〜未経験歓迎！残業10時間程度／自分のやりたい企画、意見がホテルを変えていく！／リゾートホテル勤務〜 ＜長野県茅野市の八ヶ岳山麓の自然林に囲まれた蓼科湖に佇む老舗「リゾートホテル蓼科」にて、旅行代理店・法人向けの営業職をお任せします。＞ ■業務内容： 営業職として以下業務をお任せします。 ・旅行代理店に対する既存営業 ・団体旅行を誘致するための法人、各種団体などへの営業活動 ・予約に基づく各部署への連絡、調整 ・その他営業活動 ■ミッション： 当社ホテルの集客数増のために営業職として新規旅行代理店・法人に向けての新規開拓営業をお任せします。 ■業務の魅力／運営5年目のため社員の声が企画につながる！ ・当社は2020年より「リゾートホテル蓼科」の運営をスタートいたしました。それから5年経ちますが、まだまだ改善すべき点もございます。そんな当社では社員の声、意見を大切にしております。過去には社員の意見のもと予約表の取り方の変更や、マニュアル作成を行った事例もあれば9月からは某有名K-popアイドル企画を行い専門のショップ開設にチャレンジもする予定です。 ■リゾートホテル蓼科のコンセプト： ・「R」efresh（リフレッシュ）…自然は四季折々に美しさを変え、私たちを魅了します。美しい緑と彫刻が楽しめる芸術の森彫刻公園では、小鳥のさえずり、木々のささやき、小川のせせらぎがBGMとなり、ゆったりとした時間が流れています。日々の喧騒から離れ、高原の風を感じながらゆっくりと深呼吸してお寛ぎください。 ・「H」ospitality（ホスピタリティ）…「訪れる人に安らぎを 去りゆく人に幸せを」リゾートホテル蓼科で安らぎのひとときを感じていただき、笑顔でお帰りいただけたら…それが私たちの喜びです。人と人、そして人と自然も繋がり、『蓼科に来るとほっとする』そんな居心地のよい場所でありたいと思います。 ・「T」imeless（タイムレス）…大切な人と過ごした時間はいつまでも色あせず、思い出すたびに心を温かくしてくれます。ここで過ごしたひとときが大切な思い出の1ページとなりますように、真心を込めたお料理と心安らげるお部屋をご用意してみなさまのご来訪をお持ちしております。 変更の範囲：会社の定める業務

YoY430％の急成長スタートアップ企業！大手事業会社＆投資会社 大注目の48億円調達企業◎／独自のツアー企画や使いやすいUI設計を強みとする自社プロダクト’’NEWT’’の更なる拡充を目指します ◆求人の魅力 ・週２リモート＆フレックス完備＆月残業10-15時間の働き方充実を実現！ ・競合優位性：NEWTを通じてスマートフォンで簡単・安心・早く旅行を手配する総合旅行代理店事業 ・問い合わせに対し、ただ返答するのではなく、よりよい提案に繋げていける業務 ◆職務内容 『NEWT（ニュート）』をご利用くださるカスタマーからの問い合わせ対応を中心に、サービスの改善や新機能導入のサポートを担当します。 <職務詳細>※基本チャット対応メインとなります！ ・NEWTのサービスに関するお問い合わせ対応 ・お問い合わせ分析や改善活動 ・新機能導入時のオペレーション構築 ・社内各部署との調整 ◆ミッション 「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションを掲げ、旅行業界をDXするという難易度の高い挑戦を行っています。 旅行は時に人生を大きく動かすきっかけになるため、このミッションに共感できる方を募集しています。 ◆組織風土 多様性を尊重し、自由と責任を掲げる組織風土を大切にしています。 アウトプットへの責任を持ち、働き方には可能な限り制約を設けない環境を提供しています。 ◆企業概要 株式会社令和トラベルは「あたらしい旅行を、デザインする。」をミッションに掲げています。 翌年に海外旅行予約サービスNEWT（ニュート）をローンチし、流通額は年間約4倍の成長を遂げています。テクノロジーを活用し、デジタルトラベルエージェンシーを目指しています。 ※NEWT： https://newt.net/

【インバウンド旅行の手配・企画提案担当／日本の魅力を世界に伝えるやりがいのあるお仕事】 ■業務概要： 訪日外国人観光客向けに国内旅行の手配・企画提案を行う担当をお任せします。ニーズ増加に伴う体制強化のための増員採用です。 ■業務の流れ 現地の旅行会社から、家族旅行や団体旅行において、旅行の日程、人数、どのようなプランであるかをヒアリングし、ホテルやバスの見積もりを出します。見積もりが合い、受注となった際にホテル等を抑えます。　 ■業務詳細： 主に東南アジア、欧州、米国、オーストラリアからの観光客を対象に以下の業務を担当します。 ＜予約手配＞ ・海外の旅行会社、ランドオペレーターとEメール等でやりとりをし、日本国内のホテル(旅館)・貸切バス・食事・ガイド等の手配をします。 ＜企画提案営業＞ ・商談会への参加や既存顧客からの紹介によって新規顧客の獲得を目指します。 ・開拓した代理店と共同し、訪日旅行商品を企画・提案します。 ・年に1〜2回海外営業に出向き、各国の旅行会社との取引開拓、深耕および訪日旅行商品の企画、提案、営業により、より多くの訪日観光客を獲得し、会社の成長を支えることを期待しています。 ■組織構成について： 営業は4名で担当しております。 ■同社の魅力： ・自己裁量が高い会社 全員ででリソースやアイディア出しを行い、基本的には担当のお客様ご自身で深堀し組み立てていただきます。受注まで一人で行うため、やりがいや裁量の大きさを感じることができます。 ■みちのりグループについて： 従業員が5,500名余りの交通／観光事業会社グループです。歴史があるみちのりグループ各社の中でも、当社は成長期で少人数の会社ですので、意見やアイデアなど積極的に発言でき、挑戦しやすい環境です。日本の本当の魅力を海外に発信できる会社としてのブランドを一緒に創っていきましょう。仕事の中身に関しても丁寧に教え、かつ報告連絡相談もしっかり受ける組織で、基本的には残業なしを前提とした業務設計です。 変更の範囲：会社の定める業務

