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キャリアリンク株式会社
東京都新宿区西新宿新宿三井ビル(33階)
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350万円~499万円
アウトソーシング コールセンター, 派遣コーディネーター カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【本求人ではコールセンター経験を活かしつつキャリアチェンジをしたい方を募集いたします】BPOサービス、CRM支援サービス、人材派遣サービス等人材総合サービスを展開する当社にて、人材コーディネーターとして、お仕事を探している方への面談やお仕事のご紹介やパートスタッフからの質疑対応やマネジメントを行っていただきます。 ■具体的な業務内容: ・お仕事紹介、ご希望のヒアリング ・求職者対応(基本は電話orメールで行います) ・登録の面談、キャリアカウンセリング ・職場見学(Webで面談することもあります) ・クライアント対応 ・パートスタッフからの質疑対応 など ◎職場見学などは営業部と協力し合い、就業スタッフが安心して働けるようフォローします。 ◎就業前から就業中まで一貫して長期でサポートします。どんな仕事が適しているか分からないという方には、気持ちに寄り添い一緒にキャリアパスを考えていきます。 ■幅広い企業や人と関わることができるお仕事です: 東京で働きながら、全国のクライアントや求職者と接することができます。主なクライアントは、コールセンターや事務センターなどを持つ大手企業様。求職者の年代も20〜70歳と幅広く、「正社員より自由に働きたい」「ブランクがあるからまずは週3日から」など様々なご希望を持つ方たちです。多くの企業や人と関わることで、いろいろな価値観に触れ多くの刺激を受けることができます。 また、求職者やクライアント企業から「良い人(職場)を紹介してくれてありがとう」という感謝の言葉をいただけるのもやりがいに繋がります。 ■女性9割でチームワーク抜群: 人材コーディネーターのチームは9割が女性で平均年齢30歳。チームワーク抜群で働きやすい環境です。同フロアに営業部も入っており、リアルで詳細な情報を共有してくれるため、効率よく精度の高い仕事をすることができます。 ■当社の特徴・強み: ・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する東証プライム上場の人材サービス企業です。大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。
600万円~1000万円
アウトソーシング コールセンター, 営業企画 スーパーバイザー
【年功序列無し/実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容: 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 【変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般】 ■具体的には: ・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォロー/アップセル ・関係各部署との打ち合わせ など ■公共サービスプロジェクト例: ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス: メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ: 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について: BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 変更の範囲:会社の定める業務
550万円~649万円
アウトソーシング コールセンター, 事業企画・新規事業開発 人事(給与社保)
【BPOサービス、CRM支援サービス、コンタクトセンター支援サービス、人材派遣サービス、人材紹介サービス等人材総合サービスを展開/業績好調/早期キャリアアップ可能な社風】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 人材サービス事業の契約書・請求書の発行、給与計算など事務サービス・事務オペレーションの業務企画・改善企画をお任せします。将来的に業務企画課の課長をお任せしたいとか考えています。 ■業務詳細: まずはオペレーション業務に入り実態を把握した上で改善・企画に取り組みます。 <人材サービス事業における契約書発行、請求書発行、給与計算等のバックオフィス業務のオペレーション> ・業務効率化のための手順の見直し ・サービス向上のための企画立案・実行 <その他> ・与信管理 ・就業スタッフの賃金体系の整備/調整(同一労働同一賃金等の法対応) ・就業スタッフの適正な就業環境の維持 ■当社について: BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 変更の範囲:本文参照
800万円~1000万円
学歴不問
<BPOという形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する人材サービス企業/国家プロジェクト等の大型プロジェクトに強みあり> 今回は当社内でも中核となる東日本BPO部門の責任者を担っていただく方を募集いたします。 ■具体的な業務内容: ◎組織マネジメント ◎営業戦略立案 ◎予算策定 ◎クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ◎プロジェクト品質管理/改善 ◎業務フロー最適化/生産性向上 ◎関係各部署との打ち合わせ/調整、など ■ポジションの特徴: ◎東日本BPO部門は北海道から三重までのエリアをカバーしており、管掌いただく規模は200名程を想定しています。 ◎担当領域についても、新規提案から各プロジェクト運用・管理、既存クライアント対応まで、製販一体で多岐にわたっております。 ◎当社内でも中核となる東日本BPO部門をリードいただき、事業拡大と企業成長に貢献いただける方を求めています。 ■入社後の流れ: 座額を中心とした1週間程度の研修を通じて、当社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■将来のキャリアパス: メンバー全員に平等にチャンスがあります。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあり、企業の成長とともにポジションが多く生まれています。特に当ポジションでご入社いただく方には、近い将来の経営幹部として企業成長を牽引いただくことを期待しています。 ■BPO関連事業: ◎当社のBPO事業は、BPO事業を行うお客様企業へ要員を派遣する場合と、BPO事業者様を除くお客様企業から業務プロセスの一部分を直接請け負う場合があります。その中で、単なる人材派遣や業務請負に留まらず、業務フローや運用プロセスの設計・構築、また、改善を行い、さまざまな企画提案を通して業務の効率化や合理化を進めます。 ■当社について: ◎当社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 ◎今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。
350万円~549万円
アウトソーシング コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【自治体・民間からの委託業務の運行管理/事務管理/研修・OJT制度あり/顧客折衝、マネジメントが経験できる】 ■業務内容 公共事務、民間事務、医療事務、金融窓口、コールセンターなど案件に常駐していただきプロジェクト運行管理をお任せいたします。(担当案件は1案件となります。) 内勤で落ち着きたいがスキルアップもしたい、そんな方にオススメのポジションとなります。 ■具体的な業務 顧客先の案件(PJT)に常駐いただき、運行管理をしていただきます。 ・常駐いただくスタッフのフォローや勤怠管理 ・業務管理(業務改善)/運行管理 ・クライアントの窓口(折衝) ・案件(PJT)業務遂行 ・エスカレーション対応 SVとしてマネジメントやプロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。業務数値を管理し、業務フロー等を改善しサービスクオリティを向上させる事がミッションです。 ■主な案件(PJT)例: ・公共案件:市民課区民化窓口、マイナンバー申請、医療事務、事務業務、窓口対応、国策案件 等 ・民間案件:金融会社受付・窓口、印刷会社受付・窓口、旅行会社の事務センター・コールセンター 等 ※PJTは半年〜2年間程度で変わっていく想定です。 ■マネジメント規模 常時5〜10名程度のスタッフをフォローして頂きます。 案件(PJT)によってスタッフマネジメントと業務管理を分担する場合もございます。 ■入社後の流れ 入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講していただきます。それに加え、OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていき、研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指していただきます。早期のキャリアアップも可能で、最短で1年で現場マネージャーへ昇格した事例も多数ございます。 ■働き方 ・平均残業時間は20H/月です。 ・完全週休2日制です。基本的には、シフト制の事業所へ配属となりますが、案件によっては土日祝もございます。当社の就業規則に則った年間総労働時間・年間休日になります。 ■キャリアパス 営業やバックオフィスへのキャリアパスもございます。まずはSVとしてキャリアリンクの業務内容を理解いただき、次のステップへジョブチェンジしていく事も可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~999万円
【東証プライム上場/大型プロジェクト多数/事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開/想定残業月20〜30時間/年間休日123日/産育休の取得実績多数】 BPOプロジェクトの現場運用マネージャーとして、運用統括の立場でセンターマネジメントを実施していただきます。 ■具体的な業務内容: ・(複数)案件進捗管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・クライアントとの折衝(定例会、改善報告会など) ・センターマネジメント ■モデル年収 年収例 500万円(30歳・入社1年目) 730万円(38歳・入社4年目) 650万円(32歳・入社5年目)/統括責任者 ■当社について: ・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。 ・国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ・当社の特徴は、顧客の採用支援に留まらない「顧客の業務効率化を実現する企画提案力」「大量かつ高品質の業務処理を遂行する運用力」「短期間に高スキルの人材を集めるスタッフ確保力」「システム導入などによる不断のコストダウン実現力」に評価を頂いている点です。近年ではアライアンスを組むビジネスパートナーの拡充により、プロジェクトの受託チャネルが拡大し、業績は急拡大しています。そしてマーケットにおける当社の強みは『BPOプラットフォーマーとしての強み』に発展しています。 ・今期は、新型コロナウィルス感染症拡大による影響があったものの、BPO既存取引先からの新規スポット案件の受注、BPO事業者及び官公庁新規案件を受注することができたことなどから、第二四半期売上高は前年同期比34.4%増、経常利益286.5%増となり、5月以降のBPO案件では3,000名のスタッフの方を新たに雇用しました。 ■今後の展開: 今後も、公共系を中心としたBPO事業を拡大し、国策も含めた大型プロジェクトや長期BPO公共案件の獲得により、雇用の拡大を推進していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~1000万円
