◆創業以来9期連続で増収増益◎／建築業界を支える自社プロダクトを複数展開／経済産業省のIT支援ツールとして認定／5,000社以上のクライアント数／飛び込みなし◆ ＼BRANUは「テクノロジーで建設業界をアップデートする」ことを掲げ、全国46万社の中小建設企業が抱える“人手不足・情報分断・低利益構造”といった構造課題に挑むSaaS企業／マッチング・顧客管理・職人評価・施工管理の見える化など現場の全工程をクラウドで一括支援する「CAREECONシリーズ」を展開し、業界の生産性と働き方を刷新中／ ■業務概要： 自社プロダクトである建設業向け統合型ビジネスツール「CAREECON」のさらなる拡充を推進いたします。その中で本ポジションは各プレイヤーが最大限の力を発揮するためにプレイングマネージャーとして事業推進をして頂きます。どのように新規顧客獲得をしていくかの営業戦略フェーズから入っていただき、顧客ニーズを吸い上げ、市場調査などを含めた商材開発にも携わっていただく予定です。 ■業務内容詳細： ◇基本的にインサイドセールスチームが入れたアポイント先へ、訪問営業。 ※時期によってアポイントの生産が追い付かない場合は、テレアポも行います。 ・お客様のニーズをヒアリングし、解決策を企画・提案。 ◇ご契約をいただいたら、お客様と制作に関する打ち合わせ。 ※打ち合わせはディレクターも同席 ・自社内の制作スタッフに発注。 ◇お客様へ納品 ■取り扱い商材： ・WEBサイト管理ツール ・施工現場の業務改善ツール ・人材マッチングプラットフォーム ■働き方： ＜社内公募制度：CAREER PASS＞ 各部署から必要に応じて出された公募の職種に興味があればHRに直接応募でき、担当部署の上長の面接を経てお互いに合意が取れればバックグラウンドに関係なく異動が可能です。 ＜DISCO Meet＞ 毎週木曜日は社内のラウンジスペースを開放。軽食食べ放題、お酒飲み放題で、社内外の交流を深めるコミュニケーションの場として活用されています。 ＜スキルアップ支援＞ スキルアップに繋がる書籍購入費や外部セミナー研修参加費、Eラーニングの利用料などはすべて会社負担。一部資格取得の受験料等も補助しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■□業界最大手/希望の勤務地で働けます/残業月平均11.1時間／有休取得率約8割／ライフイベントにも柔軟に対応できます□■ ●上流から下流まで幅広い案件あり ●4,50代入社実績多数！リスキリングにも挑戦可能！ ●「高い有給取得率×平均残業時間11.1時間」でWLBを実現 ■職務内容： コロナ禍におけるリモート化・IT推進に伴う、サーバー・ネットワーク領域において、コンサルティングから設計、開発、運用の全工程又は一部を、大手企業を中心とする顧客向けに提供します。顧客企業800社以上と取引があり、業界も通信・製造・金融・流通・医療・公共・教育機関等と幅広いため、多彩なプロジェクト案件を通じて、自身の希望に合ったスキル構築・キャリアパスを実現させるチャンスが豊富です。 ■配属先について：大手企業を中心とする顧客のプロジェクトがメインとなります。プロジェクトの期間は割合として1年〜5年がボリュームゾーンとなっており、数ヶ月単位の短期プロジェクトは少ないです。 ■就業環境： ・全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。 ・取引先の働き方改革が進み、平均残業は11.1hとなっており、短縮傾向です。 ・全国に拠点を設けており勤務地については比較的融通が利きやすい環境です。全国転勤はなく、希望に応じて県を跨いだUIターンも可能です。 ■案件一例： ネットワーク・サーバー・DBと幅広い領域に携わるチャンスがあります。技術研修の環境が充実しており、1200人以上のエンジニアが継続的に自身のスキルを伸ばしながら就業しています。そのため顧客先からの評価も高く、重要性の高いプロジェクト案件を営業が獲得しやすい状況です。 ・大規模ネットワークの設計、構築　・Cisco機器を用いたネットワーク設計／構築、冗長化構成　・情報セキュリティシステムの開発及びサーバー構築 ・大手顧客先の仮想化関連、クラウド関連、スマートフォン関連構築案件、LTE、SaaS、PaaS設計 ・VMwareによる仮想化サーバー、Cisco UCSサーバー構築、VDI環境設計／構築、ストレージ設計／構築 変更の範囲：会社の定める業務

【お任せしたい業務内容】 セールス組織において、代理店営業と代理店の管理業務をお任せします。 事業拡大において、重要なポジションとなります。 ＜具体的には＞ ・新規代理店の開拓 ・セールス戦略・企画担当と共に営業戦略の策定および実行 ・代理店ごとの販売計画、販売促進戦略の策定および実行、また提案フォロー ・代理店へのプロダクトロードマップ、機能リリース、キャンペーン等の情報配信 ・受発注の処理 ※代理店との商談は基本的にオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます 【この仕事の魅力・やりがい】 ・大きな裁量を持って自らの手でサービスや組織をグロース（拡充、レベルアップ、拡大、風土作り）させることができます ・自身の努力や実績次第では、マネジメントや各部門の責任者としてキャリアアップできる環境です ・急成長中のスタートアップ企業であり経営陣と直接業務を推進するため、業務のみならず経営視点も養われ、飛躍的な成長を実現できる環境があります ・育成する意思と裁量を渡す意思のバランスが良く、自由闊達かつ効率的に仕事を進めることができます ・まさにサービスを世の中に浸透させていくフェーズであり、それを間近で体験することができます 【STOREPADとは】 店舗運営に必要なマーケティング業務を効率化するクラウド型SaaSプラットフォーム。GoogleマップやSNS、口コミサイトなど多岐にわたる集客チャネルの情報を一元管理できるほか、AIによる口コミ自動返信機能、SNS投稿の一括管理と効果分析、直感的な操作性を備えた管理画面などを特徴としています。 また、複数店舗における情報管理の最適化や、柔軟なシステム連携による拡張性、再現性の高いマーケティング機能の提供により、飲食店・宿泊施設・クリニックをはじめ、様々な業種で幅広くご利用いただいています。 ＜今後の展望＞ 『STOREPAD』はリリース直後より、順調に導入店舗数を増やしています。2024年には新たに5.1億円の資金調達も行い、今後は「STOREPADを導入すれば他のツールは必要なし」といわれるまでにサービスや機能をより一層充実させること、また導入店舗数拡大に注力していきます。

