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三菱総研DCS株式会社
東京都品川区東品川
天王洲アイル駅
500万円~899万円
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システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
【週2~3日程度のリモート可/日本を代表するシンクタンク×メガバンクとの戦略的連携/福利厚生・研修制度充実/働きやすさ◎】 ■業務内容 ・人事業務の間接業務のスリム化を目的に、オペレーショナルな領域はアウトソーシングを検討する企業が増えてきております。 そのような企業様に、弊社が提供する効率化を推進する独自人事給与システム(プロサーブ)ソリューション及び、入力や確認作業といった業務部分を代行するサービス(BPOサービス)を提案し、当社が保有する経験や専門性を活かしながら、お客様と一緒に課題解決の一翼を担っていただきます。 ・お客様の課題にじっくりと向き合い、営業、開発、運用部門が三位一体となり、課題解決のためのソリューション提案を行うやりがいがあります。 ■魅力 ・設立以来続く信頼性の高いサービスであり、確固たる基盤が強みですが、次世代のサービス・仕組みづくりも積極的にも挑戦しています。 ・受注額や受注社数などの成果実績だけではなく、提案ツールの作成やセミナー実施、営業業務効率化施策の企画など、営業プロセスの評価ボリュームも多い環境です。 ■当社の特徴: (1)当社は、1970年7月に三菱銀行のコンピュータ受託計算部門から分離・独立して設立されました。現在では、三菱総合研究所と三菱UFJフィナンシャル・グループ、三菱UFJリサーチ&コンサルティングとの4社連携で、上流(経営コンサル)から顧客に提案し、顧客の経営戦略を担う情報システムの一貫したサポートに取り組んでいます。 (2)技術力の向上に力を入れており、社内には直接顧客にインテグレーションを行うマーケット部門と、それを支える技術集団であるDX部門が存在しています。品質の高い技術支援体制を実現し、さらに最新技術の研究も行っています。
コムテック株式会社
神奈川県小田原市城山
400万円~599万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, 販売促進・PR スーパーバイザー
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜未経験からの中途入社者が多数活躍中/20年以上連続黒字/研修充実/若手活躍中/平均年齢36.5歳/中途入社者75%/定着率92%/大手顧客からの案件多数〜 ■コムテックについて 創業50周年を迎える当社は、クライアントの業務効率化・業務支援を行うBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しています。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 ■業務概要 カスタマーサクセスの運用支援およびマネジメント業務を担当いただきます。入社後はSV候補として既存プロジェクトへ着任し、OJTを通じて当社のプロジェクト運営管理のノウハウを習得していただきます。 ■業務詳細 適性を見ながら、配属先を決定いたします。 (1)PC製品ラウンダー業務: ・訪問やメール、電話による営業、販売活動※訪問先は、首都圏近郊 ・購入前、購入後の相談対応やサポート ・セミナー企画 (2)レポート集計業務: ・報奨金プログラム関連業務(集計、配信) ・販売店登録業務 (3)インサイドセールス業務: ・メール問い合わせ対応 ・見積作成 ・電話対応(おすすめ製品の提案や案件状況の確認) (4)法人向け製品のプロモーション: ・製品プロモーション(内覧会イベント)の運営業務※全国主要都市に出張あり・製品プロモーション(オンラインセミナー)の運営業務 ■ゆくゆくお任せしたい業務 将来的にはプロジェクトチームのリーダーとして ・オンボーディング(導入支援) ・アダプション(定着支援) ・解約防止施策の立案・実施 ・アップセル・クロスセルの提案 さらに、ジョブローテーション制度を活用することで、業界・業種を問わず多様な領域のプロジェクトに携わりながら専門性を高め下記業務にも挑戦可能です! ・社内もしくはクライアントのプロジェクト支援、マネジメント業務 ・新規プロジェクトの立ち上げ ■配属先 お客様先によって異なりますが1名で配属されることはなく、5〜10名の自社社員がチームで配属となります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社kubell
東京都港区南青山
青山一丁目駅
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 商品企画・サービス企画 事業企画・新規事業開発
学歴不問
【東証グロース上場/ハイブリッドワーク/導入社数59.1万社超え!国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開/中小企業のDX支援】 ■ポジション概要: 各クライアントより受託する給与計算・社会保険手続き業務において、品質向上・規模化を可能とする新たな業務プロセスや業務フローを構築し、業務導入をリーディングいただきます。能力・経験によって、個社毎の業務プロセス・フローの構築に留まらず、全社のスタンダードオペレーションを構築・導入推進いただき、BPaaSサービス全体のサービス設計にも参画いただきます。 ※本ポジションは採用後、株式会社ミナジンに出向となります。 ■業務内容: ・業務分析・現状把握、課題抽出・設定、新たな業務プロセスとその実現手段の設計 ・オペレーションの標準化・効率化・DX化の推進 ・業務プロセス・業務フロー・業務ツールなどのアウトプット(個社毎及び標準オペレーションとして) ・継続的なオペレーション改善のリーディング 【変更の範囲:部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります(出向含む)】 ■ポジションのミッション・魅力: 次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げをお任せします。トレンドのDX推進領域で事業グロースに挑戦することが可能です。 ■所属部門・チーム: <配属部門のミッション> ミナジン事業のグロース(新規事業作りにダイレクトに挑戦できます) <組織構成・特徴> マーケ・セールス(13名)、オペレーションマネジメント(3名)、事業企画(1名)、プロダクト開発(6名)の各機能組織より構成されています。(+株式会社ミナジンメンバー) まだまだ新しい組織のため、入社して日が浅いメンバーも多数おり、様々な業界出身者から構成されています。 <株式会社ミナジン> 人事労務領域を専門とし「就業管理システム」「労務管理アウトソーシング」「人事評価制度コンサル」「社労士顧問サービス」「社労士コミュニティ」を運営、提供しています。 変更の範囲:本文参照
アビーム コンサルティング株式会社
東京都中央区八重洲(2丁目)
600万円~1000万円
経営・戦略コンサルティング 総合コンサルティング, データサイエンティスト・アナリスト データサイエンティスト・エンジニアリング
