〜IBMメインフレーム運用経験を活かし、要件調整から計画策定まで担う／キャリアアップができる環境／残業月平均10h程／住宅手当・家族手当など福利厚生充実◎〜 ■業務内容： ユーザー企業のインフラ担当者として、メインフレーム運用を推進します。運用計画の策定からバージョンアップ対応、社内調整まで、安定稼働を支える重要ポジションです。 ■業務詳細： ◇バージョンアップ時の各種レビュー ◇通常運用における社内報告・社内調整 ◇インフラ運用計画の策定 ◇運用改善提案や品質向上に向けた取り組み ■当ポジションの魅力： ◇ユーザー企業側で運用をリード：主体的に計画・調整を担う ◇メインフレーム運用経験を活かせる：IBM環境だけでなく富士通・日立経験も歓迎 ◇IMS構成理解やPTF適用経験を評価：専門性を活かしながらキャリアアップ可能 ◇改善提案や計画策定に携われる：運用だけでなく上流工程にも関与 ■組織構成： メインフレームサービス事業部：30名（平均年齢：39.1歳） ■事業概要： お客様のビジネスをICTの側面から支援するサービス企業として、幅広く事業を展開しています。 ＜事業一例＞ ◇システム開発 お客様要件に基づいたアプリケーション開発において、企画、設計、プログラミング、テストから、維持、運用保守までを対応致します。 ◇インフラシステム運用 インフラシステム基盤における、プラットフォーム、ネットワーク、データベース、仮想化基盤環境での障害対応、定期メンテナンス対応、構成変更作業、など、日常的な維持、運用を対応致します。 ◇インフラシステム構築 お客様の要件に基づき、インフラシステム基盤の設計、構築を実施します。 Mainframe、分散系サーバー環境での、ハードウェア、ソフトウェアの導入、設定から運用設計、CloudによるIaaS環境の構築など、幅広く対応致します。 ◇プロダクト導入支援 システムのニーズに合わせたプロダクト導入のご提案、設計、導入を支援致します。また、導入後の運用設計、維持、運用保守までを幅広く対応致します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜z/OS運用から自動化・更改対応まで、メインフレームの安定稼働を支えるポジション／ハイブリッド勤務で柔軟な働き方が可能／残業月平均10h程／住宅手当・家族手当など福利厚生充実◎〜 ■業務内容： IBM zSystemを中心としたメインフレーム環境の維持運用を担当します。バージョンアップや自動化対応、既存システムの安定稼働を支える重要ポジションです。ハイブリッド勤務で柔軟な働き方が可能です。 ■業務詳細： ◇zSystem、DISK装置更改、NetViewを用いた自動化対応 ◇z/OSバージョンアップ作業 ◇既存システムの維持運用（開発ユーザーからの問合せ対応、IBMへの問い合わせ） ◇運用改善や品質向上に向けた提案・実施 ■当ポジションの魅力： ◇メインフレーム運用の専門性を活かせる：z/OSやNetViewなどのスキルを発揮 ◇上流工程にも関与：バージョンアップや更改計画に携われる ◇ハイブリッド勤務で柔軟な働き方：在宅とオフィスの両立でワークライフバランスを確保 ◇改善提案や自動化対応でスキルアップ可能 ■組織構成： メインフレームサービス事業部：30名（平均年齢：39.1歳） ■事業概要： お客様のビジネスをICTの側面から支援するサービス企業として、幅広く事業を展開しています。 ＜事業一例＞ ◇システム開発 お客様要件に基づいたアプリケーション開発において、企画、設計、プログラミング、テストから、維持、運用保守までを対応致します。 ◇インフラシステム運用 インフラシステム基盤における、プラットフォーム、ネットワーク、データベース、仮想化基盤環境での障害対応、定期メンテナンス対応、構成変更作業、など、日常的な維持、運用を対応致します。 ◇インフラシステム構築 お客様の要件に基づき、インフラシステム基盤の設計、構築を実施します。 Mainframe、分散系サーバー環境での、ハードウェア、ソフトウェアの導入、設定から運用設計、CloudによるIaaS環境の構築など、幅広く対応致します。 ◇プロダクト導入支援 システムのニーズに合わせたプロダクト導入のご提案、設計、導入を支援致します。また、導入後の運用設計、維持、運用保守までを幅広く対応致します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜仕事とプライベートを両立させたい方歓迎！／働きやすい環境作り＆希望を考慮した案件アサインでスキルアップ／月残業16h・年休125日／13期連続で増収増益◎〜 ■職務内容： 官公庁、事業会社、大手SIerなどのクライアント先にて、以下の業務をお任せします。 ・プロジェクト管理及びメンバー管理、顧客折衝（PL/PM） ・インフラ基盤(サーバ・ネットワーク等)の設計・構築・運用・保守等 ・改善に向けた提案活動・ユーザー対応など ※将来的には、顧客ヒアリング〜提案〜開発まで上流から一貫してプロジェクトに携わることも可能です。 ※スキルやご希望にあわせてアサインします。プライム案件も年々増加中です(プライム案件3割＋上流案件2割)。 （取引先）自治体／官公庁／大手通信会社／物流会社など （組織）中途社員8割／チーム体制3〜10人程／平均年齢30代 ■業務特徴： ・同顧客先での常駐期間は平均3年となります。 ・エンジニアの働きやすい環境を実現するため、担当営業が定期的に顧客先に訪問し、現場についての相談や今後のスキルアップ、希望アサイン先について話し合う打ち合わせを行っています。 ・アサイン先の希望が通りやすい環境です。同じ現場でずっと働きたい、新しい技術を身に着けたい、近いところで働きたい等、ご自身の望むキャリアプランや働き方を優先して就業できます。そのため定着率が高くエンジニアの満足感にも繋がっています。 ・高稼働が続いている案件については顧客側へ体制・業務内容など問題改善の申し入れを行っています。改善が難しい場合はプロジェクト異動の対処もしております。 また、管理職・担当営業が勤怠データを定期的に確認し、本人からアラートをあげにくい状況でもすぐに察知できる体制を取っています。 上記の取り組みにより残業も16h程となっておりワークライフバランスを整えながら就業できる環境です。 ■就業環境： ・有給消化率62％（平均取得日数11日）在宅勤務手当アリ ■給与・福利厚生： ・現職給与保証：現職の給与と同等もしくはそれ以上の給与を保証します。