600 件
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
東京都渋谷区東
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350万円~549万円
ITアウトソーシング コールセンター, 構造設計 製図・CADオペレーター(建設)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜未経験◎建築×ITで業界を変える!大手ハウスメーカーやゼネコンの設計業務サポート〜 \求人のおすすめポイント/ ◎年間休日121日・残業平均20時間 ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。 女性比率6割超。女性管理職も多く、ライフプランに合わせて長期就業が可能です! ◎安心のチーム体制の業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ご経験によっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただくなど、教育体制も整っております。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 ■業務内容: 入社後:まずは研修担当のもとで、3〜4週間オンラインで研修実施を行います。(社会人マナー含む)その後、下記のような業務に取り組んでいただきます。 <業務例:詳細は経験や希望を伺い、面接で詳しくお伝えします> (1)設計支援サービス: 戸建・集合住宅等の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)。 (2)BIM/3Dモデリング: BIMを使用して建物(マンション、ホテル、病院、通信基地局など)の設計や3Dモデリング/BIM操作・活用方法のレクチャー業務。パーツ作成、要件に合わせた建物のモデリング、BIMモデルからの2D図面作図、構造モデルのデータチェック等。 (3)CADシステム導入展開支援サービス: 取引先顧客の、自社開発CADシステム導入・開発支援。新商品などのデータ開発や検証支援業務を通して、「どうしたらより効率的にできるか?」に応えます。設計業務に欠かせないCADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスクまで、CADシステムを一括サポートしています。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~799万円
ITアウトソーシング コールセンター, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
〜在宅勤務可能/有給消化率80%/育休取得後の復帰率97.6%/毎年平均10%の成長を続ける企業〜 ■業務概要 人事システム「COMPANY」新規導入時において、現行システムからのデータ移行作業を実施にあたり、データマッピング定義に合わせて、データ移行ツールを開発し、効率的、且つ確実にデータ移行作業を実施する必要がある為、「COMPANY」と周辺システムとのデータ連携システム(I/Fシステム)の開発業務を行います ※データ移行業務については別導入チームが担当 要件定義から設計、開発、結合テストまでをPJ業務として想定し、開発に関しては、生成をAIを活用したプログラミングを導入し、開発の効率化も同時に目指します。 使用言語:VB.NET、C#、JAVA ■ポジションの魅力 (1)急成長事業の中核を担うことができます 全社として注力している本プロジェクトに参画いただきながら、ただ開発するだけではなく、生成AIを活用した開発を経験することができ、開発の効率化などにもチャレンジいただくことが可能です。 (2)風通しの良い職場 平均年齢は30代で、人間関係も良好で休みを取得しやすい部署です。プロジェクトが遅延しないようにチームでフォローし合いながら業務遂行する組織のカラーです。 ■勤務先について ・自社センター勤務です。(週2リモート可!ご相談ください) ・当社のプロジェクト人数は10名程度です。 ・定期的に課内での情報交換や勉強会を行っています。 ・チームで業務を行うため、入社後慣れない環境でも分からないことはすぐに周りのメンバーに確認できますのでご安心ください。 ■研修・教育体制 入社後まずは2週間の中途入社者研修を実施し、BPOとは?ITとは?など基礎研修からスタートします。 その後は先輩社員のOJTによるフォローアップでサポートを継続していきます。 ■フォロー体制 中途入社者へのフォロー体制として、入社研修時に配属部署社員とオンラインor対面で顔合わせを実施。その後も数カ月間、困り事や相談事項等をヒアリングし、こまめなフォローを行っています。随時1on1面談やキャリア相談も実施中。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 一般事務・アシスタント スーパーバイザー
学歴不問
【SV経験やアルバイトマネジメント経験がある方歓迎!/成長市場のBPO×大手企業/大手企業の事務経験&BPOの知見をどちらも手に入れ成長できる/成果・プロセスをしっかり評価される環境】 ■こんな方に向けた求人です: ・コールセンターなどでSVとしてのご経験がある方 ・何かしらのマネジメント経験がある方(アルバイトマネジメントでも可) ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 大手BPO企業の事務管理(マネジメント業務)をお任せします。 アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の委託お客様事業所内にて、バックオフィス業務のマネジメント業務に従事していただきます。 ■具体的な業務内容: ・週次、月次等の資料作成 ・オペレーターメンバーの業務管理、指導 ・新人教育 ・エスカレーション対応 ・お客様との折衝業務 等 実際のお取引先のお客様の業務には、大手グループ企業でのデータ分析業務や、大手自動車企業でのリース管理業務、大手コンビニチェーン企業でのお問い合わせ対応等さまざまです。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ※出向先/転籍先等も含む ■育成体制とキャリアパス: ご入社後は現場責任者の下で現場のタスク管理を中心にお任せをします。 本ポジションは将来的に当社のバックオフィスサービスのマネジメントとして、各現場の売り上げ管理や顧客折衝を行っていただくことを想定していますので、はじめは1現場にて現場副責任者として現場を学んでいただき、現場責任者→マネジャーへとキャリアアップをしていただけます。 ■魅力ポイント: ・専門性×システム活用で「業務フロー・運用の最適化」を推進できます。 ・日本を代表する大手企業の事務経験&BPOの知見をどちらも手に入れ成長できます。 ■メッセージ: 世の中の「働き方改革」の動きによって、今、BO分野での業務効率化が 大きく求められており、急成長している市場です。DX化に向けたシステム切り替えのニーズや業務改善によるコスト最適化などプライム上場のお客様から頂く機会が増えております。お客様からのご依頼も、システムの設計開発から現場へのシステム導入〜実務での定着迄を一貫してフォローする案件が今後ますます増えていく見通しであり、顧客のフォロー体制を強化するための募集となります。 変更の範囲:本文参照
