【カスタマーサクセス/ディレクター】継続率99%!顧客の成功を導き出すカスタマーサクセス/ディレクター募集

株式会社ヤプリ

更新日: 2024/03/26

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仕事内容

■ミッション ご契約いただいたお客様が、アプリを通じて永続的な成功へ導く支援を担っていただきます。 ディレクターは、「作るだけではなく、使われるようにする」をモットーにアプリリリース後もお客様自身でPDCAが回せる様に支援します。 カスタマーサクセスは、顧客が永続的にアプリ活用をいただける様にお客様のニーズを汲み取りながら併走支援を行います。 ■業務内容 自社サービスである『Yappli』は、アプリを製作する直観的なCMS(コンテンツ・マネジメント・システム)開発によって、従来の10倍の開発スピードと10分の1の運用コストの両立を実現するアプリ運営プラットフォームです。 〈ディレクター〉 Yappliをご契約いただいたお客様に対し、アプリ制作のディレクターとして関わっていただきます。 自らお客様の事業KPIを理解し、率先して成功へ導くという大きな役割を担っています。 ※具体的内容 ・アプリ制作のディレクション ・アプリリリース後のKPI設定、解析、提案、改善のPDCAサイクルの実施など 〈カスタマーサクセス〉 Yappliをご契約いただいたお客様に対し、サービスを継続的に活用いただきビジネス成功に向けて支援を行う部隊です。 SaaSの特徴として、ご契約いただいた企業様がご利用いただきやすいよう、日々サービスが進化し、機能改善や新機能の追加が行われますので、既存クライアントに対して活用や業務改善のご支援をできるように活動していただきます。 ※具体的内容 ・リリースされたアプリの活用に向けたお客様へのヒアリングやご提案、また必要に応じた社内調整 ■本ポジションの魅力 ①アプリという新しいタッチポイントを通して、様々な企業様(主に大手・ナショナルブランド)と関わることができます。 Yappliは既存のアプリ開発を根底から覆す画期的なプロダクトですので、多くの大手企業様のアプリを手がけることができます。 ②アプリは急成長している分野です。UI/UXの改善だけでなく、これまでになかった新しいサービスや活用を生み出す機会に恵まれています。 また、最先端のマーケティング技術に触れることができます。

働き方

勤務地

〒106-6241 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 41F

雇用形態

正社員

給与

※経験と能力を考慮の上、決定いたします。 ※試用期間3ヶ月間あり。(この間の給与・待遇等に変わりはありません。) ※月40時間分のみなし残業代が含まれています。

休日

■フレックスタイム制(コアタイム 10:00〜16:00) ■完全週休2日制(土日)、祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■リフレッシュ休暇 ■慶弔休暇 ■誕生日休暇など

特徴

転勤なし(勤務地限定)

学歴不問

急募!入社まで1カ月

服装自由

リモートワークOK

待遇・福利厚生

■ストックオプション制度 ■交通費全支給 ■社会保険完備 ■個人端末(スマートフォン)購入補助 ■書籍購入補助 ■昇給あり ■オフィス内カフェあり

応募条件

応募資格

【必須要件】 以下いずれかのご経験・スキルをお持ちであること ・IT企業でのコンサルタント、ディレクター及び営業などの経験 ・データ解析、提案、改善のPDCAサイクルを回した経験 ・クライアントとの折衝経験 ・売上やユーザー数などKPIを最大化するための改善プランの計画、及びディレクションと実行推進ができるスキル ・プロジェクトマネジメントスキル ・Webディレクションスキル 【歓迎要件】 ・Webディレクターとして3年以上のプロジェクト推進経験 ・アプリ制作ディレクションの経験 ・SIerで大規模案件におけるPMの経験 ・GAを用いた効果検証とレポート作成、提案経験 ・ウェブサイトの効果分析・レポート作成 ・クライアントのマーケティング課題に対応した、ロジカルな提案書作成スキル 【求める人物像】 ・顧客、社内のセールスやエンジニアを巻き込み、プロジェクトを推進する計画力・折衝力 ・柔軟性があり様々な業務を、粘り強く同時進行できる方 ・顧客思考であり、クライアント・関係各部署と良好な関係が築けるコミュニケーションスキルをお持ちの方 ・アプリやマーケティング領域に興味があり、主体性を持って業務を進行できる方

