~BPO経験者、経理や人事経験者、業務改善経験のある方を積極採用中！~ ●監査法人から独立したファームの為、高い専門性を保有/会計士も多数在籍 ●強みを活かして顧客である企業経営の意思決定に貢献が可能 ●「実働7.5h×残業20h以下×フレックス」でWLB実現/定着率90%以上 ●新PJ発足の際は事前にPJメンバーに向けた業務知識の勉強会実施 クライアント企業の生産性向上（コスト削減、業務品質向上、迅速なビジネス展開等）を実現させることを目的に、業務改善コンサルティングの案件受注に携って頂きます。また、弊社では実務を担当するBPOセンター（熊本、浜松、新潟）も保有している為、単なるBPOの提案にとどまらず、業務移管後の運用まで責任をもって提案可能なBPO環境も整えています。 ■特徴：創業以来約50年に渡りBPOサービスを行ってきたBBSでは、継続的な業務改革コンサルティングを通じてお客様の“機能強化領域”における業務運営をサポートする「High Value BPO」と、定型化された“コスト削減領域”の業務運営をより効率化する「通常BPO」をニーズに合わせて提供することで、お客様がBPOサービス導入の効果を最大限に発揮できるよう取り組んでいます。 ■競合優位性：元々会計に特化したコンサルティング事業を主軸に展開していた同社には、約50名の公認会計士・税理士、約20名の社会保険労務士が在籍しています。さらには実務に精通した業務コンサルタントが多数在籍しております。そのため、定型的な事務処理だけでなく、顧客が機能強化したいと考えている専門的な業務までもサービス提供しています。また、海外にアウトソーシング拠点もあるため、海外進出する日本企業に向けた業務は多言語で行える部隊も保有しております。 ■環境：人材教育にも注力しており、一般研修や専門分野研修などの業務外のトレーニングとOJTを有効に組み合わせ、人材の早期育成を図っております。また自己実現の達成に向けた資格取得支援制度や日々の業務から得た知識・経験を論文として発表する社内論文コンテストなど、向上意識の高い人ほどそのシステムを利用できる環境が整っております。 変更の範囲：会社の定める業務

【仕事内容】 人事給与アウトソーシングの管理担当者として担当顧客の以下業務に従事いただきます。 複数の顧客を担当するのではなく、1社に専念してご担当いただきます。 〈具体的に〉 ・給与（海外含む）/人事/入退社/福利厚生業務PJの管理 ・顧客人事担当、顧客従業員からの問合せ対応（電話、メール）、マネジメント業務 〈入社後の流れ〉 入社後は既存社員からレクチャーを受けながら、業務を覚えていただきますのでご安心ください。 ※本件は、同社の人事部門ではなく、BPO部門での募集となります。

【年功序列無し／実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容： 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 【変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般】 ■具体的には： ・組織マネジメント ・予算策定／管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理／品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン／管理 ・既存クライント対応／フォロー／アップセル ・関係各部署との打ち合わせ　など ■公共サービスプロジェクト例： ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス： メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ： 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について： BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 変更の範囲：会社の定める業務

【年功序列無し／実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容： 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 【変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般】 ■具体的には： ・組織マネジメント ・予算策定／管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理／品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン／管理 ・既存クライント対応／フォロー／アップセル ・関係各部署との打ち合わせ　など ■公共サービスプロジェクト例： ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス： メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ： 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について： BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム／アジアNo.1のアウトソーサー／女性活躍推進企業／残業月平均30H程度／完全週休2日制／設備設計の経験を活かして活躍ができる】 同社にて、大手ゼネコン・建設会社におけるBIM（3D設備設計）導入支援を行うサービスをお任せ致します。 具体的には、チームにてBIMによる設計や3Dモデリング等を行って頂きます。 ■業務の特徴： ・当社は建築業界各社の導入支援を国内で先端技術の三次元設計の領域にて行っています。 ・案件は主に3〜4年の長期的のため、それぞれの案件にしっかりと取り組むことが可能です。 ・主に大手ハウスメーカーから業務プロセスをすべて請け負っているため、お客様に入り込み、最新の技術・市場動向に関わりながら経験を積んでいくことが可能です。 ■配属部門について： BPOサービス統括本部、アーバンソリューションサービス本部への配属を予定しております。同部署は住宅・設備・建設・電力通信業界の顧客に特化し、BPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を提供しています。建築業界が抱える課題解決を行っています。 ■事例：BPOサービスにより新たな施工管理体制を構築（飛鳥建設様）： 各作業所によりITツールの活用方法が異なることや、従来の業務プロセスとの齟齬が発生するなどの課題に対し、新たに施工計画と現場進捗に連動した施工管理システムの導入及び施工管理に関する情報の一元化を目指し、同社サービスの「to施工BPOサービス」を活用し、デジタルとオペレーションを組み合わせた最適なワークフローと安定した運用体制を構築。2023年度までに建築作業所の生産性向上10％を目指し、更なる効率化を進めています。 変更の範囲：会社の定める業務