400万円~799万円
ITアウトソーシング コールセンター, プラント機器・設備 構造設計
東証プライム上場/女性活躍推進/業界未経験歓迎の駐在案件/台湾での建築部材設計/年2回の人事面談でキャリア相談可/Web面接可/福利厚生充実◎ ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 大手ハウスメーカー/ゼネコン等での台湾における建築部材の設計業務をお任せいたします。 台湾現地社員と日本社員との橋渡し役として、コミュニケーション及び、設計作業の円滑化がメインのミッションとなります。 ※最初は日本にて研修を行った後に、海外チームでの業務をお任せいたします。 ■キャリア形成につきまして: 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 (1)業務内容を変えずに別の顧客先を担当する (2)業務内容を変えて職能を広げる (3)マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■同社のグローバル基盤: 同社は海外34の国と地域・109拠点で各ローカル市場向けにCX・BPOサービスを展開しております。その中でもアジアには72拠点を有しており、今後さらに拡大を予定している市場となっております。 ■女性が働きやすい就業環境: 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。
400万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック) スマホアプリ・ネイティブアプリ系エンジニア
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
◆◇11期連続増収/世界28の国と地域で事業を展開/従業員数7万人超え/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績あり◆◇ <事業内容> システムソリューション部では、高度化するお客様の課題解決を支援するために、 特定のプロダクトやサービスに依存しないオーダーメイドのシステム開発(Web・スマホアプリ)を行っています。 弊社のお客様企業は日本の各業界をリードするナショナルクライアントが中心であり、 最終的に多くの消費者に届くサービスになるため、やりがいがあり、ご自身のキャリアにとっても有意義な経験をしていただけます。 他部門と連携してプロジェクトを推進する機会もあり、Webサイトの運用を行う部門やコールセンターといった オペレーションの領域までカバーする弊社だからこそ実現できるサービスの提供も可能です。 <業務内容> スマホアプリの開発を中心に、Web系アプリ・システムの開発まで幅広く携わっていただきます。 (1)お客様企業のスマートフォン向け、タブレット向けアプリの開発 (2)Web系アプリ・システムの開発 (3)各種アプリの企画、情報設計、デザイン設計 (4)プロジェクト管理(スケジュール管理など) ◆本ポジションの魅力 ・プライム案件がほとんどであることから、直接お客様担当者と関わっていただけるためプロジェクトの成果を直接感じていただけます ・長期でお取引いただくお客様が多いため、作って終わりではなくその後の改善まで携わり、サービスを育てる過程に関わるチャンスがあります ・在宅勤務メインで就業を継続しています ・年功序列ではなく成果や能力のある方が昇格するような制度を設けています ・エンゲージメント調査を実施し、役員が毎月のフリーコメント全てに目を通し、アクションを起こしています 【開発環境】※下記代表的なものです。 開発言語:Swift、Objective-C、PHP、Java フレームワーク:Laravel(PHP) データベース:MySQL、PostgreSQL その他: AWS、GCP、Microsoft Azure、その他クラウド 利用ツール プロジェクト管理: Backlog コミュニケーションツール: Slack、Google meet ソースコード管理: Git 変更の範囲:会社の定める業務
300万円~399万円
ITアウトソーシング コールセンター, Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜未経験からWebディレクターへ!キャリアアップ支援・キャリアパス◎/大手案件豊富/残業20H程〜 ●誰もが聞いたことのあるwebサイトのディレクションなど大手案件豊富 ●未経験入社多数/2か月研修で立ち上がりまでしっかりサポート/チーム参画のため研修後も安心 ●在宅勤務や福利厚生など働きやすい環境をご用意しており、子育てとの両立をして活躍する社員も多くいます ■業務内容 ・Webサイト制作業務のディレクション ・Web施策データの分析 ・Webマーケティング施策立案 ■2か月の充実した研修 入社後はWebサイトのUI/UXの研修などWebディレクターのベースとなる研修が2ヶ月あります。 座学だけでなく実践的な内容や資格取得の課題もあり、Webディレクターとしてキャリアを始める準備することが可能です。 同時期に入社した仲間と一緒に学ぶことができるため、業界・職種未経験の方でも安心してスタートできます。 ■案件配属後の流れ 案件配属後はアシスタントディレクターとしてディレクターの補佐業務からOJT形式で業務に慣れていただきます。 ■フォロー体制 上期と下期で目標設定を行い、それぞれ半期ごとに振り返りを行います。 そのほか、月1で上長との面談があり、目標への進捗確認や今後のキャリア相談などのフォロー体制がございます。 ■魅力 (1)様々な業界、業種のデジタル知見を習得 Webサイト(コーポレートサイト/ECサイト/キャンペーンサイト等)やランディングページ、メルマガなど、 お客様の課題によりご提案するものは多岐にわたります。そのため、様々な業界、業種のデジタル知見を習得可能です。 (2)大手・有名企業のプライム案件を対応 お客様の多くがナショナルクライアント。案件の大半がそれらのお客様から直接ご依頼をいただくプライム案件となるため、 エンドユーザーの認知度の高いコンテンツに携われます。 (3)プロジェクトはチーム制 若手や、未経験から成長したメンバー、経験豊かなメンバーまで、皆が自分の得意や知識・スキルを活かして活躍してます。 ■キャリアアップ支援制度 図書購入補助、資格取得奨励金、セミナーファンディング、ハッカソンの開催など キャリアアップを応援する制度・風土があります。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~899万円
