1734 件
ポールトゥウィン株式会社
宮城県
-
300万円~600万円
その他(インターネット・広告・メディア), その他 福祉
学歴不問 / 経験者のみ募集 【必須条件】 ・IT業界もしくはゲーム業界のテストorデバッグのチームリーダー経験(1年以上) ・テスト設計の経験 【歓迎条件】 ・ゲーム業界でのQA経験 ・テスト項目書の作成経験 ・テストチームの進捗管理経験 ・新人育成経験 ・お客様先への常駐経験 ・BtoBお客様窓口担当経験 ≪本求人は高度な日本語能力が必要なお仕事となります≫ ◎Please check before applying ・JLPT N1 ・BJT J1+ (Score: 800) ・Native-level Japanese proficiency ◎ご応募前に必ずご確認ください ・日本語能力試験(JLPT)N1 ・ビジネス日本語能力テスト(BJT)J1+(スコア800) ・日本語ネイティブレベルの運用能力
≪品質の最前線を束ねる、テストリーダーへ≫ #リーダーポジション以上は正社員のみ! ■□このポジションについて■□ 当社ゲーム・エンターテインメント事業部では、 大手ゲーム会社や海外タイトルを中心に、 スマートフォンゲーム・家庭用ゲーム機向けの 品質保証サービスを提供しています。 大手ゲーム会社や海外タイトルまで担当タイトルの運用に至る設計構築から安定稼働の継続、人材のマネジメント、クライアント折衝・改善提案・予算・スケジュールコントロールを支援するポジションです。 ■□お任せする業務■□ 主にプロジェクトチームのリーダーとして、 品質向上業務及びチームメンバーの教育・管理業務に携わって頂きます。 ▽具体的な業務内容 ・顧客企業や品質管理部署と合意したテスト方針を基に、最適なテスト実行計画を提案 ・テスト計画策定と見積もり、環境整備 ・テスト過程をレビュー、必要に応じ計画を修正、顧客企業へ相談 ・結果について分析し、改善案と共に顧客企業へ報告 ・QA業務(品質管理) テストスケジュールの作成及び管理業務/テスト項目書の作成 ・新人育成 ・トラブルシュート ◎10名~50名規模のチームを率いながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。 ■□管轄組織について■□ ・担当となるセンター内にあるプロジェクトチーム内の1つのタイトルリーダー。 基本的にリーダーは複数プロジェクトを兼務することはありません。 ・担当領域は、コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームが主となります。
愛知県名古屋市中区錦
久屋大通駅
300万円~504万円
学歴不問 / 経験者のみ募集 【必須条件】 ------------------------ ・IT業界もしくはゲーム業界のテストorデバックのチームリーダー経験(1年以上) ・テスト設計の経験 【歓迎条件】 ------------------------ ・ゲーム業界でのQA経験 ・BtoBの顧客折衝経験(メール、電話、チャットなど) ・テストチームの進捗管理経験 ・新人育成経験 ・お客様先への常駐経験 ≪本求人は高度な日本語能力が必要なお仕事となります≫ ◎Please check before applying ・JLPT N1 ・BJT J1+ (Score: 800) ・Native-level Japanese proficiency ◎ご応募前に必ずご確認ください ・日本語能力試験(JLPT)N1 ・ビジネス日本語能力テスト(BJT)J1+(スコア800) ・日本語ネイティブレベルの運用能力
≪品質の最前線を束ねる、テストリーダーへ≫ #リーダーポジション以上は正社員のみ! ■□このポジションについて■□ 配属となる当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、 大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、 スマートフォンと家庭用ゲーム機のゲーム開発工程でのテスト、 またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。 業界で話題の有名タイトルの裏側に深く関わるチャンスがある魅力的なポジションです! ■□お任せする業務■□ 主にプロジェクトチームのリーダーとして、品質向上業務及びチームメンバーの教育・管理業務に携わって頂きます。 ▽具体的な業務内容 ・顧客企業や品質管理部署と合意したテスト方針を基に、最適なテスト実行計画を提案 ・テスト計画策定と見積もり、環境整備 ・テスト過程をレビュー、必要に応じ計画を修正、顧客企業へ相談 ・結果について分析し、改善案と共に顧客企業へ報告 ・QA業務(品質管理) テストスケジュールの作成及び管理業務/テスト項目書の作成 ・新人育成 ・トラブルシュート ◎10名~50名規模のチームを率いながら、品質保証プランの企画・設計から 顧客折衝、プロジェクト推進までを担います。 ■□管轄する組織について■□ ・担当となるセンター内にあるプロジェクトチーム内の1つのタイトルリーダー。 本的にリーダーは複数プロジェクトを兼務することはありません。 ・担当領域は、コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームが主となります。