■□「リアルパートナー」として日本の業界TOP企業の支援実施・顧客満足度・リピート率8割超の圧倒的実績)分析・統計学・機械学習技術等のスキルを活かせる/日本にヘッドクオーターを置く、日本発アジア発のグローバルコンサルティングファーム/戦略〜BPOまで担い、クライアントビジネスへ高い貢献□■ ■組織について: 我々は、最新のデータ分析技術など(AI)を活用してビジネスの飛躍的な成長を実現する「AI Leap」をミッションに掲げ、業界・クライアント横断でのソリューション提供を行っています。 具体的には、AI・テクノロジーを活用したクライアントビジネスの創出から、アナリティクスによる課題解決や価値創造、データドリブン経営を実現するデータマネジメントまでワンストップでコンサルティングサービスを提供しています。 ■入社後のアサイン想定プロジェクト: ・目的に合致した最適手法での分析実施、知見獲得、モデル構築支援 ・分析結果の評価プロセス、運用プロセスの適正化支援 ・アナリティクスに関するトレーニングサービスの提供 ・最新の研究動向(学会、コンソーシアム)の調査 等 ■直近のプロジェクト事例: ・DX実行計画策定支援 ・CDO/CAOデータ分析組織立ち上げ支援 ・データサイエンス部門のアウトソーシング受託 ・事業パーパス策定および社会的インパクト設計 ・デジタルサービスのUX企画並びにビジネスエコシステム構築 ・業務データ利活用による新規サービスの創出 ■魅力: ◇社風の良さ:ノウハウ共有が盛んな社風・制度があり、KMセンター(ナレッジを共有する制度)や、入社後10日間の研修、2か月後から3か月後にも中途入社者集めた研修等も用意しています。 ◇希望者はグローバルに活躍できる:希望のPJTに入りやすい環境があります。カウンセラー/カウンセリー制度も設定しており、定期的な面談設定が会社として義務付けられています。 ■参考情報: ・About ABeam AI https://www.abeam.com/jp/ja/service_line/abeam_ai/intro ・社員の声(経験者採用HP) https://www.abeam.com/jp/career/mid-career/member/006/
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
東京都港区芝浦(2〜4丁目)
400万円~799万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, その他法人営業(新規中心) 業務改革コンサルタント(BPR)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜BPO経験者歓迎/クライアント企業に入り込み、スピード感をもって業務を推進/パーソルグループのシナジーを活かした提案・運用体制が強み〜 ■ポジション概要: 当社はパーソルグループの中核会社で、「人」「プロセスデザイン」「テクノロジー」の3つの力を使って課題解決を行う会社です。 今回はエネルギービジネス統括部への配属となり、官公庁や政策推進団体、大手電力・ガス企業などが顧客先となるプロジェクトで、業務構築や制度設計などの内勤業務をお任せします。※現時点では、経済対策・省エネ・再生可能エネ関連のプロジェクトを想定していますが、それ以外のプロジェクトをご担当いただく場合もございます。 【変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)】 ■業務詳細: クライアントと共にチームを組み、少なくとも3〜5名、大規模なものだと40名程度でプロジェクトチームを組成し、クライアントの業務改善プロジェクトを遂行します。 〜プロジェクト事例:〜 ◎官公庁政策支援◎補助金事業支援◎GXコンサルティング◎ドローン/MaaS事業支援◎電力・ガス事業支援◎営業支援/業務・制度設計支援 ■パーソルプロセス&テクノロジーの強み: ☆業務/IT/ヒトでワンストップのサービスを提供:ノウハウやBPRといった前段から顧客に価値提供ができ、アウトソーシングの部隊も保有しているため、運用までワンストップで提供が可能です ☆圧倒的な実行力:理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先企業に入り込み、伴走しながら柔軟性高くスピード感をもってビジネスや業務を推進。顧客のビジネス成長にダイレクトに影響を与えることができます。 ■就業環境: ・残業想定月20時間(プロジェクトにより変動する可能性あり) ・退職率は23年度実績で6.5% ・出産一時金は56万円支給。育休後の復職率は96%。お子様が小学6年生まで時短勤務が可能で、復帰後も家庭と仕事を両立しやすい環境。 ・副業・複業が可能(社内規定あり) ・グループ会社・事業部の垣根を越えるキャリアチャレンジ制度あり 変更の範囲:本文参照
オープン株式会社
東京都港区西新橋
御成門駅
600万円~999万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, 広告宣伝 販売促進・PR
■概要(採用背景): クライアントへの支援範囲を拡大するために、クリック課金型広告チームをゼロから立ち上げるメンバーを募集します。個別で対応している案件を類型化・仕組化しチームを組成していただきます。 ■業務内容: クリック課金型広告チームの立上げをプレイングマネージャーとして網羅的に担当します。 (1)事業戦略の策定・実行 ・市場分析及びクライアント業界ごとの広告戦略企画 ・事業KGI、KPIの設計、実行、管理 ・事業競争力の強化、施策検討・実行 (2)営業・クライント戦略 ・既存クライアントの広告パフォーマンス最適化及びリレーション強化 ・新規クライアントのプランニング(※提案営業活動の支援) ・広告予算の拡大提案、メディアプランニングの提案 (3)オペレーション管理 ・運用戦略の設計・管理・実行支援 ・広告パフォーマンスの分析・改善 ・マネジメント・育成 (4)事業構造の改善 ・ワークフローの見直し・改善・標準化 ・テクノロジーを活用した高付加価値化及び業務自動化、効率化 ■事業内容について: ◇デジタルマーケティング事業部は、次世代型ASP「PRESCO」を運営し、クライアントのデジタルマーケティングを総合支援を行っています。 マーケティングデータやデジタル技術を活用し、広告パフォーマンスの最大化・最適化を実現することによりクライアントの事業成長へ直接的に貢献します。 ◇また事業運営にもデジタル技術を用いており、社員が高付加価値業務に集中できる環境を構築し、広告代理店業界のニュースタンダードを目指しています。 ■当社について: 当社はスマートロボット(RPA、AI)を活用したアウトソーシング事業やコンサルタント事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開しています。RPAのリーディングカンパニーから、総合ITコンサル企業へ。RPAに限らず、SaaS、BPO、生成AIといったオートメーションサービスを揃え、次のオートメーション技術への投資をスピーディーに行える体制にバージョンアップ。お客様の生産性向上を通じて、企業価値向上や個人の物心両面の幸せを実現することが日本社会の課題解決に繋がり、日本の構造変化の先にも明るく楽しい未来が実現できると信じています。 変更の範囲:当社業務全般
株式会社フォトラクション
東京都品川区西五反田
不動前駅
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
