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キャリアリンク株式会社
東京都新宿区西新宿新宿三井ビル(33階)
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500万円~799万円
アウトソーシング コールセンター, 業務改革コンサルタント(BPR) スーパーバイザー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【東証プライム上場/大型プロジェクト多数/事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開/想定残業月20〜30時間/年間休日123日/産育休の取得実績多数】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社にて、官公庁・自治体・公共関連の大型BPO案件を中心にBPO提案営業を行っていただきます。 ■業務内容 ・顧客への新規アプローチ 官公庁・自治体・公共関連とリレーションを築き、派遣等の小さな案件から信頼関係を構築、大型受注に広げていく進め方が主となります。 ・顧客ニーズに合わせた提案資料の作成 ・長期的なご提案(受注まで半年程度)となり、受注となると運用部隊へ引継ぎを行います) ・関係各部署との打ち合わせ(案件に応じたコスト、採用、運用方法の企画等) ・入札プレゼン ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・メンバー育成 ・担当エリアにおけるニーズリサーチ など ■キャリアビジョン 近い将来の幹部候補として成長していける環境です。 実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■当社について: CAREER LINK THE VALUE-すべての人にはたらくよろこびを- https://www.youtube.com/watch?v=MJs_0Bhl3ps ・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。 ・国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ・今期は、新型コロナウィルス感染症拡大による影響があったものの、BPO既存取引先からの新規スポット案件の受注、BPO事業者及び官公庁新規案件を受注することができたことなどから、第二四半期売上高は前年同期比34.4%増、経常利益286.5%増となり、5月以降のBPO案件では3,000名のスタッフの方を新たに雇用しました。
550万円~1000万円
アウトソーシング コールセンター, IT法人営業(直販) その他法人営業(新規中心)
600万円~999万円
アウトソーシング コールセンター, その他法人営業(新規中心) その他代理店営業・パートナーセールス
株式会社うるる
東京都
400万円~570万円
システムインテグレータ その他(インターネット・広告・メディア), IT法人営業(直販)
※株式会社うるるBPOは、株式会社うるるの100%子会社です。親会社の株式会社うるると雇用契約を結び会社の株式会社うるるBPOへ 在籍出向となります。勤務先は同オフィスとなり、親会社・子会社の壁もなくコミュニケーションを活発に取れる環境です。 ◆BPOソリューションを提案するセールス業務をお任せいたします。 BPOとは、ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略で、自社の業務プロセスを他社に委託することを言います。 【業務詳細】新規顧客の小口案件の対応/既存顧客の小口・中口案件の対応及び取引拡大 ご入社された後しばらくは、新規顧客対応からスタートしていただくことを想定しております。業務に慣れていただいた後は、 ご自身が獲得した顧客を含む既存顧客対応にシフトしていただくことを想定しております。 ※LTV向上を狙い、顧客一社一社への対応を深く行っていく方針であるため、セールス1名あたりの案件担当数は25~30件をキープしております。 ※新規顧客のうち、約7割が弊社へ直接お問合せいただいく お客様・約3割が見積りサイト等の外部チャネル経由でお問い合わせいただくお客様になります。 【キャリア】2~3年後には、大型案件を主担当として担っていただく可能性がございます。 また、将来的にはセールス組織のリーダーやマネージャーを目指していただきたいと考えております。
500万円~1000万円
アウトソーシング コールセンター, Web系ソリューション営業 その他法人営業(新規中心)