大阪府大阪市中央区瓦町
351万円~550万円
学歴不問 / 経験者のみ募集 【必須条件】 ・IT業界もしくはゲーム業界のテストorデバックのチームリーダー経験(1年以上) ・テスト設計の経験 【歓迎条件】 ・ゲーム業界でのQA経験 ・テスト項目書の作成経験 ・テストチームの進捗管理経験 ・新人育成経験 ・お客様先への常駐経験 ・BtoBお客様窓口担当経験 ≪本求人は高度な日本語能力が必要なお仕事となります≫ ◎Please check before applying ・JLPT N1 ・BJT J1+ (Score: 800) ・Native-level Japanese proficiency ◎ご応募前に必ずご確認ください ・日本語能力試験(JLPT)N1 ・ビジネス日本語能力テスト(BJT)J1+(スコア800) ・日本語ネイティブレベルの運用能力
≪品質の最前線を束ねる、テストリーダーへ≫ #リーダーポジション以上は正社員のみ! ■□このポジションについて■□ 当社ゲーム・エンターテインメント事業部では、 大手ゲーム会社や海外タイトルを中心に、 スマートフォンゲーム・家庭用ゲーム機向けの 品質保証サービスを提供しています。 大手ゲーム会社や海外タイトルまで担当タイトルの運用に至る設計構築から安定稼働の継続、人材のマネジメント、クライアント折衝・改善提案・予算・スケジュールコントロールを支援するポジションです。 ■□お任せする業務■□ 主にプロジェクトチームのリーダーとして、 品質向上業務及びチームメンバーの教育・管理業務に携わって頂きます。 ▽具体的な業務内容 ・顧客企業や品質管理部署と合意したテスト方針を基に、最適なテスト実行計画を提案 ・テスト計画策定と見積もり、環境整備 ・テスト過程をレビュー、必要に応じ計画を修正、顧客企業へ相談 ・結果について分析し、改善案と共に顧客企業へ報告 ・QA業務(品質管理) テストスケジュールの作成及び管理業務/テスト項目書の作成 ・新人育成 ・トラブルシュート ◎10名~50名規模のチームを率いながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。
北海道札幌市中央区南七条西
東本願寺前駅
≪品質の最前線を束ねる、テストリーダーへ≫ #リーダーポジション以上は正社員のみ! ■□このポジションについて■□ 当社ゲーム・エンターテインメント事業部では、 大手ゲーム会社や海外タイトルを中心に、 スマートフォンゲーム・家庭用ゲーム機向けの 品質保証サービスを提供しています。 本ポジションは、 当社センターで勤務するオペレーター(20代~30代の若手が中心となって活躍)と共に クライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとし、 テストリーダーをご担当頂きます。 大手ゲーム会社や海外タイトルまで担当タイトルの運用に至る設計構築から安定稼働の継続、人材のマネジメント、クライアント折衝・改善提案・予算・スケジュールコントロールを支援するポジションです。 ■□お任せする業務■□ 主にプロジェクトチームのリーダーとして、 品質向上業務及びチームメンバーの教育・管理業務に携わって頂きます。 ▽具体的な業務内容 ・顧客企業や品質管理部署と合意したテスト方針を基に、最適なテスト実行計画を提案 ・テスト計画策定と見積もり、環境整備 ・テスト過程をレビュー、必要に応じ計画を修正、顧客企業へ相談 ・結果について分析し、改善案と共に顧客企業へ報告 ・QA業務(品質管理) テストスケジュールの作成及び管理業務/テスト項目書の作成 ・新人育成 ・トラブルシュート ◎10名~50名規模のチームを率いながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。 ■□管轄組織について■□ ・担当となるセンター内にあるプロジェクトチーム内の1つのタイトルリーダー。 基本的にリーダーは複数プロジェクトを兼務することはありません。 ・担当領域は、コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームが主となります。
福岡県福岡市博多区博多駅前
京都府京都市下京区東塩小路高倉町
