人材サービス会社として培われた集客力とBPO運用経験を活かすことで短期間での業務立ち上げが可能です。 アウトソーシングする部分をお客様の状況に合わせてカスタマイズしてご提案致します。 様々な障がいをお持ちの求職者に対して就職活動のサポートを行っており、優良企業をご紹介しております。 また、サテライトオフィスを活用した雇用支援サービスも提供しております。 DYMグループだからこそ持つことのできる豊富な母集団やノウハウを活用し、 人材の紹介から業務環境の提供、働く方の体調・メンタルサポートまでをワンストップで行います。 【具体的には】 業務委託の活用を促す提案や障がい者採用支援の提案を行っていただきます。 新規開拓かつ無形商材という難しさはあるものの、その分スキルアップや自己成長が期待できる仕事になります。 ・新規顧客開拓営業(テレアポ、手紙送付、SNSやinfoメール送付など) ・受注後のフォロー(採用スケジュールの策定、求人票の作成、人材紹介など)など

【グループ資産を活用し、業務改革プロジェクトの戦略から実装までを推進／役員直轄部署で迅速な意思決定が可能／成果に応じた評価と抜擢】 戦略から実装、新規事業立ち上げまで、グループ資産を活用し、スピード感を持ってプロジェクトを推進します。指示待ちゼロ、自走と巻き込みでリードする仲間を募集します。 ■業務内容： ・BPO/BPR/BPM・RPA等の業務改革プロジェクトを戦略〜実装までリード ・クライアント／グループ各社のプロセスデザイン（課題抽出、スキーム設計、KPI/SLA設計） ・コンサルティング営業（新規／既存）で共創型ソリューションを企画〜提案〜クロージング ・営業企画（案件分析、仮説検証、勝ち筋の仕組み化、レベニュー改善） ・外部アライアンス（ITベンダー／不動産／3PL 等）を統合した新規ビジネス共創 ・社内起業・サービス開発の起案〜PoC設計〜収益化の推進 ・PM（体制設計、リスク管理、ステークホルダー調整、現場定着） ■当社の成長支援・カルチャー： ・役員・本部長との月次1on1で、目標・キャリアをダイレクトにディスカッション ・成果は即時評価。PM／BPRリーダー／PdMなどへの抜擢スピードが速い ・社内新規事業・ベンチャー的PJにいつでも手を挙げられる（社内起業を公式に後押し） ・「革新 × 協働」を重視。個の意思決定×多様なチーム連携で成果にコミット ・グループ資産（全国拠点・人材DB 等）をレバレッジして、大型テーマの実装が可能 ■この仕事で得られるもの： ・戦略〜実装〜定着までを担う「事業を動かす総合力」と、20代からの大きな裁量 ・グループ資産をレバレッジした横断テーマのオーナーシップ ・社内起業レベルの挑戦機会と、成果に応じた抜擢・評価のスピード ■会社の特徴： 株式会社綜合キャリアオプションは、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）業界で多くのクライアントから信頼を得ている企業です。 幅広い業界の業務を請け負い、柔軟で安定したサービスを提供しています。 社員のキャリア形成を大切にし、長期的な成長を支援しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【完全週休二日制（土・日・祝）／年休123日】 ■概要 法人顧客向けにシステム開発事業、経理代行事業、BPOによるコールセンター事業の3つの事業を手掛けています。本ポジションはシステム開発事業における上流SE募集となります。 ■業務詳細 プログラミングではなく仕様の決定や設計工程などの上流工程を中心に担当頂きます。これまでの経験を活かしながらステップアップ可能なお仕事です。 ■案件例 ゼネコン向け：安全管理システム／仕様・設計 通信会社向け：顧客管理システム／仕様・設計 生命保険向け：契約管理システム／仕様・設計 ■配属先 スキル・経験・キャリアプランにより配属案件は決定します。東京・神奈川・千葉・埼玉に顧客がおりますが、配属割合としては東京23区内7割、それ以外が3割程度です。原則、お住まいの住所を考慮しつつ決定します。 また、原則複数名でのチーム常駐となり、プロジェクトによっては在宅勤務も可能です。 ■フォロー体制 2〜10名程度のチームで現場入りすることが多いです。先輩エンジニアのOJTの下で立ち上がりをサポートします。 ■評価制度 ＊社内で取り決めた4つの項目で評価されます。（技術面3つ・定性面1つ） ∟各評価項目の達成度合いで、実力や頑張りが給与に反映されます。 ■当社について： ・1992年にコンピューターソフト開発を主目的とし、事業を開始。その後、事業の幅を広げ、現在はクライアント向けシステム開発／経理のアウトソーシング（経理代行業）／BPOによるコールセンター業務の3つの事業を手掛けています。 ・海外でもビジネスを展開し、2021年には本社東京オフィスを開設し、2023年4月に、社員増員のため横浜オフィスを新ビルに移転しました。 ・社内の親睦を深める機会づくりにも熱心です。社員が主体的に社員旅行やBBQ、運動会といったイベントを企画しています。※参加は任意です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜大手企業の様々なM&A、アライアンス業務に携われる／育休復職率96.5％：年間休日120日以上〜 ■業務内容：【変更の範囲：その他会社が定める業務】 当社BPO事業を展開する部門にて社内外のステークホルダーと連携し、自社M&Aや子会社事業管理に関わる業務に携わっていただきます。 （当社BPO事業の拡大に向けたM&A戦略の策定からクロージングまで、M&Aした後の関係会社への経営管理に関わる業務に携わっていただきます。) ＜具体的な業務＞ ・PMI戦略の検討、計画策定・実行・プロジェクト管理 ・M&A推進の統括（経営、投資委員会へのレポーティング） ・買収後（PMI）のフェーズにおけるステークホルダーと連携、PMIプロセス推進 ■働き方： 在宅ワークがメインとなりますが、 場合によってお客様先への訪問をお願いすることがあります。 ■魅力ポイント： ・専門性＋チームマネジメント力なども身につきます。 ・残業代は1分単位で支給、男女共に働きやすい環境です。 ・業務効率化ノウハウが身につきます。マクロ・RPAなどを身につけ活躍する人もいます。 ・経験を活かし、大手企業の課題解決に関われるのが魅力です。企業様ごとに異なる制度や仕組みにふれ、周囲の人の知恵も借りながら調べて対応できたときなど、やりがいを感じられます。 ・積極的に手を挙げると任せてもらえる風土です。過去のご経験を存分に活かしていただけます。 ■メッセージ： 世の中の「働き方改革」の動きによって、今、業務効率化が大きく求められており、急成長している市場です。 また、急激な「在宅勤務／テレワーク」導入の動きから、新しい仕組みが必要となっています。私たちの部門は、そうしたニーズに応えるべく、大手企業様から業務の一部を受託し、支える「アウトソーシング」を展開。