ITアウトソーシング コールセンター, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発)
★プライム案件に上流工程からワンストップで挑戦可能◎ ★自社内開発/toC案件多数!スポーツクラブや食品メーカーがお客様 ★リモートメイン/女性活躍◎/研修制度豊富/多様なキャリアパス 現在、各PJの最前線で活躍するWebエンジニアを広く募集中です。 受託開発、自社プラットフォーム開発、マーケティング等様々な業務を行っておりますので 選考を通し、ご希望とご経歴にマッチしたポジションをご案内します。 ■デジタルインタラクティブ事業本部の特徴 1. プライム案件に上流工程からワンストップに対応 当社の案件の多くが国内外の大手企業相手になり、そのほとんどが直商流の案件です。 お客様企業のパートナーとして、企画提案から構築、導入、運用までワンストップで関われるので、幅広く成長する機会が得られるのが魅力です。 2. 自社内開発 客先常駐のイメージがあるかもしれませんが、開発は自社内で行うことがほとんどです。メンバーはほぼリモートで働いており、コロナ禍が明けたあとも、リモートワークの活用を継続しています。 3. 働きやすい職場環境 福利厚生が充実しており、残業時間も平均20時間/月程度。 直近は特にエンジニアが働きやすい・成長できる環境づくりに注力しています。 4.多様なキャリアパス テックリードのような、技術で引っ張るスペシャリストとしてのキャリアアップだけではなく、課長・部長としての組織長や、新事業・新サービス立ち上げを行うチームのマネジメント職など、個人の志向に合わせた多様なキャリアパスをご用意しています。 ■業務内容: 消費者(LINE等)と企業のCRM、MAツールを繋ぎ、最適なコミュニケーションを実現できる自社プロダクト開発を行うポジション ・当社独自プラットフォーム、またプラットフォームを活用したシステムの導入設計、実装 ・当社独自のCMSを使用したWebサイト開発 ・受託開発で幅広い案件に携わるポジション ・Web、モバイルアプリ、パブリッククラウドなどの設計、開発、運用保守 ・MAツールの導入ポジション 等 ■主要言語 受託:PHP スマホ開発:Kotlin 自社開発:Java、PHP ※主要言語 Java/PHP/JavaScript/TypeScript/SQL/Go/Kotlin他 変更の範囲:会社の定める業務
300万円~549万円
ITアウトソーシング コールセンター, 建築施工管理(住宅内装・リフォーム・インテリア) 土木施工管理(上下水道)
〜第二新卒向け・入社後研修付き/オフィスは2020年竣工のビル〜 "完全内勤”の施工管理として、土木・建築・設備分野の施工管理業務に伴う事務業務を顧客(スーパーゼネコン、サブコン)から請け負い、対応します。 ◆ワークライフバランス 年休121日・完全週休二日制、残業10H程度。職場の男女比5:5(女性の管理職比率も高いです) ◆豊富な研修体制 チーム単位で長期にわたり案件に携わることで、メンバーをチーム内で成長させていくことを徹底しています。300以上の研修講座あり。 ■事業について: ・建設業界×IT技術を融合させた次世代の事業です。 ・これまでは現場の施工管理者が行っているデスクワークをまるっと巻き取ることにより、現場の働き方改善に繋げられます。 ・業界が抱える最大の課題である「人手不足」について、企業の外部から解決をしていくことができる仕事です。直接的にモノの完成に携わることはありませんが、竣工とはまた異なるやりがいを感じることができます。 ・携わるプロジェクトは多岐に渡ります。経験分野に合わせて配属を決定します。 ・お客様や工程ごとにすべてチームに分かれて担当します。そのため相談環境が整っており、未経験でも安心&業務負荷が一人に集中することがありません。 ■業務詳細: 入社後:まずは研修担当のもとで、3〜4週間オンラインで研修実施を行います。(社会人マナー含む)その後、下記のような業務に取り組んでいただきます。 下記は具体的な業務の一例です。顧客ごと・工程ごとにチームが分かれており、いずれかのプロジェクトにジョインします。 ・【工事写真台帳の作成】 … 工事現場の検査に必要な写真撮影の準備をサポートしたり、現場担当者が撮影した写真をもとに写真帳を作成。 ・【労務安全書類の確認】 … 提出された労務安全書類の内容確認。不備があればお客様に修正依頼を実施。 ・【各種工事帳票作成】 … 作業現場で使用している手書きの工程表をExcelでデータ化。 〜こんなスキルが身につきます〜 ・建設に関する専門的な知識 ・ITツール(Excelや専用アプリ・ソフト)を活用した業務の改善や業務の自動化技術 変更の範囲:会社の定める業務
東京都江東区亀戸
亀戸駅
350万円~599万円
ITアウトソーシング コールセンター, ITコンサルタント(アプリ) パッケージ導入・システム導入
【週4リモートワーク/現年収考慮/完全週休二日制/DX推進/BPO業界トップクラス/東証プライム上場/ご経験を活かしてBPOという立場から顧客の業務改善をしませんか?】 ■こんな方に向けた求人です: ・技術営業の経験がありDX推進業務に携わりたい方 ・BPOや業務効率化に関心がある方 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 BPO事業におけるDX推進担当として下記の業務をご担当いただきます。 (1)BPOの受託業務におけるDXを活用した効率化の検討、提案支援を含む企画〜導入支援まで大型案件における、デジタルツールを活用した提案・立ち上げ支援をお任せします。 ※具体的には下記の業務をお任せします。 ・デジタルツールの調査/検討 ・提案支援におけるデジタルツールの適用検討/提案資料作成 ・デジタルツール導入の構想、デザイン、プロトタイプ構築 ・デジタルツール導入における要件整理、要件定義、ツール開発/導入支援 ■業務比率: DX提案支援、導入支援(50%) 情報収集・ナレッジ化・情報発信(30%) 社内調整・資料作成(20%) ■キャリアパス: ・IT系技術者としてのキャリアパスを想定しておりますが、弊社には多数のプロジェクトや案件が存在しているため、多様なキャリアパスがございます。 ・マネジメントとスペシャリストの働き方をご自身の志向性に応じて選択できます。 ■組織体制: ・人数10名(男性9名、女性1名) ・年齢層34歳〜60歳 ■当社について: アウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。また、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在海外は世界18ヶ国/131の拠点があります。 変更の範囲:本文参照
ITアウトソーシング コールセンター, パッケージ導入・システム導入 運用・監視・保守