≪品質の最前線を束ねる、テストリーダーへ≫ #リーダーポジション以上は正社員のみ! ■□このポジションについて■□ 当社ゲーム・エンターテインメント事業部では、 大手ゲーム会社や海外タイトルを中心に、 スマートフォンゲーム・家庭用ゲーム機向けの 品質保証サービスを提供しています。 本ポジションは、 当社センターで勤務するオペレーター(20代~30代の若手が中心となって活躍)と共に クライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとし、 テストリーダーをご担当頂きます。 大手ゲーム会社や海外タイトルまで担当タイトルの運用に至る設計構築から安定稼働の継続、人材のマネジメント、クライアント折衝・改善提案・予算・スケジュールコントロールを支援するポジションです。 ■□お任せする業務■□ 主にプロジェクトチームのリーダーとして、 品質向上業務及びチームメンバーの教育・管理業務に携わって頂きます。 ▽具体的な業務内容 ・顧客企業や品質管理部署と合意したテスト方針を基に、最適なテスト実行計画を提案 ・テスト計画策定と見積もり、環境整備 ・テスト過程をレビュー、必要に応じ計画を修正、顧客企業へ相談 ・結果について分析し、改善案と共に顧客企業へ報告 ・QA業務(品質管理) テストスケジュールの作成及び管理業務/テスト項目書の作成 ・新人育成 ・トラブルシュート ◎10名~50名規模のチームを率いながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。
H&M Hennes & Mauritz Japan KK エイチ・アンド・エムヘネス・アンド・マウリッツ・ジャパン株式会社
東京都渋谷区宇田川町
~
繊維 専門店(アパレル・アクセサリー), 店長 販売・接客・売り場担当
学歴不問
〜働き方◎/転勤なし/残業ほぼなし/ファッションと人をつなぐリーダーへ。あなたのマネジメント力で、店舗をもっと魅力的に〜 H&Mは、世界70以上の国で展開するスウェーデン発のグローバルファッションブランドです。 「ファッションとクオリティを最良の価格でサステナブルに提供する」という理念のもと、多様性・公平性・包括性を重視した職場環境を築いています。 今回募集するのは、札幌店でのデパートメントマネージャー(正社員)のポジションです。 弊社ではレディース、メンズ、キッズの領域ごとにマネージャーがいる体制を取っております。 店舗の一部門をリードし、チームの育成・売上最大化・顧客体験の向上を担う重要なポジションです。 ■業務内容 担当領域の売上・人材・商品の管理などの運営全般をお任せします。 ・セールスアドバイザーチームのマネジメント・育成 ・店舗管理チームと連携し、販売データの分析・改善提案 ・顧客満足度の向上を目指したサービス品質の管理 ・採用活動のサポートとチームビルディング ・ストアマネージャー不在時の店舗運営の監督 ・商品の魅力を最大限に引き出すディスプレイ・オペレーション管理 ■キャリアパス ストアマネージャー、VMD担当、ポジションがあれば本社への異動の実績もございます。 ■組織構成 ストアマネージャー(店長):1名 デパートメントマネージャー(レディース、メンズ、キッズ):1名 VMD担当:3名 メンバー:3名 アルバイト:16名 ※20代〜40代まで幅広い世代で構成されております ■働く魅力 ◎グローバル企業ならではの成長機会 世界中のH&Mグループで活躍できるチャンスあり 多様性・公平性を重視した採用と職場文化 ◎充実の福利厚生 従業員割引25%OFF(H&Mグループ全ブランド対象) 平均残業時間:週1〜2時間(残業は事前承認制です。基本的に残業をせずに、時間内に仕事ができるようにチームで協力しております) シフトについて:基本的に早番(7:00-16:00)または 遅番(11:30-20:30)のシフト制 ◎自分らしく働ける環境 服装・髪型・ネイル自由 多様性を尊重するインクルーシブな職場 チームワークを重視した協力的な文化 変更の範囲:会社の定める業務
ファッション/接客/ブランド体現/チーム連携/成長機会/キャリアアップ/柔軟性/顧客満足 H&Mで、カスタマーに寄り添う接客を通じてブランドの魅力を広げませんか。仲間と協力しながら店舗運営を支え、変化を楽しみつつスキルを磨ける環境です。将来はマネジメントや専門職へのキャリアも描けます。 ■業務内容 セールスアドバイザーとして、来店時の挨拶から商品の案内、コーディネート提案までを担当します。ファッションや商品知識をわかりやすく伝え、満足度を高める接客を実施。売場とバックオフィスの整理整頓を維持し、常に豊富な品揃えを確保します。開店・閉店業務のサポートも含まれます。チームで協力しながらブランドの世界観を体現する店舗づくりを推進。カスタマーとの会話を通じて信頼関係を築き、期待以上のサービスを提供することが求められます。柔軟な対応力やコミュニケーション力を活かし、変化の多い環境で主体的に行動できる方に適した仕事です。 ■業務の魅力 ファッションを通じて多様な人と関わり、提案力や接客スキルを磨けます。