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三菱重工業株式会社
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
500万円~999万円
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産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど) 建設機械・その他輸送機器 重工業・造船, 設備立ち上げ・設計(電気・制御設計) 電気設計(工作機械・装置・設備・制御盤など)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【業界未経験も歓迎/原子力施設内の設備・ロボットの電気・制御設計/年休126日/社会インフラを支える多角事業展開メーカー】 ■業務概要: 原子力発電所や核燃料サイクル施設に設置される設備やロボットの電気・制御設計を主たる業務とし、工場及び現地試験についても設計SVとして対応いただきます。 ■具体的な業務例: 設備の仕様の検討、構造設計、アクチュエータ/センサ選定、システム設計、エンジニアリング会社への設計作業指示、所内関連部門との調整、納入設備の保守計画立案、客先提案など ■対象製品: 原子力プラント向けの特殊搬送設備、保全用ロボット、廃止措置向け特殊ロボットの他、石油・ガス・化学プラント向けのプラント巡回点検防爆ロボット(EX ROVR)など ■組織について: ・燃料交換機と呼ばれる燃料集合体を取り扱うための搬送設備や、超音波探傷器を装着したマニピュレータなど、遠隔で操作する設備の設計・開発をしております。 ・装置設計課には約90名が在籍し、チームでの仕事をモットーとしており、なんでも相談できる風通しのよい職場です。 ・ベテラン社員も多く在籍し、また、社内の専門技術研修も充実しており、入社後に必要な技術や知識の向上を積極的にサポートします。 ・多種多様な設備を所掌しており、様々な『動くモノ』の設計・開発に一から携わることができます。 ・機械ハード、電気ハード、制御ソフトといったエンジニアが一所に集結しており、ゼロから協力しながら設備を開発する機会が得られます。 ・構想設計から詳細設計、自社工場内での製作、そして現地での運用まで携われるので、『マイプロダクト』の意識が根付き、モノづくりの醍醐味を味わいながら、大きなやりがいをもって仕事ができます。 ■事業について: ・原子力がカーボンフリーかつ大規模・安定電源として重要なベースロード電源に位置付けられる中、当社原子力セグメントでは、原子力発電プラント(PWR/BWR)や燃料サイクルプラント等の安全対策工事を多数受注しており、今後、新規顧客からの更なる受注増加が見込まれています。 ・CO2を出さない大規模・安定電源のため、「脱炭素、地球温暖化対策の切り札」です。燃料であるウランは長期間使用・リサイクルが可能なため、エネルギーセキュリティの点からも重要視されております。
LE.O.VE株式会社
東京都渋谷区神南
500万円~649万円
病院・大学病院・クリニック 福祉・介護関連サービス, エリアマネジャー・スーパーバイザー 店舗開発・FC開発
【急成長中の注目企業/土日祝休みでワークライフバランス◎SVを目指していた方歓迎◎】 ■業務概要 事業拡大に伴い、各拠点の運営品質を安定的に高めるため 「ブロックマネージャーを補佐していただく人材」を募集します。現場に寄り添い、改善の起点をつくる“現場密着型マネジメント” の役割です。 ■具体的な業務内容 ・各ステーションの品質管理(クオリティチェック) ・ステーション管理者(所長)のタスク・業務進捗の可視化・改善支援 ・代表、ブロックマネージャーが描く戦略を“現場へ浸透させる”推進役 ・未成熟なステーションの 立て直し・改善プロジェクト の主担当 ・運営データ(稼働・件数・スケジュール)を整え、ブロックマネージャーへレポーティング など 【募集背景・期待】 都内50拠点以上の訪問看護ステーションを展開する弊社では、拠点ごとに課題や成熟度が異なり、店舗マネジメントに大切な“改善力”がそのまま価値に繋がります。