エンジニアの持つスキルの市場評価や顧客先での評価を給与に反映し、年功序列や勤続年数に左右されないよう、明瞭な給与制度を設けております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜仕事とプライベートを両立させたい方歓迎！／働きやすい環境作り＆希望を考慮した案件アサインでスキルアップ／月残業16h・年休125日／13期連続で増収増益◎〜 ■職務内容： 官公庁、事業会社、大手SIerなどのクライアント先にて、以下の業務をお任せします。 ・プロジェクト管理及びメンバー管理、顧客折衝（PL/PM） ・インフラ基盤(サーバ・ネットワーク等)の設計・構築・運用・保守等 ・改善に向けた提案活動・ユーザー対応など ※将来的には、顧客ヒアリング〜提案〜開発まで上流から一貫してプロジェクトに携わることも可能です。 ※スキルやご希望にあわせてアサインします。プライム案件も年々増加中です(プライム案件3割＋上流案件2割)。 （取引先）自治体／官公庁／大手通信会社／物流会社など （組織）中途社員8割／チーム体制3〜10人程／平均年齢30代 ■業務特徴： ・同顧客先での常駐期間は平均3年となります。 ・エンジニアの働きやすい環境を実現するため、担当営業が定期的に顧客先に訪問し、現場についての相談や今後のスキルアップ、希望アサイン先について話し合う打ち合わせを行っています。 ・アサイン先の希望が通りやすい環境です。同じ現場でずっと働きたい、新しい技術を身に着けたい、近いところで働きたい等、ご自身の望むキャリアプランや働き方を優先して就業できます。そのため定着率が高くエンジニアの満足感にも繋がっています。 ・高稼働が続いている案件については顧客側へ体制・業務内容など問題改善の申し入れを行っています。改善が難しい場合はプロジェクト異動の対処もしております。 また、管理職・担当営業が勤怠データを定期的に確認し、本人からアラートをあげにくい状況でもすぐに察知できる体制を取っています。 上記の取り組みにより残業も16h程となっておりワークライフバランスを整えながら就業できる環境です。 ■就業環境について： ・有給消化率62％（平均取得日数11日）在宅勤務手当あり ■給与・福利厚生： ・現職給与保証：現職の給与と同等もしくはそれ以上の給与を保証します。エンジニアの持つスキルの市場評価や顧客先での評価を給与に反映し、年功序列や勤続年数に左右されないよう、明瞭な給与制度を設けております。 変更の範囲：会社の定める業務

■職務概要： 弊社内での新規事業やサービスの企画開発業務をお任せいたします。具体的には同社が提供するAWSの知見を活かしたサービスの開発、AWSと他のサービスなどと掛け合わせたサービス開発〜リリース、マーケティングなど、新規サービスの幅広い業務をご担当頂きます。 ■職務の特徴・魅力 ・同社はAWSパートナーとして、上から2番目に位置するアドバンスドパートナーランク目前となっております。今回の新規事業によりAWSパートナーとしてさらにランクアップし、最上位であるプレミアランクを目指しております。 ・弊社の成長領域において、重要なプロジェクト・ミッションの中核人材を担っていただきます。経営に携わりながら、大きな裁量を持ち、主体的に事業を動かすことができます。 ・またAWS認定６冠（プロ制覇）や、AWSからの表彰など、社外から見てもAWSスペシャリストという評価が得られるよう研鑽して頂きます。 ■入社後の流れ AWS関連スキルの基礎習得（所持スキルに応じて省略）を経て、サービス企画＆サービス提供に携わって頂きます。 ■同社の魅力： １）充実した研修環境：60以上のスキルアップ研修を受講できるチャンスがあります。資格取得一時金も3~21万円の範囲で支給されることに加え、各種ベンダー認定資格も受験費用は会社が全額負担します。 ご参考：http://www.chuosystem.co.jp/recruit/capacity.html ２）働きやすい就業環境：残業時間月20時間程度と少なく働きやすい環境です。炎上プロジェクトも少なく過度な残業が続くことはありません。福利厚生も充実しています。転勤もない為、長期的な就業が可能です。※案件によってはリモートワークも可能となっております。 ３）中途社員多数：開発部門役職者の9割が中途入社のエンジニア出身者です。風通しがよく中途入社であっても自由に働ける社風で、社員の50%が中途入社者となっており馴染みやすい環境です。年功序列とは一切無縁で30代の事業部長もいらっしゃいます。 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景 現在、企業のITインフラの複雑化による運用管理のコスト増、属人化したナレッジの共有不足や生成AIの急速な普及に伴う誤情報の生成やセキュリティ上の脅威、法的リスクなどにさらされています。 AKKODiSで取引のある大手通信事業会社グループでは、最先端技術と専門性を活かして、高度な課題の解決に取り組んだり、AIガバナンスの観点から企業が安心してAIを活用できる環境づくりの支援に取り組んでいます。また同マネージドサービス部門では高度な技術サポートや専門コンサルティング、クライアントのニーズに合わせた新たなソリューション開発まで幅広く対応しています。当社ではその取り組みを加速させるため、高度な専門性と顧客視点を兼ね備えたエンジニアの採用を強化しています。 自ら企画し、新たな付加価値を持つサービスやソリューションをつくり上げる提案力も磨ける環境です。未来志向で行動できる方のご応募を心よりお待ちしております。 ■業務内容 インフラ商材（NW/サーバ/ストレージ/仮想化ソフトウェア/オブザーバビリティ/SaaSなど）を活用した維持運用工程を中心としたサービス/ソリューション開発 ＜業務例＞ 障害発生時のログ取得要員アサイン、ログ取得、持ち出し申請やログ送付にかかる障害解析まで初動遅延の要因を整理。 それらの解決に複数製品/サービスを組み合わせた独自サービスを企画し、ファーストユーザ環境にてPoCおよび実証試験を行い商用リリースまで完遂。初動遅延の大幅短縮を実現 （変更の範囲） 当社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または当社の事業所で当社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む） ■想定プロジェクト ・お客様システムに合致するNWやサーバ・ストレージにおける「インフラ基盤関連の不具合」「脆弱性情報」を提供するための情報収集や提供方法の自動化検討 ・インフラ基盤における運用レベルの可視化・目標とする運用レベルの設定が可能なアセスメントスキームの開発検討 ・上記アセスメントスキームを利用した顧客システムへの運用コンサル ・上記運用コンサルの課題に対して改善提案をするプロジェクトのPMやリーダー対応 変更の範囲：本文参照