〜累計300,000件以上の工事現場で活用/建設プロジェクトの生産性向上を支援/スーパーゼネコンを中心に大手建設企業とのやり取り多数〜 ■業務内容: フォトラクションのカスタマーサクセスは、Photoructionをご利用いただくお客様にあわせた導入支援計画の実施や利用の定着化及び新たなユースケースの提案を通じて、お客様のビジネスミッションの成功、及びビジネス課題の解決に導き、Photoructionをお客様の標準プラットフォームとして継続的にご利用していただくことをミッションとしています。 ■具体的な業務内容: ・顧客ユースケースの整理 ・顧客にあわせた導入支援計画の考案/実施 ・新機能を活用した改善案の提供 ・ヘルススコアの管理およびリスク低減施策の考案/実施 ・顧客からの機能要望をプロダクト開発チームへフィードバック ・アップセル/クロスセル(※トスアップ含む) ■このポジションの魅力: ・カスタマーサクセス組織の0→1に携わることができる。 ・これから組織が大きくなっていくフェイズのため、組織づくりにも携わることができる。 ・カスタマーサクセスとしてキャリア的なアップサイドを狙うことができる。 ■社内の雰囲気: 「建設の世界を限りなくスマートにする」をミッションとして掲げる私達は、スマートな働き方を体現するチームとして、必要に応じてリモートワークを取り入れたり、デジタルツールを駆使した生産性の高い働き方を推進しています。 ■当社について: 「建設の世界を限りなくスマートにする」といったミッションのもと、建設業向けの生産性向上サービスPhotoructionの開発を行なっています。建設現場における写真や図面などを効率的に管理するアプリケーションおよび、工事の事前準備やデータ入力などをサポートするアウトソーシング(建設BPO)の仕組みをクラウド経由で提供いたします。Photoructionはゼネコンの工事現場をはじめ、専門工事会社、設計事務所など、 300,000件以上の工事現場で利用されている国内最大規模の建設業向けサービスへと進化してきました。今後も更なる発展を目指して、組織の拡大を実施していきたく様々なポジションで積極的に採用活動を行っています。
ラクラス株式会社
東京都台東区根岸
鶯谷駅
400万円~499万円
(6月・12月)※昨年度支給実績2回(計1.2カ月分)
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) アウトソーシング, 人事(採用・教育) 人事(労務・人事制度)
【大卒以上】人事における何らかの業務経験がある方/人事や人材業界の営業・キャリアアドバイザー経験歓迎
具体的な仕事内容 当社は、大手企業を中心に「人事労務クラウドサービス」「人事労務アウトソーシング(BPO)サービス」を提供するHR×TECH企業です。 ★今後の事業拡大・組織強化に向けて人事・採用担当を募集します♪ >> 会社の特徴 >> ◎業界注目の成長分野BPaaS(ビーパース) ◎社員数:約150名 ※経営や各事業との距離が近い ◎平均年齢:38.4歳 ※長く活躍する社員多数 ◎男女比率:30:70 ※多様性のある働き方 ◎中途採用強化中 ※年間20名前後を採用 >> 主な業務内容 >> 中途採用活動を中心に、人事・採用担当として各種業務をお任せします。 ◆採用・選考活動 ・応募者対応、面接/面談日程調整、内定後フォロー ・人材エージェントとの打ち合わせ、進捗管理、求人票確認 ・募集部門との打ち合わせ、要件決定、採用手法の検討 ・採用計画立案・振り返り・企画/改善 ◆採用ブランディング・採用広報(採用ページ<note>・SNSの運用) ◆新入社員の受け入れ・教育研修 ◆労務関連業務(勤怠管理・有休管理など) \★ POINT / 採用戦略の企画立案から運用・改善に至るまで一貫して携わることができます。 社長の村田をはじめ、各事業部の管理職と常にコミュニケーションを取りながら採用活動を推進いただきます。 ◎経営に近い立場で仕事ができる ◎会社全体から各事業部の状況まで見渡せる ◎自分のアイデアを積極的に発信・かたちにできる >> 入社後の流れ >> 入社後まずは社内の基礎研修に参加して、業務知識や業務遂行に必要なシステムの使い方、基本的なルールや法令について学んでいただきます。 その後OJTを中心に、採用・選考活動の補助的な業務からスタート。会議や商談などにも同席いただきながら業務を覚えていきましょう♪ チーム/組織構成 総務人事部は現在5名体制(部長含む)。 採用領域の強化を目的として新たに人事・採用担当者を募集します。 人事として総合的なキャリア形成ができるよう、教育研修や労務などの領域もご担当いただく予定です。
FPTジャパンホールディングス株式会社
東京都港区三田(次のビルを除く)
800万円~1000万円
システムインテグレータ ITアウトソーシング, IT法人営業(直販) その他法人営業(新規中心)
〜自動車業界向けの億単位案件をお任せ/営業平均年収1000万円越え/全世界グループ従業員6万人/日本市場で急速成長中/福利厚生◎〜 ■業務概要:【変更の範囲:企業の定める範囲】 自動車メーカ向けに、当社の幅広い IT ソリューション(パッケージ、ハードウェア機器、ネットワーク、クラウド、運用保守等)のシステム提案を行っていただきます。 【具体的なサービス例】 ・レガシーマイグレーション ・BPO ・ローコードの開発支援 ・マネージドサービス ・オフショア開発 ・コンサルティング など ■担当顧客 愛知県を始めとする東海エリアの製造業(車系)のクライアントを担当していただきます。億単位の案件を担当いただく予定です。 ■主なクライアント ・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業(大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社 等) ■出張について 年に1〜5回程、ベトナムへの出張が発生いたします。 ■当社について 当社の母体は、ベトナム最大手のIT企業「FPT コーポレーション」の子会社「FPTソフトウェア」です。その日本法人である当社は、連結従業員数2500人を超え、2021年度売上250億円、年平均成長率30%と急成長しています。本国ベトナムでシステム開発する「オフショア開発」をメインに、「ニアショア開発」や「コンサルティング」など、顧客の要望に合わせたハイコストパフォーマンスな開発支援を行ってまいりました。ベトナムは、中国・インドの代替国から、新興アウトソーシング先として発展しており、IT&ソフトウェアアウトソーシングを国家の重要産業と位置付け大幅な投資を行っております。 EPTグループはあらゆる顧客ニーズ・課題にあわせ、多様なITソリューションを一気通貫で提供できる強みを持っております。 ■組織風土 外資系ならではの風通しのよいオープンマインドな社風です。従業員の9割はベトナム人ですが、大多数の方は日本語が堪能ですので、社内では日本語でコミュニケーションが行われております。 比較的若い社員が多く、社内イベントも活発に行われており、チャレンジし失敗しても、再チャレンジできる環境があります。
株式会社JSOL(NTTデータ×日本総研G)
東京都千代田区九段南
九段下駅
550万円~899万円
システムインテグレータ, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発)