ブランドの価値を直接伝えるやりがいと、チームで成果を出す達成感があります。 ■働く環境 店舗スタッフやマネージャー、ビジュアルマーチャンダイザーと協力し、温かく魅力的な雰囲気をつくる職場です。エリアチームとの情報共有も活発で、学びの機会が豊富です。 ■働き方 ・服装・髪型・ネイル自由 ・社員割引や研修制度あり ・ワークライフバランスを重視したシフト制 ■キャリアパス セールスアドバイザーからストアマネージャー、ビジュアルマーチャンダイザーなどへのステップアップが可能です。さらに、エリアマネージャーや本社部門へのキャリアも開かれており、グローバルブランドならではの多様な選択肢があります。自分の強みを活かし、専門性やマネジメント力を高めながら長期的な成長を目指せます。 ■企業魅力 H&Mグループは、誰もが働きやすい活気ある職場を重視し、世界規模でキャリアアップのチャンスを提供。多様性を尊重し、従業員の成長を支援する制度が整っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社三交タクシー
三重県四日市市新正
新正駅
道路旅客運送業, 一般事務・アシスタント 販売・接客・売り場担当
〜第二新卒大歓迎◎子育て中の方大歓迎◎/残業10時間・日曜休み・有休取得しやすい環境でプライベートも充実!未経験から活躍しているスタッフ多数!/ネイルや髪型も自由◎〜 ■業務内容 お客様からの配車依頼の電話対応がメインです。 ご利用時間や送迎場所などをお聞きして対応いただきます。 電話を受けながらタクシーの所在地が分かる地図画面を見て配車可能なタクシーがあるかを確認し、ドライバーへ無線などで連絡します。 1日当たり複数件の電話対応をいただきます。 お客様のご要望を詳細にお伺いし、臨機応変な対応をすることが大切になります◎ 電話対応以外にもドライバーの点呼やアルコールチェックや日報の確認などを担当していただきます。 ■やりがいや難しさ タクシーやお客様がどこにいるかを把握するためにも土地(町名や距離感など)を知る必要があり、慣れないうちは詳しくない地域への配車に難しさを感じる場面もあります。 しかしフォローもありますし、経験の中で慣れていくのでご安心ください。 タクシーの動きを把握し、効率的に配車手配が出来ると充実感を得られます。 お客様からのお礼もそうですが、効率的な配車ができると売上やドライバーさんの給与にも繋がり感謝されることもあります。 ■職場の雰囲気 70代の営業所長と事務の方が所属しています。 ドライバーの方とは点呼などで顔を合わせコミュニケーションを取るため、和気あいあいした雰囲気の中で働けます。 ■働き方 ・日(イベント時を除く)+シフト休み ・月曜日や土曜日などでシフト休や有給を取得し連休も可 ・有給も取得しやすい環境で三連休なども取得可能 ・シフト時間は【朝6時半〜15時半】を想定(他のスタッフと相談の上決定)※1週間単位で時間固定 ・残業月10時間程度 ・営業時間:7時〜20時 ■入社後の流れ 入社後3日間は運行管理補助の資格取得のための講習を受けて頂き、その後先輩の業務を隣で見て業務の流れを学びます。 徐々に電話対応や配車管理を任せ、3か月〜半年程度を目安に一人立ちを目指します。 ■将来的に 昇給時期などはスキル経験によりますが、将来的に役職者も目指せる環境です。ステージがアップするごとに基本給や手当がつきます。 年齢よりも経験年数やスキルを重視して昇給します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ミライル
大阪府大阪市北区太融寺町
267万円~360万円
人材紹介・職業紹介 人材派遣, カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問 / 未経験OK ≪90%の社員が未経験からスタート!!≫ ◎学歴、経験、スキルは不問!あなたの「やってみたい!」という気持ちを当社は応援いたします! ◎基本的なPCスキルがあればOK! ◎正社員デビューの方、フリーターの方も大歓迎! ≪必須要件≫ 42歳以下の方 (長期的なキャリア形成のため、年齢制限を設けています。/例外事由3号のイ) \こんな方にピッタリ!/ ・正社員デビューをしてみたい! ・上場企業グループの安定環境で働きたい ・オフィスワークにチャレンジしてみたい! ・お休みをしっかり取りながら、ワークライフバランスを充実させたい ・教育体制が整っている環境で成長したい