アウトソーシング コールセンター, 派遣営業 派遣コーディネーター
【事務系(BPO・CRM・一般事務)、製造系、営業系人材サービス事業を展開/業界未経験の方も安心の研修体制あり】 主に求職者様とクライアントをつなぐ、人材サービスのコンサルティング営業及びマネジメント業務をお任せしたいと考えております。 ■業務内容: ◎人材派遣サービス・BPOサービスのご提案 ※BPOとは…ビジネスプロセスアウトソーシングの略。人材の提供のみならず、プロジェクト単位での提案により、業務改善・業務効率化・コールセンターなどの技術提供を行う仕事です。 ◎人材(人材確保・採用・業務効率)にお困りの案件を抱える法人企業 新規顧客の開拓や既存顧客とのリレーション構築(訪問、メール、電話等)、案件収集活動、担当する人材の就業状況の確認や契約調整(契約更新、契約終了等)、およびの提案活動を行います。 ※時には常駐するクライアント先から「もっとこういう人が欲しい」「業務のここに問題がある」といった要望や課題をいただくこともございますので、それに対する提案・対策も行う必要があります。 ■具体的な業務内容: ◎組織マネジメント ◎営業戦略立案 ◎予算策定 ◎メンバー育成 ◎新規顧客開拓 ◎既存顧客拡大 ◎売上利益管理 ◎マネジメント業務 ◎マニュアル・企画書・提案書の作成 ■ポジションの特徴 当社の営業は、単なるサービスを提案だけではなく、「クライアント企業の課題に切り込み、顧客に寄り添った解決策を提案、実現」を目的としたソリューション営業を行いますので営業力・提案力が付くやりがいのあるポジションです。 ■入社後の流れ 入社後は、営業の基礎研修として先輩営業スタッフが指導します。1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですので安心です。 ■当社について: ◎BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証一部上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。 ◎国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。
【事務系(BPO・CRM・一般事務)、製造系、営業系人材サービス事業を展開/国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みあり/業界未経験の方も安心の研修体制あり】 主に求職者様とクライアントをつなぐ、人材サービスのコンサルティング営業をお任せしたいと考えております。 ■業務内容: ◎人材派遣サービス・BPOサービスのご提案 ※BPOとは…ビジネスプロセスアウトソーシングの略。人材の提供のみならず、プロジェクト単位での提案により、業務改善・業務効率化・コールセンターなどの技術提供を行う仕事です。 ◎人材(人材確保・採用・業務効率)にお困りの案件を抱える法人企業 新規顧客の開拓や既存顧客とのリレーション構築(訪問、メール、電話等)、案件収集活動、担当する人材の就業状況の確認や契約調整(契約更新、契約終了等)、およびの提案活動を行います。 ※時には常駐するクライアント先から「もっとこういう人が欲しい」「業務のここに問題がある」といった要望や課題をいただくこともございますので、それに対する提案・対策も行う必要があります。 ■具体的な業務内容: ◎新規顧客開拓 ◎既存顧客拡大 ◎売上利益管理 ◎スタッフマネジメント業務 ◎マニュアル・企画書・提案書の作成 ■ポジションの特徴 当社の営業は、単なるサービスを提案だけではなく、「クライアント企業の課題に切り込み、顧客に寄り添った解決策を提案、実現」を目的としたソリューション営業を行いますので営業力・提案力が付くやりがいのあるポジションです。 ■入社後の流れ 入社後は、営業の基礎研修として先輩営業スタッフが指導します。1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですので安心です。 ■当社について: ◎BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証一部上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。 ◎国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。
350万円~649万円
【営業経験生かしたい方歓迎/土日祝休/上場企業安定基盤/早期キャリアアップ】 BPOサービス、CRM支援サービス、人材派遣サービス等人材総合サービスを展開する当社にて、人材派遣事業の法人営業を主に担当いただきます。 ■業務詳細: ・アポイント取得 ・訪問(欠員・増員予定・採用計画などのヒアリング) ・人材サービスの提案・見積提出 ・発注 ・派遣コーディネーターへの引継ぎ <派遣スタッフ対応> ・フォロー面談 ・スタッフ出社初日/初顔合わせの同行 ・職場見学会への動向 ■業務の特徴: ・既存の企業を担当し、派遣社員の担当をしていただきます。顧客への提案に関しては、企業からニーズをいただく場合もあれば、契約終了したスタッフを新規の企業に売り込んでこちらからニーズを掘り起こす場合もあります。 ・新規営業ではテレアポや飛び込みによってニーズの獲得を行い、提案を続けて案件の発注を目指します。 ■教育体制:入社後は先輩社員がOJTを通して業界知識やお客様とのコミュニケーションのコツなど、一から丁寧に指導します。入社2ヶ月目からは先輩のフォローを受けながら担当クライアントをもち徐々に独り立ちを目指していただきます。そのほか派遣法について学ぶ社内研修も定期的に開催しており、スキルアップを図ることができる環境です。 ■当社の特徴・強み: ・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する東証プライム上場の人材サービス企業です。大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。 ・スタッフ個人をクライアント先に派遣するのではなく「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っている点が特徴です。金融機関他、民間企業向け及び官公庁向けBPO業務に関連する需要の獲得拡大に注力するなど、BPO関連事業を積極的に展開しています。 ・今後はもBPO事業の拡大を進めるとともに、新事業も立ち上げていく予定です。2018年10月に立ち上げた「営業支援事業」は、有名スマホ決済サービスの販売代理業務を請け負い、「圧倒的な営業力」を武器に、5か月で全国各地に600名を動員、全国25拠点で営業展開し今後も拡大していく見込みです。
