《創業以来連続業績右肩上がり/ボトムアップの社風/裁量を持って働けます》 ■業務概要： 化粧品・サプリメントなどの自社商品の通信販売を行っている当社にて、CRMの観点を重視しながら、コールセンターの管理業務を行っていただきます。当社は通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しており、今回はCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理者を募集しています。 ※CRMチームでは、お客様の継続率向上のための施策立案やコールセンターの管理を行っております。 ■委託先コールセンターのKPI管理 ・既存顧客の委託先におけるKPI管理（応答率・アップセル率の改善の改善） ・新規顧客の委託先におけるKPI管理（受注率・アップセル率の改善） ・アウトバウンドの委託先におけるKPI管理（定期再開率の改善） ■委託先CCの品質管理 ・応対品質の管理 ・パフォーマンスの管理 ■委託先CCとの折衝業務 ・KPI達成に向けた各種コミュニケーション ■キャンペーン施策の立案、推進 ・既存、新規、アウトバウンド其々に対して ・LTV起点での改善立案、推進 ・効率改善起点で立案、推進 ■新規委託先の開拓（適宜必要に応じ） ・新規委託先検討時の条件設定 ・経済条件 ・KPI設計 ・移管までのスケジュール管理 ・BCP観点での立地選定 ■VOC活用促進 ・VOCの集計 ・VOCを活用した各種施策の立案、推進 ■その他CC業務に関連すること（受電体制の整理、カスコン設定など） ■CRM業務に関連すること 【キャリアパス】 ・CRM、マーケティング部門の責任者 ・コールセンター管理のチームを拡大しチーム管理者 ・部署の垣根を越えて新しいことに挑戦していただくことも可能です。 ■伸ばせるスキル： ◎コールセンターは通販事業の根幹を支える存在。CRMの観点から施策の企画・立案を行う経験は、通販業界において大きな武器となり、様々なスキルアップが期待できます。 ◎データ分析を通じて顧客インサイトを得る力 ◎リピート率改善や満足度向上を目的とした施策の企画・立案力 ◎関係会社、社内との折衝能力 ◎キャンペーンに合わせた体制強化における業務の先読み能力、実行力、采配力など 変更の範囲：会社の定める業務

【デジタル変革で顧客体験（CX）の向上を支援するコンサルティングファーム／大手案件中心／リモートワーク有】 ■業務内容： システム開発のプロジェクトマネージャーまたはリーダーとして、Webサイトやアプリその他CRM系案件・データ基盤関連などの開発プロジェクトの管理をご担当いただきます。大手案件中心で、プロジェクト全体をリードするやりがいのあるポジションです。 ■具体的な業務内容： ・大規模プロジェクトの全体マネジメント（進行管理・品質管理・コスト管理） ・クライアントの要件整理・要件定義、提案活動のリード ・開発チーム、ベンダー、社内外ステークホルダーの調整・ディレクション ・システム導入・マーケティング基盤構築・データ活用プロジェクトの推進 ・プロジェクトリスクの洗い出し・対応策の策定・実行 ・経営層・事業部門への成果報告や改善提案 ■当社の特徴： 当社は企業のマーケティングプロセスにデジタル変革をもたらし、顧客体験（CX）の向上を支援するコンサルティングファームです。コンサルティング、インターネット広告、デザイン、CRM導入、システム開発までワンストップでサービスを提供し、お客様の経営課題にコミットしてプロジェクト完遂まで責任を持って対応します。 ＜主な取引先＞ APAMAN、イーデザイン損保、CTC、エイエイピー、SBI証券、住友林業、TBS、パーソルテンプスタッフ、DeNA（敬称略）など、東証プライム市場上場企業を含む大手企業が中心で、金融、不動産、流通、製造業など、産業は多岐にわたります。 ＜認定・パートナーシップ＞ ・ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）認証取得 ・プライバシーマーク（Pマーク）認証取得 ・Google Premier Partner 認定 ・Salesforce コンサルティングパートナー ・KARTE 導入・運用認定（有資格者多数） ・Braze 認定パートナー ・Snowflake コンサルティングパートナー ・金融IT推進協会法人会員 変更の範囲：会社の定める業務

