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株式会社ワンキャリア
東京都渋谷区桜丘町
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550万円~1000万円
求人サイト・求人メディア Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) 事業企画・新規事業開発
学歴不問
〜新卒採用マーケット最大級のクチコミサービスを運営/週1リモート可/フレックス〜 ■仕事概要: 【業務概要】 「ワンキャリア転職」の事業開発/マーケターとして、領域を絞らず、事業成長のための企画・推進を担当いただきます。 求職者・企業向けのマーケティング、営業企画、事業戦略など、事業上重要なアジェンダを様々なアプローチで企画から実行まで一気通貫で担っていただきます。 【ご担当いただく可能性のある領域】 ・マーケティング └戦術・計画の策定、実行、および予実管理 └開発チームと連携し、プロダクトドリブンでのKPI改善 ・営業企画 └売上の前指標となる各種KPIのモニタリング・課題特定・アプローチ設計・実行 └新商品開発やリサーチペーパーの作成など、売上向上の武器の整備 ・事業戦略 └マーケットリサーチやシナリオプランニングを通じた戦略・戦術の策定 └外部提携など、事業の非連続なスパイクづくり └その他、売上や事業のメイントピックにインパクトするためのあらゆるプロジェクトのリード ※ ご経験・ポテンシャルに応じて幅広くお任せしたいと考えております。 ■このポジションにおける組織の現状: 戦略コンサル出身のシニアマネージャー直下のチームで、機動的かつ多面的に事業成長に資するテーマに、実インパクトまで取り組んでいただきます。 ■本ポジションのやりがい: <意思決定の打席数> 分析して終わりではなく、自ら意思決定し、その結果をダイレクトに浴びる環境です。 <領域の越境> 事業は領域複合的に成立しています。影響範囲を特定領域に閉じることなく、全方位的な動きが求められます。 <新しい価値定義> 後発で市場に参入した我々は、他社同様のプロセスをなぞるのではなく、勝ち筋を再定義する必要があります。ワンキャリアが持つ膨大なキャリアデータは、日本の労働市場をアップデートできる可能性を秘めたアセットです。このデータをどう活用すべきか、自ら仮説を立てプロダクトやオペレーションに実装していくプロセスは、唯一無二です。 変更の範囲:全ての業務への配置転換の可能性あり
株式会社三菱UFJ銀行
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
800万円~1000万円
都市銀行, 金融法人営業 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【世界有数の総合金融MUFGグループ/中途入社多数活躍/在宅勤務推進/残業時間30時間程度/グローバルに事業展開中】 ■業務内容: 日系大企業を所管する営業本部のメイン担当RMとして、大企業グループを担当いただきます(セクター軸で企業を担当)。また、預金・貸出・決済を中心としたバンキング業務および、社会課題起点・顧客経営課題起点での、各種アドバイザリー業務(銀行・信託・証券などグループを横断活用した提案業務)に従事します。 ■業務の魅力: 支店RMと比較し、日本を代表するリーディングカンパニーと協業しながら、各産業に付加価値を与えることがミッションとなり、経済的なインパクトやダイナミックさがある業務です。また、顧客の事業の状況に鑑みてプロダクトを上流から提案していくことになり、営業スキルが身につきます。 ■配属先: 総勢400名の組織(営業本部)となります。資源・エネルギー部やモビリティ・テクノロジー部等、東名阪18部店でセクター別に顧客を担当しています(スキルや適性、経験によって配属先が決まります)。 ■働き方: 柔軟な働き方ができる環境となっており、自身の業務に合わせてお客様先への直行直帰や、在宅勤務等を組み合わせた働き方をする担当者もいます。 ■当社の特徴: 三菱UFJフィナンシャル・グループでは、邦銀随一の海外ネットワークを駆使して、グローバルな金融ビジネスを積極的に展開しています。今後も市場の伸びが見込まれる領域であり、中長期を見据え、しっかり経験を積みたいという方の挑戦を歓迎しております。
株式会社森創
愛知県北名古屋市宇福寺
550万円~899万円
機械部品・金型 ゲーム・アミューズメント・エンタメ, 工作機械・産業機械・ロボット 製品企画・プロジェクトマネージャー(機械)
〜都市型立体ロボット倉庫の共同開発/顧客の想いをカタチに、未来のスタンダードを創るOEM事業〜 ★バクツクのススメ 【バクツクとは?】 企画提案するコンペで勝ち取ってきた考え方をベースに、他企業の新事業・製品の開発を行う事業!ただ作るだけでなく、顧客へ製品開発から入り込む≪”超”提案型≫のOEM事業! https://baku-tsuku.jp/lp/ 【バクツクった製品たち】 ・農業スマートIT ☆肥料まきドローン ・モビリティ広告 ☆宅配バイクにデジタル広告を装着 ・人助けカメラ ☆骨格センサ— 【バクツクの面白さ】 ・プロダクトアウトではなく、マーケットイン発想。まずはツクる!市場に早期投入して反応を見、ブラッシュアップを行う”超PDCA” ・依頼したモノづくりをする、のではなく、売れるモノづくりを共同開発する。ポジションとしては機械設計だが、もはやこれはバクツクという名のコンサルティング! ★バクツクるモノ 【都市型立体ロボット倉庫】 リニアモータリニアモータ技術を駆使した、都市型立体ロボット倉庫をバクツクる! 都市型立体ロボット倉庫は低コストで導入できる自動化システムで、倉庫火災のリスク低減や故障の少なさを実現。アパレル物流から始まり、重量物も格納できるように現在開発中! また、大手鉄道会社との協力による実証実験も成功しており、さらなる拡大が期待されている。 ★ハッチャける環境 【メンバー構成】 自動ロボットに強い新しい発想大好きな取引先の開発責任者1名と当社の機械設計1名と共同で開発していく。 特に一緒に推し進める開発責任者は、とにかく新しいものを作ろうという向上心や新しい発想が大好き! 【開発を楽しむ!】 開発したものに対してどんどんフィードバックを集め、再度開発していく流れや仕組みづくりは完了!あとはあなたの力を加えてどんどん開発していくのみ! 【来たれ新しい挑戦! 経営】 経営者のチャレンジ精神に基づき、常に新たな挑戦を行う社風のため、社長に「これをやりたい!」とプレゼンが行われることもしばしば。特に当部署では、チャンスを与えながら成長できる環境づくりを行っているため、新しい発想や挑戦を歓迎! 変更の範囲:会社の定める業務
東京ガス株式会社
東京都
900万円~1000万円
石油・資源, 商品企画・サービス企画 事業企画・新規事業開発