【企業の生成AI×RPA活用｜顧客DXを牽引｜東証上場Gの安定基盤を活かして圧倒的な成長を実現】 ＼おすすめポイント／ ★生成AI×RPAを活用し、導入から運用定着まで顧客DXを一気通貫で支援。 ★サポート・導入支援からPMへ、実務を通じて確実にステップアップ。 ★顧客の声を起点に、プロダクト改善や事業成長にも関われる環境。 ■概要 本ポジションは、クラウド型RPA「AUTORO」および生成AIを活用し、顧客の業務自動化・DX推進を支援するサポート兼マネジメントするポジションです。 入社後はテクニカルサポートや導入支援を通じて製品理解と業務理解を深め、段階的にPMとして顧客・社内外関係者をリードする役割を担います。 業務設計力、調整力、プロダクト視点を備えたハイブリッド人材として成長できる環境です。 ■業務詳細 新規導入顧客に対し、オンボーディング設定や活用支援を実施し、定期的な打ち合わせを通じて課題を整理します。 チャットを中心としたテクニカルサポートや、プレミアム顧客向けの保守対応も担当します。 顧客ニーズに基づいた業務プロセス最適化や自動化フロー設計、工数見積、進行管理を行い、エンジニアやパートナーと連携しながらプロジェクトを推進します。 ■組織構成 AUTORO事業は、営業・カスタマーサクセス・エンジニアが一体となった少数精鋭チームです。 職種の垣根を越えた連携が特徴で、市場ニーズや顧客の声を迅速にプロダクトへ反映しています。 ■働き方 完全週休2日制（土日祝）で、リモートワークは最大40％まで相談可能です。 チームにより早出・遅出・中抜けなど柔軟な働き方が認められており、自律的に成果を出す文化があります。 ■当社について オープングループ株式会社は、RPA・AIを軸にSaaSやBPO事業を展開する東証プライム上場グループです。 「ヒトの進化を共創する」をミッションに、日本企業の生産性向上という社会課題に向き合っています。 安定した基盤を持ちながら、事業・組織ともに成長フェーズにあり、挑戦機会の多い環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜研修制度充実！ポテンシャルOK！キャリアアップしたい方大歓迎〜 ●転勤無し×残業月平均11.2h×年間休日122日×残業代1分単位で100%支給 ●800社以上との取引があり豊富な案件を保有/案件の希望が叶いやすい ●運用から設計構築やリーダー業務など今より一つ上のステップへ挑戦可能 ●グループ会社にエンジニア研修専門企業がありスキルアップも目指しやすい 国内最大級のIT技術者集団である当社にて、大手プロジェクトの案件からネットワーク、サーバー、セキュリティ等のインフラ案件の設計構築から運用保守までを無理のない範囲からお任せいたします。 ■職務内容 ・要件定義 ・設計／構築 ・保守運用 ※監視からのキャリアアップ事例など多数。 ※お任せできる部分からお任せします。 ■案件一例： ・Cisco機器を用いたネットワーク設計／構築、冗長化構成　 ・情報セキュリティシステムの開発及びサーバー構築 ・大手顧客先の仮想化関連、クラウド関連、スマートフォン関連構築案件、LTE、SaaS、PaaS設計 ・VMwareによる仮想化サーバー、Cisco UCSサーバー構築、VDI環境設計／構築、ストレージ設計／構築 ■教育／研修 ・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意しています。スキルアップのサポート体制 ・グループ企業でエンジニア専門の研修会社があり自社のエンジニア向けに研修受講が可能 ■働き方 ・平均残業は11.2時間 L取引先の働き方改革が進み、残業時間が短縮傾向にあります。 L全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。 ・在宅勤務可 ■魅力点 ・エンジニアファーストでの案件アサイン 条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。自身の希望に合ったスキル構築・キャリアパスを実現させるチャンスが豊富です。 ・安定した顧客基盤 顧客企業800社以上と取引があり、業界も通信・製造・金融・流通・医療・公共・教育機関等と幅広いため、多彩なプロジェクト案件を保有しております。 変更の範囲：会社の定める業務

■□直近214億円資金調達のユニコーン企業/“well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる”をミッションに掲げ、導入8万社を誇るシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／継続率99％／マルチプロダクト戦略を掲げ、労務の他、タレントマネジメントなどバックオフィスの幅広い事業を展開／顧客のためのカスタマーサクセス業務に集中できる／フルフレックス□■ ■ポジション概要 カスタマーサクセスマネージャーとして、『SmartHR』をご契約いただいた従業員数500名以上の企業様のカスタマーサクセス業務をお任せします。システム導入プロジェクトを支援し、ユーザーが抱えている課題を解決へ導き、顧客の成果を生みだして頂きます。マルチプロダクト戦略を掲げ、提供するサービスも増えているため、顧客に最適化されたソリューション戦略・推進を実現することを求められます。 ■ミッション SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させること ■業務内容 ・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導き活用を促進 ・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） ・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 ※顧客の課題例 データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態にない ■ポジションの魅力 ・常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」を追求・注力することができます。 ・お客様からのフィードバックを元にした、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます。 ・国内SaaSのカスタマーサクセスのリーディングカンパニーを目指せる。 例：顧客規模ごとに最適化されたサクセスアプローチ／顧客数が増えても体験価値を損なわないスケーラブルな組織作り ・カスタマーサクセスをベースとした多様なキャリアが広がり 例：マネジメント／異なる企業規模／企画やOps／PMM・マーケティング等別職種 変更の範囲：会社の定める業務

