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キャリアリンク株式会社
東京都新宿区西新宿新宿三井ビル(33階)
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600万円~1000万円
アウトソーシング コールセンター, 派遣営業 営業企画
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【東証プライム上場/大型プロジェクト多数/事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開/想定残業月20〜30時間/年間休日123日/産育休の取得実績多数】 ■業務内容 人材(人材確保・採用・業務効率)にお困りの案件を抱える企業へ 新規顧客の開拓や既存顧客とのリレーション構築(訪問、メール、電話等)、案件収集活動、担当する人材の就業状況の確認や 契約調整(契約更新、契約終了等)、およびの提案活動を行います。 時には常駐するクライアント先から「もっとこういう人が欲しい」 「業務のここに問題がある」といった要望や課題をいただくこともございますので、それに対する提案・対策も行う必要があります。 【主な業務内容】 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・メンバー育成 ・新規顧客開拓 ・既存顧客拡大 ・売上利益管理 ・マネジメント業務 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 弊社の営業は、単なるサービスを提案だけではなく、 「クライアント企業の課題に切り込み、顧客に寄り添った解決策を提案、実現」を目的としたソリューション営業を行いますので営業力・提案力が付くやりがいのあるポジションです。 ■モデル年収 年収例 500万円(30歳・入社1年目) 630万円(35歳・入社3年目) 760万円(37歳・入社5年目) ■当社について: ・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。 ・国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ・今期は、新型コロナウィルス感染症拡大による影響があったものの、BPO既存取引先からの新規スポット案件の受注、BPO事業者及び官公庁新規案件を受注することができたことなどから、第二四半期売上高は前年同期比34.4%増、経常利益286.5%増となり、5月以降のBPO案件では3,000名のスタッフの方を新たに雇用しました。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リクルートスタッフィング
東京都千代田区有楽町
日比谷駅
450万円~649万円
人材派遣 アウトソーシング, 事業企画・新規事業開発 エリアマネジャー・スーパーバイザー
学歴不問
【未経験歓迎/事務経験お持ちの方歓迎/年収460万円〜520万円/転勤無し】 お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにおいて、プロジェクトの安定運用やメンバーマネジメント、業務改善に関わる役割を担っていただきます。 BPOプロジェクトのプロジェクトデザイナー(通称PD)として、受託スタート前の案件の運用立ち上げ担っていただきます。 ■業務詳細: ・顧客業務のアウトソース化に向けた業務ヒアリング、調整 ・プロセス可視化(マニュアル作成、業務一覧やフロー図) ・各種調査・分析、改善策立案、課題管理、報告書・提案書作成支援 ・運用チームへの連携・レクチャーなど ■組織詳細: 主に事務系の業務をメインに様々な業界・業種のクライアント向けにアウトソーシングサービスを展開しています。 BPO関連組織は全部で3つ部署があり、本ポジションは2つ目のBPOプロジェクトデザイン部の配属となります。 ■BPOデザイン部について ・約50〜60名の組織です。 ・2024年に新設された部署で中途入社の方も多くいます ・30〜40代中心の組織で、約7割が女性で構成されています ・アットホームな雰囲気で和気あいあいとお仕事しています ■働き方: ・慣れてきたら複数プロジェクトを並行しながら業務設計をしていただきます ・最初はプロジェクトに常駐して運用チームと一緒にプロジェクトを進めていただく可能性があります ・プロジェクト開始後も数か月は、プロジェクト先に常駐して運用をサポートいただく可能性があります(その場合は常駐先のクライアントの就業時間に合わせた働き方となります) ■評価制度・インセンティブ・研修: ◎役割等級制:役割の大きさにより等級を決定し、年次や経験に関わらず、半期ごとにその時最適な配置をする制度(グレードを設定しそれに応じて役割や給与が決定します)です。 ◎インセンティブ制度:目標達成、表彰選出によるインセンティブ支給があります。 ■キャッチアップまでの流れ OJTによる先輩社員の案件に同席し、案件の進め方やBPOプロジェクトの業務改善の方法を学んでいただきます。同席で一定の業務理解をいただいた後は設計が比較的容易な案件や先輩社員フォローの上、キャッチアップを目指します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社DSB情報システム
東京都江東区潮見
潮見駅
550万円~999万円
システムインテグレータ, 営業企画 業務改革コンサルタント(BPR)