■業務内容 ・SaaS(サステナブルスター)のプロダクト開発マネジメント業務 システム実装は外部ベンダーが主体のため、実際の開発は少なく、主に上記企画・要件定義・ベンダマネジメントに従事 ・脱炭素経営を支援する新サービス・プロダクトの企画・推進 例:脱炭素ロードマップ策定機能、エネルギーデータ連携API、新たな脱炭素経営支援サービス・プロダクトの企画・開発 ■組織構成 SaaSチーム社員12名(兼務者1名)、派遣社員1名、業務委託1名、男女比7:3、20〜30代が大半、経験者採用が半数以上 ■キャリアパス 当該職場で5〜8年で専門性を発揮・伸長いただいたのちDX領域や新事業開発領域での活躍などが期待できる。 ■働き方 子の送迎がある社員もおり、FLEXを活用している。リモートワークは個々の社員によるが概ね平均2〜3回/週の頻度で利用されている
株式会社SUPER STUDIO
東京都目黒区下目黒
550万円~799万円
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
□■EC系SaaS成長率No.1企業/今年タクシーにて新CMも放映し知名度急上昇中/プロダクト解約率驚異の1%以下□■ ■職務内容: 弊社メインプロダクト「ecforce」のセールス担当として、スタートアップ〜エンタープライズまで企業規模問わず、幅広い企業に対する新規ecforce導入提案を担っていただきます。 ・インサイドセールスが案件化した商談の実施(1日平均2~3件) ・アップセルクロスセルも含めたMRR最大化施策の実行 ・セールスMTG(目標達成進捗の確認、組織課題を解決するためのディスカッション、クライアント事例共有会の開催など) ■ポジションの魅力: ★部門間や外部パートナーとの連携によりECにおける幅広い知見が身につく 業務の中でマーケティング部門や自社D2C事業部門や開発部門等と連携することで、マーケティングやSaaSプロダクト開発の視点を学ぶことができます。外部パートナーはD2Cのサプライチェーンにおける上流から下流まで幅広く連携するため、ECにおける様々なフェーズを理論だけではなく実践で経験することができます。 ★早期にマネジメント経験を積むことが可能 実力次第で入社年次やご年齢に関係なく、マネジメント経験を積むことができます。 実際の例として入社して半年でマネージャーに昇進した者や、新卒3年目でマネージャーに昇進した者もおります。 ■働く環境: 配属先:アカウントエグゼキューショングループ 人数:28名 年齢層:20代前半〜30代後半 ■「ecforce」とは ・EC/D2C事業者の売上・利益を上げることに特化した「売上を逃さない」統合コマースプラットフォームです。 ・全導入ショップの平均年商は2億円以上、解約率は驚異の1%以下などリリース後から現在も1,000ショップ以上の多くのお客様にご利用いただいております。 ・業務の担当範囲は、要件定義から社内調整までと幅広く、「ecforce」を導入いただくまでの全工程でクライアント企業さまの課題解決をサポートします。 ・「ecforce」を導入いただくことで、クライアント様の業務課題が解決され、最終的にはエンドユーザーの購入体験が最高のものとなるよう、課題の抽出からその解決策のご提案・実現までを担う、とても裁量のあるお仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
1000万円~
都市銀行, 法務 弁護士
【中途入社多数活躍/異業界経験歓迎/世界有数の総合金融MUFGグループ/グローバルに活躍可能/在宅勤務可】 ■業務内容: ・法律相談(契約書レビュー、金融規制を中心とした法的アドバイス) ・新規事業・M&Aにおける各種法的サポート ・危機管理対応(訴訟対応等) ■部門概要 当行およびMUFGグループにおける法務リスクを所管する部署であり(法律相談対応、事案等の法的支援を通じた各事業部の業務サポート)、以下二つのグループで構成されています。 (1)企画グループ(所属人員13名、2026年1月15日現在、配属予定先) 法務部およびグループ全体の法務機能における「Legal Operations」の他、知的財産関連業務・総務業務全般を通じ、MUFG傘下の主要子会社含むグループ全体の法務体制を支える役割を果たしています。 (2)法務グループ(配属予定先、所属人員21名、2026年1月15日現在、配属予定先) ・担当事業部毎にチームを構成(1つのチームの構成メンバー数は3〜4名前後)。 ・各チームメンバーは、チームリーダーの指導の下、業務を行います。 ・所属するインハウスの修習期は、49期〜77期と幅広い人材が在籍しています(大半は、60期代後半〜70期代)。 ・法律事務所出身者を含め、多様なキャリアを持つメンバーで構成されています。 ・チーム編成は、随時のタイミングで見直されます(多様な分野を担当することができます)。 ■魅力ポイント: ・大型プロジェクト等において、国内外の法律事務所とも連携して仕事をする機会あり ・米国ロースクール留学制度(公募制。英語力等の条件あり) ・日本を代表する金融機関として、業界団体の活動等を通じて、立法プロセスに関与する機会あり ■働き方: オフィスワークとリモートワーク(在宅)を併用しております。目安として、週3日程度の出社を奨励しておりますが、ライフスタイルにあわせて出社のタイミングはフレキシブルに調整可能です。小さいお子様がいらっしゃる社員も多く、朝夕の保育園への送迎等を行なえるよう配慮しております。また、オフィスワークにおいて、原則は法務部が所在する丸ノ内のTOKIAビル17階に所在しておりますが、その他、複数の場所にあるサテライトオフィスも利用可能です。
昭和コンクリート工業株式会社
愛知県岡崎市羽根町
岡崎駅
550万円~999万円
住宅設備・建材, 建設・不動産法人営業 土木施工管理(橋梁)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜業界シェアトップクラス!!年間休日127日、平均月残業8h程働きやすさ◎/有給休暇も積極的に取得可能/福利厚生も充実!!〜 ★官公庁や大手ゼネコンなどと取引中!地下トンネルや橋などの建設に必要な自社コンクリート製品の提案を担当★数十億円規模の大型案件にも関われます \扱う商材はシェアトップクラス/ PC(プレストレストコンクリート)構造物の建設をはじめ、コンクリート二次製品の設計・開発・製造・補修を行う当社の営業としてご活躍いただきます。 ■具体的には: 官公庁や建設コンサル、ゼネコン(建設・建築・土木会社)、商社等の優良企業に対し製品・技術のPRや提案をします。工事予定現場を下見に行ったり、設計や現場監督との打合せ等もお任せします。 ■業務の特徴: 営業先は既に取引のあるお客様が中心で、製品力・技術力に自信があります。飛び込み営業はございません。 