≪提携先とのアライアンス推進をお任せします・日本初のインターネット専業銀行〜LINEヤフーとの協業も強めています≫ ■業務内容： 提携事業部では、ソフトバンクやPayPayグループ企業、グループ以外の企業と提携し、決済や融資といった銀行機能を提供することで、提携先サービスの利便性向上を図っていきたいというメンバーを募集しています。 今回募集する提携推進グループでは主に新規クライアントの初期導入のフォローなどを中心にお任せ致します。 ・決済サービス導入に向けたフォロー対応 ・取引拡大に向けたサービスの提案 ・提携先のマーケティング施策の企画、立案　など ■組織構成： 提携事業部は18名が所属し、提携推進グループ・提携サービスグループそれぞれ20代〜40代までの6名が所属しています。 ■就業環境： 残業時間は月平均で25時間程度です。 フレックスタイム制度も導入されており、働きやすい環境作りをしております。 ■特徴・魅力 スポーツくじや宝くじ、公営競技のネット投票の取引拡大にむけたマーケティング、UI・UXの改善など運営企業と一緒になって取り組める楽しみがあります。また、運営企業とコミュニケーションをとりながら、新商品を企画提案することができ、自身のIT・金融スキル向上にもつながります。都市銀行や地方銀行にはない、新しい銀行のスタイルを築く楽しさもあります。 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／リモートワーク／フレックスタイム制／土日祝休み】 ■業務概要 PayPay銀行の各種スマートフォンアプリやWebアプリケーションの企画・開発をリードしていただきます。システム要件定義等の上流工程やプロジェクト推進・管理に軸足を置きつつ、リリースまでの幅広い業務に携わります。 Webアプリケーションについては、自社インターネットバンキング関連機能やスマートフォンアプリ向けのインターフェースに限らず、外部に提供するAPIも含まれ、その機能拡張や追加に関する企画にも関与します。 案件例） ・PayPay銀行アプリのリニューアルについて https://www.paypay-bank.co.jp/news/2024/0305.html ・ビジネスアプリのリニューアルについて https://www.paypay-bank.co.jp/business/news/2024/0214.html ・「PayPay」のミニアプリで「PayPay銀行」を提供開始 https://www.paypay-bank.co.jp/company/press/2022/0804.html ■配属部門について 当部署は、Web関連技術やクラウド技術に軸足を置き、お客さま向けシステムを中心に様々なWebアプリケーション（フロントエンドおよびバックエンド）やスマートフォンアプリを開発しています。 グループ企業との連携強化により、PayPayやLINEヤフーなどのサービスを新たな顧客接点とした銀行機能提供案件も増えており、その検討や開発において重要な役割を担っています。 Fintech業界の急速な変化に対応すべく、他部門とも密に連携して企画段階から案件に関与し、各種施策を形にしていきます。 ■働き方 ・リモート：週２日リモート。今後もその運用予定。 ・残業時間　３０時間程度 ・フレックスも活用しており、業務状況に応じて10時出社する方もいます 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／フレックス／土日祝休み】 ■職務内容 業務統括部はPayPay銀行の業務全般を企画・推進していますが、その中でも業務本部内の統括、戦略策定、人員、投資・経費などの経営資源企画・管理、DX推進など中心とした以下の業務を主に担っていただきます。 ■職務詳細 ・事務コストコントロールに関する企画・推進 ・次世代のオペレーション体制の検討 ・社内業務の効率化の企画・推進 ・部門内の入社者の育成施策の企画・推進 ・事務ルールの全体管理 ・上記を進めるために必要なシステム導入の企画・推進 ※これまでの経験や志向を勘案し、上記業務内容以外に銀行業務に関する事務企画や、プロジェクト対応企画も従事する可能性があります。 ■配属部署 当部署は、社内業務全般の企画・管理部署として、お客さまがいつでも・簡単に・安心に・早く、当社サービスをご利用いただけるよう、業務担当部署やシステム部署と連携しながら、新商品・新サービスの事務企画や、既存事務の改善企画、法・制度改正対応等を行っている部署です。 会社のほぼすべての案件に関わる部署ですので、幅広く仕事ができます。 残業時間は担当案件の繁忙により繁閑の差はありますが、月平均で20〜30時間程度です。 当部署は、フレックス勤務および在宅勤務の利用ができます。 担当業務の状況等に応じ、10時〜15時のコアタイムを除く勤務時間の調整や在宅勤務など、柔軟な勤務が可能です。 ■組織構成 5グループで構成、グループ長および担当者約35名が所属しています。 社員は20代〜40代中心にバランス良く在籍しています。 グループにより担当業務の範囲が分かれていますが、グループ内外ともにフラットな関係で、気兼ねなくコミュニケーションが取れる環境です。 ■特徴・魅力 ・自分のスキルアップや成長を感じることができます。 ・当社サービスや銀行業務全体の知識を身につけることができます。 ・事務を担う各部・センター、他本部やコーポレート部署との調整が発生するため、幅広い部署と関わるので、幅広い視野で物事を考えることができるようになります。 変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／フレックス／土日祝休み】 ■職務内容 ＜社内業務効率化案件の企画立案、推進＞ 社内の新業務や業務効率化に向けた運用改善、システム化企画、業務フロー構築に関する実務全般 ＜事務全般、および運用改善企画＞ ・請求書の管理、帳票類の発注業務、予算管理に関する業務、および各事務における運用方法の改善企画 ・委託先管理に関する業務 ※まずは上記の業務からスタートしていただきますが、将来的に新商品・新サービスの事務企画等にも携わっていただく可能性があります。 ■配属部署 業務統括部は、事業推進部署やシステム部署と連携しながら、新商品・新サービスの事務企画や、内国為替の事務・システム企画、法・制度改正対応、社内業務効率化案件の企画立案、業務フロー・受付態勢構築を行っている部署です。 残業時間は月平均で20〜30時間程度。 会社のほぼすべての案件に関わる部署ですので、幅広く仕事ができます。 ■組織構成 5グループで構成されており、グループ長と担当者約20名が所属しています。 ※比較的20代の若手社員が多い職場です。 ■特徴・魅力 ・ユーザー部の立場で企画段階から要件定義、リリースまで一気通貫して担当いただきますので、リリース後もユーザーの反応を生で知ることができます。 自分で企画した仕事がどのように受け入れられたのかを認識し、さらなるレベルアップに向けて取り組むことができます。 ・大規模プロジェクトに関わることができます。 また、企画立案からリリース、その後の運用までのほぼすべての工程に携わることが可能です。 変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

■業務内容： ・当社が提供する各種金融サービスにおけるアプリケーションの開発および維持保守および付随業務をご担当いただきます。 ・企画・要件定義段階から自社ユーザー部門と連携を図り、ウォーターフォール型でシステムの設計・開発を進めますが、開発の大部分を外部ベンダーに委託して開発しており、委託先コントロール・各開発工程における検証が主な職務内容になります。 ・直接コーディングすることはありませんが、技術知識を活かし、よりよい設計・手法について意見を出し合いながら案件を推進しています。 ■特徴・魅力： ◇銀行の各種サービスや業務処理の開発に企画段階から関わり、サービス開発部門や事務部門とやり取りしながら開発を行うことで、決められた機能を開発するのではなく、主体的に開発に取り組むことができると同時に、幅広い知識を身に着けることができます。 ◇また、年次に関わらず銀行の基幹システムの主要案件に携わることができ、世の中に便利なサービスを提供していくことを実感できるのも魅力です。 ◇更には、PayPayやLINEヤフーのような多くの顧客接点を持つ企業の新しい金融サービスへの取り組みにも、企画・要件定義段階から主体的に関わることができ、スピード感をもって先進的なサービスを提携していくことを目指しています。 ■プロジェクト事例： 新サービスから既存サービスの改善におけるアプリケーション開発を行います。 ・スポーツくじ（WINNER）の取扱開始 ・カードレスATMの利用拡大 ・口座開設処理の改善 ・各種ローンサービスの改善　など ■配属部署： ◇当部署は、銀行の勘定系として独自開発しているアプリケーションの開発および維持保守、付随する外部接続用のアプリケーションの開発および維持保守、ASPサービス先管理を行っている部署です。 ◇外部ベンダーへ開発委託する事により、多種多様なサービスや業務処理のアプリケーション開発を実現しています。 ◇週2回程のテレワーク、またフレックス勤務制度を導入しており柔軟な働き方が可能です。 ■組織構成： 当部署は、「アプリケーション開発第一グループ」〜「アプリケーション開発第三グループ」の3グループで構成されており、新卒・中途問わず若手からベテランまで30名程度のメンバーが活躍しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した銀行／土日祝休み】 ■組織構成： ◇本店営業部には、デビットグループ（「Visaデビット」に関する業務全般を担当）、営業事務グループ（振込、差押、相続等を担当）、資金事務グループ（市場取引決済、投資信託、当社提携先の手数料管理を担当）、法令事務グループ（法令事務対応や口座開設審査等を担当）があり、今回は営業事務グループでの募集です。 ◇現在はグループ長1名、20代から40代の社員、派遣社員約30名が所属しています。 ■業務内容： ・銀行の心臓部である本店営業部での銀行業務、為替・相続・差押などを担当いただきます。 ・担当業務は経歴等を踏まえ配属後、決定します。一通り実務を経験いただいた後、担当業務の運用改善やシステム開発、事務の運用ルールや帳票策定等、事務企画業務も担当いただきます。 ■業務詳細： ・業務についてグループ内のチームで指示や指導をしながら、自らも事務処理をご担当いただきます。 ・取引先等やお客さまとの電話対応も一部担当いただきます。ネット銀行ならではの業務効率化を積極的に推進しており、課題分析といった検討段階からシステムの改修、RPA導入や運用変更などについて担当いただきます。 ■特徴・魅力： ユーザー拡大を見据えたバックオフィス業務の効率化を進めています。 自ら改善案を提案することができ、検討した効率化策の実現に向けシステム部門と共に取り組める面白みがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

