【金融業界での営業経験をお持ちの方へ／総合口座数1,200万口座超、預り資産残高は36兆円超で成長中（2025年1月時点）】 ■業務概要 IFA事業部において、契約IFA事業者の事業基盤拡大支援、新規契約事業者、外務員の開拓活動を担当していただきます。 ■IFAとは IFAはIndependent Financial Advisorの略で、どこかの証券会社に属しているわけではない独立して活動されているアドバイザーのことを指します。 そうした外部アドバイザーがお客様により良い資産形成のご提案を行えるよう、かつその中で楽天証券をお選びいただけるようサポートさせていただく仕事をしています。 ※ご参考※ 新卒社員インタビュー https://www.rakuten-sec.co.jp/newgrads/career/interview_risa.html ■主な業務内容 ＜IFA事業者営業推進支援＞ ・事業者の業容拡大支援 ・事業者、外務員からの注文申込にかかる事務手続き ・事業者、外務員のセミナー等イベント支援（含広告審査） ・事業者の顧客面談同行 ・事業者向け研修プログラム策定（新規商品や新システムの利用法等） ＜新規IFA事業者開拓＞ ・新規契約事業者獲得の為、証券、銀行のみならず幅広い業態からアドバイザーとして活躍できる人材の発掘につとめます ■歓迎条件： ・証券外務員資格 ・金融商品の取引について、幅広く知識をもっていること （日本株式、外国株式、投資信託、外国債券、信用取引等） ・金融商品にとどまらず、お客様に対しライフプランニングの提案・スキル経験がある方 ・外貨や銀行で富裕層向けプライベートバンキング等の経験がある方 ・ファンドラップ、包括的な資産形成のサポート、助言、提案の経験がある方 ・個人向けの投資商品販売にかかる業務経験（営業または企画） ・投資信託販売会社等で販売会社のセールス向けの勉強会等を企画・推進した経験がある方 上記経験がある方は、証券業界出身でなくても構いません。 外資金融、生保、銀行等、幅広く募集いたします。

【証券外務員資格をお持ちの方／総合口座数1,200万口座超、預り資産残高は36兆円超で成長中（2025年1月時点）】 ■業務概要： 楽天証券アドバイザー企画部では、独立系ファイナンシャルアドバイザー（IFA） の皆様がお客様の資産形成をより強力にサポートできる、革新的な金融サービスとプラットフォームを企画・推進する仕事です。金融市場の最前線で、あなたのアイデアが新たな価値を生み出します。 具体的には、市場のニーズを深く掘り下げた調査から、IFAの皆様のビジネスを加速させる新サービスの企画立案、システム導入、そして安定した運用までを一貫して担当します。外部企業との戦略的提携や共同開発、最新のフィンテック技術の導入検討も積極的に行い、法改正や制度変更にも迅速に対応しながら、IFAビジネスの中長期的な成長戦略を策定します。 「IFA」とは、特定の金融機関に属さず、お客様の立場に立って資産運用のアドバイスを行う専門家です。私たちは、IFAの皆様がお客様の資産形成を最大限に支援できる環境を創り出すことで、日本の金融業界に新たな価値をもたらすことを目指しています。 ■業務内容： ・IFA向けプラットフォーム・システム開発における業務要件定義・企画推進 ・開発プロジェクトのマネジメント ・IFA向けイベント・セミナーの企画・運営 ・IFA専用ファンド（私募投信）の導入の検討から推進 ■この仕事の魅力： 変化の激しい金融業界において、私たちは常に新しい挑戦を求めています。この仕事の最大の魅力は、あなたのアイデアと戦略が、日本の金融サービス、ひいてはお客様の資産形成に直接的な影響を与え、新たなスタンダードを創り出す原動力となることです。 ■就業時間の補足 【朝会による就業時間の変動がございます（楽天グループ内の情報シェアの場として実施）】 ・原則毎週月曜：8：00〜16：20（楽天グループ朝会） ・原則毎週水曜：8：30〜16：50（楽天証券HD朝会） ※部署によってはシフト制を導入しています。

■業務概要 ITインフラ全体におけるネットワーク／セキュリティ基盤のアーキテクチャ設計・構築を担っていただきます。 単なる構築作業ではなく、 ・ 設計標準の策定 ・ 自動化・コード化の推進 ・ レジリエンス設計の高度化 ・ 継続的な基盤改善の主導 といった、基盤の進化を牽引する役割を期待しています。 各種ベンダーや社内ステークホルダーと連携し、安定性・拡張性・柔軟性を兼ね備えた次世代インフラの実現を推進していただきます。 ■業務詳細 ・ オンプレミスネットワークエンジニアとして、ネットワーク／セキュリティ基盤のアーキテクチャ設計および標準設計策定 ・ データセンターネットワークの高度化 ・ システム導入後の運用設計および継続的改善の推進 ・ 可観測性向上（Monitoring／Telemetry設計）の企画・実装 ・ ベンダー／パートナーとの技術レビューおよびコントロール ・ 社内ステークホルダーとの要件整理・設計方針策定 ・ 新技術の検証および導入方針の立案 ・ オンプレミスからクラウドへの移行作業 ■キャリアパス ネットワーク基盤の高度化・標準化を推進する中で、将来的にはネットワークアーキテクトとして全社横断の基盤設計および技術標準の策定をリードしていただきます。 また、ネットワーク領域にとどまらず、クラウド連携やセキュリティ設計を含むインフラ全体設計へと活躍の幅を広げることも可能です。 志向や実績に応じて、専門性を高めるスペシャリストパス、あるいは技術組織を牽引するリーダーパスを選択いただけます。 将来的には、次世代基盤における技術的意思決定を担う立場を目指していただきます。 ■働く環境 高い安定運用を前提にしつつ、標準化・平準化・自動化による技術刷新を積極的に進めているフェーズです。「より良い方法を見つけ出す」ことに前向きな文化が根付いており、社員が主体的に行動し、実効性を重視した業務スタイルが根付いています。クラウド環境（AWS）やIaC、可観測性向上に向けた技術導入も活発に進められております。単なる設計構築ではなく、将来の基盤像を描き、それを実装までリードできる裁量あるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

