〜LINEヤフーグループ／安定基盤の下でベンチャーのように取り組める環境／残業月20時間程／年休126日〜 ■職務概要： 国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館の人事労務ポジションです。 より上流の部分で労務業務に従事いただける方を求めています。 ■具体的な業務内容： 出前館における労務業務全般を担当していただきます。また、業務の効率化や新たな制度構築や仕組みづくり、出前館独自の人事企画設計・運用サポートなど、関連部門や経営陣とのコミュニケーションを図りながらご活躍いただくことを想定しています。 具体的にはこれまでのご経験や適性に応じ、下記のような業務をお任せいたします。 ＜給与・社保業務＞ ・勤怠管理 ・給与計算、社会保険手続きに関する委託先との連携 ・各種インセンティブ集計等 ＜従業員管理対応＞ ・入退社手続 ・入退職、異動、休職等、人事発令に伴う手続き、処理 ・人員管理、有期雇用管理 ・産休育休等の休職者対応 ＜安全衛生管理＞ ・健康管理全般（健診、予防接種） ・安全衛生、産業医、メンタルヘルス ＜その他＞ ・就業規則、労使協定等の規定の整備（改訂、届出など） ・人事労務に関連する制度の立案および提案 ・会社拡大を見据えた労務基盤の強化 ■働き方：フレックス制度あり。書類の受け取りや郵送対応もあるため、出社対応も一定ありますが、リモート勤務と併用していただけます。 ■本ポジションの魅力： ・攻めの労務として労務業務から人事体制・システムの改革や制度の新設などにも着手していける環境です。 ・第二創業期フェーズで人事労務としてマネジメントを目指すキャリアや人事企画へのキャリアチャレンジなど様々なキャリア形成・スキルが身につくポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要 専門知識を活かした機械学習システムの構築を主に担当していただきます。 ・クラウド上の機械学習基盤の構築・支援 AzureやAWSやGoogle Cloudなどのクラウドサービスに関する専門知識を活かし、データ分析基盤を含む機械学習基盤構築を実施します。機械学習モデル作成から周囲のシステムまでMLOpsを意識した環境構築を実施します。 ・機械学習ソリューションの設計・実装 / PoC実施 機械学習に関する専門知識を活かしたソリューション提案から設計・実装までを行います。　案件のフェーズによってはPoCから実施し、徐々に要件を明確化できるような提案を行います。 ・機械学習サービスの技術検証 主にAzureやAWSやGoogle Cloudの機械学習サービスについて技術検証を行います。検証結果は案件へのフィードバックや社外発信(登壇・ブログ投稿など)でアウトプットします。 ・統計/機械学習手法の調査・検証 最新手法や知見を強化したい分野について論文やライブラリなどの調査・検証を行います。成果は案件へのフィードバックや社外発信(登壇・ブログ投稿など)でアウトプットします。 ※技術者派遣は行っておらず、全プロジェクトでプライムとして開発支援を行っています。 ■事例紹介 ・株式会社デンソー様 システム内製化への転換にあたりKubernetesなどのコンテナ技術をご支援 ・ヤフー株式会社様 構成管理フレームワーク「Chef」導入、53000台規模のサーバーとアプリケーション構築を自動化 ■働き方について： ・リモート：現在北は北海道、南は沖縄で勤務している方がいます。 実際にチームリーダーも地方在住者が多くいたりとフルリモート環境でもご活躍できる環境が整っています。 ・出社頻度：四半期に一度チーム単位でのキックオフ会、年に一度全社研修を行っています。（交通費支給です） ■当社について アジャイル開発支援事業、クラウドネイティブ事業、データマネジメント事業を展開しています。お客様が持つIT・データ・業務ノウハウをエンジニアが創造性を発揮する環境を整えることで顧客企業の競争力を高める事業を行っています。技術スペシャリストによるクラウドネイティブ・データ活用によって高い技術専門性がございます。 変更の範囲：会社の定める業務