【野村総合研究所グループ/みずほ証券のシステム部門が独立して設立/事務企画や業務改善経験活かせます◎/テレワーク制度あり】 証券、金融分野で多くのバックオフィス業務を受託し、DX化による業務プロセス改革を推進している当社にて、業務オペレーションの管理をお任せします。 ■募集背景: DSBグループでは、親会社であるNRIと一体となり、マイナンバー関連業務を含むソーシャルDX事業を展開しております。 また、今後はマイナンバーだけでなく、デジタルガバメントの推進に向けて事業を拡大していく予定です。 ■業務内容: 配属先のSDXサービス部では、お客さま企業よりオペレーション業務の委託を受けて業務を遂行する、いわゆるBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスを展開しております。 今回募集する業務オペレーション管理者の方には、業務品質と業務効率が両立したBPO運営を実現すべく、日々の業務オペレーション管理に加え、業務プロセスの企画・設計、業務統制、業務改善等を担っていただきます。 ITメンバーも一体となっている部署ですので、ITを活用した業務改善を推進しやすい環境です。 ■キャリアパス: 業務オペレーション管理者の経験を経て、業務×ITのプロフェッショナルとしてご活躍いただけます。
株式会社エグゼクション
東京都新宿区下宮比町
282万円~400万円
システムインテグレータ, 秘書 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
【仕事概要】 これまで大手IT企業やそのグループ会社のお客様を相手に、 プロジェクトサポート支援を展開した当社ですが、 お客様の引き合いもあり、今回BPOサービスをスタートさせます! 【BPOとは】 ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略です。 お客様の業務の一部を請け負うことで、業務効率化やコスト削減を実現するサービスです。 昨今人手不足の問題もあることから、需要が高まっています。 これまでの経験を活かし、 クライアントの抱える課題解決(事業推進)のサポート役として活躍しませんか? 【入社後について】 メンバーとして入社いただきますが、 0→1でサービス立ち上げ準備中のため、一緒に組織作りを進めていける方を求めています! 【BPOサービス業務例】 ・問い合わせ対応 ・コスト管理 ・契約手続き ・営業支援(ヒアリング、提案書・見積書作成) ・オペレーション改善や設計 ・運用ドキュメント管理など 【ポイント】 ◎大手IT企業やそのグループ会社のお客様を相手に尽力いただくため、 大きなやりがいを感じていただけるはずです! ◎将来的にリーダーポジションも目指せます! まずはメンバースタートですが、 今後チーム拡大をしていくなかで、リーダー育成も考えています。 経験はないけれど、チャンスがあるなら挑戦してみたい方、大歓迎です! ◎未経験でも大丈夫!これまでの経験を活かし活躍できます! <入社事例> 法人営業、アパレル、エステティシャン、販売、ドラッグストア、営業アシスタント →リーダー経験やホスピタリティ・マルチタスク・コミュニケーション能力・資料作成能力など、 これまで磨いてこられたスキルを活かせるポジションです。 ★まずはお話ししませんか? 「ちょっと話を聞いてみたいな」そんな方も歓迎です! まずはカジュアル面談にて詳細をご説明させていただきます。 みなさまのご応募を心よりお待ちしております。
アデコ株式会社
東京都千代田区霞が関(次のビルを除く)
霞ケ関(東京)駅
500万円~799万円
人材紹介・職業紹介 人材派遣, その他人材・コーディネーター・求人広告営業 業務改革コンサルタント(BPR)
世界最大規模の総合人財サービス会社におけるアウトソーシングに特化した事業部の営業プロデューサー職として、以下の業務をお任せします。 ■募集背景 アウトソーシングサービスの新規受注獲得による2025年度以降の売アウトソーシング上成長と粗利予算の達成のため、既存クライアントの案件拡大、また新規の大手クライアントを中心にアウトソーシングの企画提案を実施する営業プロデューサー職の強化に向けた採用が急務となります。 ■部門紹介 既存のクライアントや新規の大手クライアントを中心に新たなアウトソーシングを提案獲得する部門です。 ■業務概要 ◇クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。 ◇クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。 ■業務詳細 (1)クライアント企業の課題・新規のアウトソーシングニーズの把握 (2)クライアントへの最適なアウトソーシングの企画や提案、セミナーなどの実施 (3)運営部の課長やシニアSVと連携しながら、新規獲得案件の立上業務の構築や初期フォロー ※上記の業務を通じてクライアントへ新しいアウトソーシングサービスの付加価値提供、そして事業貢献を目指します。 ■ポジションの特徴 コールセンター・事務センター・官公庁関連など400を超える既存のBPOプロジェクト先と20,000社を超えるアデコの派遣取引先が提案先となります。 経験やスキルに応じたポジションを幅広くご用意いたします。 ■入社後のイメージ 入社1〜3年の頑張り次第でシニアプロデューサーや課長、新規部署のマネジメントも目指せます。その他、社内公募制度を利用して本社の管理職や企画職へ転換される方もいます。 ■以下のようなスキルをお持ちの方歓迎 ・顧客視点を持ち俯瞰的に課題の本質をつかむ力 ・現状の違和感や問題点を感じとり、様々な情報収集・熟考のうえ最適解を探し出す力 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ビジネスブレイン太田昭和
東京都港区西新橋
御成門駅
400万円~799万円
