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株式会社ピーシーデポコーポレーション
神奈川県横浜市西区高島
横浜駅
350万円~599万円
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システムインテグレータ 専門店(家電量販店), IT個人営業 販売・接客・売り場担当
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜残業13h/年休120日/成長できる環境/情報の地域格差をなくしたい!/仕事とプライベート両立/お客様とじっくり向きあい、ホスピタリティが活かせるお仕事/育休復帰率100%・男性も取得実績有〜 ■業務内容 デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進して頂きます。 <詳細> 【お客様一人一人を専任でサポート】 ・デジタル機器関連でのお困りごとをヒアリングし ・料金の見直しや新たな端末や追加プランなどのご提案 ・アフターフォローとサポート ※新規は店舗に来られたお客様、既存会員様からのご紹介がメイン (例:マイナンバーカードの登録サポート/スマートウォッチを活用した健康管理のサポート/モバイルSuicaの活用の仕方) <評価基準> 担当顧客の継続率や長期的なご契約額等 ■組織構成 ・男女比=7:3 ・年齢:平均30歳前後 ・店舗在籍人数:15名程度 ■働き方: ・年休120日 ・月平均残業13時間 ・休日について:1か月前にシフトを提出 ・子育て両立メンバー多数在籍 ※お客様の予約は土日が多いため、基本土日出勤だが、家族等のイベントがある日はチームで協力し合って休みやすい環境 ■魅力 ・単に商品を販売するのではなく、顧客に寄り添った提案が可能 ・現在約40万軒のご家族がご利用中の生活インフラサービス ★未経験から入社実績多数★ 携帯販売、化粧品販売、眼鏡ショップ、お菓子屋さんのショップ販売、ホテルスタッフ、美容師さんなど様々なご経験の方活躍中! ■入社後の流れ ◎先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心に一連の活動や必要な知識取得のキャッチアップをフォローします ◎数か月〜半年程度で一人前に! ■キャリアパス ◎勉強会実施あり(方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ) ◎店舗間情報交流あり ◎デジタルライフプランナー業務は継続しつつ、店長やエリア長といったマネジメントや、企画営業などにチャレンジ! 変更の範囲:会社の定める業務
青森県八戸市新井田
450万円~699万円
システムインテグレータ 専門店(家電量販店), IT個人営業 エリアマネジャー・スーパーバイザー
茨城県つくば市学園南
埼玉県狭山市下奥富
東京都練馬区平和台
千葉県千葉市花見川区幕張本郷
京成幕張本郷駅
東京都港区麻布十番
麻布十番駅
メトラス株式会社
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
450万円~649万円
医薬品メーカー 医療機器メーカー, 医療機器 医療機器
学歴不問
〜業界未経験から安定の医療業界へ◎/臨床工学技士の方も活躍中/定時退勤可※残業平均10〜20H/転勤なし〜 医療機器や美容化粧品などを手掛ける医療系の専門商社の当社にて、サービスエンジニアをお任せします。 ■職務内容: (1)取扱機器等の点検・修理・パーツ交換、メーカー(海外を含む)への修理取次ぎ業務 (2)保守契約の締結、メンテナンス及びカスタマーサービス業務 ■詳細: ・修理実務とメーカー取次はおよそ5:5の比率です。 ・入社直後は取次メインで、最初は同行しながら顧客対応・修理を進めていきます ・突発的な修理と定期的な保守は5:5 └保守はエリア制、定期訪問スケジュールは自分で設定 ・外勤6割程度(担当エリアによる/製品が大きいため、現地での対応が中心) ・メーカーとの契約で、海外を経由して修理ということもあるため、メールで英語でやり取りする場合があります(翻訳ソフト使用可能) ■業務の魅力: 光学機器、理化学機器のほとんどの区分の製品を扱っているため、いろんな機械に接することができ、医療機器の全般的な知識を深めることが可能です。 ■組織構成: 現在50代後半の男性と40代前半の男性の2名体制で業務を行っています。 入社後は2名の指導の下、独り立ちを目指していただきます。 ■働き方 ・ご自身のスケジューリングにもよりますが、一泊二日程度で出張して担当顧客を回るケースもあります ・定時は18時で、18時〜18時半には退勤しており、残業は月10〜20時間程度です ・休日のサービスコール対応は輪番で担当しています(出社不要)。1日に4〜5件入ることもあれば、全くないこともありますが、件数に応じて手当を支給しております。 ※他の機械で代替できることが多く、「週明け送ります」というコミュニケーションで終えることが多いです。どうしてもその日のうちにやらないといけないケースが発生するのは、何か月かに1回程度です。 ■評価指標: ・保守契約の売り上げ、自己啓発(医療機器修理責任技術者の取得区分)、故障率低下に向けたアクションなど ・購入後のフォローの良さで契約していただけるケースもあり、営業部と連携しながら高い顧客満足度を目指していただきます 変更の範囲:会社の定める業務
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