■募集背景 現在、企業のITインフラの複雑化による運用管理のコスト増、属人化したナレッジの共有不足や生成AIの急速な普及に伴う誤情報の生成やセキュリティ上の脅威、法的リスクなどにさらされています。 当社取引のある大手通信事業会社グループでは、最先端技術と専門性を活かして、高度な課題の解決に取り組んだり、AIガバナンスの観点から企業が安心してAIを活用できる環境づくりの支援に取り組んでいます。また同マネージドサービス部門では高度な技術サポートや専門コンサルティング、クライアントのニーズに合わせた新たなソリューション開発まで幅広く対応しています。 ■具体的に 運用高度化に向けた取り取り組みのベースとなる考え方がITサービスマネジメント（ITSM)です。 現在ITSMツール導入プロジェクト（Hinemos案件）の支援依頼が増えており、チーム体制を拡充するため人員を強化します。 自ら企画し、新たな付加価値を持つサービスやソリューションをつくり上げる提案力も磨ける環境です。未来志向で行動できる方のご応募を心よりお待ちしております。 ■業務内容 運用管理ソフトウェア導入プロジェクトのリーダーポジションです。 大手Sierによる大規模かつミッションクリティカルなプロジェクトのリーダーとして活躍いただきます。 公共、金融、法人と様々なインダストリーのお客様システムにおいて、設計工程から参画。お客様の設計テンプレートや作業手順のノウハウを活用してシステム開発を実施します。 【主な設計対象】 ・ログ管理製品 ・監視ツール ・ジョブ管理、自動化製品 （変更の範囲） 当社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または当社の事業所で当社の指揮命令のもとで行う。また出向を命じる場合は出向先の定める業務を含む） ■想定プロジェクト 製造業：複数サーバで稼働しているジョブの起動確認やサーバ・NW機器の監視といった稼働状況確認をHinemosで実施。Hinemosノードマップにより障害対応時の問題特定を容易化、復旧時間の大幅短縮を実現。 電気・ガス業：クラウド型プラットフォームの運用・監視とその中の主力サービスである「広域監視サービス」のジョブ運用をHinemosで行い、24時間365日のサービス提供を実現 変更の範囲：本文参照

■募集背景 現在企業のITインフラの複雑化による運用管理のコスト増、属人化したナレッジの共有不足や生成AIの急速な普及に伴う誤情報の生成やセキュリティ上の脅威、法的リスクなどにさらされています。 AKKODiSで取引のある大手通信事業会社グループでは、最先端技術と専門性を活かして、高度な課題の解決に取り組んだり、AIガバナンスの観点から企業が安心してAIを活用できる環境づくりの支援に取り組んでいます。また同マネージドサービス部門では高度な技術サポートや専門コンサルティング、クライアントのニーズに合わせた新たなソリューション開発まで幅広く対応しています。 ■具体的に 運用高度化に向けた取り取り組みのベースとなる考え方がITサービスマネジメント（ITSM)です。 現在お客様のITSM環境のDX推進に対するコンサルテーションをミッションにテクニカルコンサル部隊を立ち上げているフェーズであり、牽引いただける人材を求めています。 自ら企画し、新たな付加価値を持つサービスやソリューションをつくり上げる提案力も磨ける環境です。未来志向で行動できる方のご応募を心よりお待ちしております。 ITILのフレームに沿ったアセスメント/運用可視化/ITSM導入の手法を活用し、お客様のITサービスマネジメント環境のDX推進を担います。 公共、金融、法人と様々なインダストリーのお客様の運用改善プロジェクトに参画することができます。 【運用高度化の取り組み】 クラウド活用やシステム連携、セキュリティリスクの増大などにより、システム運用業務はますます複雑化しています。手動運用の自動化/運用コスト増大の抑制/セキュリティやコンプライアンスを担保しつつサービスレベルの向上を目指す「運用高度化」へのニーズが非常に高まっています。 【具体的には】 ・通信系大手Sier会社のSI案件に参画し、システム運用における問題点、課題整理、改善提案を実施 ・既存ソリューションとのFit&Gapを行い、適切な導入提案により課題を解決 ・ITSM領域をターゲットにした、ITSMオファリングの開発とデリバリ （変更の範囲） 当社業務全般（顧客指定業務を顧客事業所で顧客指揮命令のもとで行う／顧客または当社事業所で当社指揮命令のもとで行う／出向の場合出向先の定める業務含む 変更の範囲：本文に記載

〜プライム上場G独立系SIer／ボトムアップの風通しが良い社風で離職率2.5%／中途入社者多数活躍中！／くるみんマーク取得企業／プライム案件6割・上流案件も多数！〜 ■業務内容： ◇AWS環境の設計、構築、運用管理 ◇インフラの自動化ツール（Terraform、CloudFormationなど）の導入と運用 ◇ネットワークやセキュリティ設定の最適化 ◇システムのパフォーマンス監視およびチューニング ◇AWSサービス（EC2、S3、Lambda、RDS、VPCなど）の活用によるソリューション開発 ◇障害対応や問題解決 ◇クラウドアーキテクチャのベストプラクティスに基づいたガイドラインの策定 ◇開発チームや他部門との連携および技術支援 ■プロジェクト例： ◇基幹システムなど社内向け業務システム用AWS基盤構築 ◇外部公開サイト用AWS基盤構築 ◇オンプレミス環境のAWS移行　など ■キャッチアップ体制： ・資格取得に向けて学習頂きます。 ・クラウドを使った開発等の案件にてOJTで経験を積んで頂きます。 ※基本的にはチームで案件を行っております。 ※ご経験により変更することがあります。 ■組織体制： 基本的にはプロジェクトごとに自社内のチームにて業務を進めていきます。 ■働く環境： ◇名古屋支社は、160名程度在籍、平均年齢36.7歳、男女比は7:3です。平均残業時間7時間、年間休日124日の他、入社直後から使用できるウェルカム休暇、年3回のリフレッシュ休暇等、ワークライフバランスが充実しています。 ※システムサポートはこのような会社です！※ 《グローバル企業》 米シリコンバレーに進出し、現地での調査・研究を重ねています。グローバル企業を中心に急速に導入が進む「ServiceNow」(クラウド型ワークフローシステム)の情報をいち早く掴み、日本の大手企業への導入を進めています。 《長期就労可能》 家族を尊重しつつ、長く働ける環境です 。