選考のポイント

(1) 書類選考 (2) 面接(複数回) (3) 内定

会社概要

会社名

株式会社ヤプリ

所在地

東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 41F

代表者

代表取締役 庵原 保文

上場市場名

ヘラクレス

事業内容

私たちは、アプリ開発・運用・分析をノーコードで提供するアプリプラットフォーム「Yappli」を提供しています。 Yappliは店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先とのコミュニケーションをモバイルで刷新する社内DX、バックオフィスや学校法人の支援まで、幅広い業界の課題解決に活用されています。 スマートフォン時代になり、世の中を変えるサービスが続々とアプリから生まれています。その根底には、新しいデジタル体験を生み出す「アプリのテクノロジー」があると、私たちは考えています。

従業員数

250名

資本金

5,128百万円

平均年齢

34歳

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プロジェクト管理事務■未経験歓迎■研修充実■残業月10h以下■年休125日■5連休も可■定着率95%■社宅あり

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株式会社エルライン/株式会社レバキャリ【合同募集】

勤務地

東京都品川区

年収

~

業種職種

建設機械・その他輸送機器 住宅設備・建材 建材 ゼネコン サブコン 人材派遣 間接購買・総務購買 一般事務・アシスタント その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職

建築工事や電気工事などのプロジェクトをサポートする仕事です! 様々な部署の方と連携を取りながら、 建設プロジェクトのサポートを行う施工管理業務、 データ入力やスケジュール管理などの簡単なデスクワークをお任せします! 色々な人と話したり、外に出かけたりする機会が多いので、 接客や販売などお客様対応のご経験がある方にもピッタリです! ≪入社後の流れ≫ [1]まずは充実の研修から 2週間の座学研修、および80時間の実践研修で、 基礎から専門知識・スキルを身につけられます。 視覚的に学べる動画教材や、資格取得サポートなど充実! [2]先輩のもとでステップアップ 研修後はいよいよ現場デビュー! 先輩のアシスタントとして、 実践を通じて少しずつ慣れていけばOKです◎ ≪こんなお仕事をします≫ ■プロジェクトの進捗確認 ■工事のスケジュール管理 ■機材や部品の発注 ■書類作成、伝票整理 ■ミーティング など ※工事にかかわる書類(施工図・企画書など)の作り方も丁寧に教えます! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 <さまざまな工事に携われます!> ■リニア新幹線の更新工事 ■有名カフェや有名デパートの内装工事 ■東京ドーム30個分の巨大エネルギープラントの解体・更新工事 ■八重洲や丸ノ内などのオフィスビルの内装・外装交換工事 など 「大規模工事を経験してみたい」 など、希望や適性に合わせた現場をお任せします! <注目ポイント1> 充実の研修・教育あり!未経験入社のメンバーが多数活躍中です! 座学研修はもちろん、1級施工管理技士という専門資格を持つ先輩による工事現場実習(80時間)を完備。実務をイメージした丁寧な実践教育により、元フリーターや元警備員など未経験入社の先輩が多数活躍しています! <将来的には…> 建築業界で働くスタッフの環境改善を目指すエルライングループだからこそ、キャリア支援の体制も整っています。経験豊富な上司が一人ひとりの希望や適性に合わせてスキルアップ・キャリアアップをサポート。しっかりと業界でキャリアを築いていけるよう、目標設定や資格の取得などをアドバイスします。グループ全体で多彩な事業を展開しているため、将来的には多種多様なキャリアを歩むことができます! ※キャリアパス例は「身に付くスキル・キャリアパス」の項目をご覧ください。 <注目ポイント2> 業界トップクラスの働きやすさと待遇をご用意しております! 「お金が欲しい。休みも欲しい。キャリアも欲しい」 転職活動を行う中で、このような思いを抱いている方は多いと思います。 そんな思いに応えるために、業界のイメージを覆す最高水準の環境を整えています! <充実の待遇・福利厚生> ■年休最大125日(5日以上の長期連休可) ■全社員残業1日30分以内(月10時間以内) ■80時間以上の現場実践研修 ■資格取得支援(受験費用を全額会社負担)&資格手当 ※「1級施工管理技士補」取得で年収60万円UP! ■昇給は随時(毎年1万円程度昇給) ■家族手当 ■住宅関連手当 ┗寮制度 ┗社宅制度 ┗家賃補助制度 こうした環境があるからこそ、社員定着率は95%です! 【入社後の成長サポート】 入社後の研修だけでなく資格取得のサポートも充実しており、各種専門資格の受験費用を全額会社負担!資格手当や技術手当、昇給(随時)などでスキルアップをしっかり評価し、給与に還元していきます。2年目で月給33万円、3年目で35.5万円と給与がアップした事例も! ※資格を取得しなくても、基本的に毎年1万円程度の昇給があります <資格手当> ・2級施工管理技士補/月3万円 ・2級施工管理技士/月4万円 ・1級施工管理技士補/月5万円 ・1級施工管理技士/月6万円