システムインテグレータ ITコンサルティング, 経理(財務会計) 業務改革コンサルタント(BPR)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
\経理業務などの業務改善を担うBPO事業を展開する設立50年の老舗企業/ メンバーの7割が女性!ライフステージが変わっても働き続けやすい制度と社風で産育休取得・復帰率100%! ■担当業務: 顧客の生産性向上、コスト削減、業務品質向上、迅速なビジネス展開を実現させることを目的に コンサルタントの指示の下、クライアントの決算業務を運用・管理する業務を担って頂きます。 また安定稼働後はコンサルタントと一緒に業務改善、DX化にも取り組んで頂きます。 ■業務詳細: ・決算業務 決算:振替伝票入力、各種会計帳簿作成等 債務管理:伝票チェック、支払等 債権管理:請求書作成、入金消込等 固定資産管理:資産登録、建設仮勘定管理、資産異動登録、償却資産税等 ・顧客の業務改善提案 ※ご経験に応じて無理のない範囲で業務をお任せいたします。 ■働き方: \ライフステージの変化にも柔軟に対応!産育休取得・復帰率100%!/ 時短勤務や育児目的休暇(有休)介護休暇など、育児や介護などの両立支援として制度も充実!制度だけでなく使いやすい環境もあります。 勤務先の希望については、年1で希望を確認する面談がありますが、ご自身のタイミングで上長に相談できます。 ■当社について: BPOコンサルタントが多数在籍しておりますので、定型的な事務処理だけでなく顧客が機能強化したいと考えている専門的な業務までサービス提供しています。 ■当社におけるBPO経理職の魅力: アウトソーシングが業務の遂行に対し、BPOは業務改善に向けた業務プロセスの見直しも委託範囲のためより委託期間が長く、業務範囲も広く深く携われます。新PJ発足の際は事前にPJメンバーに向けた業務知識の勉強会実施などスキルフォローも充実しています。 ■顧客先例: 大手飲料メーカーグループ向け/決算・税務から予算編成のサポートまで幅広い領域で業務の効率化 https://www.bbs.co.jp/case/case-35/ 変更の範囲:会社の定める業務
トランスコスモス株式会社
東京都
400万円~
システムインテグレータ Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Webサービス・プロジェクトマネジャー
【仕事概要】 SCM(サプライチェーンマネジメント)・受発注、貿易、営業活動支援などに関わるバックオフィス(事務)のBPOサービスを提供する部門のプロジェクトマネージャー候補として新規業務のアウトソーシング導入プロジェクトの計画策定~完遂までのプロジェクトマネジメント業務に携わっていただきます。 未経験からでも、様々なプロジェクトに関わり、知識・経験を積んでいくことが可能です。 【具体的な業務内容】 ■プロジェクト計画策定 └プロジェクトの要件整理情報をもとに、プロジェクト計画案の検討、計画書やキックオフ資料を作成し、関係者と打合せを行い、計画策定・すり合わせを実施。 ■業務詳細調査 └業務ヒアリングやプロセスモニタリングを実施し、BPO委託にあたり発生する業務工数などを把握。社内の実務運用部門とも情報連携を行い、業務品質を担保するための課題や効率化検討要素などを整理し、BPO業務委託範囲を協議の上、業務調査報告書や業務フロー一覧を作成。 ■業務設計/構築 └委託された業務の仮運用・本運用に向けて、運用検討、課題管理、リスク抽出、プロジェクト全体の進捗管理を実施。各担当からあがった課題や懸念をふまえ、社外・社内関係者との調整、折衝を行い、実稼働に向けて、プロジェクトを推進。 ■仮運用/本運用 └業務運用で発生した問題・課題に基づき、実務運用部門を連携しながら改善策の企画、運用設計の見直し、修正などを実施。 <お客様企業例> ・大手食品メーカー ・大手お菓子メーカー ・大手エネルギーグループ企業 など 【ポイント】 ■有給消化率/80.4% ■正社員定着率/93.0% ■育休取得後の復帰率/97.0% ■メンバーのうち6割が女性 ■残業時間 トランスコスモス社BPO事業部は、正社員/契約に関わらず全社員が管理ツールを用いて残業時間を徹底管理しております。 ※30時間/月を超えた場合には、責任者へ通知され業務調整を行います。 過去、業務過多による残業時間が課題になっていましたが、現在は厳しく管理されております。 働き方の改善に伴い、再雇用で就業される方も多くおられます。
450万円~799万円
システムインテグレータ ITコンサルティング, セキュリティコンサルタント・アナリスト セキュリティエンジニア(脆弱性診断・ネットワークセキュリティ)
~コンサルやFintech事業に強みを持つ東証プライム上場企業/定着率90%↑~ ●ペイメント事業におけるセキュリティ脆弱性診断やPM業務等をお任せ ●クレジット、デビット、プリペイドなどの決済処理に業界優位性と強み ●ペイメントテクノロジー領域におけるプロフェッショナルとしての専門性 ●「在宅勤務×残業20h以下×フレックス」でWLBを実現。 ■事業内容 クレジット、デビット、プリペイドなど、各種ペイメントカードにかかわるプロセシング(決済処理)ならびに関連業務の代行業。 ※決済ビジネス行う企業様に向け、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を中心に、コンサルティング・PMO、Fintech、システムエンジニアリングを行っています。ペイメント業界の進化と共に、高い品質のサービスを提供し続けます。 ■職務内容【変更の範囲:無】 ペイメント事業に関するシステムのセキュリティ診断(Webアプリケーション診断/プラットフォーム診断)及びPM業務(案件毎のPL業務) ・脆弱性診断業務 ・メンバーアサイン、日程調整 ・診断員サポート ・進捗管理 ・診断結果、報告書確認 ・診断に関する問合せ対応 等 ■当社の魅力 元々会計に特化したコンサルティング事業を主軸に展開しており、約50名の公認会計士・税理士、約20名の社会保険労務士が在籍しています。