==◆スマートフォン周辺アクセサリーの企画販売会社 ／グッドデザイン賞をはじめとする数々の賞を受賞！/住宅補助制度・資格取得支援など福利厚生充実/◆家電量販店シェアトップ◆== ■担当業務： 電話、メール、SNS等で届くお客様（エンドユーザー/販売店）からの問い合わせ対応を行います。また、新製品発売時にはスマートフォンやタブレット端末とのフィッティング等も実施します。 ■業務の特徴： ・顧客への1次対応におけるトークスクリプトなどが準備されています。社員数は20名弱で、開発チームをはじめ他部署がすぐ近くにおりますので、コミュニケーションストレスがなく相談・連携が可能です。最善の顧客対応ができる環境が整っています。 ・問い合わせ窓口は平日9時半〜18時までで、休日の電話対応などは発生しません。（平均残業時間20時間） ・お客様からのお問い合わせ内容を分析し、根本的な製品品質・サービス向上に向けて、製品品質向上を目指しています。将来的には、お客様の声を一番知っているカスタマーサポート担当者として、品質管理にも尽力いただきたく思っています。 ・風通しのいい社風で、担当業務以外にもご本人の希望を基にいろんなことにチャレンジすることが可能です。例えば、全く関係ない部署に所属をしていながら製品企画などの提案をすることも可能です。 ■組織構成： 配属組織には現在2名(40代)が所属しております。部署内だけでなく、関係各所と連携をしながらチームワークをもって業務を推進しています。 ■同社について： 当社は、「デジタルライフを豊かにする」ために一緒に働く仲間を募集しております。 スマートフォンアクセサリーメーカーとして国内トップシェアを持つ私たちは、健康経営優良法人2025（中小規模法人部門（ネクストブライト1000）にも認定されています。 シンプルな中にアイデアをさりげなく詰め込んだiPhone、iPadなどのアクセサリーの自社ブランド『Simplism』や、世界三大デザイン賞のひとつであるレッドドット・デザイン賞をはじめ、iFデザインアワード、グッドデザイン賞、ものづくり賞などを受賞している『NuAns（ニュアンス）』など、数々のアイテムを企画、開発しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【業務用調理ツールのリーディングカンパニー／全世界約100カ国以上で販売実績／高い商品力あり】 ■業務概要： インサイドセールスは、マーケティング・営業組織において、新規ビジネス見込み客のセールスを積極的に促進するための重要な役割を担います。電話やメールなどのデジタルコミュニケーションを通じて見込み客の見極めをおこない、お客様の声に積極的に耳を傾け、お客様のニーズを分析するために適したデータを作成します。さらに、リードクオリフィケーション活動を実施し、組織の売上成長を生み出すために、フィールドセールスチームのために質の高いリードを継続的に提供します。 また、 CRMツール（Salesforce／Marketing Cloud）を活用し、マーケティング担当者とともに、地域ごとにセグメントされた戦略的なマーケティングキャンペーンを開発する責任も担っています。 ■業務詳細： ◇アウトバウンドコミュニケーション（電話、Eメール、メッセージ）を通じてセールスを促進。ライブイベントへの招待やナーチャリングなど、フィールドセールスチームをサポートする。 ◇リードを見極め、CRMツール（Salesforce）へ新しい情報に更新する。 ◇フィールドセールスチームが営業活動に専念できるよう、Eメール、メッセージ、コンテンツ提供、電話キャンペーンなど、ターゲットグループに特化したリード育成コンセプトやコミュニケーションツールの設計と導入。 ・様々なソース（展示会、オンラインデモなど）からのリードがタイムリーにフォローアップされるように、リードのクオリフィケーションプロセスに関する継続的なトラッキングとレポートの実施。 ◇Salesforceのレポートやダッシュボード、Marketing Cloudを活用した活動やマーケティングキャンペーンの追跡とレポーティング。 ◇オンラインウェビナーの設定と開催、および適格なリードを獲得するためのフォローアップ活動の管理、販売経路の様々なチームによるフォローアップの管理。 ◇リードナーチャリングとウェビナー登録サポート。 ◇ドイツ本社から提供されるマーケティングツールの導入・活用。 変更の範囲：会社の定める業務