【プライム上場/大型プロジェクト多数/事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開/想定残業月20〜30時間/年間休日123日/産育休の取得実績多数】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社にて、官公庁・自治体・公共関連の大型BPO案件を中心にBPO提案営業を行っていただきます。 ■業務内容 ・顧客への新規アプローチ(ニーズリサーチ) 官公庁・自治体・公共関連とリレーションを築き、派遣等の小さな案件から信頼関係を構築、大型受注に広げていく進め方が主となります。 ・顧客ニーズに合わせた提案資料の作成 ・関係各部署との打ち合わせ(案件に応じたコスト、採用、運用方法の企画等) ・入札/公募型プロポーザルが中心(仕様に合わせた最終提案書類や見積の作成。最終提案へは営業+上長でクロージングに訪問するケースが多いです。) ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ■営業対象 ・官公庁・地方自治体が中心 ・案件規模:小規模: 数名〜数十名規模・中規模: 100-300名規模・大規模: 数億円規模、数千名プロジェクト <BPO営業の特徴> 営業開始から3ヶ月〜1年程度で受注リードタイムは長めになります。 成果は売上を重視しますが、受注リードタイムが長い特性から最初は顧客コンタクト数・商談数・受注見込み金額などのプロセスを評価対象に取り入れています。 受注金額は比較的規模が大きく、公共のBPO中心なので社会貢献を肌で感じられます。 ■当社について https://www.youtube.com/watch?v=MJs_0Bhl3ps ・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。 ・国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ・今期は、新型コロナウィルス感染症拡大による影響があったものの、BPO既存取引先からの新規スポット案件の受注、BPO事業者及び官公庁新規案件を受注することができたことなどから、第二四半期売上高は前年同期比34.4%増、経常利益286.5%増となりました。
NTTドコモビジネス株式会社
700万円~1000万円
ITコンサルティング 通信キャリア・ISP・データセンター, ITコンサルタント(インフラ) プロジェクトマネージャー(インフラ)
学歴不問
■募集背景: 「産業・地域DXのプラットフォーマー」として豊かな未来社会の実現に向けた重点4領域の1つであるデジタルBPO領域について、ビジネス体制の確立及び拡大・強化を担える人財を求めています。 ■業務内容: 【概要】 製造・流通業界のお客様と一緒に、ITインフラの「理想のカタチ」を考えて、実現までサポートするお仕事です。社内外のいろんなメンバーと協力しながら、業務の見直しや標準化、自動化などを進めていきます。 プロジェクトの計画から進行管理、課題の発見&改善提案、アウトソーシングの提案まで、幅広く関われるのが魅力です。 最新のIT技術を使って、お客様の課題を一緒に見つけて解決策を考えたり、理想のゴールに向けてチームでチャレンジしたり。自分のアイデアや行動が、社会に新しい価値を生み出すやりがいのあるポジションです。 【詳細】 ・現状分析と課題抽出(仮説立案も含む) ・ITインフラの理想像(ゴール)の策定と合意形成 ・GAP分析および最適な解決策(ソリューション)の提案 ・プロジェクトマネジメント全般(計画・推進・進捗管理・リスク対応) ・実運用からの課題抽出と改善提案 ・顧客ニーズに基づくアウトソーシング提案・実行 ■魅力: ◎17,000名のドコモビジネスグループの仲間と、社会を動かすダイナミックなプロジェクトに本気で挑める ◎データ分析・ITインフラ・AI・クラウド…最先端の知識とスキルが“爆速”で身につく ◎多様な業界・顧客と関わり、経営戦略や業務改革の“最前線”で自分の力を試せる ◎チームでの協働と個人の成長を両立できる、柔軟で自由なハイブリッドワーク ◎新しいことに挑戦し、変化を楽しみながら“自分史上最高”の価値を発揮できる環境 ■配属組織: 2027年度3MSOL総収益1000億を目指し、デジタルBPO/成長ドライバーへの注力を通じて、SI(ネットワーク・サイバーセキュリティ)、SmartWorld、XM標準、注力サービスの収益を拡大を目指す。 <主な活動> ・製造流通系ユーザーを中心としたSI・ソリューション開発、設計構築、保守運用 ・デジタルBPOソリューションの共通化PF 企画、開発推進 <体制> 担当部長1名、担当課長6名、シニアテクニカルマネージャー1名、主査9名、担当39名 変更の範囲:会社の定める業務
コムテック株式会社
400万円~649万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
<最終学歴>大学院、大学卒以上