現場の運営品質の底上げに集中でき、改善がダイレクトに成果として見えるポジションです。代表、ブロックマネージャーの戦略を現場へ浸透させるキーパーソンとして、組織変革に関わるやりがいのある環境でチャレンジしてみませんか。 ■訪問看護事業について: 訪問問看護とは、看護師等が利用者の自宅を訪問して、病状の観察、診療の補助(医療処置やバイタルサイン測定等)、療養上の世話(清潔や排泄の支援等)、機能訓練を行うサービスです。 訪問看護利用者数は、2021年の調査によると全国で約58万で、10年前の2011年の約23万と比較すると、この10年でおよそ3倍に増加しています。 高齢化が進む日本において、訪問看護利用者は今後も増加することが予想されておりニーズの高まり続ける業界です。 ■同社について: 2007年設立の同社は、東京都内を中心に訪問看護事業を展開しています。患者様の自立を促すサービスを特徴とし、日中のみのサービスを提供しています。 企業理念として「親を呼びたいまちづくり」を掲げており、在宅医療、訪問看護業界をリーディングカンパニーとして店舗を拡大しております。 同社ではこれまでの経験よりも挑戦や向上心などお人柄を重視して採用をされています。また入社年次をとわずに昇給・昇格ができ、風通しが非常に良い環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
日本ピザハット株式会社
神奈川県横浜市西区みなとみらい(次のビルを除く)
新高島駅
450万円~549万円
居酒屋・バー ファーストフード関連, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) エリアマネジャー・スーパーバイザー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜面接がニガテ…でも大丈夫★面談スタイル選考なのでお気軽にご応募ください!/仲間がいるから楽しい!学校スタイルの研修あり★/圧倒的な雰囲気の良さ・キャリアステップが魅力♪〜 ■ポジション概要: ピザハットの店舗管理者として、地域に愛される店舗作りをお任せします。 仲間と助け合いながら、マーケティング/売上予測/スタッフ育成/採用まで、経営者目線のスキルが身に着くとてもやりがいのあるお仕事です! \ココが魅力!/ ◎長く続けられる、働きやすい環境 残業や連勤の徹底管理、休日出勤を生まない制度など「働きやすい環境づくり」を徹底! 当日欠勤の発生時も店長が穴埋めをしないといけない…といった事態がほぼ発生しません◎ ライフスタイルに合わせて働き方を変えられる「選べる就業コース」も導入しており、おやすみ重視or稼ぎたい重視どちらの方も大歓迎です★ ◎しっかりキャリアアップ&昇給できる! 店舗拡大中でポストもどんどん増えているため、ステップアップが可能です。 店長→エリアマネージャーといったキャリアはもちろん、FC店舗としての独立制度もあります。 更に社内公募制により、人事や経理、商品開発といった本社部門も目指せます。本社部門の『70%』以上は店長経験者、すべての部門に店舗出身者が在籍しております! ※モデル年収:副店長450円、店長代行480万円、店長556万円、SV650万円。店長になるまでにもきちんと昇給していきます◎ ◎圧倒的な雰囲気の良さ デリバリー型で来店が少ないため、スタッフ間のコミュニケーションが活発で、明るい雰囲気で運営されています。「こんなに雰囲気がよいとは思わなかった」と驚く新入社員もいるほどです。職場見学も可能です! ◎仲間と一緒に学ぶ「ピザハットアカデミー」 入社後約3ヶ月、同期入社の仲間と店長としてのスキルや知識を身に付ける座学研修を行います。受講生からは「同期との絆が生まれる」と評判!研修後も気軽に連絡をとって相談しあえるような関係性が生まれます◎ ■店舗の組織構成 1店舗につき社員1〜2名、アルバイトスタッフ20〜30名で運営しています。各店にアルバイトリーダーが3名程在籍しており、社員不在時の責任者として業務を行うので、お休みの日も安心して店舗を任せられます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ラホス
