【東証プライム上場／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／フルリモート可能／残業月10H／社会貢献性◎日本の食文化を守ることに直結する業務】 ■業務概要： インサイドセールスとして、当社媒体や提携商材を中心に、飲食店の集客支援、業務支援、経営支援をリモートを通し幅広いサポート業務をお任せいたします。 ■業務詳細： ・アポイント取得のための架電 ・商談 ・受注対応 ・契約継続フォロー ■業務補足： ・インサイドセールスが獲得したアポを営業にトスアップする業務がメインですが、営業がフォローしきれない店舗のフォローもインサイドセールスが担っています。 ・担当店舗数は約1500店舗（中長期的にはですので、入社直後からいきなり1500店舗ではありません） ・月間約200件の加盟相談顧客に対して新規店舗獲得（アタックリストが200件とお考え頂ければと思います） ・担当店のサポートについて、予約アクティベーション、未収対応、担当店からのES対応、顧客ナーチャリングからのアップセルなど担当店の継続契約に伴う業務全て ■部署人数：約20名 入社5年未満のメンバーで構成されており、男女比は半々です。 活気のある雰囲気で何でも相談しやすい環境です。 ■働き方について： フルリモートで勤務地は問いません。残業もほとんどなくプライベートもしっかりと確保いただけます。上長との1on1も週一回設けているのでコミュニケーションもしっかりと取ることができます。 ■本ポジションの魅力： インサイドセールスは営業プロセスの一部と思われがちですが、 当社のインサイドセールスはアポイント取得から商談、受注、契約継続まで一気通貫に行っております。各パートで専門性をもち、経営に関するノウハウを身につけることができます。 ■当社について： “食でつなぐ。人を満たす。” 2000年発足以来、飲食店等の情報提供サービス、飲食店等の経営に関わる各種業務支援サービスに関連する様々な事業展開しています。 私たちぐるなびは食の可能性を信じ、世界中のヒト・モノ・コトをつなげ、人々が満たされる場を創出を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【スタートアップ的な環境で、現場起点の企画や提案をスピーディに形にできる／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」／休日休暇制度が豊富】　 飲食業界におけるICT事業戦略の企画、クライアント提案などのポジションを募集いたします。 ■業務内容： ・アライアンスの検討と実施 ・サービスのプランニングと運用 ・業務効率化を目的とした社内運用フローの構築および改善の設計と遂行 ・運用促進 ・チームメンバーや他部署と連携し、業務プロセスの最適化を推進 ・事業の成長に伴う新しい業務フローの設計・実行 ■本ポジションの魅力： ・事業成長フェーズの中核メンバーとして活躍でき、事業全体の方針づくりからオペレーション構築まで一貫して関われるポジションです ・挑戦領域が広いため、モバイルオーダーにとどまらず、マーケティング連携・広告モデル・業務支援など、DXの幅広い領域に関与できます ・スタートアップ的な環境で、現場起点の企画や提案をスピーディに形にできる土壌があります ・ツール活用、企画力、調整力などをバランスよく伸ばせる環境です ■働き方： 出社とリモートのハイブリッド型 変更の範囲：会社の定める業務

【注力事業の一つである「ぐるなびFineOrder」（飲食店向けモバイルオーダーシステム）／休日休暇制度が豊富】 　 ■職務内容： ぐるなびの注力事業の一つである「ぐるなびFineOrder」（飲食店向けモバイルオーダーシステム）において、クオリカ案件を中心としたメガチェーンの新規案件拡大と新規領域である社員食堂、ホテルなど、新規市場の開拓営業を行って頂きます。 さらにマネージャー候補として、ぐるなびのアセットや他社との連携サービスを活用した上流課題（人件費やオペレーションミスの削減、売上、利益率の改善、会員情報管理や業務効率化に向けた提案）を解決する提案を行っていただきます。 【入社後お任せしたい業務】 ・アライアンス先POSベンダーとの営業連携 ・新規クライアントへの営業提案 ・導入済みクライアントへの拡大提案 ・導入済みクライアント対応からの問合せ対応 ■本ポジションの魅力： ・ぐるなびFineOrderを通じて、大手企業の成長、及び外食業界へのDX推進に貢献することができます。 ・メガチェーンにおいては規模が大きく日本の名だたる飲食大手企業を開拓する事になります。成果を出すことで大いにやりがいのある業務となります。 ・飲食店以外でも食にまつわるホテルや社員食堂、物販店などに関しても新規領域として新たな可能性を見出す事ができやりがいのある業務となります。 変更の範囲：会社の定める業務

【注力事業の一つである「ぐるなびFineOrder」（飲食店向けモバイルオーダーシステム）／休日休暇制度が豊富】 　 ■職務内容： ぐるなびの注力事業の一つである「ぐるなびFineOrder」（飲食店向けモバイルオーダーシステム）において、クオリカ案件を中心としたメガチェーンの新規案件拡大と新規領域である社員食堂、ホテルなど、新規市場の開拓営業を行って頂きます。 【入社後お任せしたい業務】 ・アライアンス先POSベンダーとの営業連携 ・新規クライアントへの営業提案 ・導入済みクライアントへの拡大提案 ・導入済みクライアント対応からの問合せ対応 ■本ポジションの魅力： ・ぐるなびFineOrderを通じて、大手企業の成長、及び外食業界へのDX推進に貢献することができます。 ・メガチェーンにおいては規模が大きく日本の名だたる飲食大手企業を開拓する事になります。成果を出すことで大いにやりがいのある業務となります。 ・飲食店以外でも食にまつわるホテルや社員食堂、物販店などに関しても新規領域として新たな可能性を見出す事ができやりがいのある業務となります。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場／会員数2,304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／リモートワーク可】 ■職務概要： 楽天ぐるなびを開発するエンジニアチームのリーダーをお任せします。 ■具体的には： ◎事業 ・プロダクト戦略の理解 ・プロジェクトの管理、推進 ・関連部署との折衝 ・テックリードと連携した技術選定 ・要件定義から設計、実装、保守運用までの一貫した開発業務 ・コスト管理 ◎組織 ・プロジェクト計画に基づいた要員計画 ・体制検討、構築 ・チーム運営（1on1、モチベーション管理、メンタルケア） ・組織課題の抽出、解決策の立案 ・組織、メンバーの目標設定および人事評価、育成 ■ご入社後お任せしたい業務： まずは開発チームの一員として担当プロダクトやぐるなびの開発手法、文化等の理解を深めていただきます。その後はリーダーとして開発チームを1つお任せします。ビジネスサイドやディレクターをはじめ、関連部署と連携を取りながら大小様々なプロジェクトをマネジメントしていただきます。また要員計画や予実管理、メンバー育成、組織課題解決といった組織マネジメントにも取り組んでいただきます。 ■ポジション魅力： ・業界有数のPV、セッション、ユーザ数を誇る巨大WEBサービスの開発に携われます。 ・プランナー、ディレクター、マーケター、デザイナー、インフラエンジニアなど、様々な職種の担当者と連携を取りながら事業成長や技術に対する取り組みができるため、広く多角的な視点を身につけることができます。 ・将来的なキャリアパスとしてはプロダクトマネージャーやエンジニアリングマネージャーとしてより経営に近いプロダクト戦略や大きな組織のマネジメントへの道が開けます。 ■当社について： ゛食でつなぐ。人を満たす。” ・2000年発足以来、飲食店等の情報提供サービス、飲食店等の経営に関わる各種業務支援サービスに関連する様々な事業展開しています。 ・私たちぐるなびは食の可能性を信じ、世界中のヒト、モノ、コトをつなげ、人々が満たされる場を創出を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／基本リモート／残業10時間前後／Web面接可／社会貢献性◎日本の食文化を守ることに直結する業務！／中途入社者活躍】 　 ★「楽天ぐるなび」に掲載頂いている飲食店、代理店などに対し、顧客満足度を上げるための企画、掲載のサポートなどを行う仕事です★ どうすればWeb集客（ネット予約）をさらに延ばすことができるか、同エリアの飲食店様の予約傾向や、ユーザーがどのようなキーワードで検索しているかなどを分析したうえで、担当店舗にあったご提案をしていきます。 （例ぐるなびページ内で打ち出すキーワードを変更することで多くのユーザーに見つけていただくことができたり、ご用意いただくコースの内容の見直しを行っていただくことで新たなお店の売りができたりと、担当店舗の集客UPに繋げることができます。） 　 ■業務概要： ・代行商品契約店舗のフロント担当として、各種データを用いた分析、それを基に各メディアにおける最適化を提案。 ・投稿画像の作成や、ライティング等の制作業務を行います。 ・パートナー会社の運用管理もご担当いただきます。 ※2023年10月2日より飲食店情報サイト「ぐるなび」は「楽天ぐるなび」に名称変更しました。 【変更の範囲：なし】 　 ■働き方： 勤務はフルリモート勤務となっており、残業も10時間前後となっております。非常に働きやすい環境が整っております。 　 ■部署人数：20名 男女比：男６：女４ 　 ■ポジションの魅力： 飲食店の課題に対して、各種データに基づいた分析、提案を行い、PDCAサイクルを循環させながら、サービス品質を高めていくことで、お客様の満足度向上を実現できます。 今後も飲食店に寄り添った新しいサービスを一緒に作っていくことが出来るポジションです。 　　 ■当社について： “食でつなぐ。人を満たす。” 2000年発足以来、飲食店等の情報提供サービス、飲食店等の経営に関わる各種業務支援サービスに関連する様々な事業展開しています。 私たちぐるなびは食の可能性を信じ、世界中のヒト・モノ・コトをつなげ、人々が満たされる場を創出を目指しています。 変更の範囲：本文参照

【プライム上場／未経験から顧客の課題解決支援スキルが身につく／残業月20時間程度／年休125日】 ■業務内容 飲食店への経営支援を軸にした「コンサルティング」型営業のポジションです。 多様な業種や規模の飲食店をクライアントとし、立地状況や地域特性、ターゲット層、提供しているメニューなど、様々な角度からクライアントとなる飲食店を分析し、集客支援や課題解決を行います。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■提案事例 「新規顧客やリピーターをもっと増やしたい」「客単価を上げたい」「新店舗をオープンしたい」など、飲食店経営の様々な課題を解決するために、飲食店に対して下記のような提案を行います。 ・日本最大規模の飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」を用いた集客・販促提案 ・「ぐるなびFineOrder」や「ぐるなび台帳」などのICTツールでの店舗業務改善 ・Googleなどの検索エンジン、InstagramやTikTokなどのトレンドメディアの運用提案 ・外食トレンドをもとにした新メニュー提案　など ■営業スタイル 飲食店とは対面での商談を基本としつつ、直近はオンラインでの商談も増えてきております。 新規顧客を開拓していく新規営業と、既存顧客へのコンサルティング営業をどちらも担当します。（新規3〜4割、既存6〜7割程度） ■本ポジションの魅力 ・単なるシステム営業ではなく、顧客の経営課題に結び付けながら提案を行うため、潜在的ニーズを引き出し提案する力がつきます。 ・顧客へのヒアリングをした上で提案内容を考えていくため、業務フローにおけるコンサルティングスキルが身に付きます。 ・基本的には飲食店の経営者の方が提案先となるため、会社経営に関する知識や事業運営に関する知識が身に付きます。 ・新規開拓営業と既存顧客へのコンサルティング営業のどちらも経験することが出来るため、営業スキルを総合的に高めていくことが可能です。 ■働き方 リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です。 各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。 変更の範囲：本文参照