退職金制度やフレックスタイム制度、入社半年以内の方が使用できるウェルカム休暇、年3回いつでも使えるリフレッシュ休暇等、 「実用的な制度」の導入と改善を重ねています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◆業界未経験可／旧日本ユニシス／東証プライム上場／平均残業時間16.3時間・離職率2.3%の働きやすい環境◆◆ 当社は、長年にわたりクラウドサービス提供に注力しており、最近では、金融勘定系システムのクラウド化を実現しました。 クラウド領域において、当社のプレゼンスをさらに高めることに寄与いただき、お客様と併走し、社会課題の解決につながるサービスビジネスの企画・開発・運用に意欲のある方を歓迎いたします。 具体的には、次のいずれかをご担当いただきます。 ●クラウドを中心としたインフラに関するサービスを含めたビジネスの検討・開発 ●コンサルティングやアセスメントサービスの提供を通じて、お客様へのヒアリング等を実施し、課題を解決するためのクラウドサービスの有効活用に向けた、企画立案、業務要件やシステム要件の整理、設計・構築 変更の範囲：当面の間は本職務に従事いただく予定です。適性により当社業務全般に変更の可能性があります。 入社後すぐに ユニアデックス株式会社 に出向して頂くことを前提とした求人です ■部署のメッセージ クラウド領域(AWS,Azure)の構築を中心としたサービスビジネスの提供・実行・運用、社内におけるクラウドCoE(技術情報の集約と発信を担う)役割やクラウド領域で、市場内の当社のプレゼンスを高める役割を担っています。 クラウドビジネスの急速な拡大を受けて、構築やサポートのみならず、コンサルティングを含めた上流からお客様にアプローチを行うとともに、クラウド技術を有効に活用することでお客様と連携して社会課題の解決につながるようサービスビジネスの拡大を企画・開発を行っております。 ※多少のご経験不足でも、クラウドやシステム基盤設計、システム運用、新規サービス企画、新規ビジネス企画に興味・関心・意欲がある方を歓迎いたします。 ■組織について： マネージドサービス推進本部　配属予定組織：10名（男性：9名、女性：1名　20代：3名、30代：1名、40代：3名、50代：3名）　うち経験者採用：2名） ■就業環境： ・有給休暇取得日数…年間平均13.6日 ・離職率…2.3％ ・育休取得率…女性100％、男性48.4％ ・平均勤続年数…21年（2020年度実績） ・全社平均残業時間…16.3時間（2020年度実績） 変更の範囲：本文記載

【SBIグループの安定基盤／充実したキャリア形成が可能／ワークライフバランス◎／個人の裁量が大きい環境です！】 ◆概要 若手エンジニアが“挑戦”できるフィールドがここにあります！ 「金融×テクノロジー」の最前線で、ユーザーの課題を本気で解決する。 そんなやりがいある仕事に、あなたの技術力と情熱を活かしませんか？ SBIグループの一員として、最先端の技術に触れながら、チームで価値あるプロダクト・サービスを創り上げる。若手でも裁量を持って活躍できる環境が整っており、成長意欲の高い方には絶好のポジションです。 ◆業務内容 情報システム部 開発課のプロジェクトマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます ・ユーザー部門との要件調整（新規案件含む） ・開発に関わる協力会社のマネジメント ・団体信用生命保険システムの保守・運用 ◆本ポジションの魅力 ・最新技術に触れられる！ AWSなどのクラウドサービスや最先端の開発環境でスキルを磨けます。 ・プロジェクトマネジメント力が身につく！ 大小さまざまなプロジェクトが同時進行しており、実践的な経験が積めます。 ・ユーザーと直接関われる！ ◆当社の魅力 ・新しい事業、それにともなうポジションも増加中！ 新しいことに挑戦してみたい、裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方にとって多くのチャンスがあります。 ・DX推進中！ デジタル変革に積極的に取り組んでおり、先進的な環境で働けます。 ・SBI大学院大学をグループ内に有しているため、MBAコースへの受講チャンスがあり！ 上級管理者については1年間ここで研修を受けることが可能です。 ・SBIグループとして体制面や福利厚生面においても、大企業としてのメリットが享受できます。 ・SBIグループ内のキャリアオープンの制度によって、グループの様々なポジションで活躍するチャンスがあります！ 内製開発も行っているため、社内ユーザーや協力会社と密に連携しながら開発を進められます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜各種メディアで話題！暗闇フィットネス事業で成長中／SUMIグループの安定基盤◎／フレックス〜 当社は暗闇フィットネス「FEELCYCLE」事業を展開し急成長を続けています。この度は、事業拡大に伴い社内システムの運用体制強化＋属人化の解消を目的とした社内SE（運用）を募集しています。 ■主な業務内容： ◎顧客管理・予約管理システムの各種運用業務 ・障害発生時の一次対応および原因調査・復旧対応 ・社内からの問い合わせ対応・サポート業務 ・アカウント、権限、各種マスタの管理 ・運用業務の改善、効率化の検討と実行 ◎委託先マネジメント、プロジェクトマネジメント（必要に応じ） ■働くメンバーが安心して楽しく働けるための制度があります： ＜社内表彰制度＞ 毎年「FEELCYCLE AWARDS BRILLIANCE」という表彰式を実施。成果をあげた店舗や社員を表彰し、活躍をたたえます。 ＜産休・育休制度＞ 女性はもちろんのこと、男性も育児休暇がとれる制度が準備されています。 女性の産休育休の取得率は100％となります。 こうした取り組みが評価され、“真の女性活躍”を目指す賞であるForbes JAPAN WOMEN AWARD2017にてグランプリを受賞いたしました。 ■事業について： 「日本のフィットネスカルチャーを変える」その想いから2012年に暗闇バイクエクササイズ専門スタジオ『FEELCYCLE』をスタートした当社。SUMIグループから2016年に分社しました。1500以上のメディアに取り上げられるなど注目を集め、現在全国約40スタジオを展開しています。2021年にはオンラインフィットネス『FEELANYWHERE』をスタート。