基本エリアで担当が分かれており営業活動をお任せします。 担当のお客様が任されている案件について当社製品をご提案やご相談などで受注を取りに行きます。 提案の流れとしては、、、 ・工事内容や要望をヒアリング ・最適な製品をご提案 ・納品スケジュール等を調整 ・工事中のフォロー お客様の予算や納期など聞いたうえで当社がお役に立てるかなど考えながら提案をしておりますので工夫しながら進めていき裁量についてはお任せしております。 大切にしていることは、お客様との関係構築となります。 ■入社後の流れ: 入社後はOJTとして先輩社員との同行で営業の進め方や商品知識について学んでいただきます。 独り立ち後は裁量をもって営業活動ができるため幅広い提案ができます。 ■やりがい: 毎週訪問しているお客様に対し、億単位の注文をいただいたときは言葉にできないほどの喜びがあります! スケールが大きく、裁量もあり入社年月関係なく工夫をすれば実績を上げられる環境です! ■当社について: おもに橋梁のPC構造物の建設をはじめ、コンクリート二次製品の開発・生産・販売を行っています。島々を結ぶ橋梁や高速道路・主要道路の橋、農業用水路用のU型製品をはじめ、道路端の擁壁や法面保護、住宅や造成工事にも使われるL型擁壁などのコンクリート構造物を手掛けています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社日本カストディ銀行
東京都中央区晴海オフィスタワーZ(28階)
信託銀行 その他銀行, 運用・監視・保守 システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上
【金融システム経験者歓迎/国内最大級の資産管理銀行のシステム運用・保守管理/社内SE/安定性◎/ワークライフバランス◎】 ■業務概要: ホスト系システム・分散系システム・社内OA環境など、当社の基幹・業務システム全般の運用がメインです。 ■入社後お任せする業務例 ・ホストシステムの運用業務全般(本番登録作業、本番臨時作業の実施等) ・分散系システムの運用業務全般 ・サーバー資源(CPU・メモリ・ストレージ・ネットワーク等)の使用状況監視、資源管理 ・セキュリティ、ライブラリ、ファシリティ、可搬記憶媒体管理を中心とした運用業務 ・社内OA関連システムの運用業務全般、社内OA端末の管理業務全般 ・大規模災害時の運用訓練の計画立案・改善・実施 ・障害対応、障害状況の連絡・報告 ■配属組織: システム運用部門は約200名(うち約180名がベンダー)で構成。 金融インフラとして、システム安定稼働のため24時間365日の監視体制を敷き、「縁の下の力持ち」として役割を担っています。また、開発各部との連携やOAユーザーと関わりながら運営しております。 ■働き方: 残業時間は月平均20〜30時間で、40時間を超えるとアラートが上がる仕組みです。 時差出勤、在宅勤務も相談可能で、ワークライフバランスも重視できます。 ■キャリアパス: 将来的に開発またはインフラ部門等にキャリアを広げていただくことも可能です。 ■採用背景: 当社は、約600兆円の金融資産をお預かりし、保管・決済を担う「資産管理専門銀行」です。2020年7月に前身となる3社の合併により誕生しました。 今後も金融インフラの一翼を担なう銀行として、安定的な運用体制の構築に向け新たなメンバーを募集しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社FUNDINNO
東京都港区芝(4、5丁目)
三田(東京)駅
600万円~1000万円
証券会社 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT法人営業(直販) 金融法人営業 その他法人営業(新規中心)
【業界未経験者も活躍中!/日本初の株式型クラウドファンディングを提供するFintech企業】 ■ミッション: ◎当社で運営している資金調達プラットフォームで資金調達を行うベンチャー・スタートアップ企業のソーシングから資金調達の募集開始までのコンサルティングをご担当いただきます。 ◎資金調達前後ではベンチャー・スタートアップ経営者と密にコミュニケーションをとり、経営方針を理解した上で将来性を見出し目標金額達成までの伴奏を行うお仕事です。 ■業務詳細: スタートアップ投資に係る企業選定や企業との交渉業務全般をお任せします。 ◎資金調達候補先の発掘(VCファンドやコンサル会社等からの情報収集、起業家イベント等への参加) ◎資金調達を検討している企業に対し、当社サービスの説明を行い、経営全般(人・モノ・カネ)に関する相談やアドバイス ■魅力: ◇急拡大するスタートアップの資金調達に関するご相談をいただくことも多く、経営面全般や事務的手続きなど、幅広い領域からスタートアップ企業を支援することができます。 ◇様々な業界の動向や経営に関する知識を得られます。 ◇経営者と接する機会が多くコミュニケーション能力が求められるため、個人の成長にも繋がります。 ■組織構成: 配属は発行者ファイナンスサポート部となります。 部長 1名 メンバー 5名(うちインターン1名) ■当社について: 「フェアに挑戦できる、未来を創る。」をビジョンとして、その実現のため、「カネ・ヒト・情報へフェアにアクセスできるプラットフォームを創る」ことに取り組んでおります。中期的には「未上場株式の民主化」を行い、中長期的には「金融市場をDXでリプレイス」を行うことを目指しております。政府は2022年11月に「スタートアップ育成5か年計画」を策定し、スタートアップへの投資額を現状の8,000億円規模から2027年までに10兆円規模へ拡大することを目指しています。 当社は、「ユニコーン企業が生まれにくい環境を変えたい」という想いから、2017年5月、個人投資家が未上場のスタートアップ企業に直接投資できる株式投資型クラウドファンディングを開始しまた。2022年11月からは、特定投資家向け銘柄制度(J-Ships)を活用した大型の資金調達サービスも提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社滋賀銀行
滋賀県大津市浜町
600万円~799万円
地方銀行, 組織・人事コンサルタント 業務改革コンサルタント(BPR)
