日本最大級のグルメプラットフォーム「食べログ」のプロダクトマネージャー（PdM）として、月間1億人のユーザー体験を革新する役割です。20年間蓄積された膨大なユーザーデータと行動インサイトを武器に、次世代のグルメ体験を設計・実装して頂きます。 ■ミッション 第2創業期を迎えた食べログにおいて、以下4つの戦略テーマのPdMとして事業をドライブして頂きます。 （1）ネット予約No.1への挑戦 ・新規予約サービスの立ち上げから成長戦略の実行 ・ユーザー行動データを活用した予約体験の最適化 ・競合優位性を生む独自機能の企画・実装 （2）コアプロダクトの進化 ・90万店舗×1億人のビッグデータを活用した検索精度向上 ・口コミ・評価システムの信頼性向上施策 ・モバイルファーストな UI/UX 改善 （3）インバウンド市場の開拓 ・訪日外国人向けサービスの企画・開発 ・グローバル展開を見据えたプロダクト設計 （4）生成AI×グルメの新領域開拓 ・LLMを活用した革新的なレコメンドシステム ・AI技術検証から実装までのプロダクト化推進 ・Cursor、Chat GPT等の最新ツールを駆使した開発効率化 ■入社時研修 数日間に渡り入社時研修を行います。一部メンバーは常時出社しているため、業務に慣れるまでは出社での業務を推奨しています。 ■チーム体制と働き方 ◇企画1-3名、デザイナー1-2名、エンジニア3-8名のアジャイルチーム ◇プロダクトオーナーとして意思決定権を持ち、スピーディーな開発を実現 ◇営層との距離が近く、大胆な提案が実現可能な環境 ■このポジションならではの醍醐味 単なる「飲食店検索サービス」ではなく、日本の食文化をデジタルで進化させるプラットフォームとして、社会インフラレベルの影響力を持つサービスを創造できます。あなたの企画が、明日の1億人の「美味しい体験」を変える…そんなインパクトのある仕事です。 ■キャリアパス 食べログというToC向けの巨大サービス全体を統括するプロダクトマネージャー（ユーザーサービス企画部長）が主要なステップになります。 更には、飲食店側のプロダクトなども含めて統括していく、プロダクトオーナー、サービス本部長としてのキャリアパスを期待します。 変更の範囲：会社の定める業務

求人ボックスでは現在PHP/Symfonyの環境で広告配信システムを構築しており、1000万件以上の大規模な広告データを扱っています。 広告事業の成長・急拡大に伴って、その成長を支える次世代の広告基盤システムが必要となっている背景があります。 次世代広告配信システムでは既存の仕組みに囚われない技術スタックも含めた、大規模広告配信システムのアーキテクチャ設計・開発を行っていただきます。 ■求人情報サイト『求人ボックス』： 2015年より展開する求人情報の一括検索サービスです。全国の転職サイトや求人サイトから、正社員・アルバイト・パート・契約社員、さらに在宅ワークや新卒採用など、求人情報を集約してわかりやすく提供しています。求人ボックスは、カカクコムグループの中で最も成長が著しい事業セグメントです。2025年3月期通期では売上133億円（前年比+43%）を達成し、月間利用者数1,200万人を突破しました。 ■職務詳細： ・次世代広告配信システムの設計・開発 ・求職者と求人票のマッチング精度向上のための検索・レコメンドシステム構築 ・入札処理と配信ロジックを中心としたバックエンド開発 ・リアルタイム性を重視した大規模データの管理・更新反映システムの設計・開発 ・オンプレ・クラウドの両領域で最適化された大規模トラフィックに対応する長期運用可能なシステム基盤の構築 ・プロジェクトマネジメント（進捗管理、アサイン、各種調整など） ・少数精鋭チームでのテクニカルリーダーシップ ・チームメンバーに対する広告配信技術のイネイブリング・育成 ■業務の進め方： ・リスティング広告領域のプロダクトオーナーチームと少数精鋭のエンジニアチームの中でプロダクト開発していただきます。要件定義、開発、テスト、リリース、運用までをワンストップで担当します。 ・半年以上のスパンでどのようなシステムや組織にするのかの方針・目標を設定し、それを達成するためにチーム一丸となって取り組みます。 ■開発環境： 端末はMacbookPro、IDEはCursor, PHPStormを利用します。 現行システムはLAMP環境で開発されていますが、次世代広告配信システムでは必要に応じて新しい技術スタックを検討しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇未経験から3年でプロ営業へ/東証プライム×未経験歓迎/大手で活躍中の卒業生多数/食べログの提案営業/飲食店の価値をより多くの人へ/年休123日◇◆ ■POINT -営業職への登竜門- 【食べログでおなじみ】1億人弱/月が利用するグルメサイトが商材であり、認知度の高さが強みです。人気商材の営業を通じて、基礎基本となるスタンスを獲得できます。 【幅広い営業先】多種多様な飲食店を担当し、幅広い提案先がございます。様々な規模/役職の方との折衝を通じて、どの業界でも活躍できる提案方法を学べます。 【手厚い教育】中途入社率90%、正社員経験なしの入社も多く、教育体制が充実しています。卒業後はSaaS業界等の人気大手で活躍される方もいらっしゃいます。 ■業務内容 無料で『食べログ』に掲載いただいている飲食店様に対し、有料プランの提案を行います。 集客強化を行う予約機能追加や、サイト魅力化を行う有料プランの提案を行い、お客様の売上を最大化していくことがミッションです。 <商談獲得>無料掲載の飲食店にお電話し訪問のアポイントをいただきます。アポイントに繋げる方法はしっかりとフォローします。 <訪問商談>実際に店舗訪問を行い、各店舗に合わせたプランをご提案します。店舗に応じた打ち出し/魅力化が必要なため、裁量も多い業務です。 ■教育/評価体制 <教育フォロー>入社後1か月は座学/ロープレ/OJT研修、その後は5か月程フォロ−を受けながら1人立ちを目指します。 <達成インセン>個人の頑張りや達成率に応じたインセンティブ制度をご用意しております。 ■成長を支援する組織体制 <少数チーム>正社員1名+契約社員6,7名前後の小規模チームで、密にフォローをしていきます。男女比は半々、20代中心の若い組織で活気があります。 <入社事例>飲食店やアパレル、アルバイトから正社員を目指す方など、営業経験がない方も多数おり、どこでも通用する人材を目指し、入社される方が多くいらっしゃいます。 <PBも充実>土日祝休み、年休123日、フレックスタイム制と働きやすい環境です。正社員登用制度もございます。 変更の範囲：会社の定める業務