\営業職の方 活躍中!キャリアチャレンジ叶う!バックオフィス業務未経験からの事務職へ!業績好調の安定BPO企業/ ■業務概要 当社は、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しています。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 中堅〜大手企業に対して、業務の効率化のためのアウトソーシングを行う当社において、適正に応じて顧客先での「営業事務」プロジェクトに参加いただきます。 顧客への業務改善提案や業務進捗管理等、マネジメントスキルが身につきます。 ■業務詳細 当社クライアントの営業事務に関するプロジェクトにおいて、業務支援・マネジメント業務、または新規プロジェクトの立ち上げを担当していただきます。入社後はSV候補として既存プロジェクトに着任し、OJTを通じて当社のBPO業務やプロジェクト運営管理のノウハウを習得していただきます。 将来的にはプロジェクトチームのリーダーとして、メンバー・社内経営層や関係部署、顧客など多くのステークホルダーを巻き込みながら、裁量を持って業務に取り組んでいただきます。 また、予算管理・採算管理・要員管理などの経験を通じて経営感覚を養うことが可能です。 さらに、ジョブローテーション制度を活用することで、業界・業種を問わず様々な領域のプロジェクトに携わり、幅広い経験を積みながら専門性を高めることができます。営業事務プロジェクトの業務支援・マネジメント・新規立ち上げを担当いただきます。 ■プロジェクト例 ・厨房機器メーカーにおける見積書作成支援業務⇒商品データベースを刷新し、見積書の作成の平易化・効率化をサポート ・インフラ系商社における契約書作成・請求処理支援業務⇒業務フローの精査により、地区ごとに分かれた業務手順の平準化・教育コスト低減 ・金融系企業における80名規模の大型事務センター運営支援⇒業務知見を活かし運用設計段階からRPA導入をサポート ・クレジットカード会社における営業事務および問合せ業務支援⇒各営業部に点在していた営業事務の集約や問合せ内容をデータベース化することにより効率化・省コスト化を実現
アデコ株式会社
東京都千代田区霞が関(次のビルを除く)
霞ケ関(東京)駅
350万円~599万円
人材派遣 アウトソーシング, 派遣営業 その他人材・コーディネーター・求人広告営業
〜世界最大級の人財企業アデコG/キャリアパス充実/リモートOK〜 ■業務概要: ・アデコ株式会社は、世界60カ国・地域で人材サービスを展開するアデコグループの日本法人として、長年にわたり多様な業界・公共分野におけるBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスの提供に強みを持っています。 ・特にパブリックソリューション本部・パブリックBPO事業部では、自治体を中心とした公共機関向けに、窓口関連業務、社会福祉関連業務、申請事務、給付金・助成金関連業務、総務・税務事務、ICT支援、避難誘導業務など、幅広い分野での実績を有しています。 ■業務内容: ・今回の求人はパブリックBPO事業部において、自治体向けBPOサービスの提案営業を担当していただきます。 ・本ポジションは、自治体の多様な事務プロセスの課題解決や業務効率化に向け、BPOサービスの提案・受注活動を推進する役割です。 ・新規案件の開拓、既存顧客の深耕、提案書の作成、入札対応、現場ヒアリングや運用設計など、営業活動全般を幅広く担っていただきます。 ■業務詳細: ・自治体や公共団体のニーズ把握、課題分析 ・BPOサービスの提案・企画・プレゼンテーション ・提案書・見積書の作成、入札・コンペ対応 ・プロジェクト受注後の立ち上げ支援、現場ヒアリング ・協力会社や社内関係部門との調整 ・既存顧客へのフォローアップと追加提案 ・市場・制度動向の情報収集と活用 ■キャリアステップ: ・リーダーや支社長へのマネジメント、営業都の専門職してのキャリア、プロジェクト運営のSVへのキャリアなど多様なキャリアが用意されています。 ■教育制度: ・入社後は、人事による入社時研修と、現場でのOJTで、皆さんがいちはやく活躍できる環境をサポートしています。 【例】 ・入社時研修&フォローアップ研修 ・リーダー、マネージャー、部長向けトレーニング(事前研修+フォローアップ研修) ・Female Leader トレーニング ・クリティカルシンキング トレーニング ・その他 各部門におけるトレーニング など ◇e-ラーニング ・Digitalリテラシー研修 ・課題解決力2.0研修 ・英語研修 など