ダイレクトマーケティングを中心に、獲得だけでなく、その後のCRM設計含むビジネス全体の創造まで 各部署と推進してもらいます。 ・マーケティング戦略の構築 ・ダイレクトマーケティングの推進 （リスティング・ディスプレイ・アフィリエイト・SNS・コンテンツ・純広告等の あらゆるWEB広告のプランニング） ・KPI設計から管理 ・各WEB広告パフォーマンスの分析からPDCA 上記の業務の一例です。 マーケティング領域における全般業務を制限なくお任せしたいと考えてますので、 マーケッターとしてこれまでのご経験を存分に活かしてください。 上記役割にて「マタニティ」「ヘアケア」「スキンケア」「ボディケア」「ベビーケア」のいずれかの部 門配属を検討しております。また、長期的な役割、部門間異動の可能性もございます

■ユーザー行動ログ・アクセスログを使用した定量調査や定性調査など、データに基づく分析プランニング・分析・マーケティング施策立案や、 エンジニアと連携してのビッグデータ基盤の開発・構築・社内展開等に携わっていただきます。 以下のような業務をご担当いただく予定です。 ・ゲームタイトルチームと連携しての、各種分析・課題抽出・施策立案の一連のプロセスのディレクション/サポート ・マスプロモーション・One to Oneプロモーション(主にWEB)の全体戦略設計と実行ディレクション/サポート ・上記を効果的に実施可能にするビッグデータ基盤・CRM等の要件定義・設計・社内展開のディレクション/サポート ・デジタルマーケティングやデータ分析に関する社内啓蒙・教育施策等の企画提案・実行ディレクション/サポート

【ミラノ発ラグジュアリーレザーブランド｜スマホケースからバッグ、財布等の革製品で幅広い年代層が支持｜年休120日｜リモート・フレックス制度あり◎】 ■業務内容： ◇CRM戦略の立案・実行30％ ・顧客データの分析に基づいたセグメント設計とシナリオ企画 ・LTV（Life Time Value）向上に向けた施策の立案と実行 ・新規顧客獲得からリピート・ロイヤル顧客化までのカスタマージャーニー設計 ◇コミュニケーション設計20％ ・メール、LINE、アプリ通知などを活用したパーソナライズされたコミュニケーションの企画・運用 ・顧客インサイトに基づいたキャンペーンの企画・実施 ◇分析と改善30％ ・施策の効果測定、KPIのモニタリング ・データ分析を通じた顧客理解の深化と、新たな施策へのフィードバック ◇ステークホルダーとの連携10％ ・デジタルマーケティング、EC、MD/商品企画、店舗運営など各担当と密に連携し、オムニチャネル施策を推進します。 ■入社後の期待： ◇入社6ヶ月後： メール／LINE配信設計と効果検証を自立して回せること。「新規顧客からリピーターへの転換」施策の実行⇒改善提案に着手し、店舗を巻き込んだCRM施策を実行。日次でKPIモニタリングに基づいた改善アクションを上長に提案し、自ら実行できること。 ◇入社12ヶ月後： CRM担当として、LTV改善施策の立案・運用を主導。KPIを意識し、年間計画に基づいたマーケティング全体戦略の設計・実行・改善を牽引。データとブランド観点に基づき、新規顧客をロイヤル顧客へ育成する「LTV最大化」の設計と実行を一貫して担えるようになること。 ■当ポジションの魅力： 意思決定スピードが速い少数精鋭チーム で、マネージャーの指示待ちではなく、自ら戦略を立案・実行し、様々なことに挑戦できる裁量の大きさがあります。 また、データとブランド観点に基づき、新規獲得後のリピート施策からLTV最大化まで、顧客育成サイクルの全てを統括できる、挑戦と成長の機会があるポジションになります。 ■働き方： ・リモートワーク可（週に2-3回出社） ・フレックスタイム（コアタイムなし） 変更の範囲：会社の定める業務