◎日本最大規模のITインフラ専業企業だからこそ、豊富な案件によりインフラスペシャリストを目指せる◎ ◎案件に合わせる働き方ではなく、キャリアに合わせる働き方ができる ◎ワークライフバランス大賞受賞／平均残業7.4時間／リモート可 ■当社の特徴 【キャリアに合わせた働き方】 当社は、ただ案件先にエンジニアを派遣するわけではなく、エンジニアに合わせた案件を増やしていくことに注力しております。 「人材育成」を大切にし、各エンジニアのスキル・キャリアアップに繋がるか、キャリアありきの案件獲得・案件選定を行っております。 【安心のフォロー体制】 広島拠点は、60名で構成されており、1人1人へのフォロー体制が充実。営業・エンジニアマネージャー・支店長へキャリアから様々な悩みまで相談することができます。 ■業務内容： オンプレミスやクラウドなどのネットワークやサーバのインフラ設計構築、運用業務をお任せします。 ご経験や入社時期により、入社後にヒアリングを行い、エンジニアが成長できるプロジェクトを決定します。大手企業での就業が多く、運用系の案件は数年単位の長期に及びます。データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メーカーからの依頼によるテクニカルサポートから設計構築まで経験可能です。また、ご経験に応じ、将来的にはコンサルタントやエンジニアスペシャリストなどキャリアアップ可能な環境です。 ■プロジェクト例： ・サーバ/セキュリティ導入…LinuxによるDNSサーバ統一、 ・更改機器に搭載するバージョンのジョブ管理システムの検証環境構築 ・官公庁向けストストレージ製品構築 ・SaaS型監視サービスやバックアップサービス等の維持運用業務 ・大手自動車メーカー向けサーバ、ネットワーク、セキュリティ、音声などトータルソリューションでの運用(70名体制) ・大手金融機関でのオンラインシステム設計構築・運用保守 ■働く魅力： ・充実のバックアップ体制で、成長を応援。全社員貸与のiPhoneで460本ものコンテンツから自由に学べる動画学習や、 さまざまな資格の取得支援など、エンジニアとしてキャリアアップするためのサポートが充実しております。

【建設業界DX推進の最前線／AI×経営改善×建設のプロ集団／大手ゼネコン導入多数／フルフレックス・リモートなど柔軟な働き方が可能】 ■業務概要 当社は建設業界向けに最先端のAI技術を活用した積算AI・検図照査AI・図面検索AI・図面生成AI等のSaaSプロダクトを提供しており、本ポジションではAIエンジニアとして図面理解AIの基盤技術開発および顧客要望に応じたプロダクトのカスタマイズ開発をお任せします。 ■業務詳細 ・Deep LearningやLLM×Computer Visionを用いた図面認識・生成AIのアルゴリズム設計・実装 ・顧客業務に最適化したAI機能のカスタマイズ、要件定義からPoC開発〜本番環境デプロイまで一貫担当 ・Next.jsを用いたフロントエンド、FastAPIによるバックエンド開発、DockerやTerraform、CI/CD等クラウド環境でのシステム構築 ・営業やコンサルチームと連携しながら、顧客への技術説明や導入サポート ■扱うサービス ・積算AI（資材や数量の自動算出）、検図照査AI（設計ミス検出）、図面検索AI（類似案件の高速検索）、図面生成AI（2D/BIM図の自動生成） ■業務の魅力 業界の常識を覆す最先端AI技術に携わり、クライアントの利益創出と自身の成長を両立できる環境です。エンジニア×ビジネス両面のスキルアップが可能です。 ■就業環境 スーパーフレックスタイム制・フルリモート勤務可と柔軟な働き方が叶う環境です。 ■当社の特徴/魅力 当社は、東京大学を中心に最先端のAI開発経験を持つAIエンジニア、McKinsey等のプロファーム出身の経営コンサルタント、一級建築士等の建設業界エキスパートの集う「AI×経営改善×建設」のプロフェッショナルの集う唯一無二の企業です。 「建設の未来を、テクノロジーで10倍速く・10倍豊かに」私たちは、建設業界の深刻な人手不足の課題をDX／AIの力で“飛躍のチャンス”に変え、生産性を10倍に高めることで、建設業界に関わるすべての人々がより安全に・より効率的に・より誇りを持って働ける世界を創ります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■採用背景： ・当社主軸のZoho事業（全世界では70万社利用・1億ユーザー突破）にて、事業拡大のため、【インサイドセールス】の増員募集を行います。 ■業務内容 ・リード/ポテンシャルへのアウトバウンドコール ・リード/ポテンシャルからのインバウンドコールまたはオンラインチャット対応 ・商談／製品デモ実施（オンライン） ・フォローアップ／成約 ・ウェビナー/セミナーの講師（将来的に可能性がございます） 【Zohoとは】 ZOHOサービスが提供する営業、マーケティング、サポート、人事、会計、オペレーションに関する50種類以上のクラウド型のビジネスアプリケーションを、リーズナブルな料金で1つのアカウントで全てのアプリケーションの利用ができます。 https://www.zoho.com/jp ■職場環境 ・年休123日としっかり休みを確保できる職場です ・「働きがいのある会社」のベストカンパニーにも3年連続で選出！ ※様々な働き方の実現を心がけており、社員からも「人に優しい会社」といった声が挙がるなど、ワークライフバランスを大切にしながら、長期的なキャリアを築いていける環境が整ってます ■就業環境／福利厚生 育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています ◇育児休業取得＆復職率：男性取得率90%（復帰率は100%）、女性100% ◇有給休暇取得率70% ◇無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助） ◇平均年齢：36.8歳 ◇男女比率：6:4 ■当社について 〜業界シェアトップクラス／高い製品開発力も大きな強み〜 当社の強みの1つが、インド本社の製品開発力です。各国のマーケットに合わせた分析を行い、お客様にとって必要な機能を中心にまとめた製品を、リーズナブルな価格で提供できます。だからこそ、多くの製品が業界内でトップクラスのシェアを誇っており、自信を持ってお客様にお勧めできます。 変更の範囲：会社の定める業務

