〜英語など語学を活かした業務が可能〜 ＼未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎充実した研修制度／ ■職務概要 東急ステイならではの接客スキルを身につけられる、英語を活かしての業務が可能なホテルフロント業務をお任せします。 当社東急ステイブランドは現状平均6〜7割ほどが海外からのインバウンドのお客様の利用となっており、英語や多国籍の言語を活かして業務が可能です。 ■仕事内容： お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。 長期滞在可能という独自の価値を前面に打ち出したホテル「東急ステイ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ■当社について： 東急リゾーツ＆ステイは、東急不動産が展開するホテル・リゾート事業の強化を目的に、「東急リゾートサービス」、「東急ステイ」、「東急ステイサービス」を統合して2020年7月に誕生しました。 ■ホテル業界未経験OK： ２０代３０代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もＯＫ。旅行会社/販売・接客／ブライダル/広告代理店／営業／アパレル／レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい！笑顔にさせたい！楽しんでもらいたい！という思いがあれば未経験歓迎です。 ■仕事の特性： 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて： 【FUN　MAKE　SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証プライム市場上場／会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニー／業績好調・右肩上がりで成長を続ける優良企業／福利厚生充実で働きやすい環境〜 ■業務概要： 2027年3月開業予定「サンクチュアリコート八ヶ岳」でのホテル総合職の資材管理業務をお任せいたします。これまでのご経験を活かしていただき、さらに上級職などへのキャリアアップも可能です。 ※サンクチュアリコート八ヶ岳は2027年3月開業予定のため、開業までは当社既存ホテルにてご勤務いただくことも可能です。 ■業務詳細： 客室アメニティ、リネン、レストラン食材など、様々な物品の在庫管理、発注、補充、保管、そして廃棄まで、ホテルの運営に必要なあらゆる資材を効率的に管理する業務です。 ・在庫管理：倉庫内の資材の整理整頓、在庫量の把握 ・仕入れ：仕入れ先との交渉、注文、検品、請求書の確認 ・倉庫管理：倉庫の整理、清掃、安全管理など ・データ管理：資材の在庫状況、仕入れ状況などを記録、管理 ・コスト管理：資材の仕入れコスト、保管コストなどを把握し、削減策を提案 ・購買：物事を「買う」ことに関連する業務 ■やりがい： 様々なコーナーとコミュニケーションをとり、必要な物を調達しホテルを円滑に運営することに寄与するため、他コーナーからも頼られるコーナーです。 ホテルのパフォーマンスに大きく貢献するやりがいがある業務です。 ■当社について： 当社はプライム市場上場、会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーです。ホテル業界の中で業績を伸ばしている数少ない企業のひとつであり、業績好調を背景として、海外新規事業やM＆Aなど業務拡大を続けています。今後も主要事業を活かして、海外事業や新規事業とともに会社も成長を続けていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

★接客業経験者活躍中！ ★最大の魅力は現場主義！ ∟フロント業務に留まらず、アメニティ、設備やサービスに企画にも主体となって携わることができます！ ★大和ハウスグループの建築ノウハウを活かしたモダンな空間が魅力！ ★ビジネス〜観光利用に幅広く対応しており、地域ニーズに合わせたサービスを提供！ <具体的な業務> ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付（インターネットや電話予約の受付・データ入力） ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内ほか <本ポジションの魅力> お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく思います。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくか」、を各ホテルの現場の担当者手動で考え、実行していくことが可能です。 その為、自分が携わっている業務で成果を出せたときや数字を伸ばすことができたとき、仲間と試行錯誤して創り出したプランが実際に多くのお客様から反響をいただけたときはやりがいもひとしおです。 <入社後のフォロー体制> 先輩社員の下で実務を通しながら業務を覚えていただきます。当ホテルのメンバーは未経験での中途入社がほとんど。知識ゼロからでも学べますから、ご安心ください。 ・居酒屋店長やアパレル店員、携帯販売員など業界経験がない方が多数入社し活躍しています。未経験から始めたメンバーが多いからこそ、つまずきやすいポイントも理解しながら教育を行ってくれます。 <働き方について> ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4％、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境がございます。 ・正社員登用率も非常に高く、毎年推薦者の９割以上の方が正社員となっております。 <企業の特徴> 大和ハウスグループならではの安定基盤と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証プライム市場上場／会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニー／業績好調・右肩上がりで成長を続ける優良企業／福利厚生充実で働きやすい環境〜 ■業務内容： 当社運営ホテルにおける総務・人事・経理業務です。ホテルの業務部門は直接お客様と接する機会はありませんが、会員制ならではの最上級のサービスを支える部署であり、単なる裏方ではありません。 1つのホテルは1つのチームです。業務担当者はホテルで働くスタッフの事を考え、働きやすくなるように、ホテルスタッフに対して積極的にコミュニケーションを図っていける方、一つ一つの業務を迅速かつ正確に対処できる方、前向きにチャレンジしたい、ゆくゆくは業務部門で管理職として活躍したいと考えている方からのご応募をお待ちしております。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的には： （1）人事 ・入退社手続き ・館内、施設間異動手続き ・給与計算 ・勤怠管理 ・社保／労災等の手続き （2）総務 ・寮、社宅管理 ・安全衛生委員会 ・定期健康診断 ・車両管理 ・慶弔関連　　　 （3）経理 ・各部門の売上の確認、売上確定業務。 ・経費の管理 　 ・売掛金／買掛金の管理 ・請求書の発行 ・小口現金の管理 ・伝票整理 ・日次、月次報告資料の作成・報告 ・銀行口座の管理、前受金の管理と伝票作成。　 ・カード、GIFT券、各種利用券の精算業務、領収証、請求書の作成、売掛回収。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・各種費用精算業務（ACT入力、払出し、定時、随時、即日払いの手配） （4）業務支配人 ・業務の管理／統括 ・各部門支配人同士の折衝／調整 ・ホテル内のコンプライアンス管理 ■当社について： 当社はプライム市場上場、会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーです。ホテル業界の中で業績を伸ばしている数少ない企業のひとつであり、業績好調を背景として、海外新規事業やM＆Aなど業務拡大を続けています。今後も主要事業を活かして、海外事業や新規事業とともに会社も成長を続けていきます。 変更の範囲：本文参照