★Salesforceの利用経験のある営業・営業企画・カスタマーサクセスの方など歓迎です◎Salesforceのスペシャリストになれる◎　 ★年休120日・土日祝休み・残業15h程度の働きやすさ◎ ★コンサルティング業界への転職支援No.1の実績◎ ■採用背景 当社はコンサルティング業界向け人材エージェントとして転職支援NO.1実績を誇り、過去約30年にわたり約10万人以上の顧客データを蓄積しております。そのデータをフル活用し、CRMマーケティング、業務改善プロジェクトなどの設計・運用をご担当頂く方を増員募集いたします。 ■業務内容 当社データをフル活用し、CRMマーケティング、業務改善プロジェクトなどの設計・運用をご担当頂きます。 【具体的には】 スキルに応じて以下業務をお任せします。 ・項目整理やデータ整備、レポートの作成 ・フローを活用したアラート、ToDoの設定、業務効率化推進 ・Account Engagementを活用した配信レポートの分析、CRM施策の企画 ・Tableauを使ったレポート作成・データ分析 ・その他Salesforce関連製品を使った業務改善、運用 ★おすすめPOINT ◎将来性が高く、ニーズの高いSalesforce領域の知見や経験を深め自身のキャリアの価値を磨くことが可能です！ ◎未経験領域があってもOK。社内Webチームで育成・研修体制が充実しており、Web未経験から立ち上がったメンバーも在籍しています。 ◎自社サイトの戦略企画〜効果解析まで一気通貫で社内完結できます。 ■組織構成 部門長+メンバーで構成 ■就業環境 ・年休120日 ・土日祝休み ・残業15程度 ■当社の特徴 【コンサルティング業界転職支援実績No.1の人材紹介会社】 （1）　コンサルティング業界経験者 弊社社員の大半がコンサル業界経験者や、ITコンサル・SEとして実績を残しています。そのため、業界経験者だからこそ語れる事実、各ファームとの人的ネットワークを利用して充実の転職のサポートが実現できております。 （2）　業界評価 リクルート社、ビズリーチ社から日本No.1のエージェント表彰を受けるなど、コンサルティング業界に関する専門家集団としてのユニークなポジショニングを確立しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【プライム上場のマーケティングリサーチ会社／大手顧客との取引も多数◎】 ■お任せする業務内容： 以下2つのサービス領域において、クライアントへの企画提案を行う「セールス」と、現場での推進・実装を行う「デリバリー」、その双方へ横断的にかかわっていただきます。 ▼クライアントのCRM推進に向けた分析支援 ・クライアントの顧客に関するデータ（売上・ログ）と顧客に対する調査結果（定量・定性）を掛け合わせ、施策効果を最大限に高めるためのセグメント案構築〜施策方針策定を行う。 ▼BIツールを用いたデータ活用環境構築支援 ・リサーチデータを中心としたCL保有データの活用効率化・高度化を目的としたBIツールでのダッシュボード構築、運用支援 ※主な支援提供ツール：Tableau、Power BI、Looker Studio ■関わっていただくプロジェクト例： 以下のようにエンドユーザーや消費者のインサイトをデータから捉え、CRM施策の立案〜実行に伴走する事例や、クライアントが自身でデータ活用ができる状態を作るためにツール環境の構築を支援する事例などがございます。 データを扱うプロフェッショナルとして、クライアントの事業成長・体制強化に寄与することが可能です。 ・大手レジャー事業会社：リピーターのLTV向上分析プロジェクト 　施設の予約データをもとにした分析×顧客アンケートにより注力顧客とそのニーズを顕在化。テストマーケティングによりセグメンテーションの有効性を検証。 ・大手アパレル事業会社：ロイヤルカスタマー育成のための分析プロジェクト 　ハウスカードの顧客データを用い、LTVや顧客満足に繋がる要素の抽出と優先順位付けを実施。顧客ニーズ別の具体的なCRM施策案を導出 ・大手飲料メーカー：アンケートデータTableau活用支援プロジェクト 　アンケートデータのTableau活用におけるノウハウのレクチャー実施。各飲料ブランドのポジショニング把握が可能なダッシュボード構築まで包括的に支援。 ・食品素材メーカー国際支社：PowerBI自走化支援プロジェクト 　DWH内に蓄積された商品別売上データのPowerBIによるレポーティング環境構築代行。クライアント社内メンバーによる自走化まで継続した支援を実施。

