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【ポジション概要】 日本の超高齢化が進む中、社会保障費削減や高齢化社会のWell-beingを支えるために、在宅介護の重要性が急速に高まっています。また、高齢者の多くは、目の離れたシーンでの転倒をきっかけに入院し、運動量が低下することで、認知症の発症やさらなる要介護度の上昇を招くと言われています。こうした背景を踏まえて、エクサウィザーズでは在宅介護を支えるSaaS事業「CarWiz トルト」を展開しています。 CareWiz トルトは、要介護者の歩行状態を撮影した動画を独自のAI技術で分析することで、転倒リスクを定量的に可視化し、歩容改善を促すプロダクトです。 【具体的な担当業務】 ・法人を主としたSaaSプロダクトの導入支援 ・CSの体制づくり ・リード獲得に向けた施策設計と実行 ・顧客満足・利用活性にむけたPDCAのオペレーション構築 ・契約等の手続き業務の仕組み化 ・CSを通して得たインサイトを踏まえた事業開発へのフィードバック ※貴方のご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。 【貴方が得られること】 ・日本の超高齢社会において最重要課題である「在宅介護」の課題解決に繋がる仕事ができます ・少数精鋭のチームで、スピード感・裁量権ある意思決定に携わることができます ・営業活動だけでなく、組織・仕組み作りや事業開発など、幅広い領域へ染み出した経験を積むことができます

・顧客営業 ・多岐にわたる社会課題プロジェクトのデリバリー

社長の右腕として新規事業開発や全社的特命課題の解決業務等を担う社長室の室長を担っていただきます。 ご本人の適性・意向に応じて決定しますが、以下のようなテーマを取りまとめ力強く推進リードする責任者ポジションになります。 ・社長とともに「AI×社会課題解決」をテーマにした新規事業の開発及び推進リード ・社長直轄プロジェクトの企画/推進 ・経営戦略/事業戦略の立案および実行/推進 ・全社新規事業開発に関する中長期ロードマップの策定および実行/推進 ・既存事業の支援および実行/推進 ・その他、社長特命プロジェクト

【具体的な担当業務】 ・大企業のデジタル化推進、モダナイゼーションにおける技術アドバイザリ ・データ活用ビジネス推進におけるAIや機械学習等の最先端技術の利活用提案の支援 ・複数のアジャイル開発プロジェクトの推進支援とプログラム全体の技術マネジメント 【エクサウィザーズでのキャリア展開】 前提としてまだ若い環境であり、キャリアはご自身で選択頂くこととなります。下記はあくまで一例です。 1.AIプロジェクト/プロダクトの経験をベースにプロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャーなどのリーダーポジションへ 2.機械学習エンジニアを含むエンジニアリングマネージャー、技術組織開発などの技術サイドのマネジメントポジションへ 3.シニアなITコンサルとして国内外のプロジェクトのリーディングへ

【ポジション概要】 株式会社エクサウィザーズは、「AIを用いた社会課題解決を通じて、幸せな社会を実現する」をミッションに掲げるAIスタートアップです。本ポジションでは、日本企業のDX促進を支援する自社プロダクト「exaBase DXアセスメント&ラーニング」のマーケティング担当を募集します。 <プロダクト紹介> 生産労働人口の減少が進む日本では、DXが遅れることで12兆円/年の経済損失が生じると予測されている中、そのDXを推進する人材が43万人不足している状況、とも言われており、今後の日本を支えるためには、DX人材の育成が不可欠とされています。「exaBase DXアセスメント&ラーニング」は、デジタルイノベーターに必要なスキル・志向性を診断できるアセスメントを用いて、クライアント企業の育成・配置・採用活動などを一気通貫で支援するプロダクトです。 【具体的な担当業務】 ・マーケティング戦略の立案 ・戦略に基づいたマーケ施策の実行 　-SEMを中心としたweb広告運用やLPの改善 　-セミナーなど、リード獲得・認知度向上施策の企画・実行 　-メルマガなどを始めとするリードナーチャリング施策の企画・運用 　※貴方のご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します 【貴方が得られること】 ・成熟期のプロダクトではなく、急成長中のプロダクト立上げに携われる ・特定のマーケ手法だけでなく、様々なマーケティング施策に対して上流から下流まで、かつ横断的経験を積むことができる ・元GAFAエンジニア、戦略コンサル出身者など、優秀なメンバーと働き、自身のスキルアップを図ることができる