茨城県ひたちなか市中根
350万円~499万円
居酒屋・バー ファーストフード関連, 店長 ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食)
【直営事業の増員採用/『銀のさら』の店長候補/コンサル事業のノウハウ/FC経営】 ■業務内容【変更の範囲:会社の定める範囲】 宅配寿司『銀のさら』の店長候補として、店舗のオペレーション業務、マネジメント業務をご担当頂きます。 ・採用、教育、評価などの人材管理業務 ・接客、調理、衛生管理などのオペレーション業務 ・原価、人件費をはじめとした各種数値管理業務 ・売上拡大の為の各種販売促進業務 ■当社について 会社としては多岐に渡る業種・業態へのコンサルティング活動をして参りました。中にはメガフランチャイジー企業も含まれ、多くのノウハウ等を弊社の実績として吸収する事が出来ております。また反対に、弊社は他のコンサルティング企業とは違い実際に飲食店を運営している為、その実店舗での経験や結果を踏まえ、成功事例を他企業様にコンサルティングする事が出来ております。人や状況を見る目には自信があります。 ■魅力 (1)早くから裁量の大きい役職・仕事に携わることができる…事業・店舗の立ち上げに携わることができます。同店舗立ち上げを足掛かりに今後店舗拡大予定のため、早いスピードで成長が可能であり、チャレンジできる環境があります。 (2)教育を得意とした当社で、入社後の研修制度・キャリアアップも充実 「店長教育コース」「SV教育コース」等、教育研修事業を展開する当社が運営する店舗にて研修を実施するため、未経験でも安心して就業できます。また、当社の特徴であるコンサル事業でのノウハウを活かし、一人一人に合ったキャリアを考えていきます。将来的には統括店長・ブランドマネージャーへと昇格し、事業部長・経営幹部への昇格、人事部・経理部などの管理本部への着任、起業等多くの可能性があります。 ■入社後の流れ 入社後は、配属先の店長の下、副店長として基本的なオペレーション業務を取得して頂きます。その後、売上拡大を目的とした各種販売促進施策の考案等の店長業務を取得し、早ければ半年で店長になることが出来ます。 ■組織体制 社員は各店舗2名〜3名でアルバイト在籍数は20名前後です。男性6割:女性4割で20代前半のアルバイトスタッフがメインとなっております。 ※1週間ごとの店舗ごとのシフト制 変更の範囲:本文参照
株式会社ジー・ディー・エス
静岡県静岡市駿河区中田
300万円~349万円
ファーストフード関連, 店長 ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食)
〜お客様にいかに心地よい時間を提供できるのかを追及するマルチフランチャイジー/「牛角」などの店舗にて非日常の空間を演出し、「食」を通して夢と感動を創造します。◎直営8店舗/FC加盟56店舗〜売上拡大中! ■採用背景: ・今後の更なる売上拡大に向け、直営店である牛角静岡SBS通り店にて店長候補として活躍いただける方を募集します。 ■入社後にお任せしたい業務内容: ・ホール業務 ・キッチン業務 ・料理の仕込み ・シフトの作成・管理 ・食材の発注 ■店長の業務内容:(上記も含む) ・利益創出に向けた店舗運営 ・従業員の育成をしていただきます。(接客の仕方、ロープレ、座学。) ■やりがい ・数あるお店の中から牛角を選んで頂け、料理の提供や接客の中でお客様から「ありがとう」といただいた際にやりがいをとても感じることができます。 ■今後のキャリアパス ・1店舗の店長を経験し、以下[A]と[B]のキャリアがございます。 ※店長に早くて1年半でなられた方もございます。 [A]エリアマネージャー(2〜3店舗統括)⇒SV(10〜20店舗統括) [B]個人事業主として独立も可能です。 ■店長になるために・店長試験について: ・店長候補として、主体的な行動や周りのメンバーを巻き込んで業務に取り組むことができているかを統括店長が評価します。