【東証プライム上場／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／基本リモート／残業10時間前後／Web面接可／社会貢献性◎日本の食文化を守ることに直結する業務！／中途入社者活躍】 　 ★「楽天ぐるなび」に掲載頂いている飲食店、代理店などに対し、顧客満足度を上げるための企画、掲載のサポートなどを行う仕事です★ どうすればWeb集客（ネット予約）をさらに延ばすことができるか、同エリアの飲食店様の予約傾向や、ユーザーがどのようなキーワードで検索しているかなどを分析したうえで、担当店舗にあったご提案をしていきます。 （例ぐるなびページ内で打ち出すキーワードを変更することで多くのユーザーに見つけていただくことができたり、ご用意いただくコースの内容の見直しを行っていただくことで新たなお店の売りができたりと、担当店舗の集客UPに繋げることができます。） 　 ■業務概要： ・代行商品契約店舗のフロント担当として、各種データを用いた分析、それを基に各メディアにおける最適化を提案。 ・投稿画像の作成や、ライティング等の制作業務を行います。 ・パートナー会社の運用管理もご担当いただきます。 ※2023年10月2日より飲食店情報サイト「ぐるなび」は「楽天ぐるなび」に名称変更しました。 【変更の範囲：なし】 　 ■働き方： 勤務はフルリモート勤務となっており、残業も10時間前後となっております。非常に働きやすい環境が整っております。 　 ■部署人数：20名 男女比：男６：女４ 　 ■ポジションの魅力： 飲食店の課題に対して、各種データに基づいた分析、提案を行い、PDCAサイクルを循環させながら、サービス品質を高めていくことで、お客様の満足度向上を実現できます。 今後も飲食店に寄り添った新しいサービスを一緒に作っていくことが出来るポジションです。 　 ■当社について： “食でつなぐ。人を満たす。” 2000年発足以来、飲食店等の情報提供サービス、飲食店等の経営に関わる各種業務支援サービスに関連する様々な事業展開しています。 私たちぐるなびは食の可能性を信じ、世界中のヒト・モノ・コトをつなげ、人々が満たされる場を創出を目指しています。 変更の範囲：本文参照

【会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」／休日休暇制度が豊富】　 ■業務内容： 飲食店への経営支援を軸にした「コンサルティング」型営業のポジションです。 多様な業種や規模の飲食店をクライアントとし、立地状況や地域特性、ターゲット層、提供しているメニューなど、様々な角度からクライアントとなる飲食店を分析し、集客支援や課題解決を行います。 【提案事例】 「新規顧客やリピーターをもっと増やしたい」「客単価を上げたい」「新店舗をオープンしたい」など、飲食店経営の様々な課題を解決するために、飲食店に対して下記のような提案を行います。 ●日本最大級規模の飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」を用いた集客・販促提案 ●「ぐるなびFineOrder」や「ぐるなび台帳」などのICTツールでの店舗業務改善 ●Googleなどの検索エンジン、InstagramやTokTokなどのトレンドメディアの運用提案 ●外食トレンドをもとにした新メニュー提案　など 【営業スタイル】 飲食店とは対面での商談を基本としつつ、直近はオンラインでの商談も増えてきております。 新規顧客を開拓していく新規営業と、既存顧客へのコンサルティング営業をどちらも担当します。（新規3〜4割、既存6〜7割程度） ■ポジションの魅力： ・単なるシステム営業ではなく、顧客の経営課題に結び付けながら提案を行うため、潜在的ニーズを引き出し提案する力がつきます。 ・顧客へのヒアリングをした上で提案内容を考えていくため、業務フローにおけるコンサルティングスキルが身に付きます。 ・基本的には飲食店の経営者の方が提案先となるため、会社経営に関する知識や事業運営に関する知識が身に付きます。 ・新規開拓営業と既存顧客へのコンサルティング営業のどちらも経験することが出来るため、営業スキルを総合的に高めていくことが可能です。 ■働き方（ハイブリットワーク）： リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です。 各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験から顧客の課題解決支援スキルが身につく／残業月20時間程度／年休125日】 飲食店への経営支援を軸にした「コンサルティング」型営業のポジションです。 多様な業種や規模の飲食店をクライアントとし、立地状況や地域特性、ターゲット層、提供しているメニューなど、様々な角度からクライアントとなる飲食店を分析し、集客支援や課題解決を行います。 ■提案事例： 「新規顧客やリピーターをもっと増やしたい」「客単価を上げたい」「新店舗をオープンしたい」など、飲食店経営の様々な課題を解決するために、飲食店に対して下記のような提案を行います。 ・日本最大規模の飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」を用いた集客・販促提案 ・「ぐるなびFineOrder」や「ぐるなび台帳」などのICTツールでの店舗業務改善 ・Googleなどの検索エンジン、InstagramやTikTokなどのトレンドメディアの運用提案 ・外食トレンドをもとにした新メニュー提案　など ■営業スタイル： 飲食店とは対面での商談を基本としつつ、直近はオンラインでの商談も増えてきております。 新規顧客を開拓していく新規営業と、既存顧客へのコンサルティング営業をどちらも担当します。（新規3〜4割、既存6〜7割程度） ■本ポジションの魅力： ・単なるシステム営業ではなく、顧客の経営課題に結び付けながら提案を行うため、潜在的ニーズを引き出し提案する力がつきます。 ・顧客へのヒアリングをした上で提案内容を考えていくため、業務フローにおけるコンサルティングスキルが身に付きます。 ・基本的には飲食店の経営者の方が提案先となるため、会社経営に関する知識や事業運営に関する知識が身に付きます。 ・新規開拓営業と既存顧客へのコンサルティング営業のどちらも経験することが出来るため、営業スキルを総合的に高めていくことが可能です。 ■働き方について： リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です。 各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／フルリモート／中途入社者活躍】 　 　 当社が展開するいずれかのサービスにおいてご希望・適性に応じてご担当いただきます。 　 （1）ぐるなびメディア事業 ◎概要 飲食店検索サービス「楽天ぐるなび」におけるランディングページ制作やバナー制作、ウェブ・アプリのUI改修、デザイン・プロトタイプ制作、ぐるなびが運用する各種サービスのバナー・画像制作等を行なっていただきます。 ◎主なユーザー：飲食店、一般ユーザー ◎参考情報：https://www.gnavi.co.jp/ 　 （2）モバイルオーダーサービス事業 ◎概要 モバイルオーダーサービス「ぐるなびFineOrder」における、UIUX改善を行っていただきます。 課題の揚げ出しからソリューション立案、デザイン・プロトタイプの作成を事業部・ディレクター・エンジニアなどと協業して行い、最終的にアウトプットからユーザーテストまで一連の工程に参加していただきます。 ◎主なユーザー：飲食店、一般ユーザー ◎参考情報：https://pro.gnavi.co.jp/fineorder/ 　 ■ご入社後にお任せしたい業務： ・担当領域におけるUIデザイン ・ランディングページの制作や、バナー制作の対応 ・UI改善案件の対応 　 ■本ポジションの魅力： ◇小さなUI改善であっても様々な人とコミュニケーションを取りながら、UIを突き詰めて改善を図り、プロダクトのグロースに関わることができます。 ◇ぐるなびの事業の根幹を担う部門でのお仕事です。 ◇裁量が広く、手を上げれば様々なクリエイティブ制作やユーザーヒアリングなどの経験を得ることができます。 ◇顧客、ビジネスサイド、ディレクター・エンジニアと密接にやり取りをしながら業務を進めていただくことができます。 ◇関わる業務はいずれも食文化を守ることに直結をしており社会貢献性が高いお仕事です。 ◇部署は自ら積極的に動けば自分の考えた企画が通りやすい風通しの良い環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／休日休暇制度が豊富】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・経営企画の担当として、全社最適の視点で各事業の予算達成に向けた支援をお任せします。 ※下記業務を分担してお任せします。 ■業務詳細： ・予算策定 ・予実管理及び業績見通しの作成 ・月次決算分析 ・財務、KPI等のデータや社内各所から情報収集した内容に基づいて行う事業分析と事業サポート ・中期経営計画の策定 ・管理会計の構築と運用 ・経営層の意思決定サポート ■組織構成： ・部全体で5名、グループで3名と少数の部署です。30~40代が中心となっています。 ■当ポジションの魅力： ・経営層と近い立ち位置で仕事が出来、経営層の判断基準を学ぶことができる ・経営層の意思決定サポートを通じ、会社経営に関わることができる ■働き方について： ・基本はリモートでの業務で月に1回出社日を設けていますが、ご入社後は早く業務と環境に慣れていただくためにできるだけ出社（本社）でコミュニケーションを取っていけたらと思います。 ■当社について： “食でつなぐ。人を満たす。” ・2000年発足以来、飲食店等の情報提供サービス、飲食店等の経営に関わる各種業務支援サービスに関連する様々な事業展開しています。 ・私たちぐるなびは食の可能性を信じ、世界中のヒト、モノ、コトをつなげ、人々が満たされる場を創出を目指しています。 変更の範囲：本文参照

楽天ぐるなびをはじめとするメディアサービスのディレクターをお任せします。 ■業務内容 ぐるなびメディアにおけるUXデザイン、開発ディレクションなど、ぐるなびメディアサービスの企画・設計・運用・改善をお任せいたします。楽天との資本提携を活かしたサービス企画の実現を図っています。 ◎主なユーザー 飲食店、一般ユーザー ◎参考情報 https://www.gnavi.co.jp/ ■本ポジションの魅力 ◇ぐるなびの事業の根幹を担う部門でのお仕事です。 ◇裁量が広く、ディレクションにおける様々な経験を得ることができます。 ◇顧客、ビジネスサイド、UIデザイナー・エンジニアと密接にやり取りをしながら業務を進めていただくことができます。 ◇関わる業務はいずれも食文化を守ることに直結をしており社会貢献性が高いお仕事です。 ◇部署は自ら積極的に動けば自分の考えた企画が通りやすい風通しの良い環境です。 ■歓迎要件： ＜以下のいずれのご経験を持つ方＞ ・チームマネジメント・メンバー育成経験のある方 ・大規模サイトの運営に携わったことがある方 ・様々なステークホルダーと業務用件を調整し、プロジェクトを遂行した経験のある方 ・BtoBもしくBtoCのプロダクト・サービスにおけるUIUIX設計の経験がある方 ・バックエンドエンジニア・フロントエンドエンジニアの経験のある方　 ※プログラミングなどは実務内容には含まれません 変更の範囲：会社の定める業務