【ポジション概要】 HR、介護、医療、製造その他様々な領域で連続的に事業を生み出していくAIスタートアップで、市場選定から事業立案、アライアンス締結から戦略実行までの事業開発を幅広く担って頂きます。 【具体的な担当業務】 ・新規事業立案（課題抽出・マーケット選定・ビジネスモデル選定など） ・0→1フェーズのグロース牽引（go to marketの策定および実行、アジャイルなプロダクト開発、アライアンス戦略の策定および実行） ・社内外ステークホルダーとのリレーションマネジメント ・プロジェクトマネジメント ※具体的な担当事業領域は、貴方のご経験やキャリアを踏まえながらすり合わせさせて頂きます。 【貴方が得られること】 ・急成長中のAIスタートアップで、志高い仲間とともに事業開発にコミットできます ・あなたの活躍を通して社会課題が解決され、日本のこれからを支えることに強く貢献できます ・各業界のリーディングカンパニーとアライアンスを組みながら、インパクトの大きいビジネスを仕掛けることができます

ご本人の経験に合わせてアサインを決定致します ・コーポレートITの構築・運用 ・デバイス(Win/Mac/Linux/iOS/Android/etc)の管理・運用 ・コーポレートIT・セキュリティにおけるヘルプデスク対応 ・ご本人の能力/意向によってお任せしたいもの 　- 国内/海外拠点インフラの構築・運用 　- ゼロトラストセキュリティプロジェクトの推進 　- コーポレートIT基盤の運用管理の自動化 本ポジションはオフラインでの対応もあるため、週1回汐留オフィスに出社の必要性があります。

Web系/オープン系のシステム開発案件にて、サーバの設計・構築業務をお願い致します。 ご経験に応じて、強みを活かせるプロジェクトにアサインできるよう調整致します。 【具体的には】 ■サーバ設計/構築（Windows、Linux中心） ■運用設計（運用設計、運用改善提案に関わる運用業務） ■DB導入（環境設定、DB構築、チューニング） 【案件例】 大手通信会社の携帯料金請求システム： HPUXからLinuxサーバへの移行作業を行います。 もともとアプリケーションエンジニアのみが参画していた案件に対し、インフラエンジニアも加わった20名ほどのチームでの参画になります。 【仕事の魅力】 ■チームでの案件になりますので、マネジメントにも携わることができ、自身のキャリアパスを広げることができます。 ■大手企業の大型案件のため、最新技術にも触れる機会があります。 ■昨年比売上高3倍以上と急成長しております。

ソフトウェアの設計・開発から運用・保守、そしてお客様の情報処理業務に付随する支援業務まで、守備範囲の広い対応をしています。 またインフラを含めたシステム提案から保守・運用までを行うバックアップ体制を築いており、高品質・短納期・適正価格なサービスを目指し、サービスの充実を図っています。 【具体的には】 ■オープン系・Web系システムの設計・開発 ■ネットワークシステムの構築・運用 ■汎用システムの設計・開発及び保守・運用 ■情報処理に関する支援サービス 【仕事の魅力】 ■チームでの案件になりますので、マネジメントにも携わることができ、自身のキャリアパスを広げることができます。 ■大手企業の大型案件のため、最新技術にも触れる機会があります。 ■昨年比売上高3倍以上と急成長しております。

準大手～中堅ゼネコンを中心としたエンタープライズ企業を複数社ご担当いただきます。 事業機会の創出/事業の前進に繋げられるように、顧客に対する営業活動及びアカウントマネジメントを行っていただきます。 • 顧客窓口としてのフロント対応 • 顧客とのリレーション構築 • 関連法令や顧客業務に対するキャッチアップ • 当社事業・プロダクト戦略に則った上での顧客に対する提案 • 顧客別のゴールを設定し、それに基づいた顧客戦略の立案