■□アジアのブランドが2000以上集まる、グローバル展開の越境ファッションEC／"TECHNOLOGY × GLOBAL × FASHION × EC "で注目のスタートアップ□■ ■募集背景 60％の独自の強みは、ブランドの“世界観”と“熱量”を重視した体験設計により、ユーザーとの間に深い関係性を構築できることです。そこで、次なる大きな成長のため、次なる成長に向けてブランドごとのファン形成＝コアユーザーの最大化に注力しています。その中核を担うのがCRM/プロダクトグロースとなり、事業成長にに向けて重要なポストのため急募しております。 ■ミッション ・年間購入者数における「コアユーザー」構成比の上昇 ・他サービスを使わなくても「60％で完結する」体験設計 ■業務内容 以下を中心に、CRMの専任責任者として戦略設計〜実行までを担っていただきます。 （1）全社CRM戦略の構築 ・「ジャンル/世界観ごとのエリア設計」×「ユーザー行動分析」に基づく戦略立案 ・コアユーザー化を目指すステップ設計：新規 → 初回購入 → 再購入 → ロイヤル （2）LTV最大化に向けた施策実行 ・LINE／メール／PUSH通知を活用したプロモーション施策 ・ブランド・カテゴリごとに最適化された1to1マーケティングの実装 ・各エリアに特化したパーソナライズ配信施策の立案・運用 （3）データドリブンな顧客理解 ・SQL等によるデータ抽出から各ユーザー分析、セグメント設計、仮説検証 ・SNSのトレンドや閲覧データ・購入傾向を統合した高度なパーソナライズ設計 ・プロダクト開発と連携したユーザー体験の最適化 ※ご経験に応じてプロダクト開発にかかる業務をお任せすることもあります。 ※またCRMチームの立ち上げ（組織構築・マネジメント）もお任せも考えています。 ■このポジションの魅力 ・アジア2,500ブランドの熱量 × 膨大なコンテンツ資産を活かし、0→1のCRM戦略構築に挑戦できる ・ユーザー接点の全チャネル（メルマガ/SNS/プロダクト/UX）を横断的に扱える ・GMVに直結するKPIに向き合いながら、実行力・戦略構築力を同時に磨ける ・ファッション好きなチームと、熱量高く「本当に届く施策」にこだわれる 変更の範囲：会社の定める業務

〜マーケティング・プロデュースカンパニー／戦略設計から施策実行まで一気通貫でサポート／300社以上の支援実績／働き方◎／リモート×フルフレックス〜 ■主な業務内容： 新規クライアント様の対応をお任せするマネージャー候補を募集します。EC、D2Cブランドのパートナー企業として一気通貫した支援業務を行っております。 営業活動やセミナー(月2-3回)などで当社に興味を持っていただいた企業様へ課題解決のご提案を実施していただきます。クライアントからはマーケティング領域全般をお任せ頂くので、より多くのファンに愛されるブランドを一緒に目指していきます。 ・ブランディング ・新規獲得 ・SNS運用/PR、CRＭ ・フルフィルメント ・メンバーマネジメントなど ■働く魅力 ・マーケティング領域全般を一気通貫で支援する会社ですので、CRM/ブランディングなどにキャリアを広げていきたい方に最適な環境です！ ・手を上げればお任せしていきたいというスタンスのため、経験がない領域でもメンバー間でフォローしあいながらやりたい業務をお任せしていきます。 ■仕事もプライベートも100％充実させる！柔軟な働き方が可能な環境です！ ・スーパーフレックス：月間総労働時間の範囲内で、1日の働く時間を自由に設定が可能（コアタイムなし）　※一部条件あり ・残業：月20ｈ程度 ・出社とリモートを併用したハイブリッドワーク ・夏季休暇：5営業日を有給休暇とは別途取得可！ ・子育て支援：小学6年生まで時短勤務可能！ ※子育て中の社員も多く、有給・時間給を使わずにリモートワークや中抜け（子供の送り迎え）など柔軟に働いている社員がほとんどです！ ■当社について ・当社はECビジネスのブランディングからマーケティング、CRMまでを一貫して支援しています。各分野に特化した代理店が多い中、マーケティング全般を相談できる唯一無二の存在です。 ・大事にしている考え方は『商品のライフサイクルをできるだけ伸ばし、エンドユーザーに長く使われ続けるLTVの極大化』です。