さらには実務に精通した業務コンサルタントが多数在籍しておりますので、定型的な事務処理だけでなく、顧客が機能強化したいと考えている専門的な業務までをもサービス提供しています。また、グループ会社には熊本、新潟、沖縄を拠点とする数百名規模のBPOセンターを保有し、海外にもアウトソーシング拠点があるため、海外進出する日系に向けた業務を多言語で行える部隊も保有しております ■就業環境 人財教育に注力しており、一般研修や専門分野研修などの業務外のトレーニングとOJTを有効に組み合わせ、人財の早期育成を図っております。 また自己実現の達成に向けた資格取得支援制度や日々の業務から得た知識、経験を論文として発表する社内論文コンテストなど、向上意識の高い人ほどそのシステムを利用できる環境が整っております。 変更の範囲:本文参照
日本アイ・ビー・エム株式会社
800万円~1000万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 組織・人事コンサルタント 業務改革コンサルタント(BPR)
組織変革や人的資本経営の領域における戦略の策定と実現を支援していただきます。最新のテクノロジーを活用し、人材の視点から企業変革を推進できる「チェンジエージェント」として、企業の成長戦略の実現を支援していただきます。 ■職務詳細: ・人材戦略の策定、人材育成コンセプト、スキルシステム・コンテンツの設計、タレントマネジメントコンセプトの策定、エンゲージメントとエクスペリエンスを向上させるためのコンセプトの策定と実装、AIを活用した人材業務の高度化を実現します。 ・グループ全体およびグローバルでのDXと人事変革のための組織変革をリードします。 ・新規事業設計・実行計画の策定から、アウトソーシング事業の移管、テクノロジーソリューションの導入まで、ビジネス変革のためのソリューションとしてのビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)の実現可能性の検証を主導します。組織変革や人的資本経営の領域における戦略の策定と実現を支援。最新のテクノロジーを活用し、人材の視点から企業変革を推進できる「チェンジエージェント」として、企業の成長戦略の実現を支援していきます。 ・人材戦略の策定、人材育成コンセプト、スキルシステム・コンテンツの設計、タレントマネジメントコンセプトの策定、エンゲージメントとエクスペリエンスを向上させるためのコンセプトの策定と実装、AIを活用した人材業務の高度化を実現します。 ・グループ全体およびグローバルでのDXと人事変革のための組織変革をリードします。 ・新規事業設計・実行計画の策定から、アウトソーシング事業の移管、テクノロジーソリューションの導入まで、ビジネス変革のためのソリューションとしてのビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)の実現可能性の検証を主導します。 ■キャリア支援:キャリア開発を支援するプラットフォームを保有し、キャリア開発のための所属長との定期的な対話の場を設けています。また、社員同士のコーチやメンターの検索を支援するプラットフォームや、学習を支援するプラットフォームもあり、社員のキャリア形成をサポートしています。 ■万全のフォロー体制:入社直後の10日間の集中研修プログラムや、その後6か月にわたる職制に応じた専門研修、コーチングなど充実したフォローアップを提供しています。
500万円~1000万円
アウトソーシング コールセンター, 派遣営業 人材紹介営業
【派遣営業経験者歓迎/土日祝休/上場企業安定基盤/早期キャリアアップ】 BPOサービス、人材派遣サービス等人材総合サービスを展開する当社にて、人材派遣事業の法人営業を主に担当いただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: ・アポイント取得 ・訪問(欠員・増員予定・採用計画などのヒアリング) ・人材サービスの提案・見積提出 ・発注 ・派遣コーディネーターへの引継ぎ <派遣スタッフ対応> ・フォロー面談 ・スタッフ出社初日/初顔合わせの同行 ・職場見学会への動向 ■業務の特徴: ・既存の企業を担当し、派遣社員の担当をしていただきます。顧客への提案に関しては、企業からニーズをいただく場合もあれば、契約終了したスタッフを新規の企業に売り込んでこちらからニーズを掘り起こす場合もあります。 ・新規営業ではテレアポや飛び込みによってニーズの獲得を行い、提案を続けて案件の発注を目指します。 ■教育体制:入社後は先輩社員がOJTを通して業界知識やお客様とのコミュニケーションのコツなど、一から丁寧に指導します。入社2ヶ月目からは先輩のフォローを受けながら担当クライアントをもち徐々に独り立ちを目指していただきます。そのほか派遣法について学ぶ社内研修も定期的に開催しており、スキルアップを図ることができる環境です。 ■当社の特徴・強み: ・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する東証プライム上場の人材サービス企業です。大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。 ・スタッフ個人をクライアント先に派遣するのではなく「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っている点が特徴です。金融機関他、民間企業向け及び官公庁向けBPO業務に関連する需要の獲得拡大に注力するなど、BPO関連事業を積極的に展開しています。 ・今後はもBPO事業の拡大を進めるとともに、新事業も立ち上げていく予定です。2018年10月に立ち上げた「営業支援事業」は、有名スマホ決済サービスの販売代理業務を請け負い、「圧倒的な営業力」を武器に、5か月で全国各地に600名を動員、全国25拠点で営業展開し今後も拡大していく見込みです。 変更の範囲:本文参照