【週4リモートワーク/現年収考慮/完全週休二日制/DX推進/BPO業界トップクラス/東証プライム上場/ご経験を活かしてBPOという立場から顧客の業務改善をしませんか?】 ■こんな方がご活躍できます: ・実務経験はないが、ITツールや業務改善に興味のある方 ・気になることがあるとすぐに調べてしまう方 ・SEの知識があり、キャリアチェンジをしたい方 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 BPO事業におけるDX推進担当として下記の業務をご担当いただきます。 (1)関連部門とのDXソリューション、ITナレッジの可視化、横展開をお任せします。 ※具体的には下記の業務をお任せします。 ・最新アナライズ技術、AI活用等による業務管理、業務自動化モデルの企画/構築の推進と実行 ・情報収集/発信力強化の基盤構築と運用設計および、ナレッジ情報の収集/可視化 ■業務比率: DX提案支援、導入支援(50%) 情報収集・ナレッジ化・情報発信(30%) 社内調整・資料作成(20%) ■キャリアパス: ・IT系技術者としてのキャリアパスを想定しておりますが、弊社には多数のプロジェクトや案件が存在しているため、多様なキャリアパスがございます。 ・マネジメントとスペシャリストの働き方をご自身の志向性に応じて選択できます。 ■組織体制: ・人数10名(男性9名、女性1名) ・年齢層34歳〜60歳 ■当社について: アウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。また、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在海外は世界18ヶ国/131の拠点があります。 変更の範囲:本文参照
550万円~1000万円
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
~誰もが一度は目にしたことのある大手webサイトに貢献しませんか~ ●大手クライアントのプライム案件多数/年間850社との取引実績/数千〜数万ページの大規模サイトの運営など大規模案件に携われる ●WLB充実(残業月20時間程度/副業可/育休復帰率97.3%) ●キャリア支援(400以上の社内研修/資格取得支援/社内公募制度) ■業務概要 Webサイトの設計~構築、運用までの全工程にわたるディレクション・マネジメント業務を担当いただきます。 <詳細> ・Webサイト構築・運用のプロジェクトマネジメント/ディレクション業務 ・Webサイトの戦略立案、企画書作成、提案業務 ・スケジュール管理、課題管理、品質管理 ・メンバー管理(稼働管理や育成等) ・顧客折衝、外部パートナーとの連携/折衝 ・効果測定 ※社内のデザイナーや営業、プランナーとワンチームで案件を担当いただくため、トランスオールでの提案が叶います。 ■案件事例 ◎大手エンターテイメント企業のUIUX改善 ・アメリカに本社がある大手エンタメ企業の日本サイト運営を担当 ・1600ページ/約30名の大規模プロジェクト ・高頻度の情報更新と多くのユーザー訪問に対応しつつ、よりユーザーが楽しめるUIUXのグローバルリニューアルと新CMS移行を担当 ※その他年間700社の誰もが知るような大手有名企業とのプロジェクト多数 ■組織 20代~40代の幅広い年代のディレクターが1000名弱在籍 エンゲージメント調査では人間関係の満足度が継続して高く、風通しの良い風土 ■評価制度 半期に一度人事評価があり、上司との評価面談によって個人のパフォーマンスを公正に評価しています。 ■働き方 ・残業:20時間/月程度 週次でメンバーの残業時間を報告する体制を整えており、残業抑制をしております。 ・リモートやハイブリッド案件もあり自由な働き方が叶います。 ・産育休復職率は97.3%、男性育休取得率は90.0%、ライフイベントと仕事を両立しながら長く働ける環境です。「DE&I(ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョン)推進統括部」という部署が社員の働きやすさや活躍できる環境作りに取り組んでおり、時短勤務で子育てと両立して活躍しているメンバーが多くいます。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 建築施工管理(RC造・S造・SRC造) 建築施工管理(住宅内装・リフォーム・インテリア)
〜内勤業務なので就業環境を改善できます!/施工管理経験を活かせるポジション/オペレーターのマネジメント業務〜 施工管理業務に付随して発生する事務的な業務等を、顧客から同社で請け負っており、それらの業務を行います。施工管理の業務経験が豊富な方には、メンバーのマネジメントや、新規プロジェクトの立ち上げ等に関わって頂くことができます。 ■「証助」について: 「証助」は建設現場で利用するアプリケーションであり、現在多くの現場ではアナログで作成されている工事黒板をタブレット式のデバイスで作成し、データ転換、写真帳作成まで一元的に行えるサービスです。同社では、アプリケーションの導入に留まらず、撮影後のデータ変換業務等を受託しており、建設業界の慣習を変革するサービスとして、導入拡大を進めています。 ■業務のやりがい: 建設業界が抱える課題である「人手不足」について、企業の外部から解決をしていくことができる仕事内容であり大きなやりがいを感じることのできる業務です。その他、設計やBIM(建築3D設計)による設計等の業務に関わっていただく可能性もございます。 ■求人のおすすめポイント: ◎年休121日・残業平均20H ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。女性比率6割超。女性管理職も多く、ライフプランに合わせて長期就業が可能。 ◎安心のチーム体制での業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。スキルによっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただきます。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~899万円
〜完全web選考で完結/プライム市場上場/完全週休2日制・年間休日121日(土日祝)・平均残業20H程度/建築×ITで業界を変える〜 建築設計エンジニアとして顧客(大手ハウスメーカー)に対して設計支援として作図、積算、構造計画等の業務を行って頂きます。 ご経験に応じてメンバーのマネジメントや、新規プロジェクトの立ち上げ等より上流工程の業務にも取り組んで頂けます。 ■設計支援(作図/積算/構造計画)サービス 大手ハウスメーカーに対して、具体的には下記のような業務を行っています。 ・木造戸建・集合住宅等の実施図面作成、構造計算、構造検討 ・積算業務 ・外構図面のチェック ・各種問合せ対応(業務基準の構築、改善、外注事務所とのやり取り) 高度な設計技術とIT を駆使し、クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における設計支援をしています。 ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・土日祝・残業平均20H ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。 ◎安心のチーム体制での業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。スキルによっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただきます。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