当ネットワークチームは、SBI証券を含むSBIグループへのshared環境を提供しており、従来の安定稼働を礎としつつも、より高度なネットワーク基盤構築を目指し、標準化や自動化、ダウンタイムの最小化、効率性の最大化といった”次のステージ”への挑戦を加速させていきます。 最新技術や新しい価値観を柔軟に取り入れ、ネットワーク部門として業界トップクラスの技術力・安定した運用品質の実現を目指しています。 このような背景を受け、ネットワークインフラの標準化・自動化・監視強化といった高度化施策を担う複数のポジションにおいて、持続可能なIT基盤の構築に向けた体制強化を図ってまいります。 ■業務概要 ITインフラ環境全般におけるネットワークおよびセキュリティの設計・構築から、導入後の運用設計・運用保守・改善提案までを一貫して担っていただきます。 各種ベンダーや社内ステークホルダーと連携し、安定性と柔軟性を兼ね備えたインフラ基盤の構築・刷新を推進していただきます。 ■業務詳細 ・オンプレミスネットワークエンジニアとして、ITインフラ（ネットワーク/セキュリティなど）の設計・構築・運用保守 ・システム導入後の運用設計、継続的な改善および提案活動 ・ベンダー/パートナーとの調整およびマネジメント ・社内ユーザーからの要望ヒアリングならびに整理・改善・提案活動 ・新技術の検討および検証、導入規格の立案・提案活動 ■キャリアパス インフラの安定運用と継続的な改善に関わる中で、将来的にはネットワークアーキテクトとして部門横断プロジェクトをリードする立場を目指していただきます。 関連するシステム設計および改修や構築、運用、保守まで幅広く対応いただきますので、ご志向次第で多様な活躍の場をご用意しております。 ■働く環境 高い安定運用を前提にしつつ、標準化・平準化・自動化による技術刷新を積極的に進めているフェーズです。「より良い方法を見つけ出す」ことに前向きな文化が根付いており、社員が主体的に行動し、実効性を重視した業務スタイルが根付いています。可観測性向上に向けた技術導入も活発に進められており、変革期の中心で裁量ある業務に取り組むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 ・インフラ運用統括とマネジメント インフラ運用チームのマネージャーとして、メンバーの育成や組織強化を担います。単なる労務管理にとどまらず、各メンバーが専門性を発揮できる環境を整え、インフラエンジニア集団としての技術力を底上げすることが重要です。 ・ミッションクリティカルなインフラの保守運用 Oracle Exadata等の基幹DBを含む、金融インフラの安定稼働を統括します。障害発生時にはインフラ部門の司令塔として迅速な復旧を指揮し、再発防止策を策定します。金融インフラの「守り」を極める、最も重要な業務です。 ・インフラ設計とモダナイゼーション 新規サービス導入時のインフラ設計・構築をリードします。また、既存のインフラ構成を、ビジネスのスピードに追随できるモダンな構成へとアップデートしていきます。IaC（Infrastructure as Code）や運用の自動化を推進し、属人化を排除したスケーラブルなインフラ基盤をデザインします。 ・パフォーマンスの最適化と監視 インフラ全体の稼働状況を可視化し、システムボトルネックの特定とパフォーマンス改善を継続的に実施します。膨大なトラフィックを捌く金融システムの「限界性能」を引き出し、ユーザー体験を支える基盤の品質を担保します。 ■採用背景 事業の成長に伴い、お客様からの問い合わせや改善要望が増加しています。これらに迅速に対応し、さらに事業を拡大するため、新たに人員を募集します。成長できる環境で裁量権を持って働きたい方に最適なポジションです。 ■組織構成 組織構成：約12名（IT本部システム運用部の配属となります） 多くの社員が中途入社で、40代の方々が中心となり活躍しています。 ■ミッション 1400万口座を有する楽天証券のサービス基盤を、24時間365日止めることなく進化させ続けることです。Oracle Exadata等のミッションクリティカルな基幹DBから、拡大を続けるクラウド環境まで、極めて高い可用性が求められる大規模インフラの設計・構築・運用を統括します。単なる保守に留まらず、ビジネスの成長を支える「攻めの基盤」を創り上げることが、私たちの役割です。

■業務内容 証券システム開発におけるプロジェクトマネージャーとして、プロジェクトの計画立案から実行、管理、完了まで、全工程を責任を持ってマネジメントしていただきます。幅広いフェーズのプロジェクトに大きな裁量を以て携わるこで、大きく成長できる環境です。 ・プロジェクト計画 プロジェクトの目標、スコープ、スケジュール、予算等を定義しプロジェクト計画を策定します。IT戦略に基づくプロジェクト計画が求められるため、より経営に近い目線でのプロジェクトマネジメントスキルを身に着けていただくことが可能です。 ・要件定義/進捗管理 業務部門と連携し、システム要件を明確化し要件定義を実施します。 開発規模の大きい（数億円以上）、協力会社を含む100名を越えるチームで開発を行う場合も多く、様々なメンバーとコミュニケーションを取りながら円滑にプロジェクト推進する力を身に着けていただくことが可能です。 ■組織構成 所属はIT本部プロダクトシステム部(主にフロントエンド側を担当)またはプラットフォームシステム部(主にバックエンド側を担当)となります。 ご経験を踏まえてどちらの組織へ配属するか決定いたします。それぞれ10名程度が所属しており、中途入社社員、20代〜40代を中心としたメンバーで構成されいます。また主に口座管理部やマーケティング部、コンプライアンス部と密に連携をとっております。 ■プロジェクト例 ・NISA、勘定系システム、iSpeed関連、アプリ上のキャンペーンバナーの制作※1人2〜3プロジェクトを平行して担当しております。 【当社について】 楽天証券は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人のみなさまに提供しています。 ■就業時間について： 8:40 〜 17:00 （7時間20分） 朝会による就業時間の変動がございます（楽天グループ内の情報シェアの場として実施） ・原則毎週月曜：8:00〜16:20（楽天グループ朝会） ・原則毎週水曜：8:30〜16:50（楽天証券HD朝会） ※部署によってはシフト制を導入しています。