◇◆ホテル事業を軸に複数事業を展開しており、安定性・成長性抜群◎｜有給消化率100％｜賞与あり◆◇ ホテル・リゾート・レストランを全国展開する当社にて、「レンブラントホテル厚木」のレストラン運営・マネジメントをお任せいたします！ ■具体的な業務内容： レンブラントホテル厚木には和洋中それぞれのジャンルを楽しめる多彩なレストラン・ダイニングが揃っています。 ◇カフェダイニング パームツリー（洋食・バイキング） ◇チャイニーズダイニング トルファン（中華） ◇日本料理 中津川（和食） ◇その他、バー レンブラントやロビーラウンジ 上記レストランのマネジメントをお任せいたします。ホテル支配人と協力して業務を行っていくため、ホテル業界未経験の方でもご安心ください◎ ◇スタッフの教育・育成・マネジメント ◇シフト・労務管理 ◇サービス品質の管理・改善 ◇お客様対応 ◇クレーム・VIP対応 ◇売上・原価・人件費などの数値管理 ◇他部門との連携・調整業務　など ※研修期間後は、現支配人の補佐ではなく、管理者としてご対応いただくことを想定しております。 ■入社後の流れ： 現場での研修は、3〜6か月程度を想定しております。 ■働く魅力： ＼安定性・成長性抜群の事業基盤／ レンブラントホールディングスはホテル・レジャー事業を中核に、不動産・ウェルネス・事業再生まで手がける多角経営グループ。全国・海外に15法人を展開し、景気変動に左右されにくい経営体制を確立しています。 ＼研修制度充実◎／ 教育制度に力を入れており ◇階層別研修 ◇英会話研修・自己啓発型研修 などを整備！ 学びながら成長できる仕組みが整っています◎ ＼幅広いキャリアパス／ 複数のホテルブランドや施設を展開するグループだからこそ、キャリアの選択肢が多く、経験を積むほど活躍のフィールドが広がり、自分らしいキャリアを描けます◎ ■当社について： 当社は全国各地でビジネスホテル、リゾートホテルなど多様な宿泊施設を展開し、宿泊・料飲・宴会・婚礼サービスを中心としたホテル運営事業を行っています。安定したグループ基盤を背景に、現場の裁量が大きく、サービス改善や運営提案にも積極的に挑戦できる環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