【年功序列無し／実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容： 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 【変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般】 ■具体的には： ・組織マネジメント ・予算策定／管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理／品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン／管理 ・既存クライント対応／フォロー／アップセル ・関係各部署との打ち合わせ　など ■公共サービスプロジェクト例： ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス： メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ： 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について： BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 変更の範囲：本文参照

【年功序列無し／実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容： 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 【変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般】 ■具体的には： ・組織マネジメント ・予算策定／管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理／品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン／管理 ・既存クライント対応／フォロー／アップセル ・関係各部署との打ち合わせ　など ■公共サービスプロジェクト例： ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス： メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ： 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について： BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 変更の範囲：本文参照

＜システム開発経験活かす◎事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開／東証プライム上場の総合人材サービス企業＞ ■具体的な業務： ◎基幹システムの移行計画策定および遂行 ◎データベース管理・SQLを用いたデータ連携・移行、アカウント管理 ◎関係各部門との調整・統制・合意形成、およびプロジェクト推進 ◎クライアント／ベンダーとの折衝・調整、要件定義、設計・開発・テスト等 ■当社について： ◇人材派遣・BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で、顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の総合人材サービス企業です。 ◇顧客企業に最適な業務処理システムの提案、並びに、高付加価値の人材サービスを提供致し、求職者並びに就業スタッフにそのライフスタイルやキャリアパスにマッチした最適な就業機会を提供致します。 ■当社の特長・強み： ◇大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。2018 年3月にはM&Aにより金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、国や地方公共団体、BPO事業者や金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等の業務を主な顧客としています。 ◇BPO事業の拡大を進めるとともに、新事業も立ち上げております。 2018年10月に立ち上げた「営業支援事業」は、有名スマホ決済サービスの販売代理業務を請け負い、「圧倒的な営業力」を武器に、5か月で全国各地に600名を動員、全国25拠点で営業展開しております。 今後の展開として、アフターコロナに対してのBPO関連業務、DX化の推進と強みを活かし今後も事業拡大をしていきます。 変更の範囲：業務の都合で従事する業務の変更を命じることがある（就業規則第13条）

＜システム開発経験活かす◎事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開／東証プライム上場の総合人材サービス企業＞ ■具体的な業務： ◎基幹システムの移行計画策定および遂行 ◎データベース管理・SQLを用いたデータ連携・移行、アカウント管理 ◎関係各部門との調整・統制・合意形成、およびプロジェクト推進 ◎クライアント／ベンダーとの折衝・調整、要件定義、設計・開発・テスト等 ■当社について： ◇人材派遣・BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で、顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の総合人材サービス企業です。 ◇顧客企業に最適な業務処理システムの提案、並びに、高付加価値の人材サービスを提供致し、求職者並びに就業スタッフにそのライフスタイルやキャリアパスにマッチした最適な就業機会を提供致します。 ■当社の特長・強み： ◇大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。2018 年3月にはM&Aにより金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、国や地方公共団体、BPO事業者や金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等の業務を主な顧客としています。 ◇BPO事業の拡大を進めるとともに、新事業も立ち上げております。 2018年10月に立ち上げた「営業支援事業」は、有名スマホ決済サービスの販売代理業務を請け負い、「圧倒的な営業力」を武器に、5か月で全国各地に600名を動員、全国25拠点で営業展開しております。 今後の展開として、アフターコロナに対してのBPO関連業務、DX化の推進と強みを活かし今後も事業拡大をしていきます。 変更の範囲：業務の都合で従事する業務の変更を命じることがある（就業規則第13条）

【年功序列無し／実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容： 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 【変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般】 ■具体的には： ・組織マネジメント ・予算策定／管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理／品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン／管理 ・既存クライント対応／フォロー／アップセル ・関係各部署との打ち合わせ　など ■公共サービスプロジェクト例： ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス： メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ： 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について： BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 変更の範囲：会社の定める業務

