auもしくはUQショップでの接客、書類作成、電話応対などを担当します。 スタッフの9割以上が未経験スタート！研修も充実！ 入社後の資格取得で収入アップ！頑張りをしっかり還元！ ＜具体的な仕事内容＞ ■カウンターでの接客、電話応対 ■書類作成／新規契約、機種・料金プラン変更など ■イベントの準備・片付け（モール内でのイベント開催時） 「スマホを最新機種に変えたい」「料金プランを見直したい」 「操作方法を教えてほしい」といったお客様が来店されます。 平日は主婦や高齢のお客様、土日は家族連れのお客様が中心。 店舗にもよりますが、1日6～7名のスタッフで、 30～50名のお客様に対応します。 1組あたりの接客時間は30分～2時間程度です。 ＜仕事のポイント＞ ◎お客様の話に耳を傾けることが大切です。 何よりもまず、お客様のお困りごとや ご質問をしっかり聞くことがポイント。 その上でたとえば、「スクロール」という用語を 「画面の下から上に指をすべらせる」といった 誰もが理解できる言葉に変換するなど、 分かりやすく説明することを心がけてください。 ◎お客様に直接喜ばれる仕事です。 「丁寧に教えてくれて助かりました」「説明が分かりやすかったです」 と、直接感謝されることも多い仕事です。 中には近隣の店舗に異動したにも関わらず、 以前の店舗で接客していたお客様が「○○さんに会いに来たんです」 と顔を出してくださった…といったエピソードも。 お客様に寄り添った接客が実を結ぶ瞬間は、とても嬉しくなります。 ◎オン・オフのメリハリがあります。 仕事中はお客様のために真剣に、オフの時間はみんなでワイワイと。 社内イベントやサークルも充実しており、 オン・オフのメリハリをつけて楽しむことができる環境です。

auもしくはUQショップでの接客、書類作成、電話応対などを担当します。 スタッフの9割以上が未経験スタート！研修も充実！ 入社後の資格取得で収入アップ！頑張りをしっかり還元！ ＜具体的な仕事内容＞ ■カウンターでの接客、電話応対 ■書類作成／新規契約、機種・料金プラン変更など ■イベントの準備・片付け（モール内でのイベント開催時） 「スマホを最新機種に変えたい」「料金プランを見直したい」 「操作方法を教えてほしい」といったお客様が来店されます。 平日は主婦や高齢のお客様、土日は家族連れのお客様が中心。 店舗にもよりますが、1日6～7名のスタッフで、 30～50名のお客様に対応します。 1組あたりの接客時間は30分～2時間程度です。 ＜仕事のポイント＞ ◎お客様の話に耳を傾けることが大切です。 何よりもまず、お客様のお困りごとや ご質問をしっかり聞くことがポイント。 その上でたとえば、「スクロール」という用語を 「画面の下から上に指をすべらせる」といった 誰もが理解できる言葉に変換するなど、 分かりやすく説明することを心がけてください。 ◎お客様に直接喜ばれる仕事です。 「丁寧に教えてくれて助かりました」「説明が分かりやすかったです」 と、直接感謝されることも多い仕事です。 中には近隣の店舗に異動したにも関わらず、 以前の店舗で接客していたお客様が「○○さんに会いに来たんです」 と顔を出してくださった…といったエピソードも。 お客様に寄り添った接客が実を結ぶ瞬間は、とても嬉しくなります。 ◎オン・オフのメリハリがあります。 仕事中はお客様のために真剣に、オフの時間はみんなでワイワイと。 社内イベントやサークルも充実しており、 オン・オフのメリハリをつけて楽しむことができる環境です。

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ソフトバンク・ワイモバイルショップの運営している当社。 今回入社する方には、来店されたお客様への接客・提案などをお任せします。 「新機種に変更したい」「電話料金が高いのでプランを見直したい」 「急に動かなくなったので見てほしい」など、お客様のご要望をお聞きします。 お客様のお話をしっかり聞いて、最適な商品やプランを提案しましょう。 ＜仕事のポイント＞ ◆じっくりお客様に向き合えます！ 接客時間は1回あたり2～3時間。 楽しくおしゃべりしながら、 家族構成やライフスタイル、趣味などを伺っていきます。 お客様とも自然に仲良くなり、数年後に 「今度も◎◎さんに担当して欲しい」と指名をいただくことも。 長く・深く付き合えるお仕事です。 ◆未経験者でも安心の『研修制度』◆ 専任の教育課をはじめ店長や先輩が、 自信がつくまであなたを丁寧に指導。 また、タブレット端末に全マニュアル が入っており、 それを見ながらお客様に説明すればOK。 「端末のどこに、どの内容のマニュアル が保存されているのか」 さえ覚えていれば、知識を丸暗記する必要はありませんよ。 ◆社員から評判の『手厚すぎる制度』◆ 家族手当や住宅手当、帰省手当、結婚・出産祝い金など、 幅広い手当があり、安心して長く続けていくことができます。 社員の声をすくい上げて、「働きやすい会社」を全員でカタチに していく取り組みに前向きな会社です！ ◆賞与や資格取得で、しっかり収入UP！◆ 賞与年3回（昨年度平均3ヶ月分）や、資格取得は教育課が 資格試験対策を行なってくれており、 取得すれば最大月8万円の手当が支給されます！

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auもしくはUQショップでの接客、書類作成、電話応対などを担当します。 スタッフの9割以上が未経験スタート！研修も充実！ 入社後の資格取得で収入アップ！頑張りをしっかり還元！ ＜具体的な仕事内容＞ ■カウンターでの接客、電話応対 ■書類作成／新規契約、機種・料金プラン変更など ■イベントの準備・片付け（モール内でのイベント開催時） 「スマホを最新機種に変えたい」「料金プランを見直したい」 「操作方法を教えてほしい」といったお客様が来店されます。 平日は主婦や高齢のお客様、土日は家族連れのお客様が中心。 店舗にもよりますが、1日6～7名のスタッフで、 30～50名のお客様に対応します。 1組あたりの接客時間は30分～2時間程度です。 ＜仕事のポイント＞ ◎お客様の話に耳を傾けることが大切です。 何よりもまず、お客様のお困りごとや ご質問をしっかり聞くことがポイント。 その上でたとえば、「スクロール」という用語を 「画面の下から上に指をすべらせる」といった 誰もが理解できる言葉に変換するなど、 分かりやすく説明することを心がけてください。 ◎お客様に直接喜ばれる仕事です。 「丁寧に教えてくれて助かりました」「説明が分かりやすかったです」 と、直接感謝されることも多い仕事です。 中には近隣の店舗に異動したにも関わらず、 以前の店舗で接客していたお客様が「○○さんに会いに来たんです」 と顔を出してくださった…といったエピソードも。 お客様に寄り添った接客が実を結ぶ瞬間は、とても嬉しくなります。 ◎オン・オフのメリハリがあります。 仕事中はお客様のために真剣に、オフの時間はみんなでワイワイと。 社内イベントやサークルも充実しており、 オン・オフのメリハリをつけて楽しむことができる環境です。

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