【ニーズ拡大中の人事コンサル/金融機関の基盤で安定的なニーズ有り/拡大中の組織のため裁量権有り/滋賀県内シェアNo,1の地方銀行/近畿地銀初「プラチナくるみんプラス」に認定】 ■業務概要: 2022年4月から開始した人事コンサルティング事業のコアメンバーとして、取引先企業へのコンサル業務だけでなく、更なる事業拡大に向けた新たなサービスの企画など、幅広く業務をお任せします。 ■具体的な業務内容: <顧客> ・各営業店から依頼のあったニーズのある顧客になります。 ※新規開拓をするのではなく、そもそもニーズがある顧客になるのでご提案内容にこだわったコンサルティング業務が行えます。 <商材内容> ・主に人事制度に関するコンサルティング業務を行います。 ※等級/評価/報酬制度の構築・改定など <業務流れ> ・初回相談から契約、その後の提案まで全て一連の流れを担当し、案件は契約から大体1年程度かけて対応を行うケースが多いです。 ■ポジションの魅力: (1)拡大中の組織で裁量権を持って行える点 単なる人事コンサル業務だけでなく、まだ立ち上げて間もない事業であり、新たにサービスを立ち上げるなど企画要素の仕事にも携われます。 (2)金融サービスだけでない「課題解決型金融情報サービス業」への変革を目指す銀行のミッションにチャレンジできます。 (3)金融機関としての信用を頂いている状態からご提案ができるので、顧客にとって最適なご提案につなげることができます。 ■組織構成 ・5名の組織となっております。 <内訳> ・事業立ち上げに携わっている2名と直近1年以内の中途採用者2名/人事異動者1名になっております。 ■当行の魅力: ・「第6回、9回、10回M&Aバンクオブザイヤー」において最高賞「バンクオブザイヤー」受賞:早くから地域の事業承継およびM&Aニーズに着目し、組織体制を整え、各営業部店への啓発活動および情報開発に尽力した点が評価されました。 ・副業制度、健康経営の実践により、多様なスキルを地域経済の活性化に役立てるとともに、「健康」を能力の発揮を支える土台と位置付け、職員一人ひとりの心身の健康と働きがいの醸成により、エンゲージメント向上を図っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社truestar
東京都港区浜松町(次のビルを除く)
大門(東京)駅
経営・戦略コンサルティング Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), IT法人営業(直販) ITコンサルタント(アプリ)
■概要 日系大手企業を中心とした顧客に対し、データコンサルテーションサービスやデータ分析アプリケーションセールスなど、データ活用に関する営業をお任せします。現在はエンジニアが営業業務を兼任しているため、既存のお客様の深耕がメインミッションとなります。 ■業務詳細 ◎入社時からお任せする業務 ・各案件のソリューションプランニングと進行 ・提案や見積書の作成、契約手続き等 ◎ご経験に応じてお任せする業務 ・マーケティングチームと協力してのリード獲得強化 ・現場メンバーと協力してのダイレクトもしくはパートナーセールスのスキームの確立 ・営業フローの改善 ■業務の特徴 営業チームは更なる拡大を目指すタイミングのため、入社後は上司であるマネージャーや各現場のディレクター陣らとともに、コミュケーションを重ね各案件を推進していただきます。主体性を持って仕事に取り組んでいただき、パートナー企業とのコネクションを形成しての事業拡大など多岐に渡って経験を積むことが可能です。 ■プロジェクト例 ・日系大手自動車メーカーでのデータ分析 ・日系大手化粧品会社での経営陣やブランドオーナーのためのダッシュボード構築 ・外資系大手飲食チェーンでのダッシュボード構築からデータマート設計 ■仕事の進め方 戦略策定などにおいては営業マネージャー、代表や事業部長らと、営業実務においては営業メンバーはもとより、現場のプロジェクトリーダーメンバーらと協力しながら業務を進めていただきます。リモートワークも積極的に取り入れているためハイブリッドにより働きやすさも確保できます。 ■評価制度 基本的には二半期分の評価の結果によってグレードが決められますが、本人の能力や成長度合い次第では、半期でのスピード昇格も認めています。 ■社風 社内SNS(Teams)を活用して有志での勉強会を開催するなど社員同士のコミュニケーションが活発です。社員インタビュー・採用ノートもご確認くださいませ。 ・インタビュー:https://recruit.truestar.co.jp/interview ・採用note:https://note.com/truestar_recruit 変更の範囲:会社の定める業務
バリュエンスホールディングス株式会社
東京都港区南青山
青山一丁目駅
百貨店 専門店(アパレル・アクセサリー), 法務 知的財産・特許
【年休128日/長期休暇取得可/産休育休取得率100%/転勤なし/12期連続増収のリユース業界トップクラス企業】 ■業務内容: 法務部門のリーダー/スペシャリスト候補として、日常的な契約書の作成・確認を中心に、社内各部門からの法律相談への対応、業務フローの整備、社内への法務知識の共有・啓発などを担っていただきます。 提携している法律事務所と連携しながら、必要に応じて新規事業や外部パートナーとの契約におけるリスクチェックにも携わっていただく予定です。まずは実務担当として手を動かしながら、少しずつ法務部門の中核を担う存在としてご活躍いただくことを期待しています。 【具体的な業務内容】 ・契約書の作成・レビュー(売買契約、業務委託契約、秘密保持契約など) ・社内各部門からの法務相談対応、および弁護士との連携による対応方針の検討 ・法務業務の標準化・業務フロー整備(契約管理、承認プロセス等) ・新規事業・アライアンスに関する契約条件の確認およびリスクチェック ・社内への法務知識の共有・啓発(マニュアル整備、勉強会実施など) ・知的財産やコンプライアンス関連業務の補助・運用支援 など ■当社の特徴: 全国に130を超えるラグジュアリーリユースの買取専門店を展開し、BtoBオークショニアとして国内屈指の確固とした集客基盤を築いてきました。 2020年4月には開催するオークションを完全オンライン化するなど、DXにも力を入れています。また、オークションのオンライン化に伴い国内のみならず海外からの集客も増えています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社イオンファンタジー【プライム市場】
千葉県千葉市美浜区中瀬(次のビルを除く)
レジャー・アミューズメント, 建築施工管理(店舗内装) 店舗開発・FC開発