2019年の夏、元プロアクティブの社長でデスモンド・ブレナン氏を顧問に迎え、同氏が提唱してきたブランディング戦略『Bi-PDCA』を導入し、この理論に基づいた施策をクライアントに提供しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【SNSやインフルエンサー等ソリューションを問わない全方位的なマーケティング支援／味の素やカネボウ化粧品等大手取引実績多数】 ■業務内容： ヘルスケア、ビューティ、食品領域を中心にさまざまな業界の企業様に対してマーケティング支援を行っている当社にて、化粧品やサプリメントといったビューティー&ヘルスケア業界を中心としたマーケティング支援事業で、 ・テレマーケティング ・LINEマーケティング ・CRMコンサルティング といったソリューションを軸にした新規獲得〜CRMの支援を行います。 ■業務詳細： ・新規営業 ・既存営業担当（クライアントの課題発見、提案） ・営業メンバーのマネジメント（新規営業、既存営業共に） ・サービス改善の案出し、実行 ・新サービスの立案 当社は特に化粧品、健康食品業界のマーケに強みを持っており、業界内では上記業界＝当社という程の認知度となっています。 ソリューションが幅広く、顧客のニーズに沿うために何でも提案ができます。 ■組織構成： 20代を中心とした11名が在籍しています。新卒:中途＝7:3となっており、若手メンバーが多数活躍しています！ ■福利厚生： 当社は会社も共に成長できる環境を大事にしており、社員のスキルアップを目的としたユニークな制度が多数です。 新規事業に参加できるチャレンジ制度や資格取得支援、ジョブチェンジ等の制度がございます。福利厚生は非喫煙者に特別休暇が付与されるスモ休や家賃補助、ありがとう制度(社員同士でポイントを送りあえる制度)等がございます。 ■就業環境： 残業時間は全社平均で20~30時間程度、完全週休2日制、土日祝休。チャレンジしたいと手を挙げれば必ず背中を押してくれます。年齢やレイヤーに関係なく、切磋琢磨しあえる環境です。 ■評価制度： 「業績評価」と「グレード評価」による“成果主義”の評価制度を採用しており、年次・年齢・性別に関係なく、成果を出した人物に還元するような仕組みを取り入れています。 昇格についても本人の挑戦意欲と実力次第です。過去の事例としては以下が挙げられます。 ・1年間で年収200万円UP（チャレンジ制度活用） ・新卒から7年目で部長 ・新卒から10年目で執行役員

【人材事業、webメディア、M＆A等幅広く事業展開／オールインハウスで幅広いキャリア形成が可能／年休121日】 ■業務内容： 当社のCRM部門における中核メンバーとして即戦力としてご活躍いただける方を募集致します。ユーザー接点の最適化のため、メールやLINEなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。 ■業務詳細： ご経験に合わせて下記業務をお任せいたします。 ・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール） ・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計 ・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信 ・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計 ゆくゆくは未着手領域のリード獲得や、営業部門と連携したサービス企画にもチャレンジいただけます。 人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方が存在しており、多くの事業でカスタマー（toC）とクライアント（toB）両面のマーケティングが必要です。事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。 ■組織構成： 在籍人数は14名、男女比は5：9、新卒：中途：異動は6：5：3、平均年齢は26.5歳となっています。事業ごとにチームを組んでCRM業務を行っております。 ※部の平均残業時間は25〜35時間程度です。 ■キャリアパス事例： ・MAを活用した複数チャネル横断の企画／設計ポジション ・営業とマーケティングの両部門を跨いでの事業部課題解決のスペシャリスト ・事業のマーケティング責任者としてマーケティング戦略の統括 ■当社の特徴： 当社は2005年の創業以来、IT領域「レバテック」をはじめとした人材事業をメインに、Webメディア事業、M&Aコンサルティング事業等、様々な領域で40以上のサービスを展開しています。 