【残業がほとんどなくワークライフバランスを整えられるポジション／パーソルグループ中核企業】 ■業務内容： 社会インフラを支えるエネルギー安定供給に関わるバックオフィス業務に関わっていただきます。 主な業務として、複数の専用基幹システムより必要なデータ（天候・日別年間計画・過去実績・大型イベント・補正情報など）を収集し、取りまとめたデータを専用の基幹システムに登録。突合した情報をシステムより出力し顧客へデータの連携とレポートを行います。 ■キャリアアップ ・SVとしてチーム運営（マネジメント）、業務運用管理、エスカレ対応 ・業務標準化の推進（可視化や手順書・マニュアル作成を通じた効率化・標準化） ・顧客との業務調整や顧客折衝、課題提起と対策 ※上記はあくまで現時点での想定プロジェクトであり、志向性と経験に応じて異なるプロジェクトへ配属となる可能性もございます。 ■この仕事の魅力 1. 社会インフラを支える誇りある仕事 365日体制での対応を通じて、皆さんが安心して暮らせるエネルギーインフラを支える重要な役割です。 2. 安定したキャリアと専門性の向上 エネルギーインフラに関する知識・スキルは、専門領域となります。 資格取得支援や教育制度も充実しており、安定したキャリア形成が可能です。 ■研修体制： 入社後の座学での研修はもちろんのこと、リーダー以下複数名のメンバーで、チーム単位で業務にあたるため、ゼロからノウハウを吸収することができます。 ■業界未経験から活躍できる： 教育体制がしっかりしているため、業務未経験の方が活躍中です。お客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 ■シフト制について： 平日休み希望や有給消化、連休などシフト作成時に相談可能です。 ▽シフト例 ・(月)日勤⇒(火)日勤⇒(水)日勤⇒(木)日勤⇒(金)休み⇒(土)休み⇒(日)日勤 ・(月)日勤⇒(火)日勤⇒(水)休み⇒(木)日勤⇒(金)日勤⇒(土)休み⇒(日)日勤 ・(月)有給⇒(火)日勤⇒(水)休み⇒(木)日勤⇒(金)日勤⇒(土)日勤⇒(日)休み等 変更の範囲：会社の定める業務

【明確な評価制度と定期昇給あり／元々強みであったテイクアウト事業をさらに強化・増収増益】 ★プライム上場G／7期連続増収を実現／国内外に765店舗以上を展開、年60店舗ペースで新規出店加速。事業多角化で経営基盤安定★ ■業務内容： 「調理・接客／食材発注管理／スタッフ教育／数値管理などの＜店舗運営業務全般＞をお任せします。 ■入社後の流れ 研修（平均8週間/マニュアルと社員研修プログラムを使用）→ 配属店舗にて店舗運営 ・ご経験によって既存店や新業態の新店店長、複数店舗の店長をお任せすることもあります。 ・まだ少しご不安な部分がある方は、研修期間を延長したり、マネジャーや他店舗の店長がサポートしますのでご安心下さい。 ■キャリアパス 経験者⇒短期間での昇進が可能（入社1ヶ月で店長に昇進している方も） ・店長は現在、3ランクに分かれており、それぞれテスト（筆記）で昇格していきます。 ・人事制度を2020年に改定⇒何をどうしたら昇給・昇格するのかが『みえる化』しているので自分の頑張りが反映されやすくモチベーションにつながります。 ・店長を経験後、飲食業に関わる様々な職種へのチャレンジ研修期間（アソシエイト）を設け、適職を見極めます。 ▽エリアマネージャー：10-20店舗ほど統括 ▽人事／新人研修…新卒・中途社員の採用、新入社員の研修　▽海外事業…海外出店店舗の事業運営全般 ▽商品開発…提供するメニューの改良、新メニューの考案　　▽店舗開発…新店出店に纏わる業務　 ▽販促企画…売上向上の各種企画・キャンペーン立案　　　　▽SV…FC店運営企業とのパイプ役　等 ■当社の魅力： 「かつや」「からやま」など15ブランド、国内外745店舗以上展開／安定性・将来性のアークランドサービスホールディングスのグループ会社として業績も17年連続売上増加中。コロナ禍でも業績を伸ばし、成長し続けいている安定基盤がございます。 社風も、自身の意思をもち、やりたい、やってやるというお気持ちからチャレンジする方を会社をあげて応援しているので存分にチャレンジし成長頂ける環境がございます。 変更の範囲：会社の定める業務