〜大手イオングループ/『モーリーファンタジー』の運営企業/アミューズメント施設運営数業界トップクラス/入社後1〜2ヶ月で週4在宅可能/18時以降の勤務が原則禁止で働きやすい環境〜 【仕事内容】 当社のテナントディレクターとして『モーリーファンタジー』などの、子ども向けアミューズメント施設の新店立ち上げ、修繕プロジェクトを内装工事計画立案から施工・完成までの流れをディレクションしていただくポジションです。マネージャーとしての入社、もしくはマネージャー候補として入社いただける方を募集します。 現場に実際に足を運ぶことはほぼなく、業者とのやり取りがメインになりますので入社後1〜2ヶ月で週4在宅可能も可能な環境です。 また、取引先の業者も過去に店舗出店時に取引のある中からやり取りを進めていく形になりますので1から全て自分自身で探す必要は無く、社内にマニュアルもあるため、安心して就業可能です。 【具体的な仕事例】 ・選定区画での工事計画や企画の立案 ・設計会社選定 ・設計図の内容精査・仕様調整 ・施工会社と工事金額・スケジュール調整 ・現場確認(品質の管理) 【組織構成】 ・担当2名(20代、40代)、マネージャー2名(40代、30代)、GM1名(40代男性) 【キャリアプランについて】 ・1年に1回試験がありグレードが上がり、昇給していく流れになります。 ・他職種へのキャリアチェンジは年に1度あるので自身で希望する職種へ声を上げることも可能な環境です。 【当ポジションの魅力】 <イオングループの安定基盤> ライフステージに合わせた家賃補助や各種施設の割引などイオングループの安定基盤と充実の福利厚生があります。 <働きやすい職場環境> 入社後1〜2ヶ月で在宅勤務が可能となります。週4テレワーク・週1出社の働き方も可能です。 <プライベートとの両立も可能> 18時以降の勤務が原則禁止されているため、平均残業時間は月10時間程度でプライベートや家庭との両立が可能です◎
株式会社レノバ
東京都中央区京橋
京橋(東京)駅
新エネルギー(太陽光・風力・地熱・バイオなど), メンテナンス 工場ファシリティ・ユーティリティ(電気・空調衛生)
〜東証プライム上場/独立系再エネ事業で多様・複数の電源開発を行うリーディングカンパニー/需要拡大の再生可能エネルギーの技術革新をリードする/全国7発電所の主機設備(ボイラー・灰処理・燃料搬送等)の技術リーダー〜 ■業務概要: 全国各地7か所に展開する当社バイオマス発電所を統括するエンジニア部門において、 主機設備(ボイラー・灰処理・燃料搬送等)の専門技術リーダーとして、各拠点で発生する故障原因の解析や稼働率改善に向けた業務推進をお任せ致します。 ■業務詳細: ・主機設備(ボイラー・灰処理・燃料搬送等)の故障解析、改修設計、設計審査のリード ・ベンダー/EPCとの技術窓口・交渉・仕様調整 ・主機技術に関する知見の標準化と他発電所拠点への横展開 ・トラブル再発防止およびライフサイクルコスト低減施策の立案 ■ミッション: 当社は2016年に秋田バイオマス稼働を皮切りに、苅田、仙台、徳島、石巻、御前崎、唐津と各地に続々と発電所を開発し、現在では全国7カ所の発電所を保有しております。開発が重なったこともあり、各発電所で使用する設備も異なり、各発電所にて最適化が進められております。更なる安全・安定・効率的な操業に向けて、各発電所でのノウハウを本部にて管理・活用し、全社的に改善活動を進め、発電設備の信頼性・稼働率の改善や故障・不具合に対する再発防止策の仕組み構築、技術ノウハウの標準化と横展開を期待しております。 ■働き方: 在宅勤務や、コアタイムなしのフルフレックスを活用しながら、柔軟に業務に取り組める環境を整えています。 住宅手当や隔地異動手当・帰省手当など福利厚生も充実しており、U・Iターンについても歓迎しております。 ■当社について: 東証プライム上場の再生可能エネルギーの開発・運営に特化した独立系の企業です。北は北海道、南は九州まで全国各地に太陽光、バイオマス、風力、地熱などの再生可能エネルギーの電源開発をマルチに行っています。 産業・運輸の電化や、AI需要によるデータセンター新増設で電力需要が大幅に増加する見通しで、国は2050年脱炭素社会実現に向けて、再生可能エネルギー開発も推進しており、当社の需要もますます拡大することが想定されております。 変更の範囲:会社の定める業務
ワンメディア株式会社
東京都渋谷区広尾
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 広告・メディア法人営業(新規中心) 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心)
【SNS特化のクリエイティブ企画・制作・配信事業を展開/成長率前年比250%以上/90%以上直接取引】 ■業務内容: SNSを活用したマーケティングの最前線で、トヨタ自動車や資生堂などの大手広告主に対して、コミュニケーション戦略の設計・提案・プロジェクト推進を担うポジションです。 広告主との直接取引率は90%以上。クライアントとダイレクトに向き合い、 課題を紐解きながら、ブランドの世界観をどう伝えるかを設計します。 TikTokやX(旧Twitter)、YouTube ShortsなどのSNSを起点に、プロモーションを一貫してリードします。 プランナーやプロデューサーと密に連携しながら、メディアプランニングとクリエイティブを分けずに統合的に設計する、実装力ある戦略職です。 <まず取り組んでいただくこと> ◇トヨタや資生堂などの大手広告主に対するSNSプロモーションの戦略提案 ∟クライアント課題のヒアリングから、SNS活用による解決策の設計・実行までを一貫して担当します。 ◇TikTokやX、Spotifyなどのプラットフォームと連携した、企画提案・勉強会の設計・実施 ∟最新事例やトレンドをキャッチアップし、広告主へ価値あるインサイトを届けていただきます。 ◇社内のプランナーやプロデューサーと連携し、提案から配信までの進行・成果分析を推進 ∟メディアとクリエイティブを横断した総合設計力を高め、実装力ある提案者としての経験を積めます。 <中長期的に挑戦いただけること> ◇SNSブランディング領域でのストラテジックプランナー的キャリア形成 ∟統合プロモーションの戦略設計・提案に携わり、広告主のマーケティング戦略の上流工程からリードしていただきます。 ◇新規事業や新ソリューションの開発 ∟TikTok Shopなどの新機能や、コマース・CRM領域を起点とした事業開発にも挑戦可能。少数精鋭組織だからこそ、営業起点のサービス開発に携われます。 ◇組織成長フェーズにおけるマネジメント・チームビルディング ∟チーム立ち上げや後進育成など、マネジメントキャリアにも早期から挑戦可能。 「事業をつくる側」にシフトしたい方にとって、成長と裁量を実感できる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社三井住友銀行
東京都千代田区神田小川町
小川町(東京)駅
都市銀行, 内部統制 内部監査
【金融機関での監査・コンプライアンス経験者歓迎/メガバンク監査部で挑む営業拠点監査×高度化プロジェクト/営業拠点監査を通じ、監査高度化と専門性強化を推進/ITを活用した高度な監査手法で専門性向上】 ■業務内容、案件例: 国内営業拠点(法人営業部、エリア、支店等)に対する拠点監査業務全般 (1)拠点監査:通常監査・機動監査・休日監査 (2)テーマ単位の拠点検証:リスクベースで着目すべきテーマを選定の上、複数の拠点を横断的に検証 (3)常時モニタリング:行内外の情報から ■想定されるキャリアパス: ・監査人として担当領域での専門性を高めることに加えて、部内で取扱うテーマ単位の拠点検証等を担当することで、キャリアの幅を広げることが出来ます。 ・他領域の監査実施グループを始めとする部門内異動も希望に応じ柔軟に対応しています。 【変更の範囲:当行の定める業務】 ■配属予定の部/グループ:国内拠点監査部 変更の範囲:本文参照