2023年には創業11周年目に突入し、今後更なる発展を目指します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜大規模システムに携わりたい方や技術経験領域を広げたい方へ／約2年かけてプロジェクト管理に必要なスキルを習得できる〜 ■業務内容：当社は位置情報ソリューションサービスなど、自社の衛星データを活用したシステムや技術を展開しております。今後さらに事業拡大を進めるべく、情報処理システムの開発及びプロジェクト管理業務をお任せできる方を募集いたします。 システムの開発フェーズによりますが、設計業務だけでなく、客先との技術調整、発注作業や関係部門・ベンダーとの調整業務など、間接業務も多いことが特徴です。 【〜入社後3か月】 ・指導担当者とOJTを通じ、当社システム設計開発に関わる設計/開発プロセス・専門知識・規定・基準を理解・習得していただきます。 ・また、設計/開発に必要な発注作業・調整作業などを指導担当者の指示に従い、実施していただきます。 【〜入社後6か月】 ・指導担当者と一緒に設計開発業務を実施していただき、当社システム設計開発に関わる設計/開発プロセス・専門知識・規定・基準を理解・習得していただきます。 ・また、設計業務や要求分析、プロジェクトでの複数工事の調整業務などを通じて、対象システムの仕様等、理解を深めていただきます。 【〜入社後1年】 ・入社後6か月までの業務を継続いただきます。また、開発フェーズによっては、指導担当者に同行して客先での技術調整等を実施いただきます。 ・また、社内関連部門との仕様調整、工程調整等のプロジェクト管理業務も実施いただく予定です。 ・社内研修や部内勉強会等のOFF-JTも活用し、当社規定・基準の理解及び技術者としてのスキルアップも図っていただきます。 【〜入社後2年】 ・徐々に業務の範囲を広げていただき、一連のシステム設計、プロジェクト管理業務に携わっていただきます。 ■キャリアパス： 入社後3年は、課員のフォロワー的立ち位置で、要求分析や調整業務をメインとして行っていただきたいと考えています。 その後は、チームリーダから下の担当者(新卒等)までの技術継承含め、技術を学んでいただきながらプロジェクトの推進メンバーとして課内での中核・管理的ポジションを担っていただく予定です。

■募集背景： デジタルトランスフォーメーション（DX）への対応は社会的な課題ですが、中小企業が多く、DXの必要性は理解しながらも独力での対応が困難かつ、中小企業のDXを一貫して推進できるコンサルティングファームも存在しないといった状況です。当社では、50年の中小企業のコンサルティング実績を活かして、業種／業界に合わせたDXコンサルティングを推進します。 ■業務概要： お客様のビジネス要求・要件をヒアリングし、最適なインフラアーキテクチャを設計・構築するポジションです。 オンプレミス、クラウド、ハイブリッドなど、幅広い環境に対応し、最新の技術動向を踏まえた提案を行います。 ■業務詳細： ・顧客との要件定義、技術的な課題解決 ・インフラアーキテクチャの設計、構築、運用 ・サーバー、ネットワーク、データベース、セキュリティなどの設計・構築 ・クラウド環境（AWS、Azure、GCP等）の設計・構築・運用 ・パフォーマンス最適化、セキュリティ対策 ・チームメンバーの技術指導、育成 ・プロジェクトマネジメント 自由度高く、裁量を持ってご活躍いただけます。 ■仕事の魅力： ◎お客様への提案にゼロベースから関わることができます。 ◎日本の製造業を底辺から支えている中小町工場をより元気に、より活性化して、有望な人気業種にしたいというビジョンがあります。 ◎「ものづくりニッポン」の技術を高め、世界への技術展開も目指しています。 ◎私たちは、「経営コンサルティング会社」ですので、一企業の営業担当として以上の、付加価値の高い仕事を提供することができる環境です。また経営者を相手に仕事をより大きな視点でキャリアアップいただくことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【「社会インフラ」としての信頼性を確立するフェーズへ／「守り」だけでなく「攻め」のSRE／店舗×クラウド×リアルタイム／全国585店舗・売上高1.2兆円規模のトライアルグループ発、リテールDXの中核を担うテクノロジーカンパニー】 ■採用背景： 当部署のBusiness Data Departmentが提供するデータ基盤「MD-Link」は、現在277社以上のメーカー・卸売業様に利用され、月間アクセス数は4万回を超えています。 単なる「社内システムの運用」から、「止まらないSaaSプロダクト」へと品質基準を引き上げるため、SRE組織の立ち上げと信頼性向上をリードしていただける方を募集します。 ■期待する役割： 単にシステムを監視するだけでなく、トイル（労苦）を排除し、自動化を推進することで、開発チームが機能開発に集中できる環境（Developer Experience）を作ることがミッションです。 「運用でカバーする」のではなく「エンジニアリングで解決する」文化をチームに根付かせ、サービスの信頼性（Reliability）と開発速度の最大化を両立させる役割を期待しています。 ■業務内容： ◇店舗データ、トランザクションデータ、ユーザーデータなどを扱うクラウド基盤（GCP）設計・構築・運用 ◇サービスの可用性／信頼性（監視、アラート、障害対応、リカバリー設計）を担保 ◇インフラ自動化（IaC）、デプロイ／CI／CDパイプライン構築、運用効率化 ◇ロギング／モニタリング／メトリクス収集→運用改善／コスト最適化／パフォーマンスチューニング ◇開発チーム・運用チーム・プロダクトチームとの連携、運用設計およびドキュメント整備 ■キャリアパス： まずはSREスペシャリストとして、特定のプロダクトまたは全社共通基盤の改善をリードいただきます。 変更の範囲：会社内の全ての業務のうち、会社が指示する一切の業務