〜適性に合わせポジション打診／副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)の採用／基本土日祝休み・年間休日125日で働きやすい環境／育産休取得率＆復職率100％〜 ■業務概要：副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて《本部での企画・改善》《品質・業務管理》《採用・育成》のいずれかの業務をお任せいたします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 （1）〜（3）で経験・適性に応じ打診します。 【（1）コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理／品質管理／リスク管理／繁忙時間帯の入電サポート 【（2）構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企画／コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート ・BPO、コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理 【（3）スタッフ採用や育成】 ・SV、オペレーター採用／新人SV、オペレーターへの教育 ■企業・仕事の魅力： （1）業界シェア60％：当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約60％のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 （2）就業環境：産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。リモートワークも可能※配属先による （3）オープンな風土：社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「〜さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。 （4）キャリアアップ：年収／役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。 変更の範囲：本文参照

〜AIに取って代わられない上流のスキルが身につく／言語不問の開発経験で応募可／金融業界向け業務系システム開発(Java)／年休123日／リモート勤務可能案件7割／育休復帰率100％〜 ■企業概要 法人顧客向けにシステム開発事業、経理代行事業、BPOによるコールセンター事業の3つの事業を手掛けています。本ポジションはシステム開発事業における上流SE募集となります。 ■業務詳細 プログラミングではなく仕様の決定や設計工程などの上流工程を中心に担当頂きます。これまでの経験を活かしながら、サブリーダー・PLPMなどにステップアップ可能なお仕事です。 ■配属予定案件 ・金融業界向け業務系システム開発PJT 工程：要件定義〜設計　※開発工程は海外にオフショアしています。 言語：Java OS：Windows／Linux ※経験・スキルにより他PJTを打診する場合もあります。 ■案件魅力 PJTの品質管理・業務改善・業務推進を行っていただきます。仕様の決定や設計を行い、オフショアしている開発部隊に卸していきます。今までの開発経験を活かしながら、上流工程の経験を積んでいただけることで【AIに取って代わられないスキル】を身に着けることができます。 ■スキルアップ ・資格取得支援、資格取得祝い金あり ・2〜10名程度のチームで現場入りすることが多く、先輩エンジニアのOJTの下でサポートを受けられます。 ■働き方 ・リモート勤務可能案件7割 ・副業可(要申請) ・時短制度有（入社一年後から利用可） ■当社について 1992年にコンピューターソフト開発を主目的とし、事業を開始。その後、事業の幅を広げ、現在はクライアント向けシステム開発／経理のアウトソーシング（経理代行業）／BPOによるコールセンター業務の3つの事業を手掛けています。自社サービス開発事業もあり、拡大を続けております。 ※自社開発へは社内公募にてチームを構成しております。 変更の範囲：会社の定める業務

ベテラン層活躍中！全国からの勤務OK／在宅勤務手当あり／土日祝休／社員1万人以上の大手BPO企業／育成環境◎事業安定性◎最新システムに携われます ■業務内容: 大手サブコン案件にてRevitを用いてモデリング作成を行う業務です。これまでの知識を活かしながら、最新のデジタル技術を用いてモデリング業務を担当頂きます。 ＜詳細＞ ・施工図モデリング（Shop Drawing）：設備配管・ダクト・電気配線などの詳細モデル作成 ・ファミリ作成（Revit Family）：機器や部材のパラメトリックモデル作成 ・属性情報入力（Parameter Setting）：型番、材質、数量などの情報付与 ・LOD設定：設計段階に応じた詳細度（Level of Detail）の調整 ・数量拾い（Quantity Takeoff）：モデルから数量を抽出し、積算や発注に活用 ・属性情報入力（Parameter Setting）：機器情報、材質、型番、数量などの属性設定等 ■働き方について 労働管理を徹底し残業少なく休暇制度充実でワークライフバランス良好な就業環境です。 また、大手企業様案件のため、社員が複数名で対応いたします ■当社と建設業界について 当社はBPOビジネスにおいて長い歴史を持ち、建設業界においては大手ハウスメーカー様の実施設計から始まり、現在では大手ゼネコン、サブコン、ハウスメーカー様と様々なお客様に対して実施設計や施工図やシステム導入のサポート、コンサルティング等幅広い業務を請け負っております。 ■事業の特徴 様々な大手企業様と取引を結び数百名の社員が施工図、確認検査、実施設計、システム導入コンサルティング等幅広い業務を請け負っております。大手企業様が人で不足から業務のアウトソーシングを増やしていく中、受注を増やし成長を続けております。 ■キャリアパス 契約社員としてスタートしますが、長期就業を前提とした更新制度があり、正社員登用制度も用意されています。経験を積みながら安定したキャリア形成が可能です。