■業務内容 ＜IT戦略の「設計図」を描き、リソースを最適化＞ 楽天証券のIT企画部門において、中長期的なIT戦略の策定から、予算・リスク管理に至るまで、IT部門の「経営管理」を包括的に担います。経営陣と密に連携し、ビジネスの要請を技術的なロードマップへと変換し、全社の開発・運用体制を最適化することがあなたの役割です。 ＜中長期IT戦略の策定と実行支援＞ 経営目標の達成に向けたITロードマップを策定します。技術トレンドや市場動向を分析し、どの領域に投資すべきか、どのようなアーキテクチャへの移行が必要かを経営陣に提言し、実行をリードします。 ＜ITポートフォリオと予算の統括管理＞ IT部門全体の予算策定、予実管理、および投資対効果（ROI）の測定を統括します。単なる数字の管理にとどまらず、各プロジェクトの優先順位を判断し、リソース（人・モノ・金）を最も価値の高い領域へ集中させるための「戦略的リソース配分」を行います。 ＜ITガバナンスとシステムリスクマネジメントの高度化＞ 金融インフラとしての安全性を担保するため、ITリスク管理体制の構築・運用を担います。リスクアセスメントの実施や、金融特有の脅威に対するリスクシナリオの策定、および対策の推進を通じて、経営の安定を技術面から守り抜きます。 ＜組織パフォーマンスの最大化と変革＞ 開発・運用組織の体制構築や、ベンダー戦略の策定を主導します。組織全体の生産性を向上させるためのプロセス改善や、開発組織のあり方（組織構造や評価制度との連携など）について、経営層の参謀として提言・実行します。 ■ミッション 私たちのミッションは、単なるITコストの管理やシステム計画の策定にとどまりません。楽天証券という急成長する金融インフラにおいて、「経営が目指すビジョン」と「現場が抱える技術的課題」をIT戦略として統合し、リソース（人・モノ・金）を最適配分することで、全社のビジネス成長を加速させることです。経営の羅針盤として、システム開発・運用の未来図を描くことが私たちの使命です。 ■組織の雰囲気 組織構成：8〜９名（IT本部 システム管理部所属となります。） 多くの社員が中途入社で、40代の方々が中心となり活躍しています。 経営層に近い立場で、IT戦略を推進する責任感のある環境です。

◆◇楽天グループの中核企業／カスタマーサービスセンターにおける内部管理（業務管理）ポジション／想定残業20〜30h／博多駅から徒歩2分◇◆ ■募集背景 弊社カスタマーサービスセンターはお客様からの電話やチャット、メールによるお問い合わせに対応しています。 業容拡大に伴って多くのお客様から多種多様なお問い合わせを頂戴するようになったことから、カスタマーサービスセンターにおける内部管理体制の強化を図るための募集です。 ■主な業務内容 これまでのご経験を活かして内部管理の面からカスタマーサービスセンターの運営を支えていただくことを期待しています。 また将来的にはチームのリーダー・マネージャーとして組織の運営に貢献いただくことも想定しています。 大きくは下記の業務内容です。 〇業務モニタリング: ・お客様対応（電話、チャット、メール）のモニタリングを行いコンプライアンスやフローの順守状況の確認 ・モニタリング結果を分析し、分析の結果や発見した課題等を関係者へ報告 ・課題等の解決に向けて関係者と協働 〇インシデント・クレーム管理: ・発生したインシデント・クレームの内容を記録し原因を分析 ・分析結果や発見した課題等を関係者へ報告 ・課題等の解決に向けて関係者と協働 〇その他: ・内部管理に関するレポート等の作成と配信 ・内部管理に関する研修コンテンツの作成及び研修の実施 ・その他の内部管理に関する業務 ■就業時間：土日含むシフト勤務で8:20〜16:40（7時間20分）での勤務ですが、朝会による就業時間の変動があります（楽天グループ内の情報シェアの場として実施）。 原則、毎週月曜は8:00〜16:20（楽天グループ朝会）、原則毎週水曜は8:30〜16:50（楽天証券HD朝会）となります。 ※祝日は原則お休みとなりますが、繁忙期となった場合は出社となる場合もあります（その場合は平日で代休を取得頂きます）

【北海道に最大の営業基盤を持つ北洋銀行のグループ会社／北洋銀行から紹介を受けたお客様中心！原則新規開拓なし／固定給で安定した就業が可能です。頑張りは賞与で還元／残業15時間程度】 ■業務内容 営業職として以下の業務をお任せいたします。 ・親会社の北洋銀行から紹介を受けたお客さまを中心に、資産運用の投資方針・目標等をヒアリングし、投資信託など中長期的な運用提案を行い、その後も継続的に資産運用のサポート。 （※原則的に新規開拓営業などはございません） チーム毎に目標を定めており、チームで目標達成に向けて日々営業活動をしています。中途採用での入社者も活躍しておりますので、それぞれの得意分野を活かしながら意見交換やアドバイスがし合える環境です。 ■組織関連 本店営業部：8部体制 支店：4支店（旭川、帯広、釧路、苫小牧） 初任地は本店（札幌）を想定しておりますが支店での配属も希望により可能です。 ■求人背景 銀行系証券会社である当社は、親会社の北洋銀行と連携しグループ全体として取引の拡大を図っており、即戦力を増員し 業務拡大を推し進めるため、人材確保を強化しています。 ■当社の魅力 ・平均勤続年数11.6年、役職定年もなく、安定した事業基盤の中、長期就業が可能です。 ・年間休日120日（土日祝休み）残業15ｈ程度等、北洋銀行の子会社として充実した福利厚生やワークライフバランスを実感できる会社です。 ・道外からの単身赴任の場合、月額13万円の単身赴任手当も支給あり！ ・中途入社のハンデも無し！管理職への昇進も可能です。 部長職へのキャリアアップで年収1000万円以上も可能です。