アウトソーシング コールセンター, Web系ソリューション営業 スーパーバイザー
【東証プライム上場/大型プロジェクト多数/事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開/想定残業月20〜30時間/年間休日123日/産育休の取得実績多数】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社にて、官公庁・自治体・公共関連の大型BPO案件を中心にBPO提案営業を行っていただきます。 ■業務内容 ・顧客への新規アプローチ 官公庁・自治体・公共関連とリレーションを築き、派遣等の小さな案件から信頼関係を構築、大型受注に広げていく進め方が主となります。 ・顧客ニーズに合わせた提案資料の作成 ・長期的なご提案(受注まで半年程度)となり、受注となると運用部隊へ引継ぎを行います) ・関係各部署との打ち合わせ(案件に応じたコスト、採用、運用方法の企画等) ・入札プレゼン ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・メンバー育成 ・担当エリアにおけるニーズリサーチ など ■キャリアビジョン 近い将来の幹部候補として成長していける環境です。 実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■当社について: CAREER LINK THE VALUE-すべての人にはたらくよろこびを- https://www.youtube.com/watch?v=MJs_0Bhl3ps ・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。 ・国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ・今期は、新型コロナウィルス感染症拡大による影響があったものの、BPO既存取引先からの新規スポット案件の受注、BPO事業者及び官公庁新規案件を受注することができたことなどから、第二四半期売上高は前年同期比34.4%増、経常利益286.5%増となり、5月以降のBPO案件では3,000名のスタッフの方を新たに雇用しました。 変更の範囲:会社の定める業務
アウトソーシング コールセンター, IT法人営業(代理店) その他法人営業(新規中心)
【未経験歓迎/プライム上場企業として人材派遣事業やBPO事業を展開し、右肩上がりの成長を続けてきた当社。2019年からは新規事業として、企業の商品やサービスの拡販を手掛ける「営業支援事業」がスタートしました。 この度は、キャッシュレス決済サービスにおける提案営業職を募集しています】 ■業務内容 小売店・飲食店などへの「キャッシュレス決済」導入のご提案〜導入サポートをお任せします。タブレットおよびスマホを貸与し、ご提案から契約までタブレットでスムーズに進めることができます。 ■業務詳細 (1)担当エリア内のお客様へ伺い決済端末のメリットや魅力を伝え導入を検討いただきます。 (2)導入後、キャッシュレス決済の方法を説明、導入後フォロー キャンペーンの告知ポスターなどを使用し、導入店舗への認知度と利用回数の向上を目指します。 近年発展しているキャッシュレス決済サービスを皮切りに今後も時代のニーズに合った営業支援サービスや拠点を広げていきます。 ■業務の魅力 ◎ご提案するのは、カードやスマホ端末で支払いが完了できるキャッシュレス決済です。利用するユーザーも多く、 ・お会計の手間が省ける ・「スマホで決済できる」便利さをフックに集客できる ・導入にコストがかからない など導入先の店舗にもメリットが多いためご提案もしやすく、「試してみようかな」とご検討もしていただきやすいサービスです。 https://career.careerlink.co.jp/ ■当社で働くメリット (1)能力に見合った評価制度 社歴や年齢は関係ありません。 実績や意欲を独自の軸で評価して、ポジションや給与に反映します。中には営業未経験から入社して、1年8カ月でマネージャーになったメンバーも。 (2)風通しの良さと距離の近さ 一般メンバーも役員に直接相談や意見を言うことのできる距離の近さが魅力。 若手でも臆することなくアピールできる場が多くあります。 ■キャリアパス 1人ひとりの頑張りを公正に評価し、どんどん引き上げていく社風です。特に営業支援事業は2019年にスタートしたばかり。今後も拡大予定なのでポストも多く、スピーディーな昇進が可能です。今までも入社2カ月で拠点長になった実績も。意欲次第で着実にステップアップできる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
アウトソーシング コールセンター, 営業企画 事業企画・新規事業開発
プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、新規事業の立ち上げや事業グロースに向けた業務をお任せいたします。 ■業務内容: ◎事業企画から新規事業立ち上げ・事業グロースまで携わっていただきます。 ◎事業責任者と共に取り組んでいただきます。 ◎事業企画や事業計画策定のサポート等から、新規事業立ち上げに向けてご自身で営業活動を行っていただくこともございます。 ◎これまでのご経験を活かして、既存事業のグロースにスペシャリストとして携わっていただくことも可能です。 ◎ご経験やご希望に応じて、柔軟にポジションを検討いたします。 ■将来のキャリアパス: ◎メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。 ◎実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 ◎企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ: 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について: ◎BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ◎当社の特徴は、「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っている点です。社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念頂ける環境を提供しております。近年は特に、国や自治体等の公共事業の需要拡大により、BPO関連事業を積極的に展開しています。 ■今後の展開: 今後も公共系BPO事業に加え、民間企業向けBPO他人材サービス拡大や新規事業を推進し、雇用の拡大を推進していきます。 変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
400万円~549万円
アウトソーシング コールセンター, 派遣営業 その他法人営業(新規中心)
プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、自社内インサイドセールスをお任せいたします。 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社にて、東日本の官公庁・自治体・公共関連の大型BPO案件を中心に、民間顧客も含めたBPO新規開拓インサイドセールを行っていただきます。 ゆくゆくは、打合せへの同行を行うなど、案件受注に向けた業務をお任せすることも可能です。 ■業務内容 ・民間派遣・BPO・外販を主とした営業支援活動全般(リード獲得) ・営業チームビルドアップ・新人育成指導(営業活動を主としたリーダー業務) ・営業支援ツール活用(メール配信・ターゲットリスト作成・その他販促ツール) ・営業支援に関する企画・戦略立案補助 ■将来のキャリアパス: ◎メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。 ◎実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 ◎企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ: 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について: ◎BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ◎当社の特徴は、「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っている点です。社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念頂ける環境を提供しております。 ■今後の展開: 今後も公共系BPO事業に加え、民間企業向けBPO他人材サービス拡大や新規事業を推進し、雇用の拡大を推進していきます。 変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
アウトソーシング コールセンター, 事業企画・新規事業開発 スーパーバイザー
<BPOという形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する人材サービス企業/国家プロジェクト等の大型プロジェクトに強みあり> 今回は当社内でも中核となる東日本BPO部門の責任者を担っていただく方を募集いたします。 ■具体的な業務内容: ◎組織マネジメント ◎営業戦略立案 ◎予算策定 ◎クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ◎プロジェクト品質管理/改善 ◎業務フロー最適化/生産性向上 ◎関係各部署との打ち合わせ/調整、など ■ポジションの特徴: ◎東日本BPO部門は北海道から三重までのエリアをカバーしており、管掌いただく規模は200名程を想定しています。 ◎担当領域についても、新規提案から各プロジェクト運用・管理、既存クライアント対応まで、製販一体で多岐にわたっております。 ◎当社内でも中核となる東日本BPO部門をリードいただき、事業拡大と企業成長に貢献いただける方を求めています。 ■入社後の流れ: 座額を中心とした1週間程度の研修を通じて、当社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■将来のキャリアパス: メンバー全員に平等にチャンスがあります。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあり、企業の成長とともにポジションが多く生まれています。特に当ポジションでご入社いただく方には、近い将来の経営幹部として企業成長を牽引いただくことを期待しています。 ■BPO関連事業: ◎当社のBPO事業は、BPO事業を行うお客様企業へ要員を派遣する場合と、BPO事業者様を除くお客様企業から業務プロセスの一部分を直接請け負う場合があります。その中で、単なる人材派遣や業務請負に留まらず、業務フローや運用プロセスの設計・構築、また、改善を行い、さまざまな企画提案を通して業務の効率化や合理化を進めます。 ■当社について: ◎当社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 ◎今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~799万円
アウトソーシング コールセンター, 人事(採用・教育) その他人事