【営業職ではありますが未経験メンバーが多数在籍・活躍しています！／面接1回／部全体で新人さんを育てよう！という風土が根付いており、新人・ベテラン関係なく自身の意見を発言しやすい風通しの良さも魅力。営業に挑戦してみたい！という方、大歓迎です】 ■職務概要： 飲食店様に食べログを活用した集客（有料プラン）の提案をお任せします。 外食には欠かせないグルメサイトとなった『食べログ』を通じて、店舗の魅力をより広めていくための企画営業です。 ■職務詳細： 無料で『食べログ』に掲載いただいている飲食店様に対し、有料プランの提案を行います。 まずは電話でヒアリングを行い、ご興味をお持ちいただけたら訪問のアポイントを取ります。 抱えている課題や要望を詳しくヒアリングし、各飲食店様にあった有料プランをご提案します。 ■入社後の流れ： ・1カ月目…[初月研修] まず入社後は、座学・OJT研修に参加します。 入社日から半月程度、東京本社にて研修を予定しております。 研修期間中の宿泊は、弊社にてマンスリーマンションを手配させていただきます。 研修では「営業とは？」「食べログのプランとは？」など基礎知識を座学で学びます。 ・2〜5カ月目…[見習い期間] いよいよ営業デビュー。 先輩のフォローを受けながら営業の仕事やサービスの提案に徐々に慣れていきましょう。 ・6カ月目以降…[ひとり立ち] 飲食店様の課題解決に向けた企画やアイデアを自ら進んで提案します。 アイデア次第でお店の売り上げがガラリと変わる、面白さがあります。 営業デビュー後も、半年間はフォロー期間。 先輩に同行して仕事の流れを見学したり、模擬提案研修（ロールプレイング）など、社員1人ひとりの成長を支援します。 ■やりがい： ・業界に与えるインパクトをダイレクトに実感することができます。 ・新しいWEBサービスや新しい取り組みも多く、事業のスピード感やダイナミズムを身近に感じることができます。 ・数多くの飲食店の店長様やオーナー様と接する機会があるので、飲食業界の知識やニーズを幅広く吸収することができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「価格.com」や「食べログ」、「求人ボックス」など数々の人気サイトを企画運営する優良企業〜 ◆業務内容 食べログカンパニー 営業本部　関西飲食店コンサルティング部にて、アカウントセールスを募集いたします。 月間ユーザー数が約1億人（スマートフォン等含む）と、圧倒的な利用者数を誇り、いまや外食に欠かせないメディアとなった「食べログ」 近年はインバウンド向けの多言語版を本格展開する等、成長を続けています。 食べログ事業は右肩上がりの成長を続けておりますが、現在を第二創業期ととらえています。既存事業の成長を継続させながら、新たな領域にも積極的にチャレンジしており、事業規模/業績ともに拡大中となっています。 ◆具体的な業務内容 主に『食べログ』上に掲載されている飲食店様へ対し、「食べログネット予約」や「食べログPR」をはじめとする自社サービス提案を行います。まずは電話でヒアリングを行い、興味を持っていただいたお店へ訪問のアポイントを取ります。商談では飲食店様が抱えるニーズや課題を詳しくヒアリングし、食べログ飲食店様向けサービスを用いて課題を解決する提案を行います。 ◆入社後の流れ ＜入社時の研修について＞ 入社日から半月程度、東京本社にて研修を予定しております。 研修期間中の宿泊は、当社にてマンスリーマンションを手配させていただきます。 ◎1カ月目…＜初月研修＞ 「営業とは」「食べログのプランとは」など基礎知識を学び その後はテレアポ・商談のロープレを行い、基本的な営業行動を身に付けます。 ◎2〜5カ月目…＜見習い期間＞ 営業所に戻り、いよいよ営業デビュー。 まずは小さな個人目標をもって先輩のフォローを受けながら 営業の仕事やサービスの提案に徐々に慣れていきましょう。 ◎6カ月目以降…＜ひとり立ち＞ 飲食店の課題解決に向けた企画やアイデアを自ら進んで提案します。 アイデア次第でお店の売り上げがガラリと変わる、面白さがあります。 営業デビュー後も、半年間はフォロー期間。先輩に同行して仕事の流れを見学したり、模擬提案研修（ロールプレイング）など社員1人ひとりの成長を支援します。 変更の範囲：会社の定める業務

【「食べログ」の提案営業／異業界出身者活躍中／若い年次でマネジメント経験を積める／国内最大級のグルメメディア「食べログ」における、店舗集客最大化のためのご提案をお任せ】 ■職務概要： 飲食店様に食べログを活用した集客（有料プラン）の提案をお任せします。 外食には欠かせないグルメサイトとなった『食べログ』を通じて、店舗の魅力をより広めていくための企画営業です。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■魅力ポイント： 成長意欲の高いメンバーが多く在籍しており、積極的にコミュニケーションを取り、刺激し合いながら着実にステップアップできる環境です。 自身が開拓した店舗が有名になっていくなど、プロセスをサポートし介在価値を感じる事が出来ます。 大変さはありますが短期間でPDCA回すことができ、若いうちにマネジメント経験を積める点も当社の魅力です。 受注後は別部署にクライアント様を引き継ぐため、新規営業に注力いただける環境です。 ■職務詳細： 無料で『食べログ』に掲載いただいている飲食店様に対し、有料プランの提案を行います。 まずは電話でヒアリングを行い、ご興味をお持ちいただけたら訪問のアポイントを取ります。 抱えている課題や要望を詳しくヒアリングし、各飲食店様にあった有料プランをご提案します。 ■入社後の流れ： ・1カ月目…[初月研修] まず入社後は、配属先で１ヶ月間の座学・OJT研修に参加します。 「食べログのプランとは？」など基礎知識を学びます。 ・2〜5カ月目…[見習い期間] いよいよ営業デビュー。 先輩のフォローを受けながら営業の仕事やサービスの提案に徐々に慣れていきましょう。 ・6カ月目以降…[ひとり立ち] 飲食店様の課題解決に向けた企画やアイデアを自ら進んで提案します。 ■育成・評価： ・契約社員の上限は3年間。この3年間でしっかり成長していただけるように、3か月ごとのマイルストーンを設定しています。マイルストーンに沿って成長できているかを部長やリーダーなど複数名で話し合い、営業としてのスキルや実績、プロセス、組織貢献等を確認しながら進めています。 ・正社員にはユニットリーダーの役割が期待されるため、登用をご希望いただいた方には契約社員の時点からサブユニットリーダーをお任せしています。 変更の範囲：会社の定める業務