株式会社Lime
東京都目黒区上目黒
中目黒駅
600万円~999万円
理容・美容・エステ, エリアマネジャー・スーパーバイザー 店舗開発・FC開発
◇◆過去5年で18人もの起業家を輩出!多角的に事業展開し成長し続ける起業家集団/裁量大!働く時間や曜日も自分で決められる◎/髪型・服装自由◆◇ パーソナルジム、エステサロン、眉毛サロン店舗運営を手掛ける当社にて、エステサロンのマネージャーとして事業拡大の業務をお任せします。 今後店舗数増加を見込んでおり、業績好調に伴う増員採用です。 ■業務内容: プレイングマネージャーとして施術と管理の両方をお任せします。 ・施術 ・接客 ・予約などに伴うPC作業 ・SNS運用や更新の店舗運営業務 ・新人への講習 やる気次第で裁量の大きく幅広い店舗運営の業務に携われます。 基本的に集客から店舗の運営までエステティシャンみんなで行っているので、独立に必要なノウハウを一通り経験することができます。 ■組織: 上長にあたる方は20代後半の女性です。子育て等もありながら無理なく働いていただいています。 ■ポジションの魅力: ◎即戦力としての採用 社長や事業部長と一緒に即戦力として採用します。若手メンバーが多いからこそ、中途採用の方を事業責任者や重要な意思決定を行うポジションに配属したいと考えております。 ◎縛りのない自由な社風 「当社ではこれをやってはいけない」という明確な規定や制限はありません。髪型・髪色・服装も自由な環境です。入社後は成績次第で他社では長いキャリアが必要なポジションでも、当社では年次に関わらずチャレンジが可能です。 ◎若手が育ちやすい環境 20代前半の若手だらけの会社だからこそ、全員が責任感を持って仕事に取り組んでいます。未経験のメンバーが多いため、中途入社の方の知見やノウハウを最大限に発揮できる環境です。 ■同社は、パーソナルジム、エステサロン、眉毛サロン店舗運営を中心に事業を展開しています。メンバー全員が起業家精神を持ち、事業を創出し続けることで「起業家集団」を体現するベンチャー企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
note株式会社
東京都千代田区麹町
麹町駅
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 事業統括マネジャー 事業企画・新規事業開発
◆国内最大級のメディアプラットフォーム「note」運営企業/グロース上場/フレックス◆ ■ミッション B2B事業本部全体の責任者として、法人向け事業をけん引し、noteの収益基盤を飛躍的に拡大させることがミッションです。 今期、当本部は「セールスに注力する組織」へと大きく舵を切り、売り上げの最大化を目指します。 事業本部長には、note.comのプロダクト開発・マーケティング・戦略部門と強固に連携しながら、セールス・カスタマーサクセス・事業開発の各機能を統合的に指揮し、アップセル・クロスセルの加速、および新規・既存事業の成長可能性を追求していただきます。 ■業務内容 B2B事業全体の戦略立案から実行指揮、組織マネジメントまでを包括的に担っていただきます。 ◎事業戦略の策定と実行リード ・セールスに注力する組織体制への変革を推進します。リード獲得から受注、カスタマーサクセスまでのプロセス全体を見直し、最適化を行います。 ・メディアプラットフォーム「note」のプロダクト開発、マーケティング、経営戦略部門と連携し、全社のアセットを活かしたB2B事業の成長戦略を策定し、その実行をリードします。 ◎note pro事業のグロース ・マーケティングチームをより売り上げ向上に寄与できる体制へシフトさせ、リード獲得および新規顧客の獲得に向けたプロモーション戦略を主導します。 ・セールスおよびカスタマーサクセス部門を統括し、顧客の課題に基づいたアップセル・クロスセルを加速させます。また、解約率低減に向けた施策を事業開発チームと連携して推進します。 ◎ブランドソリューション事業の強化 ・note pro事業との連携強化を図ります。また、複雑性の高いソリューション営業のプロセス改善を提案・実行し、再現性の高い営業体制の構築を行います。 ◎事業開発の推進 ・新規・既存事業、B2B事業本部全体における課題解決に向けた施策を提案・実行します。 ・アフィリエイトや広告領域での収益拡大を推進するとともに、解約率低減に向けたIT導入補助金の活用や支払い等の改善を実行し、事業全体の収益基盤を底上げします。 ・noteのプラットフォームを活用した新規事業・サービスの開発
株式会社ギックス
東京都港区三田(次のビルを除く)
ITコンサルティング 総合コンサルティング, ITコンサルタント(アプリ) 戦略・経営コンサルタント
■業務概要 ・お客様とのプロジェクトだけではなく、M&Aや社内変革を実施する際のプロジェクトのリーダーとして、それぞれのプロジェクトに設定されている目標の達成を実現いただきます。 ・プロジェクトリーダーは複数のプロジェクトを担当し、お客様とのプロジェクトは短期的(3ヶ月程度)なものから、数年間をかけるものまで様々なため、異なる時間軸を持つ案件をマネジメントすることが求められます。 ・お客様とのプロジェクトにおいても、知財や事業アイデアについては弊社側に帰属することが認められる場合もあり、そのような場合には自社事業として成長の舵取りを担っていただくことになります。 ・お客様との共創モデルにより事業を構築する場合には、最終的には弊社側事業責任者として売上や経営目標達成に責任を持っていただくことになります。 ・社内のM&Aや新規事業開発においては、責任者として経営陣の指示を受けながら新たなビジネスモデル構築や収益源の確立に貢献をいただく役割を担っていただきます。 ■業務詳細 ◇全般 ・プロジェクトの打ち合わせ資料の作成 ・プロジェクトスコープや必要リソース、期間などプロジェクト実施に必要となる各要素の検討と決定 ・事業活動を行うために必要なシステムや組織の設計を行うだけでなく、実際の開発・実装や運用業務設計までを統合的に担う ◇クライアントプロジェクト ・社内データサイエンティスト部門及び開発部門との進捗確認・スケジュール管理・タスク管理・クオリティチェック等の一連のプロジェクト管理業務 ◇社内プロジェクト ・バックオフィス部門や関連部門との進捗確認・スケジュール管理・タスク管理・クオリティチェック等の一連のプロジェクト管理業務 ・M&Aにおけるデューデリジェンスの実施 ・M&A後のPMI支援 ・組織課題に抽出と解決方法の立案 ◇顧客開拓 ・顧客の課題定義及び解決案提案のためのクライアントヒアリングの実施及び提案書の作成 ・既存顧客ポートフォリオ及び案件獲得状況の分析と戦略の立案 ※担当いただく業務については、ご志向や適性・保有スキル・ご経験を踏まえ、また上長との定期的な面談の機会を経て、柔軟に調整・相談しながら決めていきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ADKエモーションズ