〜世界最大級の人財企業アデコG/キャリアパス充実/リモートOK〜 ■業務概要: ・アデコ株式会社は、世界60カ国・地域で人材サービスを展開するアデコグループの日本法人として、長年にわたり多様な業界・公共分野におけるBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスの提供に強みを持っています。 ・特にパブリックソリューション本部・パブリックBPO事業部では、自治体を中心とした公共機関向けに、窓口関連業務、社会福祉関連業務、申請事務、給付金・助成金関連業務、総務・税務事務、ICT支援、避難誘導業務など、幅広い分野での実績を有しています。 ■業務内容: ・今回の求人はパブリックBPO事業部において、自治体向けBPOサービスの提案営業を担当していただきます。 ・本ポジションは、自治体の多様な事務プロセスの課題解決や業務効率化に向け、BPOサービスの提案・受注活動を推進する役割です。新規案件の開拓、既存顧客の深耕、提案書の作成、入札対応、現場ヒアリングや運用設計など、営業活動全般を幅広く担っていただきます。 ■業務詳細: ・自治体や公共団体のニーズ把握、課題分析 ・BPOサービスの提案・企画・プレゼンテーション ・提案書・見積書の作成、入札・コンペ対応 ・プロジェクト受注後の立ち上げ支援、現場ヒアリング ・協力会社や社内関係部門との調整 ・既存顧客へのフォローアップと追加提案 ・市場・制度動向の情報収集と活用 ■キャリアステップ: ・リーダーや支社長へのマネジメント、営業都の専門職してのキャリア、プロジェクト運営のSVへのキャリアなど多様なキャリアが用意されています。 ■教育制度: ・入社後は、人事による入社時研修と、現場でのOJTで、皆さんがいちはやく活躍できる環境をサポートしています。 また、その後のキャリアアップを支援する研修も随時用意しております。 【例】 ・入社時研修&フォローアップ研修 ・リーダー、マネージャー、部長向けトレーニング(事前研修+フォローアップ研修) ・Female Leader トレーニング ・クリティカルシンキング トレーニング ・その他 各部門におけるトレーニング など ◇e-ラーニング ・Digitalリテラシー研修 ・課題解決力2.0研修 ・英語研修 など
アビーム コンサルティング株式会社
東京都中央区八重洲(2丁目)
経営・戦略コンサルティング 総合コンサルティング, ITコンサルタント(アプリ) ITコンサルタント(インフラ)
【AI×BPOの専門性を武器に成長「リアルパートナー」として日本の業界TOP企業のグローバルプレゼンス向上(顧客満足度・リピート率8割超の圧倒的実績)日本発グローバルファーム/顧客へ高い貢献】 ◇組織について: 企業の競争力強化に向けて、テクノロジーとビジネスの両面からアウトソーシング戦略の見直しを支援し、変わりゆくビジネス環境に合わせてオペレーション全体を迅速かつ継続的に最適化していく組織です。クライアントと強固なリレーションを構築し価値共創を進める原動力となることが求められます。当社ではサステナビリティなクライアントの事業運営実現に向けて、共創的なアプローチでBPO(Busuiness Process Outsourcing)サービスを提供すべく、2024年4月に「Busuiness Sourcingセクター」を立ち上げました。クライアントの変革実現に向け、求められる事業運営の形態に合わせて様々なデリバリーモデル(例:下記提供サービス)を提供できる組織作りを推進しています。この事業をテクノロジーで支える組織としてABeam Intelligent Center(AIC)を設立しました。AICはアビームコンサルティングのAIを主体とするBPO事業を支える中心的な基盤として位置づけられます。 ・提供サービスの一例: ・クライアントのバック・ミドル業務における、組織・システム・業務変革の構想立案・実行/導入支援 ・お客様シェアードサービスセンター(SSC)のAIなど先進テクノロジーを活用した変革支援 ・AIエージェントマネージドサービス ・アドバイザリーとしてBPO推進における業務分析やベンダ選定等支援 ・BPaas(業務ツールの導入に合わせて、業務運用をセットにする形)サービス ■入社後のアサイン想定プロジェクト: ・組織立ち上げフェーズであり、案件獲得から業務分析を含めた移行、デリバリーまで幅広くご経験いただけます ・AIなど先進テクノロジーとBPOを活用した変革提案 ・AIなど先進テクノロジーとBPOを活用したBPRプロジェクト ・AIなど先進テクノロジーの開発・導入(弊社既存アセットの導入、新ツールの設計・開発) 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
東京都港区芝浦(2〜4丁目)
600万円~1000万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, ITコンサルタント(アプリ) 業務改革コンサルタント(BPR)