700万円~1000万円
ITアウトソーシング コールセンター, データベースエンジニア システム構築・運用(インフラ担当)
【世界28の国と地域で事業を展開/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績あり】 ■ポジション概要: 「データ分析プラットフォーム」の領域拡大、機能強化に向け、GCPをベースにその基盤の企画・設計・構築まで担う「テックリード」業務となります。 ・課題に対し、技術トレンドに基づいたクラウドネイティブなシステムのデザイン ・多様なビジネス課題に応えるための、コンポーザブルアーキテクチャを用いたシステム基盤の設計/構築 ・アクセスコントロール、データガバナンスを意識したネットワーク、セキュリティなどの設計/構築 ・インフラ基盤構築の効率化/自動化の推進 上記を実現するために、お持ちのGCP関連の専門知識を発揮し、さらに実務経験を通してより専門性を高めていただけます。 ■業務詳細: ・課題に対し、技術トレンドに基づいたクラウドネイティブなシステムのデザイン ・多様なビジネス課題に応えるための、コンポーザブルアーキテクチャを用いたシステム基盤の設計、構築 ・アクセスコントロール、データガバナンスを意識したネットワーク、セキュリティなどの設計、構築 ・インフラ基盤構築の効率化、自動化の推進 上記を実現するために、お持ちのGCP関連の専門知識を発揮し、さらに実務経験を通してより専門性を高めていただけます。 ■開発環境: ・バックエンド:JavaScript、TypeScript、Python、Java ・フロントエンド:Javascript、Typescript ・フレームワーク:React.js、Node.js、SpringBoot ・OS:Linux、Windows ・その他環境:Apache、Tomcat、Nginx ・DB:BigQuery、CloudSQL、FireStore、PostgreSQL、MySQL ・データパイプライン:Dataform、Workflows ・開発支援ツール:Jira、BitBucket、Git、Jenkins、VScode、CloudBuild ・クラウドプラットフォーム:GCP、FireBase ・インフラ管理:Docker、Kubernetes、Zabbix ・AI/データ分析:BigQuery、Elasticsearch、Hadoop、Spark 変更の範囲:会社の定める業務
北海道札幌市中央区南一条東
バスセンター前駅
350万円~499万円
ITアウトソーシング コールセンター, 経理(財務会計) 経理事務・財務アシスタント
【経理経験を活かす/リーダー候補/札幌勤務/転勤なし/東証プライム上場/マネジメント中心/キャリアアップ環境】 企業から委託された経理業務を運営するチームのリーダー候補として、メンバー管理や顧客対応を中心に担います。 経理スキルを基盤に、マネジメント力を磨きながら安定した環境でキャリアの幅を広げませんか。 ■業務内容 企業経理のノンコア業務を代行するサービスを展開しています。 リーダー候補として、チームの運営をお任せします。 具体的には、メンバーの業務進捗管理、品質チェック、育成指導、顧客企業との調整が中心です。 経理業務自体は経費精算や請求・支払、入金処理などの定型業務が多く、マニュアルや研修が整備されているため、実務はメンバーが担当します。 リーダー候補としては、業務全体のスケジュール管理、課題解決、改善提案を行い、顧客の要望に応じて運用を最適化する役割が期待されます。 正確性や期日管理に加え、コミュニケーション力を発揮し、顧客・メンバー双方と信頼関係を築くことが重要です。経理知識を活かしながら、マネジメントスキルを高められるポジションです。 ■業務の魅力 ・経理経験を活かし、マネジメントに挑戦できる ・顧客対応や業務改善など、裁量を持って取り組める ・札幌勤務で転勤なし、東証プライム上場企業の安定基盤 ■キャリアパス 入社後はリーダー候補としてチーム運営に携わり、将来的には複数チームを統括するマネージャーや業務改善プロジェクトの推進役へ。マネジメントのキャリアを目指すことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
300万円~499万円
ITアウトソーシング コールセンター, 人事アシスタント 営業事務・アシスタント
〜大手メーカーの人事事務/キレイなオフィスでのオープニング事務/完全週休2日制/年間休日120日以上/転勤無し〜 ■業務内容: 大手メーカーの人事事務(オープニングスタッフ)のお仕事です。 社員の給与計算に関する業務やお問い合わせ対応を行っていただきます。 LD候補としてゆくゆくはメンバーの管理も行っていただきます。※ご経験・習熟度によって管理業務スタート時期は異なる。 ■業務詳細: ・給与計算 ・賞与計算 ・社会保険のデータ作成 ・労働保険業務 ・年末調整 ・住民税 ・メンバー管理 ◎新規立ち上げなので、これから一緒に作りあげていきたい方ぜひ力を貸してください! ◎人事未経験の方も歓迎です!また、マネジメント業務経験者も大歓迎です! ◎Excelやワークフローシステムを利用するため、Officeアプリの利用経験や活用経験がある方は、これまでのご経験も生かしながらご就業いただけます。 ■こんな方にもオススメ: ・一般事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 ・Word・Excelなどパソコンスキルを活かしたい方 ・キャリアアップを重視したい方 ■ジョブローテーション制度もあり: 様々な業界/業務に携わることが出来ます!その他別案件での人事事務を予定しております!入社時期・スキル・ご経験に合わせて調整可能となります! ■仕事の魅力: <新センター>新しく設立されたセンター内でのお仕事です <オープニング>オープニングスタッフとして同期と一緒にスタートできます <人気の人事>平日のみでメリハリのある勤務が可能! <きれいな職場>ゆっくりくつろげる広いリフレッシュルーム有! <ビジネスカジュアル>髪型、ネイル等派手過ぎなければOKです! <転勤なし>仙台での事務の仕事!大手企業様の業務を経験して成長できる <大手企業の様々な業務に携われる>専門性+チームマネジメント力なども身につきます <育休復職率 97.6%※2024年5月集計>年間休日120日以上、残業代は1分単位で支給、男女共に働きやすい環境です <チーム制>3名~10名ほどのチームで業務を進めるので、頼る相手もいて安心です <業務効率化ノウハウが身につく>今話題のマクロ・RPAなどを身につけ活躍する人もいます 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