評価が良ければ店長試験の切符を得ることができます。 ・店長試験について、年に3回試験を設けており、座学試験や実地試験を行います。80点以上が合格ラインとなります。 ■研修体制: ・入社後、45日研修を行います。店長から業務内容を丁寧に教えていただけますので、分からない事があればなんでも質問ができる環境となります。 安心して業務に取り組んで頂ければと思います。 ■当社について: ・手を挙げた社員にしっかりと機会[場]を提供する社風です。 ・キャリアを見つめ直し、会社として支援するため半年に一回面談を行います。(ライフプランシートという仕事や家族、趣味、年収などを具体的に5年刻みで考えて一覧にしたものを用います。) ・〜従業員の夢を応援する会社風土〜 「何のために働くか?」と常に問われる風土で、社長は「自分の夢のため、家族のために働く」ことをとても大切にしています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社いーふらん
神奈川県横浜市西区みなとみらいクイーンズタワーB(15階)
550万円~1000万円
通信販売・ネット販売 専門店・その他小売, その他消費財営業(国内) その他個人営業
学歴不問
\完全反響型×高額インセンティブで効率よく高収入を実現!/ 年収800万円超が半数以上!年功序列なし!業界最大級の買取企業で未経験から高収入とキャリアアップを目指しませんか? ■概要 全国に1,820店舗以上を展開する高級宝飾時計商「おたからや」は、全国に店舗数・買取価格満足度ともに業界No.1の実績と、テレビCMやWebマーケティングによる抜群の集客力により、完全反響型の営業スタイルを実現しています。飛び込みやテレアポがない分、接客に専念できるため効率良く成果に繋げられます◎ ■業務詳細 ・アポイントは本部のコールセンター部署が専任で担っておりますので、営業の皆さんはマネージャーから振られる案件を待ちます。 ・買取予定の品物など、事前情報を確認 ・お客様宅を社用車で訪問、1日2〜3件程度 ・貴金属やブランド品、ダイヤ・宝石などをその場で査定 ・買取成約 ★お客さまは「店舗へ行くのが大変」というご年配の方や「売りたい品物が多い」という方が多いです。 ※2~3日の宿泊を伴う出張あり ■魅力 ◇買取実績に応じて高額インセンティブ支給 発生条件が明確なので日によって数十万円のインセンティブを確定させる社員も!月締めで毎月基本給に上乗せされるので月収100万円〜200万円超を稼ぐ社員も少なくありません。 ◇キャリアアップ 完全実力主義のため、リーダーやマネージャーに入社数カ月でスピード昇格できます。ポジションアップに応じて年収も上がっていきます! ◇一人一台社用車をご用意 社用車通勤、直行直帰OKで通勤ラクラクです!ご自宅近くと訪問先の駐車場代、ガソリン代は会社が負担します。すべての車が自動車保険に加入していて安心です。 └直行直帰が多い中でもメンバー交流は大切にしています! ◇査定は社内の鑑定スペシャリストがサポート 画像を撮影して送るだけで、リアルタイムに専門家の査定結果が手元に届きます! ■当社の特徴 ・今期売上2,000億円着地見込み!前期989億円から大幅成長を続け、直近9年間で売上約30倍◎ ・国内では年間約200店舗ペースで出店し、香港、シンガポール、台湾、タイ、インドネシアなど海外展開も拡大中! ・人事、広告、SV、海外事業など30以上の部署があり、多彩なキャリアに挑戦可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社BuySell Technologies
千葉県柏市北柏
350万円~549万円
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) 専門店・その他小売, その他個人営業 販売・接客・売り場担当