~東証プライム上場企業にてWLBを整えつつ、グローバルIT×内製開発でキャリアを築く社内SEへ~ ●自社製品で製造業のDX化に貢献し連結売上431億円×無借金経営の安定性 ●自社内製システムの企画〜運用まで一貫して関われるため市場価値アップ ●「在宅可×年休129日×実働8h未満×平均残業20h×充実の福利厚生」 【こんな方にオススメ】 ・社内SEとして上流工程から関わりたい方 ・グローバルITプロジェクトに挑戦し、スケールの大きい仕事をしたい方 ・育児や家庭と両立しながら、腰を据えてキャリアを築きたい方 ■企業概要 世界トップクラスのシェアを有するモノづくりの総合ITソリューション企業です。 日本では圧倒的なTOPシェアを誇り、世界のエレクトロニクス産業と競う国内製造業を支え続けています。 現在は世界14ヶ国で事業展開し、4ヶ国に研究開発拠点を置いています。 ■業務内容 図研および図研グループ各社で運用する業務システムの内製開発を担当いただきます。営業支援／販売管理／財務会計などの基幹システムの企画〜開発〜運用まで一貫して関われます。 現在は欧米現地法人向けの『Global ITプロジェクト』も進行中です。 クラウドサービス（SaaS／PaaS）との連携開発にも携わっていただきます。 ■業務詳細 ・業務システムのヒアリングから要件定義・開発導入・運用管理 ・Cloudサービス（Microsoft Azure Salesforceなど）との連携機能開発 ・業務プロセス改善の企画・実装 ・グループ全体のサーバ・ネットワーク環境への関与 ■オススメ ・IT企画〜運用まで一貫して関われるため、社内SEとしてのスキルが広がる ・欧米法人との連携によるグローバルPJで、ITでビジネス課題を解決する醍醐味あり ■働く環境 ・ハイパフォーマインセンティブ 　※グレードによりますが、業績貢献に応じて3万円〜70万円の支給 ・プロフィット・シェア 　※年1回、決算賞与を支給(昨年度実績2.0ヶ月分) ・男女ともに育休取得実績有り 　※育休復帰率100%／時短勤務制度（小学校3年生修了まで）

【国内連結会計システムトップシェア／10年連続20%成長企業／平均昇給率7%強】 ●連結決算開示領域で、オンプレミスでの提供だけではなくクラウド化するという大きな挑戦 ●業界No.1の連結会計システム「DivaSystem」の開発部隊 ■職務詳細 （1）プロダクト戦略の推進と実行責任（PO） 顧客ニーズに基づき、管掌範囲のプロダクト価値を最大化するためのロードマップと開発計画を策定し、実行責任を担います。 エンジニアリングチームの技術的成長やキャリアパスにも関与し、技術知見に基づいたマネジメントを行います。 （2）プロジェクト遂行とステークホルダーマネジメント（PM） 技術的リスクを深く理解した上で、プロジェクトの計画立案、実行、および進捗管理を主導します。 技術的背景を理解した上で、社内外のステークホルダーに対し、進捗、課題、技術的制約事項を的確に伝達し、円滑な合意形成を図ります。 （3）開発プロセスの最適化と標準化（PMO） プロダクト開発の特性（例：会計SaaS特有の要件、クラウドシフト）を踏まえ、プロジェクトマネジメント手法を標準化・プロセス化します。 全社的なプロジェクトの可視化を推進し、開発チームがより効率的に価値提供に集中できる環境を構築します。 ■開発環境 開発言語：C#, JavaScript, C++, Typescript インフラストラクチャ：オンプレミスサーバ, Microsoft Azure, Amazon Web service ミドルウェア：PostgreSQL, Oracle, AWS Dynamo, Nginx, Container ■クラウドシフト 当社はオンプレミス環境での長年の運用基盤から発展しており、現在、事業継続性を最優先しながら段階的なクラウドシフトを推進中です。 そのため、技術スタックとしては AWSとオンプレミスが混在するハイブリッドな環境 を統制・自動化することに注力しています。 ■安定した経営基盤 同社の強みは「顧客基盤」と「高収益体質」。日本を代表する大手上場企業との長期的なお付き合いがあり、営業利益率は毎年20%前後で推移しています。会計という無くなりづらい業務領域に深く入り込んでいるため、安定した事業基盤がございます。 変更の範囲：会社の定める業務

◎日本最大規模のITインフラ専業企業だからこそ、豊富な案件によりインフラスペシャリストを目指せる◎ ◎案件に合わせる働き方ではなく、キャリアに合わせる働き方ができる ◎ワークライフバランス大賞受賞／平均残業7.4時間／リモート可 ■当社の特徴 【キャリアに合わせた働き方】 当社は、ただ案件先にエンジニアを派遣するわけではなく、エンジニアに合わせた案件を増やしていくことに注力しております。 「人材育成」を大切にし、各エンジニアのスキル・キャリアアップに繋がるか、キャリアありきの案件獲得・案件選定を行っております。 【安心のフォロー体制】 広島拠点は、60名で構成されており、1人1人へのフォロー体制が充実。営業・エンジニアマネージャー・支店長へキャリアから様々な悩みまで相談することができます。 ■業務内容： オンプレミスやクラウドなどのネットワークやサーバのインフラ設計構築、運用業務をお任せします。 ご経験や入社時期により、入社後にヒアリングを行い、エンジニアが成長できるプロジェクトを決定します。大手企業での就業が多く、運用系の案件は数年単位の長期に及びます。データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メーカーからの依頼によるテクニカルサポートから設計構築まで経験可能です。また、ご経験に応じ、将来的にはコンサルタントやエンジニアスペシャリストなどキャリアアップ可能な環境です。 ■プロジェクト例： ・サーバ/セキュリティ導入…LinuxによるDNSサーバ統一、 ・更改機器に搭載するバージョンのジョブ管理システムの検証環境構築 ・官公庁向けストストレージ製品構築 ・SaaS型監視サービスやバックアップサービス等の維持運用業務 ・大手自動車メーカー向けサーバ、ネットワーク、セキュリティ、音声などトータルソリューションでの運用(70名体制) ・大手金融機関でのオンラインシステム設計構築・運用保守 ■働く魅力： ・充実のバックアップ体制で、成長を応援。全社員貸与のiPhoneで460本ものコンテンツから自由に学べる動画学習や、 さまざまな資格の取得支援など、エンジニアとしてキャリアアップするためのサポートが充実しております。

■このような方におすすめ ・公務員・市役所・官公庁などで、窓口対応や関係者調整を行ってきた方 ・数字をひたすら追う営業ではなく、対話を通じて信頼関係を築く仕事にやりがいを感じる方 ・大企業の業務改善・DXといった、社会や組織に影響力のある仕事に関わりたい方 ■業務概要 新規・既存顧客に対し自社SaaSサービスの提案を行っていただきます。 ■具体的な業務内容 インサイドセールス等で接点のあるお客様のもとに足を運び、現在利用されている社内システムに関する課題等をヒアリングし、提案活動を行います。 提案活動を重ねながら、お客様との信頼関係を築いていくことが最重要ポイントです。 ■大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」について 紙・エクセルでの管理が主流で業務が煩雑になっている課題に対して、 ノーコードで簡単に業務アプリケーションの作成が可能なプラットフォームです。 マウス操作で業務効率化が実現できるため、システム部門に限らず現場部門自らが開発可能です。 ・導入・活用事例 https://hibiki.dreamarts.co.jp/smartdb/case/ ・取引顧客： 日本航空株式会社/株式会社リクルート/株式会社すかいらーくホールディングス/株式会社三菱UFJ銀行等 ■組織構成 20代半ば〜30代前半のメンバーが多く、新卒・キャリア入社が半々ぐらいのチームです。 ■ご入社後について 3か月のオンボーディングプログラムを通じて製品知識の習得や商談の流れ等の理解を深めていただきます。 その後先輩社員のフォローのもとOJTを通じて業務に取り組んでいただきます。 ■事業内容 「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」というミッションを掲げ、企業内における情報共有・コミュニケーション分野に特化したITソリューションの企画から開発、コンサルテーションまでを手掛けています。 主に従業員数数千〜数万名規模の大企業をターゲットとし、目まぐるしく変化するビジネス環境に合わせて、現場レベルで起こる課題を解決するソリューションを、お客様との「対話」から創り出すことが特長です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜社会貢献性の高いサービスを提供／SIerやSESからの転職者が多く活躍！／週２リモート・月残業10ｈ〜20ｈ・所定労働7.5h・年休122日／1947年創業の地理空間情報リーディングカンパニー〜 ■職務内容： 空間情報技術を活用したクラウドサービスの構築・維持メンテナンス、事業推進などの業務に携わっていただきます。 【具体的には】 ・自社サービスの維持管理及び製品担当としての顧客マネジメント ・顧客フロント、自社営業と連携し技術専門家としての提案支援、Saasサービスの維持メンテナンス、拡張業務 ＜空間情報とは＞ 空間情報とは、位置情報とそれに付随する様々な事象に関する情報を指します。具体的には、地図、衛星画像、統計データなど、場所に関する情報全般を指します。これらの情報を活用することで、災害対策、交通管理、都市計画など、幅広い分野で私たちの生活をより便利で安全なものにすることが可能で社会貢献性も高いサービスとなります。 ＜弊社サービスPAREA-APIについて> 国際航業が行う地図コンテンツを提供するAPI群です。Webシステムに統計情報やポイント情報を提供する「Static」と、災害情報をリアルタイムに配信する「Dynamic」の2つのカテゴリーがあります。 ■働き方： ・月残業10〜20h ・年休122日 ・土日祝休 ・週2在宅 ※客崎常駐ではなく、基本的に自社または在宅での勤務 ■当社の魅力 "『自動運転』や『３D都市モデル』など近年注目度が高まる地理空間情報分野で「世界の地理空間関連企業トップ 100 社（Global Top 100 Geospatial Companies）」に選出されるなど業界トップクラスの技術を有し、行政への支援を通じ日本の”まちづくり”を支えてきました。 都市計画などの建設コンサルタント、地質や海洋などの調査、防災・減災、環境・エネルギー分野などへと業容を広げ、総合的なコンサルタント企業として、暮らしに関わる幅広い分野で専門性の高い技術サービスを安定的に提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【経営管理クラウド「DIGGLE」の導入・運用を通じて、エンタープライズ企業の経営課題を本質的に解決するソリューションコンサルタント職です】 ■業務概要 当社が開発・提供する経営管理SaaS「DIGGLE」を活用し、エンタープライズ企業を中心とした顧客に対して、経営管理領域の課題解決と業務高度化を支援していただきます。フィールドセールスと連携し、経営管理体制の刷新や業務プロセス改善を主導し、顧客の事業成長を後押しする役割です。 ■業務詳細 「プロダクトの枠を超え、経営管理の未来をデザインする」 本ポジションは、フィールドセールスと連携し、エンタープライズ企業の経営管理課題を解決へと導くコンサルタント集団です。単なるプロダクト機能紹介に留まらず、顧客の経営・事業ニーズに基づいた業務フローの再構築や高度化に向けたコンサルティングを主導いただきます。 ・課題抽出と戦略策定： 顧客ヒアリングを通じて潜在課題を特定し、将来を見据えたシステム化・業務改革案を立案。 ・ソリューション提案： 個別提案書の作成および、顧客の運用に即したカスタマイズデモの実施。 ・業務高度化コンサルティング： プロダクト利用の有無に関わらず、経営管理の業務フロー整理やプロセス改善のアドバイザリーを実施。 ・コンサル特化： クロージング等の営業活動はFSが担当するため、ソリューション構築と業務支援に専念できる環境です。 ■挑戦いただきたいこと ・受注率の改善やエンタープライズ企業向けのより踏み込んだ提案などDIGGLEというプロダクトをさらに世の中に広め、より多くの企業をご支援していくために、事業全体としてまだまだやりたいこと・アップデートできるところはたくさんあります。 ・特にDIGGLEのソリューションコンサルタントの勝ちパターンを言語化・仕組化し、一緒に作っていただきたいです。 ■組織について VP of Sales直下のコンサルタント組織として、チームの立ち上げから実行までを担っていただきます。チームメンバーのバックグラウンドは、大手企業の事業企画、管理会計業務構築、コンサルファーム出身者など、コンサルティングワーク経験者で構成されています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜利用企業数23.3万社、ユーザー数68.4万人超えのプロダクトを展開／プロジェクトマネジメントや顧客調整・提案などを担当〜 ■会社概要 アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数23.3万社、ユーザー数68.4万人を超え、業界シェアトップクラスのプロダクトにまで成長しています。2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 ■仕事内容 主に、受注後のクライアントの導入プロジェクトを担当していただきます。更に導入後は保守運用の責任者としてプロジェクトをリードいただきます。組織拡大に伴い、将来は責任者を目指すことができるポジションです。 【プロジェクトマネジメント】 社内の各関係者（営業、カスタマーサクセス、プロダクトマネージャー、開発）やクライアント、システムベンダーと連携し、プロジェクト全体を責任者としてリード 【顧客調整/提案】 顧客業務の課題を把握し、ANDPAD導入においてそれに対する業務改善提案をリード その上で必要となる開発要件の整備をリード 【導入】 カスタマーサクセスと連携して、サクセス計画やオンボーディングの支援 【保守/運用】 導入システムの利用状況や業務の変革度合をモニタリングしながら、次に解決すべき課題を特定し、追加提案の機会を創出 ■ポイント ・業界を代表する大手企業と、業界の負を変えられるようなプロダクトの新規開発をリードすることができます ・PM,PMOなどの経験を活かして自社プロダクトの新規開発をリードすることができます ・組織拡大に伴い、事業責任者を目指すことができます ■チームについて 平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。 変更の範囲：会社の定める業務