〜適性に合わせポジション打診／副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)の採用／基本土日祝休み・年間休日125日で働きやすい環境／育産休取得率＆復職率100％〜 ■業務概要：副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて《本部での企画・改善》《品質・業務管理》《採用・育成》のいずれかの業務をお任せいたします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 （1）〜（3）で経験・適性に応じ打診します。 【（1）コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理／品質管理／リスク管理／繁忙時間帯の入電サポート 【（2）構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企画／コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート ・BPO、コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理 【（3）スタッフ採用や育成】 ・SV、オペレーター採用／新人SV、オペレーターへの教育 ■企業・仕事の魅力： （1）業界シェア60％：当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約60％のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 （2）就業環境：産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。リモートワークも可能※配属先による （3）オープンな風土：社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「〜さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。 （4）キャリアアップ：年収／役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。 変更の範囲：本文参照

◆顧客折衝経験重視／開発経験浅めでもOK／手は動かさない上流工程メインのエンジニア／ITの力を活用し、流通業界を中心に様々な業界の顧客へ業務改善支援／富士フイルムGの基盤×自社サービスの安定性／リモート可×離職率3~4%×くるみん、えるぼし獲得×中途比率7割◆ ■業務概要 ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）を中心としたソリューション・サービス構築の中で必要なシステム開発案件におけるプリセールス・上流工程（要件定義）を中心にお任せします。 まずは、流通業界を対象としたプロジェクトの推進メインにご担当いただきます。 ※ゆくゆくは、金融、製造、教育、自治体など様々な業界のお客さま向けのプロジェクトにも携わっていただくことを想定しております。 ■業務詳細 （1）プリセールス活動にて顧客要求事項の整理とその要件化 （2）既存サービス群含めた実現方式の検討 （3）関連部門（システム開発、システム運用、サービスデリバリー）とサービス実現に向けた調整 （4）サービス/システム構築のプロジェクトマネジメント （5）市場技術の調査、パートナー連携 ■流通大手小売業向けITソリューション 流通・小売業様のお困りごとを解決！当社サービスで業務効率化を実現いたします。 https://www.fujifilm.com/fbss/solution/distribution ■社員の声 同ポジションの所属するグループのチームリーダーによるお話です。 https://saiyo-fbss.fujifilm.com/business/397/ ■魅力 ・当ポジションのBPO業務は従来のオペレーションの代行ではなく、お客さまが抱える課題と向き合い、お客さまのプロセス構築に適した最適なソリューションの設計・提案業務に携わることができます。 ■キャリアパス ・ご入社後は要件定義のみに留まらず、プロジェクトマネジメントにも携わっていただくことを想定しております。 ・将来的には、民間向けサービス構築業務の中心メンバーとして組織運営にも関わっていただき、会社の成長に大きく貢献していただけることを期待しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【富士ソフトグループ/コールセンターでのオペレーターの育成やマネジメントをお任せ/官公庁の大型案件に携われる/女性活躍企業として「プラチナえるぼし」認定企業】 ■業務内容： コールセンターでのオペレーターの育成やマネジメントなどをお任せします。ゆくゆくセンター長をお任せできる方を採用したいと考えております。 ・事務作業 オペレータースタッフのシフト作成や希望休の調整など その他、入退社や在籍に必要な書類の作成、顧客に提出する報告書などの作成 ・オペレーターのフォロー 質問のアシストや新人教育 オペレータースタッフの更新面談（3ヶ月に1回程度） ・オペレーターの勤怠管理 システムで時間通りに出勤しているか、タイムカードが押されているかを確認 当日に休みがあった場合は、人員調整する ・クレームなどの特別対応 オペレーターが対応困難な場合、SVとして代理で対応 ■キャリアパス： スーパーバイザー（約3年）→現場管理者（約2年）→センター長　というように、着実にキャリアアップすることが可能です。 └センター長になると240名規模のオペレーターを統率するためスケールの大きな業務にも挑戦でき、スキルや実績を確実に身につけられます。 ■働き方： ・平均残業時間20~30時間 ・シフト制 休日出勤いただく場合がございますが、その月の土日祝日の数だけ休日を入れております。 ・夜勤あり 入社後3か月までは日勤のみとしております。 夜勤の翌日には休めるようなシフト作成を行っております。 ■会社紹介： 当社はITを活かしたサービスを展開する「トータル・アウトソーシング企業」です。 データエントリー事業はもとより、コールセンターサービス、BPOサービスを拡大・強化し、「特化型コールセンターを中心としたBPO事業」を柱に、総合アウトソーシングビジネスを展開しております。 また、サービスの中核として、データベース技術をおき、インターネット、CRMを利用した、各種サービスを提供しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【リモートワークなど働き方改革が進む世界最大級の人財企業】 民間企業向けアウトソーシングの事業部門にて、BPRコンサルタントとして以下の業務をお任せします。 ■業務概要： クライアントに対してBPR（ビジネス・プロセス・リエンジニアリング）の導入促進を実現するための提案を実施し、クライアントの事業や業務の最適化を図り、生産性向上とアデコのアウトソーシングサービスにおける付加価値ソリューションの実績づくりと拡大を担うポジションとなります。 ■業務内容詳細： 【コンサルタント業務（フロント）】 ◇クライアントの事業・業務課題を顕在化させる為の決裁者（CxOクラス）との商談 ◇事業・業務課題を解決する為のソリューション（BPR導入からBPO化）の企画・立案・提案 ◇BPR導入からBPOの切り出しまでのプロジェクトマネジメント（クライアントとの折衝・進捗管理含む） 【エンジニア業務（プロジェクト）】 ◇業務フローやプロセスの可視化及び分析におる課題の特定（コンサルタントと協業） ◇業務改善施策の立案およびプロセス最適化の提案 ◇RPAやAI-OCRなどのデジタルツールを活用した業務自動化の推進 ◇クライアントおよび社内関係者と連携し、BPRプロジェクトの計画・実行・効果測定を行う ◇業務改善のためのKPI策定およびPDCAサイクルの運用 アデコでは民間企業向けのアウトソーシングサービスの拡大戦略の一つとしてBPRの推進を掲げて参ります。 BPR活動を通じて企業向けの課題解決とアデコアウトソーシングビジネスの拡大を一緒に担って行きたいと思ってくださる方のご応募をお待ちしております。 ■歓迎条件： ・RPA、AI-OCR、BIツール（Tableau, Power BIなど）を活用した業務改善経験 ・DX（デジタルトランスフォーメーション）プロジェクトの経験 ・コンサルティングファームや事業会社でのBPR/業務改善プロジェクトのリード経験 ・PMP、リーンシックスシグマ、ITILなどの資格保有者 ■研修制度充実 入社後は人事研修と現場でのOJTでサポートしており、その後のキャリアアップを支援する研修も随時用意しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜現年収・希望年収考慮／大手企業の様々なM&A・アライアンス業務に携われる／裁量権を持って大規模M＆Aに携われる◎／年間休日120日以上〜 ■業務内容： 当社BPO事業を展開する部門にて社内外のステークホルダーと連携し、自社M&Aや子会社事業管理に関わる業務に携わっていただきます。 （当社BPO事業の拡大に向けたM&A戦略の策定からクロージングまで、M&Aした後の関係会社への経営管理に関わる業務に携わっていただきます。) ＜具体的な業務＞ ・PMI戦略の検討、計画策定・実行・プロジェクト管理 ・M&A推進の統括（経営、投資委員会へのレポーティング） ・買収後（PMI）のフェーズにおけるステークホルダーと連携、PMIプロセス推進 ■働き方： 在宅ワークがメインとなりますが、 場合によってお客様先への訪問をお願いすることがあります。 ■魅力ポイント： ・専門性＋チームマネジメント力なども身につきます。 ・残業代は1分単位で支給、男女共に働きやすい環境です。 ・業務効率化ノウハウが身につきます。マクロ・RPAなどを身につけ活躍する人もいます。 ・経験を活かし、大手企業の課題解決に関われるのが魅力です。企業様ごとに異なる制度や仕組みにふれ、周囲の人の知恵も借りながら調べて対応できたときなど、やりがいを感じられます。 ・積極的に手を挙げると任せてもらえる風土です。過去のご経験を存分に活かしていただけます。 ■メッセージ： 世の中の「働き方改革」の動きによって、今、業務効率化が大きく求められており、急成長している市場です。 また、急激な「在宅勤務／テレワーク」導入の動きから、新しい仕組みが必要となっています。私たちの部門は、そうしたニーズに応えるべく、大手企業様から業務の一部を受託し、支える「アウトソーシング」を展開。 変更の範囲：会社の定める業務

