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株式会社出雲殿互助会
静岡県浜松市中区連尺町
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350万円~549万円
ウェディング, 葬祭ディレクター・プランナー
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
土日の休みや連休の取得も可能/静岡西部、愛知をメインに展開する出雲殿グループ〜 ■業務内容 冠婚葬祭互助会業を行う当社にて、セレモニーディレクターとしてご活躍いただきます。直接お客様に「ありがとう」と感謝されることが多い、やりがいのある仕事です。 ■業務詳細 ・故人様の搬送 ・通夜の準備・進行、葬儀の打ち合わせ(祭壇や棺、供物等の選定) ・故人様の趣味やお人柄などの情報収集 ・役所の手続き、宗教者への連絡、日程調整 ・電話応対 ・葬儀明細の説明(葬儀の司会も担当) ・会場設営(故人様の思い出の品やお写真などの飾りつけ) (打ち合わせが夕方から開始になる場合、業務が夜間に及ぶ場合もございますが、月の残業時間は10~20時間程です) ■組織構成 20名(20代〜40代が中心、男女比7:3) ■研修制度 未経験の方でも安心して業務を習得できるよう、入社後に浜松もしくは愛知県知立にある研修施設にて3か月の研修を実施。接客マナーや葬祭知識、実務研修等を通じて基本を学びます。その後も先輩社員と同行しながら業務を習得します。 未経験の方でも安心して業務を習得することが出来る環境です。 ■ワークライフバランス 月の合計残業時間は20時間程度。シフト制で連休や土日休みの取得も可能。年末には有給と合わせて5連休を取得するスタッフもいます。 ■担当業務のポイント ◇大切な方を亡くされ、言葉にならない思いを抱かれているご遺族に寄り添い、少しでも心を癒すことが重要な役割です。ご遺族はご葬儀を前に心細く不安な思いをされているので、さりげない心掛けや小さな心遣いに対してさえも、「ありがとう」と感謝してくださることが多く、その言葉に励まされる仕事でもあります。 ◇ご遺族様のご要望を元に、趣味やお人柄の情報も加えて、故人様らしい式を提案していく仕事です。ご遺族様の後悔の無いように、いろいろとアイデアを練っていきます。 ■モデル社員例 男性/28歳/社歴3年8カ月/一般社員/年収約430万円 ◇入社のきっかけ:人に感謝される仕事をしたいと思ったから ◇仕事のやりがい:ご葬儀後にお客様から笑顔で「ありがとう」と言われた時 ◇後輩への一言:平均年齢が若く、活気のある部署です 変更の範囲:本文参照
株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ
東京都品川区東品川
天王洲アイル駅
400万円~899万円
ホテル・旅館・宿泊施設 ウェディング, 店長 ブライダルコーディネーター・ウェディングプランナー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【プライム市場上場/ブライダル業界最大手/挙式披露宴会場の「一軒家貸切」「1顧客1担当制」により、「オリジナルウェディング」を実現するハウスウェディング事業を展開】 ご入社後はウェディングプランナーとして現場を経験したのち最短1年後に自社が展開している結婚式場の企画運営をお願いします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■仕事内容: ◆式場の業績管理 お客様の組数・成約数・成約率・単価・売上・原価・販管費・利益などを算出し、データを細かく分析し各月・四半期・半期・通年の目標クリアに向けて、各セクションと連携をとり動いていきます。 ◆各セクションのマネジメント業務 プランナーから料理、装花、美容、衣装、写真撮影など、各部署のリーダーやスタッフと連携を取りながら、全体のマネジメントを行います。 ◆イベントの企画や実施のサポート ブライダルフェアの企画を行なう社内プロジェクトなどで、新たに出た案や意見に対して、承認やアドバイスを行ないます。時には、来場者特典などについて、市場のトレンドをふまえて自ら意見を出すことも。 ◆スタッフの採用・教育 各部署から状況をヒアリングし、必要に応じて採用活動を実施していただきます。求人の媒体選定から取材対応まで幅広く手がけます。また教育スケジュールに基づき、採用の進捗管理や指導も実施していただきます。 ◆経営企画・マーケティング 地域特性に関するマーケティング調査を行い、その特性を反映した式場のプロデュースを行います。その地域での文化や風習を理解し、お客様の指向性や価値観に合わせた戦略策定をすることが重要です。 ■転勤について: 全国に拠点がある当社ですが双方合意の上で異動/転勤をお願いしております。そのため、ご家族の事情がある方については転勤せずその場に残る選択肢もございます。また人によっては転勤打診がなく初任地から異動しない社員もおります。 ■魅力: 一顧客一担当制:お客様の想いを「かたち」にするため、新規接客から当日の進行、装飾のテーマ、料理やサービスまで1人のウェディングプランナーが一貫してプロデュースするのが当社の魅力です。 変更の範囲:本文参照
株式会社グッドラック・コーポレーション
東京都目黒区中目黒
旅行・旅行代理業 ウェディング, その他個人営業 旅行手配員・添乗員・ツアーコンダクター
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
【ハイアットリージェンシーやプレミアホテルを手掛けるケン・ホテル&リゾートHDグループ/平均残業時間29時間/年間休日124日】 リゾートウェディング業界大手、高品質のサービスを展開する同社では、現在沖縄での挙式を中心に受注数が拡大中です。ウェディング・旅行の需要も回復基調にある中リゾート(ハワイ・グアム・沖縄)での結婚式を決定されたお客様に対する旅行手配のトータルプランニングを担っていただける方を増員募集いたします。 【具体的には】 ・お客様とご旅行や滞在プランについてオンラインでお打合せ(1組2時間〜2時間半) ・旅行プランに応じたチケット、宿泊先等の手配 ・打合せ後のシステム入力、事務処理 ※現在は予約制で、全国のお客様対応を一手に行っております。 ※挙式はウェディングプランナーが担当します。プランナーとも情報を共有しながら、お客様のニーズを引き出しパッケージの組み合わせやオリジナルのフォトツアーを含んだ旅行のプランニングをしていただきます。 参考サイト→https://www.arluis.com/travel/top.php ■組織構成:配属予定のトラベルチームは、マネージャー1名、SV1名、チーフ2名、スタッフ8名が在籍しています。 ■就業環境:土日祝は多くのお客さまがご来店いただくため基本的に出勤となりますが、ご自身の事情や冠婚葬祭などはお休みを相談しやすい環境です。 ■当社について: ◎「世界中を幸せに」という企業理念を元に、2003年10月よりハワイ・グアム・沖縄にウエディング施設を企画・運営して参りました。ひとつひとつの大切な結婚式を通して「世界中を幸せに」を、今後も実現してまいります。2020年にケン・ホテル&リゾートHDグループに参画し、HYATTやHILTONといった高級リゾートホテルとの提携も強化。サービス品質に厳しい高級リゾートホテル内に自社チャペルの建設、ウエディングサロンを保有をしています。ここまでの関係性の深さ、提携先の数の多さは業界トップクラスと言われています。新規事業やチャペルのリニューアルにも積極的に投資し、さらなる事業の多角化と伸長をしてまいります。 ■当社のサービスについて:▼ARLUIS WEDDING(アールイズウェディング)https://www.arluis.com/ 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社家族葬のファミーユ
東京都港区浜松町(次のビルを除く)
大門(東京)駅
350万円~499万円
葬儀, 経理(財務会計) 経理事務・財務アシスタント