◎日本最大規模のITインフラ専業企業だからこそ、豊富な案件によりインフラスペシャリストを目指せる◎ ◎案件に合わせる働き方ではなく、キャリアに合わせる働き方ができる ◎ワークライフバランス大賞受賞／平均残業7.4時間／リモート可 ■当社の特徴 【キャリアに合わせた働き方】 当社は、ただ案件先にエンジニアを派遣するわけではなく、エンジニアに合わせた案件を増やしていくことに注力しております。 「人材育成」を大切にし、各エンジニアのスキル・キャリアアップに繋がるか、キャリアありきの案件獲得・案件選定を行っております。 【安心のフォロー体制】 広島拠点は、60名で構成されており、1人1人へのフォロー体制が充実。営業・エンジニアマネージャー・支店長へキャリアから様々な悩みまで相談することができます。 ■業務内容： オンプレミスやクラウドなどのネットワークやサーバのインフラ設計構築、運用業務をお任せします。 ご経験や入社時期により、入社後にヒアリングを行い、エンジニアが成長できるプロジェクトを決定します。大手企業での就業が多く、運用系の案件は数年単位の長期に及びます。データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メーカーからの依頼によるテクニカルサポートから設計構築まで経験可能です。また、ご経験に応じ、将来的にはコンサルタントやエンジニアスペシャリストなどキャリアアップ可能な環境です。 ■プロジェクト例： ・サーバ/セキュリティ導入…LinuxによるDNSサーバ統一、 ・更改機器に搭載するバージョンのジョブ管理システムの検証環境構築 ・官公庁向けストストレージ製品構築 ・SaaS型監視サービスやバックアップサービス等の維持運用業務 ・大手自動車メーカー向けサーバ、ネットワーク、セキュリティ、音声などトータルソリューションでの運用(70名体制) ・大手金融機関でのオンラインシステム設計構築・運用保守 ■働く魅力： ・充実のバックアップ体制で、成長を応援。全社員貸与のiPhoneで460本ものコンテンツから自由に学べる動画学習や、 さまざまな資格の取得支援など、エンジニアとしてキャリアアップするためのサポートが充実しております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜研修制度充実！ポテンシャルOK！キャリアアップしたい方大歓迎〜 ●転勤無し×残業月平均11.2h×年間休日122日×残業代1分単位で100%支給 ●800社以上との取引があり豊富な案件を保有/案件の希望が叶いやすい ●運用から設計構築やリーダー業務など今より一つ上のステップへ挑戦可能 ●グループ会社にエンジニア研修専門企業がありスキルアップも目指しやすい 国内最大級のIT技術者集団である当社にて、大手プロジェクトの案件からネットワーク、サーバー、セキュリティ等のインフラ案件の設計構築から運用保守までを無理のない範囲からお任せいたします。 ■職務内容 ・要件定義 ・設計／構築 ・保守運用 ※監視からのキャリアアップ事例など多数。 ※お任せできる部分からお任せします。 ■案件一例： ・Cisco機器を用いたネットワーク設計／構築、冗長化構成　 ・情報セキュリティシステムの開発及びサーバー構築 ・大手顧客先の仮想化関連、クラウド関連、スマートフォン関連構築案件、LTE、SaaS、PaaS設計 ・VMwareによる仮想化サーバー、Cisco UCSサーバー構築、VDI環境設計／構築、ストレージ設計／構築 ■教育／研修 ・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意しています。スキルアップのサポート体制 ・グループ企業でエンジニア専門の研修会社があり自社のエンジニア向けに研修受講が可能 ■働き方 ・平均残業は11.2時間 L取引先の働き方改革が進み、残業時間が短縮傾向にあります。 L全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。 ・在宅勤務可 ■魅力点 ・エンジニアファーストでの案件アサイン 条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。自身の希望に合ったスキル構築・キャリアパスを実現させるチャンスが豊富です。 ・安定した顧客基盤 顧客企業800社以上と取引があり、業界も通信・製造・金融・流通・医療・公共・教育機関等と幅広いため、多彩なプロジェクト案件を保有しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【SaaS業界経験の方歓迎／顧客課題の整理〜提案〜継続支援／DX・Web改善／社内外連携で課題解決をリード】 ■業務概要 当社のアカウントマネージャは、主に法人顧客のビジネス課題を多角的に捉え、受託開発・Web改善・データ活用・UX改善など複数のサービスを組み合わせて最適な解決策を提案し、長期的な信頼関係を築くことがミッションです。単なる営業ではなく、顧客の「本質的な課題」を発見し、社内のデザイナーやエンジニア、データ専門人材と連携しながら、提案から実行支援・継続的な取引成長をリードします。 ■業務詳細 ・顧客との窓口となり、現状のヒアリングや課題の構造化を実施 ・顧客要望を整理し、最適な解決策を提案書として作成 ・社内の専門人材と連携し、提案内容の具体化や案件推進 ・受注後の立ち上げ支援、論点整理、ステークホルダー調整 ・既存顧客への継続的な改善提案、アップセル・クロスセルの実行 ・中規模案件の提案や初期推進の主導 ■扱うサービス 受託開発、Webサイト改善、アクセス解析、CRM、MA、CDP、UX改善、クラウド、セキュリティ、データ活用など幅広いDX関連サービス。 ■組織構成 デザイナー、エンジニア、データ人材とチームを組み、案件ごとに最適なメンバーがアサインされます。 ■業務の魅力 顧客と長期的に向き合い、本質的な課題解決を通じて成長を実感できる環境です。単発の取引ではなく、継続的な信頼を構築しながら自らの提案力・プロジェクト推進力を高められます。 ■教育体制 OJTやメンター制度、定期的な勉強会があり、Web・DX分野未経験でもキャッチアップ可能です。 ■就業環境 フレックスタイム制（コアタイム10:00〜14:00）を導入し、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。 ■想定されるキャリアパス アカウントマネージャとして経験を積んだ後、プロジェクトマネージャやコンサルタント、組織マネジメントなど多様なキャリアを描けます。 ■企業の特徴/魅力 当社はDX推進・Web改善領域で豊富な実績を有し、顧客課題を共に解決するパートナーとして高い信頼を得ています。挑戦を後押しする社風が特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