【社会保険に関する知識・経験を有している方へ／東証プライム上場の総合人材サービス企業／平均残業月30時間】 ■業務内容： 社保チームのリーダーとして社会保険に関する問合せ（社員・スタッフ）対応課員からの回答相談。その他、労務課全般の業務改善等をお任せします。 ■当社について： 人材派遣・BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で、顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の総合人材サービス企業です。 顧客企業に最適な業務処理システムの提案、並びに、高付加価値の人材サービスを提供致し、求職者並びに就業スタッフにそのライフスタイルやキャリアパスにマッチした最適な就業機会を提供致します。 また、さまざまな求職者に対する親身な就業支援を通じて、社会の発展に貢献致します。 ■当社の特長・強み： ・大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。2018 年3 月にはM＆A により金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、国や地方公共団体、BPO事業者や金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等の業務を主な顧客としています。 ・「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っています。社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念頂ける環境を提供しております。金融機関他、民間企業向け及び官公庁向けBPO業務に関連する需要の獲得拡大に注力するなど、BPO関連事業を積極的に展開しています。 ・BPO事業の拡大を進めるとともに、新事業も立ち上げております。 2018年10月に立ち上げた「営業支援事業」は、有名スマホ決済サービスの販売代理業務を請け負い、「圧倒的な営業力」を武器に、5か月で全国各地に600名を動員、全国25拠点で営業展開しております。 今後の展開として、アフターコロナに対してのBPO関連業務、DX化の推進と強みを活かし今後も事業拡大をしていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜上場企業の会計・税務へ携わりたい方／東京商工リサーチから上位8％の優良企業ALEVELとして認定／社内研修やメンター制度等スキルアップ支援制度充実〜 ■概要 上場企業・上場関連企業を中心としたクライアントへの税務支援業務、会計業務等経理アウトソーシング業務をお任せします。 【変更の範囲：希望および適正等に応じ当社の業務全て】 ■業務詳細 ・月次決算 ・四半期決算 ・年次決算 ・各種税務申告書作成支援　等 ※入力作業等の一部単純作業は、契約社員（パート・アルバイト）が行っております。 ※グループ内税理士法人である辻・本郷税理士法人との兼務体制によりほとんどの税理士業務に関わることが可能 ■将来的にお任せしたい業務 連結決算・グループ通算制度対応、外国人・外資系日本法人向け会計・税務支援業務、BPO導入支援等にも挑戦いただけます。 ■魅力 【スキルアップが叶う】 クライアントが大手上場旅客運送業会社の子会社群、財閥系上場不動産会社（親会社及び主要グループ子会社群）等で、長期取引のある上場企業も多いためスキルアップが見込める環境です。 【メリハリをもって働ける就業環境】 年間休日120日以上、年間平均残業30時間程度です。入社1年目から時差出勤（8:00または10:00出社）や時間単位での年休取得等も可能で、2年目からはフレックスタイム制度(コアタイム10：00〜15：30)となります。 ※女性管理職の割合は42％、中途入社比率95％ ■経営基盤の安定性 大手市場調査会社である東京商工リサーチにより、全国392万社の企業データの中から、会社の特徴、業績、財務内容、経営者などの項目から総合的に判定された上位８％の優良企業である「Aランク企業」に認定されています。 ■将来性 当社が属する非IT系BPO市場規模は、2025年度には1兆9960億円（事業者売上高ベース）に達すると予想されているなど、労働力人口の減少や働き方改革の推進等で業界への需要も伸び続けています。 ■当社について 当社は1990年の創業以来、会計・経理・人事サービスのアウトソーシング事業およびコンサルティング事業を展開してきました。BPO業界において30年以上の実績を誇るパイオニア企業として累計2,000社以上の取引実績があります。 変更の範囲：本文参照