■研修・定期的な振返りなど丁寧な育成環境◎プライム上場の超大手で経験つみ⇒3年後“キャリアを選べる自分へ” ■食べログ展開企業の急成長中・新サービス 中途採用多数で同期やサービスと一緒に成長できる！ ■土日祝休・年123休・フレックス ■募集背景： ・求人ボックス事業部にて今秋、大阪営業所の開設を予定しております。立ち上げに伴い、営業メンバーを募集いたします。 ■業務内容： ・人材採用に課題を持つ企業に対する提案営業をお任せします。 ・売り手市場の中で、採用に苦戦する企業に対して求人ボックスの有料広告を提案し、採用成功を支援します。 ■業務詳細： ・新規顧客獲得のための営業活動（リストに対する架電営業） ・顧客課題のヒアリング ・顧客との商談、提案、クロージング ・有料広告出稿の設定、フォローアップ ・有料広告掲載後の数字状況確認、改善提案 ■組織について： ・営業未経験で入社する方も多く、日々チームメンバーと情報共有を行いながら提案事例や採用に関する知識をアップデートしています。 ・毎日朝会と夕会があり、夕会ではその日の振り返りとして良かったことや学びをシェアしています。相互に助け合いながら業務を進める雰囲気のチームです。 ■求人ボックスについて： ・求人ボックスは、アルバイトから正社員まで幅広い求人情報を掲載している求人一括検索サイトです。 ・月間利用ユーザーは1,100万人、求人件数は2,000万件以上と多く利用されています。独自の検索アルゴリズムにより、求職者の意図に沿った順位付けを行い、簡単に条件での絞り込みや求人の保存ができます。全国・各雇用形態の求人を偏りなく掲載し、様々な求職者のニーズに対応しています。 ■当ポジションの魅力： ◇業界でも注目される成長中のサービスに携われる ・求人ボックスは急成長しているため、事業の成長を実感できます。大手企業にいながらベンチャーのような変化を感じることが可能です。 ◇クライアントとの直接折衝 ・サービスを直接販売するチームは立ち上がったばかりです。日々試行錯誤しながらクライアントと直接対峙し、売上拡大や採用課題解決に奔走します。クライアントと直接コミュニケーションを取りながら関係を築いていく唯一無二のチームです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「食べログ」「価格．com」など業界トップクラスのサービスを展開／土日祝休み／フレックス制〜 ■仕事内容： 当社の法務部にて、契約書チェックと事業部門からの法務相談への対応が中心的業務となります。 ■具体的な業務内容： ・サービス運営及び新規サービス開発にともなう法令調査及びリスク調査 ・契約書（各種サービス利用規約を含む）の作成、改定及び検証 ・訴訟対応／権利侵害への対応 ・コーポレートガバナンスへの対応 ・公共政策対応 ・コンプライアンス活動 ・その他法務関連業務全般 ・知的財産権関連業務（知的財産室） ・個人情報管理関連業務（個人情報保護室） ■仕事の面白み・やりがい： 当社サービス全般にわたり、法務業務のみならず周辺の様々なビジネスマターについて、多様かつ主体的な関与・貢献ができます。 プライム上場企業ではありますが人的規模としては中程度な会社であることから、専門職として限られた領域のみで動くのではなく、案件によって事業部門の現場と一体となってサービスの設計・運営に関わることや、経営層に近い立場から会社全体の意思決定に関与することもあります。 また、知識集約型の業務領域でありメリハリをつけ集中して取り組むことがパフォーマンスに直結することから、非効率な長時間労働は望ましくないと整理しているため、ワークライフバランスについても良好となっています。 ■入社直後について： まずは中心的業務となる契約書チェックを担当いただき、並行して当社及び当社サービスへの理解の促進を図ります。サポート担当から当社法務での仕事の進め方（各種業務フロー、社内ツールの使い方等）についてフォローします。 またご経験に応じて、契約書チェックの内容面での指導・アドバイス等も行います。 契約書チェックについて一通りマスターいただいた後、いくつかのサービスの法務副担当としてアサインし（原則複数名で担当します）、契約書のみならず法務相談へと業務領域を拡げていただくこととなります。 ■福利厚生について： カカクコムが創業来大切にしてきた「働く楽しさ」に加えて、「働きやすさ」を併せて実感できる会社を目指しています。今後も、利用状況を加味しながら、従業員の声を反映した積極的な制度の見直しを行っていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【「価格.com」「食べログ」などの日常生活に密着したサービスを展開／年間休日123日／完全週休2日制／転勤なし】 月間ユーザー数が約9,000万人（スマートフォン等含む）と、圧倒的な利用者数を誇り、いまや外食に欠かせないメディアとなった「食べログ」。近年はインバウンド向けの多言語版を本格展開する等、成長を続けています。 食べログ事業は右肩上がりの成長を続けておりますが、現在を第二創業期ととらえています。既に数万店舗の飲食店様が活用頂いているサービスではありますが、日本全国では50万店舗とも60万店舗とも言われる大きなマーケット。今後の更なる事業拡大に向けて、組織強化を図っています。 この度は、テレマーケティングチームにて、新規の案件獲得に向けてフィールドセールスへパスする精度の高い案件創出を担っていただく仲間を募集いたします。 単にアポイントの数を追うだけでなく、SFAなどを活用/分析しながらアタックリストの見極め、受注精度の高い商談へ繋げられるようPDCAを回し試行錯誤をしながら進めて頂く業務になります。また、早期にリーダーとして、メンバーの育成やマネジメントを担っていただくことを想定しています。 ■具体的な業務内容： アウトバウンドコールでの商談獲得とその付帯業務 └アウトバウンドコールでのアポイント創出 └フィールドセールスチームとの連携 └SFAを活用したターゲット選定/リストの管理 ■入社後の流れ： 入社当初は約1ヶ月程度、商品知識/業界・競合知識のインプットいただき、 基本的な業務の流れ及び管理ツールの運用管理等を理解頂きます。 その後は電話にて飲食店様対してご提案いただきます。 ■仕事のやりがい： ・「食べログ」を活用して、業界に与えるインパクトをダイレクトに実感することができます。 ・日本有数のユーザー基盤と飲食店基盤を保有しているため、他社では経験できないダイナミックな展開を実現できるチャンスがあります。 ・経験豊富な方はもちろん、若いメンバーや未経験のメンバーも多く活躍し、成長しています。 ・新しいサービスや新しい取り組みも多く、事業のスピード感やダイナミズムを身近に感じることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