【年休125日／LINEヤフー株式会社のグループ企業／AIやデータサイエンスの力をフル活用し、宿泊施設やレストランにとって欠かせないサービスを目指す】 ■業務内容： 一休.com、Yahoo!トラベル、一休.comレストランのいずれかの事業に配属となります。 まずはセールスのスキルを磨いて頂いた後、マネジメントや営業手法のブラッシュアップ、新規事業の立案など組織・サービスをより良くする為に色々な事へチャレンジして頂きます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ◎担当サービスでの新規開拓営業又は既存営業 ◎営業手法のブラッシュアップ ◎経営へ新規事業の提案 ◎セールスに留まらないチャレンジ ◎実際の例：採用強化プロジェクト・他事業の改善プロジェクト・エンジニアリング…など まずはしっかりと営業業務を行って頂き、中長期で縦や横に幅広く携わって頂きます。 ■組織・カルチャー： 組織は少数精鋭で、個人の成長が成果・貢献と直結していけるような環境作りを目指しています。年齢や経験は一切問いません。成果主義で、貢献した人にはしっかり報酬でも応えています。 ■募集背景： ◎一休はコロナ禍においても独自の事業戦略で成長して参りました。この成長をさらに加速させ、各事業領域でNO.1のサービスになる事を目指します。 ◎これからは、これまで以上にAIやデータサイエンスの力をフル活用し、宿泊施設やレストランにとって欠かせないにサービスになる事を目指します。その為にセールスはテクノロジードリブンなスタイルに進化する事が求められます。 ◎これまでのやり方にこだわらず、最高のアウトプットを出す事を目指します。セールスとして、主体的に変革を起こし、将来的には事業・組織の成長を引っ張っていく強い想いをお持ちの方を募集しております。 変更の範囲：本文参照

〜地方創生に携われる！デザイナー｜裁量を持ち働くことができる◎キャリア採用｜地方創生｜完全週休2日制（土日祝日休）〜 ■業務内容： 【グラフィックデザイン業務】 グラフィックデザイナーとしてさまざまな制作業務を担当していただきます。クライアントへのヒアリングから、アイデア出し、デザイン制作、プレゼンなど一貫してご担当いただきます。 <主な制作物> ・印刷物系（チラシ、パンフレット、パッケージ 等） ・Web系（バナー、LP、サムネイル 等） ・CI/VI（ロゴ・ブランディング 等） 【ふるさと納税支援に関わるデザイン業務】 弊社はふるさと納税支援が現在の主軸事業ですので、ふるさと納税の寄附額アップに寄与するデザイン開発業務も多く担当いただきます。主な役割は、サムネ・バナー等のディレクション、寄附額アップのための戦略プランニング等。 【チーム運営】 社内デザイナ—と協業しながら業務を進行していただきます。チームメンバーへの指示出し、デザインチェック等を行いながらチームでクリエイティブ開発をしていきます。 ■組織構成： 平均年齢32歳の若手が活躍する職場 ■事業内容： (1)ふるさと納税支援：現在、山形県内の4自治体(村山市、尾花沢市、大石田町、山辺町)の委託を請け、ふるさと納税事業の支援を実施しています。 (2)クリエイティブディレクション：山形県内の企業や自治体を中心に、Webサイトや名刺、チラシ、パンフレット、動画などのデザイン制作を実施。社内には、東北芸術工科大学の卒業生も多数在籍しており、 高いクオリティのデザインを提供できます。 ■当社の魅力： ◎安定した経営基盤：当社は創業73年の実績を持つ株式会社富士スポーツが母体となっています。富士スポーツは、楽天市場やヤフーショッピングでの受賞歴があり、そのEC経験とノウハウが評価され、2020年に山形県村山市のふるさと納税運営受託を機に設立されました。 ◎自由な働き方：お子さんの状況に応じて勤務時間を変更したり、在宅勤務を選択したりなど、柔軟な働き方が可能です。ネイル、髪型、服装も自由です。 ■求める人物像： クライアントやチームと良好な関係を築き、円滑にデザインワークを進められるコミュニケーション能力を有した方 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇Salesforceエンジニア募集／プライム上場企業の情報システム部門／LINEヤフー株式会社Gで安定性◎／リモートワーク可◇◆ ■採用背景 バリューコマースおよび子会社のダイナテックでは取引先管理をSalesforceに集約しており、取引先を起点とする契約や商談機能などを業務プロセスに組み込むにあたり、標準機能だけでなくApexによる機能開発が必須となっています。