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【未経験歓迎歓迎!!/経理に興味がある方歓迎!/「家族葬」をブランド化したパイオニア/企業急成長中企業/フルフレックス・残業少なめ・土日祝休みで長期的に働きやすい環境◎/景気に左右されない安定性◎】 ■業務内容: 家族葬を日本で初めて提案し、明確で安心な葬儀の価格設定で葬儀を提供する当社にて、きずなHDグループの経理業務をお任せします。一人一人の成長スピードに合わせて業務をお任せするので、ご安心ください。 経理未経験で入社した20代メンバーも、入社後に葬儀の知識や経理の専門知識を学び、活躍しています。 ・仕訳伝票入力 ・入金・支払処理 ・売掛・買掛管理 ・売上計上 等 ■教育体制/やりがい: まずは、先輩のアシスタントとして、事務作業やルーティン業務からお任せします。 分からないことは上司や先輩に聞いていただき、すぐに解決できるので、安心して業務を覚えていただけます。少しずつできる業務を増やしていただき、半年程度で担当業務をお任せします。 ■組織構成: 経理部 正社員5名(40代2名、30代1名、20代2名) 上司となる経理部長は、飲食店員から経理にキャリアチェンジした40代男性です。 明るいコミュニケーションを取るタイプであり、相談に対して親身になってくれるので、不安なこともすぐに相談・解決ができます。 自分自身も未経験で経理にキャリアチェンジした経験から、未経験の方への理解もあり、相談しやすい環境です。 ■働き方: 繁忙期(四半期/年次決算や月次締め時期など)は残業が発生しますが、フルフレックスタイム制を導入しているので勤務時間をご自身で調整し、ワークライフバランスを実現でき、安心して働ける環境です。 ■キャリアパス: 成長スピードと能力により、幅広く業務をお任せし、経理スキルを高めていただきます。 意欲により3〜5年で決算・開示を担当していただくこともでき、早い段階から専門性が高い業務に携わっていただくことが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社くらしの友
東京都大田区西蒲田
蓮沼駅
650万円~899万円
葬儀 ウェディング, 経営企画 事業企画・新規事業開発
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
【地域密着型の老舗企業/葬儀件数約1万件・互助会会員数30万人の首都圏で業界トップクラス/冠婚葬祭事業を中心に介護・外食・ホテルなど幅広く展開する「総合生活サービス企業」】 ■概要: 当社の主力事業である葬儀部門では、首都圏では認知度が高く、30を超える直営斎場において年間約1万件の葬儀を施行しています。全国平均では2040年に死亡人口がピークを迎えるものの、東京・神奈川エリアでは2060年まで成長が見込まれています。 事業開発課では「総合生活サービス業」への転換を目指し、お客様のライフイベントに寄り添った新たな事業やサービスの検討を進めています。そこで、新規事業の立ち上げに伴い、事業企画および各種施策の実行を担う課長職を募集いたします。 ■業務内容: ・新規事業の戦略立案、推進実行 ・メンバーマネジメント ・外部パートナー様との協業案件におけるマネジメント、社内外のディレクション ■配属先について: 事業開発本部 事業開発課 40代男性 2名(係長・主任)、50代男性 1名(主任)、40代女性(パートタイマー)の計4名 ■企業の魅力: ◎当社は関東でいち早く互助会として経済産業大臣に認定された、歴史ある冠婚葬祭互助会です。現在は首都圏トップクラスの葬儀施行件数を誇るまでに成長し、平成7年度・12年度には経済産業大臣表彰を受賞しております。 ◎また、地域社会に寄り添う「総合生活サービス業」を目指し、昨今は遺品整理・介護事業に参入しており、今後はリゾート事業への新規参入も進めております。 ◎東京・神奈川を中心に33の自社斎場を展開しており、葬儀件数約1万件・互助会30万会員と首都圏トップクラスの実績を誇ります。遺品整理・介護・リゾート事業にも参入するなど、事業の幅も積極的に拡張しています。 変更の範囲:会社の定める業務※ただし変更は当面想定していません
株式会社ティア
愛知県名古屋市北区黒川本通
葬儀, 購買・調達・バイヤー・MD バイヤー・ディストリビューター