★接客業経験者活躍中！ ★最大の魅力は現場主義！ ∟フロント業務に留まらず、アメニティ、設備やサービスに企画にも主体となって携わることができます！ ★大和ハウスグループの建築ノウハウを活かしたモダンな空間が魅力！ ★ビジネス〜観光利用に幅広く対応しており、地域ニーズに合わせたサービスを提供！ <具体的な業務> ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付（インターネットや電話予約の受付・データ入力） ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内ほか <本ポジションの魅力> お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく思います。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくか」、を各ホテルの現場の担当者手動で考え、実行していくことが可能です。 その為、自分が携わっている業務で成果を出せたときや数字を伸ばすことができたとき、仲間と試行錯誤して創り出したプランが実際に多くのお客様から反響をいただけたときはやりがいもひとしおです。 <入社後のフォロー体制> 先輩社員の下で実務を通しながら業務を覚えていただきます。当ホテルのメンバーは未経験での中途入社がほとんど。知識ゼロからでも学べますから、ご安心ください。 ・居酒屋店長やアパレル店員、携帯販売員など業界経験がない方が多数入社し活躍しています。未経験から始めたメンバーが多いからこそ、つまずきやすいポイントも理解しながら教育を行ってくれます。 <働き方について> ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4％、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境がございます。 ・正社員登用率も非常に高く、毎年推薦者の９割以上の方が正社員となっております。 <企業の特徴> 大和ハウスグループならではの安定基盤と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜業界トップクラスの高稼働率・利益率／黒字経営更新中／転勤なし・残業20時間程度／店舗開発職としてスキルアップ可能〜 ■募集背景： 当社は愛知県を中心に日本全国にビジネスホテル展開しています。毎期黒字経営を更新しており、日本全国に100店舗体制を目標に掲げ、今後も更なる出店を予定しています。それに伴う組織の体制強化を目的とし、人材を募集しています。 ■具体的な職務内容： ・新規ホテル出店候補地の調査、資料作成 ・今後の新規出店戦略の検討 ・商圏調査及び提案資料の作成 ・設計会社との図面作成 ・ホテル開業までのスケジュール管理 ・申請書類等必要事項への対応など ■入社後の流れ： まずは当社の事業内容の理解から始めて頂き、先輩社員のOJTをもとに業務を覚えていただきます。 ■組織構成： 部長を中心に気軽に相談、活発なコミュニケーションが行われる風通しの良い環境です。 ■職場環境について： わからないことは気軽に相談できる雰囲気です。既存社員の中途入社者率は80％ほどで、ホテル業界未経験者がほとんどです。業務意欲を評価する会社のため、経験の有無を問わずキャリアアップを目指せます。 ■同社について： Amenity Bright（快適で明るい）をコンセプトに、駅前立地やインターチェンジ付近の好アクセス／バイキング形式の朝食サービス／大浴場完備など、観光やビジネスでより便利に利用できる「ＡＢホテル」を全国35店舗展開しています。2017年に東証スタンダード市場、名証メインへ上場し、企業基盤は安定しています。 ■同社の特徴： 毎期黒字経営を達成してい当社は国内需要をしっかり獲得できているという点と合わせてインターネット等を利用した広告宣伝の強化、長期宿泊者用プランの販売や栄養バランスを考慮したお弁当がついたプラン等の販売に積極的に取り組んでいます。また各都道府県が実施している旅行割引キャンペーンにも積極的に参加し、宿泊稼働率の維持及び向上・経費削減に努める事で、コロナ禍でも高稼働率を維持し、業界トップクラスの利益率・企業基盤も安定しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇株式会社ベネッセホールディングスの100%出資企業／福利厚生・社員教育・労務管理等に自信あり／安心して働くことが可能◇ ■ホテル「ベネッセハウス」について 当社が運営するホテル「ベネッセハウス」は開業以来、今や中々予約の取れない人気のホテルです。「ホテルと美術館が一体化した施設」「安藤忠雄氏の設計」として、世界中の美術好き・建築好きが憧れとする場所です。約7割の方が海外のお客様であり海外からの知名度もあります。2ミシュランキーを獲得した「ベネッセハウス」の顔として、お客様を最初におもてなしするのが私たちの役割です。 https://benesse-artsite.jp/hotel/20240712-2938.html ■業務内容 「テラスレストラン」（フレンチ）は、世界的な建築家である安藤忠雄氏による設計。開放的なテラスが特徴的で、瀬戸内の新鮮な食材を用いた料理でお客様をおもてなしします。ご入社後はテラスレストランの調理担当として業務をお任せします。 包丁を握ったことがあればOKのため未経験でのご応募ください！パリや銀座でも店舗を展開しているミシュラン１つ星シェフである吉野建氏がメニュー監修を行うフレンチレストランの洋食調理にチャレンジできます！ 【遠方からのご応募大歓迎】 都会の喧騒に疲れ、美しい自然に囲まれゆったりと暮らしたい方におすすめ。オンライン面接あり、最終面接は原則直島で実施します（交通費会社規定額負担）。赴任に伴う引越し手当10万円の支給あり！ 【ベネッセグループならではの福利厚生】 社員寮あり（家賃約1万円/光熱費自己負担）、社員食堂、ホテルや美術館等直島の施設を存分に楽しめる割引制度、退職金制度等の福利厚生も充実しています。 ■直島の魅力 直島の素敵なところは、何といっても自然の美しさ。「海がきれいだと思った」「島で暮らしてみたいと思った」という理由で入社した若者多数。都会の暮らしでは絶対に手に入らない、プライスレスな価値がここにはあります。岡山の港からフェリーで20分と、島の外に出るのが簡単なのも魅力的。休みの日には岡山や高松、関西に買い物に出かける人も多いです。 変更の範囲：会社の定める業務