〜上場企業の会計・税務へ携わりたい方／東京商工リサーチから上位8％の優良企業ALEVELとして認定／生産性・効率重視の社風〜 ■概要 上場企業・上場関連企業を中心としたクライアントへの税務支援業務、会計業務等経理アウトソーシング業務をお任せします。 【変更の範囲：希望および適正等に応じ当社の業務全て】 ■業務詳細 ・月次決算 ・四半期決算 ・年次決算 ・連結決算・グループ通算制度 ・各種税務申告書作成支援等 ※入力作業等の一部単純作業は、契約社員（パート・アルバイト）が行います。 ※グループ内税理士法人との兼務体制によりほとんどの税理士業務に関わることが可能 ■将来的に挑戦可能な業務 ゆくゆくはスタッフの指導・マネジメントもお任せ予定です。その他、資産流動化SPCの月次・四半期・年次決算、税務申告作成支援業務、BPO導入支援等にも挑戦いただけます。 ■魅力 【スキルアップが叶う】 クライアントは大手上場旅客運送業会社の子会社群、財閥系上場不動産会社（親会社及び主要グループ子会社群）等で、長期取引のある上場企業も多いためスキルアップが見込める環境です。 【メリハリをもって働ける就業環境】 年間休日120日以上、年間平均残業30時間程度です。入社1年目から時差出勤（8:00または10:00出社）や時間単位での年休取得等も可能で、2年目からはフレックスタイム制度(コアタイム10：00〜15：30)となります。 ※女性管理職の割合は42％、中途入社比率95％ ■経営基盤の安定性 大手市場調査会社である東京商工リサーチにより、全国392万社の企業データの中から、会社の特徴、業績、財務内容、経営者などの項目から総合的に判定された上位８％の優良企業である「Aランク企業」に認定されています。 ■将来性 当社が属する非IT系BPO市場規模は、2025年度には1兆9960億円（事業者売上高ベース）に達すると予想されているなど、労働力人口の減少や働き方改革の推進等で業界への需要も伸び続けています。 ■当社について 当社は1990年の創業以来、会計・経理・人事サービスのアウトソーシング事業およびコンサルティング事業を展開してきました。BPO業界において30年以上の実績を誇るパイオニア企業として累計2,000社以上の取引実績があります。 変更の範囲：本文参照

アウトソーシング業界出身歓迎／複数のBPOサービスを展開／顧客の近くで経営課題、業務課題に対する解決策の提案〜安定稼働・改善活動／週2リモート可 ■業務内容： ドキュメント・アウトソーシング・サービスのプロフェッショナルとして、顧客の近くで経営課題、業務課題に対する解決策を提案し、高い満足度を得られる付加価値案件を推進いただきます。 また日々のお客様に対する提供サービスを安定稼働させ、また品質維持/向上および改善活動をパートナー（業務委託）と推進いただきます。 ※ITサポートサービス／コンシェルジュサービス／印刷・電子化サービス／業務パートナー推進・管理／BPOサービス ■業務詳細： （1）お客様課題対応に向けた要件ヒアリング／アイデア出し／関連部門との検討／提案 （2）Webセミナー等によるプロモーション活動の推進 （3）提供サービスの品質維持／向上および改善活動を業務パートナーと共に推進 （4）FBJ業績拡大のための中長期の戦略検討／策定 ■ポジションの魅力： （1）社会課題として注目される「働き方改革、モノづくり改革、生産性向上」領域にプロフェッショナルとして携わることができる。 （2）お客様拠点内にいるアドバンテージを生かしどんな業界のお客様にもリーチできる。 （3）お客様の隅々まで関係が行き届いているためリアルな業務課題にアプローチでき、腰を据えて中長期的に伴走することができる。 （4）働き方改革、電子サインによる取引電子化、営業プロセス改革など、自社の業務改革にも積極的に取り組んでいるため、ワークライフバランスを保ちやすい。 ■中途入社者の声： ・非常に多くの顧客と強いリレーションを築いており、顧客とのパイプが太い。それは強力なアドバンテージであり魅力だと思います。 ・個々の意見が尊重され、チャレンジしやすい雰囲気があります。 ・専門性を活かした顧客へのアプローチを自ら実行するだけでなく、営業施策として立案し、全国の営業への展開や案件推進の機会もあり、個々の顧客に向き合うだけでは得られないダイナミックさも味わえます。

・富士ソフトグループという大きな土壌で活躍可能！ ・既存8割、新規2割。お客様は官公庁系が中心です。 ・トータルアウトソーシングサービスを提供：システム導入から業務設計、運用までワンストップで携わることが可能。 ・福利厚生充実社員寮や保養所、財形貯蓄、退職金制度など長期にご活躍できる環境です。 ・当社メイン部門の営業強化に伴う営業マネジメント(課長)業務をお任せ致します。 ・女性活躍推進(社員の約80%が女性） ■職務概要： アウトソーシング事業をメインとしている当社のコールセンター部門にて営業課長を募集します。 コールセンターを必要とする企業や、コールセンターの費用削減を検討している企業に対し提案をする営業部隊の管理職となります。自社コールセンターを活用し、お客様のコスト削減に最適なプランを提案。提案先は官公庁をはじめ金融関連、小売流通業など様々です。 ■業務詳細 ・クライアント獲得におけるご提案・営業 ・メンバーのマネジメント ・データ分析や各種資料作成 ■求める人物像： 自身の考えだけでなく、部下の意見を聞きながら仕事に臨める方 ■働く環境： 当社では、男女問わず幅広い年齢の方が、現場を支えるスタッフとして活躍しており、長く働いていただけるのが特徴です。 また、社員の約80％を女性が占めており、女性活躍企業として、 厚生労働省より最高評価である「プラチナえるぼし」の認定を受けております。 当社はITを活かしたサービスを展開する「トータル・アウトソーシング企業」です。 データエントリー事業はもとより、コールセンターサービス、BPOサービスを拡大・強化し、「特化型コールセンターを中心としたBPO事業」を柱に、総合アウトソーシングビジネスを展開しております。 また、サービスの中核として、データベース技術をおき、インターネット、CRMを利用した、各種サービスを提供しております。 変更の範囲：会社の定める業務