【東証グロース上場の安定基盤で長期キャリア形成!/入社2年半で課長クラス昇格の実績あり/安心の教育体制で未経験から活躍】 ■リユース企業の魅力 (1)市場が長期的に右肩上がり 2030年には4兆円に達すると予測されており、一次流通(新品市場)が伸び悩む中でも、リユースは消費行動に深く浸透し、景気変動にも強い市場とされています。 (2)サステナブル・循環型経済の主力産業 政府はリユースを含む循環型社会形成を重視しており、リユース企業の「社会側からの追い風」は今後も続く想定です。 ■「バイセル」で働くメリット ★出張買取は利用者ニーズが拡大★ 高齢化や断捨離・生前整理ニーズの高まり、大型品の運搬負担から、「自宅で完結する」出張買取の需要が急成長しています。その出張買取領域でトップの実績を誇り、東証グロースに上場している当社。「経営の安定基盤」と「多くの成長機会」を両立できるのが大きな魅力です。 ★効率的な営業活動が叶う★ テクノロジーの活用を推進しており、「営業活動に専念できる環境」をバックアップしてくれる体制が整っております。(例:専門システムのおかげで商品知識不要の査定買取をスピーディーに実現) ■職務内容 お客様宅へ訪問⇒着物やブランド品、高級腕時計、ジュエリーなどの出張買取⇒金額合意で契約 ◆査定:専用システムがあり、査定専門チームにからのサポートでお客様との対話に集中できる ◆フィードバック:全商談フィードバックがあり、感謝の言葉や次回指名に繋がることもあり ※飛込みなし・ご依頼のあったお客様への訪問(成約率は8割以上) ※訪問件数は最大4件/日、入社すぐは2〜3件/日からスタート ■稼げる仕組み 毎月の成果に基づくインセンティブに加え、定性評価に基づく賞与の2つの報酬制度で頑張りを正当に評価! ⇒平均月収40万円という高給料を実現できており、入社3年で年収1000万円超えの実績あり ■キャリアパス 一般 ⇒リーダー(2〜5名程度マネジメント)/年収例560万円 ⇒SV(5名程度のマネジメント)/年収例680万円 ⇒最短3〜4年でセンター長(5〜20名のマネジメント/※管理職扱いで土日祝休) ※現場を極め、インセンティブで給与を高めていくというエキスパートのような働き方をされている方も在籍 変更の範囲:会社の定める業務
通信販売・ネット販売 専門店・その他小売, その他個人営業 販売・接客・売り場担当
東京都新宿区四谷
四ツ谷駅
株式会社ヤマザワ
宮城県
食品・GMS・ディスカウントストア, 店長 販売・接客・売り場担当
〜東証上場企業/キャリアアップしやすい環境/山形県シェアNo.1のスーパーマーケットチェーン/配属先は居住地や希望を考慮◎〜 ■業務内容: 山形・宮城県内で食品スーパーマーケットを核とする小売業を展開している当社において、スーパー「ヤマザワ」の売り場責任者として販売、管理業務を行っていただきます。 ■業務詳細: これまでのご経験に応じて、鮮魚、青果、精肉、惣菜、グロサリーのいずれかの部門で販売業務及びパート・アルバイトなどの指導や管理業務を行っていただきます。 県内トップシェアを誇り、年間数十億円の売り上げ管理とお客様に愛される店づくり、売り場を企画し実現できるやりがいを感じながら業務に携わることができます。 ■研修制度:※人財育成のための様々な研修をご用意しています。 (1) 新入社員研修(集合研修、市場・工場ライン視察等)、部門別研修(実務・技術)、フォロー研修では技術研修はもちろん、階層別に必要な能力・考え方を入社後3年をかけて徹底的に学びます。 (2) 副店長研修、管理者研修、各社内・社外研修セミナーへの参加などのリーダー研修では、リーダーに求められる3つの能力である技術・専門的能力、マネジメント能力、人間的能力を学びます。 (3) 本場アメリカの現地スーパーを約1週間、視察するアメリカ流通視察研修や自己成長のための通信教育の推進も行っています。 ■組織構成: ・小規模店…従業員60名程(正社員:3名/その他:パート・アルバイト等) ・大規模店…従業員150名程(正社員:20名/その他:パート・アルバイト等) ■将来のキャリアアップ: 売場責任者として、能力適性に応じて規模の大きな店舗へキャリアアップしていただき、将来は店長として売上・従業員など店舗運営に関わる業務全般に挑戦していただく予定です。また、能力によっては、商品部のバイヤー、トレーナー、SVに進まれる方もおり、地元商品の開拓や自社ブランド商品の開発、地産地消を通じて地域を盛り上げています。 ■当社について: 山形市に本部を置く山形県シェアNo.1のスーパーマーケットチェーンとして「より良いものをより安く」をモットーに成長を続け、平成17年3月東証上場企業へ上場し、平成24年創業60周年、連結売上高1,000億円を達成しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社薬王堂