■概要： 2024年5月末開業したインバウンド向けエンタメ施設（大阪／なんばパークス）「THE SUMO HALL 日楽座 OSAKA（ザ・スモウホール ヒラクザ オオサカ）」の営業・企画・予約管理業務です。訪日観光客の皆さんを笑顔にするお仕事を、みんなで創り上げていきませんか。 　 ■業務内容： この施設の運営に関し、指導者の下で、代理店営業や予約管理等を担っていただきます。 ■業務詳細： （1）旅行代理店との営業活動 国内外の旅行代理店（特にインバウンド向け）に対して、施設の魅力を伝え、ツアー商品への組み込みを提案します。 ※海外向け代理店でも国内に拠点があるため、語学力は必須ではありません。 （2）予約管理業務 予約受付、スケジュール調整、予約システムの運用、顧客情報の管理などを行います。団体・個人の予約状況を把握し、スムーズな来店体験を提供します。 （3）企画・運営サポート 施設内イベントや体験コンテンツの企画・改善提案など、より魅力的な施設づくりに関わっていただきます。新規事業のため、マニュアル通りではなく、現場での試行錯誤やアイデアが歓迎されます。 （4）チームメンバーへの指導・フォロー 業務に慣れてきたら、他メンバーへの指導や業務サポートもお願いすることがあります。 ■組織構成： 社員15名ほどで運営しております。 ■当社について： 当社は、阪急阪神ホールディングスに属する阪神電気鉄道株式会社の100％出資会社です。「We Make Every Guest Happy!」をスローガンに、ビルボード事業をはじめとした音楽事業、阪神甲子園球場・阪神タイガース関連業務やイベント運営を行うベースボール事業、各種グッズ販売等を行う商品事業、各種サインや空間デザイン等を行うサイン制作事業など、お客様に幸せをお届けする事業を幅広く展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【札幌を代表するランドマークを盛り上げる★／おもてなし・ホスピタリティを活かせる環境／地下鉄大通駅直結・転勤なし／施設運営〜イベント企画や誘致活動をお任せ】 ■業務内容： 当社が運営している札幌を代表する観光地である「さっぽろテレビ塔」で営業や企画管理業務を行っていただきます。 複数部門がございますが、入社後は建物内にあるお土産などを販売する店舗で業務頂く予定ですが、ご自身の希望やスキルによって、別部門にもチャレンジできる環境です。 ●観光施設 販売売店の管理 ・接客、POS作業 ・在庫管理　 ・アルバイト管理 ・売上／経費管理 ・商品企画 ●展望営業部門 ・展望営業の売上／経費管理　 ・スタッフ管理（アルバイト／派遣） ・精算業務（旅行代理店・各施設等） ・展望誘致のための営業活動（ホテル・旅行代理店他） ●観光施設　企画部門 ・観光客誘致イベントの企画・立案・実施（展望・販売含む） ■業務の魅力： 転職者も多く、今までの業務経験を活かしながらも、観光・販売営業などの新しいスキルを身につける事が可能です。 少人数による運用となりますので、業務内容が多岐に渡りますが、新しい企画やアイデアを発信しやすく、また実現できた事例も多くあります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜プライム案件6割／自社開発案件あり／官公庁、大手企業などの取引多数／BtoCシステムにも携われる／希望案件相談可能〜 ■職務内容： ・エンドユーザである旅行代理店に常駐し、多種多様なシステム開発、内製化開発もサポートなどを行っていただきます。 ・事業部門からダイレクトに要件を確認しながら、アジャイルで開発を行っていただきます。 システムを肥大化させることが無いよう、マイクロサービスを採用してシステムを構築。AWSをベースに、クラウドネイティブなサービス構成で、スピード感のある開発を実現しています。 なお、経理系や保険系など、ドキュメントを残す必要があるシステムは、ウォーターフォールでも開発を行っています。 ※同社のメンバーは50名程出向しており、顧客先の情報システム部門ともに開発を行っていただきます。 ■旅行業界について： 旅行業界は様々なシステムが密接に連携し、ビジネスを展開しており、テクノロジーの進歩に伴い、システムの改善・開発をスピーディーに行なう必要ことが事業成長に欠かせません。 ■業務詳細： ・システム設計開発 ・試験設計 ・試験 ・要件定義サポート ・運用保守 ※リモートの頻度は、案件により異なります。 ■開発事例： ・海外の現地支店で利用する基幹システム ・ホテルやアクティビティなどをAPIで連携させるプラットフォーム ・有事の際に危機管理対応を行うアプリ ・旅行保険に加入するための、代理店向けシステム ■技術要素： ・言語：Java／PHP／React ・手法：アジャイル／ウォーターフォール ・フレームワーク：SpringBoot、Laravel 等 ・データベース：MySQL（RDS、Aurora） ・インフラ：AWS（EKS／ECS／EC2等） ■評価 成果だけではなくプロセスや保有スキル、学ぶべきスキルを可視化し、フィードバックやキャリア形成のためにブラッシュアップする仕組みです。 ■キャリア： 個人のキャリアを重要視し、1on1を実施しており各個人の目指す将来像を尊重しつつ、役割や立ち位置を相談しながら本人の歩みたいキャリアをサポートする環境が整っています。 希望に合わせてマネジメント、スペシャリストへのキャリアへ進むことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜LOFTやドン・キホーテ等大手取引先多数／土日祝休／服装自由／週1リモート（在宅）制度有／残業20ｈ〜 ■募集背景： 海外有名コスメブランドの総代理店として急成長し、自社ブランド「MilleFee」「fractional CC」を中心に展開する当社。事業拡大に伴い貿易業務に精通している即戦力となる方を募集します。 ■仕事内容： ・選発注・生産・輸入までの一連の流れの進捗管理 ・日中オフィス間のコミュニケーション促進 ■具体的には： ・フォワーダーの開拓・選定 ・各代理ブランドと定期的に商談し、新商品を中心に日本での展開商品を選定 ・選定した商品を社内提案し、決定したものを発注 ・発注後の生産管理・輸入に伴うフォワーダー手配や入庫手配 ・日本法人、中国法人間の各部署のコミュニケーションの円滑化サポート ■ポジション魅力： 貿易事務として海外から日本国内にトレンドを運び入れる役割を担うため、海外での流行をいち早くキャッチできます！ ■キャリアパス： 希望すれば海外営業にも挑戦可能 。今後、自社ブランドの中国や他の国への輸出も計画しています。そのため、希望があれば各国の展示会への参加や現地代理店の開拓といった海外営業にチャレンジできます。 ■当社： コスメ・ホビー事業中心のライフスタイルベンチャー化粧品の自社ブランド「MilleFee／ミルフィー」、「FractionalCC／フラクショナルCC」を展開し、ホビー事業にも参入しているライフスタイルベンチャーです。6期目は前年比80%の売上成長を達成し、SNSを中心に話題となる商品を次々と展開しています。 ■会社魅力： ◎取り扱うコスメはロフト、ハンズ等日本全国5,000店舗以上で販売。近年の売上は10億円（24年度）→18億円（25年度）と右肩上がりの成長。 ◎上海やシンガポール、ロサンゼルスに拠点があり、将来的には98ヵ国への展開を目指しています。 ■福利厚生等： ・住宅・社宅手当：地方からの転職者には引越し手当と入社後1年間の住宅手当有 ・時短勤務制度あり ・服装自由 ・社員旅行：会社全体で年1回の海外旅行、年1回の国内旅行の実施を予定！ ・ランチMTG制度：1回の上限2,000円で月3回までランチ代を会社が負担！ 変更の範囲：会社の定める業務