◇株式会社ベネッセホールディングスの100%出資企業／福利厚生・社員教育・労務管理等に自信あり／安心して働くことが可能◇ ■ホテル「ベネッセハウス」について 当社が運営するホテル「ベネッセハウス」は開業以来、今や中々予約の取れない人気のホテルです。「ホテルと美術館が一体化した施設」「安藤忠雄氏の設計」として、世界中の美術好き・建築好きが憧れとする場所です。約7割の方が海外のお客様です。 2ミシュランキーを獲得した「ベネッセハウス」の顔として、お客様を最初におもてなしするのが私たちの役割。大きな裁量の下、あなたらしく働けます。 https://benesse-artsite.jp/hotel/20240712-2938.html ■業務詳細： 以下の店舗のいずれかで、ホールサービス業務全般を担当いただきます。未経験でも大丈夫です！ （1）テラスレストラン（フレンチレストラン） （2）一扇（和食レストラン） （3）ミュージアムカフェ（カフェ） （4）地中カフェ（カフェ）※地中美術館内 （5）杉本ギャラリーカフェ（カフェ・ラウンジ）※杉本ギャラリー内 【こんな経歴の方が活躍しています】未経験の方でも大丈夫です！ ・化粧品販売 ・旅行会社手配 ・アパレル販売 ・百貨店販売、VMD担当 ・客室乗務員 ・エステティシャン ・出版社営業 ・秘書 ・レストランホールサービスなど ■キャリアパス： メンバー→チーフ→マネージャー→部長（管理職コース）※オペレーション専門でスキルアップも可能（等級6段階） ■直島の魅力： 直島の素敵なところは、何といっても自然の美しさ。「海がきれいだと思った」「島で暮らしてみたいと思った」という理由で入社した若者多数。都会の暮らしでは絶対に手に入らない、プライスレスな価値がここにはあります。岡山の港からフェリーで20分と、島の外に出るのが簡単なのも魅力的。休みの日には岡山や高松、関西に買い物に出かける人も多いです。 ※寮・社宅があります。また同社規程により上限はありますが、赴任旅費や引越費用は同社が負担します。 ■勤務地について： 宮浦港 より、バス・車・バイクで10分／自転車で20分 ※港から通勤バスが出ています（ホテルバスも利用可能） ※社員寮から自転車で約10分／徒歩で約15〜20分 変更の範囲：会社の定める業務

★ホテルや宿泊施設での就業経験（アルバイト含む）のある方歓迎★ 〜多彩なキャリアへ若手積極起用（チャレンジ風土）／デザイン性の高いホテル／市内飲食店等と連携でやりがい◎／長期休暇可能で働き方◎〜 ■職務内容： 京都市内に18店舗の直営ホテルを持つ当社にて、当社ヘッドオフィス（本部）よりホテル運営や管理等のマネジメント業務をお任せします。 ■職務内容： ・予約管理 ・売上管理 ・企画立案 ・アルバイト管理（約200名ほど在籍のアルバイトのシフトや巡回による教育、採用等） ・研修プログラムの作成や運用 ・DX化の推進（予約システムや音声入力等） ・お客様からの問合せ対応（電話やメール等） ・PCでの入力作業 ■当ホテルの特徴： ・1級建築事務所がルーツのグループ会社による設計により、高いデザイン性で人気のホテルです。 ・大浴場や飲食店をホテル内にあえて置かず、利用者様へ京都の街を楽しんで頂くことをコンセプトの１つに持っております。 ・利用者の７〜8割が外国人観光客となります。 ・従業員の約半数が外国籍の方となり、英語力も自然と身についていきます。 ・当社独自のホテル予約システムでDX化も積極採用し、働き方改善や業務効率化に努めております。 ■組織構成（ヘッドオフィス）： 社員14名、アルバイト10名が本部であるヘッドオフィスに所属しております。 ■働き方： ・勤務体系：シフト制 ・休日：希望休を申告し、勤務表が作成されます。外国籍の方も多く、帰国等で長期休暇も取得しやすい環境です。 ■キャリアについて： 一般的なホテルや宿泊施設に比べ、運営側へも若くからチャレンジできる風土です。 上記業務のほか、広報、採用、ホテルシステムの開発や運用等、会社をよくするためであれば、様々なキャリアにチャレンジできます。 ※グループ会社を超えてのキャリアチェンジの方も過去に在籍されております。

〜残業時間10時間程度／豊富なキャリアパス／長期就業が叶う環境〜 ■業務内容 入社後まずはホテルフロント業務から経験していただきます。 （1）ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般 （2）ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総務等ホテル企画・運営・管理業務 他 （3）複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設　等の各企画・運営・管理業務 他 （4）新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ■キャリアパス （1）ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総務　 等ホテル企画・運営・管理業務 他 （2）複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設　等の各企画・運営・管理業務 他 （3）新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ■研修： ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方： 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100％。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス： 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲：会社の定める業務