ぐるなび台帳というプロダクトを軸にお店をDX化し、より飲食店の収益につながる仕組みを試行錯誤しながらプロダクトに実装していく開発業務です。 ◎ぐるなび台帳は、ぐるなびを基盤とする予約台帳システムです。 　 ■業務内容 ◎ディレクター、デザイナーと機能を考える要件整理業務 ◎開発タスクを分解し、タスク化、を行う見積業務 ◎その内容をもとに行うバックエンド開発（PHP／GO） ◎連携サービス各社との打ち合わせや、協力開発　等 ＜開発環境＞ PHP／GO／JavaScript（Vue2, 3） VM／AWS ■入社後にお任せしたい業務 ◇オンボードの後は、チームに合流して、ディレクター、デザイナーと連携しながら実装業務を進めて頂きます。 ◇入社当初の基本業務は、GO言語での実装、コードレビュー、テスト。または、PHPでの実装、コードレビュー、テストとなります。 ◇設計・コードレビュー等を通じて開発方針のすり合わせやシステム全体の把握、サービスの理解や業務知識についての理解はいろいろな資料や経験豊富なメンバーとのディスカッションを通じて、チームに馴染んでいく形をとっています。 ◇席在庫システムの様なよりテクニカルな領域や、ぐるなび台帳本体のサービス寄りの開発領域等いろいろな切り口がありますので、日々の1on1や評価面談等を通じて、キャリアプラン、実績や開発計画に応じた主担当を決めていく形になります。 ■魅力 ◇ぐるなびは「飲食店検索サービス」の印象が強いですが、これまでのメディアとしての役割以外にも、飲食店の店内業務をサポートする取り組みも行っています。 ◇「ぐるなび台帳」は、色々な飲食店で利用され、飲食店に入った時、お店の方が活用していいる場面に出会うこともあります。そういった経験の中で、どうやったらもっと便利に使ってもらえるか？どんな機能があればお店がもっと繁盛するか？そういった想像をしながら開発するのも醍醐味の一つです。 ◇また、多くの情報が集まるプラットフォームとなっており、他社のサービスと連携することでソリューションの幅を広げています。そのため、大手、ベンチャー問わずいろいろなパートナー様との協力プロジェクトや、社内サービスとのつながりも深い為、楽天ぐるなびを通じて飲食サービスをより深く知ることができるサービスです。 変更の範囲：会社の定める業務

【外食産業におけるGBPの取り扱い数として国内有数の企業◎会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営】 「楽天ぐるなび」のネット予約拡大の施策のプランニング、ディレクションをお任せいたします。 　 ■業務詳細： ◎自社アプリのサービス企画・実行 ・プッシュやポップアップ配信の企画、運用 ・アプリ新規機能の企画、検討、実行補助 ・アプリ経由での予約件数最大化に向けた調査、分析 ◎アプリ利用者拡大のための施策企画・実行 ◎アプリ・メール配信企画・運用 ◎CRM施策の企画・運用 ◎会員リーチの新規チャネル開発 ◎その他（会員リーチの新規チャネル開発など） 　 ■本ポジションの魅力 ◇アプリマーケティングを通じて、マーケティング領域の中でも希少なCRMスペシャリストに必要な経験をすることが可能 ◇マーケティングオートメーションツール（KARTE）を活用し、プッシュ通知やポップアップなどの施策でクリエイティビティを発揮することが可能 ◇飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」の豊富なデータを活用した分析・提案・改善に携わることが可能 ◇Google BigQueryでのデータの抽出や、Tableauでのデータの視覚化など、デジタルマーケティングに必要不可欠なツールの利用スキル習得が可能 　 ■配属先について： 飲食店支援事業部 メディア事業企画部 メディアサービス企画S 会員企画G ・正社員3名、派遣社員1名、業務委託1名で構成されています。 　 ■働き方について： ・基本はリモートでの業務で週に1回程度出社日を設けています。※そのため本社への出社可能エリアにお住まいの方限定となります。 ・上長との週１回の1on1実施 ・コミュニケーションツールはSLACK ・他グループメンバーとのコミュニケーション・ナレッジ共有の場として、週1回部全体の定例MTGを実施 　 ■歓迎条件： ・Webサービスの企画、運用経験 ・商取引の発生するアプリの企画・運用業務または開発ディレクション ・PowerPointを使った資料作成・プレゼンスキル ・Excelスキル（関数利用等） ・KARTE（マーケティングツール）の利用経験 ・SQL、Tableauを使ったデータ抽出・分析 変更の範囲：会社の定める業務

【出社とリモートのハイブリッド型◎土日祝休／注力事業の一つである「ぐるなびFineOrder」（飲食店向けモバイルオーダーシステム）／休日休暇制度が豊富】 　 ■職務内容： ぐるなびの注力事業の一つである「ぐるなびFineOrder」（飲食店向けモバイルオーダーシステム）において、クオリカ案件を中心としたメガチェーンの新規案件拡大と新規領域である社員食堂、ホテルなど、新規市場の開拓営業を行って頂きます。 　 ■ぐるなびFineOrderとは： ぐるなびFineOrder（ファインオーダー）は、ぐるなびが提供するモバイルオーダーシステムです。 お客様のスマホで注文と会計ができるため、店内オペレーションが最適化され、店舗運営の業務負荷を軽減します。 人手不足の深刻化が経営の重荷となる飲食店に対し、DXによる業務効率化支援に取り組んでいます。 　 ■入社後お任せしたい業務： ◎アライアンス先POSベンダーとの営業連携 ◎新規クライアントへの営業提案 ◎導入済みクライアントへの拡大提案 ◎導入済みクライアント対応からの問合せ対応 　 ■働き方： 出社とリモートのハイブリッド型となります。 　 ■本ポジションの魅力： ◇ぐるなびFineOrderを通じて、大手企業の成長、及び外食業界へのDX推進に貢献することができます。 ◇メガチェーンにおいては規模が大きく日本の名だたる飲食大手企業を開拓する事になります。成果を出すことで大いにやりがいのある業務となります。 ◇飲食店以外でも食にまつわるホテルや社員食堂、物販店などに関しても新規領域として新たな可能性を見出す事ができやりがいのある業務となります。 ◇モバイルオーダーという成長市場での事業のため、まだまだ新たなサービス・機能等が必要なため自由な発想や提案が許される雰囲気です 変更の範囲：会社の定める業務