【人材経験歓迎/土日祝休/上場企業安定基盤/早期キャリアアップ】 BPOサービス、CRM支援サービス、人材派遣サービス等人材総合サービスを展開する当社にて、人材派遣事業の法人営業を主に担当いただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細 ・アポイント取得 ・訪問(欠員・増員予定・採用計画などのヒアリング) ・人材サービスの提案・見積提出 ・発注 ・派遣コーディネーターへの引継ぎ <派遣スタッフ対応> ・フォロー面談 ・スタッフ出社初日/初顔合わせの同行 ・職場見学会への動向 ■業務の特徴 ・既存の企業を担当し、派遣社員の担当をしていただきます。顧客への提案に関しては、企業からニーズをいただく場合もあれば、契約終了したスタッフを新規の企業に売り込んでこちらからニーズを掘り起こす場合もあります。 ・新規営業ではテレアポや飛び込みによってニーズの獲得を行い、提案を続けて案件の発注を目指します。 ■教育体制:入社後は先輩社員がOJTを通して業界知識やお客様とのコミュニケーションのコツなど、一から丁寧に指導します。入社2ヶ月目からは先輩のフォローを受けながら担当クライアントをもち徐々に独り立ちを目指していただきます。そのほか派遣法について学ぶ社内研修も定期的に開催しており、スキルアップを図ることができる環境です。 ■当社の特徴・強み ・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する東証プライム上場の人材サービス企業です。大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。 ・スタッフ個人をクライアント先に派遣するのではなく「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っている点が特徴です。金融機関他、民間企業向け及び官公庁向けBPO業務に関連する需要の獲得拡大に注力するなど、BPO関連事業を積極的に展開しています。 ・今後はもBPO事業の拡大を進めるとともに、新事業も立ち上げていく予定です。2018年10月に立ち上げた「営業支援事業」は、有名スマホ決済サービスの販売代理業務を請け負い、「圧倒的な営業力」を武器に、5か月で全国各地に600名を動員、全国25拠点で営業展開し今後も拡大していく見込みです。 変更の範囲:本文参照
350万円~649万円
アウトソーシング コールセンター, 広告宣伝 Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど)
【実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映/年休120日】 プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業の当社では、BPO事業拡大に伴い、登録スタッフの集客戦略部門の強化を進めています。 単に媒体掲載をするだけの旧態依然の手法だけではなく、各種のWeb広告の活用とパフォーマンスの向上を実現し、時代のトレンドに沿った集客スタイルの確立を目指しています。 そこで求人媒体とWeb広告の両面から集客戦略を立案できる方に、当該部門を牽引していく役割をお任せいたします。 ■業務内容: ・派遣スタッフ/パート・アルバイトの集客に向けた広報戦略立案・実行 総合人材サービスカンパニーである当社の「派遣スタッフ/パート・アルバイト」の全社的な採用戦略を毎週企画/立案し、実行した結果を振り返って翌週の戦略を練っていただきます。 採用手法は求人媒体や自社メディア、Web広告を総合的に活用し、ベストなコストパフォーマンスの実現を目指していただきます。 上記に付随して下記仕事内容もお任せいたします。 ・出稿プランの立案 ・求人媒体への出稿業務 ・応募データの確認・分析 ・社内他部署との連携、出稿内容の打ち合わせ ・広告代理店とのメール及び電話対応 ・各施策の進行管理(エンジニアやデザイナー、制作会社、代理店等への指示) ・各施策の効果測定及び改善施策の企画立案 ・その他、市場分析等 ■当社について: ◎BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ◎当社の特徴は、「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っている点です。社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念頂ける環境を提供しております。近年は特に、国や自治体等の公共事業の需要拡大により、BPO関連事業を積極的に展開しています。 変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
株式会社TMJ
福岡県福岡市博多区博多駅東
348万円~366万円
その他(IT・通信), エリアマネジャー・スーパーバイザー