★接客業経験者活躍中！ ★最大の魅力は現場主義！ ∟フロント業務に留まらず、アメニティ、設備やサービスに企画にも主体となって携わることができます！ ★大和ハウスグループの建築ノウハウを活かしたモダンな空間が魅力！ ★ビジネス〜観光利用に幅広く対応しており、地域ニーズに合わせたサービスを提供！ <具体的な業務> ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付（インターネットや電話予約の受付・データ入力） ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内ほか <本ポジションの魅力> お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく思います。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくか」、を各ホテルの現場の担当者手動で考え、実行していくことが可能です。 その為、自分が携わっている業務で成果を出せたときや数字を伸ばすことができたとき、仲間と試行錯誤して創り出したプランが実際に多くのお客様から反響をいただけたときはやりがいもひとしおです。 <入社後のフォロー体制> 先輩社員の下で実務を通しながら業務を覚えていただきます。当ホテルのメンバーは未経験での中途入社がほとんど。知識ゼロからでも学べますから、ご安心ください。 ・居酒屋店長やアパレル店員、携帯販売員など業界経験がない方が多数入社し活躍しています。未経験から始めたメンバーが多いからこそ、つまずきやすいポイントも理解しながら教育を行ってくれます。 <働き方について> ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4％、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境がございます。 ・正社員登用率も非常に高く、毎年推薦者の９割以上の方が正社員となっております。 <企業の特徴> 大和ハウスグループならではの安定基盤と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証プライム市場上場／会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニー／業績好調・右肩上がりで成長を続ける優良企業／福利厚生充実で働きやすい環境〜 ■業務内容： 当社運営ホテルにおける総務・人事・経理業務です。ホテルの業務部門は直接お客様と接する機会はありませんが、会員制ならではの最上級のサービスを支える部署であり、単なる裏方ではありません。 1つのホテルは1つのチームです。業務担当者はホテルで働くスタッフの事を考え、働きやすくなるように、ホテルスタッフに対して積極的にコミュニケーションを図っていける方、一つ一つの業務を迅速かつ正確に対処できる方、前向きにチャレンジしたい、ゆくゆくは業務部門で管理職として活躍したいと考えている方からのご応募をお待ちしております。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的には： （1）人事 ・入退社手続き ・館内、施設間異動手続き ・給与計算 ・勤怠管理 ・社保／労災等の手続き （2）総務 ・寮、社宅管理 ・安全衛生委員会 ・定期健康診断 ・車両管理 ・慶弔関連　　　 （3）経理 ・各部門の売上の確認、売上確定業務。 ・経費の管理 　 ・売掛金／買掛金の管理 ・請求書の発行 ・小口現金の管理 ・伝票整理 ・日次、月次報告資料の作成・報告 ・銀行口座の管理、前受金の管理と伝票作成。　 ・カード、GIFT券、各種利用券の精算業務、領収証、請求書の作成、売掛回収。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・各種費用精算業務（ACT入力、払出し、定時、随時、即日払いの手配） （4）業務支配人 ・業務の管理／統括 ・各部門支配人同士の折衝／調整 ・ホテル内のコンプライアンス管理 ■当社について： 当社はプライム市場上場、会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーです。ホテル業界の中で業績を伸ばしている数少ない企業のひとつであり、業績好調を背景として、海外新規事業やM＆Aなど業務拡大を続けています。今後も主要事業を活かして、海外事業や新規事業とともに会社も成長を続けていきます。

〜英語など語学を活かした業務が可能〜 ＼未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎充実した研修制度／ ■職務概要 東急ステイならではの接客スキルを身につけられる、英語を活かしての業務が可能なホテルフロント業務をお任せします。 当社東急ステイブランドは現状平均6〜7割ほどが海外からのインバウンドのお客様の利用となっており、英語や多国籍の言語を活かして業務が可能です。 ■仕事内容： お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。 長期滞在可能という独自の価値を前面に打ち出したホテル「東急ステイ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ■当社について： 東急リゾーツ＆ステイは、東急不動産が展開するホテル・リゾート事業の強化を目的に、「東急リゾートサービス」、「東急ステイ」、「東急ステイサービス」を統合して2020年7月に誕生しました。 ■ホテル業界未経験OK： ２０代３０代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もＯＫ。旅行会社/販売・接客／ブライダル/広告代理店／営業／アパレル／レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい！笑顔にさせたい！楽しんでもらいたい！という思いがあれば未経験歓迎です。 ■仕事の特性： 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて： 【FUN　MAKE　SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜第二新卒歓迎！／残業時間10〜20時間程度／豊富なキャリアパス！／長期就業が叶う環境〜 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務 多くの方がホテル業界未経験でご入社され、ご活躍されています。 慣れるまでは先輩社員が丁寧にフォローさせていただきますのでご安心ください。 ■研修： ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方： 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100％。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス： 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリ 変更の範囲：会社の定める業務

【東京】ホテル事業開発※2030年26店舗目標/企画提案力活かせる/大型プロジェクト/◆プライム上場◆「働きがいのある会社」5年連続受賞 ■業務内容 当社は2030年までに26件のホテル出店を目指しており、ホテル用地やMC・ML案件の新規開拓がメインのポジションとなります。 進行中の案件については入社のタイミングによって携わるフェーズは異なりますが、現時点では新規開拓をメインに業務を行っていただく方を募集しております。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細 株式会社T&Gおよび株式会社TRUNKの新規ホテル、ウェディング用地仕入を始めとした事業(不動産)開発等 〇ディベロッパー・不動産や銀行などあらゆるネットワークから不動産情報を収集する。 〇候補用地の与件を全てリサーチする。 〇諸条件に関してよりベネフィットの高い条件交渉をする。 ■新規ホテル事業（候補）の事業スキーム企画、投資コスト算出。 〇新規候補用地、MC契約に対する事業スキームを企画・提案する。 〇新規候補用地に対する事業全体イメージを描き、投資コストを算出する。 〇新規事業に対する運営イメージを描き、社内リソースと協議し、想定予算シミュレーションを作成する。 ■経営陣の意思決定に対する情報収集・プレゼンテーション協議実施 〇経営会議などの意思決定の会議体に向けて、必要資料・情報をまとめる。 〇社内意思を受け、相手との交渉・協議を実施する。 ■採用背景 ホテル事業拡大にむけた重要ポジション、開発業務を担っていただきます。 スタートしたばかりの事業のため、自身で考え臨機応変に変化をしながらアクティブに動いていける人材を募集しております。 業界の既成概念に捉われず、ベンチャーマインドでアクションしていける方や今後ホテル出店の加速化に向けて、貢献していきたい方という気持ちがある方のご応募をお待ちしております。 変更の範囲：本文参照