〜自社サービスに携わりたい方/EDIサービスに携わりたい方〜 自社サービスであるJSOL-EDIサービスにおいて、サービスの企画や、新規・既存顧客向けにサービス利用に向けた提案・設計・構築・導入などのプロジェクトに参画いただき、プロジェクトリーダーをお任せします。 <業務詳細> ・企業間をつなぐEDIサービスの顧客への導入提案やコンサルティングを担当 ・サービス企画から顧客への提案・設計・構築・導入まで一貫して対応いただきます。 ※ご経験・要望によってはサービスマネジャーとしてサービス全体を統括いただくことも可能です。 <EDIサービスについて> 複数の組織や企業・業界団体の間で受発注書、納品書、請求書などの商取引情報をネットワークを介し、電子データの形でやり取りできるサービスです。 JSOLでは、個別カスタマイズ可能なアプリケーションと業務運用を組み合わせたSaaS+BPO型のアウトソーシング・サービスとして、導入から構築、運用保守、その後の拡張提案まで提供しています。 40年以上歴史のあるサービスとなりますが、近年のDXの流れから需要拡大。単なるデータ交換からデータ活用できるサービスへの進化を求められており、クラウド・セキュリティ・API化など最新技術の活用を進めているなど、まだまだ変化・伸びしろのある領域です。 <キャリアパス> ・導入コンサル〜提案〜要件定義〜開発・導入〜本番運用まで短いスパンでサイクリックに経験ができる環境であり、フルスタックエンジニアを目指すことも可能です。 ・将来的にはEDIを活用したビジネス企画や大規模導入案件へのチャレンジもできます。 ■当社について: 当社は、コンサルティングやシステム企画から構築/運用まで、一気通貫した最先端のIT/CAEソリューションを提供している企業です。 NTTデータと三井住友銀行両グループに所属している企業ではございますが、グループ案件に依存することなく、製造/流通/サービス/金融/公共機関など幅広い領域に事業を展開しています。 現在取引社数は約1,300社、プライム案件90%超、営業利益率10%強と順調に事業を拡大していますが、今後更なる事業拡大に向けて組織強化を進めております。
ヤマトシステム開発株式会社※ヤマトグループ
東京都
450万円~599万円
システムインテグレータ, IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
★IT業界未経験OK!キャリアチェンジ歓迎★ 〜「クロネコヤマトの宅急便」でお馴染みのヤマト運輸グループのSI企業にて、ソリューション営業を担当いただきます〜 【ヤマトホールディングスのユーザー系SIer/健康経営優良法人2025認定/プラチナくるみん認定/在宅可/離職率5%/フレックスあり】 ●日本の物流基盤を支えるヤマトGの安定基盤のもと、働きやすい環境が整っております。 ■業務内容: ITソリューション提案営業をお任せいたします。 始めは既存営業がほとんどですが、スキルを見ながら将来的に未取引顧客の開拓、販売企画などの営業企画にも携わっていただきます。 希望と適性を判断して、以下いずれかの業務を担当いただきます。 1.金融業界をメインとした既存顧客への深耕営業、新規サービス提案 (自社サービス例:証明書類Web取得サービス等) 2.IT技術者派遣を中心とした各サービスの提案営業(課題解決提案および販売力強化に向けた企画) 3.カード市場向けSIソリューション営業(業務効率化提案およびマーケティング戦略立案) 4.生損保企業をメインとしたBPOサービスの提案営業(事務アウトソーシング提案、市場調査、新サービス創出) 5.情報通信、生損保市場向けSIソリューション営業(SI提案およびマーケティング戦略立案) ■組織構成: チーム全体で数字を追っていくスタイルとなります。(個人数字もあり) 1つのサービスに対して複数人でフォローしますので、経験の浅い方でも十分にご活躍いただけます。 ■評価制度: 上期と下期で立てている数値目標だけではなく、提案のプロセスや過程をしっかり評価する社風があります。 年に1回昇給のチャンスがあり、昇給スピードは個人差がありますが、毎年昇給している方もいらっしゃります。 ■入社後イメージ: OJTを基本とした研修があります。 半年を目安にお客様を引継ぎ、一人立ちしていただくイメージです。 IT業界が未経験の方でもITパスポート取得の推奨、取得後の資格奨励金制度もご用意しておりますので、しっかりとキャッチアップできる環境があります。 変更の範囲:会社の定める業務
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, Web系ソリューション営業 営業企画
◆◇IT業界でも注目のRPAでトップ級シェア/Roboroboシリーズ導入実績累計5,000社◇◆ ■業務内容: (1)特定業界への営業戦略策定 └業界課題の分析 └戦略策定 (2)営業戦略の実行 └アプローチ先の選定 └リード獲得、ヒアリング └Xコンサルティング、提案、クロージング (3)パートナーセールス └パートナー開拓 └リテンション └パートナー営業支援(案件動向、施策検討) (4)導入支援 └CSと連携したオンボーディング管理 └実機検証 ■事業内容について: オートメーション事業部は、RPA・AI・BIツール・プロセスマイニング・AIアナリティクスなどを組み合わせたハイパーオートメーションを通じて、クライアントにエンドツーエンドの業務自動化を実現する高度なDX体験を提供しています。 ニーズの発掘や業務課題の特定から、プロセス設計・モデル開発・導入・定着化に至るまで、専門性の高いDXコンサルティングを一気通貫で推進。クライアントの業務変革と生産性向上を支援するとともに、継続的な付加価値の創出を目指しています。 ■採用背景: ハイパーオートメーションの提案・導入を通じたクライアントの本質的な課題解決を特定の業界ごとにより専門性をもって推進しています。特に医療関連業界や自治体においては高い専門性をもったサービス提供が実現できておりますが、一方で着手できていない業界に対してもサービス提供の幅を広げていくことが中長期的な戦略として必要になります。そのため特定の業界に深く知見を持ち、業界としてのDXを推進してくださる方を募集しております。 ■当社について: 当社は、スマートロボット(RPA、AI)を活用したアウトソーシング事業やコンサルタント事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開しています。RPAのリーディングカンパニーから、総合ITコンサル企業へ。RPAに限らず、SaaS、BPO、生成AIといったオートメーションサービスを揃え、次のオートメーション技術への投資をスピーディーに行える体制にバージョンアップ。私たちは、お客様の生産性向上を通じて、企業価値向上や個人の物心両面の幸せを実現することが日本社会の課題解決に繋がり、日本の構造変化の先にも明るく楽しい未来が実現できると信じています。 変更の範囲:当社業務全般
ITアウトソーシング アウトソーシング, 派遣営業 その他法人営業(新規中心)