2018年からはグローバルな事業展開を進めており、アジアを中心に各国での社会問題の解決に向けた事業開発を行っています。 サービスのほとんどを自社で手掛けており、ディレクター、エンジニア、デザイナー、マーケター、営業が近い距離で連携を取りながら高品質でスピード感のあるサービス開発が実現できることが当社の強みです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜お取引先は全て大手企業様！マーケティングテクノロジーの活用が、大手クライアントの施策を強固に！〜 ■業務概要： MAやCRMのマーケティングコンサルを行う当社にて、エンタープライズ企業のデジタルマーケティング施策コンサルを行うプロジェクトマネージャーをお任せします。 【具体的には】 ・マーケティング施策(MA/CRMが中心)シナリオプランニングと作成及び企画・提案　 ・プロジェクト管理全般（収支管理・人員・スケジュール等）　 ・顧客要望と開発側との調整（要件定義〜基本設計までの社内外調整）　 ・追加要件・要望ヒアリングと改善提案 ★案件には社長がプレイングで入ることも多いため、他社向け勉強会を行う社長のスキル等を間近で学びやすい環境です。 【業務詳細】 ・案件獲得※引き合いがほとんどのため、クロージングから対応いただきます！ ・クライアントの状況ヒアリング ・MAツールを始めとするシステム導入支援 ・チームの意見や方向性をまとめるリーダー業務 ◇設計段階 ・顧客の要望、要求のヒアリング ・要件定義（プロジェクト要件/ビジネス要件/システム要件） ◇実装段階 ・進行管理 ■本ポジションのやりがい ANA、メットライフ生命など国内大手企業のデジタルマーケティング支援に直接携わることができます。 特に、PDCAサイクルを回す中で分析や効果検証など、結果の改善に貢献できることがやりがいです！ 日本でこの事業に携わる人は少なく、同社で仕事をする社員も全員が未経験からのスタート。 週に1回社員全体のスキルアップを目的に、事例共有や社外セミナーにも登壇する社長の勉強会を開催しており、経験を生かしながら新たな分野に挑戦したい方にはぴったりな環境です。 　 【ワークライフバランスをサポート】 社員一人ひとりの意思を尊重し、柔軟な働き方を実現しています！ 平均月１回程度の出社対応で、基本リモートでの働き方です。 時短勤務も可能ですが、時短勤務を選択しなくても、子育てや家族の介護で勤務時間をずらすなど、フレキシブルに働くことができます。 また就学前のお子さんが病気の際に看護でお休みする際は、女性だけでなく男性も休暇取得できます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜お取引先は全て大手企業様！マーケティングテクノロジーの活用が、大手クライアントの施策を強固に！／リモート・フレックス可能で柔軟な働き方ができる〜 ■業務概要 MAやCRMのマーケティングコンサルを行う当社にて、エンタープライズ企業のデジタルマーケティング施策コンサルを行うプロジェクトマネージャーをお任せします。 【詳細】 ・マーケティング施策(MA/CRMが中心)シナリオプランニングと作成及び企画・提案　 ・プロジェクト管理全般（収支管理・人員・スケジュール等）　 ・顧客要望と開発側との調整（要件定義〜基本設計までの社内外調整）　 ・追加要件・要望ヒアリングと改善提案 ★案件には社長がプレイングで入ることも多いため、他社向け勉強会を行う社長のスキル等を間近で学びやすい環境です。 【業務詳細】 ・案件獲得※引き合いがほとんどのため、クロージングから対応いただきます！ ・クライアントの状況ヒアリング ・MAツールを始めとするシステム導入支援 ・チームの意見や方向性をまとめるリーダー業務 ◇設計段階 ・顧客の要望、要求のヒアリング ・要件定義（プロジェクト要件/ビジネス要件/システム要件） ◇実装段階 ・進行管理 ■本ポジションのやりがい ANA、メットライフ生命など国内大手企業のデジタルマーケティング支援に直接携わることができます。特に、PDCAサイクルを回す中で分析や効果検証など、結果の改善に貢献できることがやりがいです！ 