<大手クレジットカードの紛失盗難デスクと不正検知窓口の夜勤SV業務> 年間540億を超える社会問題となっている不正利用から、お客様の安全をお守りすることがやりがいにつながる業務です! ◆具体な業務内容◆ 【紛失盗難】個人の会員様からの問合せを受けて頂き、カードを停止する業務 【不正検知】不正利用疑いのある取引に対して、これまでの利用履歴や過去の取引を確認し、不正利用か正常利用かの判断を行う業務 ★ご契約者様からはお礼を言われる事もあり、社会貢献に繋がるお仕事です★ <TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事> 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション 【業務内容:変更の範囲】 会社の定める業務 <BPOとは> Bussiness Process Outsourcing(ビジネスプロセスアウトソーシング)の略で、一般的には企業の業務プロセスを一括して外部委託するアウトソーシング形態のことを指します。 TMJはBPOベンダーとして、これまでも様々なクライアント様から業務委託を受け、コールセンターやバックオフィスセンター(事務センター)運営など、企業活動のサポートをさせていただいております。
芙蓉アウトソーシング&コンサルティング株式会社
東京都江東区豊洲(次のビルを除く)
豊洲駅
400万円~599万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, Web系ソリューション営業 業務改革コンサルタント(BPR)
〜土日祝休・転勤無とお子様の送り迎えなど働き方相談可能です!〜 ■業務内容: 当社は管理部門系のBPO(アウトソーシング)事業を行っています。 当社が扱う、経理・人事労務・総務・営業事務・一般事務業務サービス受託のためのソリューション営業をしていただきます。当社のHPへ問い合わせがあったクライアントに対し、サービス提供をします。クライアント企業と綿密に打ち合わせを行いながら、当社の運用部門への業務への落とし込み、調整を含め担当していただきます。 【変更の範囲:なし】 ■当社の特徴: プライム市場上場「芙蓉総合リース」のグループ会社であり、総合アウトソーシングサービスを主事業にいる企業です。 クライアントには大手企業が多く、安定して長く勤務されたい方にオススメです。 変更の範囲:本文参照
450万円~699万円
人材紹介・職業紹介 人材派遣, 商品企画・サービス企画 営業企画
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
【業界・職種未経験歓迎/世界60ヶ国に5,500の拠点を持つ世界最大規模の総合人財サービス企業の日本法人におけるアウトソーシングに特化した事業部】 当社が派遣契約する派遣先にて、下記業務をお任せします。 ■業務内容:個人向けインターネット通信の販売企業にてサービスのローンチに向けた業務プロセス改善やマーケット分析、収益改善戦略、既存サービスの改修等をお任せします ・インターネットサービスの商品企画 ・インターネットサービスの拡大に向け、新規インターネットサービスの企画立案(マーケットリサーチ、収益予測、申込〜開通までの業務フロー構築、社内関係部署との業務連携) ・既存サービスの改修(現在収益状況からサービス内容の見直し提案、申込〜開通までの業務フロー構築、社内関係部署との業務連携) ・サービス終了時の対応(サービス終了の業務フロー構築、社内関係部署との業務連携) ・業務改善、フローの見直し ・損益分岐点等数値シュミレーション及び戦略立案 【やりがい】営業で培ったマーケットを見立てる力を活かすことができます! 新たなサービスへの関わりも多く、DXなどの最先端の技術の知見も身に付ける事が出来ます! ■アデコ株式会社とは?: スイスに本社を持つ、60を超える国と地域へ拠点を持つグローバル企業です。人財派遣、人財紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人財サービスを展開。人財を紹介するサービスにとどまらず、業務改善や人財育成、人財開発、組織の健康管理など、雇用や人事に関するあらゆるご要望にお応えするトータルソリューションを提供しています。 ◎アウトソーシング・コンサルテーションでは、マネジメント領域や採用プロセスにおけるBPOを含め、さまざまな分野において、最良な業務体制を提案します。
500万円~899万円
【実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映/年休120日】 全国拠点の大型BPO事業や派遣事業における、コールセンターや事務職で就業していただく派遣スタッフ、パート・アルバイトの方の募集企画・戦略全般・マネジメントを担当していただきます。 ■業務内容: ・会社の方針に対してのブランディング施策の立案 ・スタッフ登録増加に向けたWebコンテンツ企画や広告施策の立案・管理 ・スタッフ登録者募集に関する求人媒体等への掲載 ・出稿する求人内容の選定(営業とのすり合わせ) ・広告掲載プラン作成、予算管理 ・SNS、WEB広告の企画立案 ・広告代理店対応 ・担当部門・営業とのミーティング募集要件等のすり合わせ ・メンバー育成・マネジメント、等 派遣スタッフ、パート・アルバイト募集のため、多くの選択肢の中から効果的な媒体・プラン・オプション等戦略を企画。業界・企業が求めるターゲット像や求職者が求める条件等の情報を収集しながら、最大限の効果が見込める広告戦略を考えていただきます。 企業・候補者様ともに当社認知度を向上させるアプローチを実践し、人材の確保や大型プロジェクトの運営をお任せいただける企業様、そこで就業いただけるスタッフの方々、双方のニーズ拡大を狙います。 ■当社について: ◎BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ◎当社の特徴は、「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っている点です。社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念頂ける環境を提供しております。近年は特に、国や自治体等の公共事業の需要拡大により、BPO関連事業を積極的に展開しています。 変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