業界・職種未経験歓迎/営業としてステップアップしたい方・顧客との関係構築や折衝スキル身に着けたい方にオススメです 中堅〜大手企業に対するBusiness Process Outsourcingの提案営業です。 企業が抱える課題を正しく把握し、社内の有識者に相談しながら最適なサービスを企画・提案します。 新規のお客様に対して電話やメールでアポイント調整をし、定期訪問を重ねることでお客様と信頼関係を構築していきます。 ■具体的な仕事内容: ・アポ獲得、訪問活動、提案 ※1週間の架電は80件、アポイントは12件程度が目安 ・営業管理システムへの訪問記録の登録 ・ディスカッション、提案資料の作成 ・その他営業イベントへの出展 等 ■魅力: ・中堅〜大手企業の部門責任者クラス等、役職者との商談が多くなります。 また、受注金額規模は数百万〜億単位と大きく、複数の部署にアプローチするなど難易度の高い営業となるため、営業として大きくステップアップできる環境です。 ・社内外の色々な人に関わりながら成長していくことが可能です。 ・営業インセンティブが獲得した案件の売上・利益率に応じて支給されます。 ■企業魅力: BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供。 業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、 創業から47年堅実な経営を続けています。コムテックの事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。 ■事業内容: お客様が抱える様々な経営課題に対し、以下のサービスを組み合わせ解決のための最適なソリューションを提供します。様々な現場を知る当社のきめ細かでスピード感溢れるサービスは、有名企業をはじめ高いサービスレベルを求めるお客様からも高評価をいただいています。 ・コンサルティング、業務設計 ・営業支援 ・マーケティング支援 ・システム開発・運用 ・オペレーション 変更の範囲:会社の定める業務
エイチアールワン株式会社
東京都中央区築地
新富町(東京)駅
400万円~649万円
システムインテグレータ アウトソーシング, 人事アシスタント 営業事務・アシスタント
〜業界トップクラス・働きやすさ◎の人事労務業務のアウトソーシング企業〜 【時短勤務可能/産休・育休取得率100%/えるぼし認定・くるみん認定/中途入社率8割以上/4種類の研修制度で教育体制充実/年休120日・完全土日祝休み・在宅勤務可】 ■業務内容: ◇給与計算や社会保険業務で活用しているシステム操作やパソコン作業(データ加工・突合、各種システムへのデータ取込やダウンロード等)を担当。 ◇担当業務の業務改善(効率化・品質向上)や、新規顧客受託・法改正対応時には業務手順構築も実施。 ◇将来的には、給与計算や社会保険の業務知識を必要とする業務や、新規顧客導入PJへの参画等、ご本人の志向やスキルに応じてステップアップいただくことを想定しています。 ■配属先情報:以下部門への配属想定です。 ・給与計算のオペレーションに特化した業務部門 ・給与に付随するサービス(福利厚生等)に特化した業務部門 ・集約センター部門 ・社会保険をご担当いただく場合は、提携の労務コンサルティングを行う社労士法人ヒューマン・リソース・パートナーズに出向(同ビル内)想定 ■働き方: 在宅制度はあります。ご入社後仕事に慣れるまでは出社いただき、慣れていただいた段階で、所属部署や業務状況に応じて、在宅勤務も取り入れることが可能です。頻度やサイクルは、所属部署内で相談しながら決めています。 ■当社の強み: 1.BPOサービスだけではなくASPサービスも提供しており「フルアウトソーシングサービスを提供しております。 2.資格取得支援制度や社内公募制度、異動を伴わずに別の業務にチャレンジができる社内複業制度など豊かな人事制度が複数あり事業会社では経験することのできないキャリアチェンジも可能です。 3.社員表彰制度や感謝バッチ、配属部署外でのサポーター制度など、お互いを尊重しあえる温かい社風があります。 変更の範囲:ご本人の適性により当社業務全般に変更の可能性がございます。
富士フイルム株式会社
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
機能性化学(有機・高分子) 医療機器メーカー, 経理(財務会計) 財務
【新幹線通勤も可能◎/日本を代表する大手メーカー/売上高3兆円規模/高い技術力でグローバルに展開/健康経営銘柄選出/年休125日/フレックス制・週2日リモート可/良好な就業環境◎】 ◆職務詳細: 経理企画グループにおいて担当製品の工場コスト戦略の策定、コスト削減の推進を担当いただきます。 <具体例> ・原価計画立案の取りまとめ、集計および分析 ・工場コスト戦略を策定するためのコストシミュレーションやコスト比較 ・新規製品コスト試算 ・原価管理、予実分析、コスト削減推進 ・BPO先の業務管理 (月次・決算の原価財務業務はアウトソーシングしているため、定型作業は少ない) また、新入社員〜3年目若手社員の育成・指導およびグループ諸活動のリードをしていただきます。 今回募集する経理企画グループでは、製造部/技術部/事業部と連携して、工場コスト戦略を策定し事業利益を最大化することをミッションとしています。原価会計・税務の高い専門性と良識/公平さをもって適正な会計処理を行っております。また、将来の経理/企画の基幹人材、グローバルに活躍できる人材を育成しております。 ◆募集背景: 当部門は高度な製膜技術や塗布技術、ナノ分散技術を生かした高機能材料のグローバル生産戦略策定・推進、材料生産の全社横断課題に取り組んでいます。その中で、管理会計・原価計算の知識を軸にしてコストの観点での戦略策定や、コスト削減の諸活動をリードしていただける方を増員募集します。 ◆就業環境: ・残業20〜30時間程度、在宅勤務制度あり(上限週2日)、フレックス制でワークライフバランスも整います。 ・遠方からの新幹線通勤も可能です。(交通費負担※社内規定あり) ◆同社の魅力: 同社は「ヘルスケア」「マテリアルズ」「ビジネスイノベーション」「イメージング」の4セグメントを軸に、先進・独自の技術をもって、最高品質の商品やサービスを提供することにより「事業を通じた社会課題の解決」に取り組み、サステナブル社会の実現に貢献しております。 変更の範囲:会社の定める業務
JPツーウェイコンタクト株式会社
大阪府大阪市西区江戸堀
肥後橋駅
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アウトソーシング コールセンター, 販売・接客・売り場担当 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【業界未経験・職種未経験OK/マネジメントスキルをつけたい方や人材育成に興味がある方大歓迎/充実した研修制度で未経験でも活躍可能!/日本郵政G/シフト調整しやすい環境】 JCB福岡コンタクトセンターでは、JCBの業務を対応しています。 今回はJCB案件のインバウンド(受信)を中心にコールセンター業務をお任せします。 また、状況に応じてアウトバウンド業務をお任せします。 ■業務内容 ・質疑対応/エスカレーション対応 ・応答率/人件費/CPH/稼働率などの数値管理 ・コミュニケーターの教育・指導・サポート・定着活動 ・数値/品質向上の施策の企画立案 ・クライアント対応 ■研修制度 入社いただいた後に座学研修を実施いたします。その後に受電業務研修(約1カ月)に参加いただき、管理者業務研修を実施いたします。研修制度が整っているので未経験でも安心して挑戦できることが可能です。 ■働き方について シフト制となっており、1か月ごとにシフトが作成されます。すべて希望通りにお休みを取ることは難しいですが、お休みの希望をお伝えいただければ調整することが可能です。 ■配属先の特徴: 63名の社員が在籍しており、男性7:女性3の比率となっております。また、20〜50代まで幅広い年代の社員が就業しております。 ■キャリアアップについて チーフ→SV→LSV→サブマネージャー→マネージャー ※成果だけでなく、努力やプロセスを重視しております。 ※基本受電業務のため、1件あたりの対応力が求められます ■当社の特徴: テレマーケティングを主軸とした、昨今需要が増えているBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を展開しております。インバウンド業務、アウトバウンド業務ともに対応しております。強みを持っている通信販売のみならず、2010年にクレジットカード業界大手の株式会社ジェーシービーと資本業務提携。また、2015年4月より日本郵政グループの子会社となり、より強固な基盤を築いております。 変更の範囲:会社の定める業務