■職務概要： 求人ボックスを導入されていないエンタープライズ企業の新規開拓をメインミッションとし、人材採用に対して課題を持っている企業に対する提案営業を担っていただきます。 売り手市場と言われる昨今、“人が採用できない”“応募はあるが、よい人に出会えていない”などの課題をもっている企業が多く存在します。そういった課題を持っている企業に対して、求人ボックスの有料広告を提案することで、企業が採用に成功できるよう支援していただきます。 【具体的な業務内容】 ・新規顧客獲得の為の営業活動（リストに対する架電営業） ・顧客課題ヒアリング ・顧客との商談、提案、クロージング ・有料広告出稿のための設定、フォローアップ ・有料広告掲載後の数字状況確認、改善提案 ※成績に応じて、入社後半年〜1年を目途にリーダーとして、メンバー育成や数字管理をお任せします。 【仕事の進め方】 新規顧客の開拓から、提案、受注後のフォローまで一貫して担当していただきます。 特定の領域を担当いただく中で、顧客開拓のアプローチ方法を自身で戦略的に考え、営業活動を行っていただきます。 ■求人ボックスについて 求人ボックスは、アルバイトから正社員まで幅広い求人情報を掲載している求人一括検索サイトです。月間利用ユーザーは1,100万人、求人件数は2,000万件以上と多く利用されています。 独自の検索アルゴリズムにより、入力された言葉に対して仕事探しの意図に沿った順位を付けます。その検索結果から簡単に条件での絞り込みや気になった求人の保存ができます。掲載する求人情報も全国・各雇用形態の求人を偏りなく掲載し、様々な求職者のニーズに対応しています。今後も、日本の求人検索にさらに役立つよう、日々サービス開発を続けております。 ■想定キャリアパス 将来的にはリーダーを担っていただき、チーム運営などもお任せします。 組織が拡大するため、自ずとポストが増えていく予定です。 ■入社後のフォロー体制 入社後2週間の導入研修を行い、業務に必要なインプットを行います。配属後は上長が指導を行います。マニュアルが整備されており、質問できる体制も整っているので、独り立ち後も安心して業務を進めていただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 月間ユニークユーザ数約9,600万人を超えるグルメサービス（2023年3月現在）、【食べログ】のAndroidアプリ開発・運用業務を担当します。 具体的に大きく二つの役割を担っていただける方を探しています。 一つは、事業を成長させるためのサービス開発をリードすることです。企画とコミュニケーションをとりながら事業にインパクトを与える開発をリードしていただきます。 もう一つは、プロダクト開発を早くするということをテーマにシステムやプロセスの改善をリードすることです。 どちらかというわけではなく、サービス成長を推し進める上でビジネスを念頭においたエンジニア活動を期待しております。 ■具体的には： ・ユーザー本位な機能開発 ・中長期間を見据えた開発計画と柔軟な対応 ・ばらばらに行なっていた負債の解消の整理とゴール設定によるスムーズなプロセス作り ・ToolのVersion Up 時に行うリグレッションテストの自動化による工数削減 ・サービス開発における課題分析と改善提案 ■開発環境： Kotlin／Clean Architecture／MVP／Coroutines／Rx／Realm／Bitrise／Danger／Fastlane ■当ポジションの魅力： ＜仕事の面白み＞ ・目標や実績を数値化しダッシュボードで確認できる仕組みが確立されており、事業の成長を肌で感じることができます。 ・飲食業界の最先端を進んでいるため、自身の開発が業界にどのような影響を与えたか知ることができます。 ＜大規模アプリの開発運用を習得できる＞ ・大規模サービスならではのアプリ開発の課題に取り組むことができ、アプリエンジニアとしてのスキルを高める事ができます。 ・Androidアプリ開発に加えてサーバサイド、開発支援ツール、CI/CD等幅広い領域を担当するため、Androidアプリ開発全般に関わる技術知識を身につけることができます。 ＜協賛＞ 食べログは、iOS・Android関連技術をコアのテーマとした技術者のためのカンファレンス「iOSDC Japan2024」「Kotlin Fest 2024」「DoirdKaigi 2024」に協賛しております。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 当社におけるKubernetes、コンテナ関連の技術責任者として、信頼性の高いコンテナプラットフォームを提供し、カカクコムの各サービスを強化する役割を担っていただきます。 国内屈指のアクセス数を誇る食べログ、成長著しい求人ボックスにKubernetesが採用されており、その他の事業を含め利用拡大が見込まれています。 そのような環境の中で、最新の技術・業界の動向を捉え、社内各サービスの要件を理解し、コンテナプラットフォームのロードマップと施策を立案し対策を講じることがミッションとなります。 また施策を実現するためにメンバーの技術的な教育・指導といったチームのリードにも期待しています。 ■具体的な業務： ・開発者の開発効率や開発体験の向上に貢献する ・既存のKubernetesクラスタを理解しリスクを未然に防ぐ ・未知の不具合・障害発生時に技術的な指揮指導を行う ・チームメンバーへの技術的な教育 ・VM環境からコンテナ環境への移行プロジェクトのリード ・コンテナ関連エコシステムの最新情報のキャッチアップ及び検証・導入 ・導入実績を元にした社外へのアウトプット ■仕事のやりがい： ・月間数十億PVのアクセスがあるため、大規模なトラフィックを扱うことができます。 ・自社サービス全てのインフラを管理する部署のため、特定サービスだけでなく大小さまざまなWEBサイトに触れることができます。 ・様々な機器メーカー、ベンダーと直接関わる機会が多く、最新技術や業界動向に触れることができます。 ■部署説明：システムプラットフォーム部 月間総ページビュー数27億を超えるカカクコムグループのサービスと開発基盤に対し、安心・安定を提供することをミッションとしたインフラ部隊です。 複数DC拠点によるオンプレミス環境と複数事業者のパブリッククラウドを基盤として扱っており、オンプレミス環境では物理・仮想合わせて数千台規模のサーバ、NW機器の選定から導入まですべてを社員で行っています。 ■環境： 開発言語：Bash／PHP／Python ソフトウェア：Ansible／Terraform／Docker／Kubernetes　など ※担当領域・サイトによって必須スキルは異なります。すべてが必須というわけではありません。 変更の範囲：会社の定める業務