■業務内容 (1)ソリューション・オファリングの開発・提案 ・各事業が持つ代表的な機能・サービスを組み合わせ、クライアントの業務改革を実現する提案内容・改革方針を具体化 ・提案論点の整理、ストーリー設計、資料作成 ・営業チームや社内関係者と連携した提案活動の推進 (2)導入初期のデューデリジェンス・業務改革対応 ・デューデリジェンス(DD:現状調査)の実施、業務可視化、課題整理 ・AsIs/ToBe整理および業務改革実行計画の策定支援 ・プロジェクト初期フェーズにおける業務設計・立ち上げ対応 (3)横断標準・業務設計への関与 ・BPO移管前工程の設計支援(体制、SLA、統制、教育、計数など) ・実案件で作成した成果物の整理 ■ポジションの魅力 ・戦略立案・提案から実行・立ち上げまで一気通貫で携わることができる ・大規模業務改革やBPO案件の「実装フェーズ」を担う経験を積める ・横断組織の立ち上げ期に参加し、成果物が組織の標準として残る経験ができる ・責任者の近くで案件を推進しながら、将来的に提案リードやチームリードを目指せる ■組織体制 ・世界最大手のコンサルティングファームでパートナー・執行役員を経験し、外資系BPO会社の日本法人代表取締役社長を務めたものが管掌の取締役執行役員 ・ステークホルダー:営業本部、各事業本部(BPO/CX/コンサル/BPaaS)、企画部門、外部パートナー(コンサル/SIer) ■役割 アカウントエグゼクティブ本部のコンサルティングチームの一員として、責任者と同じプロジェクト領域に入り込み、実行の中心を担う役割です。 提案段階から案件に関与し、改革方針立案、デューデリジェンス、業務設計、BPO移管前工程、初期立ち上げまでを自ら手を動かし、各事業部と協力し推進することで、プロジェクトを前に進めることを期待しています。 ■当社 総合人材サービスを手掛ける東証プライム上場企業のパーソルホールディングスの子会社として、 AIやIoTを代表するようなテクノロジーの活用や、コンサルティング・システム開発・アウトソーシングを通じて、お客様の生産性向上を徹底的に推進することを使 命としております。 当社はBPO SBU(BPO事業に特化した戦略ビジネスユニット)の主要会社と位置付けられています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社電通オペレーション・パートナーズ
東京都港区東新橋(次のビルを除く)
汐留駅
350万円~499万円
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
◇◆電通グループのBPO会社/ノルマなし×テレアポなし/安定性◎/既存ネットワークを活かした営業/リモートワーク中心の働き方/落ち着いた環境で腰を据えて安定して働く◎◆◇ ■業務内容: 当社にて、法人営業をお任せします。電通グループと向き合う既存営業のメンバー募集となります。 ■具体的には: ◇ご要望のヒアリング、与件整理 ◇企画立案・提案 ■業務の特徴・魅力: <既存ネットワークを活かした営業活動が中心> 既存営業中心、営業先に困ることやノルマもなく、落ち着きながら安心して業務に取り組める環境です。 <リモートワークメインの働き方> 週3〜4日は在宅勤務OKです。メンバー同士のコミュニケーションを大切にしており、気軽に相談し合える風通しの良い雰囲気があります。 <BPR手法を学べる環境> BPRとは、既存の組織や業務フローを根本から見直し、抜本的に再設計する手法です。単なる業務効率化ではなく、業務の目的から再定義し、IT活用、組織改編、「アウトソーシング」を組み合わせて、劇的な成果(コスト削減、納期短縮など)を目指します。 ■当社について: 当社は、デジタル広告領域において、多種多様な業界のお客様の運用型広告BPO(入稿・運用・レポート)に対応しています。また、電通グループの企業として、広告プロモーションに関わるさまざまな標準化された業務も請け負います。「事業成長型BPO」のもと、幅広い領域において、業務コンサルティングからフロント・バックオフィスのオペレーション業務まで、お客様の事業成長を促進するBPOソリューションをトータルに提供していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
芙蓉アウトソーシング&コンサルティング株式会社
東京都江東区豊洲(次のビルを除く)
豊洲駅
400万円~549万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