〜プライム市場上場/デジタル化を推進/完全週休2日制・年間休日121日/「建築×IT」で業界を変える〜 住宅エクステリアの見積もり作成システムのデータ管理作業をお任せします。 ※エクステリアとは:インテリアの対義語で、住宅の外にあるウッドデッキ・バルコニー・塀・車庫など、建物を建てる際に使われる製品のことです。 ・新製品がリリースされたタイミングなど、その製品データをExcelに登録し、既存のシステムに新商品などのデータを取り込み。 ・見積もり作成に必要な製品のサイズ・形状・カラー・材質などの情報データを、Webカタログから抽出しExcelに登録。 ・正しく出力されるかどうか、専用システムやExcelで検証チェック作業まで実施。 ・エラーが出た際は、エラー箇所の確認をし、SQLといわれる言語を使い、正しい情報に書き換えを行う。 \\業務のやりがい/魅力// ・データを効率よく正確に処理するスキルや、システムに関する知識が身につきます。 ・SQLなど触れたことがない方でも業務をしながら習得が可能です。 ・まだまだIT化を進めている途中の建設業界のため、こういった業務の引き合いは多数です。 ■組織: 現在10名ほど事業所で業務しております。新システム導入のための複数名拡大募集となります。OJTでしっかりとフォローする体制がございますので、ご安心ください。 【魅力(1):ワークライフバランス◎】 年休121日・完全週休二日制で、会社全体の残業時間も20時間程度となっており、育休取得後の復職率は高い水準を誇ります。 【魅力(2):スキルを磨き、キャリアを築ける体制・職場環境】 チーム単位で長期にわたり案件に携わることで、メンバーをチーム内で成長させていくことを徹底しております。 大手ゼネコンや全国の建設会社など、様々なお客様とのお取引があるため、その分多様な案件に携わることでスキルアップが可能です。 また、自社のセンターを保有しており、300以上の社内研修講座を通じて必要なスキルを習得可能です。 【魅力(3):多様なキャリアパス】 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
450万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー アシスタントディレクター・制作進行管理
大手クライアントのプライム案件多数/働き方◎ ■業務概要 お客様企業のWebサイト構築・運用業務におけるディレクション業務になります。Webディレクターとして社内外の関係者と連携しながら、施策の企画・制作進行管理、改善提案などを行い、プロジェクトを円滑に進行していただきます。また当社の専門チーム(UI/UX、デザイン、エンジニアなど)と連携しながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。 <詳細> (1)Webサイト設計・構築・運用のディレクション業務 (2)スケジュール管理、工数・工程管理、メンバー管理、品質管理、課題管理などの各種管理業務 (3)顧客折衝(価格交渉、データを基にした改善提案、定例報告等) (4)制作指示書作成、制作指示(社内、社外) (5)工数、予算見積り (6)効果測定(各種マーケティングツール使用、ABテスト等)、レポーティング ■業務の進め方 基本的には、1つのお客様企業をチームで担当します。業務に専念しつつ専門性を高め、約2〜3年でキャリアアップのために、役割やチームをローテーションしています(状況により変動あり)。 お客様企業に常駐する場合もチームで対応し、Webの専門家・パートナーとしてより深くお客様の事業に関わることが可能です。 ■Webのプロフェッショナルとして成長できる 当社の案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手お客様企業の大規模プロジェクトなので、最先端のデジタルマーケティングに携われるチャンスがあり、スキルや経験を磨くことができます。 また、業務範囲や提供できるソリューション・サービスはデジタルマーケティング領域を網羅しており、お客様の業界は通信、旅行、航空、金融、製薬、小売りなど多岐に渡ります。 ■働き方 マネジメント層が週次でメンバーの残業時間を報告するなどの体制を整えることで、過重労働が発生しないよう早期に対処しており、平均残業時間は20〜25時間/月程度です。産休・育休からの復職率は97.3%、男性育休取得率は90.0%であり、ライフイベントと仕事を両立しながら長く働ける環境です。毎月実施している社員向けエンゲージメント調査では、以前から人間関係の満足度が継続して高く、仕事もプライベートも仲の良いチームが多いという特徴があります。 変更の範囲:会社の定める業務
600万円~1000万円
ITアウトソーシング コールセンター, 業務改革コンサルタント(BPR) その他ビジネスコンサルタント
■業務内容 ・サプライチェーン(受発注業務) ・セールスバックオフィス(営業事務、サポート)領域 における下記BPOプロジェクトのPM ●顧客の課題・目的・要件に 対する解決策の検討 ・実現案策定 ・投資対効果検証 ●現状調査、アセスメント ・BPO提案へのInput ・BPO設計へのInput ●業務プロセス最適化、BPR ●BPO設計・構築 ・DX組み込み ・PF導入/適用 ・運用設計 ■業務詳細 該当案件における顧客目的やコストによってSTEP/期間/対応アクションが変わりますが一例として下記 ・顧客要件、背景、目的、ゴールの確認 ・現状調査実施:BPO提案、設計へのインプット情報 ・BPO設計:業務プロセス設計、DX組み込み、ツール/PF設計、運用設計、インフラ設計(※別部隊) ・BPO構築:運用ルール/フロー/作業手順書策定、ツール導入/インフラ構築(※別部隊)、業務引継ぎ計画 ・仮運用:設計構築内容とのFit&Gap、必要に応じ設計/構築の一部見直し ※業務引継ぎ、運用は別部隊にて対応 <対応PJ例> □大手菓子メーカーのBPOPJ(2億/年) ・当社受発注システム(QOSIS)を導入した立上げ ・運用メンバー50名。 ・事前調査→業務調査→要件定義→BPO業務/システム設計→BPO構築/教育→仮運用→本運用 □大手食品メーカーの受発注業務BPOPJ(1.5億/年) ・顧客システムを活用した立上げ。 ・運用メンバー30名 ・現状調査→BPO設計→BPO構築/引継ぎ/教育→仮運用→本運用 □NW機器メーカーの営業バックオフィス業務BPOPJ(1億/年) ・顧客システムを活用した短期立上げ ・運用メンバー20名 ・BPO設計→引継ぎ→仮運用→本運用 ■教育体制など ・入社〜1週間:入社後研修、専門研修 ・2週間〜:配属後OJT(PJを間接支援メンバーとして実務対応) ・6か月後〜:PLメンバーとしてタスク対応(PJの一タスクを責任持って対応) ・1年後〜:PMメンバーとして案件管理対応 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~449万円