【ネット予約を伸ばすための提案などをお任せ◎会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」／休日休暇制度が豊富】　 　 ■ポジションについて： 「楽天ぐるなび」／Google／LINE／SNS等、各メディアの企画提案・運用・更新代行業務をお任せいたします。 各データを元に分析・提案を行い、年間を通して飲食店をサポートする業務となります。 ■業務概要： ◇代行商品契約店舗のフロント担当として、各種データを用いた分析、それを基に各メディアにおける最適化を提案。 ◇投稿画像の作成や、ライティング等の制作業務を行います。 ◇また、パートナー会社の運用管理もご担当いただきます。 ■具体例： ◇ぐるなびを導入頂いているお客様に対して、分析・提案を行います。 ◇どうすればWeb集客（ネット予約）をさらに伸ばすことができるか、同エリアの飲食店様の予約傾向や、ユーザーがどのようなキーワードで検索しているかなどを分析したうえで、担当店舗にあったご提案をしていきます。 例えば、ぐるなびページ内で打ち出すキーワードを変更することで多くのユーザーに見つけていただくことができたり、ご用意いただくコースの内容の見直しを行っていただくことで新たなお店の売りができたりと、担当店舗の集客UPに繋げることができます。 　 ■部署について： 15名の社員が在籍しております。 男女比：男６：女４／年齢：30代〜40代が中心です。 　 ■働き方について： ◎オンラインでの毎日の朝礼あり。チームにより終礼も毎日あり。 ◎週1度グループ定例MTGあり。1on1は月1〜2回。 ◎その他、お困りごとは朝礼以外でも都度スラックかハドルでも気軽に確認できる環境です。 ■担当者より： ◎飲食店の課題に対して、各種データに基づいた分析、提案を行い、PDCAサイクルを循環させながら、サービス品質を高めていくことで、お客様の満足度向上を実現できます。 ◎今後も飲食店に寄り添った新しいサービスを一緒に作っていくことが出来るポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

【ネット予約を伸ばすための提案などをお任せ◎会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」／休日休暇制度が豊富】　 　 ■ポジションについて： 「楽天ぐるなび」／Google／LINE／SNS等、各メディアの企画提案・運用・更新代行業務をお任せいたします。 各データを元に分析・提案を行い、年間を通して飲食店をサポートする業務となります。 ■業務概要： ◇代行商品契約店舗のフロント担当として、各種データを用いた分析、それを基に各メディアにおける最適化を提案。 ◇投稿画像の作成や、ライティング等の制作業務を行います。 ◇また、パートナー会社の運用管理もご担当いただきます。 ■具体例： ◇ぐるなびを導入頂いているお客様に対して、分析・提案を行います。 ◇どうすればWeb集客（ネット予約）をさらに伸ばすことができるか、同エリアの飲食店様の予約傾向や、ユーザーがどのようなキーワードで検索しているかなどを分析したうえで、担当店舗にあったご提案をしていきます。 例えば、ぐるなびページ内で打ち出すキーワードを変更することで多くのユーザーに見つけていただくことができたり、ご用意いただくコースの内容の見直しを行っていただくことで新たなお店の売りができたりと、担当店舗の集客UPに繋げることができます。 　 ■部署について： 15名の社員が在籍しております。 男女比：男６：女４／年齢：30代〜40代が中心です。 　 ■働き方について： ◎オンラインでの毎日の朝礼あり。チームにより終礼も毎日あり。 ◎週1度グループ定例MTGあり。1on1は月1〜2回。 ◎その他、お困りごとは朝礼以外でも都度スラックかハドルでも気軽に確認できる環境です。 ■担当者より： ◎飲食店の課題に対して、各種データに基づいた分析、提案を行い、PDCAサイクルを循環させながら、サービス品質を高めていくことで、お客様の満足度向上を実現できます。 ◎今後も飲食店に寄り添った新しいサービスを一緒に作っていくことが出来るポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

【ネット予約を伸ばすための提案などをお任せ◎会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」／休日休暇制度が豊富】　 　 ■ポジションについて： 「楽天ぐるなび」／Google／LINE／SNS等、各メディアの企画提案・運用・更新代行業務をお任せいたします。 各データを元に分析・提案を行い、年間を通して飲食店をサポートする業務となります。 ■業務概要： ◇代行商品契約店舗のフロント担当として、各種データを用いた分析、それを基に各メディアにおける最適化を提案。 ◇投稿画像の作成や、ライティング等の制作業務を行います。 ◇また、パートナー会社の運用管理もご担当いただきます。 ■具体例： ◇ぐるなびを導入頂いているお客様に対して、分析・提案を行います。 ◇どうすればWeb集客（ネット予約）をさらに伸ばすことができるか、同エリアの飲食店様の予約傾向や、ユーザーがどのようなキーワードで検索しているかなどを分析したうえで、担当店舗にあったご提案をしていきます。 例えば、ぐるなびページ内で打ち出すキーワードを変更することで多くのユーザーに見つけていただくことができたり、ご用意いただくコースの内容の見直しを行っていただくことで新たなお店の売りができたりと、担当店舗の集客UPに繋げることができます。 　 ■部署について： 15名の社員が在籍しております。 男女比：男６：女４／年齢：30代〜40代が中心です。 　 ■働き方について： ◎オンラインでの毎日の朝礼あり。チームにより終礼も毎日あり。 ◎週1度グループ定例MTGあり。1on1は月1〜2回。 ◎その他、お困りごとは朝礼以外でも都度スラックかハドルでも気軽に確認できる環境です。 ■担当者より： ◎飲食店の課題に対して、各種データに基づいた分析、提案を行い、PDCAサイクルを循環させながら、サービス品質を高めていくことで、お客様の満足度向上を実現できます。 ◎今後も飲食店に寄り添った新しいサービスを一緒に作っていくことが出来るポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験から顧客の課題解決支援スキルが身につく／残業月20時間程度／年休125日】 飲食店への経営支援を軸にした「コンサルティング」型営業のポジションです。 多様な業種や規模の飲食店をクライアントとし、立地状況や地域特性、ターゲット層、提供しているメニューなど、様々な角度からクライアントとなる飲食店を分析し、集客支援や課題解決を行います。 ■提案事例： 「新規顧客やリピーターをもっと増やしたい」「客単価を上げたい」「新店舗をオープンしたい」など、飲食店経営の様々な課題を解決するために、飲食店に対して下記のような提案を行います。 ・日本最大規模の飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」を用いた集客・販促提案 ・「ぐるなびFineOrder」や「ぐるなび台帳」などのICTツールでの店舗業務改善 ・Googleなどの検索エンジン、InstagramやTikTokなどのトレンドメディアの運用提案 ・外食トレンドをもとにした新メニュー提案　など ■営業スタイル： 飲食店とは対面での商談を基本としつつ、直近はオンラインでの商談も増えてきております。 新規顧客を開拓していく新規営業と、既存顧客へのコンサルティング営業をどちらも担当します。（新規3〜4割、既存6〜7割程度） ■本ポジションの魅力： ・単なるシステム営業ではなく、顧客の経営課題に結び付けながら提案を行うため、潜在的ニーズを引き出し提案する力がつきます。 ・顧客へのヒアリングをした上で提案内容を考えていくため、業務フローにおけるコンサルティングスキルが身に付きます。 ・基本的には飲食店の経営者の方が提案先となるため、会社経営に関する知識や事業運営に関する知識が身に付きます。 ・新規開拓営業と既存顧客へのコンサルティング営業のどちらも経験することが出来るため、営業スキルを総合的に高めていくことが可能です。 ■働き方について： リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です。 各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜楽天ぐるなびのネット予約システムのバックエンド開発／巨大WEBサービスの開発に携われる／プライム上場／働きやすい環境◎〜 　 ■業務概要： 楽天ぐるなびのネット予約システムのバックエンド開発業務に携わっていただきます。企画担当、WEBディレクターとの要件定義や仕様調整、設計、開発、テスト、保守運用まで一貫して担当していただきます。 　 ■業務詳細： ・ネット予約システムのコンシューマ向け予約機能、店舗向け管理画面の追加機能開発および保守運用 ・クラウドマイグレーションに向けたアーキテクチャ設計、移行計画策定 ◎入社後にお任せしたい業務 まずはプロダクトやサービスの理解やステークホルダーとの関係構築からスタートし、徐々に実開発に入っていって頂きます。 ご経験に合わせて要件定義、開発、タスク管理、設計実装からテスト、リリース、保守運用、技術検証や導入、サービスの課題改善まで幅広くお任せします。 　 ■部署について グループ全体では8名となり、20〜40代まで幅広い年齢構成となっております。（男女比8:2） 　 ■働き方について リモートワーク中心の働き方の中でも、適度に対話（オンライン）を行いながらチームワークを作っております。 居住地不問のフルリモートワークが可能です。地方在住の方もお気軽にご応募ください。 　 ■ポジション魅力： ・業界有数のPV、セッション、ユーザ数を誇る巨大WEBサービスの開発に携われます。 ・企画、ディレクター、マーケター、デザイナー、FEエンジニア、インフラエンジニアなど、様々な業種の担当者と連携を取りながらサービス開発を行えます。 ・技術的には現在ぐるなびはオンプレミスからクラウドへの大規模なシステム移行を計画しており、その中で新しい技術の検証や導入などにチャレンジできます。 変更の範囲：会社の定める業務

【プライム上場／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／年休125日／中途入社者多数活躍中】 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 ぐるなびの中核事業である飲食店情報サイトのバックエンド開発業務に携わります。企画担当やWebディレクターとの要件定義や仕様調整から設計、実装、テスト、保守運用まで一貫して担当いたします。 ■業務詳細： ・ぐるなび店舗ページ、PROfor飲食店、ぐるなび外国語版等中核コンテンツの開発、運用 ・レガシーシステムの運用、改善、モダン化 ・フロントエンド、インフラ領域との連携 ■ご入社後の業務内容： まずはプロダクトやサービスの理解やステークホルダーとの関係構築からスタートし、徐々に実開発を行います。ご経験に合わせて、各Webサービスの開発、要件定義から設計実装テスト、リリース後の保守運用、プロジェクトマネジメント、サービスの課題改善まで幅広くお任せします。 ■本ポジションのやりがい： ・業界有数のPV、セッション、ユーザ数を誇る巨大Webサービスの開発に携われます。 ・企画、ディレクター、マーケター、デザイナー、FEエンジニア、インフラエンジニアなど、様々な業種の担当者と連携を取りながらサービス開発を行えます。 ・技術的には現在ぐるなびはオンプレミスからクラウドへの大規模なシステム移行を計画しており、その中で新しい技術の検証や導入などにチャレンジできます。 ■当社について： “食でつなぐ。人を満たす。” 2000年発足以来、飲食店等の情報提供サービス、飲食店等の経営に関わる各種業務支援サービスに関連する様々な事業展開しています。私たちぐるなびは食の可能性を信じ、世界中のヒト・モノ・コトをつなげ、人々が満たされる場を創出を目指しています。 変更の範囲：本文参照