≪ライフワークバランス◎/転居を伴う異動なし/平均勤続年数24.2年/定着率◎/残業月平均9.5ｈ≫ ≪地域密着/“ふれあい”を大切にする営業/個人の裁量◎≫ 地域密着型で顧客との対面による提案営業を重視する創業70年以上の歴史を持つ当社。投資需要の高まりによる顧客への対応強化と組織の若返りを目的として、金融商品の提案営業を募集致します。 ■業務内容 個人のお客様に対して金融商品（株式・投資信託・債券など）の販売・営業を行います。 ■具体的には ・お客様は主に、企業経営層、士業の方、個人投資家となります。 「自分が本当に良いと思ったものを販売する」という押し売りではなく、顧客に寄り添った営業スタイルです。 ・店頭での口座開設・窓口対応などもお任せします。 営業スタイルは自分に合ったスタイルでOK！1日平均５〜6件ほど訪問しますが、直行直帰もOKです。 ■入社後の流れ ・1か月の本社研修後、配属先の支店でOJTを行います。充実した研修制度や資格取得支援制度を活用してどんどんスキルアップを目指すことができます。 ■キャリアパス 入社後約5年で主任→約10年で課長代理→課長→次長→部長とキャリアアップ頂けます。課長職以上で支店長のポジションをお任せ致します。 ■組織構成 各支店：社員が5〜10名在籍しております。男女比は９（男性）：１ですが、男女関係なく活躍できる環境が整っています！（長期育休後の復帰事例や男性の育休取得事例あり） ■評価/キャリアアップ 半期に1度定量・定性の目標設定をし、結果に応じて賞与・昇給（年1回）・インセンティブに反映されます。売上を上げた方は1回の賞与で200万円稼ぐことも可能です。 支店長などの上位ポジションや希望に応じて別部署への異動等も可能なため、キャリアの選択肢が多いです。 ■仕事のやりがい 売る商材に強制は無く、お客様に自らが本当に良いと思える商品をご提案できます。実際に社内アンケートでも、皆仕事に対し高い満足を得られているというデータがあります。 ■社内環境/風土 ・お客様との“ふれあい”を大切にする地域密着型の企業で、「揺るがぬ信用、変わらぬ親切」をモットーにしております。手厚いサポートがあるため成長が実感でき、定着率が非常に高いです。 変更の範囲：会社の定める業務

≪未経験歓迎！地域密着企業/個人の裁量におまかせ！≫ ≪転居を伴う異動なし/平均勤続年数24.2年/ライフワークバランス◎≫ 地域密着型で顧客との対面による提案営業を重視する創業70年以上の歴史を持つ当社。投資需要の高まりによる顧客への対応強化と組織の若返りを目的として、金融商品の提案営業職を募集致します。 ■業務内容 個人のお客様に対して金融商品（株式・投資信託・債券など）の販売・営業を行います。 ■具体的には ・お客様は主に、企業経営層、士業の方、個人投資家となります。 「自分が本当に良いと思ったものを販売する」という押し売りではなく、顧客に寄り添った営業スタイルです。 ・店頭での口座開設・窓口対応などもお任せします。 営業スタイルは自分に合ったスタイルでOK！1日平均５〜6件ほど訪問しますが、直行直帰もOKです。 ■入社までに 入社までに『一種外務員資格』　を取得いただきます（１〜2か月で取得可能）。資格試験の費用は全額支給いたします。 ■入社後の流れ ・1か月の本社研修後、配属先の支店でOJTを行います。充実した研修制度や資格取得支援制度を活用してスキルアップを目指すことができます。 ■組織構成 各支店：社員が5〜10名在籍しております。男女比は９（男性）：１ですが、男女関係なく活躍できる環境が整っています！（長期育休後の復帰事例や男性の育休取得事例あり） ■評価/キャリアアップ 半期に1度定量・定性の目標設定をし、結果に応じて賞与・昇給（年1回）・インセンティブに反映されます。 支店長などの上位ポジションや希望に応じて別部署への異動等も可能なため、キャリアの選択肢が多いです。 ■仕事のやりがい 売る商材に強制は無く、お客様に自らが本当に良いと思える商品をご提案できます。その上でお客様から頂く「ありがとう」の言葉は、大きなやりがいとなります。実際に社内アンケートでも、皆仕事に対し高い満足を得られているというデータがあります。 金融業界や営業・株に興味がある方にはぴったりの環境です！ ■社内環境/風土 ・お客様との“ふれあい”を大切にする地域密着型の企業で、「揺るがぬ信用、変わらぬ親切」をモットーにしております。手厚いサポートがあるため成長が実感でき、定着率が非常に高いです。 変更の範囲：会社の定める業務

≪未経験歓迎！地域密着企業/個人の裁量におまかせ！≫ ≪転居を伴う異動なし/平均勤続年数24.2年/ライフワークバランス◎≫ 地域密着型で顧客との対面による提案営業を重視する創業70年以上の歴史を持つ当社。投資需要の高まりによる顧客への対応強化と組織の若返りを目的として、金融商品の提案営業職を募集致します。 ■業務内容 個人のお客様に対して金融商品（株式・投資信託・債券など）の販売・営業を行います。 ■具体的には ・お客様は主に、企業経営層、士業の方、個人投資家となります。 「自分が本当に良いと思ったものを販売する」という押し売りではなく、顧客に寄り添った営業スタイルです。 ・店頭での口座開設・窓口対応などもお任せします。 営業スタイルは自分に合ったスタイルでOK！1日平均５〜6件ほど訪問しますが、直行直帰もOKです。 ■入社までに 入社までに『一種外務員資格』　を取得いただきます（１〜2か月で取得可能）。資格試験の費用は全額支給いたします。 ■入社後の流れ ・1か月の本社研修後、配属先の支店でOJTを行います。充実した研修制度や資格取得支援制度を活用してスキルアップを目指すことができます。 ■組織構成 各支店：社員が5〜10名在籍しております。男女比は９（男性）：１ですが、男女関係なく活躍できる環境が整っています！（長期育休後の復帰事例や男性の育休取得事例あり） ■評価/キャリアアップ 半期に1度定量・定性の目標設定をし、結果に応じて賞与・昇給（年1回）・インセンティブに反映されます。 支店長などの上位ポジションや希望に応じて別部署への異動等も可能なため、キャリアの選択肢が多いです。 ■仕事のやりがい 売る商材に強制は無く、お客様に自らが本当に良いと思える商品をご提案できます。その上でお客様から頂く「ありがとう」の言葉は、大きなやりがいとなります。実際に社内アンケートでも、皆仕事に対し高い満足を得られているというデータがあります。 金融業界や営業・株に興味がある方にはぴったりの環境です！ ■社内環境/風土 ・お客様との“ふれあい”を大切にする地域密着型の企業で、「揺るがぬ信用、変わらぬ親切」をモットーにしております。手厚いサポートがあるため成長が実感でき、定着率が非常に高いです。 変更の範囲：会社の定める業務