【金融機関での融資業務経験者歓迎/融資や商品企画・推進・審査・契約事務など担当/SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行】 ■業務内容： 配属先組織は、事業者向け融資、ビジネスデビットに関する商品企画・推進・審査・契約事務をお任せします。 具体的には、管理・回収等、すべてを担っており、中小企業向け融資の審査、途上管理を担当していただきます。一般の銀行と同様、決算書等に基いた、審査を行います。貸出後は、途上管理も行います。 ■組織・チームについて： 配属先組織は、事業者向けの融資を担っています。 小規模事業者向けの商品のほか、中小企業向けの商品も取り扱っています。 ■本ポジションの魅力： ネット銀行ならではの、今までにない融資商品を取り扱っています。申し込みはネット完結、契約はペーパーレスで申し込みから契約に至るまですべて非対面で行います。日本全国の中小企業を下支えする社会的意義の高い商品を提供しています。 ■当社について： 当社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、サービス開始からユーザー数6,600万人（2024年10月時点）を突破したPayPayとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。 私たちは、PayPayのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活をより良いものに変えていきます。この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。 変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

【住宅ローン関連のオープンポジション/住宅ローン取り扱い経験者歓迎/転勤無し/フレックス可/幅広いキャリアパス/三井住友銀行とLINEヤフーの共同出資で誕生した銀行】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ご志向性に合わせて下記業務をご担当いただきます。 ＜営業/提携不動産推進領域＞ ・提携不動産会社様からの問い合わせ（商品、事務フロー、進捗確認など）対応 ・受け付けた案件の事前審査業務（状況により本審査業務の対応あり） ・手続きにあたり不備連絡や審査が通過したお客さまへのフォロー業務（受電・架電） ・クレームエスカレーション対応や社員・派遣社員の教育・指導業務 ・（希望される方）提携不動産会社の新規開拓、契約に至るまでの業務 ・（希望される方）販売現場への営業や相談会対応業務 ＜審査領域＞ ・住宅ローンの審査業務、審査事務業務 ・業務委託先、派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等 ・顧客や不動産・建設業者等、エンドユーザー対応（受架電、住宅ローンナビ等） ・業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます） ＜登記・実行関連業務＞ ・住宅ローンの融資実行関連事務、登記関連業務、実行後の顧客管理 ・業務委託先、司法書士、エンドユーザー対応（受架電、住宅ローン申込ナビ等） ・派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等 ・業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます） ■働き方 営業/提携不動産推進領域についてはフレックス勤務が可能となり、柔軟に働くことが可能です。 審査領域、登記・実行関連業務については今後導入予定となっております。 ■特徴・魅力： 2019年7月の住宅ローン取り扱い開始後、毎年取り扱い件数が増加。事業を拡大させていくステージにあり、仕事を作っていく楽しさがあります。 定型的な案件処理だけでなく、新規商品やサービスへの取り組み、業務やシステムの変更による業務改革などにも関わっていただきます。 審査業務の改善、基準やルールの見直し、生産性向上策の推進にも関与できます。 住宅ローン事業の拡大と一緒に自身の成長も体感できると思います。 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した銀行/残業月20〜30時間程度/転勤無し/土日祝休み】 ■職務内容： 財務グループでは、主に以下業務を行っております。 ・決算業務全般（日本基準） ・主要株主連結決算対応（IFRS） ・開示資料作成 ・金融庁や日本銀行宛の提出資料作成 ・監査法人対応 ・税務申告業務全般 ・新商品・サービスに関するの会計・税務企画、統括 ・全社内部統制 ・仕訳伝票入力 ■担当業務： 上記職務内容の一部をお任せいたします。