TIS西日本株式会社
福岡県福岡市博多区博多駅東
450万円~649万円
システムインテグレータ, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
■《親会社は東証プライム上場のTIS株式会社》ソフトウェアの開発事業を中心に、様々なITソリューション事業を展開 ■福岡自社内開発システムエンジニアです。カード系に強みを持つTIS及びTISインテックグループの案件をメインに担当 【仕事の内容】 ■金融業界から地場のお客様の案件まで、様々な業種のシステム開発を担当していただきます。また、ご経験に応じて、リーダー候補としてプロジェクトのマネジメントをお任せします。腰を据えて安定的に働ける環境です。 【働き方】 ■目安として、自社内開発が4割、客先開発が6割となります。客先開発の場合はプロジェクト単位で担当するため、2〜10人のチームで担当して頂きます。 ■リーダー候補として、チームのマネジメントや クライアントとの連携をお任せします。 【ご入社後】 ■ご入社後は、これまでご経験されてきた領域・マネジメント規模等を踏まえ、お任せできる範囲からご担当いただきますので、ご安心ください。 配属先情報 ■福岡において、SEは約70名(年齢は幅広く在籍) ■当社の特徴: 1988年の創立以来、九州・山口を中心とする西日本エリアにおいて業務プロセス分析・設計やシステムインテグレーション、システム運用業務等の様々なITサービスによって地域の方々のニーズに応えてきました。2010年からはTISインテックグループの一員となり、グループが所有するITトータルソリューションを活用することであらゆる業種の顧客に対し、ワンストップでのサービス提供が可能となりました。創立以来、今まで培ってきた技術と経験に加え、全業種を幅広くカバーする220を超えるフルラインサービスソリューションとクラウド・仮想化・自動化・BCP・BPO等をキーワードとしたアウトソーシング・ネットワーク事業によって、複雑かつ高度なITニーズに、最適なサービス・コスト・納期で応えていきます。そして「西日本地域においてお客様から最も信頼され、必要とされる企業になる」ことを実現する為に当社の一人ひとりが常に成長を続けていきます。確かな技術と信用を持って地域に密着したサービスで貢献していきます。
東京都港区芝公園
芝公園駅
400万円~549万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, 一般事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【ホワイト×成長環境】【業界未経験歓迎/対法人業務でリーダー・マネジメントスキルを積んでいくことが可能/幅広いビジネススキルが身につく】 ■当社について: 創業50周年を迎える当社は、クライアントの業務効率化・業務支援を行うBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しています。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 ■本ポジションについて 金融機関の情報管理会社にて一般消費者からの問い合わせ対応と事務業務を行うチームになります。 一般消費者の方からご自身の情報に関するお問い合わせを電話で受け、基幹システムで情報を確認しながら問い合わせ対応をいただく想定です。また、関連する事務作業についても併せてご対応をいただきます。 新規チームの立ち上げとなりますので、クライアント様より業務を引き継ぐとともに、引き継いだ業務を一覧化・体系化し、今後入場されるメンバーへの研修体制なども構築する必要もございます。できるだけ早期に業務の引き継ぎから安定運用を目指していただきます。 ■ポジションのミッション 新規立ち上げチームのリーダーまたはサブリーダー※これまでの経験・スキルに応じ検討 ■業務詳細 <オペレーター業務一例> ・一般消費者からのお問合せ対応 ・一般消費者からのお問合せ・申し込み内容のシステム登録 ・その他、関連する事務作業 ※新規立ち上げのため、一部異なる場合あり <立ち上げリーダーorサブリーダー業務一例> ・業務引継ぎ ・業務一覧の作成 ・業務マニュアル作成 ・クライアントとの運用調整 ・月次定例会の開催 ・品質管理 ・業務改善(フロー作成、マニュアル作成、お客様調整) ・進捗管理 など ■配属先組織 ・人数:5人 └リーダ−1名、サブリーダー:1名、オペレーター:3名 ※新規に立ち上げとなる現場となります。立ち上げの大変さはあると思いますが、一方で自分たちの力でチームを作っていく、やりがい・達成感を感じられる現場です。 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルダイバース株式会社
東京都港区港南(次のビルを除く)
高輪ゲートウェイ駅
人材紹介・職業紹介 人材派遣, ホームヘルパー・ケアワーカー スーパーバイザー
【障がい者雇用支援のリーディングカンパニー/土日祝日休み/社会貢献性◎/マネジメントの経験が生かせる/残業平均月20h・フレックス】 ■業務内容: ◎業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス ◎メンバーマネジメント(業務管理・健康管理等) ◎各種管理ツールの作成(業務進捗管理表・納期管理ツール等) ■役割・ミッション: サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、SV職(スーパーバイザー)としてメンバーマネジメントを担当。障がい者含むメンバーをサポートし、日々の業務管理を行っていただくことがミッションです。 パーソルダイバースは、パーソルグループの特例子会社として、約1.900名の障害がある社員と共に働き、「障害者雇用の成功」を目指す会社です。 今回の配属先である「受託サービス第1本部」は、障害のある社員が中心となってパーソルグループ各社を対象としたBPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を行っている事業部です。 今後の事業拡大を見据え、社員の特性を理解し、品質や生産性を向上させながら、はたらく社員がいきいきと活躍する環境づくりを行っていただける方を新たに募集致します。 ■具体的な業務の流れ: ・入社1ヶ月〜3カ月程度…障害があるメンバーが対応している各種受託業務について、一緒に業務を行うことにより把握いただきます。 ・入社3カ月目以降…業務を経験いただいた後、進捗管理、メンバーマネジメント業務などに携わっていただきます。 ※入社時には導入研修及び障害理解研修がございます。また、各役職の着任者研修がございますので、役割や業務のキャッチアップが可能です。 ■キャリアプラン: 部署内でのマネジメント人数を拡大し、チームリーダーやグループリーダー、将来的にはマネージャーを目指してキャリアを積んでいくことができるポジションです。 ■配属拠点について: 今回配属想定となる高知オフィスは、2025年10月開設予定の新規拠点です。(JR高知駅徒歩圏内を予定)新拠点の開設までは、リモートワークを中心に就業いただくことを想定しています。 変更の範囲:会社が定める職種