≪未経験歓迎！地域密着企業/個人の裁量におまかせ！≫ ≪転居を伴う異動なし/平均勤続年数24.2年/ライフワークバランス◎≫ 地域密着型で顧客との対面による提案営業を重視する創業70年以上の歴史を持つ当社。投資需要の高まりによる顧客への対応強化と組織の若返りを目的として、金融商品の提案営業職を募集致します。 ■業務内容 個人のお客様に対して金融商品（株式・投資信託・債券など）の販売・営業を行います。 ■具体的には ・お客様は主に、企業経営層、士業の方、個人投資家となります。 「自分が本当に良いと思ったものを販売する」という押し売りではなく、顧客に寄り添った営業スタイルです。 ・店頭での口座開設・窓口対応などもお任せします。 営業スタイルは自分に合ったスタイルでOK！1日平均５〜6件ほど訪問しますが、直行直帰もOKです。 ■入社までに 入社までに『一種外務員資格』　を取得いただきます（１〜2か月で取得可能）。資格試験の費用は全額支給いたします。 ■入社後の流れ ・1か月の本社研修後、配属先の支店でOJTを行います。充実した研修制度や資格取得支援制度を活用してスキルアップを目指すことができます。 ■組織構成 各支店：社員が5〜10名在籍しております。男女比は９（男性）：１ですが、男女関係なく活躍できる環境が整っています！（長期育休後の復帰事例や男性の育休取得事例あり） ■評価/キャリアアップ 半期に1度定量・定性の目標設定をし、結果に応じて賞与・昇給（年1回）・インセンティブに反映されます。 支店長などの上位ポジションや希望に応じて別部署への異動等も可能なため、キャリアの選択肢が多いです。 ■仕事のやりがい 売る商材に強制は無く、お客様に自らが本当に良いと思える商品をご提案できます。その上でお客様から頂く「ありがとう」の言葉は、大きなやりがいとなります。実際に社内アンケートでも、皆仕事に対し高い満足を得られているというデータがあります。 金融業界や営業・株に興味がある方にはぴったりの環境です！ ■社内環境/風土 ・お客様との“ふれあい”を大切にする地域密着型の企業で、「揺るがぬ信用、変わらぬ親切」をモットーにしております。手厚いサポートがあるため成長が実感でき、定着率が非常に高いです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜営業経験を活かせる／法人向け資金運用に関する提案業務をお任せ〜 ■職務概要： 金融法人向けの債券セールストレーダーをお任せします。金融法人のお客さまに対して、金融商品や資金運用に関する提案業務に従事していただきます。 ■勤務先について： 入社後は東海東京証券株式会社に出向となります。

【大和証券グループ本社（東証プライム上場）連結子会社の当社にて、お客様のニーズに合わせた提案営業をご担当いただきます。】 ■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 個人・法人のお客様に株式・投資信託・債券などの金融商品のコンサルティングを行い、資産形成の提案営業を行って頂きます。 割合としては個人営業が8割、法人営業が2割程度です。（法人営業は特に東京本店・大阪支店での業務時に多く発生します） お客様のニーズに合った商品を提案し、信頼関係を築き、資産導入につながる営業を重視しています。 営業手法のうち、電話での提案営業が多く、商談に合わせてお客様先に訪問しております。 入社後、新規開拓を中心に行っていただき、その後休眠顧客の活性化にも携わっていただきます。 管理職候補として、部内をまとめ、部下の育成も担当していただく予定です。 ■入社後のフォロー体制： 入社後の約2〜3か月の期間は先輩社員がサポートいたします。 これまでの証券営業の経験を活かし活躍することができます。 ■働き方について： 残業時間は月約10時間〜20時間程度です。 ワークライフバランス推進に力を入れており、19時前には管理職を含め退社を徹底しております。 遅くまで残っている社員には帰宅するよう促しています。 また有給を長期間取得していない社員には状況を確認しています。 ・平均有給休暇取得日数：10日 ・上記有給に加え、連続した５日間のリフレッシュ休暇もあります。 ■組織について： ・平均年齢：46.5才 ・平均勤続年数16.3年 ・人数：全国で72名以上が営業社員として勤務しています。（東京本店19名、上尾支店9名、大阪支店17名、姫路支店13名、豊岡支店9名、敦賀支店7名） ・女性管理職率　23.7％ ・雰囲気：社員が140名程度と少人数の会社なので、社員同士の風通しがよくコミュニケーションが取りやすい環境です。職場では上司や先輩との距離がとても近いため、日頃から意見を求められるケースも多く、目的意識を持って主体的に仕事に取り組みたい方には、大変働きやすい職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

★安定した環境のもと、誠実な営業で数字を追うよりもお客様に向き合いたい方へおすすめ◎ ★「常陽銀行」「足利銀行」を中心として、茨城・栃木圏に根ざした幅広いビジネス領域を誇る金融グループの一員です！ ★残業15ｈ程度/土日祝休み/年休121日でワークライフバランス◎ 【求人概要】 当社はめぶきフィナンシャルGの一員で、国内株式/外国株式/外国証券情報/投資信託などを取り扱う証券会社です。そんな当社にて資産運用のアドバイザーを募集いたします。お客様は銀行からの紹介となりますので、新規開拓の必要はありません。培ってきた経験を活かし、即戦力として活躍することを期待しています。 【職務内容詳細】 常陽銀行のお客様である個人富裕層や事業法人オーナー様に対し、高品質な資産運用を提供し、総合金融サービスの充実に貢献していただきます。お客様に対して単なる「営業担当」ではなく「資産運用に関する信頼できるパートナー」として真摯に向き合い、信頼を築くことがミッションとなります。 ■資産運用の提案 ■金融資産ポートフォリオの提案 ■顧客相談業務　等 【キャリアパス】 めぶきフィナンシャルグループの一員として、常陽銀行／足利銀行と連携してお客さまをサポートしながら専門性を身に着けていただきます。資産運用のプロフェッショナルとしてご経験を積んでいただいた後、ゆくゆくは人事管理や営業推進を行うマネジメントへのキャリアにも挑戦していただけます。 【めぶきフィナンシャルグループ】 常陽銀行／足利銀行を中心とし、茨城・栃木圏に根ざした幅広いビジネス領域を誇る金融グループです。めぶき証券は、お客さまに『さらに質の高い総合金融サービスを提供する』ため、証券業務のスペシャリストを多く必要としています。『地域金融に新しい風を吹き込みたい』という意欲のある方を募集しています。 変更の範囲：会社の定める業務