【3行でわかるMCデータプラスの凄み】 - 三菱商事からスピンオフし「建設業界向けのVerticalSaaS」を展開 - 売上43.5億円（2022年3月期）「約8.5万社の顧客基盤、約68万社・約170万人のデータ基盤」（2022年5月末時点）のVertical SaaSとしては国内有数の圧倒的規模感 - 建設業界が抱える社会課題「担い手不足」を解決するための「生産性向上」をプロダクトで解決するための領域拡大を志向し、積極投資と組織拡大を継続中 【Bizdev Leadの仕事】 - 最大手のデベロッパー・ゼネコン様と伴走しながら、顧客起点での事業を開発する役割 - 「PMF」を目指し、プロダクト開発、営業、CS、マーケなどの機能を幅広く担当 - 「プロダクトマネージャー・BizDev・営業・CS・マーケ・・」プロダクトのグロースに関わる全てのロールのマネジメント役を担います。特にビジネス系のロール（BizDev、営業、CS、マーケ等）にはチームのマネジメントやハンズオンでの実行支援も行います - 業界課題につながるイシューの探索をはじめ、「業界課題を解決する新しい価値の開発」にも取り組みます 【具体的にお任せしたいポジション】 - 作業工程管理SaaS「ワークサイト」での戦略顧客担当 - 建設現場で日々行われる元請会社⇔協力会社間の管理・調整業務の効率化を実現すると同時に、デジタル化(DX）を実現するプロダクトです - スーパーゼネコンの全現場展開を実現し、マーケットシェア拡大に向けた業界標準化を推し進める拡大フェーズに入っています - 国内最大手のお客様を担当いただき、お客様の課題を「プロダクト」に昇華し解決することがミッションとなります - 「お客様のニーズ」と「SaaSプロダクト戦略」の両面の最適解をみつける難易度の高い仕事を担当します - プロダクトのPoCフェーズでは「営業」、「PM」などの役割を担い幅広い経験を蓄積できます 【この仕事の魅力と希少性】 - 「約8.5万社の顧客基盤、約68万社・約170万人のデータ基盤」（2022年5月末時点）を活用して、新しい事業づくりをはじめやすい。「グリーンサイト」という圧倒的に強いプロダクトがあるおかげで顧客が待っている状態でのビジネス開発 - 第2創業フェーズで組織の新陳代謝が進んでいる、事業の拡張がスピーディに進んでいることから「事業をリードするHeadポジションが空位」である - 建設業界の特有の「重層下請け構造」により、ネットワーク効果が効きやすく「Winner takes allな事業」モデルに向き合うエキサイティングなロール - 課題の発見から価値の開発、グロースという経験を積むことで「事業人材」としてのキャリアを蓄積できます

※ご経験やご希望に沿って想定ポジションをご提案させていただきます。 【想定ポジション例】 ・DXコンサルティング ・フロントエンジニア ・顧問型経営コンサルティング

■仕事内容 ・マーケティングチームが獲得したインバウンドのリードに対するアプローチ ・MAツールを活用しながら、顧客に対して最適なコミュニケーションおよびタイミングでのアクション ・顧客の課題抽出などのコミュニケーションを通し、フィールドセールスへホットな商談を設定する ・効率的に成果出すためのツールを活用した仕組みづくり ・展示会・セミナーの企画運用によるナーチャリング施策の実施 ・BIツールを活用したデータ分析 / 施策立案、実施 ■主な使用ツール CRMツール：Salesforce MAツール：Salesforce Account Engagement（Pardot） ABMツール：FORCAS BIツール：Looker

1.「Yappli CRM」の導入支援 フィールドセールスチームと共に「Yappli CRM」とクライアントのシステムとのインテグレーション（連携）する際の課題を解決する仕事です。 インテグレーション・アーキテクトとして、クライアントの要望通りにシステムを開発するのではなく、「Yappli」、「YappliCRM」を活用することでクライアントの課題を解決し、将来に渡ってモバイル・アプリケーションを運用し続ける価値あるシステムをクライアントと一緒に構築する業務になります。 ・システム連携に際する技術的な要件の整理、設計や説明 ・システム・インテグレーション（連携）を行う際の課題解決の提案 ・ステークホルダーとの調整 ・インテグレーション開発プロジェクトの推進 ・社内の関連チームとの調整、開発推進 など 2.自社プロダクト機能の強化 外部サービスとのシステム連携などを中心とした、「Yappli」「Yappli CRM」における新機能の企画・開発を推進していただきます。 ・ ニーズ調査〜機能企画・設計 ・ 社内の関連チームとの調整、開発推進 など