【法人の採用成功を支援！営業未経験歓迎◎営業を1から学ベる研修制度/「食べログ」などの有名プロダクトを多数展開している大手安定企業です/求人情報の一括検索サービス「求人ボックス」は急成長中のプロダクトのため、得られる経験、市場価値も抜群！】 ■業務内容 ： 採用にお困りの法人／商店／店舗に向けて、「求人ボックス」の有料広告枠を活用した採用成功のための課題解決のご提案をいただきます。 採用に困っている法人に向けた課題解決の提案スキルが身に着けられるとともに、広告営業のノウハウも身に着けることが可能です。 <商談獲得>無料で求人ボックスをご利用頂いているクライアントやその他新規クライアントにお電話し、採用課題のヒアリングや提案を行いWeb商談のアポイントを取得します。 <Web商談>企業の採用課題を詳しくヒアリングし、クライアントに寄り添った提案を行います。ヒト・モノ・カネの「人」に直結する提案活動ができるため、やりがいの大きなポジションです。 ■求人ボックスとは 月間間利用者数1,100万人以上、月間総ページビュー1億以上の求人情報の一括検索サービスです。プロダクトのリリース以来、伸長を遂げ続けている「食べログ」「価格.com」に次ぐ急成長中の事業の柱となるサービスです。 ■フォロー体制について <段階に応じた支援>入社後1ヶ月は座学による研修や先輩のフォローを受けながら電話を実施。また先輩の商談に同席いただき流れを学びます。 2ヶ月目以降は商談獲得から一気通貫で実施いただきますが、商談は先輩メンバーが同席し、不明点があった際はフォローいたします。未経験からの入社も広く想定しておりますので、チーム単位での振り返りや1人1人の成長を促すためのMTGの実施など、組織単位でキャリアの形成・営業としての成長を支援します。 ■魅力 ◎変化を楽しめる環境…まだ新しいサービスで、提案資料や顧客への提案モデルなど、自分のアイデアで作っていける環境です。組織も拡大フェーズのため、介在価値を発揮しやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： ・HRカンパニーのアナリティクスエンジニアとして、ビジネスやプロダクトの成長を加速させるため、「データ分析による課題解決」と「信頼性の高いデータ基盤の構築」の両輪を担っていただきます。 ・「求人ボックス」と「エンゲージ」のデータを横断的に活用し、カカクコムグループ全体のデータシナジーを生み出すことがミッションです。 ■業務詳細： ・KPI・管理指標の設計・策定、およびビジネス課題の特定と解決に向けた分析 ・BigQuery・Databricks等を活用したELT/ETLパイプラインの設計・実装・自動化 ・データモデリング・データマートの設計・構築・運用 ・ダッシュボード構築および施策のパフォーマンス管理（Looker Studio / Tableau / Redash等） ・統計的手法を用いた仮説検証・効果測定・ネクストアクションの提言 ・データ品質のモニタリング・テスト実装・アラート設計 ・DWHアーキテクチャ・データレイクハウスの設計・運用への参画 ・アナリティクスエンジニア・データサイエンティストとの協働による分析支援 ・データガバナンスの策定・推進 ・チームの技術的方向性への意見出し・合意形成 ・メンバーのタスク整理・優先度調整のサポート ・メンバーのコードレビュー・スキルアップ支援 ■入社後のイメージ： ◇1か月目 ・担当サービスのビジネスモデル・データ基盤の理解 ・既存の分析プロジェクト・データパイプラインの把握 ・チームメンバーとの関係構築 ◇2か月目以降 ・新規プロジェクトの担当（小規模案件から） ・チーム内での知見共有やメンバーの育成・指導 ◇3か月目以降：チームの中核として技術課題の整理・提言、メンバー育成・レビューを主導 ■当ポジションの魅力： ・「求人ボックス」と「エンゲージ」双方のデータに横断的に携わることで、2つの大規模サービスのデータ設計/活用を一気通貫で経験できる ・カカクコム傘下でのシナジーフェーズ：2サービスのデータ連携・統合が本格化するタイミングで、その中核を担える貴重なポジション ・データ活用による改善の余地が多分にあるため、基盤構築から高度な分析・可視化まで幅広く担い、大きな成果を上げることができる 変更の範囲：会社の定める業務

■概要： 食べログノートの新機能開発,機能改善に取り組みます。 要件定義からリリースまで一貫して担当します。 企画職との要件すり合わせ、設計、実装、テストケース作成などフロントエンド開発の全ての作業をチーム内で担当します。 【具体的な業務内容】 ・React/TypeScript, Next.jsとその関連技術を使用した新機能開発/機能改善開発 ・フロントエンド開発のDX向上への取り組み ・WEBのUI/UX設計に対するコンサルティング（企画段階から参画） ・エンジニア、デザイナーのフロントエンド開発支援 【仕事のやりがい、成長できるポイント】 ・企画はもちろん、飲食店へのオンボーディング担当、カスタマーサポート、営業など直接レストランの方と関わる部門からフィードバックを受けられます。自ら開発した機能がどのように役立つのか、飲食店の利益となっているのかを実感をもって取り組めます。 ・大規模サービスならではのフロントエンドの課題に取り組むことができ、フロントエンドエンジニアとしてのスキルを高める事ができます。 ・長期運用を見越したメンテナンス性が求められるため、高い設計能力が身につきます。 ・食べログノートは食べログサービスの一部であるため、開発範囲によってステークホルダーも多岐にわたります。大人数が関わるため、プロジェクトマネジメント能力も身についていきます。 ・予約台帳は飲食店のオペレーションと密着しています。食べログノート新規機能開発、UIUXの改善、パフォーマンス改善を通して、店舗運営の効率化、コスト削減に寄与する活動を行っています。 【業務の進め方】 ・中長期計画に沿って、期ごとにプロダクトの目標が設定されます ・目標に沿って、どのような施策が有効か企画段階からエンジニアが関わります。 ・開発の概要が決まると、１週間でスプリントを計画,実施していきます ■働く環境： Tabelog Tech Blog: https://tech-blog.tabelog.com?cid=tech-blog_job_fe 食べログ フロントエンドエンジニアブログ: https://note.com/tabelog_frontend 変更の範囲：会社の定める業務