「押し売り・ノルマなし」で安心。 コールセンタースタッフとしてミライルで働いてみませんか? 「接客や販売の経験はあるけれど、体力的にこの先ずっと続けるのは不安」 「オフィスワークに挑戦したいけど、パソコンに自信がない」 「営業ノルマや売上プレッシャーのある仕事は、もうしたくない」 ──そんな気持ちを抱えている方にこそ、 “売らない・追われない” のサポート職をご紹介したいと思っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー ◆具体的なお仕事内容 コールセンター(受信メイン)で 問い合わせのあったお客様からの電話対応をお任せします。 ・カスタマーサポート:サービスの使い方や配送状況の問い合わせ対応 ・注文受付:Web購入後の変更・キャンセルの受付入力 ・テクニカルサポート:基本設定のご案内(マニュアル完備) *研修とマニュアル完備の現場ばかりで、コール未経験でも全く問題ありません! *希望や適性に応じて発信業務(アンケート調査など)をお任せする場合があります *クレーム対応はほとんどなく、ほとんどが「教えてほしい」「困っている」などのお電話です ーーーーーーーーーーーーーーー 未経験からでも安心して始められる研修制度 入社後は、社会人マナーや電話応対、PC操作などの基礎研修からスタート。 OJTでは隣に先輩がつき、ひとつずつ丁寧にフォローします。 オフィスワーク未経験だった方も多数活躍中です。 ーーーーーーーーーーーーーーー やりたい仕事に近づけるキャリアパス スキルや意欲に応じて、以下のようなキャリアアップも可能です: ・SV(スーパーバイザー)としてチームの運営 ・教育担当・アシスタント業務への社内異動 ・採用担当など人事職へのジョブチェンジ 「この会社でこんな働き方がしたい」 ──という想いを応援できる組織です。
東京都千代田区神田練塀町
300万円~404万円
その他(インターネット・広告・メディア), スーパーバイザー
学歴不問 / 経験者のみ募集 【必須条件】 ------------------------ ・カスタマーサポート業務経験 ・ゲームをやり込むのが好きな方、普段からゲームをすることが多い方 ※下記いずれか ・リーダー経験/チームを率いた経験 or ゲームカスタマーサポート経験(OP経験でも可) 【歓迎条件】 ------------------------ ・ゲーム案件のカスタマーサポート(メール・チャット)SV経験 ・売上・収支管理の経験 ≪本求人は高度な日本語能力が必要なお仕事となります≫ ◎Please check before applying ・JLPT N1 ・BJT J1+ (Score: 800) ・Native-level Japanese proficiency ◎ご応募前に必ずご確認ください ・日本語能力試験(JLPT)N1 ・ビジネス日本語能力テスト(BJT)J1+(スコア800) ・日本語ネイティブレベルの運用能力
■□お任せする業務■□ チームの立ち上げと運営を担う、多岐にわたるミッションをお任せします! 当ポジションは、 大手ゲームタイトルのユーザーサポートチームをゼロから立ち上げるリーダーポジションです。 あなたのCS/SV経験とゲームへの熱意を、組織づくりに反映できる大きな裁量があります。 ユーザーからの声に真摯に向き合い、その声を開発チームへ届ける「橋渡し役」として、ゲームの成長を加速させる重要なミッションをお任せします。 ▽具体的には、、 ---------------------------- 【ゲームサポートチームのコア業務】 ◎新規チーム立ち上げ実務 └オペレーション設計、FAQ/マニュアルの作成、研修計画の策定 ◎応対品質管理 └進捗確認、メンバーの応対フォロー、品質改善提案 ◎メンバーマネジメント └勤怠/シフト管理、目標設定・評価、新規リーダーの育成(OJT) 【クライアント・事業推進業務】 ◎クライアント折衝 └業務進捗報告、工数見積りの作成/説明、ユーザーの声を元にした改善提案 ◎収支/売上管理 └プロジェクトの採算管理、効率化に向けた提案 ◎業務改善 └サービス/システムトラブルの原因分析と対応指揮 契約社員からのステップアップも歓迎 入社時から正社員採用。 「今は契約社員だけど、そろそろ安定した環境で働きたい」 そんな方のキャリアチェンジをしっかり支えます。 ゲーム好きが、そのまま仕事に活きる ユーザーの声やプレイ体験をもとに課題を整理し、 開発チームへフィードバック。 ただ対応するだけでなく、ゲームをより良くする役割です。 チームづくりに関われるポジション 8~10名ほどの新チームを立ち上げ予定。 運営の仕組みづくりやメンバー育成など、 これまでのSV・リーダー経験を活かせます。
学歴不問 / 経験者のみ募集 【必須条件】 ・CSリーダー/SV経験者(業界未経験OK) ・10名程度のチーム管理経験もしくは部下を持った経験 ・コールセンターもしくはメールサポートのご経験 【歓迎条件】 ・ゲームもしくはエンタメ系企業での就業経験 ・ゲームをやり込むのが好きな方、普段からゲームをすることが多い方 ・顧客折衝経験者 ≪本求人は高度な日本語能力が必要なお仕事となります≫ ◎Please check before applying ・JLPT N1 ・BJT J1+ (Score: 800) ・Native-level Japanese proficiency ◎ご応募前に必ずご確認ください ・日本語能力試験(JLPT)N1 ・ビジネス日本語能力テスト(BJT)J1+(スコア800) ・日本語ネイティブレベルの運用能力