楽天ぐるなびの検索システムのバックエンド開発業務に携わっていただきます。 企画担当、ディレクターとの要件定義や仕様調整から設計、実装、テスト、保守運用まで一貫して担当いただきます。 　 ■業務詳細： ・APIやデータ連携処理（C#、PHP、TypeScript、Go）の追加機能開発および保守運用 ・検索エンジン（Elasticsearch）の技術検証、導入、パフォーマンス改善 ・既存サービスのアーキテクチャ改善・クラウドマイグレーション 　 ■使用技術： ・開発環境：Git／Slack／VS Code／GitHub Copilot／ChatGPT ・フロントエンド： TypeScript／React（Next．js ，状態管理：Jotai， Recoil）／GraphQL ・バックエンド： C#（.NET Core）／PHP／Go ・ミドルウェア： MySQL／AWS Aurora MySQL／AWS ElastiCache（Redis）／AWS DynamoDB／Elasticsearch ・インフラ： AWS（ECS）／CentOS ・プロジェクト管理、ドキュメント：Jira／Confluence／miro 　　 ■入社後にお任せしたい業務： ◇まずはスクラム開発チームの一員としてスクラムイベントに参加し、案件を中心にプロダクトの理解を深め、検索システムの軽微なバックエンド開発業務からスタートしていただきます。 ◇その後は、ステークホルダと連携を取りながら検索システムの機能・改善の企画／設計／実装／テスト／保守運用まで一貫して対応いただく予定です。 ◇さらに開発領域を広げ、FE開発業務や検索エンジン関連の新機能・技術調査や導入などの新しい検索体験を創造する領域にもチャレンジ可能です。 ■ポジション魅力： ◇大規模なトラフィックを扱うWebサービスの開発・運用経験を積みながら、幅広い技術や新技術への挑戦ができるポジションです。 ◇UIデザイナー／ディレクター／インフラエンジニア／データサイエンティストなど様々な業種の担当者と連携を取りながら検索体験向上のための施策検討・実施に取組める環境です。 ◇ユーザーの計測やシステムのパフォーマンスを元にした、数値的な根拠に基づいた改善が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／休日休暇制度が豊富】 SFA/CRMチームに所属し、各種システムの企画・開発・運用を担当いただきます。 ※ご経験に応じてアサインを検討させていただきます。 　 ＜PJ例＞ ・新たなビジネスモデル実現に向けた顧客管理、販売管理システムの開発・運用 ・営業支援システムの開発・運用 ■入社後にお任せしたい業務： まずはプロダクトやサービスの理解やステークホルダーとの関係構築からスタートし、徐々に実開発に入っていって頂きます。 ご経験に合わせて要件定義、開発、タスク管理、設計実装からテスト、リリース、保守運用、技術検証や導入、サービスの課題改善まで幅広くお任せします。 新規サービスの導入検討も進めており、企画・設計・開発にも携わっていただきます。 　 ■配属部署について： 開発部門 開発部 Back−office Service DevelopmentS SFA/CRM Dev Unit グループ全体では6名となり、20〜40代まで幅広い年齢構成となっています。 　 ■働き方： リモートワーク中心の働き方の中でも、適度に対話（オンライン）を行いながらチームワークを作っております。 　 ■ポジションの魅力 ・既存の環境にとらわれず、新しいことにチャレンジできる環境で、営業支援システムの課題を収集し、改善ができるポジションです。 ・Salesforce開発／AWSでの新規サービス構築／システムの開発効率化やパフォーマンス最適化に携わることができます。 　 ■当社について： ゛食でつなぐ。人を満たす。” ・2000年発足以来、飲食店等の情報提供サービス、飲食店等の経営に関わる各種業務支援サービスに関連する様々な事業展開しています。 ・私たちぐるなびは食の可能性を信じ、世界中のヒト、モノ、コトをつなげ、人々が満たされる場を創出を目指しています。 ■歓迎条件： ・WEBフロント開発の知識・経験(React, Vue, Next.js等) ・プロジェクト管理スキル（見積もり、スケジュール管理、課題管理） 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／基本リモート／残業10時間前後／Web面接可／社会貢献性◎日本の食文化を守ることに直結する業務！／中途入社者活躍】 　 ★「楽天ぐるなび」に掲載頂いている飲食店、代理店などに対し、顧客満足度を上げるための企画、掲載のサポートなどを行う仕事です★ どうすればWeb集客（ネット予約）をさらに延ばすことができるか、同エリアの飲食店様の予約傾向や、ユーザーがどのようなキーワードで検索しているかなどを分析したうえで、担当店舗にあったご提案をしていきます。 （例ぐるなびページ内で打ち出すキーワードを変更することで多くのユーザーに見つけていただくことができたり、ご用意いただくコースの内容の見直しを行っていただくことで新たなお店の売りができたりと、担当店舗の集客UPに繋げることができます。） 　 ■業務概要： ・代行商品契約店舗のフロント担当として、各種データを用いた分析、それを基に各メディアにおける最適化を提案。 ・投稿画像の作成や、ライティング等の制作業務を行います。 ・パートナー会社の運用管理もご担当いただきます。 ※2023年10月2日より飲食店情報サイト「ぐるなび」は「楽天ぐるなび」に名称変更しました。 【変更の範囲：なし】 　 ■働き方： 勤務はフルリモート勤務となっており、残業も10時間前後となっております。非常に働きやすい環境が整っております。 　 ■部署人数：20名 男女比：男６：女４ 　 ■ポジションの魅力： 飲食店の課題に対して、各種データに基づいた分析、提案を行い、PDCAサイクルを循環させながら、サービス品質を高めていくことで、お客様の満足度向上を実現できます。 今後も飲食店に寄り添った新しいサービスを一緒に作っていくことが出来るポジションです。 　 ■当社について： “食でつなぐ。人を満たす。” 2000年発足以来、飲食店等の情報提供サービス、飲食店等の経営に関わる各種業務支援サービスに関連する様々な事業展開しています。 私たちぐるなびは食の可能性を信じ、世界中のヒト・モノ・コトをつなげ、人々が満たされる場を創出を目指しています。 変更の範囲：本文参照