◆所属部門 タックス・テクノロジー・コンサルティング（TTC）は、テクノロジー活用によりクライアントの税務業務の変革を推進する部署です。BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）部門では、クライアントの経理財務・税務部門がより付加価値の高い業務に集中することのできるプロセス構築を目的として、デロイトの有するオペレーションテクノロジーとノウハウによりクライアントの業務オペレーション改革の実行をサポートします。 ◆業務内容 《オペレーションマネジメント》 アウトソーシングによる業務プロセス分析、プロセス設計及び改革案の立案〜プロセス実行まで、フロントでのクライアント業務のリード役を担っていただきます。クライアントの窓口責任者として、デリバリーに関する課題管理、改善提案、契約管理、タイムスケジュール・提供業務範囲の管理、コスト管理、品質・リスク管理、配員・稼働管理等を行います。また、オペレーションのプレイングマネジャーとして、難易度の高い業務を担当しつつ、プロセスの管理・承認を行い、オペレーションミスの防止と対策、業務負荷と稼働時間に責任を負います。 《チームマネジメント》 他のマネジャーと協力し、稼働管理、品質管理、配員管理、業務効率化立案などチーム全体の管理・運営に関与いただきます。加えて、チームリーダーとして、チームビルディングやテクニカル面でのスキルアップ、チームメンバーのメンターなどのチーム成長のドライバー役を担っていただきます。 《ビジネスデベロップメント》 クライアントの経理財務・税務部門における「真の課題」を理解し、その解決方法をデザインする役割を担っていただきます。財務数値の一つのアウトプット形式である税務業務に携わる税理士法人に所属し、その上流であるオペレーションに携わるBPO部門だからこそ可能なアウトソーシングを活用した課題解決方法を提案し、クライアントの業務オペレーション改革を実現します。 ◆この職種の魅力・特徴 ・クライアントは外資系企業の日本法人が中心です。英語でのコミュニケーションや書面化が必要とされる業務、海外メンバーファームとの協業、また海外プロジェクトへの参加等、グローバルな環境での実務を経験することができます。

事務領域BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング） 事業を運営する部署にて、各部門やクライアント業務の業務課題をプロセスの観点から改善・業務効率化することを目的として、社内外問わずコンサルのような立場で業務効率の観点からシステムの提案を行い、その後の開発まで全工程を担当していきます。 ※まずは、RPAを中心とした業務効率や自動化の浸透を図りつつ、後々はRPA以外の手法（特にiPaaS）を活用した業務フロー全体を自動化する施策も実行しながら、更に高度な業務の自動化による生産性向上を追求することがミッションとなります。 ■具体的な仕事の流れ（研修・OJT終了後） ▼案件依頼／告知 案件の依頼受けながら、依頼内容に従ってヒアリング・業務効率貢献に向けた提案を実施 ▼設計・開発 ユーザーと仕様設計・業務スコープを合わせて開発・リリース ▼リリース・保守 業務の変更・追加をこれまでの類似案件に合わせて改善に向けてサイクルを継続 ■会社・仕事の魅力 ◇入社後はBPO・アウトソーシングの基礎知識から研修を行います。 その後、週の約8割程度はグループ会社のデジタル化を推進する部門にて、BPRの基礎から案件を担当出来る様になるまで研修・OJT・実務までを学んで頂きます。 DX戦略を推進する専門部署で実際に社内開発案件を担当し、知識、経験を吸収しながら当部署へ残りの2割で還元していただけるフローを想定しているため、経験が浅くても安心して勤務いただけます。 クライアント業務課題をプロセスから変革し効率化・改善化する視点を養い、実際に弊社業務の中で顧客に還元して行く為、顧客の満足度を直接実感する事が可能です。 ※グループ会社の専門部門は、弊社と同じく最寄り駅は新宿（別社屋）となります。 ◇後々は管理職へのステップアップや、スペシャリストとしての選択肢もあり、実際のオペレーション面での強化はもちろん、開発組織の体制強化やメンバ—育成などのチームビルディングやマネジメントを行うことも可能です。 ■当社について 当社は2016年12月にマイナビから独立・分社化し設立されたまだ新しい会社です。これまで培ってきた人材派遣・人材紹介という「対面型」人材サービスを核とし、アウトソーシング事業など新たなサービスを生み出すことにも意欲的に取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