《ノンプログラミングで制作可能！誰もがスマホアプリを作れる時代を牽引するディレクター》 アプリ運営プラットフォーム『Yappli』は、既存のアプリ開発を根底から覆す画期的なプロダクトです。今回はYappliを導入いただいたクライアント企業に対し、アプリ制作を推進するディレクターを募集します！顧客の事業KPIを理解し、パートナーとして目標達成に向けたプロモーション施策立案まで入り込むことができるポジションです。 【具体的な業務内容】 ・クライアントの課題抽出から実現したいことの具現化 ・上記を元に、Yappliを用いたアプリ制作のディレクション ・アプリリリース後のKPI設定、解析、提案、改善のPDCAサイクルの実施など

【募集背景】 Yappliの導入実績は800アプリ以上、累計1億8000万ダウンロードを超え、幅広い業界や業種の課題解決に活用されています。 今後の成長にむけて、様々な業界へのシェアの拡大、ターゲット業界のさらなる深耕を図るため、プロダクトの改善・新機能開発を通して「顧客のアプリビジネスの成功」に向き合うチームの拡大を図っています。 SaaSプロダクトとして「広く、できるだけ多くの顧客の課題解決を行う」ため、アプリ開発の経験を問わず、様々な視点から最適解を導き出せる方を求めています。 既存事業だけでなく、新規事業の構築、グローバル展開も加速していくにあたり、新たなメンバーを募集します。 【業務内容】 急成長しているYappliのプロダクトマネージャーとして、多くのクライアントが抱えている共通的なビジネス課題に対して解決策を検討、検証し、正しい価値をプロダクトという形に落とし込み、エンジニアとともに、世の中にリリースするサイクルをリードしていただきたいと考えております。 ・自社サービス「Yappli」の新機能の企画・進行管理 ・お客様からのご要望による既存機能の改善の進行管理 新機能に求められていること、デザイン、実装など…様々な課題をチームで検討しながらまとめてください。 【ポジションの魅力】 ・アプリの利用目的も多種多様であるため、幅広い範囲の課題に対して取り組むことができ、周辺領域の知識や経験も身につく環境 ・様々な業界業種の企業様（主に大手・ナショナルブランド）が利用しているサービスで、幅広い業界や業種の知識が身につく環境 ・年1回、「Yappli SUMMIT」という大規模イベントも開催しており、そういったイベントの企画、運営、登壇にも関わることができる環境 ｖ全社から改善や新機能の要望を募り、プレゼン形式で発表する「ヤプリク」や全社でカスタマーサクセスを考える「CS day」など、顧客のことを考える全社イベントも多数ある環境

・アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援 ・ アプリの課題理解と改善のためのレポーティング（自社データ、Google アナリティクスを活用） ・ UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上 ・「Yappli Port（顧客向けのポータルサイト）」での活用記事執筆 ・「Yappli SUMMIT」や各種イベントの企画、運営、登壇、および顧客との交流 など ■ミッション カスタマーサクセスマネージャーは、「Yappli」「Yappli CRM」を契約しているクライアントに対して、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導き、サービスを継続的に活用していただくポジションです。 本人の適性にあわせ、マーケティング領域からHR領域まで適切なミッションをご担当いただきます。 ■ポジションの魅力 ・ 多様な業界・業種の企業（主に大手・ナショナルブランド）との関わりから広範な知識と経験を得られる ・アプリの使用目的は多岐にわたり、マーケティング領域からHR領域（従業員エンゲージメント）までの広範な知識と経験を得られる ・BtoBtoCのビジネスモデルのため、エンドユーザーの顧客体験も直接感じることができる ・「カスタマーサクセス」を全社のバリューとし、「Yappli Request」や「カスタマーデイ」のような顧客思考の全社イベントが多くある

