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株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ
東京都港区芝(4、5丁目)
三田(東京)駅
450万円~599万円
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人材派遣 コールセンター, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【店長・SV歓迎/業界未経験歓迎・職種未経験歓迎/自由度の高い働き方で働き方は各自の裁量にお任せ/自宅から現場への直行直帰可能/創業以来、増収を続けるマンション向けコンシェルジュサービス業界大手・黒字経営継続中/大手不動産管理会社とのお取引多数/再春館製薬所・桜十字グループとも同グループに属しているので経営基盤も盤石です/残業20H程度・転勤なし】 メイン業務は当社が請け負うマンションコンシェルジュ業務に携わる社員およびパートスタッフのマネジメント業務(採用/教育/指導/評価/シフト管理等)をお任せし、一部担当物件の窓口としてマンション管理会社を中心としたクライアントとの折衝等をご担当いただきます。 ■業務詳細 ◎担当マンションコンシェルジュの業務マネジメント L各担当物件を巡回しながら、各スタッフのモチベーション管理や業務品質管理など採用、教育、評価、シフト管理まで一気通貫でお任せします。 ◎マンション契約先クライアントとの折衝 L主にマンション管理会社との折衝になり、必要な情報共有および相談を実施 ◎担当物件の予実管理 ◎新規物件立ち上げ、欠員時のサービス業務フォロー ※マネジャーとして入社後は数件ご担当いただき、業務に慣れてきたら最大で20物件程度をご担当いただく予定です。 ■キャリアパスやモデル年収 (1)マネジャー:〜550万 ↓ (2)グループ長(※複数のマネジャーを統括):550万〜650万 ↓ (3)部長:約1,000万 ◎成果指標 ・従業員(コンシェルジュ)の満足度アンケートの評価を中心に総合的に評価されます。 ■配属部署について (1)エリア運営統括部 部長 40代後半 L5チーム(※1チームにマネージャー1〜2名、メンバー2〜3名) (2)本部運営統括部: 部長 40代後半 L4チーム(※1チームにMGR1〜2名、メンバー2〜3名) ※本人の適性を見て、配属を決定いたします。 変更の範囲:会社の定める業務
三井不動産レジデンシャルサービス株式会社
東京都江東区豊洲(次のビルを除く)
豊洲駅
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ディベロッパー 不動産管理, 受付 講師・指導員・インストラクター
学歴不問
〜30名以上の積極採用中!50代〜70代活躍中!セカンドキャリア歓迎です /残業ほとんどなし〜 \マンションコンシェルジュの仕事について/ https://www.mitsui-kanri.co.jp/recruit/movie/lsfs.mp4 イメージをつきやすくするためにご覧ください♪ ■業務内容: 三井不動産グループの分譲マンションを中心に、コンシェルジュ業務を担当いただきます。 (1)近隣情報の案内や管理業務のサポート(書類取り付け、落とし物の預かり等) (2)マンション内共用施設(ゲストルーム、パーティールーム等)の予約受付、使用方法の説明等 (3)各種予約・手配・取次:ハイヤーの配車手配、クリーニングや宅配便発送の取次ぎ、寝具レンタル専門業者の紹介・予約等 (4)フロントショップサービス:乾電池や切手、ハガキ、ゴミ袋・ゴミ処理券等の販売等 (5)ケータリング・デリバリー紹介:ケータリング専門業者の紹介やデリバリメニューの用意 ■残業について: 残業はほとんどございません。 ■入社後の研修について 入社後は、マンションへの配属の前に、コンシェルジュとしてお客様に満足いただけるサービスをご提供するための5日間の導入研修を受けていただきます。座学やロールプレイングを通じてコンシェルジュの基礎的な知識や所作を身に付けていただけます。