≪フラットな社風で働きやすい環境/中途入社者多数活躍/研修制度充実/ダイレクト損保トップシェア≫ ■職務概要： 保険代理店を通じて当社商品（自動車保険、火災保険、海外旅行保険など）の販売を行って頂きます。テレビCM等によるダイレクト販売ではリーチできない顧客層に対し、保険代理店を動かすことにより新規契約を拡大することをミッションとしています。 〇具体的には： ・代理店開拓や代理店への教育・支援・推進に係る業務全般 ※既存：新規＝8：2　（今後は新規代理店の開拓業務の比重を高めていく予定） ■業務の魅力： カード会社や航空会社などの会員組織を持つ企業や、保険ショップなどの保険相談を行う代理店、ハウスメーカーや不動産など代理店種別は多岐に渡るため、様々な業界での経験を活かすことができます。 ■配属組織： タイアップマーケティング課：14名 ■働き方： 在宅勤務は平均週1回程度行っています。 ■当社の特徴： ダイレクト損害保険会社（電話、インターネットでの保険販売を専門に行っている保険会社）です。他のダイレクト販売専門の損害保険会社との違いは、「お客様満足度」を重視している点です。そのため、他社よりも保険料が高く設定されていますが、サービスの良さが売りとなっています。「金融機関」というよりも「サービス業」としての意識の強い会社といえます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜旅行業界出身の方歓迎！／年休120日×土日祝休み×残業25h程度の働きやすさ／スタンダード市場上場／学生レジデンス業界におけるリーディングカンパニー〜 ■業務概要 学生向け旅行(合宿/研修)代理店として圧倒的認知度、シェアを誇り、東証スタンダード上場中の当社。合宿・研修・スポーツ大会などの企画提案を行う当事業部にて宿泊やバスの手配を行うスタッフを募集します。 ■業務詳細 ・旅行手配：教員の出張等の個人宿泊に伴う宿泊/航空券手配 ・営業担当が受注した学生の合宿/研修の手配業務の精査 ・バス手配：お客様からご依頼いただいた貸切バスの手配 ※バス会社へ仕入交渉から、効率の良いバス手配まで幅広くご担当いただきます。 ■組織構成： 新宿旅行センター(約20名)　スポーツイベントデスク(約10名) ※男女比:男性7割、女性3割。自由度が高くチームで協働しあう環境です。 ■就業環境： ・有休取得率：メンバークラスはほぼ100%の取得実績です。 ・年休120日、土日祝休み、月残業平均25h程度、転勤なしと非常に働きやすい環境で、プライベートとの両立が可能です！ ■会社の安定性： 東証スタンダード上場の当社。学生の合宿研修、スポーツイベント等の企画運営を拡大し他に類を見ない学生ネットワークを構築する一方、中核事業である学生専用マンションの開発、運営管理を拡大させ、今期もコロナ禍にも関わらず、過去最高売上を達成するなど、業績は堅調に推移しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【YoY430％の急成長スタートアップ企業！大手事業会社＆投資会社 大注目の48億円調達企業◎／独自のツアー企画や使いやすいUI設計を強みとする自社プロダクト’’NEWT’’の更なる拡充を目指します／リモート＆フレックス完備の働き方充実を実現します！】 ◆職務内容 お客様一人ひとりにあわせたオーダーメードの旅行を提案し、ホテル、航空券、現地での過ごし方など、あらゆるニーズに応えます。団体のお客様からハネムーン、VIPのお客様まで幅広い対応が求められます。 【具体的な業務内容】 ・オンライン（チャットやメール）でのお客様対応 ・国際線・国内線航空券予約・発券 ・ホテル予約 ・パッケージツアー手配 ・渡航手続き ・受注型企画旅行の提案作成および手配 ◆関連記事： 「【トラベルコンシェルジュ対談】" NEWTだからこそ ” 実現できるカスタマー体験とは？」 https://note.com/reiwatravel/n/n61a18c68ebf8 ◆ミッション 旅行業界をデジタル技術で革新し、令和時代を代表するデジタルトラベルエージェンシーを目指します。迅速な対応と改善提案を重視し、お客様の声をプロダクトに反映させるスピード感が求められます。 ◆魅力ポイント ・競合優位性：NEWTを通じてスマートフォンで簡単・安心・早く旅行を手配する総合旅行代理店事業 ・投資家注目の企業：設立から短期間でシードラウンドで22.5億円の資金調達に成功 ・働き方の自由度：多様でプロフェッショナルなメンバーを受け入れ、自由と責任を重視した働き方を推奨 ◆働き方 リモートとリアルのハイブリッド環境を用意し、リモート勤務も可能でオフラインでのコミュニケーション機会も大切にし、出社したくなるオフィス環境を整えています。フレックスタイム制度を導入しており、働く時間も自由度高く設定できます。 ◆企業概要 株式会社令和トラベルは、2021年4月に創業され、「あたらしい旅行を、デザインする。」をミッションに掲げています。翌年に海外旅行予約サービスNEWT（ニュート）をローンチし、流通額は年間約4倍の成長を遂げています。テクノロジーを活用し、デジタルトラベルエージェンシーを目指しています。 ※NEWT： https://newt.net/