〜月平均残業10~15hでスキルアップ環境もあり◎/折衝・調整経験を活かせる/定着率高◎長く働きやすく手当充実/キャリアパス豊富◎新規事業、商品開発などのチャンスあり〜 ■業務内容: 当社にて葬儀に必要なサービス・モノの手配を担当します。パートナー企業と折衝、調整業務がメインです。 <対パートナー企業> ・価格交渉 ・新商品の開発、デザイン協議 ・導入済みの商品やサービスのフィードバックと改善 <対当社店舗スタッフ> ・各店舗スタッフとコミュニケーションを取り、必要なモノを確認 ・物流倉庫に実際に出向き、在庫確認 ※週2〜3回程度、外出も発生します(取引先訪問、物流倉庫の業務確認等)。また年1回程度海外出張もお願いする可能性があります。 ■当ポジションの魅力: ・店舗数の増加に伴い、物流倉庫の拡大や子会社とのサービス相互提供を控えております。新規事業、商品開発など多くのチャンスがあり、いくつものプロジェクトに参画できます。 ・将来的には管理職として活躍できるチャンスがあります。 ・またお休みの希望は基本的に自由で、有休の消化率も高く、業務の調整さえできていれば時差出勤もOKです。 ■組織構成: ・MD部 購買課には、課長1名(男性)、主任1名(女性)、スタッフ4名(男性1、女性3)が在籍しております。今回はスタッフからのスタートとなります。 ・本社にて1カ月研修を実施します。職種未経験の方でも安心してご就業いただけます。 ■当社の魅力: ◎少子高齢化がますます進む中、堅調な葬儀業界で国内トップクラスの葬儀取扱数を誇ります。 ◎社長自身がアルバイトとして業界に飛び込み、そこから起業、上場企業へと育てました。業界の既成概念に風穴を開けてきましたが、どんなに料金が明瞭でも、遺族の心に寄り添えない会社は必要とされないと考え、お客様に「ありがとう」と言っていただく葬儀を行うため、ささやかな気配りを徹底しています。またお客様に加え、従業員を大切にするための施策も動いています。 変更の範囲:会社の定める業務
葬儀, 経営企画・事業企画・営業企画アシスタント 一般事務・アシスタント
学歴不問
■仕事内容: FS 課とは、葬儀周辺業務部門です。接待(お茶出し・配膳)や駐車場警備、司会、着付けといった葬儀周辺業務を担う現場パートスタッフや外部の人材会社のスタッフを中心に、葬儀運営のサポートを行っています。 まずは、葬儀運営が円滑に進むよう、スタッフのサポートやマネジメント業務をお願いします。慣れてきたらスタッフたちのサービス品質・スキル向上のための研修プランの検討や、新たなサービスの企画もやっていただきます。 <主な業務> (1) スタッフの管理・育成・配置 現場パートスタッフの勤務オペレーション検討や人材管理を行います。外部の人材会社にも協力を依頼し、人員不足の 解消、調整を図ります。サービス品質の向上を目指し、スタッフのスキルアップに取り組みます。 (2) 組織の拡大、業務範囲の拡大 フランチャイズや子会社向けに葬儀周辺サービスを提供し、社内業務の拡充を支援します。 業界の変化やニーズを把握し、新たなサービスを企画・展開していきます。 ■組織構成: 部長 1 名(男性)、事務スタッフ 2 名(女性 2)、事務パート 2 名(男性 1、女性 1)、現場パート約40 名で構成されています。 ■研修制度: 本社にて1カ月実施します。 ■当課の魅力: ◎成長する組織でキャリアアップのチャンス! 店舗数の増加に伴い、組織拡大を進めています。新規事業の提案やプロジェクトへの参画など、積極的にチャレンジできる環境が整っています。業務経験を積む中で、早期に管理職として活躍するチャンスもあります。 ◎明るく前向きな職場環境 一緒に働く仲間や上司は明るく楽しい人ばかり。前向きに仕事に取り組みやすい雰囲気です。 ■当社の魅力: ◎少子高齢化がますます進む中、堅調な葬儀業界で国内トップクラスの葬儀取扱数を誇ります。 ◎社長自身がアルバイトとして業界に飛び込み、そこから起業、上場企業へと育てました。業界の既成概念に風穴を開けてきましたが、どんなに料金が明瞭でも、遺族の心に寄り添えない会社は必要とされないと考え、お客様に「ありがとう」と言っていただく葬儀を行うため、ささやかな気配りを徹底しています。またお客様に加え、従業員を大切にするための施策も動いています。 変更の範囲:会社の定める業務
700万円~999万円
旅行・旅行代理業 ウェディング, 販売促進・PR Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど)