日本でこの事業に携わる人は少なく、同社で仕事をする社員も全員が未経験からのスタート。週に1回社員全体のスキルアップを目的に、事例共有や社外セミナーにも登壇する社長の勉強会を開催しており、経験を生かしながら新たな分野に挑戦したい方にはぴったりな環境です。 　 【ワークライフバランスをサポート】 社員一人ひとりの意思を尊重し柔軟な働き方を実現しています！平均月１回程度の出社対応で、基本リモートでの働き方です。 時短勤務も可能ですが、時短勤務を選択しなくても、子育てや家族の介護で勤務時間をずらすなど、フレキシブルに働くことができます。 また就学前のお子さんが病気の際に看護でお休みする際は、女性だけでなく男性も休暇取得できます。 変更の範囲：会社の定める業務

■□事業拡大に向け、自社グループECサイトにおける事業企画の策定・実行と、マーケティング企画・運用■□ KADOKAWAグループの書籍やグッズ等を取り扱う複数のECサイト(カドカワストア、エビテン、キャラアニ、くじ引き堂、他社EC出店)のサービスグロースを担って頂きます。現在、ECの再構築フェーズのため、戦略策定からCRM設計、UI/UX構築など裁量を持って企画フェーズから携わることができます。 関連データやリスクを分析し、不確実性の高いビジネス環境において、的確な意思決定をするための提案と実行を行います。ビジネスの成長にダイレクトに貢献できる職種です。 ■業務内容： 具体的には下記業務を行っていただきます。 ・戦略・事業計画を策定し、必要なステークホルダーを巻き込み実行 ・データ分析や実装プロセスなどを通して解決策の提案 ・MD・開発部門と連携したデジタルマーケティングの推進 ・カスタマーインサイト分析とCRM設計・運用 ・キャンペーン施策の企画・実行 ・web広告・SNS活用・メールマーケティングの企画・運用 ■配属部署について： デジタル営業局 EC企画部 マーケティング課・デジタル戦略局 ECサポート部 EC企画サポート課兼務 ※部として中途入社者が7割以上で、多様な業界のバックボーンをもったメンバーが在籍、デジタル戦略局は組織横断でDXを推進するクロスファンクションの組織です。攻めのDXを推進する組織で、インフラ構築などを担う組織ではありません。ビジネスを実行する部署と一緒にビジネスを推進し、現在さらなる成長のために、今後のEC戦略を検討しています。 ■働く環境： ＜テレワーク積極活用中！＞ テレワークを積極活用しており、当部門においても活用しながら就業しています。 また、部員同士のコミュニケーションは、会社で貸与される端末を使用し、 オンライン会議やチャットツール（Slack）で行っており、どこにいても働きやすい環境が構築されています。 ★テレワーク＝在宅勤務・リモートワークを含む「働き方」を指しています ※テレワーク規程に準ずる。業務や状況により、出社が必要となる場合がございます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆生成AIを活用した顧客体験デザインが強み／大手企業をはじめ1000社以上との取引実績あり／福利厚生◎／平均残業10H◆ ■ポジションについて 事業変革の中核を担う当事業部のコア人材候補として、企業や官公庁など、大手クライアントの課題解決に向けたプロデュース業務を担当していただきます。業界のトップランナーである先輩社員の指導のもと、戦略的な顧客マネジメントや価値提案の技術を実践的に学ぶことで、自身のキャリア成長を加速させ、AIネイティブなプロフェッショナルへと成長することが可能なポジションです。 ＜構想策定例＞ ・デジタルマーケティング構想 ・UX/CX視点におけるマーケティング戦略策定 ・ロイヤルマーケティング構想 ＜実行具体例＞ ・CRM基盤構築、MA導入 ・ロイヤリティプログラムの施策実行 ・アプリ/EC開発 ■ミッション 重点顧客との戦略的パートナーシップ深化と、総合的な価値提案による新規売上拡大という部門ミッションへの貢献が期待されます。指針や目標達成の一翼を担いながら、当領域のプロフェッショナルを目指していただきます。 ※チーム人数：4人 ■キャリアパス まずは、プロデューサーとしての基本スキル（営業、顧客折衝、リサーチ、資料作成、プロジェクト進行管理、契約業務など）を習得し、今までのご経験に応じた案件規模や内容のプロデュース業務からスタートしていただきます。