【医療美容カウンセラー】未経験OK/想定月収33万~/年収700万以上も可

【医療美容カウンセラー】未経験OK/想定月収33万~/年収700万以上も可

株式会社フィットメディカル【ディオクリニック】

勤務地

-

年収

350万円~800万円

業種職種

理容・美容・エステ その他個人営業 その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 美容部員・エステティシャン・マッサージ

*インセンティブ制度あり* 収入も働きやすさも自分史上NO.1を叶えましょう \こんな生活に憧れませんか?/ ◆全身脱毛やエステに通い自分磨き ◆毎シーズン新作のデパコスや服を購入 ◆推しのライブに参戦し限定グッズをGET ◆高級ホテルで優雅な休日を堪能 ディオクリニックなら そんな「理想の生活」を叶えられます♪ 「頑張りをしっかり還元したい」 私たちはそんな想いで 成約に応じたインセンティブをご用意! 実際に、未経験でも入社1年目で月収35万円 入社2年で年収700万円を実現した先輩もいます◎ \さらに/ ◆残業ほぼなし ◆有給取得率100% ◆年末年始休暇6連休 働きやすい環境で 収入もプライベートも充実させましょう! \全国展開する業界最大手の医療美容クリニック/ ★未経験スタートも多数 ★女性スタッフ8割以上 ★残業ほぼなし ★有給取得率100% ★美容社割最大95%OFF 医療美容クリニック「ディオクリニック」にて お客様への入会提案&カウンセリングをお任せします! 完全予約制で興味を持って来院されるお客様へのご提案なので じっくり話を聞いてもらえて⼊会提案がしやすい点がポイント。 「受付」は別職種なのでカウンセラーはカウンセリングに専念! お客様お一人おひとりのお悩みにしっかりと寄り添うことができる環境です。 *具体的なお仕事内容* ▼お客様が来院(完全予約制) ▼美容カウンセラーがお客様の悩みをヒアリング ▼契約書類・内容の確認 ▼カウンセリング情報をカルテに⼊⼒ ▼ドクターへの引き継ぎ 【医学的に認められている医療美容クリニック】 先進的な医療機器や医薬品を使用して お客様の「キレイになりたい」を叶えるため 総合医療美容クリニックとして成長中です! 【未経験でも安心!約2ヶ月の研修あり◎】 医療美容の基礎知識の研修はもちろん 大手航空会社の元講師をお呼びして 接客・接遇マナーも学ぶことができるので安心です♪ 【こんなお客様がいらっしゃいます!】 学生さんから主婦の方、また結婚式を控えている方など さまざまなお客様がいらっしゃいます。 「今よりさらにキレイになりたい」 「もっと自分に自信を持ちたい」 そんなお客様のなりたい姿へお導きしていきます◎ 【お仕事はチームでフォロー】 医師や看護師、管理栄養士、カウンセラーなど あらゆる職種の方とチームとして お互いをサポートしながら業務を進めていきます! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 収入アップ&キャリアアップが目指せます 成約に応じてインセンティブが発生するので 自分の頑張りがしっかりと還元される環境です。 入社1年目でも頑張り次第で高額収入が可能♪ 2020年設立で、売上昨年比214%と急成⻑を遂げている当クリニック。 新院のオープンに伴うポジションも続々と増えているので 早期のキャリアアップも目指せます。 未経験でも安心!トップクラスの研修制度 いきなり全ての業務をお任せはしませんのでご安心ください♪ 約2ヶ月間の研修を行っていく上で、施術の知識や1日の動きなどを覚えていきます。 また、大手航空会社の元講師をお呼びする研修も完備しているので、 接客・接遇スキルもぐんぐんアップできます◎ そして研修が終わっていざ業務! お客様から「◯◯さんありがとう!」って言われたり 「また◯◯さんに会いたいわ」という言葉をいただくのが やりがいにも繋がります。 【教育制度について】 研修に非常に力を入れています! 先輩社員がしっかりサポートするので安心してください♪ ◎基礎研修(座学) コースの説明、機械・薬の説明、身だしなみ、マナーや言葉遣い、システムの説明など ◎実務研修 お客様にご案内する際の注意点、他職種への引き継ぎ方法など ◎OJT研修 クリニックで業務をしながら研修を実施 先輩の横につき業務を覚えた後は、先輩のチェックを受け、自分で対応できるようサポートします。