ITアウトソーシング コールセンター, Web系ソリューション営業 人材紹介営業 人事(採用・教育) 人事(労務・人事制度)
〜営業経験を活かし新卒採用人事に挑戦!会社の顔として企業成長に貢献◎/リモート可・実働7時間50分〜 ◎東証プライム上場企業としてアジア、北米、ヨーロッパなど30カ国以上に拠点/国内従業員数1万人超 ◎エンジニア、営業、オペレーターなどの採用!首都圏エリアで毎年250〜300名/年を採用! ◎『東証プライム上場』×『80~90%リモート勤務』×『実働7時間50分』と働きやすさ◎ ■仕事内容: 新卒採用フロントメンバーとして、首都圏エリアの母集団形成、選考、 内定者フォローなど、新卒採用業務全般をご担当いただきます。 学校の就職担当者や協力業者、新卒採用部の各エリア担当や受入部門の採用担当者など、 社内外の関係者と連携・協力しながら首都圏エリアの採用目標の達成を目指していただきます。 ■業務例: ・外部イベントや社内での採用イベント登壇・運営 ・応募学生の採用面接 ・内定者フォロー・受入準備 ・首都圏エリアの採用戦略立案 ・首都圏エリアの学校訪問 ■入社後の流れ: (1)当社事業概要、各部門の業務内容、新卒採用業務の一連の流れなどを一通り理解いただきます。 (2)先輩社員に同行し、社内外のイベントの運営補助を行っていただきます。 (3)会社説明会、社外イベントの単独運営をお任せいたします。 (4)採用面接や応募者、内定者のフォローをお任せいたします。 ※(1)〜(4)までを半年〜1年間かけて実施できるよう、先輩社員が1対1でフォローいたします。 ※出張:大学訪問や説明会実施で年数回発生する可能性あります。 ■業務補足: 採用人数:約250〜300名(首都圏エリア) ■フォロー体制: オンライン研修や動画学習など、採用活動に必要な学びを得られるサポートを用意しております。 その他、資格取得奨励制度や、社員向けの各種ビジネス講座がありますので、 業務に必要な知識習得や今後のキャリアアップに向けた研修は多数ございます。 ■組織体制: 首都圏採用チーム:4名 ■働き方: 既存メンバーは現状80〜90%は在宅勤務を取り入れています。 入社後1か月は出社ベースでレクチャー等を予定しています。 変更の範囲:会社の定める業務
〜建築×ITで業界を変える!大手ハウスメーカーやゼネコンの設計業務サポート〜 \求人のおすすめポイント/ ◎年間休日121日・残業平均20時間 ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。 女性比率6割超。女性管理職も多く、ライフプランに合わせて長期就業が可能です! ◎安心のチーム体制の業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ご経験によっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただくなど、中途入社の社員も多いことから、教育体制も整っております。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 ■業務内容: 具体的には下記のような業務を行っています。 チームによりメインでご対応いただくサービスが異なるため、大分類をご紹介します。 (1)設計支援サービス: ハウスメーカーやゼネコンに対して、戸建・集合住宅等の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)を行って頂きます。高度な設計技術とITを駆使し、クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 (2)設計開発コンサルティングサービス: 顧客の設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRの実施。人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案を頂きます。 (3)CADシステム導入展開支援サービス: 設計業務に欠かせないCADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスクまで、CADシステムを一括サポートをご担当いただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~999万円
ITアウトソーシング コールセンター, IT戦略・システム企画担当 セキュリティエンジニア(脆弱性診断・ネットワークセキュリティ)
■業務内容: 全社セキュリティ対策基盤の検討・設計・構築・導入〜運用ルール策定までの一連をお任せします。 インフラやクラウド(SaaS/IaaS/PaaS)の知識を必要としますが、セキュリティ対策のノウハウを習得するとともに、先端技術導入の検討活動も担っていただきます。 <主な業務の流れ> (1)同統括部内の企画・戦略部門の基本施策および目的の理解・把握 (2)先端技術調査と適用検討 (3)セキュリティソリューションやツール導入に関する企画・設計・構築・運用ルールの策定 (4)構築した施策のトライアル実施と検証 (5)施策の全社展開支援および運用における品質管理、機能評価 上記他、セキュリティインシデント発生時のプロジェクトハンドリング支援も対応いただきます。 <活かせるスキル> ・ITスキル(特にインフラ系) ・AWS認定資格(SolutionsArchitect/DevOpsEngieer/SysOpsAdministrator/Developer)など ■やりがい・魅力: 先端技術の調査から、その適用検討や導入、運用設計までの一貫した業務を通じて、セキュリティに関する知識や対策ノウハウを習得できる業務です。 セキュリティ先端技術に対する取り組みや、検討したソリューションやツールの全社展開の際には自身の取り組みに対する達成感や、セキュリティ専門家としての自己の成長を感じられるでしょう。 ■キャリアパス: 多岐に渡る部門での多種多様なシステムに対するセキュリティ施策を体感すること、ならびに当プロジェクトを通じてセキュリティ対策の技術に触れることにより、セキュリティに関する実態とリスク・課題を身をもって体験しスキルを身に着けることができます。それらの経験を通してセキュリティ専門職、もしくはマネジメントへのステップアップが図れます。 ■教育体制・研修制度: 基本的に実務を通じて(OJTベースで)習得していただきます。外部のセミナーなどにも必要に応じて参加いただき、全社や部門への共有なども期待しています。 ■配属部署: コーポレート統括 グループ情報システム本部 情報セキュリティ統括部 統括部長以下18名の組織です。 変更の範囲:その他会社が定める業務
350万円~699万円