【マネーフォワード[Money Forward ]／国内最大級のFintech・SaaS／個人の資産管理から法人のバックオフィス業務まで、幅広い財務管理ソリューションを提供】 ■募集概要 マネーフォワードグループのMVVC、展開する事業や組織文化などに興味をお持ちの方で、一緒に働く仲間を募集しています。 ※https://corp.moneyforward.com/aboutus/mission/ 同社では数多くのポジションがあるため、あなたの適性に合わせたポジションをご提示いたします。 選考の中でご意向や適性を擦り合わせしていきますので、ご希望ございましたら応募時にお知らせください。 ■募集ポジション ・企画職：各事業部を横断して課題解決を推進していく企画組織でプロジェクトマネージャーの役割を担っていただきます。 ・営業職：様々なプロダクトのセールスを担っていただきます。 数多くのプロダクト、セールス職が存在するため、スキルに合わせ打診いたします。 ・コーポレート職：人事、総務、経理、財務、法務、広報（PR）、経営企画、事業開発、内部監査、情報システム、人材開発など様々なポジションで打診いたします。専門性の高い職種になりますが、同社でご経験をフルに生かせるポジションをお任せいたします。 ・PdM職 および デザイナー職：BtoC、BtoBふくめ数多くのプロダクトが存在するため、スキルに合わせ打診いたします。 ■マネーフォワードの魅力 お金の課題を解決し日本でNo.1の「お金のプラットフォーム」になることを目指す東証プライム上場の成長中企業です。 多機能なクラウド型会計ソフトが存在し会計だけでなく、給与計算・請求書作成・経費精算・勤怠管理・マイナンバー管理など、バックオフィス業務を一元管理できるプロダクトが特徴的。 また、働き方も柔軟でリモートフレックス制度や時短勤務や育児支援制度も整っており、男女問わず育児と仕事の両立がしやすいです。 ■求める人材 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、ナレッジをシェアし、周りに良い影響を与える方 変更の範囲：会社の定める業務

【登録ユーザー100万人超の施工管理SaaS『Buildee』。次なる『AI×画像解析』への進化を現場から主導するリーダーへ】 ■募集背景 リバスタは、主要ゼネコンの9割以上が導入する電子マニフェストサービスを筆頭に、建設業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）を牽引してきました。その中でも、第二の柱として驚異的な急成長を続け、日本の建設現場のデファクトスタンダードとなったのが、施工管理クラウド『Buildee』、そして現場の即戦力化を支援する『GENBATON』です。 売上高70億円を突破し、強固な財務基盤を持つ当社ですが、プロダクトの進化はここからさらに加速します。今後は「画像解析をはじめとするAI領域への拡大」や「新技術の積極投入」を控えており、開発体制の強化が急務です。 そこで、3〜5名程度の開発チームをまとめ、将来的にはチームリーダーとして技術と組織の両面をリードしていただけるバックエンドエンジニアを募集します。 ■仕事内容 ミッションとしては、プロジェクトマネージャーの配下で、担当機能の要件定義から設計・開発、そしてチームメンバー（5名程度）の進捗管理やタスク調整を担うバックエンドエンジニアのチームリーダー候補としてご活躍いただきます。 業務ボリュームは【自らの開発：5割、チームのマネジメント：5割】。現場の手触り感を持ちながら、チームの成果を最大化していただきます。 （1） 先端技術を見据えた機能開発・設計（C# / Rails / Python） ご経験や志向性に応じ、C#（.NET Core）やRuby on Rails、Pythonを用いた『Buildee』または『GENBATON』の開発。今後、画像解析をはじめとするAI機能の実装にも携わることができます。 （2） 上流工程から参画するプロダクト開発 事業部（PdMや営業）と密にコミュニケーションを取り、ユーザーの声を反映した要件定義〜基本設計〜開発〜リリース、およびスケジューリング、品質管理の実行。 （3） 5名程度の開発チームの推進・マネジメント メンバーの進捗管理やタスク調整、あがってきたプルリクエストのレビュー。若いメンバーへのQA対応や技術サポートを行い、チーム一丸となって案件を円滑に進めます。 変更の範囲：会社の定める業務

■社会貢献性／働き方◎／ゼネコン売上TOP100の9割以上に導入の電子マニフェストサービス提供／創業以来売上成長／過去3年間220％増■ ■募集背景 当社では複数のSaaSプロダクトを展開し、導入企業数・顧客規模ともに拡大を続けています。 今後の事業成長に向けて、カスタマーサクセス（CS）には 「顧客成果を安定して生み出し続ける組織力」 がこれまで以上に求められるフェーズに入っています。 現在はCS責任者が全体方針や基盤設計を担っていますが、次の成長段階では、 ・方針・戦略を 現場に落とし込み、定着させる力 ・顧客成果とチーム成果を 両立して最大化するリーダーシップ ・CSの在り方そのものを 進化させていく推進力 を備えた、組織の中核人材が必要です。 本ポジションでは、 CSグループの業務推進マネージャーとして、現場成果を起点にCS組織を次のフェーズへ引き上げていただける方を募集します。 ■仕事内容 1. 顧客成果創出のリード ・大手・中堅顧客を中心とした導入・展開・定着フェーズのCS活動リード ・顧客業務・活用状況を踏まえた中長期的な活用・改善提案 ・営業・プロダクトと連携した価値提案、課題解決の推進 2. CS運用・KPI・仕組みの高度化 ・CSのKPI設計・モニタリング・改善の主導 ・成功／失敗事例の分析と型化、標準プロセスへの落とし込み ・クロスセル／アップセル創出に向けたCS運用設計・改善 3. グループマネジメント ・5〜10名程度のチームマネジメント ・メンバー育成・評価・オンボーディング設計 ・チーム成果最大化に向けた役割分担・体制設計 ■担当いただくサービス 入社後は まず1〜2サービスを主担当としてお任せします。 ご経験・志向に応じて、段階的に管掌領域を広げていただく想定です。 ・建設現場施工管理サービス「Buildee」 ・建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」 ・施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」 ・電子マニフェストサービス「e-reverse.com」 ・CO２排出量の算出・可視化クラウドサービス「TansoMiru」 ・建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」 変更の範囲：会社の定める業務