東京都港区虎ノ門虎ノ門ヒルズ森タワー(12階)
総合広告代理店, 広告・メディア海外営業 その他海外営業
<コンテンツの海外ライセンス経験をお持ちの方へ/海外で注目の集まる日本アニメに携わるポジション/男女ともに育休復帰率100%/ワークライフバランス◎> ■業務概要: 海外市場において、日本を代表するアニメコンテンツ、キャラクターをはじめとしたADKグループIPのライセンス管理、セールス、その他二次利用事業、ならびに海外向け新規IP開発等の多岐にわたるフィールドで、当社海外事業開拓・拡大の最前線で活躍いただける方をお待ちしています。 ■業務詳細: ◎ADKグループIP(一部他社IP含む)の海外市場での映像販売、商品化、販促、イベントなどのライセンス営業 ◎担当IPの国内関係者、海外協力会社、ライセンシーなどと連携した各国でのマーケティング/プロモーション施策の企画立案/実施 ◎欧米、中国を中心とした新規事業開発、実行 ■ADKグループについて: ◇ADKグループは事業ビジョン「ファングロースパートナー」の実現に向けて邁進しております。従来の広告ビジネスの枠組みを超え、ファンを生み出し、ファンとの絆を深め、ファンと共に新しい価値を生み出すことで、クライアントビジネスの持続的成長への貢献を目指します。 ◇Withコロナの社会情勢からハイブリット型勤務へと体制を移行し、社員一人ひとりに合った柔軟なワークスタイルに対応できる環境を整備しています。多様な人材と共により強いプロフェッショナル集団を目指し、ADKのビジネスをさらに成長させていくメンバーを募集します。 ◇変化を恐れず、冒険心と挑戦心に満ち溢れた方のご応募をお待ちしております。 変更の範囲:会社の定める業務
合同会社DMM.com
東京都港区六本木住友不動産六本木グランドタワー(24階)
放送・新聞・出版 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 半導体・電子部品・エレクトロニクス製品営業(国内) 装置・工作機械・産業機械営業(国内)
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
■業務内容: エナジー事業部は、太陽光に関わるビジネス、DMM.makeブランド商品の製造、商社機能をもつ事業部です。 中でも太陽光のビジネスは業界内でも有名で、トップクラスの売上規模を誇ります。 60以上の事業を展開するDMM内でもトップ3に入る売上と利益を持つ事業部となっております。 本営業は、新規顧客(代理店)開拓、新規・既存顧客への部材販売にかかる提案、価格交渉、お客様対応等をメインで対応いただきます。 ■具体的な業務: トランス(変圧器)関連の法人向けビジネスです。 省エネ法に基づき、2026年度から第三次判断基準となる中、新規事業として、中国大手変圧器(トランス)製品の販売を開始いたします。 この求人では、新規事業の一人目として、一緒に事業を推進していく、変圧器法人営業の経験者を募集しております。 ■具体的なビジネス内容: <太陽光関連> ・産業用部材販売(パネル/ケーブル等) ・住宅用部材販売(住宅用蓄電池) ・発電所の運営(北海道・東北、関東、北陸・中部、近畿、九州 計17箇所(2024年4月時点)) ・発電所の建設、販売 <変圧器関連> ・受変電設備の販売 ・電気設備の販売 <その他商社関連> ・家庭用機器販売(イヤホン/衣類スチーマー等) <参考> エナジー事業部サービスサイト http://www.dmm.com/solar/business/ ■当ポジションの魅力: ・SDGsに貢献する継続性と将来性が高い事業でのお仕事 ・当社の大小さまざまな発電所で実績のある商材を取り扱うことができます ・取扱う商材は認知度の高いメーカー商品となります ■配属先について: 調達外販グループ or 営業グループ ※所属チームは適性を鑑み、決定致します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社MTG
愛知県名古屋市中村区本陣通
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ 化粧品, 商品企画・サービス企画 製品企画・プロジェクトマネージャー(機械)
【名古屋発信のグロース上場企業/ECサイトなどBtoC向けブランディング戦略に力を入れる企業/「SIXPAD」「ReFa」などヒット商品を連発】 ■業務内容: BtoB向けのサブスクリプション型ビジネスを担う組織で開発エンジニアとして製品開発に携わっていただきます。 現在は美容室や医療施設、整骨院向けの製品を販売しておりますが、今後も様々な業界のお客様向けに製品カテゴリを拡充していく予定ですので、新商品、新ビジネスの立ち上げフェーズにエンジニアとしてご活躍いただくことを期待しております。 ■業務詳細: (1)パートナー選定、交渉 (2)商品仕様の検討、要求仕様書の作成 (3)商品開発の進捗管理(試作依頼・評価、原価管理・交渉など) (4)商品立ち上げのフォロー(パートナー連携など) (5)既存商品のマイナーチェンジ、品質対応 ■製品例: ◇リファウルトラファインバブルヴィーナ ◇SIXPAD MEDICAL PRO ■組織のミッション: Smart Plan事業本部は主にBtoB市場に向けた製品企画・開発と、Smart Planという独自の従量課金制のビジネスモデルを通じ、MTGの収益性を向上させ、社内で最も収益性の高い部門を目指しています。 ■組織構成: ◇Smart Plan事業本部:7名 ◇本部の男女比:男性5名:女性2名 ■ポジションの魅力: ◇サブスクリプション型のビジネスの事業の運営の中枢に関われる社内でも数少ない部署となります。 ◇これから検討を進めるテーマも多いため、ビジネスや事業の将来像を描き、実行まで経験できます。 ◇少数精鋭で、入社年次の浅い方も裁量を持って働き、活躍しています。 ◇実際にお客様の元にいって生の声を収集したり、幅広いフェーズを一気通貫で経験できる職場です。 ◇事業に近いところで伴走できるため、ユーザーの反応も見えやすくスピード感がある環境です。 ■キャリアパス: まずは一つの製品から担当をいただき、ローンチまで対応いただきます。ゆくゆくは担当製品を増やし、経験の幅をひろげることも可能です。 また、将来的には事業全体の管理や、BtoC向けの製品を扱う部署へ異動など、幅をひろげていただくことも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