〜東証プライム上場Gの安定基盤で、自社サービスのフロントエンジニアとしてキャリアアップ〜 ●連結売上高6500億円超を誇る芙蓉総合リースグループ(東証プライム上場)の100%子会社中核企業 ●単体でも設立35年以上の安定経営基盤を持ち、BPO/RPA/AIといった成長分野が好調で事業拡大中! ●新規事業である自社サービス「BPaaS」のフロントエンジニア業務を幅広くお任せ ●入社3年後定着率90%以上/福利厚生充実◎/平均残業20h程/転勤無し/産育休業取得実績あり(8割越え)/徐々にテレワーク活用可(週2〜3可) ■業務概要 新サービスである「BPaaS」における フロントエンジニア業務をお任せいたします。 ■BPaaS(ビーパース)とは? 「Business Process as a Service」の略称で、「BPO」と「Saas」を掛け合わせたサービスモデルです。 企業の業務プロセスをクラウド上で提供し、自動化や効率化を支援するサービスで、慢性的な社会課題である人手不足から需要増加し続けている外部委託ニーズとともに、急速に市場規模も高まっているサービスモデルです。 ■業務詳細 ご経験等に合わせ、下記業務をお任せいたします。 ・「開発ベンダーコントロール」 └ベンダーとの役割分担、成果物の品質、スケジュール、コスト等の管理や、合意形成や課題解決等 ・「受け入れテストの実施」 └計画〜実施〜結果評価や改善提案までの一連のプロセスをお任せ ・「進捗管理」 ・「ベンダー問い合わせ」 ・「ユーザー(お客様)問い合わせ対応」 ・「システムの仕様検討」 ・「情報資産(個人情報・機密情報)管理」 など ■同ポジションの魅力 ・人手不足やDX課題を抱えるお客様の業務効率化に対して、フロントエンジニアの立場で上流から貢献することでやりがいを持つつつ、キャリアアップが目指していただける環境です。 ■配属組織 詳細は選考過程でご説明させていただきます。 ■当社について 当社は管理部門向けのアウトソーシング業務でトップクラスのシェアを誇る総合アウトソーシング会社です。 これまで35年以上の歴史の中で、1000社以上のお客様に対してアウトソーシングをご提供するなど、豊富な実績やノウハウがございます。 変更の範囲:会社の定める業務
富士フイルムサービスリンク株式会社
東京都港区芝(4、5丁目)
三田(東京)駅
550万円~799万円
ITアウトソーシング 複写機・プリンタ, SCM企画・物流企画・需要予測 品質管理(機械)
〜年休130日/土日祝休/三菱重工、富士フイルムビジネスイノベーション大手2社の出資により誕生したドキュメントのサービス&ソリューション企業〜 ■業務内容: 特車向けオンサイトBPOサービスのサービスサイト運用管理者(PM)をお任せします。 新規サイト開設及び業務拡大に伴う増員です。コンサルティング・営業部隊がお客様である三菱重工様の業務を見える化し、工数削減やコスト削減につながるようなソリューションやBPOを提供します。そのデリバリー機能の実行リーダー候補を担っていただきます。具体的な内容は三菱重工様とのプロジェクト次第で様々な案件に関わります。 ■具体的には: 三菱重工業様のモノづくりに関わる業務を受託する「アウトソーシング」ビジネスを担当して頂きます。 ・購入品の手配、管理/発注フォロー業務支援および、新規業務の取込み対応 ・お客様(主に三菱重工)や関係部署との調整 ・製造工程において発生する納期調整、不良品・不適合品の対応、物流手配、欠品フォローなど、納期管理に関する包括的な業務 ・サイト内の作業プロセスやツールの見直し・業務効率化の提案・実施リード ・お客様の業務内容の可視化(見える化)に努め、業務の整理や改善・品質向上 ■ドキュメント・アウトソーシングサービス: 製造業において行われているドキュメント・コミュニケーションのプロセスを見える化し(主に各種図面、報告書、発注書、見積書、マニュアル等のドキュメントを効果的・効率的に制作、管理する)生産性を高めるソリューション、アウトソーシングのサービスを提供。お客様(主に三菱重工様)のビジネス上の課題を業務プロセスの視点でとらえ、コンサルティング・設計・運用まで一貫した「戦略的アウトソーシング」サービスで課題解決スキームを構築し、お客様のコア業務を直接的にご支援します。 ※参考:https://www.fujifilm.com/fbsvl/service/gs ■当社: 当社は三菱重工業と富士フイルムビジネスイノベーションの出資で設立されました。図面管理やマニュアル制作など専門業務に加え、デジタル化やAI活用で業務効率化を推進。顧客の現場に密着し、迅速な対応と高い信頼性を実現しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ビジネスブレイン太田昭和
東京都港区西新橋
御成門駅
450万円~899万円
システムインテグレータ ITコンサルティング, IT法人営業(直販) その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