株式会社ロココ
大阪府大阪市中央区西心斎橋
450万円~699万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発)
【フルリモート可能/自社プロダクトの開発ポジション】 顔認証システム、エンタテインメントサービス等のソリューションを提供している当社にて、システム開発における企画や提案、設計、開発、保守をご担当いただきます。 ■詳細: 自社内受託案件の、システム開発における提案・設計・開発・テスト・保守運用のお仕事です。 ◎全て自社内で対応するため、客先常駐はありません -自社内受託プロジェクト- ▽取引先顧客にあわせたシステム開発の導入サポート ▽取引先顧客が抱える問題や要望のヒアリング、課題解決に向けた技術サポート 【お任せするお仕事】 ・Webシステムの要件確認、設計・開発、テスト、保守・運用 ・顧客の課題解決に向けた技術サポート(提案、システム導入、サポート) ▽設計・開発 要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、 単体テスト、結合テスト、システムテスト、リリース ▼主な開発環境 PHP、JavaScript/MySQL、PostgreSQL AWS、その他クラウドサービス ▽保守・運用 システムの問合せ、不具合の対応、バージョンアップ、サーバメンテナンス ■配属先について: ・3名〜8名ほどのチームで仕事を進めていただきます ・穏やかな社風でリラックスして仕事に取り組めます。 ■当社の特徴: ・当社は、情報革命の年といわれた1994年に、「情報と通信と人材」を合理的かつ効果的に「24時間365日」でマネジメントし、取引先企業に新しい価値を提供することで信頼されるビジネスパートナーを目指して設立しました。そして2019年には、グループ企業のアイ・シー・ティーやエス・エス・イーを統合し、従来の強みであるITアウトソーシングやBPO、HRソリューションエンタテインメントサービスの4つのソリューションをさらに磨き、信頼の絆でココロを繋ぐ創造的なソリューションサービス・カンパニーを目指して新たなスタートをきりました。 ・当社では、社員がアイデアを形にしたり、スキルアップができる環境の整備に注力しています。ロココビジネスアワードでは、社員のアイデアを募集して優秀なアイデアを表彰しています。表彰された社員は賞金が支給され、実際にアイデアが形になることもあります。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~449万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) スーパーバイザー
★充実のフォロー体制で完全未経験OK!/大手メーカーの製品開発をサポートする様々な業務にチャレンジ/平均残業時間10h/土日祝休み★ ■コムテックについて: 創業50周年を迎える当社は、クライアントの業務効率化・業務支援を行うBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しています。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 ■業務概要: 大手電子機器メーカーのクライアント様の新製品開発を行うオフィスにて、製品開発プロジェクトの推進支援やチーム運営に係る管理業務をお任せします。 <業務一例> ご経験・ご希望・プロジェクト状況に応じて、以下のようなプロジェクトで活躍いただきます。 ▼事例(1)『製品の性能評価プロジェクトの推進支援』 製品の性能が問題ないか・規格に沿っているかを確認すべく、評価のための手順や運用の企画・立案から、フロー・マニュアル作成、実運用管理、リソース調整などを行います。 ▼事例(2)『顧客の社内システムのアップデートに伴う社員向け教育』 新しいシステムの使い方などの教育をすべく、教育計画のプランニング、教育資材の作成、実際のユーザ教育対応などを行います。 ▼事例(3)『プロジェクト管理事務作業支援』 製品開発プロジェクトにおける会議の設定や議事録作成、業務改善、効率化検討・立案などを行います。 将来的に契約社員や若手社員を引っ張るリーダー業務もお任せしていく想定です。 ▼リーダー業務の一例 ・手順構築/運用管理(手順や運用の企画・立案から、フロー・マニュアル作成、実運用管理までご対応いただきます) ・各種提案/折衝(計画や効率化の提案、そのほか価格交渉などもご対応いただきます) ・お客様への月次報告対応 ・スタッフの採用/教育/管理 ※プログラミングなどの製品開発などはお任せいたしません。 開発におけるサポートやフォロー業務を如何に効率的に進めるか、などを行っていただくイメージです(ITや製品に関する知識は全くの不問です)。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~499万円
〜未経験からの中途入社者が多数活躍中/20年以上連続黒字/研修充実/若手活躍中/平均年齢36.5歳/中途入社者75%/定着率92%/大手顧客からの案件多数〜 ■コムテックについて 創業50周年を迎える当社は、クライアントの業務効率化・業務支援を行うBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しています。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」 そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 ■業務概要 カスタマーサクセスの運用支援およびマネジメント業務を担当いただきます。入社後はSV候補として既存プロジェクトへ着任し、OJTを通じて当社のプロジェクト運営管理のノウハウを習得していただきます。 ■業務詳細 適性を見ながら、配属先を決定いたします。 (1)PC製品ラウンダー業務: ・訪問やメール、電話による営業、販売活動※訪問先は、首都圏近郊 ・購入前、購入後の相談対応やサポート ・セミナー企画 (2)レポート集計業務: ・報奨金プログラム関連業務(集計、配信) ・販売店登録業務 (3)インサイドセールス業務: ・メール問い合わせ対応 ・見積作成 ・電話対応(おすすめ製品の提案や案件状況の確認) (4)法人向け製品のプロモーション: ・製品プロモーション(内覧会イベント)の運営業務※全国主要都市に出張あり・製品プロモーション(オンラインセミナー)の運営業務 ■ゆくゆくお任せしたい業務 入社後はSV候補として既存プロジェクトへ着任し、OJTを通じて当社のプロジェクト運営管理のノウハウを習得していただきます。 将来的にはプロジェクトチームのリーダーとしてクライアントに提案活動も行っていただきます。 ■魅力 ・平均3〜4年の期間でジョブローテーションを行い、営業支援やマネジメント経験を積めるよう制度を整えております。様々な業務に携わりながら、適性を見つけ専門的なスキルやマネジメントスキルを伸ばしていくことが可能です。 ・自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができ汎用性の高いスキルを身に着けることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~649万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