工作機械部品の加工を行う当社にて営業職の募集です！ 既存顧客1社の対応がメイン/UIターン歓迎/転勤なし/裁量を持って働ける ■職務概要 ・既存のお客様向けに当社加工技術のご提案を行います ■業務詳細 ご経験にもよりますが、ご入社後２か月〜半年程度製造現場の検査部門にて実務研修を受けて頂いたのち徐々にお客様対応をお任せいたします。 まずはメインの1社をご担当いただき、問い合わせなどへの対応をお任せいたします。外勤はあまり多くはなく内勤業務がメインとなります。 〇外勤業務 ・既存顧客（１社）からニーズのヒアリング →主要顧客の拠点が神奈川県厚木のため、週１回程度訪問します（車で2時間半程度） 〇内勤業務 ・納期・見積金額のご提案 ・受注後の生産現場との納期調整、生産管理担当と共有しながら進捗管理 ・品質確認 ・顧客からの製品に対する問い合わせ対応 ※現在取引先拡大も視野に入れており、将来的に新規取引見込み顧客へのアプローチもお任せする可能性がございます。 ■業務の特徴 ・当社は既製品はなく、すべてがオーダーメイドで部品1つから対応します。 ・扱う製品は工作機械用のカバーや部品がメインで、ラインナップは数万種類ございます。 ・お客様のニーズをヒアリングし、当社ならどのくらいの期間・価格・品質で対応できるかをご提案していく営業スタイルです。 ■教育・研修 ・ご経験にもよりますが、まずは製品や当社の技術についてのノウハウを学んでいただくため、２か月〜半年程度製造現場の検査部門にて、実際の検査業務や出荷手配などを行っていただきます。 ・その後先輩社員と同行の上顧客折衝を行い、徐々に独り立ちいただきます。 ■組織体制 ・現在営業担当は工場長と兼務で56歳男性が1名で行っています。 ■会社の特徴 既製品はなく、すべてオーダーメイドで部品加工を行っています。 大手の会社には負けない「高品質」「低価格」「短納期」を実現するため、生産設備の充実を図るとともに、積極的なシステム投資を行い、現場と直結した独自データベースを構築。 効率化した管理体制のもとで、日々変化するお客さまのニーズに合わせた製品を作り出しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【40代、50代の方が未経験から入社／反響営業の為新規開拓なし／既存顧客メイン／無借金経営で、盤石な組織運営／ライフラインを支えるメンテナンスサービス／月平均残業20h以内／完全週休二日／スキルが身に付く職場◎】 ■当ポジションの魅力 ◎安定したお仕事 お客様は今までに10回以上リピートのある大家さん、管理人さんも多数。誠実な対応さえできれば着々と結果に反映される業務です。頑張って活躍した社員は活躍した分だけ評価されます。どんなに不況でも無くてはならない住まいに関わる仕事なので、不安定な世の中でもとても安定した仕事です。 ◎40代、50代の方が未経験から入社！充実した研修 入社後、まずはお客様との接し方や修理方法などの研修を受け一つずつ仕事を覚えていただきます。先輩に同行して実際の現場を体感するOJT研修も実施。一人前になるまではしっかりとフォローします。技術は入社後に身に付けたスタッフばかりですので、メンテナンス未経験でも安心して就業いただけます。 ◎働きやすさ◎ 月間の残業時間は20h以内、完全週休二日と、ワークライフバランスを保ちながら就業が可能です。現場への直行直帰も可能で、働きやすさも当社の強みです。 ■業務内容 水のトラブルを解決する「さつき水道サービス」を運営している当社にて、トイレなど水まわりのお困りごとを解決に導く、メンテナンスサービススタッフとしてご活躍いただきます。 ■業務詳細： お客様のご依頼に応じて現地に出向き、台所やトイレなど水まわりのお困りごとを解決に導くことです。 コールセンター経由でお客様からのご依頼にお応えするので、新規開拓はありません！社用車でお客様のもとへ向かい、水漏れやつまりなどの相談にのっていただきます。よくあるトラブルはキッチンや浴室、洗面所など蛇口からの水漏れです。簡単なものであればその場でメンテナンスしていただきますが、規模が大きいものは工事の提案をしていただきます。 ■当社について ◎当社は無借金経営で、盤石な組織運営を行っています。ライフラインに密接に関わるサービスなので安定的に業務成長も見込めます。 ◎当社ではスタッフが成長するための研修制度や資格取得による昇給、雰囲気づくりなど人材価値の向上に繋がるような環境構築に努めています。 変更の範囲：会社の定める業務

【業績好調のスタートアップ企業でインサイドセールスやカスタマーサポート業務に携わり、幅広い分野のお客様の課題解決をサポート／未経験者歓迎／年間休日124日／完全週休二日制／転勤なし】 当社が扱う顕微鏡や顕微鏡周辺機器に対するインサイドセールス・カスタマーサポート及び品質管理業務をご担当いただきます。社内での情報収集や検証試験を通じて、質の高い対応を提供します。 ■概要： ＜インサイドセールス＞ 購入前相談、ショールームでのデモンストレーションなど 当社のお客様は学術・産業など幅広い分野にわたり、観察対象や要求仕様、抱えている課題も多岐にわたります。お客様へのヒアリングを通じて課題解決に適した製品を選定し、提案します（主にEメールや電話での対応）。 未知の事柄に関するお問い合わせや比較資料が必要な案件には、情報収集や社内での検証試験を行ったうえで対応します。 ＜カスタマーサポート＞ 使い方の説明、故障時の案内、トラブルシューティングなど 商品をご購入いただいたお客様からのお問い合わせに対応する業務です。 顕微鏡の組み立て方や使い方の説明、故障時のご案内、トラブルシューティングなどを通じて、お客様のお困りごとを解決に導きます。 迅速かつ丁寧なアフターサポートに力を入れており、セールス同様、未知の事柄に関するお問い合わせには、情報収集や社内での検証試験を行ったうえで対応します。 ＜品質管理＞ 製品の機能検査、検鏡試験、調整、外観検査、故障した製品の修理・調整など品質管理はこの職種に限らず社員全員が行っています。 ■組織構成： 社長含めて10名のメンバーで構成されています。年齢層は20代から60代までと幅広いです。少数精鋭の組織でそれぞれの役割を担いながらも、サポートしあいながら協力して業務を進めています。 ■期待すること： 当社は会社組織としてはまだまだ小さく、組織間の垣根が無い反面、個人やチームの業務範囲を明確化出来ません。複数の「その他の仕事」を抱えながらの仕事になることも多くあるので、自身のタスク管理やスピード感のある進捗が求められます。一朝一夕ではなく、時間をかけて質の高いサポートが出来るように経験を積んでいただき、後進の指導やチームのマネジメントをお任せできるような方とお会いできるよう期待しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【完全内勤の営業にキャリアチェンジ♪女性活躍◎髪色・服装自由＆ネイルOK／顧客向けの提案営業（電話・メールでのお問い合わせ対応）／テレアポなし／残業少なめ】 ■ 業務内容 計測機器レンタル業界トップクラスの当社にて、「計測器を借りたい」というお客様からの問い合わせや注文に、電話やメールで対応します。 ■具体的に… HPを見たお客様からの「この計測器をレンタルしたいのですが、在庫はありますか？」「〜を測りたいのですが、どの計測器が良いですか？」などのお問い合わせに対して、お客様のニーズをヒアリングし、スピーディーかつ最適な機器をご紹介。