【募集背景】 ヤプリのサービスは24時間365日稼働している中で、毎週のように新機能や改善・不具合対応がリリースされており、累計1億8,000万ダウンロードを突破し、エンドユーザーのアプリ利用も年々増加しています。 現在はさらなるサービス拡大に備えて、AWS/GCP上で稼働しているサービスだけではなく、iOS/AndroidアプリやCI/CDパイプラインなど開発フロー自体のセキュリティ対策などにも力を入れ始めています。 そのため、多方面からのセキュリティ業務に携わって経験・スキルを磨いていただける環境です。「全ての業務に精通している・やっていきたい」必要はなく、「特定の分野に特化したい」というリクエストも歓迎です。 セキュリティ専門チームを一緒に立ち上げて、軌道に乗せていくフェーズに興味がある方は是非気軽にご応募ください！ 【業務内容】 ・ AWS/GCPにおけるセキュリティ設計・運用 ・ サービス監視 ・ 脆弱性情報の収集・分析・対策　など

【概要】 クライアントの課題解決や事業KPI達成のために、データ活用プロダクトを開発します。既存のYappliプラットフォームにおけるデータ活用機能および、新サービスの企画・開発に取り組みます。また社内向けBIツールの構築・運用など、収益性向上のための活動も行います。 ※機械学習エンジニアという職種での募集ですが、一般的にデータサイエンティスト、機械学習エンジニア、データエンジニア、アナリストと呼ばれる職種の役割も状況に応じてカバーすることが求められます。 【募集背景】 高度なデータ解析に必要な労力は、分析対象や規模の大小を問わず大きく変わりません。だからこそ、データサイエンティストの仕事の効用を高めるためには、有望なテーマを見極めてコミットすることが重要である、と言われます。 その点ヤプリでは、開発したデータ解析プロダクトを、プラットフォームすべてのクライアントに提供することが可能です。つまり、サービス単体でのデータ活用に比べて、自身の仕事のインパクトを、何百倍にも高めるチャレンジができます。業種業態横断的に集まるデータをどう活用するか、どんなデータを掛け合わせるとより価値が生まれるのか、という意義深い高次な課題がヤプリにはあります。弊社ミッションのMobile Tech for All推進のために、人々がデータから豊かな恩恵を得られるData tech for Allの実現を目指しましょう。 【業務内容】 これまでのご経験や適性に応じて以下のような業務をお任せいたします。 ・ データを軸に据えたプロダクトの企画 / 開発 / 運用 ・ 社内向けBIツールの構築 / 運用 ・ 分析用データマートの作成 / 運用 【ポジションの魅力】 ・1億ダウンロード以上の大規模データに対して、分析基盤構築から顧客向けにアウトプットを届けるまでの業務を一気通貫して担当できます。データ活用プロジェクトをゼロから立ち上げて遂行するスキルを得ることが期待できます ・ 多様な業種や用途のアプリ群に対して、汎用的に利用できるデータ活用機能の企画開発を担当できます。課題を適切に抽象化してプロダクトに昇華させるスキルを得ることが期待できます ・ SaaSというビジネスモデルの特性上、短期的な売上向上に資する施策よりも、中長期的に事業貢献する施策に重点を置いて業務に取り組みやすいです。顧客やエンドユーザーに長く利用されるようなデータ活用機能を開発する経験を得ることが期待できます 【使っているツール/環境】 ・開発言語：Google BigQuery / R / python / Google Apps Script ・ ETLツール：trocco ・ BIツール：Looker / Google Dataportal

アプリプラットフォーム「Yappli」の東京本社にて、デザイナーを募集します。 ■具体的内容 ・ご契約前のお客様に向けて、提案用アプリの制作 ・ご契約後のお客様に向けて、ディレクターと共に顧客要望に合わせたアプリ企画、デザイン制作、及びCMS設定 ・アプリプロモーションにおける販促物の制作 ・制作したアプリの管理画面の操作方法説明会の実施 ■ミッション ・カスタマーサクセス本部アプリデザイン部に所属し、アプリ制作などを通してクライアントにカスタマーサクセスを届ける ・商談段階での提案用アプリの制作を通して受注率UPにつなげる ■本ポジションの魅力 ・多くの企業（主に大手・ナショナルブランド）のアプリ制作実績につながる ・最先端のモバイルテクノロジーに触れることができる ・自分のスキルを最大限に活用してカスタマーサクセスに貢献する機会がある ・UI/UXだけでなくブランディングのためのデザインなど幅広くデザインの経験を積むことができる