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■□上場企業グループで安全安心の経営体制＋コンプラ体制／平均残業20時間・最大9連休／多様なカスタマーサクセスPJTで成長実感を■□ ■企業について BPOのプロフェッショナルとして、多様な顧客接点業務を支援しています。クライアントの課題を把握し、戦略立案から運用まで一気通貫で支援。成果を出すことで企業の成長を加速させています。 ＼＼こんな方のご応募歓迎です！／／ ・事務や受電系のBPO業務でリーダー・SVの経験がある方 ・メンバー育成やマニュアル整備を通じて、チームの土台を支えるのが好きな方 ・プロジェクトの成果責任を持って、裁量を持って働きたい方 ・安定基盤でキャリアアップしていきたい方（将来PMへ） ■部署のミッション 弊社は「ビジネスインフラとして価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けカスタマーサクセス支援、法人向けインサイドセールス支援、マルチコンタクトBPOサービスを展開しております。 ■具体的な業務内容 クライアントから受託したBPOサービスのプロジェクトにおけるリーダー業務をお任せします。 ・プロジェクトの業務フローの設計 ・マニュアルの作成 ・プロジェクトメンバ（アルバイトや派遣のスタッフさん）の募集・面接・教育・管理 ・プロジェクトの進捗管理、目標KPIの達成状況の管理 ご成長に応じてプロジェクトマネージャーにステップアップすることが可能です。 ■クライアント 規模：エンタープライズ企業が7割ほど 業種：メーカー、エネルギー、行政、旅行、情報通信業など様々 ■取り扱いサービス ・インバウンドコールセンター ・オンライン接客 ・有人チャット接客 ・メール・事務代行 ・テレマーケティング ■魅力 ・チームで成果を追求しながら、現場の裁量が大きくアイデアを反映可能。 ・大規模公共事業・エンタープライズとの折衝が多数 ・多様な業界のクライアントと関わり、幅広い経験が身につきます。 ■働き方 ・育休取得率：希望した社員は100％取得しております。 ・長期育児休業明けの社員には必ず育休経験者をメンターにつけ、復帰後の悩み相談やサポートを受けられる体制を確立しています。 ・入社3ヵ月後からは保育園の送り迎え等の中抜けが可能です。（利用社員多数在籍） 変更の範囲：会社の定める業務

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〜国内600店舗以上を展開／ピザハットを支える店長候補／充実のキャリアパス／０から経営を学ぶ／世界共通研修システムで業界未経験の方も安心してスタート◎／稼ぎたいパパママへ：育英手当（大学卒業まで月15,000円／人）支給あり〜 ■魅力ポイント ★独自の研修体制「ピザハットアカデミー」で未経験の方でも1〜2.5年程度で店長が目指せます！ ★充実のキャリアパス！本社勤務社員の約70％は元店長経験者です！ ★休日数を2種類から選べる”選べる就業コース”で、自分のスタイルに合わせた就業ができます！ ■キャリアパス例 入社1年後：店長　 入社3年後：新店舗立ち上げの店長　※店長3年経験すると独立の資格が得られます！ 入社5年〜10年：SV　10店舗統括／フランチャイズサポート　最初のオペレーション確立（店舗勤務なし） ■チーム組織構成 1店舗につき社員1〜2名、アルバイトスタッフ20名〜30名で運営しています。「シフトマネージャー」と呼ばれる本部の研修を受けたアルバイトリーダーが3〜4名在籍しており、社員不在時の時間帯責任者として業務を行いますので、お休みの日も安心して店舗を任せられます。 ■1日のスケジュール例 11:00　自家用車で出勤、オープン業務 11:30　ランチタイム 14:00　休憩・デスクワーク 16:00　シフト確認 17:00　ディナータイム　アルバイトのシフトに応じて配車管理を行う 20:00　引継・帰宅　 ※毎日2時〜5時は注文が少ない閑散時間となるため、その間にデスクワークや休憩などを取っています！休憩が取れないということや、バタバタすることが発生しにくいです。 ■研修制度 4日間の入社時研修後、約3カ月間のピザハットアカデミー研修に入校いただき、オペレーションとマネジメントの基礎を学びます。店舗研修では、経験豊富なトレーニングコーチが研修をするので安心して学べます。 ピザメイクや接客フローはマニュアル化されている部分が多く、未経験でも多くの方が活躍中です。インストラクターのバイク講習もございます。 中途入社には珍しく、同期ができるのも嬉しいポイント！同期入社とのグループ研修でチームワークを高めながら、店舗のオペレーションを学べる点もピザハットアカデミー研修の魅力の一つです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内600店舗以上を展開／ピザハットを支える店長候補／充実のキャリアパス／０から経営を学ぶ／世界共通研修システムで業界未経験の方も安心してスタート◎／稼ぎたいパパママへ：育英手当（大学卒業まで月15,000円／人）支給あり〜 ■魅力ポイント ★独自の研修体制「ピザハットアカデミー」で未経験の方でも1〜2.5年程度で店長が目指せます！ ★充実のキャリアパス！本社勤務社員の約70％は元店長経験者です！ ★休日数を2種類から選べる”選べる就業コース”で、自分のスタイルに合わせた就業ができます！ ■キャリアパス例 入社1年後：店長　 入社3年後：新店舗立ち上げの店長　※店長3年経験すると独立の資格が得られます！ 入社5年〜10年：SV　10店舗統括／フランチャイズサポート　最初のオペレーション確立（店舗勤務なし） ■チーム組織構成 1店舗につき社員1〜2名、アルバイトスタッフ20名〜30名で運営しています。「シフトマネージャー」と呼ばれる本部の研修を受けたアルバイトリーダーが3〜4名在籍しており、社員不在時の時間帯責任者として業務を行いますので、お休みの日も安心して店舗を任せられます。 ■1日のスケジュール例 11:00　自家用車で出勤、オープン業務 11:30　ランチタイム 14:00　休憩・デスクワーク 16:00　シフト確認 17:00　ディナータイム　アルバイトのシフトに応じて配車管理を行う 20:00　引継・帰宅　 ※毎日2時〜5時は注文が少ない閑散時間となるため、その間にデスクワークや休憩などを取っています！休憩が取れないということや、バタバタすることが発生しにくいです。 ■研修制度 4日間の入社時研修後、約3カ月間のピザハットアカデミー研修に入校いただき、オペレーションとマネジメントの基礎を学びます。店舗研修では、経験豊富なトレーニングコーチが研修をするので安心して学べます。 ピザメイクや接客フローはマニュアル化されている部分が多く、未経験でも多くの方が活躍中です。インストラクターのバイク講習もございます。 中途入社には珍しく、同期ができるのも嬉しいポイント！同期入社とのグループ研修でチームワークを高めながら、店舗のオペレーションを学べる点もピザハットアカデミー研修の魅力の一つです。 変更の範囲：会社の定める業務