【YoY430％の急成長スタートアップ企業！大手事業会社＆投資会社 大注目の48億円調達企業◎／独自のツアー企画や使いやすいUI設計を強みとする自社プロダクト’’NEWT’’の更なる拡充を目指します／リモート＆フレックス完備の働き方充実を実現します！】 ◆職務内容 海外旅行事業において、アジア、ヨーロッパ、北米などをはじめとした世界中のツアーを0から企画・仕入れ・造成まで一気通貫しておこなっていきます。定常的なものからユニークなものまで、幅広いツアーを作ります。 また、エリア担当者としてエリアが抱える課題に向き合い、カスタマーからニーズのあるツアー企画のための仕入れや、商品企画、エリアプロモーションをおこないます。 ◆ミッション 旅行は時に、人生を大きく動かすきっかけになります。旅行業界をDXするという難易度の高いミッションに挑戦したい方からのご応募をお待ちしています。 ◆魅力ポイント ・競合優位性： NEWTを通じてスマートフォンで簡単・安心・早く旅行を手配する総合旅行代理店事業 ・投資家注目の企業 設立から短期間でシードラウンドで22.5億円の資金調達に成功 ・働き方の自由度： 多様でプロフェッショナルなメンバーを受け入れ、自由と責任を重視した働き方を推奨 ◆組織風土 多様性を尊重し、自由と責任を掲げる組織風土を大切にしています。アウトプットへの責任を持ち、働き方には可能な限り制約を設けない環境を提供しています。 ◆働き方 リモートとリアルのハイブリッド環境を用意し、リモート勤務も可能でオフラインでのコミュニケーション機会も大切にし、出社したくなるオフィス環境を整えています。フレックスタイム制度を導入しており、働く時間も自由度高く設定できます。 ◆企業概要 株式会社令和トラベルは、2021年4月に創業され、「あたらしい旅行を、デザインする。」をミッションに掲げています。翌年に海外旅行予約サービスNEWT（ニュート）をローンチし、流通額は年間約4倍の成長を遂げています。テクノロジーを活用し、デジタルトラベルエージェンシーを目指しています。 ※NEWT： https://newt.net/

〜成長戦略立案から裁量を持って取り組む／今後も成長が見込める事業／現地にて直接顧客開拓・交渉もできる／在宅可〜 ■業務概要： 海外のお客様に対しての規模拡大やシェア増加を目指す中で、今回営業リーダーを募集します。日本でしか取り扱えない独自の航空運賃を旅行会社様に提供し、その国では取り扱えないより良い条件で旅行者に提案できるようになることで、旅行会社様の失注を防ぐと共に収益拡大に貢献できるやりがいのあるポジションです。 ■「GALLANT TOUR」について： 国内・海外の旅行会社様向けに海外航空券の仕入れ・発券・精算業務を行っております。全国約1万社以上ある旅行会社の中で海外航空券を発券できるのはIATA公認代理店の約250社のみ。年間約300社とお取引しており、国内外問わず多くの引き合いをいただいております。 ■業務詳細： ・営業組織の課題を抽出し、成果につながる仕組みを設計・実装 ・海外旅行会社様への営業（新規・既存両方） ・営業事務作業（契約書締結・与信管理・請求書発行・月次処理） ・メンバーのタスクマネジメント ※商談は主にオンラインで行っており、普段の取引先とのやり取りはメール（英語）が基本となります。年に数回程度、海外出張が発生する可能性もあります。 ※現在は7割程度が中国のお客様ですが、今後は東南アジアやヨーロッパへも拡大する予定です。 ■ポジションの魅力： □昨年度は前年比200%成長、今後も成長が見込まれるサービスの戦略立案から実行までを裁量を持ってリードできます。 □自らの意見やアイディアが反映されやすい成長フェーズの環境で、組織づくりや仕組みづくりにも主体的に関われます。 □海外の旅行会社様と折衝する中で長期的な関係構築やビジネスチャンスの創出に携わるなど、グローバルな視野を持って活躍できます。 ■入社後の流れ： まずはメンバーからレクチャーを受けながら旅行業界・海外航空券に関する知識を深めていただき、その後既存顧客を引き継ぎながら、営業業務全体の流れを把握。最終的には経営陣と連携しながら事業成長に向けた営業施策の立案・実行までお任せします。 ■組織構成： グローバルチーム：営業2名／オペレーション4名 国内チーム：営業3名／オペレーション5名 変更の範囲：会社の定める業務