＜東証プライム上場／「求人ボックス」提案営業／既存取引先メイン／業界未経験からスキルアップ可／フレックス＞ ■業務内容： 求人メディアを運営する企業様に対し、「求人ボックス」の有料広告：リスティング広告の効果的な運用方法を提案します。 主にリスティング広告を中心に、担当企業様のパートナーとして、マーケティング課題の解決に取り組んでいきます。 ※このポジションは主に既存取引先を担当する営業活動です。 ■具体的な業務： ◇数値分析と改善提案： ・管理画面を使っての数値分析、改善ポイントの発見、他広告チャネルの運用状況・実績の把握を行います。 ◇パフォーマンス改善／施策提案： ・各取引先に合ったパフォーマンス改善や効果向上のための施策を提案し、実行に移します。 ◇リレーション構築： ・既存取引先との関係を深め、信頼を築くことに力を入れます。クライアントのニーズや課題をしっかりと理解し、長期的なパートナーシップを育みます。 ■仕事の進め方： ◇定期的なコミュニケーション： ・取引先と定期的にミーティングを行い、広告運用状況のヒアリングを実施。迅速な対応で課題を洗い出し、解決策を提案します。 ◇改善提案と効果チェック： ・数値に改善余地が見られる場合や予算増額の余地がある場合、運用改善提案を行い、その後の効果をチェックします。 ◇中長期視点での関係構築： ・単発の提案だけでなく、中長期的にお互いにメリットを感じられる関係を築くことが目標です。 ■当ポジションの魅力： ＜変化を楽しめる環境＞ 事業拡大フェーズにある今、スピード感をもって事業の成長、ひいては自身の成長を実感できる環境です。 提案内容や営業資料を自分のアイデアでどんどん形にしていけます。業界や組織の変化も日々起こる中、柔軟に対応しながら、前向きに挑戦を楽しめるメンバーが集まっています。 ＜商品開発に関われるチャンス＞ リスティング広告という商材は、顧客の声をもとに日々アップデートを重ねています。 営業の立場から商品改善に意見を出すこともでき、現場の声がサービスづくりにしっかり活かされる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【学歴不問／土日祝休み／「食べログ」「価格.com」など業界トップクラスのサービスを展開】 ■業務内容： ・当社のサービスをユーザーの方に安全にご利用頂くために、セキュリティレベルの維持・向上と業務効率のバランスを図りながら、当社およびグループ会社の情報セキュリティに関わるポリシー・ルールの策定・見直し・監査や社内への教育・啓蒙に関わる業務を実施して頂きます。 ■業務詳細： ◇当社およびグループ会社の情報セキュリティについて、以下の業務を担当していただきます。 ・従業員からの、情報セキュリティに関わる相談への対応 ・従業員へのセキュリティ教育・啓蒙の企画、実行 ・情報セキュリティに関わるポリシー・ルールの策定、見直し、周知、及び監査 ・情報セキュリティマネジメントに関わる業務 ・外部委託先に対するリスクアセスメント ・セキュリティインシデント対応に関する業務 等 ※ご担当頂く業務は、経験・適性・志向等に応じて決定致します。また能力・希望に応じて、業務の幅を広げていくことが可能です。 ■仕事のやりがい、成長できるポイント： ・コンサルティングだけでなく、セキュリティの面から実際のビジネス・業務に深く関与することが出来、また全社のセキュリティデザインに関わることが出来ます。 ・最新の技術（AI等の新技術の利活用を含む）や情報が必然的に求められる環境で働きながら、様々な規模・内容のサービスのセキュリティに関わることが出来ます。 ・社外の勉強会やセミナーへの参加、他社のセキュリティ担当者との情報交換の機会も多いです。 ＼こんな方を求めています／ ・セキュリティについて強い関心をもっており、今後セキュリティ分野で成長していく強い意欲をお持ちの方 ・物事を論理的に追求することが出来る方 ・様々なITリテラシーの従業員に対し、相手の立場に立った丁寧かつ柔軟なコミュニケーション（相談対応など）ができる方 ・リスクとビジネス（AI等の新技術の利活用を含む）の間で、適切なバランスを取ったセキュリティ対策を追求する意欲のある方 ・課題解決に責任感を持って、周囲と適切にコミュニケーションをしながら着実に業務を進めていける方 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験・第二新卒歓迎／提案力を磨けるコンサルティング営業／企業をオフィスの観点から経営サポート／設立以来、売上利益ともに右肩上がり／年休125日／残業月5時間以下〜 ■業務概要 当社は事業用不動産に特化し、スタートアップの新規オフィス開設から大手企業の本社移転まで支援しています。 お任せするのは、オフィス移転や新設を検討する企業へのコンサルティング営業です。人員増加による増床や採用強化を目的とした立地変更、新拠点開設など、お客様の課題や事業計画に合わせて最適なオフィスをご提案します。商談相手は経営者や役員、経営企画担当者などの意思決定層が中心です。 ■業務詳細 お問い合わせから契約まで一貫して担当します。 ・自社サイト「QuickService」等からのお問い合わせ対応 ・訪問またはオンラインでのヒアリング ・物件選定、提案 ・内覧、現地案内 ・契約手続き ・移転後のフォロー ※商談相手は経営者・経営企画・事業責任者が中心です。 ※内装工事やレイアウト設計は外部業者へ依頼するため、営業活動に集中できます。 ■この仕事の特徴 ◎提案力や営業力を磨ける 反響営業が中心で、営業活動の約80％がお問い合わせ対応。経営者や役員との商談を通じて、高い提案力や課題解決力を身につけられます。 ◎成果を正当に評価 年間目標で評価しており、約7割の社員が目標を達成しています。 ◎働きやすい環境 ・年休125日 ・土日祝休み ・残業月平均5時間以下 ・定時退社が基本 1人あたり月10〜20社程度を担当し、幅広い業界の企業と関わることができます。 ■入社後の流れ 入社後は約6か月間の研修を実施。代表による業界・市場動向研修や基幹システム研修を経て、先輩社員によるOJTで営業同行や物件確認などの実務を学びます。反響営業を中心に経験を積み、半年程度を目安に独り立ちを目指します。 ■選べる給与制度 入社1年後から変更可能です。 ◎月給25万円以上＋賞与＋各種手当 ◎月給22万円以上＋インセンティブ＋賞与＋各種手当 ・仲介手数料の10〜15％を還元 ・契約翌月の給与へ反映 ・入社3年前後の平均支給額は月10万〜20万円 ■組織構成 東京：17名（営業14名） ※相談しやすく風通しの良い環境です 変更の範囲：会社の定める業務

【職種未経験・第二新卒歓迎／食べログ利用飲食店様に向けた「売上UP、業務改善」を目的としたフォロー・提案活動／土日祝休み】 ■業務概要： 既に食べログのご契約をいただいている飲食店様に向けて「売上UP、業務改善」を目的としたフォロー・提案活動をおこなっていただきます。 手法としては電話とWeb会議システムを使っての対応となります。（場合によっては外出も有。） ■業務詳細： ◎ネット予約の活用提案◎ 例えば、「ネット予約をこのような設定にすると集客効果を最大化することができますよ」「紙の予約台帳からクラウド台帳に切り替えて、予約情報・顧客情報を一元管理しませんか？」 などのご提案 ◎店舗ページの改善提案◎ 例えば、「トップページの大きな写真は、この美味しそうな料理の写真の方がユーザーへ訴求できますよ」 「年末の忘年会に向けて、このエリアでニーズの高い＊＊＊円代の飲み放題付きコースを新たに作成してみませんか？」 などのご提案 ◎各種サービスの提案業務◎ お客様の課題をヒアリングし、ネット予約や店舗ページの改善提案に加え、より効果が高い集客サービスのご提案や、オーダーサービス、求人サービスなどをご提案。