\ゲームのユーザーサポート・カスタマーサポートのチーム運営をお任せ!/ ■□このポジションについて■□ 当社ゲーム・エンターテインメント事業部では、 大手ゲーム会社や海外タイトルを中心に、 スマートフォンゲーム・家庭用ゲーム機向けの 総合的な品質保証サービスを提供しています。 カスタマーサポートチームでは、 ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートでは、 プレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて回答をしていきます。 当ポジションでは、 上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、 チーム運営業務を担っていただきます! ■□お任せする業務■□ ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理をお任せいたします! ▽具体的な業務内容 ・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など) ・プロジェクトの売上/収支状況 ・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など) ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT ◎既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めて頂けます! ◎新規案件をお任せする場合は、チーム構築から業務を担って頂きますので 裁量をもって働けます! ≪入社後の研修について≫ 入社後研修ではオペレーター業務を学び、 ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます!
学歴不問 / 経験者のみ募集 【必須条件】 ・カスタマーサポート領域での業務経験 ・カスタマーサポート領域でのSV経験もしくはリーダー経験 ・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験 【歓迎条件】 ・カスタマーサポート業務における実績 ・中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験 ◎ゲーム・アプリの専門知識が無くても問題ありません! ≪本求人は高度な日本語能力が必要なお仕事となります≫ ◎Please check before applying ・JLPT N1 ・BJT J1+ (Score: 800) ・Native-level Japanese proficiency ◎ご応募前に必ずご確認ください ・日本語能力試験(JLPT)N1 ・ビジネス日本語能力テスト(BJT)J1+(スコア800) ・日本語ネイティブレベルの運用能力
#UIターン歓迎!転居費用は当社が負担いたします!(上限あり) #大手ゲーム会社の有名タイトルプロジェクトをお任せ! ■□このポジションについて■□ 当社ゲーム・エンターテインメント事業部では、 大手ゲーム会社や海外タイトルを中心に、 スマートフォンゲーム・家庭用ゲーム機向けの 総合的な品質保証サービスを提供しています。 カスタマーサポートチームでは、 ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートでは、 プレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて回答をしていきます。 ■□お任せする業務■□ カスタマーサポートチームのリーダーとして、主に以下のお仕事をお任せいたします! ▽具体的な業務内容 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理) ・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など) ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など) ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT など ◎入社後すぐにお任せするのは、 誰もが知っている 大手ゲーム会社の有名タイトルプロジェクト! 社内でも注目度の高い大規模案件のカスタマーサポートリーダーをご担当いただきます。 ≪入社後の研修について≫ 入社後研修ではオペレーター業務を学び、 ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます!