ITアウトソーシング コールセンター, 建築施工管理(RC造・S造・SRC造) 土木設計・測量(トンネル・道路・造成)
〜web面接1回/オフィスは2020年竣工の新しいビル/施工管理経験を活かせるポジション〜 "完全内勤”の施工管理として、土木施工管理業務に伴う事務業務を顧客(スーパーゼネコン)から請け負い、対応します。 ■業務詳細: ・携わるプロジェクトは多岐に渡ります。大規模な半導体工場や、スタジアム、大型商業施設など。 ・品質管理、原価管理、工程管理、安全管理等の業務を弊社システムを通じてお客様の業務課題を解決します。 ・土木領域にIT技術を融合させた次世代の事業です。 ・お客様や工程ごとにすべてチームに分かれて担当します。そのため相談環境が整っており、業務負荷が一人に集中することがありません。 ・建設業界が抱える課題である「人手不足」について、企業の外部から解決をしていくことができる仕事内容です。直接的にモノの完成に携わることはありませんが、竣工とはまた異なるやりがいを感じることのできる業務です。 ■キャリアパス スペシャリストorマネジメントでキャリアを歩むことが可能です。 〜実例:20代中盤で中途入社し6年でマネージャーに〜 経歴:建築系大卒・前職は住宅営業 入社理由:建設業界に携わりながら働き方を整えたい。転勤なしで腰を据えて働きたい。 入社後:メンバー→チームリーダー→事業所責任者→マネージャー 現在はマネージャーとして複数の事業所責任者をまとめる立場として活躍されています。 【ワークライフバランス◎】 年休121日・完全週休二日制で、残業時間も10H程度。職場の男女比5:5(女性の管理職比率も高いです) 【豊富な研修体制】 チーム単位で長期にわたり案件に携わることで、メンバーをチーム内で成長させていくことを徹底しています。300以上の社内研修講座を通じて必要なスキルを習得可能です。 【選べる転勤なし制度!】 地域限定職も選べます!入社後にコースを切り替えることも可能です◎家族との時間を大切にするために地域限定職を選択したり、収入アップを目指すために総合職に切り替えるなど、目指したいキャリアに応じて切り替えができます。 【多様なキャリアパス】 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
〜年平均成長率10%の安定性/リーダー業務に興味がある方歓迎!/東証プライム上場/大規模案件多数/11期連続増収/大手企業を中心に3,000社以上の実績あり〜 ■業務内容: お客様企業の業務フローを代行するBPO業界で最大手の当社にて、システム周りでのお客様からのお困りごとに対応するヘルプデスク部門のリーダー業務をお任せします。顧客対応ではなく、リーダー業務が主務です。 ・パスワードを複数回誤ってログインしてしまいログインができない ・コピー機等IT機器の設定がうまくできない ・店舗スタッフからのレジシステムの問い合わせ 等さまざまなシステム周りのトラブルを1次受けとして対応しております。 【業務内容】 ・担当チーム(オペレーター業務)の進捗把握 ・顧客折衝、レポーティング、マニュアルの作成 ・業務計画作成や対応実績数データの集計・分析・報告 また、以下のようなプロジェクトを通して、お客様企業の業務改善やDX化に貢献頂くべく新たなスキルも身につけて頂くことが可能です ・チャットボット導入 ・AIを活用した次世代型サービスデスク立ち上げ ・ワンストップサービス化の推進 など ■業務の魅力: クライアントのほぼ100%が、一度は耳にしたことのある大手企業や官公庁です。ご支援先の業界も多岐に渡るため、ご自身の介在価値を多く感じることのできる環境です。幅広い知識を身に付け、市場価値も広げていただけます。 ■入社理由: ・自身の経験を活かしつつ、専門性を高められる環境がある ・年齢や職位に関係なく、キャリアアップできる制度が整っている ・多様な企業との取引により、幅広い案件でスキルを磨ける ・教育体制が充実しており、安心して成長できる ■当社について: 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。 当社は多種多様な業界の顧客に、コールセンター/BPO/デジタルマーケティング/グローバルECワンストップサービス/アナリティクスサービス等の、様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。国内だけではなく、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国/131の拠点があります。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 建築施工管理(RC造・S造・SRC造) 土木施工管理(トンネル・道路・造成・ダム・河川・港湾・造園など)
〜完全web選考で完結/完全週休2日制・年休121日(土日祝)・平均残業20H/建設DX:建設×ITで業界を変える〜 建設業界のDX推進を担うポジションとして、完全内勤で施工管理経験を活かしながら、業務改善・コンサルティングに挑戦できる求人です。 スーパーゼネコンの現場事務所にて、施工現場と同社センターをつなぐブリッジ要員として活躍いただきます。 ※当社は、スーパーゼネコンや大手ハウスメーカーをはじめとした顧客に対し、業務委託先として顧客の業務負荷軽減や生産性向上に貢献しています。 ■具体的には: DX推進コンサルタントとして、建設業界の業務プロセス改革を支援します。 ・施工現場における課題を抽出し、社内の専門部隊(営業・システム・設計支援・図面作成等)と連携しながら、最適な業務フローの構築 ・施工バックオフィスやBIM運用支援などのサービス導入に向けた企画・提案・体制構築 ・顧客企業の担当者と共に、現場の実態に即した改善策を立案し、実行まで伴走 ・一部実務を担当いただく場合もありますが、将来的にはコンサルティングのスペシャリスト・責任者候補としての活躍を期待しています。 ■特徴・魅力: 施工管理経験を活かし、業界のDX化を推進する社会的意義の高い業務です。現場の課題を直接体験した方だからこそできる提案が求められており、技術職からコンサル職へのキャリアチェンジを支援する体制も整っています。 ■就業環境: ・現在20〜30名程度のチーム構成です。 ■おすすめポイント: ◎年休121日・土日祝・残業平均20H 女性比率6割以上。育休取得は女性100%、男性90%とワークライフバランスを取りやすい職場です。 ◎安心のチーム体制での業務 すべてチームで行う業務のため、一人に負担がかかることはありません。経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。スキルによっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただきます。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
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