ご興味をいただけた店舗様については社内の営業へ商談の紹介を行います。 ※新規営業・飛込み営業ではございません。 ■入社後の流れ： 業務をお任せする前に研修がありますので、未経験の方もご安心ください。 ご入社後は、まず配属先で座学・OJT研修に参加します。 デビュー後も、必要に応じて先輩がフィードバックしたり、模擬提案研修（ロールプレイング）などの機会もあり社員1人ひとりの成長を支援しています。 ■魅力： ・業界へのインパクトをダイレクトに実感することができる。 ・サポート業務を行った飲食店の来店数を把握できるため、自分の業務の成果が見えやすく、達成感を味わいやすいお仕事です。(業務実績に応じて、社内表彰制度あり） ・食べログの管理システムや、業務管理ツールを活用し、飲食店の集客マーケティングを行うため、インターネット集客に関する知識が増やせます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇未経験から3年でプロ営業へ/東証プライム×未経験歓迎/大手で活躍中の卒業生多数/食べログの提案営業/飲食店の価値をより多くの人へ/年休122日◇◆ ■POINT -営業職への登竜門- 【食べログでおなじみ】1億人弱/月が利用するグルメサイトが商材であり、認知度の高さが強みです。人気商材の営業を通じて、基礎基本となるスタンスを獲得できます。 【幅広い営業先】多種多様な個人店を担当し、幅広い提案先がございます。様々な規模/役職の方との折衝を通じて、どの業界でも活躍できる提案方法を学べます。 【手厚い教育】中途入社率90%、正社員経験なしの入社も多く、教育体制が充実しています。卒業後はSaaS業界等の人気大手で活躍される方もいらっしゃいます。 ■業務内容 無料で『食べログ』に掲載いただいている飲食店様に対し、有料プランの提案を行います。 集客強化を行う予約機能追加や、サイト魅力化を行う有料プランの提案を行い、お客様の売上を最大化していくことがミッションです。 <商談獲得>無料掲載の飲食店にお電話し訪問のアポイントをいただきます。アポイントに繋げる方法はしっかりとフォローします。 <訪問商談>実際に店舗訪問を行い、各店舗に合わせたプランをご提案します。店舗に応じた打ち出し/魅力化が必要なため、裁量も多い業務です。 ■教育/評価体制 <教育フォロー>入社後1か月は座学/ロープレ/OJT研修、その後は5か月程フォロ−を受けながら1人立ちを目指します。 <達成インセン>個人の頑張りや達成率に応じたインセンティブ制度をご用意しております。 ■成長を支援する組織体制 <少数チーム>正社員1名+契約社員6,7名前後の小規模チームで、密にフォローをしていきます。男女比は半々、20代中心の若い組織で活気があります。 <入社事例>飲食店やアパレル、アルバイトから正社員を目指す方など、営業経験がない方も多数おり、どこでも通用する人材を目指し、入社される方が多くいらっしゃいます。 <PBも充実>土日祝休み、年休122日、フレックスタイム制と働きやすい環境です。正社員登用制度もございます。 変更の範囲：会社の定める業務

【営業未経験メンバーが多数在籍・活躍しています！／部全体で新人さんを育てよう！という風土が根付いており、新人・ベテラン関係なく自身の意見を発言しやすい風通しの良さも魅力。営業に挑戦してみたい！という方、大歓迎です】 ■職務概要： 月間ユーザー数が約1億人（スマートフォン等含む）と、圧倒的な利用者数を誇り、いまや外食に欠かせないメディアとなった「食べログ」。近年はインバウンド向けの多言語版を本格展開する等、成長を続けています。 食べログ事業は右肩上がりの成長を続けておりますが、現在を第二創業期ととらえています。 既存事業の成長を継続させながら、新たな領域にも積極的にチャレンジしており、事業規模/業績ともに拡大中となっています。 ■職務詳細： 主に『食べログ』上に掲載されている飲食店様へ対し、「食べログネット予約」や「食べログPR」をはじめとする自社サービス提案を行います。 まずは電話でヒアリングを行い、興味を持っていただいたお店へ訪問のアポイントを取ります。 商談では飲食店様が抱えるニーズや課題を詳しくヒアリングし、食べログ飲食店様向けサービスを用いて課題を解決する提案を行います。 ■入社後の流れ： ・1カ月目…[初月研修] まず入社後は、半月程度、東京にて集合研修に参加します。 「営業とは？」「食べログのプランとは？」など基礎知識を学びます。 ・2〜5カ月目…[見習い期間] いよいよ営業デビュー。 先輩のフォローを受けながら営業の仕事やサービスの提案に徐々に慣れていきましょう。 ・6カ月目以降…[ひとり立ち] 飲食店様の課題解決に向けた企画やアイデアを自ら進んで提案します。 アイデア次第でお店の売り上げがガラリと変わる、面白さがあります。 営業デビュー後も、半年間はフォロー期間。 先輩に同行して仕事の流れを見学したり、模擬提案研修（ロールプレイング）など、社員1人ひとりの成長を支援します。 ■やりがい： ・月間1億人以上に利用していただいている「食べログ」を活用して、業界に与えるインパクトをダイレクトに実感することができます。 　関西支社は当社におけるあらゆるサイトの営業活動を少数で行っているため、複数の事業に触れる機会もあります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「価格.com」や「食べログ」、「求人ボックス」など数々の人気サイトを企画運営する優良企業〜 ◆業務内容 食べログアワード受賞店をはじめとした日本のトップ級レストランを専任担当として受け持つ、コンサルタントチームです。 The Tabelog Award ブランドを通じてグローバルに日本食の魅力を発信し、日本の外食産業の価値を向上させます。このビジョンに強く共感し、日本の外食をリードするトップ級レストランのオーナー、シェフたちが抱える課題を解決を推進できる方を募集します。 ◆具体的な業務内容 ◎新規開拓・提案営業 ・アワード受賞店舗との深い関係構築 ・アワード受賞店舗への新規アプローチ（電話・訪問） ・食べログネット予約・食べログPRをはじめとする自社サービスの提案 ・台帳リプレイス提案（他社台帳から食べログノートへの移行提案） ・在庫追加開放促進・全席開放提案、求人・仕入れ等の周辺サービス提案 ◎カスタマーサクセス・リレーション構築 ・担当店舗との定例ミーティングの実施・関係深化 ・ネット予約の稼働状況・満足度確認と継続的な改善提案 ・予約ユーザーの質確認・課題吸い上げ（必要に応じて機能開発へ連携） ・アライアンス連携の運用サポート ◎運用サポート・フォロー ・予約台帳（食べログノート）の操作・設定支援 ・キャンセル処理・キャンセル請求対応（Payn含む） ・サイトコントローラー連携中の不具合対応・社内エスカレーション ・他メディアのメール取り込み・顧客データインポート対応 ◆部署説明 食べログのミッションは『外食をもっと便利にスマートにしていく』です。 