◆◇AI開発ツールを使った開発をしていきたい方歓迎／全国フルリモート×フレックスで自由な働き方／日本最大級の塾検索サイト運営企業◎◇◆ ■概要： 自社プロダクト開発のインフラエンジニアのテックリードとして、アプリケーションアーキテクチャの設計、開発、テスト、サービス運用までを一貫してお任せします。 当社ではAI開発ツールを活用した開発をしているため、AIに開発してもらうための仕様書・命令などを作り、出来上がってきた結果のレビューもしていただきます。 ■業務内容： ◇プロジェクト全体の開発リード ◇チームメンバーや他部署と連携しながら技術面での課題解決提案、実装 ◇各プロジェクトの開発 ◇機能設計・アーキテクチャ設計 ◇開発チーム文化の醸成 ◇メンバーへの仕様伝達、ソースコードレビュー ■魅力点： ・ただ作るだけではなく、新しい技術も使っていただき、今までの課題を改善したり、新たな課題に取り組めたりします。 ・AWSではsandbox環境もあり、自由に実験を行なうことができます。 ・AWS以外のクラウドへの取り組みも開始していて、自社でコンテナオーケストレーションの仕組みを準備することで、複数のクラウドを組み合わせて利用出来る環境を構築中です。 ・ChatGPTやGitHub Copilotなどの開発支援環境も使えます。 ■開発環境： ・言語：Python／TypeScript ・フレームワーク：FastAPI／Astro／React／Remix ・インフラ環境：microk8s／AWS（ECS,Lambda,S3,SQS,SNSその他多数）／OpenSearch／PostgreSQL／DynamoDB／Docker／Google Cloud／HeadScale ・データ分析環境：AWS Athena／BigQuery／DuckDBなど ・プロジェクト管理：GitHub／ClickUp／Notion ・情報共有ツール：Slack ■組織構成： ・エンジニアメンバー13名（エンジニアリングマネージャー、リードエンジニア_インフラ、リードエンジニア_フロント、エンジニア10名） ・PdM3名 変更の範囲：会社の指示する業務

【地方自治体向けに特化した自社プロダクト開発／公共DXでインフラ上流を専門にチャレンジできます／福利厚生も充実で長期就業可能】 ■業務内容： ・自治体システムを支えるクラウド基盤（AWS）の設計・構築・運用におけるPL／PMをお任せします。 ・サーバー設計、構築経験がなくても、インフラ領域でリーダー以上のご経験がある方を求めています。進捗確認やメンバーのマネジメントをお任せします。 ◎ガバメントクラウドという公共DXの最前線で、専門性とマネジメント力を磨ける環境です。 ※将来はエキスパート／管理職のどちらのキャリアも選択可能です。 ・『Acrocity（アクロシティ）』…住民情報などの地方自治体の事務効率化のためのパッケージシステムを自社で開発し、全国に提供しています。当社は地方自治体向けソフトに特化し豊富なノウハウと実績があります。 ■ポイント ・自治体向けシステムに特化している企業は少なく、ノウハウや実績が各自治体から認められています。 ・世の中のインフラである、地方自治体や官公庁のシステムを支えるサービスに携わることができる社会貢献性の高い仕事です。 ・健康経営優良法人の認定取得、福岡県子育て応援宣言、福岡県介護応援宣言などライフイベンントに合わせて長く働いて頂ける環境を整えています。 ■働く環境 部門人数は管理職含めて23名。私服勤務OK、コミュニケーションは活発で新しいやり方や提案なども自由度が高い環境です。 <<こんな志向をお持ち方はぜひご応募ください！>> ・行政分野に特化した当社ならではの仕事をしたい方 ・自らの仕事が地域への貢献につながる仕事をしたい方 ・できることを増やし、活躍の場をもっと広げたい方 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： リードエンジニア（インフラ）として、テクロスが展開する自社オリジナルIPゲームの成長を支えるスケーラブルで堅牢なインフラ基盤を構築・運用していただきます。 AWSやGCPなどのクラウドサービスを活用し、数百万人規模のユーザーに安定したゲーム体験を提供するために、最適なインフラ環境を設計し、パフォーマンスを最大化。また、障害対応やセキュリティ向上にも注力し、サービスの信頼性を担保します。 ■具体的には： ・各ゲームタイトルのインフラの設計・構築・運用・監視 ・AWSをはじめとするクラウドサービスを使用して、最適なインフラ環境の構築 ・障害発生時のトラブルシュートや根本原因の特定 ・セキュリティ品質向上のための継続的な取り組み ■当社の魅力： ◎オリジナルIPを創出／全員がゲームクリエイター 当社は オリジナルゲームを一貫して自社制作できること が強みであり、最高のコンテンツを創出すべく、 企画／クリエイティブ／開発／マーケティングに至るまでの全ての機能を自社内でインハウス化しております。 ◎誰もが平等にチャンスあり／柔軟なキャリアパスを描ける 当社は年次や年齢に関係なく、能力を最大限発揮できる機会を積極的に提供します。キャリアアップの観点では、新卒入社から取締役に就任、入社3カ月でマネジャー抜擢、新卒3年目でタイトルのディレクターを任されるなど、多数の実績があります。またインハウス体制だからこそ、転職することなく自社内での柔軟なキャリアチェンジも可能です。 ◎自由×成長／働く楽しさと充実感を両立する働き方 当社では、社員一人ひとりのワークライフバランスを大切にし、「誰もが安心して長く働ける環境」を実現しています。残業平均月13h、男性の育児休業取得率は100％、時差出勤制（8時〜11時の間で自由に出勤可能） を導入し、柔軟な働き方を推奨しております。 ◎働く空間への投資／新オフィスで実現する快適な仕事環境 当社では、 人や働く環境への積極的な投資 を行っています。社内には、社員同士の交流を促進するコミュニケーションスペースや、読書やカフェタイムに利用できるリフレッシュスペースを設置。また、ウォーターサーバーやオフィス自販機など設備も充実し、社員が快適に過ごせる環境を整えています。 変更の範囲：会社の定める業務

《理系マッチング対象の業界トップクラスDRサービス「TECH OFFER」／豊富なデータベースや特許取得のマッチング技術による圧倒的な競合優位性》 今後、複数プロダクトを横断した運用プロセスの標準化を進め、トラブル対応型の守りから、障害を未然に防ぐ「攻めの保守・運用」体制への変革が必要です。サービスの安定と進化を技術面から支える、SREのコアメンバーを募集します。 ■業務内容 【ミッション】 以下の5つの指標達成に向けた活動を推進していただきます。 ・Availability：稼働率99.9%の確保 ・Performance：90%tile 1秒未満の維持 ・Quality：エラー率0.5%未満への抑制 ・Security：OWASP ASVS Level2水準への準拠 ・Cost：予算計画内での運用 【詳細】 ■AWSインフラのコード化・構築 ・AWS CDK/CloudFormationを用いたIaC（Infrastructure as Code）の実装・管理 ・新機能リリースや事業拡大に伴う、AWSインフラの設計・構築 ■安定稼働とパフォーマンスの追求 ・稼働率・レスポンスタイム目標達成に向けた監視設計およびボトルネックの解消 ・サービスのエラー検知、障害対応、および根本解決の実施 ・技術的な問い合わせに対する調査・回答と、FAQ化によるナレッジ蓄積 ■開発プロセスの標準化・効率化 ・複数プロダクトを横断したデプロイフローの統一とCI/CDパイプラインの整備 ・開発チームが機能開発に集中できる環境づくり（DevEx向上）の推進 ■セキュリティ強化とコスト管理 ・セキュリティガイドラインの策定と、システムへの実装・定期診断 ・インフラ費用の予実管理と、不要リソース削減などのコスト最適化 ■魅力 １，AWS CDKなどのモダンな技術を使い、運用プロセスや自動化の仕組みをイチから設計・構築する手応えが得られます。 ２，「稼働率99.9%」「レスポンス1秒未満」など明確な指標（SLO）にコミットするため、成果が可視化される高度なパフォーマンスチューニング能力が磨かれます。 ３，単なる作業者ではなく、予算管理・組織横断の標準化・合意形成も担うため、CTOやVPoE候補としてのの視座が養われます。 変更の範囲：その他会社サービスおよび運営に関わる業務一式

■募集背景： 事業拡大に伴い、インフラストラクチャの安定性やコスト最適化、セキュリティ、SREの観点が非常に重要になってきております。 現在は専任のインフラエンジニア1名と、バックエンドエンジニアが協力して推進をしている状況です。 SREのスペシャリストとしてチームにジョインいただき、　既存システムの安定運用を継続しつつ、新たな技術的チャレンジにも取り組んでいただきたいと考えています。 ■ミッション： SREとして、インフラストラクチャの安定性やコスト最適化、セキュリティ、DevOpsやオブザーバビリティの啓蒙、などの業務を担っていただきます。 ■業務内容： ・AWSインフラ設計、構築、運用、保守 ・インフラコスト最適化 ・パフォーマンスチューニング ・アラート監視の最適化 ・インフラセキュリティの強化（Guardduty等） ■開発環境 / ツール： ◇インフラ：AWS（サービスの基盤システム）、Google Cloud（主に BigQuery） ◇言語：Terraform、Python、PHP ◇ツール：Cursor、Claude Code、Codex、Notion、Slack ■入社後の期待イメージ： ◇入社1ヶ月：プログリットの文化、既存のインフラやサービスなどの全体感を理解していただきます。 ◇入社2ヶ月：バックログにあるインフラチケットを順に対応し、インフラタスクの全体感を理解いただきます。 ◇入社3ヶ月〜：引き続きバックログのチケットを対応しつつ、自ら課題を提起し解決に向けてリードいただきます。 ■ポジション魅力： ＜0→1のインフラ基盤づくりに挑戦できます＞ 専任のインフラエンジニアが1名入社してまだ1年ほどです。まだまだ多くのやるべき、改善するべき課題があります。例えば、AWSアカウントの分離や、プロアクティブなセキュリティ対策、SLO・エラーバジェットの運用、継続的な負荷試験の実施などです。 ルーティンワークだけでなく、多くの未解決領域を開拓し解消してくことを「楽しい」と思える方だと、とてもやりがいのあるポジションだと考えます。 変更の範囲：会社の定める業務

◇Udemy受講無料／待期期間給与100％支給／「エンジニアを起点とした会社づくり」に注力／トレンド技術の導入にも積極的◎／手厚いスキルアップ支援・資格奨励金◇ ■案件概要： 金融／システム更改(勘定系メインフレームのオープン化、周辺系のAWS化) ■案件内容： プロジェクト全体の移行推進担当（基本設計〜本番リリース） ・移行計画書や移行実施要領の作成、移行試験や本番移行時の推進・管理 ・勘定系移行開発チームやその他複数チームとの調整作業 ■働く魅力： ◇当社では空気を読んで自分の意見を飲み込んだり、我慢して意に沿わない仕事を続ける必要はありません。要望をヒアリングする専門スタッフがいるため、ささいな不安や疑問、あなたの「やりたいこと」をありのまま伝えてください。 ◇アサイン基準は実務経験が全てではなく、前向きな挑戦を応援するスタンスです。「前職では改修作業が主だったが、新規開発に挑戦したい」というメンバーが、希望の現場に配属された実績もあります。 ■組織風土： 当社では社員同士の交流もさかんです。気軽に夜ごはんを食べに行ける社員専用のレストラン&Barをはじめ、社内SNS、イベント、同好会など、コミュニケーションが取れる場を整えています。※利用・参加については任意です。 ■当社の特徴： エンジニアを起点とした会社づくりを理念に掲げる当社は、個人の尊重を何より大事にします。「前職では希望を受け入れてもらえなかった」「会社から求められる仕事で無理をしていた」、そんな方々から「希望を叶えられる会社」として選ばれてきました。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要:デジタル戦略部に所属し、新規サービスのSREをお任せします。 SOMPOグループDX推進を担うデジタル・データ戦略部の内製開発チームは発足から4年、R＆DやPoCにとどまらず本番開発や大規模β版公開などプロダクトの開発に力を入れているフェーズです。各種事業部門と一緒に様々なプロジェクトを走らせている中で、開発プロダクトのインフラ環境をAWSなどのクラウド上に設計構築していくことがミッションです。開発組織としては若いので、SREやDevOpsといった観点で改善の余地が多数あるため、やりがいをもって取り組んでいただける環境です。 ■当部のミッション：SOMPOホールディングスで展開している国内損保事業、海外保険事業、国内生保事業、介護・ヘルスケア事業といったコア事業を始めとした各事業におけるDXを推進していきます。具体的には、「ニューデジタルテクノロジー」や「ディスラプションの兆し」をキャッチするためのリサーチ活動に加え、「業務効率化」と「顧客接点強化」を目的とした新商品や新サービスの企画〜実証実験（PoC）の実施 ■Sprintチーム（配属組織)のミッション：アジャイル内製化組織であり、デジタル技術・ソリューションを活用した施策（業務効率化・お客さま接点強化等）の実証実験（PoC）を3-4ヶ月程度で行い、その後の本番化にも繋げていきます。 ■開発環境： フロントエンド：React/TypeScript／バックエンド：Python、Rust、Go／インフラ：AWS、GCP／開発ツール：Slack、JIRA、Notion、Github、Google Workspace ※MacBookPro、iPhoneの全員支給 ※テレワーク中心ですが、必要に応じ出社が必要となります。出社時はフリーアドレスのコワーキングスペースと集中して作業可能な個別ブースを使用できます ※私服勤務可能 変更の範囲：会社の定める業務