現状では外部委託を活用しているSalesforce開発業務を内製化することが今回の募集背景です。 ■入社後お任せする業務 入社後まずはバリューコマースグループで利用している環境の理解、小規模案件からSalesforce開発業務をご担当いただきます。将来的には適性を踏まえてプロジェクトリードや、開発をリードいただく想定です。 ■組織の取り組み 本ポジションの配属部門となる情報システム室は、弊社のDX化推進における主導的な役割を果たしています。同組織の取り組みが全社的な業務効率改善に貢献したと評価され、社内表彰を受けたこともございます。また、新規ツールの導入にも積極的で、発注側としてSaaSの導入選定を行う場面も多くございます。 〈直近の推進施策〉 ・Slack、Zoom等のリモートワーク対応ツール導入 ・VDI（仮想デスクトップ基盤）の実装 ・RPAツールの導入を通した業務省力化 ・Salesforce の業務環境の開発、運用 ■組織の特徴：上から降りてきた企画を進めるのではなく、情報システム室を主体に、全社を対象とした業務ヒアリングを実施、プロダクション側のオペレーションの課題点をくみ取った改善施策の立案〜実行まで一貫して手掛けている点が特徴です。 ■ポジションの魅力・やりがい：情報システムの設計という面から会社全体の経営にポジティブな影響を与えることができるポジションです。オペレーション面の業務企画をミッションとするチームとも近い立ち位置にあり、情報システムの構築面から全社の経営効率改善に大きく貢献できます。 変更の範囲：会社の定める業務

【年休125日／LINEヤフー株式会社のグループ企業／成長中の新規事業「一休.comお取り寄せ」の事業成長に貢献】 ■業務概要： 全国のプレミアムグルメを「一休.comお取り寄せ」で販売できるよう、飲食店等と商談するお仕事です。 “お取り寄せグルメ”はコロナ禍を機に広がりを見せているものの、通販では手に入らず、現地に行かなくては味わえない絶品グルメも数多く存在します。そのような商品をもっと多くの方に味わってもらうため、店舗ごとの経営課題に寄り添いながら、ECによる販路拡大のサポートをしていきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ・業務の流れ （1）ターゲット店舗へのアポイント （2）商談（サービス概要の説明・店舗課題のヒアリングなど） （3）契約手続き （4）商品登録サポート （全国出張の可能性があります。運転免許は必須ではありません） ※上記のほか、主体的に動くことで、やりたいことやアイデアを形にすることができる環境です。 ■採用背景： ＜成長中の新規事業「一休.comお取り寄せ」がサービス拡充のため新メンバーを募集＞ 2022年5月に新規事業として立ち上げた「一休.comお取り寄せ」は、全国のプレミアムグルメを自宅で気軽に味わうことができるECサイトです。数か月先まで予約の取れない人気店のグルメから、食通も唸るカレーやラーメン、ご褒美に食べたい絶品スイーツまで、各ジャンルのトップレストラン・トップシェフの味を厳選して紹介しています。事業開始から2年が経ち、商品ラインナップは充実してきましたが、ユーザーに届けたい“美味しいもの”が、日本にはまだまだたくさんあります。私たちは、「お取り寄せグルメを追求したい」「それを多くの方に味わってほしい」という思いで、日々サービスの拡充に努めています。そのためには、よりスピードを上げて新しい商品を掲載していく必要があります。私たちと同じ思いを持ち、ともにサービスを作っていくことにワクワクできる方なら、営業未経験でも大歓迎です。 変更の範囲：本文参照