20年の歴史を持つ食べログは今尚成長を続けておりますが、さらなる変革を求めて第2創業期として新たな成長フェーズに突入しています。 月間1億人以上のユーザーと90万超の店舗という国内最大級のプラットフォームとして、その大規模なトラフィック・アセットを活用しながら、生成AIを含む最新技術で次世代のスマートな外食体験を創造していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【販売・接客経験者を中心に活躍中／土日祝休み／正社員登用制度あり／食べログの有料サービスに新規にご加入いただいた店舗様に向けて、ページ作成やネット予約設定などの導入支援業務を行っていただきます】 ■業務内容 食べログの有料サービスに新規にご加入いただいた店舗様に向けて、 ページ作成やネット予約設定などの導入支援業務を行っていただきます。 食べログを利用いただいている飲食店がスムーズにサービスの利用ができるよう、サポートをメインに担当いただくポジションです。 ■具体的には… ◎ページサポート業務 店舗のご担当者様にページ作りに必要なお店の情報をヒアリングし、お店のウリや特長を打ち出すためのご提案をしていただきます。 ◎ネット予約のご提案業務 店舗のご担当者様へネット予約の設定や操作方法のレクチャーをします。また食べログのページを効果的にご利用いただくためのご提案もしていただきます。 例）「ネット予約はこのような設定にするともっと検索されやすくなりますよ」 ◎店舗ニーズのヒアリング業務 店舗のご担当者様とお話しし、店舗様の抱えるニーズをヒアリングしていただきます。　 ※業務をお任せする前に研修がありますので、未経験の方もご安心ください。 ■働き方： ・平均残業は10時間程度。繁忙期も20〜25時間と働きやすい環境です。 ・90％が女性で構成されている組織で、アットホームな雰囲気のチームです。 ■仕事の面白み ・店舗様からの感謝を肌で感じることができます。 ・営業担当から頼られながら仕事を進めることができます。 ・カスタマーサクセスの中でも重要な導入支援（オンボーディング）のポジションを経験できます。 ・業界に与えるインパクトをダイレクトに感じることができます。 ・新しいサービスや新しい取り組みも多く、事業のスピード感やダイナミズムを味わえます。 ・美味しいお店に詳しくなります。 ・数多くの飲食店の店長様やオーナー様と接する機会があるので、飲食業界の知識やニーズを幅広く吸収することができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【販売・接客経験者を中心に活躍中／土日祝休み／正社員登用制度あり／食べログの有料サービスに新規にご加入いただいた店舗様に向けて、ページ作成やネット予約設定などの導入支援業務を行っていただきます】 ■業務内容 食べログの有料サービスに新規にご加入いただいた店舗様に向けて、 ページ作成やネット予約設定などの導入支援業務を行っていただきます。 食べログを利用いただいている飲食店がスムーズにサービスの利用ができるよう、サポートをメインに担当いただくポジションです。 ■具体的には… ◎ページサポート業務 店舗のご担当者様にページ作りに必要なお店の情報をヒアリングし、お店のウリや特長を打ち出すためのご提案をしていただきます。 ◎ネット予約のご提案業務 店舗のご担当者様へネット予約の設定や操作方法のレクチャーをします。また食べログのページを効果的にご利用いただくためのご提案もしていただきます。 例）「ネット予約はこのような設定にするともっと検索されやすくなりますよ」 ◎店舗ニーズのヒアリング業務 店舗のご担当者様とお話しし、店舗様の抱えるニーズをヒアリングしていただきます。　 ※業務をお任せする前に研修がありますので、未経験の方もご安心ください。 ■働き方： 90％が女性で構成されている組織で、アットホームな雰囲気のチームです。 ■仕事の面白み ・店舗様からの感謝を肌で感じることができます。 ・営業担当から頼られながら仕事を進めることができます。 ・カスタマーサクセスの中でも重要な導入支援（オンボーディング）のポジションを経験できます。 ・業界に与えるインパクトをダイレクトに感じることができます。 ・新しいサービスや新しい取り組みも多く、事業のスピード感やダイナミズムを味わえます。 ・美味しいお店に詳しくなります。 ・数多くの飲食店の店長様やオーナー様と接する機会があるので、飲食業界の知識やニーズを幅広く吸収することができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【モバイルオーダーシステムの「食べログオーダー」のカスタマーサクセス／販売・接客経験者を中心に活躍中／土日祝休み／正社員登用制度あり】 ■職務概要： モバイルオーダーシステム「食べログオーダー」を導入いただいた飲食店様に向けて、利用の最大化を目指し導入・定着化・活用のフォローを実施していただきます。 食べログオーダー：https://order.tabelog.com/lp/index.html 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■魅力ポイント： ・未経験から入社されるメンバーが多く、DX・カスタマーサクセスという注目されている領域のサービス・業務を経験できます。 ・飲食店のお客様に非常に喜ばれます。 ■具体的な業務内容 ・導入 アカウントセールスが契約を取得した飲食店の方に対して、導入に向けてのスケジューリングやメニュー登録、インターネット環境の調査・質問対応などを行い、契約をいただいてから原則1ヵ月以内にサービスを利用してもらうことを目指します。サポートにあたっては、オンラインでのリモートを基本としながらも、近隣の顧客であれば現地に赴いてサポートを行うこともありますし、外部のパートナーに現地サポートをお願いすることもあります。 ・定着化 導入後、飲食店が業務を変更し、着実に食べログオーダーを利用できているかを確認。利用できていない場合には、お客様の課題をヒアリングの上、サポートを行います。利用の有無は定量的なKPIと、定性的なお客様との対話の両面から確認します。 ・活用 食べログオーダーにはどんどん新しい機能が追加されます。それらの紹介や活用推進、さらにはメニュー設定におけるアドバイスを行うことでの更なるお客様の効果向上など、カスタマーサクセス業務を行っていただきます。 ・フィードバック お客様との対話の中で、食べログオーダーに対する不満や課題、改善要望等をいただいた際は、同じチームのプロダクト企画のメンバーにフィードバックし、サービスに反映させていきます。 変更の範囲：会社の定める業務