〜総合人材サービス企業/まざまな求職者に対する親身な就業支援で社会発展に貢献◎〜 ◇当社は「すべての人に働くよろこびを」という企業理念のもと、付加価値の高い総合人材サービスを提供しています。 ◇要員計画に伴う採用戦略の策定及び実行、全体の採用進捗管理やメンバーの育成・マネジメントなど、マネージャー候補として採用組織をリードいただける方を募集いたします。 ■業務内容: 採用に関する効果的な手法の企画・立案・実行を行い、求職者の可能性を最大限に広げる大変やりがいのある仕事です。 具体的には下記の業務を担当していただきます。(中途採用がメインとなる想定です) ■具体的には: ◎採用戦略の立案・実行 ◎採用ブランディングや採用広報戦略・実行 ◎採用計画の策定・管理 ◎採用手法の企画・立案・実行 ◎募集チャネルの開拓 ◎エージェントコントロール ◎マネージャー、エグゼクティブ層の面接対応・クロージング ◎選考における歩留まり(CVR)の改善 ◎採用業務全体の業務改善 ◎採用メンバー育成、マネジメント 等 ■募集背景: 当社は東証プライム上場企業という業界屈指の安定性に加え、新しいチャレンジを奨励するベンチャー気質にあふれた社風も特徴です。 今後も成長と売上拡大が見込まれる中、当社の社員採用を一層強化したいと考えています。 ■当社について: 人材派遣・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で、顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の総合人材サービス企業です。 顧客企業に最適な業務処理システムの提案、並びに、高付加価値の人材サービスを提供致し、求職者並びに就業スタッフにそのライフスタイルやキャリアパスにマッチした最適な就業機会を提供いたします。 また、さまざまな求職者に対する親身な就業支援を通じて、社会の発展に貢献いたします。 ■当社の特長・強み: ◎大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。2018年3月にはM&Aにより金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、国や地方公共団体、BPO事業者や金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等の業務を主な顧客としています。 変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
450万円~699万円
【東証プライム上場/大型プロジェクト多数/事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開/想定残業30時間/年間休日123日/産育休の取得実績多数】 BPOサービス、CRM支援サービス、人材派遣サービス等人材総合サービスを展開する当社にて、人材派遣事業の法人営業を主に担当いただきます。 ■業務内容 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・メンバー育成 ・担当エリアにおけるニーズリサーチ ・顧客への新規アプローチ (顧客とリレーションを築き、派遣等の小さな案件から信頼関係を構築、大型受注に広げていく進め方が主となります) ・顧客ニーズに合わせた提案資料の作成 ・長期的なご提案(受注まで半年程度)となり、受注となると運用部隊へ引継ぎを行います) ・関係各部署との打ち合わせ(案件に応じたコスト、採用、運用方法の企画等)など ■キャリアビジョン 裁量があり、活躍いただける方にはどんどん役職を与える社風です。 実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■当社について: CAREER LINK THE VALUE-すべての人にはたらくよろこびを- https://www.youtube.com/watch?v=MJs_0Bhl3ps ・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。 ・国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ・今期は、新型コロナウィルス感染症拡大による影響があったものの、BPO既存取引先からの新規スポット案件の受注、BPO事業者及び官公庁新規案件を受注することができたことなどから、第二四半期売上高は前年同期比34.4%増、経常利益286.5%増となり、5月以降のBPO案件では3,000名のスタッフの方を新たに雇用しました。
450万円~599万円
アウトソーシング コールセンター, 人事(給与社保) 人事(労務・人事制度)
【社会保険に関する知識・経験を有している方へ/東証プライム上場の総合人材サービス企業/平均残業月30時間】 ■業務内容: 社保チームのリーダーとして社会保険に関する問合せ(社員・スタッフ)対応課員からの回答相談。その他、労務課全般の業務改善等をお任せします。 ■当社について: 人材派遣・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で、顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の総合人材サービス企業です。 顧客企業に最適な業務処理システムの提案、並びに、高付加価値の人材サービスを提供致し、求職者並びに就業スタッフにそのライフスタイルやキャリアパスにマッチした最適な就業機会を提供致します。 また、さまざまな求職者に対する親身な就業支援を通じて、社会の発展に貢献致します。 ■当社の特長・強み: ・大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。2018 年3 月にはM&A により金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、国や地方公共団体、BPO事業者や金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等の業務を主な顧客としています。 ・「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っています。社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念頂ける環境を提供しております。金融機関他、民間企業向け及び官公庁向けBPO業務に関連する需要の獲得拡大に注力するなど、BPO関連事業を積極的に展開しています。 ・BPO事業の拡大を進めるとともに、新事業も立ち上げております。 2018年10月に立ち上げた「営業支援事業」は、有名スマホ決済サービスの販売代理業務を請け負い、「圧倒的な営業力」を武器に、5か月で全国各地に600名を動員、全国25拠点で営業展開しております。 今後の展開として、アフターコロナに対してのBPO関連業務、DX化の推進と強みを活かし今後も事業拡大をしていきます。 変更の範囲:会社の定める業務