全国22か所に展開するグループホテルの予約窓口として、旅行代理店などからの問い合わせ対応と予約調整を担当していただきます！ 個人旅行からツアー予約、企業の会議利用まで、多様な予約案件に携わり、お客様とホテルをつなぐポジションです。 ≪具体的な仕事内容≫ ■旅行代理店などからの問い合わせ対応 ■空室状況の確認・最適なホテルとプランの提案 ■料金や条件の調整 ■専用システムでの予約入力・ホテルへの情報連携 ≪語学力は不要です≫ インバウンドって英語が必要？と思われがちですが、 実際のやり取りは、日本語が話せる旅行会社がメイン。 日本語での丁寧なやり取りができれば、一切問題ありません！ ≪ノルマなし！≫ 予約件数や成約の目標は都度設定されますが、 厳しいノルマに追われることはありません。 お客様との関係構築を大切にしながら、着実に成果を出せる環境です。 （変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 世界最大級のホテルグループ『アコー（Accor）』の日本拠点 当社は、世界100ヵ国5100超のホテルを展開する仏アコーグループの一員として、全国22か所の「グランドメルキュール」「メルキュール」のバックオフィス機能を専門に担う会社です。 札幌から沖縄まで、那須高原、琵琶湖、伊勢志摩、別府湾など日本を代表するリゾート地に展開。人事・営業・経理・総務といった本社機能に特化し、約2000名規模の組織を支えています。ホテルの現場業務ではなく、バックオフィス専門のため、夜勤や接客対応はなく、腰を据えて専門性を高められる環境。全国22ホテルという規模感だからこそ、幅広い業務に携わることができ、本社機能のプロフェッショナルとして成長できます。 <注目ポイント2> 「こちらはどうでしょう？」 自分のアイデアで課題を解決！ 「この日程なら空いています」「別のホテルではいかがでしょう？」—マニュアル通りの対応だけでなく、お客様の要望に合わせて、あなた自身が考え柔軟に提案できるのがこの仕事。新規開拓はなく、問い合わせ対応に専念できる環境で、全国展開ホテルというスケールを活かし、お客様のニーズに合った最適な宿泊先を提案します。あなたの提案と交渉が訪日旅行者の旅を成功させ、増え続けるインバウンド市場を支えることに直結！デスクワークでありながら、「観光客を支えている」という大きなやりがいと貢献感を日々実感できます。 【入社後の成長サポート】 入社後は、まずシステムマニュアルを確認したうえで、 既存スタッフの横について業務の流れを把握していきます。 お客様へのメール送信時には必ずチェック体制が入るため、 安心して業務に慣れていける環境です◎

【YoY430％の急成長企業！大手事業会社＆投資家も注目の48億円調達企業◎／独自の旅行予約サービス「NEWT」で市場をリード／リモート＆フレックス完備の働き方充実！】 ★スタートアップの一人目ポジションとして、業務の立ち上げを担える面白いポジションです。 ★年間休日124日／働きやすさ◎／多様性と自由を重んじる企業文化 ◆職務内容 今後のさらなる事業成長の鍵を握るのが「航空仕入れ」の強化です。様々な海外ツアーの企画・販売に注力しつつ、今後は航空会社との戦略的パートナーシップを築き、より自由度の高いツアー設計と事業拡大を目指していきます。 今回募集する「エアライン・アライアンスメンバー」は、航空会社とのやりとりや座席・料金の調整、社内連携など、エアー仕入れに関わる実務の推進役として活躍いただくポジションです。 単なるオペレーションにとどまらず、新しい座組みやプロモーション、商品企画などにも関わるチャンスがあるため、事業の成長フェーズで“手触り感”を持って働きたい方にはぴったりの環境です。 ◆具体的な仕事内容 ・航空会社との直契約交渉 ・国内およびアウトバウンドマーケット向けツアー商品の開発 ・仕入れ先とのコミュニケーション ■仕事のやりがい： ・旅行業界のDXに挑戦し、人生を大きく動かす旅行体験をデザインするミッションに貢献できます。 ・裁量と責任を持ち、スタートアップの成長を支える重要な役割を担います。 ◆魅力ポイント ・競合優位性：NEWTを通じて、スマートフォンで簡単に旅行を手配する総合旅行代理店事業を展開 ・投資家注目の企業：短期間で22.5億円の資金調達に成功 ・働き方の自由度：自由と責任を重視し、多様な働き方を推奨 ◆働き方 リモートとリアルのハイブリッド環境を用意し、リモート勤務も可能。オフラインでのコミュニケーション機会も大切にし、出社したくなるオフィス環境を整えています。 ◆企業概要 株式会社令和トラベルは、2021年4月に創業し、「あたらしい旅行を、デザインする。」をミッションに掲げています。翌年に海外旅行予約サービスNEWTをローンチし、流通額は年間約4倍の成長を遂げています。テクノロジーを活用し、デジタルトラベルエージェンシーを目指しています。

〜英語力を活かせる／商船三井グループの安定基盤／お客様寄りのサービスを考えられる方歓迎〜 ■業務内容： クルーズ商品の予約受付から出港までのお客様に紐づく業務全般をお任せいたします。 ・クルーズ予約受付業務の管理（大部分はコールセンターが担当） ・予約データ、手配内容の船側への伝送作業 ・伝送データに基づく船側との調整 ・旅行会社の窓口対応 ・コールセンターからのエスカレーション ◎本ポジションは、お客様の状況（家族構成、健康状態、記念日、特別な要望など）に応じて、部屋の調整や旅程の手配を行い、旅行代理店とも連携してスムーズな出発を支援する役割となります。 そのため、お客様寄りのサービスを考えられる方を歓迎いたします。 ■当社について： 当社は、商船三井の客船部門が独立した客船運航の専門会社です。日本におけるクルーズ業界のパイオニアとして「世界一周クルーズ」に代表されるレジャークルーズや企業・官公庁の貸切りによるチャータークルーズを運航しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜英語力を活かせる／商船三井グループの安定基盤／お客様寄りのサービスを考えられる方歓迎〜 ■業務内容： クルーズ商品の予約受付から出港までのお客様に紐づく業務全般 ・クルーズ予約受付業務の管理（大部分はコールセンターが担当） ・予約データ、手配内容の船側への伝送作業 ・伝送データに基づく船側との調整 ・旅行会社の窓口対応 ・コールセンターからのエスカレーション ◎本ポジションはお客様の状況（家族構成、健康状態、記念日、特別な要望など）に応じて、部屋の調整や旅程の手配を行い、旅行代理店とも連携してスムーズな出発を支援する役割となります。そのため、お客様寄りのサービスを考えられる方を求めております。 ■当社について： 当社は、商船三井の客船部門が独立した客船運航の専門会社です。日本におけるクルーズ業界のパイオニアとして「世界一周クルーズ」に代表されるレジャークルーズや企業・官公庁の貸切りによるチャータークルーズを運航しています。 変更の範囲：会社の定める業務