岩手県盛岡市盛岡駅西通
300万円~499万円
ドラッグストア・調剤薬局, 登録販売者 販売・接客・売り場担当
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
<業績好調につき出店エリア拡大/北関東地域への出店強化/上場企業グループのドラッグストア> ■当社の魅力: 〇自動発注システム 発注や在庫管理は、自動システムを導入しています。需要予測なども自動で行い、人気商品の発注などで迷うことはありません!お客様対応に専念できます。 自動発注率98%。お客様からの急な大量発注など無い限り原則自動発注での対応です。 店舗の全商品を発注するのに30分もかかりません。 〇販売ノルマ無し 販売ノルマで苦しい思いをされていませんか。 当社では販売ノルマは一切ありません。ノルマを気にせずのびのび活躍できる環境です。 〇「働きやすさ」を徹底追及! 当ポジションに於ける残業平均は7.3時間。自動発注を含め現場オペレーションの効率化に積極的に投資をしてきた賜物です。 また店舗の営業時間は22時まで!夜勤シフトもありません。 原則一日あたりの拘束時間は9時間(休憩60分/実働8時間)!長時間拘束も発生しない環境です。 〇本部スタッフのへの挑戦も可能 入社後数ヶ月〜3年以内を目処に店長職へ昇格。 店長を1〜2年程度経験の後、商品部や営業企画、PB開発や人事、総務、財務など本部スタッフへのキャリアが準備されています。 当社では本部スタッフの活性化を目的に若手社員の本部スタッフへの配属を積極的に行っています。 勿論、店舗に近い所でキャリアを積みたい方はSV(10〜20店舗の統括)、ゾーンマネージャー(県単位での店舗統括)へのキャリアパスもあります。 この様な環境が離職率6.8%と極めて低い離職率に、また販売や売り場作りに専念を出来る環境が店舗あたりの売上昨対好調に繋がっています。 ■職務内容: 売場管理 / 発注&在庫管理 / スタッフ管理 / レジ接客 など ■各店舗の人員構成: 店舗毎に詳細な人数は異なりますが、ストアチーフ(店長)1名(20代中盤〜50代)、正社員は最大4名程度、大学生アルバイトやパートの主婦の方が6〜15名程度で構成。 ■転勤について: 入社4年目以降、勤務地の限定も可能です。 ・リージョナル社員:自宅から150kmの転勤(借上社宅制度あり) ・ローカル社員:自宅からの転勤なし(借上社宅制度なし) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社REGATE
大阪府大阪市東成区中本
その他, その他個人営業 販売・接客・売り場担当
【東証グロース上場グループの安定基盤で長期キャリア形成!/入社2年半で課長クラス昇格の実績あり/安心の教育体制で未経験から活躍】 ■リユース企業の魅力 (1)市場が長期的に右肩上がり 2030年には4兆円に達すると予測されており、一次流通(新品市場)が伸び悩む中でも、リユースは消費行動に深く浸透し、景気変動にも強い市場とされています。 (2)サステナブル・循環型経済の主力産業 政府はリユースを含む循環型社会形成を重視しており、リユース企業の「社会側からの追い風」は今後も続く想定です。 ■当社で働くメリット ★出張買取は利用者ニーズが拡大★ 高齢化や断捨離・生前整理ニーズの高まり、大型品の運搬負担から、「自宅で完結する」出張買取の需要が急成長しています。その出張買取領域でトップの実績を誇り、東証グロースに上場のバイセルグループの当社。