【設立60年以上の超安定基盤／東証プライム上場／平均勤続年数13.2年と長期就業に適した環境／人事労務や人事システムの知見が深まる】 ■概要： 大阪（当社肥後橋オフィス）にて、人事BPOプロジェクトの導入および運用管理を推進いただきます。 現在ビジネスが更に拡大傾向で多くのお引き合いをいただいております為、増員の募集となります。 ■業務内容： （1）新規顧客からのPJ導入対応（要件ヒアリング、OJT引継ぎ、ドキュメント作成等）および本番運用対応 （2）既存顧客のプロジェクト運用管理対応 ※本件はシーエーシーの人事部門ではなく、BPO部（人事給与業務のアウトソーシングを請け負っている組織）での募集になります。 ■既存顧客： グローバルに事業を展開する大手タイヤメーカーや国内でトップ級シェアを誇る空調メーカー等がございます。 ◆ポジションの魅力： ・人事労務業務に関する運用や導入スキル、人事システムに関する知識経験が深まります。 ・お客様の人事部の機能として無くてはならない存在になるよう、日々品質向上を目指すことは非常にやりがいを感じられる業務です。 ■当社について： CACは1966年に設立された日本の先駆けである独立系SI企業を前身とする、歴史ある独立系システムインテグレータです。 当社は金融機関、製薬企業、飲料メーカー、通信、人材分野等、幅広い業界の顧客向けに多様なITサービスを展開しています。そしてAI、IoT等、技術開発・企業投資を中心に進めている「新技術」領域の強化も図っています。 またCAC Holdingsとしてパラリンピック正式種目である「ボッチャ」の普及・支援に取り組んでおり、令和5年度には東京都スポーツ推進企業483社の中から特に先進的な取組や波及効果のある取組を行っている企業としてモデル企業10社の中に選定されました。 変更の範囲：会社の定める業務