▼業務内容 - 共通 - サービスの品質向上や業務効率化のための提案、実施 - フロントエンドエンジニア - Yappli におけるCMSのフロントエンド開発 - 既存機能の運用や保守 - 新機能の提案や開発 - パフォーマンス改善やユーザビリティー強化などの調査や提案、実施 - サーバーサイドエンジニア - CMS及びネイティブアプリ向けAPIの開発 - 安定的にサービスを提供できるための改善 - クライアントからの要望に応じた機能開発 ・新しい技術の検証や活用、サイトパフォーマンスのチューニング等 - 使っているツール/環境 - 開発言語：Google BigQuery / R / python / Google Apps Script - ETLツール：trocco - BIツール：Looker / Google Dataportal

■業務内容 ・アプリプラットフォーム「Yappli」のAndroidアプリ新機能開発、保守 ・標準フレームワーク及び、サードパーティSDKとの連携 ・サービス品質向上のための最新技術の調査、プロトタイプ作成 ・アプリを生成、配信する基盤の保守 ・上記配信基盤の自動化 ■開発環境/体制について ・iOS/Androidならではのユーザー体験を提供するために、チームで検討して最新の技術を取り入れています。新規開発はもちろん、既存機能も最新技術へ置き換える改善を進めています。また、開発効率を高めるためアーキテクチャの刷新も行っており、MVVMを基準に進めています。 ・運用の中で発生する手作業の自動化は積極的に投資しています。この取り組みを始めてまだ間もなく、効率化できる部分は数多くありますし場合によってはその基盤の構築から取り組む必要が出てくるため、そのフェーズを楽しめる方を探しています。 ・プロジェクト発足時にSREからサーバサイドエンジニア、アプリエンジニア、UI/UXデザイナー、プロダクトマネージャーなど一同に会してキックオフを行い、そのメンバーでプロジェクトを進行させています。リリース直前に構築の依頼を受ける形ではなく、顧客に届けたい価値は何なのかを考えながらプロジェクトに参画いただきます。 ・会社として優先度が高いプロジェクトは上記の体制で進めつつ、後回しになりがちな緊急度が低い課題に集中して取り組めるYappdate Dayという取り組みを行っています。

■業務内容 ・アプリプラットフォーム「Yappli」のiOSアプリ新機能開発、保守 ・標準フレームワーク及び、サードパーティSDKとの連携 ・サービス品質向上のための最新技術の調査、プロトタイプ作成 ・アプリを生成、配信する基盤の保守 ・上記配信基盤の自動化 ■開発環境/体制について ・iOS/Androidならではのユーザー体験を提供するために、チームで検討して最新の技術を取り入れています。新規開発はもちろん、既存機能も最新技術へ置き換える改善を進めています。また、開発効率を高めるためアーキテクチャの刷新も行っており、MVVMを基準に進めています。 ・運用の中で発生する手作業の自動化は積極的に投資しています。この取り組みを始めてまだ間もなく、効率化できる部分は数多くありますし場合によってはその基盤の構築から取り組む必要が出てくるため、そのフェーズを楽しめる方を探しています。 ・プロジェクト発足時にSREからサーバサイドエンジニア、アプリエンジニア、UI/UXデザイナー、プロダクトマネージャーなど一同に会してキックオフを行い、そのメンバーでプロジェクトを進行させています。リリース直前に構築の依頼を受ける形ではなく、顧客に届けたい価値は何なのかを考えながらプロジェクトに参画いただきます。 ・会社として優先度が高いプロジェクトは上記の体制で進めつつ、後回しになりがちな緊急度が低い課題に集中して取り組めるYappdate Dayという取り組みを行っています。