経理×金融×ITの希少スキルが身につく／NTTドコモとの提携／生成AI活用で業務効率化／フラットな組織で成長環境／将来のキャリアパス充実 ■業務概要： 日々の証券経理を中心に予算の策定、社内外への各種報告資料の作成、会計論点の検討、監査法人の対応などを担当して頂きます。また、システム開発に経理人材として関わっていただくことも想定しています。まずは、証券に関する基礎知識をしっかり固めていただくため、各種作業をご担当頂きます。 ■職務詳細： 具体的には以下のような業務を業務量や知識、経験に応じてご担当頂きます。 ・日次の伝票起票 ・経費の精算 ・残高の照合 ・自己資本規制比率の算定 ・監督当局への報告資料作成 ・予算の作成・管理 ・監査法人との連携 ・システム開発プロジェクトへの参加 ※証券業界特有の経理業務については、入社後に実務を通じてフォローいたしますので、証券経理が未経験の方でもご安心ください ■本ポジションの魅力： ・経営に近い立場で、変革と成長を支える経理へ 新商品・新サービスを次々と展開する成長環境の中で、経理部門も経営判断を支える情報提供や課題解決を通じて、事業拡大に直接貢献することができます。 また、NTTドコモとの提携や中期戦略の実行支援など、変革期ならではの価値創出にも関与できるポジションです。 ・経理×金融×ITで、希少なスキルと経験が手に入る環境 証券経理という特殊な領域に加え、予算管理や新サービス導入に伴う内製システム開発など幅広い業務に携われるため、経理×金融×ITの複合スキルを実践的に磨くことができます。 ・生成AIの業務活用 当社では生成AIを活用した業務効率化に全社で取り組んでおり、経理部でも業務のスリム化や生産性向上に向けた試行錯誤を実施中です。こうした取り組みにも、裁量を持って参加いただけます。 ■キャリアパス： まずは証券経理の基礎的な知識を身に着けて頂くため、日次の業務、月次の業務といった実際に手を動かす業務及び承認作業などを担当頂きます。 さらに、会計論点の検討や予算管理、他のメンバーと一緒に各種プロジェクトをご担当いただく想定です。 将来的には親会社とのやり取りに関わったり、決算の締め作業、部内のマネジメントをお任せする予定です。

【ITインフラ全般の回線・ネットワーク領域を担い、安定した基盤を支えるポジション／運用・保守から設計・構築、改善提案まで一貫して経験可能】 ■業務概要 当社のITインフラ環境全般におけるネットワーク・回線関連業務を担当いただきます。社内外の関係者と連携しながら、回線の導入・運用・改善提案を一貫して担い、安定性・柔軟性の高いインフラ基盤の維持・構築を推進します。主に回線サポート業務を中心に、将来的にはネットワーク設計・構築やセキュリティ領域にも挑戦可能です。 ■業務詳細 ・ITインフラに必要な回線の検討、手配、ベンダーやキャリアとの調整、導入実施 ・導入後の運用設計、日々の運用保守、運用中の課題・要望ヒアリングと改善提案 ・各種ベンダー・パートナーとの連携・マネジメント ・新技術の検討や新環境導入に向けた規格立案・提案活動 ・コストマネジメント、既存環境の整理、運用最適化に向けたドキュメント作成 ■扱うサービス 企業ネットワーク、回線（インターネット回線、専用線等）、ベンダー各社のソリューションなど ■組織構成 基盤技術戦略部に所属し、ネットワークエンジニアや各担当者、社内利用部門と協働して業務を進めます。 ■業務の魅力 回線サポートから設計・構築・運用・改善まで幅広いフェーズを経験でき、将来的なキャリアの幅が広がります。新技術の導入検討やベンダーマネジメントにも携われます。 ■教育体制 OJTや社内勉強会を通じて、未経験者も段階的にスキルを習得できる環境です。資格取得のサポートも充実しています。 ■想定されるキャリアパス 回線サポートからネットワーク設計・構築、セキュリティエンジニアやインフラアーキテクトへのキャリアアップが見込めます。 ■企業の特徴/魅力 先進的なITインフラを積極的に導入し、安定性と成長性を両立した企業風土です。多様なバックグラウンドのメンバーが活躍しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜証券営業経験者歓迎／内部管理業務へ挑戦〜研修後に責任者として拠点運営を担う◆コンプラ専門性を習得可能〜 ■業務内容： 営業拠点の事務・コンプライアンスに係る責任者として内部管理業務に従事いただきます。 内部管理責任者とは営業責任者と協力しながら、営業拠点の守りの要として顧客本位の業務運営を牽引する役割の者 ・顧客担当者への指導、コンプライアンスに関する知識の啓蒙 顧客担当者等の提案が真にお客さまに適したものとなるよう、動態観察や通話録音のモニタリングを行い、指導・牽制を行う。法令諸規則、社内ルール等のコンプライアンスに関する知識の理解を深めるよう働きかける。 ・各種申請の審査 顧客担当者が複雑な商品等を提案する前に、お客さまの知識、経験、投資意向等の審査を行い提案可能か判断する。 ■一日の業務例： ※一例となりますので、変更可能性がございます※ ・7:30出社 ・8:00情報共有 ・9:30申請・モニタリング ・13:00照会対応 ・16:00勉強会 ・18:00退社 ■入社後の流れ： 入社後、全国の営業拠点の業務管理課へ着任し、当社の手続や内部管理業務を習得いただきます。その後、スキルが身についた段階で、内部管理責任者としてデビュー予定です。内部管理責任者を経験後のキャリアパスとしては、ご活躍に応じて拠点の業務管理課長または本社コンプライアンス部署等が想定されます。 ■研修(業務未経験も歓迎)： 3ヶ月程度就業研修を実施後、配属先にてOJTを踏まえた研修カリキュラムを整備しており内部管理責任者を目指していただく環境を整えております。 ■当社の強み： 世界的にも信頼の厚いMUFGの中核総合証券会社であり、加えて、世界トップレベルの情報力と商品力を誇るモルガン・スタンレーとのジョイントベンチャーです。さらに、合併を繰り返しながら成長してきた当社には、変化に対する柔軟性と人材の多様性があります。 また、証券会社に求められている、世界レベルのリスク管理能力については、すでにその構築を終えました。次のステップに踏み出し、業界を質・量ともにリードするリーディングカンパニーをめざします。 変更の範囲：会社の定める業務