【大手顧客メイン/東証プライム上場/\未経験から無形営業へのチャレンジ可/クライアントの経理業務などのBPO提案で課題解決型の営業スキル向上◎】 ●業界老舗のコンサルティング企業だからこその安定した顧客基盤。 ●監査法人からの独立という成り立ちを持つ為、豊富な業務知識を持ちそれを基に企業の会計や人事領域の改善に強み! ●会計や人事といった企業のコア領域の知識を深めることが可能。 ■業務内容: クライアント企業の経理業務などを中心としたバックオフィス業務の生産性向上(コスト削減、業務品質向上、迅速なビジネス展開等)を実現させることを目的に、業務改善コンサルティングの案件受注に携って頂きます。 当社では実務を担当するBPOセンター(熊本、浜松、新潟)も保有している為、単なるBPOの提案にとどまらず、業務移管後の運用まで責任をもって提案可能なBPO環境も整えています。基本的には顧客からの問い合わせ対応をメインとしております。 〜受注案件事例〜 東急株式会社様 固定資産管理と連結決算という高難易度領域のBPO化により社員の柔軟な働き方と付加価値の高い業務へのシフトを実現 https://www.bbs.co.jp/case/case-38/ ■特徴:創業以来約50年に渡りBPOサービスを行ってきた当社では、継続的な業務改革コンサルティングを通じてお客様の“機能強化領域”における業務運営をサポートする「High Value BPO」と、定型化された“コスト削減領域”の業務運営をより効率化する「通常BPO」をニーズに合わせて提供することで、お客様がBPOサービス導入の効果を最大限に発揮できるよう取り組んでいます。 ■競合優位性:元々会計に特化したコンサルティング事業を主軸に展開していた同社には、約50名の公認会計士・税理士、約20名の社会保険労務士が在籍しています。さらには実務に精通した業務コンサルタントが多数在籍しております。そのため、定型的な事務処理だけでなく、顧客が機能強化したいと考えている専門的な業務までもサービス提供しています。また、海外にアウトソーシング拠点もあるため、海外進出する日本企業に向けた業務は多言語で行える部隊も保有しております。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~999万円
アウトソーシング コールセンター, 営業企画 スーパーバイザー
【東証プライム上場/大型プロジェクト多数/事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開/想定残業月20〜30時間/年間休日123日/産育休の取得実績多数】 BPOプロジェクトの現場運用マネージャーとして、運用統括の立場でセンターマネジメントを実施していただきます。 ■具体的な業務内容: ・(複数)案件進捗管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・クライアントとの折衝(定例会、改善報告会など) ・センターマネジメント ■モデル年収 年収例 500万円(30歳・入社1年目) 730万円(38歳・入社4年目) 650万円(32歳・入社5年目)/統括責任者 ■当社について: ・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。 ・国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ・当社の特徴は、顧客の採用支援に留まらない「顧客の業務効率化を実現する企画提案力」「大量かつ高品質の業務処理を遂行する運用力」「短期間に高スキルの人材を集めるスタッフ確保力」「システム導入などによる不断のコストダウン実現力」に評価を頂いている点です。近年ではアライアンスを組むビジネスパートナーの拡充により、プロジェクトの受託チャネルが拡大し、業績は急拡大しています。そしてマーケットにおける当社の強みは『BPOプラットフォーマーとしての強み』に発展しています。 ・今期は、新型コロナウィルス感染症拡大による影響があったものの、BPO既存取引先からの新規スポット案件の受注、BPO事業者及び官公庁新規案件を受注することができたことなどから、第二四半期売上高は前年同期比34.4%増、経常利益286.5%増となり、5月以降のBPO案件では3,000名のスタッフの方を新たに雇用しました。 ■今後の展開: 今後も、公共系を中心としたBPO事業を拡大し、国策も含めた大型プロジェクトや長期BPO公共案件の獲得により、雇用の拡大を推進していきます。
アウトソーシング コールセンター, 事業統括マネジャー スーパーバイザー
アウトソーシング コールセンター, 業務改革コンサルタント(BPR) エリアマネジャー・スーパーバイザー
パクテラ・テクノロジー・ジャパン株式会社
500万円~750万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 広告・メディア法人営業(新規中心) その他個人営業 システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発)