▼業務内容 ヤプリは、クライアント数の増加に伴って社会的なプラットフォームとして成長してきました。 Yappliプラットフォームで作成されたアプリにコンテンツを配信するAPI及びCMSの機能開発、改善を行います。 ・CMS及びネイティブアプリ向けAPIの開発（PHP, Golang） ・コンテンツ管理画面（CMS）のフロントエンド実装（TypeScript, Nuxt.js/Vue.js） ・安定的にサービスを提供できるための改善 ・クライアントからの要望に応じた機能開発 ・新しい技術の検証や活用、サイトパフォーマンスのチューニング等 ・サービスの品質向上や業務効率化のための提案、実施 ▼開発・体制について ・既存システムの技術スタックに縛られず、Go / gRPC などモダンな技術を開発メンバーと一緒に検証しながら、主体的に取り入れて開発を進めています。(他にも AWS / Fargate / GCP / CircleCI / Datadog なども活用しています) ・運用の中で発生する手作業の自動化は積極的に投資しています。この取り組みを始めてからまだ間もなく、効率化できる部分は数多くありますし場合によってはその基盤の構築から取り組む必要が出てくるため、そのフェーズを楽しめる方を求めています。 ・プロジェクト発足時にSREからサーバサイドエンジニア、アプリエンジニア、UI/UXデザイナー、プロダクトマネージャーなど一同に会してキックオフを行い、そのメンバーでプロジェクトを進行させています。リリース直前に構築の依頼を受ける形ではなく、顧客に届けたい価値は何なのかを考えながらプロジェクトに参画いただきます。 ・会社として優先度が高いプロジェクトは上記の体制で進めつつ、後回しになりがちな緊急度が低い課題に集中して取り組めるYappdateDayという取り組みを行っています。 ＜主要な技術スタックと開発環境＞ ・開発言語: Go, PHP, JavaScript/TypeScript ・フレームワーク: Nuxt.js/Vue.js, Laravel ・DB/キャッシュ: MySQL, SQLite3, Redis, BigQuery ・CI/CD: CircleCI, GitHub Actions, AWS OpsWorks, Deployer ・インフラ: AWS, GCP ・ログ管理・監視: DataDog, Sentry, Redash, CloudWatch Logs ・その他: gRPC, Docker, GitHub, JIRA, Confluence, Slack, Zoom

■ミッション ご契約いただいたお客様が、アプリを通じて永続的な成功へ導く支援を担っていただきます。 ディレクターは、「作るだけではなく、使われるようにする」をモットーにアプリリリース後もお客様自身でPDCAが回せる様に支援します。 カスタマーサクセスは、顧客が永続的にアプリ活用をいただける様にお客様のニーズを汲み取りながら併走支援を行います。 ■業務内容 自社サービスである『Yappli』は、アプリを製作する直観的なCMS（コンテンツ・マネジメント・システム）開発によって、従来の10倍の開発スピードと10分の1の運用コストの両立を実現するアプリ運営プラットフォームです。 〈ディレクター〉 Yappliをご契約いただいたお客様に対し、アプリ制作のディレクターとして関わっていただきます。 自らお客様の事業KPIを理解し、率先して成功へ導くという大きな役割を担っています。 ※具体的内容 ・アプリ制作のディレクション ・アプリリリース後のKPI設定、解析、提案、改善のPDCAサイクルの実施など 〈カスタマーサクセス〉 Yappliをご契約いただいたお客様に対し、サービスを継続的に活用いただきビジネス成功に向けて支援を行う部隊です。 SaaSの特徴として、ご契約いただいた企業様がご利用いただきやすいよう、日々サービスが進化し、機能改善や新機能の追加が行われますので、既存クライアントに対して活用や業務改善のご支援をできるように活動していただきます。 ※具体的内容 ・リリースされたアプリの活用に向けたお客様へのヒアリングやご提案、また必要に応じた社内調整 ■本ポジションの魅力 ①アプリという新しいタッチポイントを通して、様々な企業様（主に大手・ナショナルブランド）と関わることができます。 Yappliは既存のアプリ開発を根底から覆す画期的なプロダクトですので、多くの大手企業様のアプリを手がけることができます。 ②アプリは急成長している分野です。UI/UXの改善だけでなく、これまでになかった新しいサービスや活用を生み出す機会に恵まれています。 また、最先端のマーケティング技術に触れることができます。