●システム部門のヘルプデスクをお任せ◎ ●20年以上売上伸長のBPO企業/安定基盤/長期就業叶う◎ ●残業月10時間/資格取得支援金制度あり/正社員◎ ■業務内容: ・クライアント先の情報システム部門でメールや電話でのお問い合わせ対応 ・オフィス内のPCのキッティングやソフトのインストール、初期設定 ・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施 ・ネットワーク障害の調査や復旧業務 ・office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応(基幹システムの一次受けをする可能性がありますが、システムの詳細対応は基本的に対象外)等 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■チーム構成: 5名程度の少数精鋭のチームで、仲間と一緒に助け合いながら業務に取り組めます。 ■ポジションの特徴: 【49年続く歴史あるアウトソーシング企業の為、各業界の大手企業がクライアント先です】 (例)日本を代表する大手自動車関連メーカー、商社、IT、エンターテイメント、医療関連、大手メーカーなど そのため、自分の可能性を限定せず、様々なキャリアプランを描くことが可能です。 まずは現場でスキルを磨いていただき、「マネジメントに興味がある」「プロフェッショナルになりたい」など、ご自身の思い描くキャリアに向けて邁進してください。 将来的には、スキルを活かし裁量をもって活躍することもでき、やりがいを感じやすいお仕事です。 【研修制度や勉強していく環境が充実】 開発関連の15コ-ス82レッスンの研修プログラムを使って、楽しみながら学習できます(個人で契約すると年13,000円相当)。 入社後1週間ほどの導人研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実しています。 自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことかできます。 また、外部の150種類以上のセミナーにも無料で参加でき、中にはオンラインのセミナーもございます。 対象の資格取得をした際には1.2万円〜最大30万円の資格報奨金制度もございます。 変更の範囲:本文参照
300万円~399万円
【マネジメントスキルをつけたい方や人材育成に興味がある方大歓迎/充実した研修制度で未経験でも活躍可能!/日本郵政G/シフト調整しやすい環境/本人の合意なしで転勤なし】 JCB福岡コンタクトセンターでは、JCBの業務を対応しています。 今回はJCB案件のインバウンド(受信)を中心にコールセンター業務をお任せします。 また、状況に応じてアウトバウンド業務をお任せします。 ■業務内容 ・質疑対応/エスカレーション対応 ・応答率/人件費/CPH/稼働率などの数値管理 ・コミュニケーターの教育・指導・サポート・定着活動 ・数値/品質向上の施策の企画立案 ・クライアント対応 ■研修制度 入社いただいた後に座学研修を実施いたします。その後に受電業務研修(約1カ月)に参加いただき、管理者業務研修を実施いたします。研修制度が整っているので未経験でも安心して挑戦できることが可能です。 ■働き方について シフト制となっており、1か月ごとにシフトが作成されます。すべて希望通りにお休みを取ることは難しいですが、お休みの希望をお伝えいただければ調整することが可能です。 ■配属先の特徴: 63名の社員が在籍しており、男性7:女性3の比率となっております。また、20〜50代まで幅広い年代の社員が就業しております。 ■キャリアアップについて チーフ→SV→LSV→サブマネージャー→マネージャー ※成果だけでなく、努力やプロセスを重視しております。 ※基本受電業務のため、1件あたりの対応力が求められます ■当社の特徴: テレマーケティングを主軸とした、昨今需要が増えているBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を展開しております。インバウンド業務、アウトバウンド業務ともに対応しております。強みを持っている通信販売のみならず、2010年にクレジットカード業界大手の株式会社ジェーシービーと資本業務提携。また、2015年4月より日本郵政グループの子会社となり、より強固な基盤を築いております。 変更の範囲:会社の定める業務
EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社
東京都千代田区有楽町
日比谷駅
経営・戦略コンサルティング 総合コンサルティング, ITコンサルタント(アプリ) 会計コンサルタント・財務アドバイザリー
=他ファームとの比較= ●組織をこれから拡大するフェーズであり上のポジションに空きがあり組織作りやサービスメニュー開発に参画可能 ●クライアントファーストを追及する為「脱KPI経営」の方針を貫き、数字の評価ではなくコラボレーションする事で「社会課題を解決する」点を重点的に評価する組織作りをしており、派閥・顧客の奪い合いがなく協力する文化があります※EYの大きな特徴である為是非面接で体感頂ければと思います。 ●会計系の他ファームがシステム開発の大規模方向性に舵を切る一方、同社は敢えて大規模開発・請負開発を手掛けず、システム開発ありきではない根本的な課題解決を思考する方針を持っています。 = ■業務内容:ファイナンス組織強化/経理財務業務プロセス改革/会計システムの導入/決算早期化/業績評価・KPIマネジメント導入/予算管理制度整備/シェアードサービス(SSC)設立・アウトソーシング・BPO/IFRS導入 他 ■参照リンク ・東洋経済:https://toyokeizai.net/articles/-/185270 ・日経BP:https://special.nikkeibp.co.jp/atclh/NBO/18/eyjapan0530/02/ ・CFO進化論:http://diamond.jp/articles/-/88409?page=2 ・News Picks:https://newspicks.com/news/3032274 ■同社の魅力: ・監査/税理/TASも集結しており他チームとの連携機会も豊富です。個人のキャリアとしても幅広いコンサル提案ができるだけでなく、豊富な人脈形成が可能 ・ビジネスコンサルティングに所属しておりますので、案件はマネジメントコンサルが約9割を占めています。システム導入を中心にする案件が少なく財務や会計に関する高度な専門知識に加え、企業の経営面に関する知識を身につけながらスキルアップが可能 ・海外案件を数多く保有し、日本に居ながら海外のEY Globalのメンバーと協働するプロジェクトが複数存在しています。英語力を活用して、グローバル視点でのビジネススキルを向上させることが可能。 ・EY Globalで社員育成に年間5億米ドルもの膨大な投資を実施、Global共通の先端テクノロジーに特化した研修制度
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