【スクールカウンセラー】*未経験歓迎*完全週休2日*東日本エリア限定募集

【スクールカウンセラー】*未経験歓迎*完全週休2日*東日本エリア限定募集

NOVAホールディングス株式会社

勤務地

-

年収

300万円~400万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール 販売促進・PR スクール長・マネジャー

未経験から生徒様の夢を叶えるスクールカウンセラーへ! 英語力不問&充実の研修サポートで成長できる◎ 通学型英会話スクール「駅前留学NOVA」。 全国で303校も運営しており、トップクラスの校舎数を誇ります。 \語学力を身につけ夢や目標の達成を目指す方を応援/ スクール運営業務全般を通じて、生徒の語学力アップをサポートするポジションです。 生徒様の悩みに寄り添いながら、講師と連携したプランニングやカウンセリングなどのサポートを行います。 \未経験からチャレンジOK/ 入社時点の英語力は一切不問! お仕事をしながらご自分の語学力UPも同時に叶います! 充実した研修で基礎から習得できるので未経験の方も安心です◎ \環境や福利厚生も抜群です/ ★レッスン割引あり ★完全週休2日制 ★残業月20時間程度 【集客やレッスンプランニングなどスクール運営全般をお任せ】 ★語学力UPを目指す生徒様をサポート ★レッスン割引を活用して語学力も磨ける ★完全週休2日制!残業も月20時間程度でワークライフバランス抜群 *──*──*──*──* やりがいを実感しながら 自身の成長もできる環境 *──*──*──*──* ◎Instagram https://www.instagram.com/nova_official_insta/ ◎Facebook https://www.facebook.com/nova.jp/?locale=ja_JP 英会話スクール『NOVA』にて、 校舎の運営をはじめとする各種業務を行います。 *★具体的な業務内容★* ◎スクールの運営・数値管理 ◎校舎の運営や受付対応 ◎講師のスケジュール管理 ◎集客のための営業企画、販売促進企画 ◎生徒様のカウンセリング ◎関連事務業務 *★カウンセリングで生徒様をサポート★* カウンセラーとネイティブ講師が連携し、最適なレッスンプランのご提案や、時にはプラン内容を変更するなど、生徒様の語学力アップをサポートしています。カウンセリングは毎日行うわけではなく、定期的にご要望を受けて実施。出席状況やプラン、ネイティブ講師からの評価などが入力されたカルテを基に行います。 【仕事の魅力】 ★未経験から着実にステップアップできる研修体制 入社後、まずは本部の集合研修で基本知識を学ぶことからスタート! その後は実際に働くスクールでのOJT研修を通じて、先輩社員と一緒に仕事を進めながら業務の流れを少しずつ把握していきます。 また、入社直後はもちろんのこと、1ヵ月目、3ヵ月目、半年という節目のタイミングで研修を実施しています。「フォローアップ研修」や「面談」など、多彩な学びの機会を活用しながら、未経験からスクールカウンセラーへと確実にステップアップできる環境です! ★スキルアップや家族を大切にできる福利厚生多数! ◎社員とご家族の英会話スクールNOVAでの受講料(最大半額負担) ◎お子様の学習塾、こども英会話、サッカー教室でのスクール利用(最大全額無料) ◎グループの飲食店などの施設利用割引(最大半額負担) ◎グループの商品やサービス利用で使えるバースデーギフトカード進呈 など、ご自身のスキルアップはもちろんのこと、ご家族やプライベートも充実できる待遇をご用意しています!