□■「無類の旅好き」の代表直下で進める、”旅で人生を変える”新規事業プロジェクト／急成長中ベンチャー／業務品質の底上げ・運営体制の改善・定量的成果の管理など■□ ■業務内容　新規立ち上げ中の旅行事業において、旅行アドバイザーの品質を安定的かつ継続的に担保するために、業務品質底上げ・運営体制改善・定量的成果の管理を担っていただきます。 ◎顧客体験の可視化と改善提案 ・顧客とのやり取り履歴（チャット/通話/旅程）などの記録・分析 ・顧客満足度調査（NPS/レビュー等）をもとにした改善アクションの設計 ・アドバイザーの評価制度・報酬設計にもFBを反映 ◎事業改善のための施策の立案・推進 ・サービス運営チーム・プロダクトチームと連携した業務フロー最適化 ・マーケティング部との連携によるプロモーション/口コミ施策の推進 ◎業務の運用やサポート体制の構築 ・業務に関する問い合わせ対応、トラブル時のエスカレーション対応の整備 ・マニュアル・FAQ整備、業務効率化施策 ■サービスについて 旅行者と旅行アドバイザーをマッチングする「CtoC型旅行代理店」サービスです。旅行者は希望に合った旅行アドバイザーを選定。アドバイザーから提案された旅程やホテル手配等を受けます。アドバイザーは”ギグワーカー”的立場で活動。登録制でスキルや経験に応じた旅程支援を行います。アドバイザーによる予約業務は、当社が提供するシステム・契約を通じて実施されます。 顧客一人ひとりに合わせて、旅行アドバイザーとマッチングを行うサービスの特性上、「人材（アドバイザー）」そのものを磨き上げる必要があります。 固定雇用ではないアドバイザー達に対してどのようにサービス品質を保っていくか。答えのない課題に挑み続ける面白さがあります。 観光体験の提供だけでなく、人生の記憶に残る瞬間を演出する事業です。 ■組織構成 代表直下で進んでいる新規事業のため、代表（30代）・役員陣と連携して動くこととなります。経営視点を持ち、事業運営そのものに深く携われる環境です。 ■働き方 ・フレックス制：朝は8時〜10時の間、夜は17〜19時の間で出退勤が可能です。 ・残業抑制：残業は毎日13時までに上司に申請が必須です。無駄な残業はせずに、ワークライフバランスも重視して働くことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

□■「無類の旅好き」の代表直下で進める、”旅で人生を変える”新規事業プロジェクト／急成長中ベンチャー企業で働く■□ 新規立ち上げ中の旅行事業において、旅行アドバイザーの品質を安定的かつ継続的に担保するために、アドバイザー全体の業務品質底上げ・運営体制改善・定量的成果の管理を担っていただきます。 ■サービスについて 旅行者と旅行アドバイザーをマッチングする「CtoC型旅行代理店」サービスです。旅行者は希望に合った旅行アドバイザーを選定。アドバイザーから提案された旅程やホテル手配等を受けます。アドバイザーはギグワーカー的立場で活動。登録制でスキルや経験に応じた旅程支援を行います。アドバイザーによる予約業務は、当社が提供するシステム・契約を通じて実施されます。 顧客一人ひとりに合わせて、旅行アドバイザーとマッチングを行うサービスの特性上、「人材（アドバイザー）」そのものを磨き上げる必要があり、1人1人の個性を活かして唯一無二の旅を作るプロセスに深く関われます。 固定雇用ではないアドバイザー達とどのように信頼関係を築き、スキルを伸ばし、サービス品質を保っていくか。答えのない課題に挑み続ける面白さがあります。観光体験の提供だけでなく、「旅で人生が変わる」ような価値を届ける。人生の記憶に残る瞬間を演出する仕事です。 ■業務内容 ◎アドバイザーの育成・品質管理 ・初期オンボーディングの設計・実施（研修、教育コンテンツの作成） ・接客品質や提案力を向上させるFB・コーチング ◎業務運用・サポート体制の構築 ・アドバイザーの稼働状況・案件進行のモニタリングと適切な?援 ・業務に関する問い合わせ対応、トラブル時のエスカレーション対応 ・マニュアル・FAQ整備、業務効率化施策 ◎顧客体験の可視化と改善提案 ・顧客とのやり取り履歴（チャット/通話/旅程）などの記録・分析 ・顧客満足度調査（NPS/レビュー等）をもとにした改善アクションの設計 ・アドバイザーの評価制度・報酬設計にもFBを反映 ◎各部門との連携・施策推進 ・サービス運営チーム・プロダクトチームと連携した業務フロー最適化 ・マーケティング部との連携によるプロモーション/口コミ施策の推進 ・中長期的にはアドバイザー組織の拡大戦略や人材採用にも関与可能 変更の範囲：会社の定める業務