〜未経験歓迎◎第二新卒・ママさん必見!ネイル・髪自由!/土日休取得可・残業月平均10時間・有休取得しやすい環境でプライベートも充実 できます〜 ■業務内容 お客様からの配車依頼の電話対応がメインです。 ご利用時間や送迎場所などをお聞きして対応いただきます。 電話を受けながらタクシーの所在地が分かる地図画面を見て配車可能なタクシーがあるかを確認し、ドライバーへ無線などで連絡します。 1日当たり複数件の電話対応をいただきます。 お客様のご要望を詳細にお伺いし、臨機応変な対応をすることが大切になります◎ 電話対応以外にもドライバーの点呼やアルコールチェックや日報の確認などを担当していただきます。 ■やりがいや難しさ タクシーやお客様がどこにいるかを把握するためにも土地(町名や距離感など)を知る必要があり、慣れないうちは詳しくない地域への配車に難しさを感じる場面もあります。 しかしフォローもありますし、経験の中で慣れていくのでご安心ください。 タクシーの動きを把握し、効率的に配車手配が出来ると充実感を得られます。 お客様からのお礼もそうですが、効率的な配車ができると売上やドライバーさんの給与にも繋がり感謝されることもあります。 ■組織構成 20代〜60代の4名(内女性1名)が所属しております。 ドライバーの方とは点呼などで顔を合わせコミュニケーションを取るため、和気あいあいした雰囲気の中で働けます。 ■働きやすい環境 ・シフト休や有給を取得し三連休なども取得可能 ・残業月10時間程度 ※所属メンバーのシフトと相談・調整の上お休みは決定しますが、土日のお休みも取得可能です。 ■入社後の流れ 入社後3日間は運行管理補助の資格取得のための講習を受けて頂き、その後先輩の業務を隣で見て業務の流れを学びます。 徐々に電話対応や配車管理を任せ、3か月〜半年程度を目安に一人立ちを目指します。 ■将来的に 昇給時期などはスキル経験によりますが、将来的に役職者も目指せる環境です。ステージがアップするごとに基本給や手当がつきます。 年齢よりも経験年数やスキルを重視して昇給します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アスカ_児童デイサービス えがお
大分県
21万円~
その他・各種スクール, 保育士・幼稚園教諭
【仕事内容】 ◎資格必須◎\\児童デイサービス えがお// |仕事内容 療育業務全般 ・障がいのある子ども達のサポート ・送迎業務(軽もあります!) ★事業所について★ 未就学児~18歳のお子さんを対象に10人程度を受け入れています。 子どもたちと一緒に遊んだり、勉強のサポートをしながら 子どもたちの自立を促します。 一人ひとりに可能性をしっかり広げられるように、 いろいろな角度から、得意なこと、不得意なことと向き合います。 ぜひ一緒に働いてみませんか? 【PR・職場情報】 ◎資格必須◎・*・‥‥…‥‥・*・‥‥…‥‥・*・ はじめまして!担当の重松です。 \児童デイサービス えがお/ 正社員職員さん募集! ・実働7.5時間で正社員♪ ・各種手当充実◎ ・教員免許をお持ちの方など★ 未経験の方も大歓迎です! すぐには選考に進みませんので、 ぜひ一度一緒に見学に行ってみませんか? * … * … * … * …* … * … * … * …* 日程調整・見学同席・辞退連絡まで しっかりサポートさせていただきます♪ * … * … * … * …* … * … * … * …* ご不明な点やご不安な事がございましたら 是非、お気軽に担当〔しげまつ〕までお問合せください ・*・‥‥…‥‥・*・‥‥…‥‥・*・ 『仕事No.jb640236』 【求人の特徴】 未経験OK/昇給あり/賞与あり/交通費支給/福利厚生充実/残業なし/シフト制/車通勤可/正社員/社会保険完備/20代活躍中/30代活躍中/40代活躍中/育休・産休制度あり/詳細応相談 【求人のポイント】 ・昇給あり ・残業なし ・交通費支給 ・週5~6日からOK ・車通勤OK ・社会保険完備 ・賞与あり ・育休制度あり ・禁煙・分煙 ・シフト制 ・40代以上応募可 ・産休制度あり
株式会社ランドロームジャパン
千葉県船橋市三咲
三咲駅
300万円~549万円
食品・GMS・ディスカウントストア, 販売・接客・売り場担当 ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食)