【海外出張あり】語学力を活かして日本製の生活用品を世界に発信!海外での市場拡大にチカラを貸してください!

【海外出張あり】語学力を活かして日本製の生活用品を世界に発信!海外での市場拡大にチカラを貸してください!

株式会社吉川国工業所

勤務地

東京都千代田区

年収

350万円~700万円

業種職種

広告制作 営業企画 通訳・翻訳

概要】 ライクイット社の生活用品は、アメリカ・イギリス・中国など17ヵ国の現地パートナーである販売店にて販売されています。海外セールスマーケティングチームでは、各販売店ごとの数値管理をもとに既存製品や新製品の提案を行います。アメリカ、ヨーロッパ各国、中国、台湾には海外出張を実施し、現地での商談や市場視察を毎年実施しています。コロナウィルスの状況下ではWEBでお客様とミーティングも増え、活発な活動を行なっています。 【具体的な業務内容】 ■海外法人ルート営業 ■営業事務作業 ■製品開発マーケティング ■海外での展示会イベント接客対応 【環境】 飲食店が多数点在しており、ランチも楽しい 神保町駅から徒歩2分のアクセスしやすいオフィスです。 主に使用するソフトは見積もりはExel,プレゼンテーション資料は PowerPointにて作成してもらうことが多いです。 ■OS:Windows ■Excel、Word、Powerpoint ■セールスフォース(営業支援システム) ※必要に応じてイラストレーターやフォトショップを提供。社内でのレクチャーも可能です。 【仕事の魅力】 ■語学力を活かして、国外の企業とビジネスを展開することができます。 ■海外出張が毎年あり、現地でしかできないビジネス体験を通して、自己成長することができます。 ■グッドデザインなどのアワードを受賞した日本製の製品だから、海外の市場において優位なポジショニングをとっているブランドだから前向きなチャレンジができます。 ■自社工場での製品開発及び量産を行なっているので、仕事を通してブランド成長などの成果を実感することができる楽しみがあります。 ■弊社は全ての従業員がモノ作りへの提案をすることができます。自分がマーケティング開発提案し、開発を行うことも可能です。 ■セールスフォースを活用した案件管理や業務分析、プログラミング、マーケティングツールなどのシステムが充実しており、PCスキルの成長もできます。 【社内の雰囲気】 社内の年齢層としては20代から50代の各年齢がバランスよく働いている職場です。 年齢による役職ではないため若手社員のリーダーも多く、活気があります。 また社長を含める経営幹部と一緒にプロジェクトを進めることもありスピード感があるのも チャレンジしがいのある環境です。 またイベントもBBQや食事会、野球観戦など社員の持ち込み企画で開催することもできるフラットな楽しんで働ける職場です。