【中途入社者多数在籍／自由な働き方でプライベート充実可能な就業環境／／年休123日】 ■募集背景： 当社は、独立系証券会社の強みである機動力を武器にしています。この度、保険事業の新たな戦略として保険のスペシャリストが在籍する専門チームを立ち上げることになりました。 新規開拓をメインとして行って頂きますが、当社が保有するマーケットも提供しますのでより多くのお客様と接点をもち、様々なご提案が可能となります。 コロナ禍を契機にお客様のニーズも大きく変化している今だからこそ、スペシャリストをお招きし、お客様に最良と思われる金融サービスを提供し、将来にわたってお客様の伴走者となれる人材を募集します。 ■業務内容： ・新規開拓並びに当社保有の顧客への保険商品のご提案とフォローをお願いします。 ・スケジュールはご自身で組むことの出来る環境です。富裕層を含む個人・法人など様々なお客様をターゲットにした、生命保険のフルコミッション型コンサルティング営業となります。 ■働き方について： 毎週行う予定のMTGにはご参加頂きますが、直行直帰・時短勤務も可能ですので、ご自身のスケジュールによって自由に行動することができます。 ■給与や評価について： 当社の保険事業部での営業職はフルコミッションを採用しています。 フルコミッションとは、成果（売上や契約件数など）に応じて報酬が支払われる完全歩合制のことです。 報酬は販売数量で還元されるので、モチベーションが高く、何よりもご自身のスタイルで自由に働くことができるのが最大のポイントです！ ■当社へ入社するメリット： 月平均残業は月に10hと成長とプライベートの両立が可能です。そのため、離職率が低く、多くの社員が腰を据えて長く働いています。社員の頑張りを評価し、賞与等で反映しています。 月間目標は個人ではなく部店へ割当し、チームでの目標達成を重視する社風/評価制度のため社員間の仲が良く、雰囲気の良い職場ですので、ノルマに追われることがありません。また、ナレッジシェアなどチーム達成の取組も活発です。 変更の範囲：会社の定める業務

【※第二新卒・異業界歓迎！茨城県水戸市発祥の地域密着型証券会社にて、リテール営業をご担当いただきます。実績こそがすべてという考え方はなく、風通しがよく、フラットな環境が整っています。】 ■業務内容： ・お客さまの資産運用アドバイザーとしてご就業頂きます。 ・最初は新規開拓営業を担当して頂きます。営業先は個人・中小企業のオーナー様が中心で、特に個人顧客へ力を入れています。今までのご経験や状況に応じて既存顧客を徐々に担当頂きます。 ※入社当初に新規開拓営業を担当いただきますが、飛込み営業による新規顧客獲得に加えて、既存顧客からの紹介が多くあります。 ■研修制度： ・証券業界未経験の方は証券外務員資格（内容）が必須になります。資格取得に向けてのフォローなどのバックアップも行います。 ※研修例・入社時研修：入社してからは、本社で集合教育を行います。金融商品知識を学ぶだけでなく、新規開拓やお客さまへの商品提案を想定したロールプレイングも実施します。・支店配属後の育成制度：本社での集合教育終了後、配属先へ赴任します。配属後も年間を通してフォローアップ研修を実施し、継続的に商品知識・営業スキルの均一的レベルアップを図ります。 ■身につくスキル： ・関係性構築力： 顧客との深い関係性を築く能力を身に着けることができます。大切なお金の相談を家族や友人以外の方にするハードルはとても高く、そこから取引に繋げることができるか否かは営業担当次第になります。 ・金融商品に関わる知識、経済状況を把握する力： 所有資産は主に、増やしたいお金、減らしたくないお金の2種類に分けることができ、それぞれに提案できる投資対象も様々です。顧客が納得する適切な提案を行うためには、幅広い金融商品の知識と、経済状況や顧客の置かれた状況を判断する力が必要になり、それらを養うことができます。 ■魅力： ・当社には、かつての証券会社でしばしば見られたような、実績こそがすべてという考え方はありません。仕事のプロセスや後輩社員の指導、周囲への情報発信、自己啓発などを含めたすべてが重要な業務であるという考え方が根付いています。 ・風通しが良くてフラットな雰囲気です。数字目標を個人単位ではなくチームで持っていることもあり、ミーティングでの意見交換も活発です。 変更の範囲：会社の定める業務

【※第二新卒・異業界歓迎！茨城県水戸市発祥の地域密着型証券会社にて、リテール営業をご担当いただきます。実績こそがすべてという考え方はなく、風通しがよく、フラットな環境が整っています。】 ■業務内容： ・お客さまの資産運用アドバイザーとしてご就業頂きます。 ・最初は新規開拓営業を担当して頂きます。営業先は個人・中小企業のオーナー様が中心で、特に個人顧客へ力を入れています。今までのご経験や状況に応じて既存顧客を徐々に担当頂きます。 ※入社当初に新規開拓営業を担当いただきますが、飛込み営業による新規顧客獲得に加えて、既存顧客からの紹介が多くあります。 ■研修制度： ・証券業界未経験の方は証券外務員資格（内容）が必須になります。資格取得に向けてのフォローなどのバックアップも行います。 ※研修例・入社時研修：入社してからは、本社で集合教育を行います。金融商品知識を学ぶだけでなく、新規開拓やお客さまへの商品提案を想定したロールプレイングも実施します。・支店配属後の育成制度：本社での集合教育終了後、配属先へ赴任します。配属後も年間を通してフォローアップ研修を実施し、継続的に商品知識・営業スキルの均一的レベルアップを図ります。 ■身につくスキル： ・関係性構築力： 顧客との深い関係性を築く能力を身に着けることができます。大切なお金の相談を家族や友人以外の方にするハードルはとても高く、そこから取引に繋げることができるか否かは営業担当次第になります。 ・金融商品に関わる知識、経済状況を把握する力： 所有資産は主に、増やしたいお金、減らしたくないお金の2種類に分けることができ、それぞれに提案できる投資対象も様々です。顧客が納得する適切な提案を行うためには、幅広い金融商品の知識と、経済状況や顧客の置かれた状況を判断する力が必要になり、それらを養うことができます。 ■魅力： ・当社には、かつての証券会社でしばしば見られたような、実績こそがすべてという考え方はありません。仕事のプロセスや後輩社員の指導、周囲への情報発信、自己啓発などを含めたすべてが重要な業務であるという考え方が根付いています。 ・風通しが良くてフラットな雰囲気です。数字目標を個人単位ではなくチームで持っていることもあり、ミーティングでの意見交換も活発です。 変更の範囲：会社の定める業務