〜営業経験を活かし、セールストップとして開拓をお任せ〜 ■業務内容 ベトナム最大手のIT企業、FPTジャパンホールディングス株式会社から新設した栃木営業所にて トップセールスとして栃木エリアでの営業活動を担当していただきます。 〇下記に関する営業開拓・拡大を担当していただきます。 ・ITサービス、システム導入や開発サービス ・運用保守サービス ・ITアウトソーシング、業務アウトソーシング（BPO）やコールセンターに関する営業 〇具体的には ・ トップセールスであり、営業チームを立てて栃木エリアを開拓していくキーパーソンの役割を担当していただきます。 ・顧客ニーズをヒアリングし、社内ITコンサルタント、プリセールスの方々と協力してサービスを含むITソリューション（パッケージ、ネットワーク、クラウド、運用保守等）のシステム提案を行っていただきます。 ■主なクライアント ・国内の金融業、製造業、流通業等、多岐にわたる大手企業がクライアントになります。 ・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー等 ■弊社の特徴 ＦＰＴジャパンホールディングスは、グループ企業全体で社員数約7万?が在席し、2023年で創?25周年を迎えるベトナム最?級の ICT企業【ＦＰＴグループ】の?本法?です。 設立当初から急成長を続けるベトナム最大のテクノロジーカンパニー「FPT Software」の日本法人です。日本マーケットが「FPT Software」をリード(38%)しており、社員数も連結4,800名を超え（2025年8月現在）、2024年度で売上700億円を突破し、平均成長率30%と成長し続けています。 営業〜コンサル〜開発〜運用保守という、ITに必要なすべての工程をFPTジャパングループ内で一気通貫で行うことができる点が、他のIT企業と違う大きなポイントです。また、オフショア、ニアショアのいずれの開発拠点も持っており、お客様のビジネススコープに合わせた最適な提案が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

業務アウトソーシング事業（BPOサービス）を展開している当社。市役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、当社業務委託の事務チームのプロジェクト（以下PJT）リーダー業務をお任せいたします。 具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただく仕事です。 ■業務概要： チームリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、 お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、 チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、 大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 【プロジェクト例】 ・様々な部署の事務・庶務・サポート業務　 ・官公庁（役所）の窓口業務・事務処理 ・事務センターでのデータ処理業務 ・学校での奨学受付・審査業務 ・企業受付、採用代行、コールセンター　など ※ご経験や適性により配属先プロジェクトを決定します。 ■業務詳細： ・チームの運営（顧客やメンバーとのコミュニケーションなど） ・業務の進捗管理、分担 ・メンバーの育成、、談、労務管理、シフト作成 ・業務マニュアルや報告書、研修資料などの作成 ・お客様や上長との打ち合わせ ・顧客への報告、業務改善の提案 ※ゆくゆくはプロジェクトマネージャーとして複数のチームをまとめるなど、ステップアップすることも可能です。 ■入社後の流れ： まずは会社のことや業界のことを学ぶ機会として、入社時研修を実施します。 研修が終了後はプロジェクトに配属され、業務を習得していきます。 約1ヶ間のOJTで業務を習得した後はフォローアップ研修へ進みます。 業務内容とリーダーとしての役割を理解し、次は「チーム」を管理します。 リーダーとしてプロジェクトを任された後も、成功事例の共有会の開催や、マネージャーにプロジェクトを共にしてもらうなど、サポート体制は整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜IT未経験OK！創業以来20期以上連続黒字／事業拡大中／残業11h・離職率8％〜 ◎業界未経験から市場価値の高いIT営業に挑戦可能 ◎創業以来黒字で毎年約120％成長を実現しています ◎入社後数ヶ月〜数年で昇給、昇格を果たした社員も多く、年齢に関わらずに活躍出来る環境 ■概要： 2025年度より新設した当事業部営業部門において、企業様の情報システム部門向けのIT業務アウトソーシングの顧客開拓、提案営業活動をお任せいたします。 リソースに関わる問題を抱えるお客様に対し、課題を抽出しながら適したソリューションを提案していきます。先輩社員に帯同し、注力サービスの特徴や業界特性の理解を進めながら業務を推進いただきます。 ■具体的な業務 ・新規顧客開拓活動（主にインサイドセールスよりトスアップされたお客様へのサービス説明） ・ヒアリング（課題抽出） ・提案策定（最適ソリューションの思案と策定） ・プレゼンテーション ・契約締結業務 ・他事業部との連携や調整 ■注力ソリューション IT業務アウトソーシングにおける業務受託／SES／プロダクト導入等のソリューションを通して、お客様のリソース課題を解決に向けて推進していきます。 ■当事業部について： 従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■当社について： 当社は企業活動の効率化を目指す様々な業務システムをはじめ、官公庁の情報公開基盤構築や、学校の教務システム、みなさんに身近なショッピングサイトの設計や運営にいたるまで、幅広いソリューションサービスを提供しています。1996年の設立以来、顧客重視・高品質サービスを目指し、各方面で高い評価を得ています。 変更の範囲：会社の定める業務