当社の総合職社員として、人事企画業務をお任せいたします。 ・人事制度（等級・評価・報酬）の設計・運用 ・人事戦略・人員計画の立案・推進 ・働き方改革、配置・異動、人材育成施策の企画 ・データ分析に基づく課題抽出・レポーティング ・経営層・関連部門との連携、資料作成・提案 ご入社時はこれまでのご経験を活かしたポジションをお任せする予定ですが、人事業務を幅広くお任せし、人事部門としてのスペシャリストを目指すことができます。 ■組織構成： 人事グループ：東京12名（総合職5名、一般職7名） ■就業環境について： 状況によりテレワーク可（目安：入社3か月以降、週2回程度を予定） ■当社の事業について： 企業の業務の一部を受託し、代わりに運用するBPOサービスを主な事業として展開し、お客様の業務効率化や本業への集中を支援。 昨今の人材不足から、業務の外部委託は今後も加速し、需要が拡大している業界です。 ＜サービス例＞ ・コンタクトセンターの構築/ ・デジタルマーケティングのアウトソーシング ・ヘルプデスクの構築/運営 ・情報システム部門の運用代行 ・BPOの導入/運用 ・人材派遣サービスの提供 変更の範囲：会社の定める業務

■□上場企業グループで安全安心の経営体制＋コンプラ体制／平均残業20時間・最大9連休／多様なカスタマーサクセスPJTで成長実感を■□ ■企業について BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のプロフェッショナルとして、多様な顧客接点業務を支援しています。クライアントの課題を把握し、戦略立案から運用まで一気通貫で支援。成果を出すことで企業の成長を加速させています。 ＼＼こんな方のご応募歓迎です！／／ ・事務や受電系のBPO業務でリーダー・SVの経験がある方 ・メンバー育成やマニュアル整備を通じて、チームの土台を支えるのが好きな方 ・プロジェクトの成果責任を持って、裁量を持って働きたい方 ・安定基盤でキャリアアップしていきたい方（将来PMへ） ■部署のミッション 弊社は「ビジネスインフラとして価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けカスタマーサクセス支援、法人向けインサイドセールス支援、マルチコンタクトBPOサービスを展開しております。 今回募集の部門ではクライアントに対し、大きく2種類のサービスを提供しています。 （1）既存ユーザーのLTV伸長、アップセルクロスセルを含むカスタマーサクセス業務 （2）コンシューマーからの問い合わせ等の対応業務 ■具体的な業務内容 クライアントから受託したBPOサービスのプロジェクトにおけるリーダー業務をお任せします。 ・プロジェクトの業務フローの設計 ・マニュアルの作成 ・プロジェクトメンバ（アルバイトや派遣のスタッフさん）の募集・面接・教育・管理 ・プロジェクトの進捗管理、目標KPIの達成状況の管理 ご成長に応じてプロジェクトマネージャーにステップアップすることが可能です。 ■クライアント 規模：エンタープライズ企業が7割ほど 業種：メーカー、エネルギー、行政、旅行、情報通信業など様々 ■取り扱いサービス ・インバウンドコールセンター ・オンライン接客 ・有人チャット接客 ・メール・事務代行 ・テレマーケティング ■魅力 ・チームで成果を追求しながら、現場の裁量が大きくアイデアを反映可能。 ・大規模公共事業・エンタープライズとの折衝が多数 ・多様な業界のクライアントと関わり、幅広い経験が身につきます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： ・バックオフィス業務代行チームにて実務対応と管理業務をお任せします。 ■業務詳細： ◇実務対応 ・お客様窓口対応 ・各種書類の審査、不備確認業務 ・申込書や添付書類の記載内容チェック ・申込書のデータ入力、データ精査 ・書類の作成、発送作業 ・電話対応 ※案件によってお任せする内容が異なります。 ◇管理業務 業務習得状況に応じて、業務の幅を広げていきます。 まずは、メンバーからのエスカレーション対応、プロジェクト進捗確認などからスタートする予定です。 ・プロジェクトの業務管理（KPI管理、納期管理、品質管理など） ・メンバー管理／育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） ・メンバー自身からのエスカレーション対応、お客様からのクレーム対応 ・各種データ分析、レポート作成 ・クライアント担当者への報告／提案 ■やりがい： 業務の内容は多岐にわたるため、これまでの事務経験を活かしつつ人事や経理など専門的なスキルを身に着けられます。 ■キャリアパスについて： ・本業務のマネージャーポジション ・全社の経営企画や事業企画への異動　等 本ポジションでの活躍後、ご希望に応じたキャリアアップが可能です。 ■組織構成： BPO事業部に配属予定です。 └男女比　男性49％：女性51％ └年齢構成　平均年齢33.4歳 私たち「BPO事業部」は、人材サービスを展開しているネオキャリアの強みを活かし、2005年に採用代行（RPO）から事業をスタートさせ、RPO業界ではトップクラスとなりました。 ※BPO（＝ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは... クライアント業務の一部を外部の専門企業に委託することです。 業務委託とは異なり、業務設計から実施、効果分析や業務効率化等をトータルで行います。 ■当社について： 2000年に設立し、新卒・中途のキャリアコンサルティングから介護・保育・医療をはじめとするヘルスケア領域、さらにはアジア各国での人材紹介やBPOなど、幅広いサービスを展開。国内70拠点以上、社員数3400名を超える安定性を誇っています。 変更の範囲：会社の定める業務