★接客業経験者活躍中！ ★最大の魅力は現場主義！ ∟フロント業務に留まらず、アメニティ、設備やサービスに企画にも主体となって携わることができます！ ★大和ハウスグループの建築ノウハウを活かしたモダンな空間が魅力！ ★ビジネス〜観光利用に幅広く対応しており、地域ニーズに合わせたサービスを提供！ <具体的な業務> ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付（インターネットや電話予約の受付・データ入力） ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内ほか <本ポジションの魅力> お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく思います。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくか」、を各ホテルの現場の担当者手動で考え、実行していくことが可能です。 その為、自分が携わっている業務で成果を出せたときや数字を伸ばすことができたとき、仲間と試行錯誤して創り出したプランが実際に多くのお客様から反響をいただけたときはやりがいもひとしおです。 <入社後のフォロー体制> 先輩社員の下で実務を通しながら業務を覚えていただきます。当ホテルのメンバーは未経験での中途入社がほとんど。知識ゼロからでも学べますから、ご安心ください。 ・居酒屋店長やアパレル店員、携帯販売員など業界経験がない方が多数入社し活躍しています。未経験から始めたメンバーが多いからこそ、つまずきやすいポイントも理解しながら教育を行ってくれます。 <働き方について> ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4％、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境がございます。 ・正社員登用率も非常に高く、毎年推薦者の９割以上の方が正社員となっております。 <企業の特徴> 大和ハウスグループならではの安定基盤と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜京阪Gの高級ホテル運営企業/京都の伝統あるホテルで「質の高いおもてなし」「ワクワクするチャレンジ」をしたい方〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・レストラン（イタリアン、和食、ブッフェ、Tea＆Bar、バー）及び、宴会場（一般宴会、婚礼）での料飲サービス業務全般 ・各レストランでの朝食対応含む(6:00〜） ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換あり ■採用コンセプトは「自分超越」。 自分の「枠」を超えて、果敢に挑戦する積極性。タフな精神力。今までの考え方にとらわれない柔軟な発想や変化に対応する力、目標の実現に向けて地道に努力を積み重ねる粘り強さで私たちが目指す「オンリーワンのサービス」を一緒に実現しましょう。 ■コンプライアンス経営・働き方改革：京阪グループの企業として、いち早くコンプライアンス経営・働き方改革を進めてまいりました。 ◇有給休暇取得率:全社員平均70％以上（2024年度実績）　今後段階的に更なる取得率の向上に取り組み中。 ◇残業時間の削減 全社平均残業時間70時間／月（2024年度実績）　プライベートな時間の充実が、お客様満足度向上につながる発想力や対応力になると考えております。 ■ダイバーシティ推進：京都府の宿泊業で「新ダイバーシティ経営企業100選」「プラチナくるみん認定」を取得。「働きがい」と「働きやすさ」の両立を目指して、充実した育児との両立サポートや、ジョブローテーション等でのキャリア形成で女性活躍を推進。また障がい特性を活かした戦力化を目的とし、障がい者雇用も推進しております。 ■マルチタスク体制：部署の垣根を無くし、宿泊やレストラン、宴会など1人のスタッフがマルチに対応できるようになることで、業務の生産性向上はもちろん、お客様の動きに合わせて同じスタッフが対応することによるお客様満足度の向上を目指しております。

【北海道の空の玄関口「新千歳空港」での就業／新千歳空港内の温泉施設・ホテル・ラウンジ運営管理を行う会社／福利厚生充実／単身寮有】 ■業務内容： 新千歳空港に直結する温浴施設「新千歳空港温泉」にて、フロントスタッフとして各種業務をお任せします。 ＜お任せする業務一例＞ ・入退館、チェックイン・チェックアウト手続き ・クローク業務（荷物のお預かり） ・館内施設のご案内 ・食事提供補助（朝食スタンバイ、料理・飲料補充等） ・その他付随する業務（電話対応、ロッカー忘れ物確認、清掃等） ■当社について： 新千歳空港内にホテル・温泉施設を運営。また空港内ラウンジ・有料待合室の運営管理業務も行っております。北海道の空の玄関口、新千歳空港を中心にホテル事業を展開し、地域の社会・文化の発展に貢献することを目指して参ります。