【コールセンター経験者／BPO・アウトソーシング経験者歓迎／人材・広告業界出身者歓迎／事業拡大につき増員募集中。早期入社できる方歓迎】 BPOサービス、CRM支援サービス、コンタクトセンター支援サービス、人材派遣サービス、人材紹介サービス等人材総合サービスを展開する当社にて、事務センターやコールセンターの管理／運営業務をお任せ致します。 ■具体的な業務： ・スタッフのフォローや勤怠管理 ・業務管理（業務改善） ・クライアントの窓口としての交渉 総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境を提供すること、業務数値を管理し、業務フロー等を改善しサービスクオリティを向上させることがミッションです。 ■マネジメント規模： 常時10〜15名のスタッフの方のフォローを行っていただきます。案件によっては、スタッフマネジメントと業務管理を分担する場合もございます。 ■入社後の流れ： 入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講していただきます。それに加え、OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていき、研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指していただきます。SVとして実績を残した方に関しては早期のキャリアアップも可能です。最短で1年で現場マネージャーへ昇格した事例もあります。 ■キャリアパス： 営業やバックオフィスへのキャリアパスもございます。まずはSVとしてキャリアリンクの業務内容を理解いただき、次のステップへジョブチェンジしていくことができます。また、SVからマネジメントのキャリアを極めることも可能です。 ■当社の魅力： ・従業員満足度向上への取り組みを行っており、社員の成長意欲に応える「公募制社内転職制度」や教習所形式の「研修制度」を用意しています。 ・オンとオフを切り替え、集中して仕事に取り組めるよう「リフレッシュ休暇」や「定時退社日」などプライベートな時間も大切にできる環境を整えています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜残業20H程度／有給消化50％以上／平均勤続年数15年／入社3年後定着率90％以上と非常に働きやすい環境＞ 大阪事業所内で新規で立ち上がる、システム開発部門のプロジェクトメンバーを求めています。 ■採用背景 BPO、システム開発、業務改善支援など行っている当社ですが、大阪ではシステム開発の部署が無い状況でした。既存のお客様からのご要望含め、より多くのお客様への支援をおこなっていくために、開発部署を立ち上げる運びとなりました。 それに伴うプロジェクトメンバーを募集しております。 ■業務詳細 客先ではなく、受託開発メインです。 ・仕様書、設計書の作成 ・プログラミング：仕様の確認、仕様書作成者への疑問出し、コーディングなど ・テスト〜・納品、保守 ※要件定義や仕様書、設計書の作成などの上流工程から 運用フェーズの顧客フォローを行います。 案件としてはエンドユーザー向けのフルスクラッチ案件をメインに想定しております。 ※過去実例：電力会社の基幹システム、旅館の予約サイト等 ■組織構成 PMを含め３名〜４名を想定おります。 大阪事業所は現在40名程が在籍しております。 ■当社の特徴： 1963年の創業以来、「常に改善、常に前進」という創業精神を社是とし、お客様のニーズや時代の変化を的確に捉え対応して参りました。当社の事業においても、「業務改善支援」、「情報システム（ITソリューション）」、「アウトソーシング（BPO）」に展開してきたことも、お客様のニーズにお応えしてきた軌跡です。50年以上にわたって蓄積してきたサービス事例とノウハウを基に、今ではそれぞれのサービスを複合・融合し、「複合サービス」としてお客様に最適なソリューションをワンストップでご提供できるまでに成長いたしました。単に、お客様のご要望だけを実現するのではなく、常に最終利用者（お客様のお客様）の満足向上を意識し、お客様の商品・サービス価値を高める仕組み作りのお役に立ちたいと願っております。 変更の範囲：会社の定める業務

＜企業の成長を支える重要な役割／BPO・RPOのプロフェッショナル＞ ■概要： 当社は、企業の採用活動やバックオフィス業務を効率化する『BPOおよびRPO』のサービスを提供しています。 企業が悩む採用課題や業務負担を軽減し、最適な人材採用・プロセスの構築を支援します。戦略的な採用の活動や業務の効率化を目指すクライアントの成長を支えることを使命としています。 ■具体的には： ◇採用業務のアウトソーシング（企業の新卒・中途採用活動の支援） ◇コールセンターでの架電業務およびメンバー管理 ◇採用市場やクライアントのニーズに応えた採用戦略の提案 ◇求人メディアの活用、応募者対応、面接調整、データ管理などの採用実務代行 ◇採用プロセスの改善・最適化に向けたコンサルティング ◇クライアント企業の業務フロー分析、業務効率化の提案・実行 ◇企業顧客との定例会のサポート ■キャリアステップ： 入社後は、採用業務の基本からスタートし、クライアント対応や採用戦略の設計など徐々にスキルアップを目指していただきます。将来的にはプロジェクトリーダーとしてチームをまとめたり、コンサルタントとして企業の課題解決を見据えて検討してみます。 ■当社について： 当社は、多角的な事業展開を行うDYMグループの事業の中でも、障がいをお持ちの求職者様と採用活動に課題をお持ちの企業様の懸け橋となるべく設立されました。障がいをお持ちの方々が幅広く活躍できる機会創出に貢献いたします。 ◇障害者雇用 障がい者雇用に課題をお持ちの企業様に向けて、人材紹介型サービスとサテライトオフィス型サービスを展開しております。 ◇就労移行支援 就労移行支援とは障がいのある方の就業と就業後の定着をサポートする場所です。DYMグループのノウハウを活かし、ITスキルの学習や研修を行い多くの方に就業いただけるようご支援をしております。 変更の範囲：会社の定める業務　※グループ会社への出向を含む

【一次・二次請け案件9割／SE／原則チーム常駐／リモート可能案件7割／年休123日】 ■概要 法人顧客向けにシステム開発事業、経理代行事業、BPOによるコールセンター事業の3つの事業を手掛けています。本ポジションはシステム開発事業におけるSE募集となります。 ■業務詳細 開発工程メインの案件に参画予定です。プログラミングの経験が積めてスキルアップできる案件を中心に担当頂きます。スキルが身に付いたら上流工程案件への移動も相談可能です。 ■案件例 ・金融事業会社向け融資関連システム：Java ・IT関連会社向け海外事業管理システム：Java ・コールセンター向けCTIシステム：PHP ■配属先 スキル・経験・キャリアプランにより配属案件は決定します。東京・神奈川・千葉・埼玉に顧客がおりますが、配属割合としては東京23区内7割、それ以外が3割程度です。原則、お住まいの住所を考慮しつつ決定します。 また、原則複数名でのチーム常駐となり、プロジェクトによっては在宅勤務も可能です。 ■フォロー体制 2〜10名程度のチームで現場入りすることが多いです。先輩エンジニアのOJTの下で立ち上がりをサポートします。 ■評価制度 社内で取り決めた4つの項目で評価されます。（技術面3つ・定性面1つ） ∟各評価項目の達成度合いで、実力や頑張りが給与に反映されます。 ■当社について： ・1992年にコンピューターソフト開発を主目的とし、事業を開始。その後、事業の幅を広げ、現在はクライアント向けシステム開発／経理のアウトソーシング（経理代行業）／BPOによるコールセンター業務の3つの事業を手掛けています。 ・海外でもビジネスを展開し、2021年には本社東京オフィスを開設し、2023年4月に、社員増員のため横浜オフィスを新ビルに移転しました。 ・社内の親睦を深める機会づくりにも熱心です。社員が主体的に社員旅行やBBQ、運動会といったイベントを企画しています。※参加は任意です。 変更の範囲：会社の定める業務