◆同社IIoT事業本部における、メーカークライアント向けの製品開発要件定義支援のポジションです。 クライアント企業における既存及び新製品について担当いただきます。 【以下の業務をお任せします】 ◆内視鏡ビデオプロセッサ(主にGS分野製品)既販品に対して、規格更新および近々の製品登録時のFDA 見解から、既販品においても最新規格に対応したDHF(開発成果物)を更新していただきます。 内視鏡ビデオプロセッサにおける、既販品のソフトウェアドキュメント(主に基本性能対応)の更新対応や、 最新の製品規格(IEC60601/IEC62304)を理解し、その差分となる情報を更新していただきます。 【事業内容】 ・コンピュータのソフトウェア設計・開発、テスティング及び保守に関する業務 ・組込み技術の開発およびテスティングに関する業務 ・中国オフショアを中心としたITアウトソーシング業務 ・中国オフショアを中心としたBPOアウトソーシング業務 ・その他、前号に関連する一切の付帯業務
富士フイルムシステムサービス株式会社
650万円~900万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 広告・メディア法人営業(新規中心) Webサービス・プロジェクトマネジャー
ビジネス・プロセス・アウトソーシング(以下BPO)を中心とした新規ソリューションのBPR、BPO案件の上流工程(PM・要件定義・業務設計)をお任せします。 まずは、金融業界(保険・消費者金融)のクライアントを対象としたプロジェクトのサービス設計、プロジェクト推進メインにご担当いただきます。 ※ゆくゆくは、流通、製造、教育、自治体など様々な業界のお客さま向けのプロジェクトにも携わっていただくことを想定しております。 【業務内容】■お客さまの抱えている課題抽出、業務詳細調査、業務工数の把握、課題整理■BPOに関する要件定義、外部設計、運用設計 ■クライアント業務の現状調査と分析による業務プロセスのBPR支援■業務改善につながるソリューションの企画・設計 ■上記工程に関わるプロジェクトマネジメント 【業務イメージ】サービス設計グループの中で「ソリューションアーキテクトチーム」として、プリセールス~サービスインプリメント~リリースまでの範囲での プロジェクトマネジメントをお任せします。 <プリセールス以前フェーズ>については別のチームが担当しますので、その後の調査分析から基本設計までの実務をご担当いただきます。 そこから基本設計~テストまでの段階は<専任チーム>が実務を担当し、その間PMとして全体のマネジメントをお任せします。 その後運用などフェーズは<専任チーム>が担当しますので、実際の開発ではなくプロジェクトマネジメントに特化していただきます。 ※基本設計/リリース判定は<専任チーム>と協働で実務を行っていただく予定です。
450万円~699万円
アウトソーシング コールセンター, 派遣営業 派遣コーディネーター
【東証プライム上場/大型プロジェクト多数/事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開/想定残業30時間/年間休日123日/産育休の取得実績多数】 BPOサービス、CRM支援サービス、人材派遣サービス等人材総合サービスを展開する当社にて、人材派遣事業の法人営業を主に担当いただきます。 ■業務内容 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・メンバー育成 ・担当エリアにおけるニーズリサーチ ・顧客への新規アプローチ (顧客とリレーションを築き、派遣等の小さな案件から信頼関係を構築、大型受注に広げていく進め方が主となります) ・顧客ニーズに合わせた提案資料の作成 ・長期的なご提案(受注まで半年程度)となり、受注となると運用部隊へ引継ぎを行います) ・関係各部署との打ち合わせ(案件に応じたコスト、採用、運用方法の企画等)など ■キャリアビジョン 裁量があり、活躍いただける方にはどんどん役職を与える社風です。 実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■当社について: CAREER LINK THE VALUE-すべての人にはたらくよろこびを- https://www.youtube.com/watch?v=MJs_0Bhl3ps ・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。 ・国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ・今期は、新型コロナウィルス感染症拡大による影響があったものの、BPO既存取引先からの新規スポット案件の受注、BPO事業者及び官公庁新規案件を受注することができたことなどから、第二四半期売上高は前年同期比34.4%増、経常利益286.5%増となり、5月以降のBPO案件では3,000名のスタッフの方を新たに雇用しました。
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