■担当業務：子会社であるモンマルシェ株式会社へ出向いただき、ご入社後は、自社製品の国産野菜スープの『野菜をMOTTO』と贅沢缶詰の『オーシャンプリンセス』のブランド・ECサイトの運営に関する業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・よりよい商品、サービス、売場（＝ECサイト）、プロモーションにより、いかに多くのお客様に購入いただき満足いただけるかを考えながら、商品を顧客にお届けするまでのフロー（販売企画、広告運用、販売、受注・出荷業務処理 等）に携わっていただきます。 ・例えば、ECサイトのページ運用や、クーポン発行をした後の効果測定などの、広告運用業務。お客様からの問合せ対応の中で、改善点を拾い、企画提案をするなどです。 ・サイトの製作やシステム等については、一部外注しているため、パートナー会社と連携をしながら、運営を行っていただきます。 ■仕事の面白み・やりがい： ・成長中の自社ブランドを、お客様の声を聞きながら、共に育んでいくことができること。 ・適性・ご経験に応じ、ゆくゆくは同社内における業務の効率化・システム導入(DX化)や総務・経理・労務等の管理系業務にも携わっていただくことも想定しています。組織がまだ小さいこともあり、事業をまたいでの連携もありますので、幅広い業務に関わる意欲のある方におすすめです。 ■組織構成： 現在、ECサイト運用業務は社員格5名が他の業務と並行しながら行っており、販売チャネル（自社サイト、楽天市場、ヤフーショップなど）ごとで担当が分かれています。 役員とも近い距離で相談をしあえる環境のため、実務未経験の方もご安心ください。 ■働き方： ・繁閑に応じ、最大週１〜２日程度リモートワークも可能。 ・本人希望によって、転勤のある総合職、転勤のない地域限定職のいずれかに決定します。 ■自社ブランドについて： ・野菜をMOTTO…国産野菜を美味しく簡単に食べて欲しいをコンセプトにレンジで1分スープなどを販売。東京では日本橋三越本店に店舗を持ち、20代〜40代の働く女性からの支持も高い。 ・オーシャンプリンセス…素材から製法までこだわりぬいた贅沢缶詰ブランド。世界最高値ツナ『ブラックレーベル鮪とろツナ缶』は様々なメディアに露出。

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行】 ■職務内容 顧客対応を行うグループ組織のマネジメントを担っていただきます。 お客さま対応業務を1年程度経験していただき、その後グループの運営管理のポジションを担当してメンバーの育成やKPI達成を目指していただきます。 ■本ポジションの魅力 風通しのよい社風であり全社的にも「お客さまの視点」をとても大切にしています。 カスタマーセンターのグループ長4名がワンチームとなってセンターの体制強化と進化を目指します。自らが起点となって関係部署を巻き込みながら推進いただきつつライフワークバランスを重視した働き方が実現できます。 ■組織・チームについて 配属先組織は、お客さま対応を電話・チャットなどのツールを使用し、幅広く担当する部署です。 土日祝も営業していますが、今回の募集は平日勤務が基本となります。 主な部内グループは以下の通りです。 ・電話チャネルの顧客対応 ・テキストチャネルの顧客対応 ・法人個人事業主の顧客対応と投資商品のご案内 ・センターの課題改善や研修 中途採用者やママさん社員も多数活躍中です。 年代・経験もさまざまで、新しいメンバーを受け入れやすい雰囲気の職場です。 ■PayPay銀行について PayPay銀行株式会社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、サービス開始からユーザー数6,600万人（2024年10月時点）を突破したPayPayとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。 私たちは、PayPayのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活をより良いものに変えていきます。 この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。 変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