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【キャリアアップで収入もどんどん上がる！】 『東京たらこスパゲティ』の店長として、接客・調理・管理業務など店舗運営全般をお任せします。店長としての経験を積むことで、収入もキャリアも着実にステップアップできる環境です。 ◎店長の収入例 月給28万7900円以上＋各種手当＋賞与年2回（標準賞与：年間75万円以上）。2023年度・2024年度も満額支給されており、安定した収入が得られます。 ◎昇格後の収入例 店長からシルバーに昇格すると、標準賞与が年間85万円にアップ。さらに、SV（スーパーバイザー）に昇格すれば月給40万円以上、標準賞与は年間110万円以上となり、年収600万円以上も目指せます。 キャリアアップのステップは明確で、店長（ブロンズ）→シルバー→ゴールドと3段階の昇格が可能。社歴に関係なく、努力次第で短期間での昇格も実現できます。例えば、4年目にはエリアマネージャーに昇格し、さらなる収入アップを目指すことも可能です。 【裁量を持って店舗運営を楽しむやりがい】 収入だけでなく、店舗運営における裁量の大きさも当社の魅力です。 ◎採用計画も自由に立案可能 どんな人を採用するか、何を任せるかを自分で判断できます。人数や媒体選定も裁量を持って行なえるため、店舗の運営方針に合わせた柔軟な計画が可能です。 ◎接客サービスの工夫で店舗の魅力を向上 お客様への声掛けや店舗の雰囲気づくりなど、リピート率向上のためのアイデアを自由に形にできます。例えば、声掛けの内容を変えたり、店舗の内装や配置を工夫することで、居心地の良い空間を創り出せます。 ◎提案が実現する文化 店長や新卒社員の提案が全国店舗で採用された実績があります。例えば、ある店長が提案した「サラダセット」が全国展開されるなど、現場の声を大切にする社風です。

＼将来を見据えて店長に挑戦したいあなたに、おすすめです！／ ◆キャリアを広げるなら、無印良品で お任せするのは『無印良品』の店長候補。「まだ店長経験がない」という方も入社後に店長をめざしてスキルアップできます！【トレーナー⇒副店長⇒店長】などにチャレンジする道もあれば、販売職を極める道も。「教育担当」「SV」「営業管理」「インテリアアドバイザー」…など、店長から先のキャリアも豊富です。 ◆“チーム” を大事にする組織だから、安心 7000種類以上の商品を扱う『無印良品』。スムーズなご案内のために、アルバイトも含めた全員に役割を与え、協力し合っています。そのため、店長がすべてを背負う必要はなし。周囲と一緒に働くプレイングマネージャーとして、皆に頼りながらチームをまとめていくことができます。 ◆あなたの未来を、応援する風土あり 3ヶ月に1回ほど面談を実施中。キャリアの悩みをはじめ、私生活のことなども相談可能です！現在も育休取得中の社員がいるなど、ライフスタイルの変化にも柔軟に対応できます！ ……仕事内容…… ■店舗運営（接客、商品・在庫管理など） ■1日の業務の進捗管理（毎日のスケジュール管理） ■売上管理 ■スタッフ育成 ■お客様対応 ■店舗ミーティングの運営 ■スタッフ採用 など ……無印の店長の特徴…… ◎業務の分担が進んでいること 商品量が多いからこそ、「衣料品側」「生活食品側」といった部門ごとの担当者がいる無印良品。 社員一人ひとりがしっかりと役割を担っています。店長は全体をまとめればOKです！ ◎自由度高く動けること 1時間ごとに誰がどのポジションを担うかのシフトを作成し、1日のスケジュールを毎日配付。 そのため、店長自身はフリーで動ける時間も設けることができ、周囲の声を聴きながら店舗運営に活かせます！

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