【NECグループ内への営業が8割／新規開拓なし／営業数値だけじゃなく、業務改善への取り組みや社員の育成も評価／活躍に応じて正当に昇給・昇格】 BPO事業の拡大に向け、BPOプロジェクトの受注提案・業務改善提案・販売促進施策立案などの役割を担っていただく方を募集します。 入社後は人材派遣事業の派遣コーディネーター業務を通じて当社サービスの特徴や運用プロセスを理解し、その後は新規・既存顧客への業務委託提案や事務センター立ち上げに向けた営業活動、業務改善の企画立案へと業務領域を広げていただきます。 具体的には、顧客課題のヒアリングを起点にした提案活動、既存業務のプロセス改善、AIツールを活用した効率化施策の企画・推進、新サービスの立案など、改善と提案の両軸で価値提供を行います。 営業だけではなく、事業拡大に向けた新規サービスの立案や業務改善施策の企画、生成AIを活用した運用効率化など、主体的に事業の成長のために共に伴走していただける方を歓迎します。 ■業務の特徴 ・営業数値だけでなく、部下の育成、業務改善のための企画立案、クライアントへの提案数など、プロセスをしっかりと評価する社風のため、売り上げ目標に極端に追われることなく、ご自身のポテンシャルを発揮いただけます。 ・テレワークと出社を組み合わせながら、当社のソリューションの提案などを幅広くおこなっていただけます。 ■組織構成 管理者1名（40歳）、総合社員1名（30代）、一般社員6名 ■企業について コンタクトセンターの運営やデジタルマーケティング、ITアウトソーシングなど多岐にわたるサービスを提供しています。 安定した経営基盤と充実した福利厚生を備えた環境で、社員一人ひとりが成長できる機会を提供しています。 年次に関係なく、実績や行動指標に基づいて仕事を任せる風土があり、年功序列にとらわれない評価制度を採用しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜企業の成長を支える重要な役割／BPO・RPOのプロフェッショナル＞ ■概要： 当社は、企業の採用活動やバックオフィス業務を効率化する『BPOおよびRPO』のサービスを提供しています。 企業が悩む採用課題や業務負担を軽減し、最適な人材採用・プロセスの構築を支援します。戦略的な採用の活動や業務の効率化を目指すクライアントの成長を支えることを使命としています。 ■具体的には： ◇採用業務のアウトソーシング（企業の新卒・中途採用活動の支援） ◇コールセンターでの架電業務およびメンバー管理 ◇採用市場やクライアントのニーズに応えた採用戦略の提案 ◇求人メディアの活用、応募者対応、面接調整、データ管理などの採用実務代行 ◇採用プロセスの改善・最適化に向けたコンサルティング ◇クライアント企業の業務フロー分析、業務効率化の提案・実行 ◇企業顧客との定例会のサポート ■キャリアステップ： 入社後は、採用業務の基本からスタートし、クライアント対応や採用戦略の設計など徐々にスキルアップを目指していただきます。将来的にはプロジェクトリーダーとしてチームをまとめたり、コンサルタントとして企業の課題解決を見据えて検討してみます。 ■当社について： 当社は、多角的な事業展開を行うDYMグループの事業の中でも、障がいをお持ちの求職者様と採用活動に課題をお持ちの企業様の懸け橋となるべく設立されました。障がいをお持ちの方々が幅広く活躍できる機会創出に貢献いたします。 ◇障害者雇用 障がい者雇用に課題をお持ちの企業様に向けて、人材紹介型サービスとサテライトオフィス型サービスを展開しております。 ◇就労移行支援 就労移行支援とは障がいのある方の就業と就業後の定着をサポートする場所です。DYMグループのノウハウを活かし、ITスキルの学習や研修を行い多くの方に就業いただけるようご支援をしております。 変更の範囲：会社の定める業務　※グループ会社への出向を含む