【KENホテル&リゾートHLDという盤石な経営基盤を基に、コロナ禍を経て第二次成長期を遂げる】 ■業務概要: マーケティング部の部長候補として、オンライン・オフラインの両面でブランド戦略〜マーケティング戦略まで幅広く実行し、全社のトップライン拡大に向けマーケティング部門を牽引していただきます。 ■業務詳細: ・市場調査、競合分析、最新トレンドの深い理解に基づいたマーケティング戦略の立案 ・ブランド価値向上のためのプロモーション活動の実施 ・各部署との連携を取りながら集客施策やプロジェクトの推進 ・予算コントロールと経営陣へのレポーティング ・チームマネジメント ■仕事の面白み: ・コロナ禍を経てブライダル市場全体が変革期である中で、リゾートウエディングを次なる結婚式のスタンダードにするチャレンジができます。 ・2025年22周年を迎え、第2の創業期として企業成長全体に貢献できます。 ・意思決定が早く、経営に近い立場からダイナミックなチャレンジができます。 ■職場環境/社風/キャリア: 会社全体で女性約85%・女性の管理職比率約52%と非常に多くの女性が活躍しております。 事業全体のスピード感も早く、チャレンジを後押しする風土があり、年功序列ではなく昇給・昇格機会も半期に一度となりますので、成長できる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
450万円~699万円
【プライム市場上場/ブライダル業界最大手/挙式披露宴会場の「完全貸切ゲストハウス」「1顧客1担当制」により、「オリジナルウェディング」を実現】 ご入社後は3−6か月程、支配人候補研修(座学や現場研修など)を受けて頂き、支配人に着任していただきます。 ■仕事内容: ◆式場の業績管理 お客様の組数・成約数・成約率・単価・売上・原価・販管費・利益などを算出し、データを細かく分析し各月・四半期・半期・通年の目標クリアに向けて、各セクションと連携をとり動いていきます。 ◆各セクションのマネジメント業務 プランナーから料理、装花、美容、衣装、写真撮影など、各部署のリーダーやスタッフと連携を取りながら、全体のマネジメントを行います。 ◆スタッフの採用・教育 各部署から状況をヒアリングし、必要に応じて採用活動を実施していただきます。求人の媒体選定から取材対応まで幅広く手がけます。また教育スケジュールに基づき、採用の進捗管理や育成も担って頂きます。 ◆経営企画・マーケティング 地域特性に関するマーケティング調査を行い、その特性を反映した式場のプロデュースを行います。その地域での文化や風習を理解し、お客様の指向性や価値観に合わせた戦略策定をすることが重要です。 ◆イベントの企画や実施のサポート マーケティングを通じ自店舗の価値をどのように高めていくか、施策を策定し実現をしていただきます。社内プロジェクト等新たに出た案や意見に対して、承認やアドバイスを行ないます。 ■転勤について: 全国に拠点がある当社ですが双方合意の上で異動/転勤をお願いしております。その為、ご家族の事情がある方については転勤せずその場に残る選択肢もございます。また人によっては転勤打診がなく初任地から異動しない社員もおります。 ■お仕事の魅力: ・一顧客一担当制:お客様の想いを「かたち」にするため、新規接客から当日の進行、装飾のテーマ、料理やサービスまで1人のウェディングプランナーが一貫してプロデュースするのが当社の魅力です。 ・ブライダル業界最大手で、自社商品をフルに活用し、お客様の「未来への一歩」をトータルコーディネートできます。 ・社員の意欲や可能性を信じて様々なミッションを任せる企業風土があり、長期的に様々なキャリアの挑戦が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~399万円
葬儀, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