合同会社ユー・エス・ジェイ
大阪府大阪市此花区桜島
桜島駅
700万円~1000万円
レジャー・アミューズメント, 広告宣伝 Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど)
【「USJ」で働く/年収700万円〜/英語活かせる/来場者数右肩上がりで事業好調◎/年間休日120日/福利厚生充実】 ■業務概要: メディアバイイング&リレーション担当として業務に携わっていただきます。 ■業務詳細: ◇年間および中長期視点でのメディアバイイング&リレーション戦略策定 ◇メディアバイイング&リレーション業務の実行 <メディアバイイング業務> メディア出稿による投資対効果の向上を目的として、購買内容を広告代理店と協働しながら精査および効果検証を実行し、USJの全体戦略およびシーズン戦略に則った効率的なバイイングを推進する。 <メディアリレーション業務> 中長期的なUSJのブランディングおよび集客力の強化に向けたメディア露出の質と量の飛躍的な向上を目的として、メディア媒体社へ戦略的にアプローチし、メディア戦略パートナーとしての関係性構築および強化を図る。 ◇部門視点でのチームマネジメント&育成 ※組織戦略上、採用後の役割変更や異動の可能性もあるため、上記の業務内容に限定しない ■魅力: ◎最先端のエンターテイメントビジネス経験を積むことができる ◎マーケティング研修が充実しているため、働きながらマーケティング知識を養うことができる ◎USJのブランド形成に深く関わることができる ■歓迎条件: ◇ビジネスレベルの英語力 ◇KPI設定、データ分析、効果検証に関する知識、経験 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社FEEL CONNECTION
東京都中央区銀座
銀座駅
ファッション・アパレル・アクセサリー スポーツ・ヘルス関連施設, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
〜各種メディアで話題!暗闇フィットネス事業で成長中/SUMIグループの安定基盤◎/フレックス〜 当社は暗闇フィットネス「FEELCYCLE」事業を展開し急成長を続けています。この度は、事業拡大に伴い外部委託している保守・開発業務の内製化を進めるため社内SE(開発/保守)を募集しています。フレックス制度を導入し、安心して働ける環境を提供しています。 ■主な業務内容: ◎下記サイト・システムの保守業務 ・暗闇フィットネス「FEELCYCLE」サービスサイト ・自社EC「FEEL ONLINE STORE」サービスサイト ・ 顧客管理、予約管理などの社内システム ・自社コーポレートサイト/採用サイト ◎既存システムの改善検討と実施 ◎各種プログラム開発、コーディング ◎委託先マネジメント、プロジェクトマネジメント(必要に応じ) ※保守業務に関してはまず現委託先と協働での業務推進からスタートとなりますが、将来的には内製化を検討しております。 ■働くメンバーが安心して楽しく働けるための制度があります: <社内表彰制度> 毎年「FEELCYCLE AWARDS BRILLIANCE」という表彰式を実施。成果をあげた店舗や社員を表彰し、活躍をたたえます。 <産休・育休制度> 女性はもちろんのこと、男性も育児休暇がとれる制度が準備されています。 女性の産休育休の取得率は100%となります。 こうした取り組みが評価され、“真の女性活躍”を目指す賞であるForbes JAPAN WOMEN AWARD2017にてグランプリを受賞いたしました。 ■事業について: 「日本のフィットネスカルチャーを変える」その想いから2012年に暗闇バイクエクササイズ専門スタジオ『FEELCYCLE』をスタートした当社。SUMIグループから2016年に分社しました。1500以上のメディアに取り上げられるなど注目を集め、現在全国約40スタジオを展開しています。2021年にはオンラインフィットネス『FEELANYWHERE』をスタート。2023年には創業11周年目に突入し、今後更なる発展を目指します。 変更の範囲:会社の定める業務
KIYOラーニング株式会社
東京都千代田区永田町(次のビルを除く)
国会議事堂前駅
600万円~899万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) その他・各種スクール, IT法人営業(直販) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
■業務概要 問い合わせ対応の品質を上げるだけでなく、導入〜利用〜継続までの体験を可視化し、再現性ある状態の設計・運用をすることがミッションです。 VoC(Voice of Customer)を起点に、プロダクト/CS/営業/マーケと連携し、“不満の解消”から“体験価値の最大化”へサポート部門を進化、リードしていただくことを期待しています。実際の顧客対応をしていただくシーンは業務比率では少なくラインマネジメント、顧客対応プロセスの設計、改善に手を動かしていただくことが多い想定です。 *業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。 ■業務詳細 ◇顧客対応プロセスの設計・改善を通じた高品質かつ効率的なサポート体制の構築 ・顧客体験(CX)の向上を目的とした顧客対応プロセスの設計・改善 ・必要に応じてツール導入の推進 ◇カスタマーエクスペリエンス(カスタマーサポート・テクニカルサポート)の戦略立案・KPI設計 ・カスタマーサポート戦略の策定、KPIの設計と達成に向けた施策実行 ◇部門業務の掌握・マネジメント(顧客対応業務・体制構築) ・顧客対応(99%以上がメール、一部電話)の業務フロー最適化、品質管理、効率向上(ヘルプ・ガイドの作成・更新) 今後、AI等による問い合わせ窓口の体験効率化を予定 ・エスカレーション、障害発生時の社内外調整による迅速な問題解決 ・カスタマーサポートチームの構築(将来的なメンバー採用含む)・マネジメント(メンバー育成含む)、業務設計 ■対象の法人向けクラウドサービス ・クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」を中心に、 生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」、オンライン資格講座「法人向けSTUDYing」 等のクラウドサービス ■現在サポート部門で利用しているツール ・SalesForceケース、Agentforce、Notion、Backlog、Slack、Officeアプリケーション 変更の範囲:会社の定める業務
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