業務プロセス設計・改善、生産性向上を目的としたBPO導入支援、案件管理のための各種ルール整備、KPI設定、モニタリング等を担っていただくポジションです。 ※国内マーケティング事業の事業計画・管理部門として一体で運営している株式会社ADKマーケティング・ソリューションズ（MS）のビジネス・マネジメント本部への配属となります。本ポジションでは、主にグループ会社の株式会社ADKクリエイティブ・ワン（CO）の業務プロセス改善・運用を担っていただきます。 ■具体的な業務 ◎業務プロセス設計・改善 例）子会社設立に伴う受発注プロセスの設計と運用ルールの検討、業務システムの導入支援 ◎BPO導入支援 例）ノンコア業務のBPO化対応。アウトソーシングできる業務の洗い出しをはじめとした導入計画の策定と実行 ◎KPI設定、モニタリング 例）案件起案、発注書発行等の業務プロセス上のKPI設定と週次モニタリングの実施 ■配属部署のミッション・ビジョン ＜ビジネス・マネジメント本部＞ 国内マーケティング事業の戦略立案、施策推進・管理、予算達成のための施策推進 ■仕事の魅力 「業務プロセス」の視点から総合マーケティング会社と総合プロデュース会社の両方の業務を俯瞰し、会社の仕組みを構築したり、生産性向上によって企業価値向上に貢献できる魅力があります。 ■得られる専門性 マーケティング支援会社での事業管理を通じたコンプラ対応、内部統制等関連の知見の獲得、及び、業務システム／BPO導入等でプロジェクトマネジメントの実践力を体得することができます。 ■当社について ◇ADKグループは事業ビジョン「ファングロースパートナー」の実現に向けて邁進しております。従来の広告ビジネスの枠組みを超え、ファンを生み出し、ファンとの絆を深め、ファンと共に新しい価値を生み出すことで、クライアントビジネスの持続的成長への貢献を目指します。 ■兼務出向先：株式会社ADKクリエイティブ・ワン（CO）について 各種コンテンツの企画・制作・輸出入・販売、およびアニメを中心としたライツ・マーケティングなど、IP（Intellectual Property）ビジネスの企画・プロデュース会社です。 変更の範囲：会社の定める業務

【仕事内容】 人事給与アウトソーシングの実務担当者として担当顧客の以下業務に従事いただきます。 複数の顧客を担当するのではなく、1社に専念してご担当いただきます。 〈具体的に〉 ・給与（海外含む）/人事/入退社/福利厚生業務 ・顧客人事担当、顧客従業員からの問合せ対応（電話、メール） 〈入社後の流れ〉 入社後は既存社員からレクチャーを受けながら、業務を覚えていただきますのでご安心ください。 ※将来的には、上記業務におけるチームリーダー、マネージャーを担っていただきたいと考えております。 ※本件は、CACの人事部門ではなく、BPO部門での募集となります。