入社後に経験や適性を確認しながら、業務の幅を広げていただき、最終的に会計・税務の専門家としてのご活躍を期待します。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■配属部署について： 経営企画部は、コーポレート本部内に設置されており、企画グループ、財務グループ、収益管理グループの3グループで構成されています。 内、所属していただく財務グループは20代から40代までの8名の社員が、それぞれの持ち場で活躍しています。 ■特徴・魅力 ・決算書作成、税務申告書作成、仕訳伝票入力など経理業務全般の知識が学べます。 ・銀行業ですので、一般の事業会社ではあまり扱わないような商品やルールにも触れることができ、業務の幅が広がります。 ・ネットバンクならではの先進的な取り組みも多数あり、経験を積めば当社の会計・税務ルールを企画することも可能です。 ・各自担当業務を持っていただき、それぞれがスケジュールをコントロールし、メリハリをつけて働くことが可能です。 変更の範囲：本文参照

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行】 ■職務内容 情報系基盤を用いて、不正検知、取引モニタリング、ローン審査といった分野で、データマート作成などデータ利活用のための整備を担っていただきます。開発手法はアジャイル型の開発を指向し、社内の業務部門と二人三脚で、要件整理から、設計、実装、テストまでの開発サイクルを迅速に回していくことを想定しています。 ■本ポジションの魅力 AWS、Databricksといったクラウド基盤を活用した開発となるため、技術的にはそうしたクラウドを活用した開発に精通できるといったことが魅力です。また、業務部門と二人三脚でアジャイル型開発を行うことから、業務的なスキルも身につけることができることも特徴です。また、AI・機械学習といった具体的な事例に触れる機会があることも大きな魅力かと思います。 ■プロジェクト事例： ・不正検知・取引モニタリング ・ローン審査 ・財務会計 ■組織・チームについて： 当部署は、情報系システムを利用し、データ利活用によるビジネス推進に貢献することをミッションとし、AWS、OracleCloud、DataBricksといったクラウド活用を前提に、基盤整備・開発・運用を統括する部署です。 PayPay銀行では、これまで業務部門の各担当がEUCツールを使い創意工夫を凝らし業務効率化を行ってきましたが、スキル・ノウハウが属人化し組織としての活用が進まないという問題もありました。 そこを情報系システムを整備することにより、全社的な共有知として明るみにし、データの共有化・利活用を促進することが期待されています。 ■働く環境： ※フレックスタイム制・リモートワーク可（ハイブリッド型） 業務の必要に応じて出社いただけることが前提になりますが、出社可能な地域内でのリモートワークも可能です。また、フレックスタイム制を導入しており、その人のライフスタイルに合った柔軟な働き方が実現できます。 変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した銀行/転勤無し/土日祝休み】 ■担当業務： 担当グループのマネジメントを中心に、実際の業務にも携わっていただきます。マネジメントとしては業務指導、キャリア指導、勤怠管理、人員評価など、グループ運営に必要となる業務を行っていただきます。 また、実際の業務としては精査等の他、新業務開始時の事務フローの検討、提案、例外作業における社内外を含む関係者との折衝、システム構築時の要件策定など幅広く活躍いただきます。 ■業務内容詳細： 市場系（資金運用やFX・外貨預金業務）のバック事務、投資信託関連の事務、業務提携先との関連事務を行っているグループでの実務、及び派遣社員等への業務指導、関連企業、関連部署との折衝、担当業務の運用改善やシステム開発の企画立案を担当いただきます。 ■配属部署について： 本店営業部は、資金事務グループと営業事務グループ、デビットグループ、法令対応グループに分かれており、今回は資金事務グループでの募集です。当社では一部テレワーク、フレックスを採用していますが、テレワークは個人情報を取り扱わない部署限定であり、当グループは一部業務で個人情報を取り扱うため採用していません。また、フレックスは時間に左右されない業務が対象となり、各種システム稼働時間に左右される当部では採用していません。残業は毎月30時間程、月末月初の繁忙日には出社時間の前倒し、残業等があります。 ■魅力： ユーザー拡大を見据えたバックオフィス業務の効率化を進めています。検討した効率化策の実現に向けシステム部門と共に取り組める面白みがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／フレックスタイム制／土日祝休み】 ■職務内容 当社の中核サービスである「Visaデビット」に関する業務全般を担当します。Visaデビットの利用情報など各種データを調査・分析し、デビット不正利用の極小化・未然防止のための業務やお客さまからのお問い合わせに関する対応（チャットや電話）、立替金管理にかかわる管理者業務等をお任せいたします。 ※後輩育成も業務に含みます。 ■担当業務 ・デビット取引データの抽出・調査・分析 ・モニタリング業務（お電話での顧客利用確認含む） ・分析に基づくモニタリングルールの提案 ・業務改善提案から企画、運用管理 ・デビット問い合わせに関するエスカレーション対応 ■配属部署 配属となる本店営業部のデビットグループは、正社員10名程度と派遣社員10名程度が所属しており、グループ内の連携が活発な職場です。本店営業部には、他に営業事務グループ（振込、差押、相続等を担当）、資金事務グループ（市場取引決済、投資信託、当社提携先の手数料管理を担当）、法令事務グループ（法令事務対応や口座開設審査等を担当）があります。 ■ポジションの魅力 ・配属先のデビットグループは、各業務においてRPA化等の自動化ツールを積極的に取り入れているため、効率性の高い働き方が可能です。 ・各担当業務において自身の意見を述べることができ、業務改善に向けた取り組みを先頭に立って自ら推進することが可能です。 ・お客さま対応（チャット対応）窓口は、土日祝も営業しているため、土日祝に出勤することがあります。月1〜2回程度の出勤で平日にお休みが取得できます。 ・デビットに関連する業務はすべてデビットグループで対応しているので、デビットのスペシャリストとしての知識を身につけることができます。 ■休日休暇について 業務内容上、土日祝含むシフト制です。 出社日は現社員にてローテーションするかたちで決まり、土日祝出勤となる可能性は月に数回程度となる予定です。 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した銀行/残業月20〜30時間程度/金融犯罪対策の最前線/事業成長による増員です/転勤無し/土日祝休み】 ■職務内容 ・マネロン等対策、反社会的勢力の排除、その他金融犯罪対策に関する方針・規程類の策定 ・マネロン等対策、反社会的勢力の排除、その他金融犯罪対策に関する施策の企画や推進 ・マネロン等リスク、反社会的勢力の排除、金融犯罪、規制動向等に係る情報収集、調査・分析 ・リスク評価書の作成 ・事業部門等への牽制・支援 ・法改正等に伴う態勢や運用の見直し ・役職員への研修・指導 ・上記内容等を含む取組状況の経営陣への報告 等を行っています。 ※上記の業務全般となりますが、これまでの経験等を活かし活躍できる場を提供します。 ■配属部署：AML金融犯罪対策部 当部署は、マネー・ロンダリング、テロ資金供与、拡散金融（以下「マネロン等」という）、反社会的勢力の排除および金融犯罪対策の統括部署として態勢整備、強化・高度化に関する一連の業務を担っています。 フレックスやテレワーク等も活用し柔軟な勤務体制となっています。 ■組織構成 当部署は現在、企画グループと推進グループの2つのグループから成り立っており、15名程度の社員が所属しています。 20代から40代の社員がバランスよく配属され、子育て中のスタッフも多く在籍し病院付き添いや学校行事等での日中の中抜けも可能です。 ■特徴・魅力 ・PayPay, LINE, Yahoo のグループシナジーを享受する当行において、マネロン等管理態勢の高度化に向け様々な企画の検討・立案をするチャンスがあります。 ・当部にはマネロン等対策の知識や経験だけでなく、当局対応、他行での取組み、分析能力等に秀でた人材が複数所属し、マネロン等態勢整備の専門性だけでなく、幅広い知識を高めていく環境が整っています 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／フレックスタイム制／土日祝休み】 ■業務内容： PayPay銀行のお客さま対応部署での管理業務をお任せいたします。 ■業務詳細： カスタマーセンターのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 センター運営、オペレータのフォローをメインとして電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 ■特徴・魅力： ・お客さま対応部署のご経験、視点を生かすことができます。 ・カスタマーセンターの一員として、関係各部と直接交渉し、自分の考えを実現していくことが可能です。 ・現場視点での課題を把握し、自らが起点となって関係部署を巻き込みながら改善に取り組むことができます。 ・お客さまやセンターメンバーの反応を直接実感できるポジションです。 ・コールセンター管理者としてステップアップすることができます。 ■組織構成： 個人カスタマーグループ、ビジネス・市場商品グループ、クオリティサポートグループの3グループ、総勢およそ100名のメンバーで構成されています。 年代・経験もさまざまで、新しいメンバーを受け入れやすい雰囲気の職場です。 中途採用者も多数活躍しています。 ■働き方： ・土日祝も営業していますが、今回の募集は平日勤務が基本です。 ・残業時間は月20時間程度の想定です。 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／フレックスタイム制／土日祝休み】 ■職務内容： 業務監査グループ員として、主にシステム監査領域の個別監査の計画策定、実査、報告書のとりまとめ業務を行っていただきます。 配属となる監査部／業務監査グループは、リスクベースかつフォワードルッキングな観点から個別監査を実施し、業務運営の適切性の確保や金融システムの安定に寄与することで当社の企業価値向上に資することをミッションとしています。 ■担当業務： ・個別監査の計画、点検書作成 ・監査実査、対象部署へのヒアリング ・発見事項の記録票作成、改善提案策定 ・監査報告書作成、報告の実施 ■特徴・魅力： ・LINEヤフー傘下の銀行として成長戦略を描く当社において、変容するリスクを早期かつ的確に捉えて最適なコントロールを促すことで、経営（又は戦略）との一体となった内部監査の醍醐味を実感できます。 ・経営と対話する機会が多く、経営への参画意識を経験しながら、将来の会社経営を模擬的に体験できます。 ■組織構成： 監査部は7名程度の社員が所属しています。 40〜50代の社員が中心で、部のミーティングにおいても意見が言いやすい雰囲気を醸成しています。 ■働き方： ・リモートワークや、フレックス出勤の活用など、働き方の多様化が進んでいます。 ・残業時間は月20時間程度です。 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／フレックス／土日祝休み】 ■職務内容 ・応対品質に関する一元管理 ・応対品質に関する調査、モニタリング等をふまえた改善施策の企画、運営 ・応対品質に関する品質基準の整備、分析等に基づく各種資料作成 ・関連法令への対応、社内外向け報告資料の作成 ・上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告、高度化対応 ■配属部署 配属となる品質管理部／推進グループは、お客さま応対品質に関する企画などを通じ、応対品質の関する事項を統括します。お客さま満足度向上のため、応対品質に関する勉強会やマニュアル等の整備を推進する役割を担います。 ■組織構成 品質管理部は中途入社社員も多く、社員、派遣を含め、10名程度が在籍しています。 フラットな風土のなか、業務に従事できる環境です。 現在は、業務の繁閑等をふまえ、週2日程度のリモートワークとフレックスを活用し勤務が可能です。 ■特徴・魅力 ・品質管理部は、VOCの管理、分析を行い、苦情削減だけではなく、お客さま満足度向上のため、社内の関連部門と連携し、その実現のための支援等をする役割を担います。 また、複数の部門でお客さまとの接点を持っていることから、どのお問い合わせチャネルでも、お客さまにご満足いただける応対品質をお届けできるように、新たな取り組みも開始しています。 ・各部署と連携する業務では、サポート役に徹することもあれば、VOCなどを起点に自らが行動する必要があることも多い環境のため、主体的に取り組みたいと思っている方には、自己成長につながるチャンスがあふれており、適している環境です。 ・経営との距離が近く、若年層の方でも、全社的なプロジェクトへの参画や 自らが案件の中心となり従事することが可能です。 ぞれぞれの適性や志向に合わせ、成長しやすい環境となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆SMBC・LINEヤフーの共同出資によって作られた日本初のネット銀行/ビジネスローンのリーディングカンパニー/裁量権を持って幅広い業務に取り組むことが可能/土日祝休み◆ ■概要： ビジネスローン事業部では、ネット銀行ならではの、利便性の高いビジネスローンを提供しています。申し込みはネット完結、契約はペーパーレス。 申し込みから契約に至るまですべて非対面で行います。ビジネスローン事業部の全体を取り仕切る部署で、企画系の業務を行って頂きます。 ■職務内容： 以下の業務をご担当いただきます。 ・商品の企画、開発、推進 ・年度計画の立案 ・計数管理 ・データ集計、分析等 詳細は面談のうえ、経験等から決定いたします。 ■取り扱い商品： ・全国の事業者（法人、個人事業主とも）向けの保証付ビジネスローン（全体の取引の9割程度） ・提携先会員向けの提携ビジネスローン（プロパー融資） …ヤフーショッピング、USSオートオークションのユーザー向けのビジネスローン ■特徴・魅力： ビジネスローンに関わる業務をすべて担当してます。少人数で多くの業務を担当しており、商品企画・推進、Webマーケティング、審査基準の策定、信用リスク管理など幅広い業務に携わる事ができます。ネット銀行ならではの先進的な取り組みにも、自らが中心となってチャレンジする事ができます。 ■組織構成： ビジネスローン事業部に３つのグループで構成されており、40数名の幅広い年齢層の社員が、それぞれの持ち場で活躍しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した銀行/幅広いキャリアパス/転勤無し/土日祝休み】 ■業務内容： ・住宅ローンの融資実行関連事務、登記関連業務、実行後の顧客管理 ・業務委託先、司法書士、エンドユーザー対応（受架電、住宅ローン申込ナビ等） ・派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等 ・業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます） ■配属部署について： 正社員、派遣社員含め20名程度で、20代〜40代の男女を中心に構成されています。 ■特徴・魅力： 2019年7月の住宅ローン取り扱い開始後、毎年取り扱い件数が増加。事業を拡大させていくステージにあり、仕事を作っていく楽しさがあります。 住宅ローンの実行業務は家を買うという一大イベントに直接関わる仕事です。責任も大きいですが、お客さまの幸せのお手伝いをしたと感じることができるはずです。 定型的な案件処理だけでなく、新規商品やサービスへの取り組み、業務やシステムの変更による業務改革などにも関わっていただきます。。 変更の範囲：会社の定める業務