【野村不動産グループ／年間10日の特別休暇あり／年休117日／『仕事を楽しむ』がモットー／フラットな社風・若手でも挑戦可能な環境】 ■業務内容： ホテル アンテルーム 京都に併設するレストランにて、朝食提供を中心としたホール・調理業務を担当します。サンドイッチをメインにしたハーフビュッフェ形式の朝食を通じて、「アート＆カルチャー」「京都の今」を感じていただく食体験を提供します。 ■業務詳細： ・朝食レストランでの仕込み・調理業務 ・サンドイッチを中心としたハーフビュッフェの準備・提供 ・ホール業務（簡単な接客対応） ・スキルや希望に応じて以下の業務にも挑戦可能 ・季節メニューの考案 ・店舗の棚卸 ・原価管理・売上管理 ・レストランやホテル内イベントの企画 ※調理・接客の両方に携わるため、レストラン全体を俯瞰して運営に関わるポジションです。 ■ホテル アンテルーム 京都について： ホテルをただ泊まるだけの場所ではなく、瞑想体験が出来るコンセプトルームや、アートやゲームを取り入れた、著名・若手アーティストとのコラボレーションなど、新しい滞在のかたちを日々ゲストに提案しています。 ホテルだからこそ出来る、宿泊×アートの感動体験を発信し続けています。 ホテル周辺にある飲食店を紹介するWEBマガジンの作成や、地元のクラフトビール醸造所のビールを提供したり、京都在住の若手アーティストの作品を客室やギャラリーに展示。ホテルを通してお客様とまちの人々がつながる仕組みづくりを行っています。 ■働き方： ・年間休日117日 ・長期休暇（夏5/冬5） ・残業代1分単位で支給 ・温泉利用可などの福利厚生もあり 〜シフト希望は毎月提出いただき、休暇の希望なども出せるためプライベートに合わせて柔軟に勤務可能な環境です〜 ■ホテルアンテルームで働くやりがい！ ・運営視点を持って働ける 〜仕込みや調理だけでなく、原価・売上管理やイベント企画など幅広い経験が可能です！ ・チームで店づくりに関われる 異なるバックグラウンドを持つメンバーと、アイデアを出し合いながらメニューや運営方法を改善できます。 ・働きやすい生活リズム 早朝勤務のため夕方には業務が終了し、午後の時間を自由に使える点も魅力です 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証プライム市場上場／会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニー／業績好調・右肩上がりで成長を続ける優良企業／福利厚生充実で働きやすい環境〜 ■業務内容： 当社運営ホテルにおける総務・人事・経理業務です。ホテルの業務部門は直接お客様と接する機会はありませんが、会員制ならではの最上級のサービスを支える部署であり、単なる裏方ではありません。 1つのホテルは1つのチームです。業務担当者はホテルで働くスタッフの事を考え、働きやすくなるように、ホテルスタッフに対して積極的にコミュニケーションを図っていける方、一つ一つの業務を迅速かつ正確に対処できる方、前向きにチャレンジしたい、ゆくゆくは業務部門で管理職として活躍したいと考えている方からのご応募をお待ちしております。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的には： （1）人事 ・入退社手続き ・館内、施設間異動手続き ・給与計算 ・勤怠管理 ・社保／労災等の手続き （2）総務 ・寮、社宅管理 ・安全衛生委員会 ・定期健康診断 ・車両管理 ・慶弔関連　　　 （3）経理 ・各部門の売上の確認、売上確定業務。 ・経費の管理 　 ・売掛金／買掛金の管理 ・請求書の発行 ・小口現金の管理 ・伝票整理 ・日次、月次報告資料の作成・報告 ・銀行口座の管理、前受金の管理と伝票作成。　 ・カード、GIFT券、各種利用券の精算業務、領収証、請求書の作成、売掛回収。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・各種費用精算業務（ACT入力、払出し、定時、随時、即日払いの手配） （4）業務支配人 ・業務の管理／統括 ・各部門支配人同士の折衝／調整 ・ホテル内のコンプライアンス管理 ■当社について： 当社はプライム市場上場、会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーです。ホテル業界の中で業績を伸ばしている数少ない企業のひとつであり、業績好調を背景として、海外新規事業やM＆Aなど業務拡大を続けています。今後も主要事業を活かして、海外事業や新規事業とともに会社も成長を続けていきます。