600万円~999万円
アウトソーシング コールセンター, 事業統括マネジャー スーパーバイザー
アウトソーシング コールセンター, その他法人営業(新規中心) その他代理店営業・パートナーセールス
アウトソーシング コールセンター, 派遣営業 営業企画
【東証プライム上場/大型プロジェクト多数/事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開/想定残業月20〜30時間/年間休日123日/産育休の取得実績多数】 ■業務内容 人材(人材確保・採用・業務効率)にお困りの案件を抱える企業へ 新規顧客の開拓や既存顧客とのリレーション構築(訪問、メール、電話等)、案件収集活動、担当する人材の就業状況の確認や 契約調整(契約更新、契約終了等)、およびの提案活動を行います。 時には常駐するクライアント先から「もっとこういう人が欲しい」 「業務のここに問題がある」といった要望や課題をいただくこともございますので、それに対する提案・対策も行う必要があります。 【主な業務内容】 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・メンバー育成 ・新規顧客開拓 ・既存顧客拡大 ・売上利益管理 ・マネジメント業務 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 弊社の営業は、単なるサービスを提案だけではなく、 「クライアント企業の課題に切り込み、顧客に寄り添った解決策を提案、実現」を目的としたソリューション営業を行いますので営業力・提案力が付くやりがいのあるポジションです。 ■モデル年収 年収例 500万円(30歳・入社1年目) 630万円(35歳・入社3年目) 760万円(37歳・入社5年目) ■当社について: ・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。 ・国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ・今期は、新型コロナウィルス感染症拡大による影響があったものの、BPO既存取引先からの新規スポット案件の受注、BPO事業者及び官公庁新規案件を受注することができたことなどから、第二四半期売上高は前年同期比34.4%増、経常利益286.5%増となり、5月以降のBPO案件では3,000名のスタッフの方を新たに雇用しました。
プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、自社内インサイドセールス部門のマネジメントをお任せいたします。 ■業務内容: ◎インサイドセールス部門の企画構築から運用まで、当部門に関わる業務を幅広くお任せします。 ◎営業企画室は、事業責任者直下のポジションとなっております。 ◎ご経験やご希望に応じて、柔軟にポジションを検討いたします。 ■将来のキャリアパス: ◎メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。 ◎実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 ◎企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ: 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について: ◎BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ◎当社の特徴は、「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っている点です。社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念頂ける環境を提供しております。近年は特に、国や自治体等の公共事業の需要拡大により、BPO関連事業を積極的に展開しています。 ■今後の展開: 今後も公共系BPO事業に加え、民間企業向けBPO他人材サービス拡大や新規事業を推進し、雇用の拡大を推進していきます。 変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
550万円~1000万円
アウトソーシング コールセンター, IT法人営業(直販) その他法人営業(新規中心)
【年功序列無し/実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容: 今回は当社内でも中核となる東日本部門・西日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 【変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般】 ■具体的には: ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 ■公共サービスプロジェクト例: ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス: メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ: 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について: BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 変更の範囲:会社の定める業務
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