◆SMBC・LINEヤフーの共同出資によって作られた日本初のネット銀行/FX・外貨預金などの市場商品の企画・改善をお任せします◆ ■業務概要： 投資信託サービスに関連した以下の業務を行っていただきます。 （1）金融投資商品の企画・推進 ・既存金融商品のマーケティング・推進（顧客動向分析・キャンペーン企画等） ・グループ企業と連携したプロモーション企画 ・既存商品のUI改善・機能追加の企画・実施 ・新たな投資性商品・サービスの企画・要件整理 （2）既存商品・サービスの運営 ・顧客管理・CS改善・法令対応等の実務 ■ミッション： 投資信託のサービスを運営しつつ、拡大していただくことがミッションとなります。 ■部署について： 投資信託の事業企画や推進・業務運営を行っているグループです。 投資信託事業に関わる事業戦略の策定、戦略に基づく施策立案、施策実行に向けた調整業務を行うともに、当社以外の各グループ企業とも連携を取りながら成長を加速させます。 個人事業部には、20名程の社員が所属しており、幅広い年齢層で構成されています。 また、中途入社者も多数在籍しております。 ■特徴・魅力： ・商品改善の方法として、システムの要件定義やUI/UXの改善といった幅広い業務を担当いただくことができます。 ・SMBC×Zホールディングスという安定基盤でありながら、スピード感をもって業績を拡大している企業です。 ・ご本人の志向性にもよりますが、将来的には投資商品のPayPayユーザーに向けたマーケティングやプロモーション業務まで担当することが可能です。 ・少数精鋭の部署なので、裁量権をもって業務にあたることが可能です。 ■今後のキャリア： 入社後にプロモーションやデータ分析等、幅広く専門領域のキャリア醸成が可能な環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した銀行/幅広いキャリアパス/転勤無し/土日祝休み】 ■業務内容： ・住宅ローンの審査業務、審査事務業務 ・業務委託先、派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等 ・顧客や不動産・建設業者等、エンドユーザー対応（受架電、住宅ローンナビ等） ・業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます） ■配属部署について： 正社員、派遣社員含め30名程度で、20代〜40代の男女を中心に構成されています。 ■特徴・魅力： 2019年7月の住宅ローン取り扱い開始後、毎年取り扱い件数が増加。事業を拡大させていくステージにあり、仕事を作っていく楽しさがあります。 定型的な案件処理だけでなく、新規商品やサービスへの取り組み、業務やシステムの変更による業務改革などにも関わっていただきます。 審査業務の改善、基準やルールの見直し、生産性向上策の推進にも関与できます。 住宅ローン事業の拡大と一緒に自身の成長も体感できると思います。 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した銀行/幅広いキャリアパス/転勤無し/土日祝休み】 ■業務内容： ・住宅ローンの審査業務、審査事務業務 ・業務委託先、派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等 ・顧客や不動産・建設業者等、エンドユーザー対応（受架電、住宅ローンナビ等） ・業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます） ■配属部署について： 正社員、派遣社員含め30名程度で、20代〜40代の男女を中心に構成されています。 ■特徴・魅力： 2019年7月の住宅ローン取り扱い開始後、毎年取り扱い件数が増加。事業を拡大させていくステージにあり、仕事を作っていく楽しさがあります。 定型的な案件処理だけでなく、新規商品やサービスへの取り組み、業務やシステムの変更による業務改革などにも関わっていただきます。 審査業務の改善、基準やルールの見直し、生産性向上策の推進にも関与できます。 住宅ローン事業の拡大と一緒に自身の成長も体感できると思います。 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行】 ■業務内容： 個人ローンセンターの事務企画担当として下記業務をお任せします。 ＜主な業務内容＞ ・センター全体の業務改善・効率化施策の企画推進 ・保証会社への代位弁済請求書の作成 ・カードローンの返済等の後方事務（行内システム等のオペレーション） ・派遣社員の育成・マネジメント ＜詳細な業務内容＞ ・事務効率化に向けた運用改善、企画立案・推進 ・関連部と協働でRPA開発やAIなど新しい技術を活かしたシステム改善の推進 ・新サービス・新システムリリース時の受入等の案件推進 ・保証会社への代位弁済に係わる事務業務および、付随するお客さま・弁護士等事務所との受架電対応 ■組織・チームについて： 配属先組織は、カードローンの申込受付から契約後のアフターサービスを担っています。