業務内容：1次請け案件のPG/SE（場合によってはPL/PM候補）としてシステム開発プロジェクトに携わっていただきます。 案件について：1次請け（エンドユーザー直請）案件が「80％」です。大手保険会社、大手旅行代理店、大手化粧品会社等業界は様々です。 中途入社の場合、最初にアサインされる案件は100%、1次請けの案件となります。 担当フェーズ：要件定義から設計、開発、テストまでの開発業務に携わることができます。（ご経験・ご志向に応じて担当フェーズは決定いたします） 働く環境：自社勤務：客先常駐＝4：6（※自社勤務を希望される方は、ご希望を考慮いたします。） 客先常駐の場合、単独での常駐はなく、チーム（二人～数十人）常駐となります。（場所：東京、千葉、神奈川） 開発について：スクラッチ開発：アドオン開発＝3：7（0から新しいものを作る環境もあります） プロジェクト例：◆大手旅行代理店向け／フロントのシステム◆生保会社向け／タブレット端末を活用した営業支援システム ◆証券会社向け／基幹システム◆Microsoft Dynamics AXを使った生産管理システムほか多数 教育／研修：同社は社員教育に特に力を入れています。一人当たりの研修費は約10.1万円／年間で、他社平均の「5倍」です。 研修に関しては、技術研修、ヒューマンスキル研修など多数用意されており、技術力やマネジメントスキルが身に付きます。 福利厚生：他社と比較し圧倒的に福利厚生が充実しており、働きやすい環境です。詳細は下記をご覧ください。 ◆残業時間「16.1時間／月」◆平均勤続年数「18年」 ◆離職率「6％」(IT企業の平均は11％)◆副業可 ◆有給休暇取得率「76％以上」◆男性育休休暇実績「13名」◆資格手当あり◆家族手当あり ◆住宅手当あり

◇スパークリングワインや装花コーディネートなど、特別な日常を彩る提案／10名〜1,000名規模の宴席から、入社式や製品展示会など幅広い利用シーン◇ ■業務概要： 既存のお客様や旅行代理店と連携しながら、ウェスティンホテル大阪の宴会場を活用したご提案を行っていただきます。 乾杯用のスワークリングワインや装花コーディネートなど、特別な日を彩るためお客様の期待を超える付加価値を付けたご提案が叶うお仕事です。 ■具体的な業務： お客様のご要望をお伺いしながら、企画提案〜準備をお任せいたします。 イベントの目的／参加人数／日時／予算などを確認しながら、ホテル内の各部署・協力会社と連携しながら、当日の流れ、料理・飲物・会場装飾や演出など内容を考え提案します。 ※1プロジェクトあたりの期間は1ヶ月〜1年 ※約100社の担当企業を持ち、プロジェクトを並行で進めます。 ■働き方について： 宴会実施は平日の稼働が多く土日出勤も月に1回あるかないかの頻度で、働きやすい環境です。 パーティは18:00〜19:00頃から行われることが多く、週1〜2回程度はパーティー冒頭の立ち合いはございますが、最後まで立ち会っていただくことは基本的にございません。 ■モデル年収： ・主任　400万円 ・課長代理　550万円 ■イベント一例： ・法人様の周年パーティ ・報奨旅行 ・研修旅行 ・キックオフミーティング ・国際会議 ・入社式 ・製品発表 ・個人のお客様の同窓会（団体） ■魅力ポイント： 『全てはお客様のHappyを創造するために』 ウェスティンホテル大阪は気品ある煌びやかな装飾と一面広がる窓から射し込む陽光に包まれる都会のオアシスです。 想いが詰まった記念日やサプライズと感動に満ちたプロポーズなど、人生の節目となる場面にご利用いただくホテルです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜職種未経験歓迎／第二新卒歓迎／業界未経験歓迎〜 ■業務内容： 経理事務をお任せします。 <詳細> 経理業務（請求書の発行・支払処理・入金確認等） 売上・売掛データの確認や帳票の作成 旅行代理店の送客手数料の精算/オンライントラベルエージェントの宿泊実績に応じた手数料の精算 ■スキルアップ環境充実： 事務職未経験の方でも、PCスキルなどの事務能力を身につけることができます。 残業は月平均10時間と少ないため、帰宅後はMOSの資格試験などの時間に充てることで、更なるスキルアップをしている社員も多数おります。 ■過去入社された方 ・お菓子メーカーの接客販売 ・介護職 ・金融営業 ・旅行代理店のツアー企画並びに添乗 ・ホテルフロント、等 ■働く環境： 年間休日124日(2025年度の場合)、土日祝休み、残業ほぼ無しと非常に働きやすい環境です。 ワークライフバランスを重視したい方にとってはおすすめのお仕事です。 有給休暇の平均取得日数：11.4日（2023年度実績） ■同社について： 住友不動産のホテル事業会社として1978年に創業以来、利便性の高いロケーション、ゆとりある客室、そして1棟毎こだわり抜いたデザインを特長に、17店舗・2,762室を運営してきました。2020年に開業した東京有明と開業準備中の羽田空港の大規模ホテルを機に、かつて経験したことのない規模・事業ステージに踏み出します。運営客室数は5,138室へ倍増、ラグジュアリーとハイグレードのブランドカテゴリーを創設し、既存ホテル全店も順次リニューアル。温浴施設の運営にも挑戦しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 信号変換器を中心とする電子機器製品の営業をご担当いただきます。（担当エリアは経験・希望ににより応相談） 販売代理店（商社）を経由した営業活動となる為、代理店担当者と関係構築を行い拡販活動をおこないます。また代理店と同行しユーザ（メーカー・公共機関・大型ビルなど）への製品PR、技術フォローなども行います。製品知識については入社後に研修にて学んで頂きます。 ■業務の詳細： ・販売チャネル（代理店、ユーザー）への営業活動 ・代理店訪問、代理店会議、朝礼PRなどを通じた情報交換 ・販売代理店とのユーザへの同行訪問による拡販フォロー ・ユーザへの出張もあります。 ・担当代理店は20〜30社程度。 ・直行直帰、在宅勤務、WEB会議などご自身のスケジュールで活動可。 ■配属先について： 営業組織は約40名、そのうち関東支店は20名で構成されています。 ■当社の特徴・魅力： ・信号変換器の国内シェアトップクラス ・創業以来50年間黒字経営 ・会社業績に応じた決算賞与支給や社員旅行を実施（利益を社員へ還元） ・独自の福利厚生（子育て・学費支援、リフレッシュ支援、社長個別アグリーメントなど） ・育休からの復職率100％。時短勤務については小学校3年生まで可。子育て中の社員も多く在籍。 ■働き方： 年間休日125日で、完全週休2日制（土、日、祝）の他、カレンダー通りに年末年始、ゴールデンウィーク、夏期期間は連続した休日になりますので、仕事のオンオフを切り替えられる環境です。平均有給取得日数も10日以上と、ワークライフバランスを大事にして働いていただけます。また、働き方改革の一環として生産性の向上、仕事満足度の向上を目指して労働時間を短縮する取り組みも行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 信号変換器を中心とする電子機器製品の営業をご担当いただきます。（担当エリアは経験・希望ににより応相談） 販売代理店（商社）を経由した営業活動となる為、代理店担当者と関係構築を行い拡販活動をおこないます。また代理店と同行しユーザ（メーカー・公共機関・大型ビルなど）への製品PR、技術フォローなども行います。製品知識については入社後に研修にて学んで頂きます。 ■業務の詳細： ・販売チャネル（代理店、ユーザー）への営業活動 ・代理店訪問、代理店会議、朝礼PRなどを通じた情報交換 ・販売代理店とのユーザへの同行訪問による拡販フォロー ・ユーザへの出張もあります。 ・担当代理店は20〜30社程度。 ・直行直帰、在宅勤務、WEB会議などご自身のスケジュールで活動可。 ■配属先について： 営業組織は約40名、そのうち関西支店は11名で構成されています。 ■当社の特徴・魅力： ・信号変換器の国内シェアトップクラス ・創業以来50年間黒字経営 ・会社業績に応じた決算賞与支給や社員旅行を実施（利益を社員へ還元） ・独自の福利厚生（子育て・学費支援、リフレッシュ支援、社長個別アグリーメントなど） ・育休からの復職率100％。時短勤務については小学校3年生まで可。子育て中の社員も多く在籍。 ■働き方： 年間休日125日で、完全週休2日制（土、日、祝）の他、カレンダー通りに年末年始、ゴールデンウィーク、夏期期間は連続した休日になりますので、仕事のオンオフを切り替えられる環境です。平均有給取得日数も10日以上と、ワークライフバランスを大事にして働いていただけます。また、働き方改革の一環として生産性の向上、仕事満足度の向上を目指して労働時間を短縮する取り組みも行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