【大和証券グループ本社（東証プライム上場）連結子会社の当社にて、お客様のニーズに合わせた提案営業をご担当いただきます。】 ■業務内容変更の範囲：会社の定める業務 ■職務内容： 個人・法人のお客様に株式・投資信託・債券などの金融商品のコンサルティングを行い、資産形成の提案営業を行って頂きます。 割合としては個人営業が8割、法人営業が2割程度です。（法人営業は特に東京本店・大阪支店での業務時に多く発生します） お客様のニーズに合った商品を提案し、信頼関係を築き、資産導入につながる営業を重視しています。 営業手法のうち、電話での提案営業が多く、商談に合わせてお客様先に訪問しております。 入社後、新規開拓を中心に行っていただき、その後休眠顧客の活性化にも携わっていただきます。 ■入社後のフォロー体制： 入社後の約2〜3か月の期間は先輩社員がサポートいたします。 これまでの証券営業の経験を活かし活躍することができます。 ■働き方について： 残業時間は月約10時間〜20時間程度です。 ワークライフバランス推進に力を入れており、19時前には管理職を含め退社を徹底しております。 遅くまで残っている社員には帰宅するよう促しています。 また有給を長期間取得していない社員には状況を確認しています。 ・平均有給休暇取得日数：9.1日 ・上記有給に加え、連続した５日間のリフレッシュ休暇もあります。 ■組織について： ・平均年齢：46.5才 ・平均勤続年数16.3年 ・人数：全国で72名以上が営業社員として勤務しています。（東京本店19名、上尾支店9名、大阪支店17名、姫路支店13名、豊岡支店9名、敦賀支店7名） ・女性管理職率　23.7％ ・雰囲気：社員が140名程度と少人数の会社なので、社員同士の風通しがよくコミュニケーションが取りやすい環境です。職場では上司や先輩との距離がとても近いため、日頃から意見を求められるケースも多く、目的意識を持って主体的に仕事に取り組みたい方には、大変働きやすい職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【国内外の法人顧客と機関投資家を繋ぐグローバルなミーティングやイベントの企画・運営を担当／幅広いキャリア形成が可能なポジションです】 ■業務概要 当社のコーポレートアクセス業務担当として、国内外の法人顧客（主に事業法人）と機関投資家を結ぶ各種ミーティングやイベントのアレンジメントを中心に、多様な業務を担当いただきます。グローバルなネットワークを活かし、円滑なコミュニケーションとビジネス推進を支援していただきます。 ■業務詳細 ・発行体（上場・未上場事業法人）と機関投資家とのミーティング（リアル・オンライン）の調整 ・発行体または機関投資家からのリクエストに基づく個別ミーティングのアレンジ ・発行体マネジメントによる機関投資家向けスモールミーティングや海外投資家訪問の企画・手配 ・調査部アナリスト主導のツアーや見学会、コーポレートデイ、コンファレンス等のイベント運営 ・IPOやPO等の資金調達時における発行体と投資家のミーティング調整 ・各種ミーティングに必要なロジスティクスやデータ管理（セールスフォース等の活用） ・海外拠点や投資銀行部門、調査部等、関連部門との連携 ■組織構成 20代から50代まで幅広い年齢層のメンバーが在籍し、未経験で入社した方も多数活躍中です。チームワークを重視し協力し合いながら業務を進めています。 ■教育体制 OJTを中心に全員で指導・育成を行い、マルチタスク業務スキルを均等に身につけることが可能です。 ■業務の魅力 グローバルなビジネスシーンで活躍でき、イベント企画・運営やプロジェクトリードにも挑戦できる環境です。多様な業務経験を通じて成長できる土壌があります。 ■想定されるキャリアパス アレンジメント業務のスペシャリストだけでなく、イベント企画・プロジェクト推進・発行体提案等、幅広いキャリア形成が可能です。海外勤務のチャンスもあります。 【正社員登用について】 ・入社後6ヵ月で正社員登用90％程度、入社後1年で95％強の方が正社員となられています。 ・正社員登用の条件として、証券外務員一種の資格が必要です。資格をお持ちでない方は、入社後に取得していただくことになります。 　万が一取得できなかった場合は、契約社員としての更新となりますので、ご了承ください。 変更の範囲：会社の定める業務

【『プラチナくるみん認定』取得企業／多様な金融商品やサービスを幅広く網羅するグループの総合力を柔軟に活かし、資産運用はもちろん、資産承継なども含めたさまざまな金融ニーズにワンストップで応える総合証券会社／MUFGグループ】 【部署概要】 人事部には総勢約120名が所属しており、従業員を対象とした各種人事業務（人材育成、異動運営、人事諸制度の企画立案、DEI推進業務、労務管理等）及び新卒・キャリア採用を実施しております。 足もとでは特にキャリア採用に注力しております。 キャリア採用については主に人事部人事課にて実施しており、今回の募集においては人事部人事課への配属（約30名所属）を想定しております。 【募集背景】 当社では新卒採用とキャリア採用を二本柱で考えており、最近ではキャリア採用者数が新卒採用者数を逆転している状況です。 また今後もキャリア採用により注力していく見込みであり、キャリア採用体制の強化を推進する中で増員を行います。 人材採用のプロフェッショナルについては社内での確保が難しく外部からの即戦力の採用を検討しています。 スキルやご経験、ご希望を踏まえて当社人事企画・運営全般や新卒・キャリア採用等の業務に従事頂く想定です。 【業務内容】 当社人事部にてキャリア（中途）採用の担当者としてキャリア採用に関する企画・立案及び推進を行って頂きます。 また社内各部と協働した人材要件の策定や選考運営等、キャリア採用に関する人事部内での業務に幅広く関与いただきます。 ■歓迎条件： ・金融機関（銀行・証券・生損保）での人事業務（採用、企画運営）経験を有する方 ・人材紹介会社でのエージェント経験を有する方 ・証券外務員一種（あれば尚可。保有していない場合、入社後取得いただきます） 変更の範囲：会社の定める業務