そしてしっかり受注に結び付けること。 それがレックスの顔、インサイド営業職のお仕事です。 チームとしても個人としても目標をしっかり持って働けるから、やりがいと成長を求める方にもピッタリのお仕事です！営業未経験でもOKなので、これから営業経験を積みたい！という方も大歓迎です！ ■レックスのインサイド営業部の特徴 目標をもって働けますが、チームワークを大切にするのがレックスの働き方。 チーム全体が目標を達成できるように全員で協力しながら働くので、いわゆる営業とはちょっとイメージが違うと思います。 「分からないことを聞きやすい」「上司と部下の距離が近くて相談がしやすい」「みんな優しい！」というのが、レックスの社員の感想です。 研修制度がしっかりしていますので、未経験の方も安心して業務に慣れていただけますよ。 しかも…営業だからと言って、残業が多い・休みが取れないということがありません。 インサイド営業部の平均残業時間は月12〜14時間程度。各自の業務が終わったらすぐに帰る！がレックスの働き方です。土日祝もしっかり休んでください！有給休暇もかなり取得しやすい環境です！ ■組織構成 24名（20代14名、30代8名、40代2名） 女性がメインなので、ライフステージが変化しても大変働きやすい環境です。 ■当社の強み 業界の中ではいち早くWEBに着目し、スピード感ときめ細やかな対応が評価され、着々と業績を伸ばしております。リピート顧客様が80％以上というのも同社の強み。2022年からオリックス株式会社と資本提携することで、さらに安定の経営基盤を築いています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜世界的時計ブランド『Grand Seiko』『SEIKO』〜 当社は、1881年創業のセイコーグループ株式会社の100%子会社で、セイコーグループの中核事業であるウオッチ事業を統括する会社です。腕時計の企画開発から製造、販売までを一貫して手掛けるマニュファクチュールにこだわり、高級腕時計のグランドセイコーを主力にSEIKOブランドの高付加価値腕時計を世界各国で販売しています。 ■業務内容： セイコーウオッチ製品（腕時計）の修理相談窓口および施策企画をご担当いただきます。 今回のポジションでは、アジア・北米・豪州・欧州・中近東・中南米といった地域の窓口をご担当いただきます。 <当ポジションの役割> 日々、セイコーウオッチ製品（腕時計）の販売窓口である海外現地法人や代理店から修理相談、お客様対応の相談、日本での修理が必要な一部の時計については、修理の依頼がきます。適切な対応、助言をすることにより、アフターサービスを通じて、セイコーのブランドイメージを高めていくという役割を担っています。また、現地での修理対応技術の維持・向上を目的に、海外の修理技能者に対する技能講習を実施したり、海外サービスセンターの指導も行っています。 ■業務詳細： ・現地法人や代理店からの修理相談・アフターサービス相談・修理受付対応 ・海外修理技能者に対する技能講習の手配と実施（対面もしくはオンライン） ・現地法人・代理店のアフターサービス活動の年間レビュー ・アフターサービス施策の立案と実施 ・現地法人・代理店とのミーティングの準備・推進（アフターサービス施策について） ・現地スタッフとのコミュニケーション（電話、メール、オンライン会議等） ・本社他部門との調整、折衝業務 ・時計の操作方法、使い方情報の発信（ウェブサイト、冊子等） ・輸出管理、個人情報、予算作成、経理処理等の管理業務 ※経験を積んだ後に海外出張も有 ■組織構成： 海外CSチーム（CS推進部長、マネージャー2名、メンバー4名、派遣3名） ■特徴： ・企画やデザインから製造、広報宣伝、営業、アフターサービスまで一貫して手掛ける体制を持つ点。 ・世界屈指の製品バリエーションを誇り、あらゆるニーズに対応できる製品ラインアップを揃えています。 変更の範囲：会社の定める業務