◎ハイロングループの日本法人／旅行・流通・産業業界向けシステム開発事業拡大中 ◎リモート可／年休124日・土日祝休み／転勤なし ■業務概要： 日本を代表する航空・旅行業界および公共、医療、社会インフラ等の大手企業向けシステム開発／運用等を、経験に応じてお任せします。 システム構築も70%以上、上流工程から参画しています。 【変更の範囲：本人適正により当社業務全般に変更の可能性あり】 ■案件例： 航空・旅行系・ホテル予約、航空予約、ダイナミックパッケージ、旅程管理、ツアー商品造成等、航空旅客システム（CRS、GDS）など公共、医療、社会インフラ系：電子カルテ、ロードサービス向け開発、銀行勘定系システム、県税システム、財務システム、AWS構築、オンプレ構築など ■働く魅力： ＜エンドユーザ＞ エンドユーザ：大手旅行代理店、OTA（オンライントラベルエージェント）、航空会社、大手ホテルチェーン、省庁、自治体、病院、警察、金融、流通、インフラ構築など ＜新技術領域の教育＞ クラウド、ローコード開発関連技術の社内外研修プログラム、資格への支援など ■働く環境： ・中途入社者が多くアットホームな社風です。 ・入社後はOJTや研修、提携中の外部ITスクールにてフォローします。 ・エンジニアの長期キャリア形成を支援する制度や仕組みを整えています。 ■キャリアパス： 大規模、上流工程案件も多数あり、実務を通してPM／PL、ITコンサルなど幅広いキャリアアップが可能です。 ■当社について： 上海海隆有限公司を中核とした海隆ソフトウェアグループが、2023年1月に独立資本の日本法人として当社は設立されました。 ＜今後の事業展開＞ 海隆ソフトウェアグループの総合力を活かし、持続的かつ最適なITサービスを提供すべく、日本国内の開発体制と拠点拡大を強化してまいります。 変更の範囲：本文参照

◎ハイロングループの日本法人／旅行・流通・産業業界向けシステム開発事業拡大中 ◎リモート可／年休124日・土日祝休み／転勤なし ■業務概要： 日本を代表する航空・旅行業界および公共、医療、社会インフラ等の大手企業向けシステム開発／運用等を、経験に応じてお任せします。 システム構築も70%以上、上流工程から参画しています。 【変更の範囲：本人適正により当社業務全般に変更の可能性あり】 ■案件例： 航空・旅行系・ホテル予約、航空予約、ダイナミックパッケージ、旅程管理、ツアー商品造成等、航空旅客システム（CRS、GDS）など公共、医療、社会インフラ系：電子カルテ、ロードサービス向け開発、銀行勘定系システム、県税システム、財務システム、AWS構築、オンプレ構築など ■働く魅力： ＜エンドユーザ＞ エンドユーザ：大手旅行代理店、OTA（オンライントラベルエージェント）、航空会社、大手ホテルチェーン、省庁、自治体、病院、警察、金融、流通、インフラ構築など ＜新技術領域の教育＞ クラウド、ローコード開発関連技術の社内外研修プログラム、資格への支援など ■働く環境： ・中途入社者が多くアットホームな社風です。 ・入社後はOJTや研修、提携中の外部ITスクールにてフォローします。 ・エンジニアの長期キャリア形成を支援する制度や仕組みを整えています。 ■キャリアパス： 大規模、上流工程案件も多数あり、実務を通じてキャリアアップいただくことが可能です。 ■当社について： 上海海隆有限公司を中核とした海隆ソフトウェアグループが、2023年1月に独立資本の日本法人として当社は設立されました。 ＜今後の事業展開＞ 海隆ソフトウェアグループの総合力を活かし、持続的かつ最適なITサービスを提供すべく、日本国内の開発体制と拠点拡大を強化してまいります。 変更の範囲：本文参照