グループであるPayPayやLINEヤフーの巨大なプラットフォームを活用することで、たくさんのお申し込みをいただいており、順調に成長を続けている部署です。カードローンの本承認、保証会社の代位弁済事務および、企画立案・推進を担当しています。 ■本ポジションの魅力： カードローン事業は当社における収益の柱であり、社内でも注目度の高い仕事です。ネット銀行としてUIUXやスピードに拘っており、チーム全体で効率化に向けたアイデアを出し合い、チャレンジできるやりがいのある職場です。お客さまのニーズにあわせて昔ながらの架電も行っていますが、データを活用したパーソナライズなコミュニケーションや、デジタルによるリテンションも検討を始めており、IT・銀行関連の新たな知識・スキル習得のチャンスもあります。毎年数名の中途採用実績があり、皆さんスムーズに業務を習得され活躍しています。 ■当社について： 当社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、サービス開始からユーザー数6,600万人（2024年10月時点）を突破したPayPayとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。 変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

【在宅勤務週2〜3日程度/三井住友銀行とLINEヤフーの共同出資で誕生した銀行/人事制度企画をお任せします/組織への貢献度を実感できる/幅広いキャリアパス/転勤無し/土日祝休み】 ■業務内容： 下記業務をお任せします。 ・人事企画 人事制度の企画・改定、評価運用、ES調査等のサーベイから組織改善施策の立案・実行 ・人員計画 要員計画の策定、関連部署との要員調整、人件費管理 ・オフィスファシリティの構築 ■配属部署について： 人事部は3つのグループから成り立っており、うち人事企画を担当する企画グループはグループ長（兼副部長）を含み5名程で構成されています。人事部長は人事担当役員を兼任しており、かつフラットな風土があるため、自身の意見を上層部にダイレクトに届けることができます。 ■特徴・魅力： 人財開発に重きをおくLINEヤフー傘下のPayPay銀行において、人事に関わる新しいアイデア／改善の種を見つけ、企画から運用、浸透までPDCAを回しながら推進していきます。 また業務柄、役員との関わりも多く、経営の近くで組織づくりに携われる醍醐味があります。 また、2021年4月に社名を変更し第二創業期を迎え、LINEヤフーやPayPayとの連携を深めている当社においては、IT×金融の最先端を間近で体感することができます。 ■働き方 リモートワークについてはシフト制となり、週に2〜3日程度となっております。 フレックス勤務は可能となり、柔軟な働き方が可能となっております。 変更の範囲：会社の定める業務

◆SMBC・LINEヤフーの共同出資によって作られた日本初のネット銀行/法人向けVisaデビットカードの翌月払い（クレジットカード機能）の企画//土日祝休み◆ ■概要： ビジネスユーザー向けに提供する、Visaデビットの翌月払い(クレジットカード機能）について、主に、企画、推進を担当していただきます。 ■職務内容： 翌月払いに関する、 ・商品の企画、開発、推進 ・年度計画の立案 ・計数管理 ・審査基準の検証、見直し ・データ集計、分析 等 ■特徴・魅力： 翌月払い（クレジットカード機能）は、ビジネスユーザー向けの主力商品として、今後、大きく成長させていく予定です。その商品の企画、推進について、主力メンバーとして参加していただきます。部のサポート体制は万全で、いろいろな事を学びながら、成長していく事ができます ■組織構成： ビジネスローン事業部は4つのグループで構成されており、約60名の幅広い年齢層の社員が、それぞれの持ち場で活躍しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆SMBC・LINEヤフーの共同出資によって作られた日本初のネット銀行/法人向けVisaデビットカードの翌月払い（クレジットカード機能）の債権回収・債権管理業務/土日祝休み◆ ■概要： ビジネスユーザー向けに提供する、Visaデビットの翌月払い（クレジットカード機能）について、主に、企画、推進を担当していただきます ■職務内容： 翌月払いに関する、 ・契約者の途上与信管理 ・延滞督促管理 ・債権売却 ・商品の企画、開発 ・関連事務 ・お客さま対応 等 詳細は面談のうえ、経験等から決定いたします。 ■特徴・魅力： 翌月払い（クレジットカード機能）は、ビジネスユーザー向けの主力商品として、今後、大きく成長させていく予定です。信用リスクが伴うため、途上与信管理や延滞督促管理が、商品全体のカギとなり、その部分をご担当いただきます。部のサポート体制は万全で、いろいろな事を学びながら、成長していく事ができます。 ■組織構成： ビジネスローン事業部は4つのグループで構成されており、約60名の幅広い年齢層の社員が、それぞれの持ち場で活躍しています。 変更の範囲：会社の定める業務