「経営の安定基盤」と「多くの成長機会」を両立できるのが大きな魅力です。 ★効率的な営業活動が叶う★ テクノロジーの活用を推進しており、「営業活動に専念できる環境」をバックアップしてくれる体制が整っております。(例:専門システムのおかげで商品知識不要の査定買取をスピーディーに実現) ■職務内容 お客様宅へ訪問⇒着物やブランド品、高級腕時計、ジュエリーなどの出張買取⇒金額合意で契約 ◆査定:専用システムがあり、査定専門チームにからのサポートでお客様との対話に集中できる ◆フィードバック:全商談フィードバックがあり、感謝の言葉や次回指名に繋がることもあり ※飛込みなし・ご依頼のあったお客様への訪問(成約率は8割以上) ※訪問件数は最大4件/日、入社すぐは2〜3件/日からスタート ■稼げる仕組み 毎月の成果に基づくインセンティブに加え、定性評価に基づく賞与の2つの報酬制度で頑張りを正当に評価! ⇒平均月収40万円という高給料を実現できており、入社3年で年収1000万円超えの実績あり ■キャリアパス 一般 ⇒リーダー(2〜5名程度マネジメント)/年収例560万円 ⇒SV(5名程度のマネジメント)/年収例680万円 ⇒最短3〜4年でセンター長(5〜20名のマネジメント/※管理職扱いで土日祝休) ※現場を極め、インセンティブで給与を高めていくというエキスパートのような働き方をされている方も在籍 変更の範囲:会社の定める業務
千葉県千葉市中央区祐光
アプロス株式会社
東京都中央区銀座
銀座駅
450万円~599万円
機能性化学(有機・高分子) 化粧品, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
◇化粧下地で業界NO1の実績を誇る「シルキーカバー」/”顧客満足度の向上”がメインミッション/「どうすればより良いセンターになるか」を自身で企画・推進できる◇ ■募集背景 定期で購入をいただいているお客様が増加していることを踏まえ、受電センターを設置することとなりました。これを受け、お客様からの受電業務等を行う委託先コールセンターの運営管理をいただける方を募集します。 ■業務概要 アップセル、クロスセル等KPIを設定し、進捗管理をしていただきます。 ■職務詳細 ・委託先コールセンターのパフォーマンス最大化 ・応対品質の向上 ・KPI設定と進捗管理(アップセル・クロスセル、定期への引上げなどKPI進捗管理 ・コールセンター業務の課題の発見、改善策の提案と実行 ・コールセンタースタッフへの研修 ・その他(電話回線に関する業務など) ■魅力 (1) 新設組織の立ち上げに携われる 受電センター新設に伴う募集のため、ゼロから組織づくりに携わることができます。既存の運営体制を回すだけでなく、「どうすればより良いセンターになるか」を自身で企画・推進できる環境です。 (2) オペレーターではなく運営側として活躍できる 担当するのは受電業務ではなく、運営業務が中心。そのため、SVやリーダー経験を活かして、より上流の運営管理へキャリアアップできます。 (3) 顧客満足向上に直接貢献できる ミッションは売上のみではなく”顧客満足度の向上”です。「アップセル/クロスセル/定期購入促進」を推進しながらも、お客様との良好な関係構築を重視するため、数字だけを追うコールセンター運営とは異なるやりがいがあります。 ■働き方 ・残業:10時間程 ・在宅:週2日まで ・出張:有(大阪や福岡などベンダーの設置場所/半年に1回程/2・3日〜1週間) ■組織構成 立ち上げ間もない組織の為、現在女性1名となっています。 ■会社概要 自社ブランド化粧品を通信販売している化粧品メーカーで、現在は新聞等のオフライン媒体を中心に事業拡大を行っております。「シルキーカバー」は化粧下地で業界NO1の実績を誇っています。 また、東証プライム上場企業であるアステナホールディングスのグループ会社のため、安定・ホワイトな環境で就業頂くことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
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