＜企業の成長を支える重要な役割／BPO・RPOのプロフェッショナル＞ ■概要： 当社は、企業の採用活動やバックオフィス業務を効率化する『BPOおよびRPO』のサービスを提供しています。 企業が悩む採用課題や業務負担を軽減し、最適な人材採用・プロセスの構築を支援します。戦略的な採用の活動や業務の効率化を目指すクライアントの成長を支えることを使命としています。 ■具体的には： ◇採用業務のアウトソーシング（企業の新卒・中途採用活動の支援） ◇コールセンターでの架電業務およびメンバー管理 ◇採用市場やクライアントのニーズに応えた採用戦略の提案 ◇求人メディアの活用、応募者対応、面接調整、データ管理などの採用実務代行 ◇採用プロセスの改善・最適化に向けたコンサルティング ◇クライアント企業の業務フロー分析、業務効率化の提案・実行 ◇企業顧客との定例会のサポート ■キャリアステップ： 入社後は、採用業務の基本からスタートし、クライアント対応や採用戦略の設計など徐々にスキルアップを目指していただきます。将来的にはプロジェクトリーダーとしてチームをまとめたり、コンサルタントとして企業の課題解決を見据えて検討してみます。 ■当社について： 当社は、多角的な事業展開を行うDYMグループの事業の中でも、障がいをお持ちの求職者様と採用活動に課題をお持ちの企業様の懸け橋となるべく設立されました。障がいをお持ちの方々が幅広く活躍できる機会創出に貢献いたします。 ◇障害者雇用 障がい者雇用に課題をお持ちの企業様に向けて、人材紹介型サービスとサテライトオフィス型サービスを展開しております。 ◇就労移行支援 就労移行支援とは障がいのある方の就業と就業後の定着をサポートする場所です。DYMグループのノウハウを活かし、ITスキルの学習や研修を行い多くの方に就業いただけるようご支援をしております。 変更の範囲：会社の定める業務　※グループ会社への出向を含む

★クライアントのフロント担当として、課題を明らかにし、解決策を描く！CRM顧客接点領域(セールス／マーケティング／カスタマーサポート)に特化したコンサルタント。 ★提案して終わりではない！運用(BPO)~効果測定まで一気通貫対応でクライアントを伴走支援。絵に描いた餅ではなく、効果にコミット！ 【変更の範囲：会社の定める業務】 カスタマーサービス、セールス、マーケティングといった大手企業の非対面顧客接点領域に特化し、「CX（カスタマーエクスペリエンス）の最大化」「CS（カスタマーサクセス）の実現」「DX推進」といったテーマでコンサルティング支援を実施。全体戦略や企画立案、それを実現するための計画策定・組織設計・業務設計・システム導入計画策定といった企画から、実際の業務を実行するアウトソーシングやカスタマーサービス機能へのIT導入推進までを包括的に支援。 ■業務の特徴： ＜幅広いフェーズを担当し顧客の伴走支援＞ 上流(戦略・計画策定)から下流(実行・運用・変革)までの全フェーズを担当頂きます。 ＜顧客接点領域のプロとして幅広い顧客の課題を解決＞ 下記一例になります。 ・新サービス・プロダクト構築 ・オペレーション変革・業務効率化 ・テクノロジー活用 ＜小規模チームによるクライアント一体型のプロジェクト推進＞ プロジェクト体制は2〜5名体制で取り組む場合が多く、時にクライアントの経営層・マネジメント層や企画職と席を並べ、企画や計画を主体的に検討するような動きを取ることが求められます。 ■提案例 マザーセンター(自社大規模コンタクトセンターの変革チーム) ※上記はあくまで一例で、クライアントの課題に応じて自社・他社のリソースを最大限活用し解決に向けたプロジェクトをリードいただきます。 ■若手の活躍環境 20代〜30代前半のメンバーがプロジェクトの中核となり、クライアントフロントに立ち、自身の判断と責任でプロジェクトを推進するなど、年齢が若くとも幅広い経験を積むことが可能です。 ■当社について： ・戦略フェーズから、業務、ITコンサルティング、運用（BPO）までをこの部署で対応できる体制です。提案して終わりではなく実行までシームレスに顧客と伴走できる体制が強みです。 ・プロジェクトによりますが在宅勤務が可能です。 変更の範囲：本文参照

★クライアントのフロント担当として、課題を明らかにし、解決策を描く！CRM顧客接点領域(セールス／マーケティング／カスタマーサポート)に特化したコンサルタント。 ★提案して終わりではない！運用(BPO)~効果測定まで一気通貫対応でクライアントを伴走支援。絵に描いた餅ではなく、効果にコミット！ 【変更の範囲：会社の定める業務】 カスタマーサービス、セールス、マーケティングといった大手企業の非対面顧客接点領域に特化し、「CX（カスタマーエクスペリエンス）の最大化」「CS（カスタマーサクセス）の実現」「DX推進」といったテーマでコンサルティング支援を実施。全体戦略や企画立案、それを実現するための計画策定・組織設計・業務設計・システム導入計画策定といった企画から、実際の業務を実行するアウトソーシングやカスタマーサービス機能へのIT導入推進までを包括的に支援。 ■業務の特徴： ＜幅広いフェーズを担当し顧客の伴走支援＞ 上流(戦略・計画策定)から下流(実行・運用・変革)までの全フェーズを担当頂きます。 ＜顧客接点領域のプロとして幅広い顧客の課題を解決＞ 下記一例になります。 ・新サービス・プロダクト構築 ・オペレーション変革・業務効率化 ・テクノロジー活用 ＜小規模チームによるクライアント一体型のプロジェクト推進＞ プロジェクト体制は2〜5名体制で取り組む場合が多く、時にクライアントの経営層・マネジメント層や企画職と席を並べ、企画や計画を主体的に検討するような動きを取ることが求められます。 ■提案例 マザーセンター(自社大規模コンタクトセンターの変革チーム) ※上記はあくまで一例で、クライアントの課題に応じて自社・他社のリソースを最大限活用し解決に向けたプロジェクトをリードいただきます。 ■若手の活躍環境 20代〜30代前半のメンバーがプロジェクトの中核となり、クライアントフロントに立ち、自身の判断と責任でプロジェクトを推進するなど、年齢が若くとも幅広い経験を積むことが可能です。 ■当社について： ・戦略フェーズから、業務、ITコンサルティング、運用（BPO）までをこの部署で対応できる体制です。提案して終わりではなく実行までシームレスに顧客と伴走できる体制が強みです。 ・プロジェクトによりますが在宅勤務が可能です。 変更の範囲：本文参照