＜「indeed＋」など人気の求人広告の運用をサポート／既存顧客への定例会等の対応をお任せ／未経験・第二新卒を中心に採用を強化中＞ 当社の京都支社で、求人広告運用のカスタマーサクセスを担当していただきます。未経験からITスキル・顧客対応スキル・ライティングスキル・マーケティングスキル・数値分析スキルが身に付きます。 ■業務内容： 企業の採用マーケティングの既存顧客との定例会・対応を行います。 当社が抱えている既存顧客の担当者として最適な広告運用を行うために現状分析と改善施策を日々繰り返し、 お客様の出している広告効果を最大にします。 定例会ではレポート等もこちらで作成をし、お客様と密にコミュニケーションを取っていきます。 ■職務詳細： ◎誰に：採用部門の責任者やご担当者様 ◎何を：企業が抱えている課題のすくい上げと解決までのサポート ◎どのように：DYMが持っている商材や知識を最大限使い、問題を解決していきます。 ■具体的な業務： こちらの部署では世界的に積極的に活用されているindeed＋、上場企業のカカクコム社が新規事業で出してCMでお馴染みの求人ボックス、LINEヤフー社が手掛けているスタンバイ、履歴書・職務経歴書作成ツール人気トップクラスのヤギッシュ社の新規事業ヤギオファー、その他コールセンターや当社のサービス等様々な採用求人広告のサービスをお客様にご利用いただいており満足度向上・問題解決をするべく法人のフォロー対応をしていただきます。 3ヶ月間のプロジェクトから年間プロジェクトまで幅広く、各プロジェクトを成功すべく動いていきます。マーケティングチームとカスタマーサクセスのミックスにより、よりお客様満足度を高めることが目標です。 ■キャリアパス： 組織が拡大していく中でマネージャーとなり部下を持つことも可能です。 ■DYMについて： 株式会社DYMは「世界で一番社会を変える会社を創る」というビジョンの下、WEB事業、新卒紹介事業、医療事業など多角的に事業を展開し、世界で一番社会貢献のできる会社として常に新しい商材を創出し続けている会社です。 変更の範囲：会社の定める業務　※グループ会社への出向を含む

〜地方創生に携われる！／裁量を持ち働くことができる◎年休125日／自由な働き方が可能／ふるさと納税の返礼品企画など幅広い業務を経験できやりがい〜 ■仕事内容： 【ふるさと納税支援業務】 自治体や返礼品事業者へのコンサルティングを通じて、ふるさと納税事業の成長を支援します。寄付額アップを目指し、各自治体ごとの課題を解決しながら進めていただきます。 <具体的な業務内容> ・自治体ごとの年度計画の立案と実行 ・寄付額達成に向けた広告やイベントなどの施策検討・実施 ・返礼品の企画・出品交渉・値決め・管理 ・返礼品事業者とのやり取り、出品後のフォロー・継続依頼 ・自治体担当者との調整や窓口対応 【チーム運営】 チームメンバーと協業しながら業務を進行していただきます。チームメンバーへの指示出し、進捗チェック等を行いながら、チームでのミッション達成を目指していきます。 【キャリアパス】 地域創生ディレクター（提案営業） → 地域創生リードディレクター → 地域創生マネージャー ■事業内容： (1)ふるさと納税支援：現在、山形県内の4自治体(村山市、尾花沢市、大石田町、山辺町)の委託を請け、ふるさと納税事業の支援を実施しています。 (2)クリエイティブディレクション：山形県内の企業や自治体を中心に、Webサイトや名刺、チラシ、パンフレット、動画などのデザイン制作を実施。社内には、東北芸術工科大学の卒業生も多数在籍しており、 高いクオリティのデザインを提供できます。 ■当社の魅力： ◎安定した経営基盤：当社は創業73年の実績を持つ株式会社富士スポーツが母体となっています。富士スポーツは、楽天市場やヤフーショッピングでの受賞歴があり、そのEC経験とノウハウが評価され、2020年に山形県村山市のふるさと納税運営受託を機に設立されました。 ◎自由な働き方：お子さんの状況に応じて勤務時間を変更したり、在宅勤務を選択したりなど、柔軟な働き方が可能です。ネイル、髪型、服装も自由です。 ■求める人物像： ・目標達成に向けたリーダーシップを発揮できる方 ・課題解決に積極的に取り組む姿勢を持つ方 ・成長意欲が高く、自発的に学び続けられる方 ・クライアントやチームと良好な関係を築き、円滑にプロジェクトを進められるコミュニケーション能力を有した方 変更の範囲：会社の定める業務