その中で、三井不動産グループとしての想いや理念も学んでいただきます。研修終了後は、先輩コンシェルジュによるOJTを受けながら徐々に独り立ちしていくかカリキュラムを組んでいます。 ■活躍人材: 大半のコンシェルジュが未経験からスタートし、活躍しています。専業主婦だった方がその経験を活かされているケース、接客業務経験を活かされているケース等、様々な方がコンシェルジュとなっています。共通しているのは、人に喜んでもらえることに喜びを見いだせる、「細やかな心配り」と「笑顔」を大切にしていることです。 ■業務の特徴 マンションコンシェルジュとして、居住者に最高のホスピタリティを提供し、「ここに住んでよかった」と心からご満足いただけることを最大のミッションとしてご就業いただきます。人と接する仕事の醍醐味を存分に感じていただけるお仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
300万円~399万円
ディベロッパー 不動産管理, 受付 フロント業務・予約受付
〜特別手当5万円/残業・夜勤無しの環境で高いレベルの接遇を経験したい方は歓迎/接客経験をお持ちの方も未経験の方もチャレンジできる環境〜 ■三田ガーデンヒルズについて: 歴史ある港区三田の地に誕生した「三田ガーデンヒルズ」。旧逓信省簡易保険局庁舎を継承した重厚な建築美と、最新技術による快適性が融合した“別格の邸宅”で、住まう方だけに提供されるホスピタリティを担うコンシェルジュを募集します。三田ガーデンヒルズでは、国内有数の名門ホテルと提携したコンシェルジュサービスが導入されており、若いうちから一流ホテル級の所作・接遇スキルを実践の中で習得できます。 ■業務内容: 三井不動産レジデンシャルサービスが管理する高級分譲マンションにて、居住者の日常を支えるフロントサービスを担当します。 ・共用施設の受付・予約案内(ゲストルーム、パーティールーム等) ・ハイヤー・タクシー手配、クリーニング・宅配便の取次ぎ ・近隣情報のご案内、管理書類の受け取り、拾得物対応 ・切手・ハガキ・日用品などのフロントショップ販売 ・ケータリングやデリバリー業者の紹介・手配 〜日々の対応を通じて、居住者の小さな気づきを拾い、先回りした“心のあるサービス”を提供していただきます〜 ■働き方について: ・残業はほとんどございません。 ・早番遅番がございますが20時にはフロントを閉めるため最も遅い時間で20時半までとなります。夜勤もございません。 ・落ち着いてランチ取る場所もあり、働きやすい職番環境が整備されております。 ■研修制度: 入社後は5日間の導入研修で基本の所作・マナー・ホスピタリティを習得し、その後は現場で先輩によるOJTへ。未経験からでも安心してスタートできます。 ■業務の特徴: ・マンションコンシェルジュとして、居住者に最高のホスピタリティを提供し、「ここに住んでよかった」と心からご満足いただけることを最大のミッションとしてご就業いただきます。 ・若手のうちから“一流の環境で働く”経験ができる。ベテランの方も落ち着いた環境で働き方を重視した環境で就業可能です。 ・居住者一人ひとりの「嬉しいこと」を察し、提供することで、最高の「笑顔」と「ありがとう」を受け取ってください。人と接する仕事の醍醐味を存分に感じていただけるお仕事です。。 変更の範囲:本文参照
東京都中央区月島
月島駅
ディベロッパー 不動産管理, その他宿泊施設・ホテル関連 清掃・警備・守衛
〜30名以上の積極採用中!50代〜70代活躍中!セカンドキャリア歓迎です /残業ほとんどなし〜 ■業務内容: 三井不動産グループの分譲マンションを中心に、コンシェルジュ業務を担当いただきます。 (1)近隣情報の案内や管理業務のサポート(書類取り付け、落とし物の預かり等) (2)マンション内共用施設(ゲストルーム、パーティールーム等)の予約受付、使用方法の説明等 (3)各種予約・手配・取次:ハイヤーの配車手配、クリーニングや宅配便発送の取次ぎ、寝具レンタル専門業者の紹介・予約等 (4)フロントショップサービス:乾電池や切手、ハガキ、ゴミ袋・ゴミ処理券等の販売等 (5)ケータリング・デリバリー紹介:ケータリング専門業者の紹介やデリバリメニューの用意 ■残業について: 残業はほとんどございません。 ■入社後の研修について 入社後は、マンションへの配属の前に、コンシェルジュとしてお客様に満足いただけるサービスをご提供するための5日間の導入研修を受けていただきます。座学やロールプレイングを通じてコンシェルジュの基礎的な知識や所作を身に付けていただけます。その中で、三井不動産グループとしての想いや理念も学んでいただきます。研修終了後は、先輩コンシェルジュによるOJTを受けながら徐々に独り立ちしていくかカリキュラムを組んでいます。 ■活躍人材: 大半のコンシェルジュが未経験からスタートし、活躍しています。専業主婦だった方がその経験を活かされているケース、接客業務経験を活かされているケース等、様々な方がコンシェルジュとなっています。共通しているのは、人に喜んでもらえることに喜びを見いだせる、「細やかな心配り」と「笑顔」を大切にしていることです。 ■業務の特徴 マンションコンシェルジュとして、居住者に最高のホスピタリティを提供し、「ここに住んでよかった」と心からご満足いただけることを最大のミッションとしてご就業いただきます。人と接する仕事の醍醐味を存分に感じていただけるお仕事です。。 変更の範囲:会社の定める業務
ディベロッパー 不動産管理, 店長 その他宿泊施設・ホテル関連
〜30名以上の積極採用中!50代〜70代活躍中!セカンドキャリア歓迎です /残業ほとんどなし〜 ■募集拠点に関して(マンション最寄り駅): 麻布十番駅・勝どき駅・乃木坂駅・中野駅・月島駅・渋谷駅・ ※具体的には選考にてご相談下さい。 ■業務内容: 三井不動産グループの分譲マンションを中心に、コンシェルジュ業務を担当いただきます。 (1)近隣情報の案内や管理業務のサポート(書類取り付け、落とし物の預かり等) (2)マンション内共用施設(ゲストルーム、パーティールーム等)の予約受付、使用方法の説明等 (3)各種予約・手配・取次:ハイヤーの配車手配、クリーニングや宅配便発送の取次ぎ、寝具レンタル専門業者の紹介・予約等 (4)フロントショップサービス:乾電池や切手、ハガキ、ゴミ袋・ゴミ処理券等の販売等 (5)ケータリング・デリバリー紹介:ケータリング専門業者の紹介やデリバリメニューの用意 ■残業について: 残業はほとんどございません。 ■入社後の研修について 入社後は、マンションへの配属の前に、コンシェルジュとしてお客様に満足いただけるサービスをご提供するための5日間の導入研修を受けていただきます。座学やロールプレイングを通じてコンシェルジュの基礎的な知識や所作を身に付けていただけます。その中で、三井不動産グループとしての想いや理念も学んでいただきます。研修終了後は、先輩コンシェルジュによるOJTを受けながら徐々に独り立ちしていくかカリキュラムを組んでいます。 ■活躍人材: 大半のコンシェルジュが未経験からスタートし、活躍しています。専業主婦だった方がその経験を活かされているケース、接客業務経験を活かされているケース等、様々な方がコンシェルジュとなっています。共通しているのは、人に喜んでもらえることに喜びを見いだせる、「細やかな心配り」と「笑顔」を大切にしていることです。 ■業務の特徴 マンションコンシェルジュとして、居住者に最高のホスピタリティを提供し、「ここに住んでよかった」と心からご満足いただけることを最大のミッションとしてご就業いただきます。人と接する仕事の醍醐味を存分に感じていただけるお仕事です。。 変更の範囲:会社の定める業務
〜未経験歓迎!三井不動産グループのマンション管理事業を主に担う会社//個人のお客様への接遇・接客経験が活かせるお仕事/残業ほとんどなし〜 ■業務内容: 三井不動産グループの分譲マンションを中心に、コンシェルジュ業務を担当いただきます。 (1)近隣情報の案内や管理業務のサポート(書類取り付け、落とし物の預かり等) (2)マンション内共用施設(ゲストルーム、パーティールーム等)の予約受付、使用方法の説明等 (3)各種予約・手配・取次:ハイヤーの配車手配、クリーニングや宅配便発送の取次ぎ、寝具レンタル専門業者の紹介・予約等 (4)フロントショップサービス:乾電池や切手、ハガキ、ゴミ袋・ゴミ処理券等の販売等 (5)ケータリング・デリバリー紹介:ケータリング専門業者の紹介やデリバリメニューの用意 (6)その他契約会社サービス、各種専門業者の紹介:ワインショップやベビーシッター、引越業者等の紹介など ■残業について: 基本的にシフト制の勤務になっており、残業はほとんどございません。 ■入社後の研修について 入社後は、マンションへの配属の前に、コンシェルジュとしてお客様に満足いただけるサービスをご提供するための5日間の導入研修を受けていただきます。座学やロールプレイングを通じてコンシェルジュの基礎的な知識や所作を身に付けていただけます。その中で、三井不動産グループとしての想いや理念も学んでいただきます。研修終了後は、先輩コンシェルジュによるOJTを受けながら徐々に独り立ちしていくかカリキュラムを組んでいます。 ■活躍人材: 大半のコンシェルジュが未経験からスタートし、活躍しています。専業主婦だった方がその経験を活かされているケース、接客業務経験を活かされているケース等、様々な方がコンシェルジュとなっています。共通しているのは、人に喜んでもらえることに喜びを見いだせる、「細やかな心配り」と「笑顔」を大切にしていることです。 ■業務の特徴 マンションコンシェルジュとして、居住者に最高のホスピタリティを提供し、「ここに住んでよかった」と心からご満足いただけることを最大のミッションとしてご就業いただきます。人と接する仕事の醍醐味を存分に感じていただけるお仕事です。 変更の範囲:無
株式会社コスモスライフサポート
北海道札幌市中央区北三条東
苗穂駅
350万円~399万円
福祉・介護関連サービス 不動産管理, 受付 施設管理・マネジメント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【未経験歓迎!/顧客志向が高い方・顧客折衝やチームでの協働がお好きな方にぴったり♪/完全週休二日・夜勤なし・休日出勤なし・休暇取得率95%/65歳定年/大和ハウス関連会社】 ■業務概要 分譲マンションコンシェルジュとしてのカウンター業務をご担当いただきます(マンションの管理業務ではありません。管理業務は別会社が行います)。 入居される方はもちろん、地域の方々とたくさんのつながりができるお仕事です。リーダーとして支配人を補佐しながら、入居者さまが楽しく安心して暮らせるよう、臨機応変に動いて下さる方をお待ちしています。 ■業務詳細 ・支配人補助業務(書類作成・各種締め作業・タスク管理・シフト調整等) ・メンバーマネジメント・他拠点(首都圏、福井、沖縄等)との情報連携 ・入居検討者の接客・サービス内容や契約書のご説明 ・入居者さま対応(コンシェルジュサービス・各種相談受付等) ・コミュニティ形成サポート(イベント企画・開催、サークル立ち上げ支援等) ・見守り(日々のコミュニケーションによる気付き、緊急時の駆け付け等)※緊急時駆け付け:医療行為は行いません。医療機関への連絡対応等。 ・管理組合の運営サポート ■働き方 ・休日出勤夜間の呼び出しはなし!デスクワークなどもありますので、一日中立ちっぱなしの業務ではございません。 ・完全週休二日制、有給や季節休暇と呼ばれる長期休暇も必須で取得いただきます。休暇消化率は95%を誇り、実際の年休は114日程度です。 ■組織構成 イニシアグラン札幌イースト、イニシアグラン札幌苗穂には、支配人が1名(40代)、コンシェルジュのメンバーが計8名(20代〜40代)所属しております。全員中途入社になるため、安心してご入社いただける環境です。 入社後2日間は基礎研修を受けていただき、その後OJT研修が始まります。徐々に業務をお任せします。 ■当社について 社会の高齢化が進み、シニア向けの住宅も多様なスタイルが求められています。大和ハウスグループの一員である株式会社コスモスイニシアが、不動産デベロッパーとしてのノウハウを活かし、介護の分野ではなく、住宅を供給することで社会に貢献したいと考え、立ち上げたのが株式会社コスモスライフサポートです。 変更の範囲:会社の定める業務
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