■職務内容: 千葉・茨城県に複数スーパーマーケットを運営している当社にて、販売スタッフとして従事いただきます。今回の配属部署は惣菜部となります。入社後まずは商品の製造や食料品販売における接客業をお任せいたします。正社員登用後は発注作業やシフト製作などの業務も任せていく予定です。 将来的には部門の責任者や店長として活躍の幅を広げていただくことも可能です。 ■業務詳細: 食材が映えるような陳列、素材を活かした惣菜、お客様の声に耳を傾けた対応など、お客様の日常に楽しさを提供するお仕事です。新鮮な食材はもちろん、名産品がある店舗では旬の食材を多く仕入れて特設売場を作るなど、柔軟性に富んだ社風が自慢です。自分たちのチャレンジしたいことを声にして、独自のお店作りを演出出来ます◎ ■勤務体系について: 契約社員でのスタートですが、ゆくゆくは正社員へキャリアアップしていただくことを前提としています。直近の2023年登用実績は、7名中6名とほぼ全ての方が正社員として現在活躍をしています。 ■組織構成: 多い店舗で20名程度・少ない店舗で10名ほどスタッフが在籍しています。各店舗正社員は1〜3名ほど在籍しており、過去には全くの未経験者も多数活躍をしております。配属となる惣菜部には全店舗で20名程度在籍しています。 ■配属の可能性がある店舗: ご自宅から通える範囲で配属させていただきます。
東京航空クリーニング株式会社
千葉県成田市新泉
350万円~449万円
日用品・雑貨 その他, 製造・生産オペレーター 清掃・警備・守衛
【未経験歓迎/航空業界で扱うもののクリーニングを担当!/昭和 45 年設立の老舗企業/事前申請により連休取得も可能/休憩室&ロッカールームあり/電子レンジや冷蔵庫も完備】 ■職務概要: 航空業界や宿泊関係の法人顧客よりお預かりしたリネンやユニフォーム等のクリーニング業務をお任せします。 ■業務詳細: ・仕分け ・洗濯・乾燥 ・たたみ作業 ・機械仕上げ ・検品・梱包など まずは簡単な軽作業からスタートしていただきます。OJT研修があるので、慣れるまではしっかりとサポートします。 慣れてきたら、パートナーアルバイトの管理業務もお願いします。 ・シフト、配置等の環境管理 ・備品管理 ・指導など 状況に合わせて他部署と連携を取りながら業務を進めていきます。 ■特徴、魅力: ・当社は、航空会社の制服や航空機で使われるブランケット・カバー、整備士の制服など航空業界に関する衣類・布製品をクリーニングしています。また、ホテルやレストランのシーツ・テーブルクロスのクリーニング、マット・モップなどのレンタルも手掛けています。 ・創業以来、航空業界の発展とともに成長を続けており、現在では国内外の航空会社から厚い信頼をいただいております。 ・高品質なサービスを提供するために最新の技術や設備を導入し、常にサービスの向上に努めています。また、社員のスキルアップやモチベーションアップにも力を入れており、一人ひとりがプロフェッショナルとして活躍できる環境を整えています。 変更の範囲:会社の定める業務
千葉県船橋市夏見
〜未経験者歓迎!/設立50周年/千葉・茨城に23店舗展開/長期休暇取得可/平均勤続年数11年/転居を伴う異動基本無し/自動車・自転車通勤可/オンライン面接可〜 ■職務内容: 千葉・茨城県に複数スーパーマーケットを運営している当社にて、販売スタッフとして従事いただきます。今回の配属部署はレジ部となります。レジでの接客対応やサービスカウンターでの対応 等をお任せします。 将来的には部門の責任者や店長として活躍の幅を広げていただくことも可能です。 ■業務詳細: 食材が映えるような陳列、素材を活かした惣菜、お客様の声に耳を傾けた対応など、お客様の日常に楽しさを提供するお仕事です。新鮮な食材はもちろん、名産品がある店舗では旬の食材を多く仕入れて特設売場を作るなど、柔軟性に富んだ社風が自慢です。自分たちのチャレンジしたいことを声にし、独自のお店作りを演出出来ます◎ ■勤務体系について: 契約社員でのスタートですが、ゆくゆくは正社員へキャリアアップしていただくことを前提としています。直近の2023年登用実績は、7名中6名とほぼ全ての方が正社員として現在活躍をしています。 ■組織構成: 多い店舗で20名程度・少ない店舗で10名ほどスタッフが在籍しています。各店舗正社員は1〜3名ほど在籍しており、過去には全くの未経験者も多数活躍をしております。
茨城県龍ケ崎市中根台
茨城県稲敷郡阿見町中央
変更する
勤務地を選ぶ
駅・エリアを選ぶ
職種から選ぶ
業種を選ぶ
勤務時間や休暇から選ぶ