◇楽天モバイルショップの基幹となるシステム運用や販売用携帯端末の在庫配備運用を通して、より質の高い営業支援を実現させるため、新たなメンバーが必要であり、今回募集を実施いたします。 ◇具体的にはショップでの売上を最大化するために、販売用携帯端末の配備ロジックの策定や、新製品販売時のPM業務等に加え、システム運営・オペレーションの改善・ショップスタッフ向けのポータルサイトの効率的な運営を目指していただきます。 ■具体的な業務内容： ◎システム運営 楽天モバイルショップで使用しているシステム（KintoneやSalesforce）の改善・運用設計を行います。 ◎ポータルサイトの運営 キャンペーンや販促ツールの入れ替えなどの情報を整理して、店舗（ショップスタッフ）にわかりやすいような案内をポータル上にご登録いただきます。 ◎オペレーションの改善 楽天モバイルショップで実行するオペレーションの策定、オペレーションを実行するためのマニュアルの作成、マニュアルの浸透のための周知活動を行います。 ◎各ショップへの販売用携帯端末配備ロジックの策定・改善 楽天モバイル各ショップへの販売用携帯端末の在庫配備を行います。 どの店舗にどの販売用携帯端末を配備するか、関係部署と調整を行いながら、配備ロジックの策定と改善を行います。 ◎新製品発売までの進捗管理 新製品ローンチ時のPM業務を行います。 新製品販売の際に、各部署と連携を行い、ローンチまでの全体の進捗管理を行います。 ■主なステークホルダー： 楽天トータルソリューションズ内：ショップ営業部（営業課・管理課）、CS部、ビジネスプロセス設計課、ブランドクリエイティブ戦略課 ■組織情報： ◇楽天モバイルショップの運営、企画、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営。 ◇楽天モバイルは「モバイルの民主化」を掲げ、メジャー携帯キャリアへ邁進するためにも現在急激に契約回線数を拡大しています。To C事業の中核である「楽天モバイルショップ」事業では楽天エコシステムユーザーを中心に契約獲得ペースのさらなる加速が求められております。 変更の範囲：会社の定める業務

充実の研修制度で未経験でも安心の携帯ショップのお仕事になります。 弊社は８割の方が未経験スタート！ さらに原則残業なし副業OK！な・の・でワークライフバランスも充実しております！ ～業務内容～ まず携帯ショップの現場で接客・販売のスキル強化で基礎の部分を鍛えます！お任せする業務は以下となります。 ・携帯電話の操作のご案内 ・プランの見直し相談・機種変更などの手続き業務 ・各商材のご提案・店内業務（ＰＯＰの張替や清掃など） こちらの一連の流れもOJTでしっかり行なうのでご安心ください。 ～研修制度～ ・入社前後の研修主に業務の知識や流れ、勤怠報告の仕方など事務的な研修を行ないます。 ・配属先研修：業務の知識についての研修や先輩社員の横について接客の流れなどを学びます。 ・月１回以上のオンライン研修 チームリーダによる研修、日ごろの業務の悩みなどを解決する面談を定期的に行ないます。 ～キャリアのステップアップとして～ 携帯ショップの現場で実力をつけていったら次のステップとして様々な選択肢がございます！ ・携帯ショップの業務が好きなので携帯ショップの現場仕事に専念 ・携帯ショップのスタッフの育成、売り上げを上げるためのコンサルティング業務 ・営業が好きなので手続き業務なしの販売に特化した業務 ・法人営業が好きなので取引先開拓の新規営業 ・会社を裏側からサポートする人事部、管理部などのバックオフィス業務・社員の教育、チームの管理業務など選択肢は広がります！ 弊社の強みとしては、選択肢の多さ！ フォロー体制を充実させ、社員一人の一人の働きやすさを追求します！

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充実の研修制度で未経験でも安心の携帯ショップのお仕事になります。 弊社は８割の方が未経験スタート！ さらに原則残業なし副業OK！な・の・でワークライフバランスも充実しております！ ～業務内容～ まず携帯ショップの現場で接客・販売のスキル強化で基礎の部分を鍛えます！お任せする業務は以下となります。 ・携帯電話の操作のご案内 ・プランの見直し相談・機種変更などの手続き業務 ・各商材のご提案・店内業務（ＰＯＰの張替や清掃など） こちらの一連の流れもOJTでしっかり行なうのでご安心ください。 ～研修制度～ ・入社前後の研修主に業務の知識や流れ、勤怠報告の仕方など事務的な研修を行ないます。 ・配属先研修：業務の知識についての研修や先輩社員の横について接客の流れなどを学びます。 ・月１回以上のオンライン研修 チームリーダによる研修、日ごろの業務の悩みなどを解決する面談を定期的に行ないます。 ～キャリアのステップアップとして～ 携帯ショップの現場で実力をつけていったら次のステップとして様々な選択肢がございます！ ・携帯ショップの業務が好きなので携帯ショップの現場仕事に専念 ・携帯ショップのスタッフの育成、売り上げを上げるためのコンサルティング業務 ・営業が好きなので手続き業務なしの販売に特化した業務 ・法人営業が好きなので取引先開拓の新規営業 ・会社を裏側からサポートする人事部、管理部などのバックオフィス業務・社員の教育、チームの管理業務など選択肢は広がります！ 弊社の強みとしては、選択肢の多さ！ フォロー体制を充実させ、社員一人の一人の働きやすさを追求します！

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充実の研修制度で未経験でも安心の携帯ショップのお仕事になります。 弊社は８割の方が未経験スタート！ さらに原則残業なし副業OK！な・の・でワークライフバランスも充実しております！ ～業務内容～ まず携帯ショップの現場で接客・販売のスキル強化で基礎の部分を鍛えます！お任せする業務は以下となります。 ・携帯電話の操作のご案内 ・プランの見直し相談・機種変更などの手続き業務 ・各商材のご提案・店内業務（ＰＯＰの張替や清掃など） こちらの一連の流れもOJTでしっかり行なうのでご安心ください。 ～研修制度～ ・入社前後の研修主に業務の知識や流れ、勤怠報告の仕方など事務的な研修を行ないます。 ・配属先研修：業務の知識についての研修や先輩社員の横について接客の流れなどを学びます。 ・月１回以上のオンライン研修 チームリーダによる研修、日ごろの業務の悩みなどを解決する面談を定期的に行ないます。 ～キャリアのステップアップとして～ 携帯ショップの現場で実力をつけていったら次のステップとして様々な選択肢がございます！ ・携帯ショップの業務が好きなので携帯ショップの現場仕事に専念 ・携帯ショップのスタッフの育成、売り上げを上げるためのコンサルティング業務 ・営業が好きなので手続き業務なしの販売に特化した業務 ・法人営業が好きなので取引先開拓の新規営業 ・会社を裏側からサポートする人事部、管理部などのバックオフィス業務・社員の教育、チームの管理業務など選択肢は広がります！ 弊社の強みとしては、選択肢の多さ！ フォロー体制を充実させ、社員一人の一人の働きやすさを追求します！

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