□■建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業／世界的に名だたる大手建設会社に次々導入／導入14,500社超■□ 主要ゼネコンの多くが導入する電子マニフェスト『e-reverse.com』をはじめ、大手ゼネコンの7割が導入する施工管理クラウド『Buildee』など、建設テック（Con-Tech）領域のパイオニアとして圧倒的なシェアを誇っています。 直近売上高は70億円を突破し、強固な財務基盤を築いている当社ですが、ここからさらに「新サービス・新プロダクトの開発」を加速させるフェーズに入りました。そこで、新機能の要件定義から開発チームのリード、ベンダーマネジメントまでを全方位で推進するPMを募集します。 ■仕事内容 当社の主要自社SaaS、および今後立ち上がる新サービスの開発プロジェクトにおいて、要件定義からリリース、メンバー・ベンダーマネジメントまで一気通貫でリードしていただきます。 （1） 要求・要件定義の策定 ユーザーや社内のビジネスサイド（営業・PdMなど）と対話し、抽象的なニーズから業務要求・システム要件定義書へと落とし込む上流工程。 （2） プロジェクトマネジメント・推進 スケジュール管理、スコープ定義、課題・リスク管理。100%自社開発だからこそ、無理のない健全なプロジェクト設計・納期コントロールが可能です。 （3） メンバーおよびパートナーマネジメント 社内の3〜5名程度の開発チームのリード、およびオフショアを含む外部の開発パートナー企業との折衝・進行管理。 （4） 基本設計・詳細設計のレビュー（ご経験に応じ） ご経験や技術的バックグラウンドに合わせて、設計書の作成やコード/ドキュメントのレビューもお任せします。 ※当社の開発本部は、プロダクトごとに「最も顧客価値を生み出せる最適な技術」を選定しています（AWS、Docker、C#、Rails、Pythonなど）。モダンなWeb技術スタックに囲まれながら、大規模トラフィックを捌くアーキテクチャの進化を間近で指揮できるため、テクニカルマネジメントのスキルが飛躍的に向上します。 ■魅力 「数万人が毎日使うインフラ」を動かす圧倒的な影響度 SIerからのキャリアチェンジに最適（技術不問・業界知識不問） 「マネジメント」と「スペシャリスト」選べるキャリアパス 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇ITデビューを応援！通信・ネットワーク機器の設定スタッフ◆ホワイト500選出企業／社用携帯・SaaS・クラウドサービスなど幅広いIT商材を担当／残業約15時間／連続休暇制度あり／フォロー体制充実◆◇ ■業務概要 法人企業へ導入するPCやスマートフォン、Wi-Fiなどの設定・設置をお任せします。 まずは簡単な機器設定や先輩社員のサポート業務からスタート。 徐々にネットワーク構築や通信インフラの知識も習得でき、将来的にはITインフラを支えるエンジニアとして活躍いただけます。 ■業務詳細 ・PC・スマートフォン・タブレットの初期設定 ・Wi-Fiルーターやネットワーク機器の設定 ・通信機器の設置・接続チェック ・LAN配線などの簡単な工事作業 ・導入後のメンテナンス・保守対応 ・問い合わせ対応や障害対応 <扱う製品・技術について> 企業で利用されるスマートフォンやPC、Wi-Fi、ネットワーク機器、クラウドサービスなど、仕事に欠かせないIT環境を幅広く扱います。 営業担当が提案したサービスを実際に導入し、お客様が安心して利用できる環境を整える仕事です。 ■教育体制 ＼未経験でも安心／ 入社後は研修とOJTを通じて、PC設定やネットワークの基礎から学べます。先輩社員がマンツーマンでサポートするため、IT知識がない方も安心。 2カ月を目安に簡単な案件を担当しながら、少しずつ専門スキルを身につけていけます ■はたらき方 ・年休120日／土日祝休み ・月平均残業は15ｈ程度 担当エリアは近畿が中心ですが、関東・東北・九州への出張案件もあります。休日の呼び出しは基本的になく、メリハリをつけて働ける環境です。 出張時は宿泊費・交通費を会社が負担し、出張手当も支給しています。 ■組織構成 配属先は6名体制のテクニカルサービスチームです。 未経験入社の先輩も活躍しており、相談しながら着実にスキルを身につけられる環境です。 ■企業の特徴 創業1979年のCNCグループの一員として、通信・ICT事業を展開。資格取得支援や退職金制度など福利厚生も充実しており、長期的にスキルを磨ける環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数23万社／利用ユーザー60万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”／総額209憶円の資金調達】 ■募集背景： 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理していただけるシェアNo1クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。建設,住宅,専門工事領域など複数業種の「働き方改革」や「IT,DX化推進」に貢献しております。今回、お客様にANDPADを長く利用し続ける選択を頂くために、カスタマーサポートの人員強化のため募集をしております。 ■業務内容： お問い合わせがあった顧客に対して「ANDPAD」の導入支援、継続支援がミッションです。電話・メール・チャットを用い、お客様の利用サポート・活用提案を行って頂きます。 ＜具体的には＞ ・ANDPADユーザーからの問い合わせ対応 ・ユーザーの困りごと、不明点等ヒアリング → サポート・解決 ・お客様のニーズをもとに、お客様に合わせた活用方法やオプションサービスのご提案 ・お客様の声を取りまとめ、プロダクト開発への機能改修提案。 ※問い合わせ件数：20件／日 ※1回の案内時間：30分程 ■組織体制： ・カスタマーサポート（★こちらに配属予定） └20名（MGR2名、スペシャリスト1名、メンバー17名） ・カスタマーオペレーション └6名（スペシャリスト1名、メンバー5名） ■本ポジションの魅力： （１）ユーザー様のお困りごとに耳を傾け、課題解決に導く過程を経験できます。表面上の質問解決ではなく、顧客の潜在ニーズやキーワードを汲み取り、課題抽出から解決まで踏み込んで提案ができます。 （２）マニュアル化だけでは対応できない、ユーザーに寄り添ったサポート対応が経験できます。何に困っていて、何を解決したいのかヒアリングを行い、自社で組み合わせて対応できるサービスは何か？などあの手この手提案しながら顧客志向で寄り添うことができます。 ■こんな方が活躍しています： ■Aさん（2019年2月入社） ○前職経歴 ・アパレル販売員→コールセンター→ヘルプデスク ■Bさん（2020年2月入社） ○前職経歴 　保険会社の営業・コールセンター業務 変更の範囲：会社の定める業務