~大手顧客メイン/東証プライム上場/組織拡大に向けた増員強化/実働7.5h~ ●監査法人からの独立という成り立ちを持つ為、豊富な業務知識を持ちそれを基に企業の会計や人事領域の改善に強みを持っております。 ●業界老舗のコンサルティング企業だからこその安定した顧客基盤。 ●会計や人事といった企業のコア領域の知識を深めることが可能。 クライアント企業の生産性向上（コスト削減、業務品質向上、迅速なビジネス展開等）を実現させることを目的に、業務改善コンサルティングの案件受注に携って頂きます。 また、弊社では実務を担当するBPOセンター（熊本、浜松、新潟）も保有している為、単なるBPOの提案にとどまらず、業務移管後の運用まで責任をもって提案可能なBPO環境も整えています。 基本的には顧客からの問い合わせ対応をメインとしております。 ■特徴：創業以来約50年に渡りBPOサービスを行ってきたBBSでは、継続的な業務改革コンサルティングを通じてお客様の“機能強化領域”における業務運営をサポートする「High Value BPO」と、定型化された“コスト削減領域”の業務運営をより効率化する「通常BPO」をニーズに合わせて提供することで、お客様がBPOサービス導入の効果を最大限に発揮できるよう取り組んでいます。 ■競合優位性：元々会計に特化したコンサルティング事業を主軸に展開していた同社には、約50名の公認会計士・税理士、約20名の社会保険労務士が在籍しています。さらには実務に精通した業務コンサルタントが多数在籍しております。そのため、定型的な事務処理だけでなく、顧客が機能強化したいと考えている専門的な業務までもサービス提供しています。また、海外にアウトソーシング拠点もあるため、海外進出する日本企業に向けた業務は多言語で行える部隊も保有しております。 ■環境：人材教育にも注力しており、一般研修や専門分野研修などの業務外のトレーニングとOJTを有効に組み合わせ、人材の早期育成を図っております。また自己実現の達成に向けた資格取得支援制度や日々の業務から得た知識・経験を論文として発表する社内論文コンテストなど、向上意識の高い人ほどそのシステムを利用できる環境が整っております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜BPO業界から建築業界の業務改善に携われる／建築業界で市場価値の高いBIMエンジニアへ／豊富なキャリアパス〜 ■ポジションの概要： 今回はハイレイヤー層の採用を検討しております。BPO業界から、大手ゼネコン様やハウスメーカー様へBIMの活用した業務効率化の支援をいただくのがメインミッションです。 ＜業務詳細＞ ・まずは当社のBIMサービスの知見を学んでいただくために、モデリング業務を数か月間ご対応いただく予定です（建物のモデリング／BIMモデルからの2D図面作成／モデルパーツの作成／構造モデルのデータチェック／施工用BIMモデルからの数量計算等）。 ・上記にて当社のサービスの知識が一定数ついてきましたら、モデリングを行うメンバーのマネジメントや、サービス企画立案、BIMの運用状況のコンサルティング、等ご本人の経験と志向性に併せて多様なキャリアパスを用意しております。 ■配属部門について： BPOサービス統括本部、ビルディングインフラサービス本部への配属を予定しております。同部署は、住宅・設備・建設・電力通信業界の顧客に特化し、BPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を提供しています。建築業界が抱える課題解決を行っています。 ■BIM案件のアサイン迄の流れ ・入社時にスキルチェックをし、BIM案件への配属を検討※BIMでない場合は、建築設計関連の案件に配属予定です ※社内でBIMセミナーを実施するなど、スキルを積む事が出来る環境です ※ご経歴によっては、設計担当としてご提案させていただく可能性がございます ■事例：BPOサービスにより新たな施工管理体制を構築（飛鳥建設様）： 飛島建設様では業務負荷軽減に向けITツールを活用したデジタル化を推進し効率化を図ってきましたが、各作業所により活用方法が異なることや、従来の業務プロセスとの齟齬が発生するなどの課題により効果が限定的でした。そこで新たに施工計画と現場進捗に連動した施工管理システムの導入及び施工管理に関する情報の一元化を目指し、同社サービスの「to施工BPOサービス」を活用し、デジタルとオペレーションを組み合わせた最適なワークフローと安定した運用体制を構築。2023年度までに建築作業所の生産性向上10％を目指し、更なる効率化を進めています。 変更の範囲：会社の定める業務

【BPO業界でのキャリアアップ可能／官公庁・自治体・公共・民間案件多数/実績を評価し、役職や給与に反映できる会社】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は当社内でも中核となる部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 ■具体的には ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ■公共プロジェクト例 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス メンバー全員に平等にチャンスがあり、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや業務の流れを学んでいただきます。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証一部上場の人材サービス企業です。大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。 2018 年3 月には、M＆A により金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、国や地方公共団体、BPO事業者や金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等の業務を主な顧客としています。弊社のノウハウの積み重ね本年度はおかげ様で業績好調となっております。 変更の範囲：業務内容変更可能性と範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般