≪未経験歓迎(サービス業経験者活躍中/ホテル・飲食店・介護・セラピスト等)/現在1日1組の直営ホールを全国に162ホール展開、今後2030年までに300ホールを目指します/オーダーメイドのオリジナルプランを展開する「家族葬」のパイオニア企業≫ ■職務概要: 日本全国からのご葬儀に関する問い合わせに対応します。お客様からの問い合わせ窓口のため、自らの働きが葬儀のご依頼につながり、事業の成長に直結するお仕事です。 ■業務詳細: ・葬儀を依頼したいお客様からの相談対応 ・葬儀サービスへの問い合わせ・相談対応 ・葬祭サービスに関する各種手配(火葬場予約、ホールの仮予約等) ・社内の関係部署へお客様の情報共有、引継ぎ ・データ入力(お客様の対応履歴) ・受電マニュアル作成、その他資料作成 ■働き方: 3交代でのシフト制となり、月6〜8日夜勤が発生いたします。同じ勤務帯を続け、休みを挟んで勤務時間帯が変わるようにシフトを調整します。また、夜勤明けは、翌日休みです。 例:朝番⇒朝番⇒朝番⇒休み⇒夜勤⇒夜勤⇒夜勤(夜勤明け)⇒休み⇒昼番...等 休日については、9〜10日の内4〜5日を希望休で指定できます。 残業については、基本的にはほぼありません! ■同ポジションの魅力: <未経験でも活躍可能!> 入社時点では、葬祭業界の知識はなくても問題ありません。実際に、メンバーは全員異業界からの転職者です。これまでの経験を活かし、業務を習得しています。入社後に学んでいきたい、成長したいという前向きなお気持ちをお持ちの方を歓迎します。 <お客様に寄り添い感謝されるお仕事> お客様の人生の重要な場面に関わるお仕事です。電話の内容は、家族や自身の葬儀について相談がほとんどで、お客様は不安や悲しみという気持ちを抱えています。お客様の不安な気持ちに寄り添い、しっかりと耳を傾けて要望を聞き、気持ちのこもったサービス案内をすることで、お客様から感謝されるやりがいがあります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社明神館
長野県松本市入山辺
300万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設 ウェディング, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
〜松本に根差し、地域の魅力や歴史・文化を活かした世界基準のおもてなしを提供!「ヒカリヤ」「松本丸の内ホテル」「明神館」を展開する扉グループ〜 ■職務内容 明神館に来館されるお客様への接客をお任せします。 ・フロント業務(お出迎え・チェックイン対応・チェックアウト対応・館内の説明・ご精算等) ・お料理や飲み物の提供 ・スチュワード業務(お布団敷・お布団上げ・食器洗浄・客室清掃) ・予約サイト管理、旅行会社対応、客室からの電話対応、旅館運営サポート ※変更の範囲:当社の定める範囲 ■職務の魅力・特徴 「松本城に行くけど他にお勧めスポットはある?」「地酒を買うのに良いお店を教えてほしい」など松本近郊の観光スポットをご案内したり、記念日などのサプライズ対応を行ったり…!お客様1組にじっくりと関わっていけるのが当社で働く魅力で、松本の旬な食材や歴史ある風景を楽しんでいただくような丁寧な接客を心掛けています。 ■施設の魅力・特徴 標高1,050m・八ヶ岳中信高原国定公園の大自然の中に佇み、自然の恵みや自分を取り戻すような癒しを感じられる「和のリゾート」の『扉温泉 明神館』です!厳格な審査をクリアしたホテル・レストランだけが認められる「ルレ・エ・シャトー」に認定!日本では稀有であり、全国各地のお客様にご利用いただいております。 ■組織構成 正社員約10名+アルバイト ■会社の魅力・特徴 当社は『Sense of Place(その土地の感覚が味わえるウェルネスリゾート)』をコンセプトに、旅館・ホテル・レストラン・ウエディング・古民家宿泊・福祉事業所などを展開!グループ全体のシナジー効果を活用しながら、松本に貢献しています。 ◎『扉温泉 明神館』や、松本城に最も近くて松本の歴史を感じられる『松本丸の内ホテル』、130年以上前に建てられた名門商家にて日本料理やフレンチが楽しめる『光屋(ひかるや)』などを運営しています。 ◎「地域と一緒に成長」「地域のモノ・コトを発信」:松本城周辺を盛り上げていくことを目的に「松本城・三の丸倶楽部」に参画!「古民家を活用した里山地域の活性化」「芸術祭の開催」「福祉事業所の開所」など、松本城界隈の企業や商店、自治体と連携し、松本の良いものを地域と一緒にブランディングし、発信していく活動も行っております。