【平均残業10時間で働き方◎／土日祝休み／全国のプレミアムグルメを取り寄せて自宅で味わうことができる「一休.comお取り寄せ」の飲食店向け営業／成果報酬型のビジネスモデルのため顧客満足度の高い営業活動が可能！／LINEヤフー株式会社グループ企業】 ■業務概要： 全国のプレミアムグルメを「一休.comお取り寄せ」で販売できるよう、飲食店等と商談するお仕事です。 “お取り寄せグルメ”はコロナ禍を機に広がりを見せているものの、通販では手に入らず、現地に行かなくては味わえない絶品グルメも数多く存在します。そのような商品をもっと多くの方に味わってもらうため、店舗ごとの経営課題に寄り添いながら、ECによる販路拡大のサポートをしていきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ・業務の流れ （1）ターゲット店舗へのアポイント （2）商談（サービス概要の説明・店舗課題のヒアリングなど） （3）契約手続き （4）商品登録サポート （全国出張の可能性あり。運転免許は必須ではありません） ◎登録されたグルメを試食できる機会も多く、社会人として成長しながら全国のおいしいものを食べてみたい！という方にはピッタリの業務です。 ◎週2リモートで就業。 ■採用背景： ＜成長中の新規事業「一休.comお取り寄せ」がサービス拡充のため新メンバーを募集＞ 2022年5月に新規事業として立ち上げた「一休.comお取り寄せ」は、全国のプレミアムグルメを自宅で気軽に味わうことができるECサイトです。数か月先まで予約の取れない人気店のグルメから、食通も唸るカレーやラーメン、ご褒美に食べたい絶品スイーツまで、各ジャンルのトップレストラン・トップシェフの味を厳選して紹介しています。事業開始から2年が経ち、商品ラインナップは充実してきましたが、ユーザーに届けたい“美味しいもの”が、日本にはまだまだたくさんあります。私たちは、「お取り寄せグルメを追求したい」「それを多くの方に味わってほしい」という思いで、日々サービスの拡充に努めています。そのためには、よりスピードを上げて新しい商品を掲載していく必要があります。私たちと同じ思いを持ち、ともにサービスを作っていくことにワクワクできる方なら、営業未経験でも大歓迎です。 変更の範囲：本文参照

【全国のプレミアムグルメを取り寄せて自宅で味わうことができる「一休.comお取り寄せ」の飲食店向け営業／平均残業10時間で働き方◎／土日祝休み／成果報酬型のビジネスモデルのため顧客満足度の高い営業活動が可能！／LINEヤフー株式会社グループ企業】 ■業務概要： 全国のプレミアムグルメを「一休.comお取り寄せ」で販売できるよう、飲食店等と商談するお仕事です。 “お取り寄せグルメ”はコロナ禍を機に広がりを見せているものの、通販では手に入らず、現地に行かなくては味わえない絶品グルメも数多く存在します。そのような商品をもっと多くの方に味わってもらうため、店舗ごとの経営課題に寄り添いながら、ECによる販路拡大のサポートをしていきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ・業務の流れ （1）ターゲット店舗へのアポイント （2）商談（サービス概要の説明・店舗課題のヒアリングなど） （3）契約手続き （4）商品登録サポート （全国出張の可能性あり。運転免許は必須ではありません） ◎登録されたグルメを試食できる機会も多く、社会人として成長しながら全国のおいしいものを食べてみたい！という方にはピッタリの業務です。 ◎週2リモートで就業。 ■採用背景： ＜成長中の新規事業「一休.comお取り寄せ」がサービス拡充のため新メンバーを募集＞ 2022年5月に新規事業として立ち上げた「一休.comお取り寄せ」は、全国のプレミアムグルメを自宅で気軽に味わうことができるECサイトです。数か月先まで予約の取れない人気店のグルメから、食通も唸るカレーやラーメン、ご褒美に食べたい絶品スイーツまで、各ジャンルのトップレストラン・トップシェフの味を厳選して紹介しています。事業開始から2年が経ち、商品ラインナップは充実してきましたが、ユーザーに届けたい“美味しいもの”が、日本にはまだまだたくさんあります。私たちは、「お取り寄せグルメを追求したい」「それを多くの方に味わってほしい」という思いで、日々サービスの拡充に努めています。そのためには、よりスピードを上げて新しい商品を掲載していく必要があります。私たちと同じ思いを持ち、ともにサービスを作っていくことにワクワクできる方なら、営業未経験でも大歓迎です。 変更の範囲：本文参照