シニアハウス運営【残業少!土日祝休!年休125日】フレックス

シニアハウス運営【残業少!土日祝休!年休125日】フレックス

株式会社JPMC

勤務地

-

年収

400万円~1000万円

業種職種

不動産管理 不動産金融 その他 不動産関連 その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 アセットマネジメント プロパティマネジメント(住居・賃貸管理)

【業務内容】 同社のサービス付き高齢者向け住宅総合支援事業『ふるさぽ』 の管理・運営を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■市場マーケティング ■介護会社へのオープン支援(人材採用/介護オペレーション/事業収支提案等) ■見学会/医療機関/居宅介護支援事業所への営業サポート ■稼働中物件へのスーパーバイジング(入居率アップ/建物修繕/収益アップ提案) 【担当者コメント】 超高齢化社会、また高齢者の多くが要介護になる今後の日本の社会問題に対応するために、サービス付き高齢者向け住宅・住宅型有料老人ホームの企画推進を進めております。 企画設計支援から引渡し後の運営サポートまでをワンストップで行う「ふるさぽ」サービスを展開し全国のオーナー、建築会社、介護会社、金融機関から高い評価を受けております。 現在では全国4位の規模となる、181棟6,296戸を運営し、全国で介護高齢者の受け皿を拡充するなど、社会貢献性の高い事業を続けております。 ◆運営アドミニストレーターのミッション:弊社が一括借上げしているサービス付き高齢者向け住宅/住宅型有料老人ホームの運用を行います。テナントである提携介護会社と連携し、物件の収益をアップさせることが最大のミッションとなります。 創業から11年半で2012年には東証一部、現在は東証プライムに上場し、創業以来21年連続増収を続けている同社は、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。直行直帰OKで年休125日、土日祝日休み等プライベートも重視される方にお勧めの求人です。

【PMI◎投資先事業責任者】年収1,000万円超可@TokyoProMarket上場(UT社)

【PMI◎投資先事業責任者】年収1,000万円超可@TokyoProMarket上場(UT社)

株式会社Livenup Group

勤務地

-

年収

700万円~1200万円

業種職種

不動産管理 その他 不動産関連 事業企画・新規事業開発 プロパティマネジメント(住居・賃貸管理)

【業務内容】 賃貸仲介・賃貸管理部門を中心にグループ会社をマネジメントする事業責任者をご担当いただきます。 今後、積極的に事業承継を進めるとともにグロース市場への上場に向けて、 グループが注力する事業分野として賃貸仲介・管理部門を更に強化すべく、 既存投資先に加え、追加のM&A等を検討しています。 最初は町田にある子会社の賃貸部門を管理し、将来的にはグループ全体の賃貸部門を統括します。 【具体的な業務内容】 ■子会社の事業責任者:特に不動産賃貸仲介・賃貸管理部門のマネジメント ■事業部門の組織管理、事業計画立案、提携企業向け営業戦略立案、個別案件に関するメンバー支援 ■営業戦略、フローの構築 ■新規事業企画立案、実行 ■部下の育成(教育~査定を含むマネジメント全般) ■グループ会社連携によるシナジー創出 【担当者コメント】 外資系金融、戦略コンサル、PEファンドで経験を積んだ経験豊かなメンバーとの業務を通じてハード・ソフトスキルが習得できます。結果を出した方には、相応の報酬体系があり、上場企業と言えど成長途上の企業なので、若くても成果を出せる方にリターンを用意しています。

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【カスタマーサクセス/ディレクター】継続率99%!顧客の成功を導き出すカスタマーサクセス/ディレクター募集

【カスタマーサクセス/ディレクター】継続率99%!顧客の成功を導き出すカスタマーサクセス/ディレクター募集

株式会社ヤプリ
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