350万円~449万円
葬儀, 一般事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜月平均残業10h程度/残業少なくメリハリのある部署/定着率高◎長く働きやすく手当充実〜 ■業務内容: 新規事業である通販まわりの受発注を始めとした事務業務と、フリーダイヤルの電話対応をお願いします。 <事務業務> ・電話/はがき/ECサイトから注文いただいた情報を顧客管理システムに入力 ・注文受注データを各取引先宛の発注データに変換し、発注 ・各取引先から返信された発注データを基に、顧客に発送状況や配達番号をメール送付 ・月次での売上/仕入れ集計など ・通販を利用されたお客様の問合せ対応(内容により、メール回答、電話連絡) <電話対応> ・ご葬儀を終えられたお客様からの相続や遺品整理を始めとしたお問い合わせ対応 ・老人ホームや身元保証人の検討をされているお客様からのお問い合わせ対応 ・お墓の検討をされているお客様からのお問い合わせ対応 ※架電業務は原則別のスタッフが行っているので、受電を中心にお願いしますが、状況により協力をお願いする場合もあります。 ※受電は1日20件を想定しています。トークスクリプトを用意しているため、未経験の方でも安心です。 ■研修制度: 本社にて1カ月行います。 ■組織構成: 部長1名、主任1名、スタッフ9名(男2、女7)で構成されており、今回は、スタッフを募集します。 ■当課の魅力: 新規事業に携わることができます。決まったやり方があるわけではありませんので、裁量をもってお仕事していただけます。お電話での対応が中心となりますが、お客様より直接「ありがとう」と言っていただけるほか、困っている人をダイレクトに助けることができ、やりがいを感じられます。またメンバーの仲が良く、困ったときに聞きやすい環境が整っています。残業も少なくメリハリのある部署となります。 ■当社の魅力: 社長自身が葬儀会社のアルバイトとして業界に飛び込み、さまざまな慣習に疑問を感じ、自ら起業、上場企業へと育てました。業界の既成概念に風穴を開けたのが当社でしたが、どんなに料金が明瞭でも、遺族の心に寄り添えない葬儀社は必要とされないと考え、お客さまに「ありがとう」と言っていただく葬儀を行うためのささやかな気配りや、徹底したコミュニケーションを実践しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ハイパードライブ
東京都
500万円~1000万円
経営・戦略コンサルティング ウェディング, 広告・メディア法人営業(新規中心) その他個人営業 システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) パッケージ導入・システム導入
結婚準備のための自社ECサイト「CORDY(コーディ:https://cordy.jp/)」を運営している同社で、 自社サービスのバックエンド開発担当をお任せします。 【業務詳細】:自社サービスに関わるバックエンド改善及び新規開発業務 【配属部署】:システム開発グループ(マネージャー:1名、メンバー:6名平均年齢:30歳) (エンジニア構成:フロント:1名、バックエンド:4名、バックエンド兼インフラ:1名) 【開発環境】:言語:PHP(7系)、DB:MariaDB、FW:EC-CUBE インフラ:オンプレミス、CentOS、バージョン管理:Git、コミュニケーション : Slack, Backlog 【教育制度】:受け入れ後OJT体制、学習支援制度、資格取得支援制度があります。 【魅力点】:2022年に始動したばかりの新規大型プロジェクトに1から携わる機会があります。 要件定義にも深く携われることができ、提案も大歓迎 裁量をもって働くことができます。 【キャリア】:エンジニアを極めていくもよし、メンバーマネジメントのポジションを目指すもよし。 本人の意向を伺いながら、そのキャリアプランを応援したいと考えています。
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