〜京阪Gの安定性／英語・中国語などの外国語を話せる方大歓迎／ホテル業界経験を活かす／歴史あるホテルで質の高いサービス提供〜 「やっぱりホテル業界で働きたい」「一度京都を離れたけど、京都に戻って働きたい」という方、ぜひ私たちと一緒に働きませんか？ ■職務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 適性を鑑み、下記いずれかのポジションにて選考をさせていただく予定です。 （1）フロントスタッフ：チェックイン・チェックアウト、ベル・コンシェルジュ、ナイト、スパ受付、客室管理、問合せ対応、当日予約対応などのフロント業務全般 （2）デューティ—マネージャー：ゲストクレーム対応、緊急時対応（救急車事案対応、防災関連など）、火災発生時対応、ホテル夜間巡回、清掃関連（レストランクローズ後の簡単な清掃）、レストラン朝食セッティングの準備、宿泊ゲスト対応 （3）料飲サービススタッフ：レストラン（イタリアン、和食、ブッフェ、Tea＆Bar、バー）及び、宴会場（一般宴会、婚礼）での料飲サービス業務 （4）キッチンスタッフ（洋食・和食・パティスリー）：各ホテルのレストラン、宴会における調理業務（イタリアン、ブッフェ、フレンチ、和食、パティスリー）繁閑に応じて臨機応変に店舗を行き来していただく可能性があります。 （5）セールススタッフ：国内および海外の企業やエージェントへのセールス、グループ旅行のアレンジ業務、商品造成、新規顧客開拓（法人・個人）、展示会などへの出展 （6）マーケティング担当：ホームページの運用、管理（SEO含む）、デジタルデータの分析と施策立案、ホテルの市場、顧客、競合分析、マーケティング戦略、商品開発、ブランディング、イベント企画実行、広報、宣伝（リリース、メディア対応含む）、SNSやローカルとの文化交流、国内外のキー・インフルエンサーとの関係構築、プロモーション （7）宿泊予約・レベニュースタッフ：各種予約サイト（OTA）、などの運営管理およびエージェント対応、レベニューコントロール （8）IT・インフラ整備担当：社内システムの保守メンテナンス、運用、社内インフラの整備、本社IT部門との連携等 ※この他にも適正に応じて、ポジションをご提案する可能性がございます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換あり

〜残業時間10〜20時間程度／豊富なキャリアパス／長期就業が叶う環境◎〜 ■業務内容 入社後まずはホテルフロント業務から経験していただきます。 （1）ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般 （2）ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総等ホテル企画・運営・管理業務 他 （3）複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設　等の各企画・運営・管理業務 他 （4）新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ※おもてなしのスペシャリストから、複合施設の企画・運営まで、総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランが描けます。 ■研修： ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方： 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100％。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス： 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲：会社の定める業務

〜京阪Gの高級ホテル運営企業/京都の伝統あるホテルで「質の高いおもてなし」「ワクワクするチャレンジ」をしたい方〜 ■仕事内容※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換あり 当社のキッチンスタッフ（洋食・和食・パティスリー）として、以下の業務をお任せします。 ・各ホテルのレストラン、宴会における調理業務（イタリアン、ブッフェ、フレンチ、和食、パティスリー） ・各レストランでの朝食対応含む（6:00〜） ＊繁閑に応じて臨機応変に店舗を行き来していただく可能性があります。（マルチタスク体制） 【採用コンセプト／働き方／人材育成】 採用コンセプトは「自分超越」。 自分の「枠」を超えて、果敢に挑戦する積極性。タフな精神力。今までの考え方にとらわれない柔軟な発想や変化に対応する力、目標の実現に向けて地道に努力を積み重ねる粘り強さで私たちが目指す「オンリーワンのサービス」を一緒に実現しましょう。 ・コンプライアンス経営・働き方改革：京阪グループの企業として、いち早くコンプライアンス経営・働き方改革を進めてまいりました。 ◇有給休暇取得率:全社員平均70％以上（2024年度実績）　今後段階的に更なる取得率の向上に取り組み中。 ◇残業時間の削減 全社平均残業時間20時間／月（2024年度実績）　プライベートな時間の充実が、お客様満足度向上につながる発想力や対応力になると考えております。 ・ダイバーシティ推進：京都府の宿泊業で「新ダイバーシティ経営企業100選」「プラチナくるみん認定」を取得。「働きがい」と「働きやすさ」の両立を目指して、充実した育児との両立サポートや、ジョブローテーション等でのキャリア形成で女性活躍を推進。また障がい特性を活かした戦力化を目的とし、障がい者雇用も推進しております。 ・マルチタスク体制：部署の垣根を無くし、宿泊やレストラン、宴会など1人のスタッフがマルチに対応できるようになることで、業務の生産性向上はもちろん、お客様の動きに合わせて同じスタッフが対応することによるお客様満足度の向上を目指しております。

〜英語など語学を活かした業務が可能〜 ＼未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎充実した研修制度／ ■職務概要 東急ステイならではの接客スキルを身につけられる、英語を活かしての業務が可能なホテルフロント業務をお任せします。 当社東急ステイブランドは現状平均6〜7割ほどが海外からのインバウンドのお客様の利用となっており、英語や多国籍の言語を活かして業務が可能です。 ■仕事内容： お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。 長期滞在可能という独自の価値を前面に打ち出したホテル「東急ステイ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ■当社について： 東急リゾーツ＆ステイは、東急不動産が展開するホテル・リゾート事業の強化を目的に、「東急リゾートサービス」、「東急ステイ」、「東急ステイサービス」を統合して2020年7月に誕生しました。 ■ホテル業界未経験OK： ２０代３０代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もＯＫ。旅行会社/販売・接客／ブライダル/広告代理店／営業／アパレル／レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい！笑顔にさせたい！楽しんでもらいたい！という思いがあれば未経験歓迎です。 ■仕事の特性： 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて： 【FUN　MAKE　SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 変更の範囲：会社の定める業務