□■常駐・出向なし／NECグループの働きやすい環境・福利厚生充実／企画・設計・構築・運用まで一連のフェーズを経験できる□■ ■業務内容： エンタープライズ領域を中心としたシステム開発プロジェクトにおいて、アプリケーション開発チームと連携、上流設計フェーズから参画して開発時および本稼働後のインフラ要件定義、インフラ設計・構築運用設計を実施、実際に運用を行うチームへと案件をつなげ、自身もインフラ保守を行っていただきます。 ■想定プロジェクト： 中小規模（数百万程度）のお客様の多種多様な業種に対してインフラ設計・構築・保守をリーダーとしてご活躍いただくことを想定しています。 インフラチーム（2名〜3名程度）リーダーとして、プロジェクト内外の調整およびチーム内の開発管理を推進していただくことを想定しています。お一人ではなく、当社内の社員もリーダー／サブリーダーとして一緒に進めていく体制になります。 ■配属予定部署： エンタープライズ事業ライン エンタープライズアプリケーション事業部 第7ソリューショングループ ■配属事業部の紹介： 1Proグループ想定で、 プロジェクトマネージャー…1名 リーダー…2〜3名 協力会社…3名程度 ■開発環境： 【プロジェクト人数】 5名程度 【技術】 クラウド（AWS、Azure） OS（Windows、Linux） ミドルウェア（ジョブ管理、インシデント管理、監視、バックアップ etc...） 【開発手法】 ウォーターフォール 【社内ツール】 Teams、zoom、outlook ■ポジションの魅力： ◎企画・設計・構築・運用まで一連のフェーズを経験できる ◎様々なITサービスの導入に携わることができ、先端的技術スキルを習得できる ◎自分自身が主体的にプロジェクトを進めることができる ■キャリアパス： ＜入社〜1年＞ ・チームリーダーのもと実案件へメンバー参画 ＜2年〜＞ ・チームリーダーとして対応 ■働き方： ◇自社オフィス、客先プロジェクトルームにて勤務。在宅リモートでのハイブリットワークあり（現在、出社率30%程度） ◇出向…無 ◇客先常駐…無 変更の範囲：会社の定める業務

◆国内最大級のメディアプラットフォーム「note」運営企業／グロース上場◆ ■ミッション noteには、6,000万件を超えるコンテンツと多様なユーザーデータがあります。 ミッションは、これらのデータを活かし、「最適な創作と読者を結びつける推薦基盤」を発展させることです。 機械学習をベースに、大規模言語モデル（LLM）やベクトル検索など、生成AI周辺の技術も取り入れます。 これにより、クリエイターの集客とユーザーの利用体験の向上を同時に、かつ最大限に実現します。 ■業務内容 ・おすすめ機能や検索機能の要件定義、目標指標の設計、技術の選定 ・ユーザーの行動ログやコンテンツの特徴を抽出するデータ処理の仕組みを設計、運用 ・LLMや埋め込み（Embeddings）技術を使い、コンテンツの理解や、検索の基盤を設計、運用 ・推論パイプラインや、LLM/機械学習モデルの開発・運用体制（LLMOps / MLOps）の仕組みを設計し、より良い状態にする ■プロジェクト例 ・ユーザー行動とコンテンツ情報に基づく推薦エンジン開発・改善 ・コンテンツを適切に分類するエンジン開発・改善 ・記事評価エンジンの開発・改善と運用チームへの支援 ・信頼性・安全性フィルタリング（悪意ある行動検知 + LLM 判定） ・古くなったML基盤の最新のスタックへアップデートし性能・コスト改善 ・新規事業における検索・推薦基盤の企画・開発・改善 技術スタックや開発環境についてはこちらの記事をご覧ください！ note社のエンジニアとして働くことに興味をお持ちの方へ (https://note.jp/n/nf8dc954f41bc) ■ポジションの魅力 ・多様なコンテンツとコミュニティから生まれる、ユニークなデータを扱って開発ができます ・国内でも有数のデータ規模を持つコンテンツプラットフォームで、運用経験を積むことができます ・LLMを推薦に活かす、実践的な知見を蓄積できます ・最新のAI技術を積極的に取り入れ、発信することが奨励される文化があります ・技術選定や開発計画（ロードマップ）の決定に大きな裁量を持ちます。基盤構築の核として活躍できるポジションです 変更の範囲：会社の定める業務

■概要 AWS上のお客様のシステムを安定運用させることを目指し、システム監視や障害対応・定型作業・お問い合わせ対応の提供、日々の改善業務や運用システム基盤のアップデートを行います。 ■業務詳細 SREエンジニアチームの活動を最大化させるために、チームのマネジメント力は非常に重要です。PMについては、SREプロジェクト全体を統括する立場として、お客様やステークホルダー様との信頼関係・協力関係を築きながら、チームメンバーの業務やプロジェクトの進捗を管理します。PLについては、案件責任者として運用要件や運用設計について正しく把握し、チームメンバーをまとめながら計画通りに案件を進めていきます。 ◎運用改善の提案 お客様と密にコミュニケーションを行いながらAWS運用状況を継続的に把握し、現在または今後の課題に対する改善提案を行います。 ◎運用の標準化／自動化 SREの観点で運用作業の標準化／自動化を行い、運用業務の効率化や民主化を行います。 ◎運用設計 課題管理ツールを利用したテキストベースでのやり取り、リモートでのミーティング等を行いながら、時間を取ってお客様の要望をヒアリングします。サービス仕様から外れるような要望があった場合は背景や理由等をさらに深堀りし、サービス仕様の範囲で最大限お客様が満足できるような内容に調整します。 ◎障害発生時における有人対応 監視システムが検知した障害に対して、お客様への電話・メール連絡や障害調査報告、復旧作業（有人作業）等を行います。 ・障害内容の確認およびお客様への連絡 ・AWS環境やサーバー内で問題になっている箇所の調査 ・プロセスやサーバーの再起動等の復旧作業 ・バックアップ失敗時における手動での再取得 ・AWS運用サポート ◎運用サポート お客様からのお問い合わせに対応します。お客様の要望に対して、AWSドキュメント調査や検証作業等を通じて、対応可否の回答やお客様の要望に添えるような代替案の提示を行います。テキストベースでのやり取りで伝わらない場合は、必要に応じて電話での説明も行います。運用支援として、サーバーバックアップの取得・管理、AWS環境内の定型作業等も提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務