株式会社ネオキャリア
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
350万円~499万円
人材紹介・職業紹介 求人サイト・求人メディア, 求人広告営業 組織・人事コンサルタント
■募集背景 ◎BPO業界は、昨今のコロナ情勢による働き方改革、社会課題である人口減少等の影響により、企業ニーズの高まりを受け、飛躍的な成長を続けています。 ◎なかでもRPO(採用代行)は、事業部の設立当初から柱となっているサービスです。 ◎この成長を更に加速させるべく、新たに一緒に働いていただけるRPO営業の仲間を募集します。 ■業務内容 採用手法が多角化する中、人事や採用担当の業務量は増えています。 そこで私たちがもつ採用のノウハウを駆使しながら最適な手法を考え、顧客の採用成功に向けて伴走します。 <業務イメージ> ◎採用支援業務(新卒・中途・アルバイト等) ・ビジョンや業務内容・課題に合わせた採用戦略の立案 ・採用ターゲットの要件定義 ・求人広告、イベント等の集客手法の選定 ・採用プロセスの最適化、歩留まり改善施策の策定 等 ◎その他 ・BPO(戦略的業務アウトソーシング)事業との連携 ・HRtechに関する新規ソリューションや新しい商材の検討・創出 等 ■入社後の流れ ▼入社〜3か月 人材業界や採用に関する研修を3か月程行います。 ▼4か月以降〜 新規開拓(テレアポ含む):8割、既存顧客のサポート:2割 最初の1か月程は営業の流れを理解していただくため、先輩の商談に同席しながら、新規開拓営業を行なっていただきます。 ▼半年以降〜 新規開拓(テレアポ含む):2割、既存顧客のサポート:8割 担当顧客への提案営業がメインとなって行きます。 ■身につくスキル/経験 ◇無形商材の新規営業力・提案力 ◇ビジネスコミュニケーション力 ◇様々な業界・業種の採用経験 ■事業紹介 「BPO事業部」は2005年に採用代行(RPO)事業からスタートし、業界トップクラスとなりました。深刻な人手不足を背景に、さまざまな業界で「BPO」へのニーズが高まっている昨今、業務支援のお問い合わせが増えており、採用代行以外にも人事・経理等のバックオフィス業務の代行、問い合わせ対応を行うインバウンドコール、既存顧客向けに状況ヒアリングや新規アポイント獲得を行うアウトバウンドコール等、幅広いサービスを展開し、企業の成長及び社会課題の解決に貢献してきました。 ◎男女比 男性49%:女性51%/年齢構成 平均年齢33.4歳 変更の範囲:会社の定める業務
アウトソーシング コールセンター, 営業企画 スーパーバイザー
【年功序列無し/実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容: 今回は当社内でも中核となる東日本部門・西日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 【変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般】 ■具体的には: ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 ■公共サービスプロジェクト例: ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス: メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ: 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について: BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
東京都港区芝浦(2〜4丁目)
ITアウトソーシング アウトソーシング, その他法人営業(既存・ルートセールス中心) 営業企画
【1日で選考が完結する休日1day選考会/東証プライム上場パーソルG/売上目標を追うのでは無く、顧客の課題解決が成果指標となる環境/顧客と伴走して同じ業務に従事することで分かる本質的な課題の特定・分析をし、課題解決提案をするお仕事/制度設計、業務構築など企業の事業成長の根幹に関わる課題解決に従事できます/土日祝休】 ■職務概要 主にエネルギー業界や国策支援に携わっている企業様(※官公庁や政策推進団体、大手電力・ガス企業など)をメインクライアントとして様々なアウトソーシングサービスをご提供いただきます。※2024年4月時点では約180ものプロジェクトがあり、ミッションや業務内容もプロジェクトに応じて異なります。 ■主な提供サービス (1)新規立ち上げ支援 新規事業を立ち上げたいお客様に対し、新規事業の業務プロセス設計・構築を支援します。 (2)業務改善支援 バックオフィス業務が煩雑・大量で、貴重な経営資源(人的リソース)を有効活用できていないお客様に対し、エネルギー領域で専門性・難易度の高い業務を一括でアウトソーシングします。 (3)電力・ガスサービス支援 エネルギービジネスにおける顧客サービスの支援を行います。主に顧客獲得、既存顧客との契約維持などを実現します。 ■プロジェクトの進め方 1つのプロジェクトに対して、クライアントと共に数名〜数十名のプロジェクトチームを組み、アウトソーシングされたサービスの運用面・バックオフィス業務などを行いながら、制度設計の支援、業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進についてクライアントと折衝を重ねながら進めていきます。 ■当ポジションの魅力 (1)未経験からBPO・業務改善に挑戦可! 教育体制が完備されているのでBPO未経験の方が活躍中です。 今までの経験に関わらず「お客様に貢献したい」という想いを持っている方が活躍してます。 ※入社者の前職例:営業職、コールセンタースタッフ、人材派遣SV、営業事務、地方自治体勤務(県庁、市役所)等 (2)幅広いキャリアの実現が可能 顧客と伴走して業務の様々なフェーズに関わっていくお仕事なので、様々なキャリア形成が実現可能です。 ※例)プロジェクトマネージャー、業務コンサルティング、事業企画、経営企画、デジタルエンジニア、エネルギーエンジニア等 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング アウトソーシング, 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
ITアウトソーシング アウトソーシング, リサーチ・市場調査 データサイエンティスト・アナリスト
【♯東証プライム上場パーソルG/♯電力・ガスなど生活の根幹を支えるエネルギーに関連するプロジェクトへアサイン♯エンジニアやデータコンサルなどIT職種の経験を活かして企業の本質的な課題解決をしたい方歓迎!/♯VBA・マクロを活用した生産性向上支援やRPAを活用した業務プロセス設計提案など企業の事業成長の根幹に関わる課題解決に従事できる!】 ■職務概要 当ポジションでは、クライアントと共にプロジェクトチームを組み、アウトソーシングされたサービスの運用面・バックオフィス業務などを行っていただきながら、デジタルを活用した役割を担い以下のようなミッション遂行をしていただきます。 ・データ収集による電力の需給予測や託送料金の集計 ・VBAやマクロを活用した生産性向上支援 ・RPAやグループウェア導入による業務プロセス設計提案/構築/改善 ・BIツールを活用した各種データ集計/ドキュメント化/レポーティング ・集計したデータソースによる各種提案 ・カスタマーサクセスを目的としたデータ分析 等 【変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)】 ■入社後の配属組織・プロジェクトについて 配属予定組織:エネルギービジネス 2部 電力・ガスなどエネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます ※初回配属は上記組織をお約束しておりますが、次回以降は別のプロジェクトへアサインとなる可能性がございます。 ■当ポジションの魅力 ◎未経験からBPO・業務改善業務に挑戦できる! 教育体制がしっかりしているため、BPO未経験の方が活躍中です。 入社者の前職例:営業職、コールセンタースタッフ、人材派遣SV、営業事務、地方自治体勤務(県庁、市役所)等 ◎商材・会社に頼らないスキルアップ・キャリアを身に着けることが可能! 当ポジションのメインミッションは「アウトソーシングの側面からクライアントの事業成長に貢献すること」です。自ら運用に携わることで事業構造の理解を深め、クライアントも気が付かないような課題を抽出し、無限にある打ち手から適切な課題解決提案を行っていきます。「非定型業務」に取組んでいただくため、ビジネスキャリアの中で幅広く活躍できる経験ができます。 変更の範囲:本文参照
コムテック株式会社
神奈川県小田原市城山
300万円~449万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, 商品企画・サービス企画 一般事務・アシスタント
\職種未経験歓迎!バックオフィス業務未経験からのキャリアチェンジ歓迎!老舗BPO企業/あこがれの大手優良企業で働けるチャンスです!/ ■業務概要 当社は、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 中堅〜大手企業に対して、業務の効率化のためのアウトソーシングを行う当社において、適正に応じて顧客先での以下いずれかの業務をお任せします。 顧客への業務改善提案や業務進捗管理等、マネジメントスキルが身につく業務内容です。 <業務詳細> 配属先によりお任せする業務範囲は変わってきますが、受託している業務支援内容は以下のような案件があります。これまでのご経験・希望勤務地などを相談の上配属先は決定します。 <案件事例> ・事務系支援(帳票処理、問合せ対応等) ・バックオフィス系支援(営業事務、受発注事務、受電入力等) ・プロジェクト推進支援(タスク管理、課題管理、スケジュール管理等) ・販促支援/企画 ・営業支援業務(営業、ラウンダー営業等) ・人事/経理系システムの導入支援 ・コンサルティング業務 ・医療、その他専門システムのヘルプデスク業務等 ■入社後について: 最初はリーダー候補として数名のチームでお客様業務に従事し経験を積んでいただきます。ゆくゆくはリーダーとしてメンバー管理や業務管理、顧客への提案・交渉など幅広く現場マネジメントを行い、支店を引っ張っていただく存在として活躍していただくことを期待しております。 ■配属先について お客様先によって異なりますが1名で入ることはなく、3〜10名の自社社員がチームで配属となります。一カ所で勤務は約3年程となり、その後ご希望と適性をみてジョブローテーションとなります。 ■企業魅力: 研修制度や学ぶ環境が充実◎ ・入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実 ・自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
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