将来的には、重点顧客との戦略的パートナーシップの設計・深化、高付加価値提案による大型案件の創出に携わっていただくことが可能です。また意欲や適性に応じて、特定のソリューションや業界の専門家や、メンバーマネジメントなど、柔軟なキャリア設計が可能です。 ■プロジェクト例 ◎大手ファストフード様：UX/CX視点におけるマーケティング戦略策定〜CRM基盤導入、Web/アプリ開発まで、一気通貫でご支援を実施し、利用体験を向上 ◎外資系大手コーヒーショップ様：コンタクトレスオーダーの仕組みづくりや、店舗での業務改善におけるDX支援などLTV向上のための包括的なご支援を実施 ◎金融機関様：ロイヤリティプロジェクトにおけるプログラム検討 など 変更の範囲：会社の定める業務

◆生成AIを活用した顧客体験デザインが強み／大手企業をはじめ1000社以上との取引実績あり／福利厚生◎／平均残業10H◆ ■ポジションについて 変革期をリードする当事業部のコアメンバーとして、事業成長を牽引いただくポジションです。重点顧客との戦略的パートナーシップの設計・深化、多様なソリューションを組み合わせた高付加価値提案による大型案件の創出、そして生成AIなどの新技術を駆使した生産性革命の推進まで、裁量権を持ってリードしていただきます。後進の指導・育成にも関与し、組織全体の能力向上に貢献することも期待されます 。 ＜構想策定例＞ ・デジタルマーケティング構想 ・UX/CX視点におけるマーケティング戦略策定 ・ロイヤルマーケティング構想 ＜実行具体例＞ ・CRM基盤構築、MA導入 ・ロイヤリティプログラムの施策実行 ・アプリ/EC開発 ■ミッション 重点顧客との戦略的パートナーシップ深化と、総合的な価値提案による新規売上拡大というミッションを掲げ、トップライン成長を牽引し、市場における競争優位性を再確立するという役割を担います。高い目標や風土改革の達成に向け、変革のエンジンとして事業をドライブすることが期待されます。 ※チーム人数：4人 ■キャリアパス 成果創出により、将来的にはプロデュース部門のチームリーダーやマネジャーとして、より大きな組織や事業責任を担うキャリアパスが拓かれます。特定業界の専門性を深め、その領域の第一人者として事業開発をリードする道や、新規事業・サービスの企画・立ち上げを担うポジションへ進む道など、ご意向によって、様々な選択肢・可能性があります。 ■プロジェクト例 ◎大手ファストフード様：UX/CX視点におけるマーケティング戦略策定〜CRM基盤導入、Web/アプリ開発まで、一気通貫でご支援を実施し、利用体験を向上 ◎外資系大手コーヒーショップ様：コンタクトレスオーダーの仕組みづくりや、店舗での業務改善におけるDX支援などLTV向上のための包括的なご支援を実施 ◎金融機関様：ロイヤリティプロジェクトにおけるプログラム検討 など 変更の範囲：会社の定める業務

★自社プロダクトのBtoB集客のグロース担当／在宅可／フレックス可／東証プライム上場★ ◎HubSpotを活用したMA運用・メールマーケティングをお任せします！ ◎日本最大規模の求人情報サイト運営企業の当社にて、顧客基盤拡大に貢献 ◎リアル広告、SNSキャンペーン等、多様な手法でプロモーションを展開 ■業務詳細： バイトル、はたらこねっとなど多彩なサービスを保有する企業において、BtoB集客のグロースを目指すポジションです。 具体的には下記業務に従事いただく予定です。 ▼MA運用・メールマーケティング（企業問合せ数拡大のための改善） ・メールコンテンツの企画・作成、配信設定、レポート分析まで一連の経験 ・KPI設計、管理 ・toB向けメールコンテンツの企画・作成（簡単なHTMLを含む） ・配信設定、レポート構築、分析（HubSpot「Marketing Hub」） ・改善施策立案 ・CRM連携およびBigQueryからのデータ抽出（自社開発のCRM） ■魅力： ・事業をスケールさせて、業界No,1サービスの実現にチャレンジできる ・BtoBのため、売上に直結するマーケティングの中核を担える ・複数サービスを活用できるため訴求のバリエーションが豊富 ・営業と連携しながらデータドリブン且つ、手触り感のある施策が打てる ・バイトルをはじめとした業界内でも認知度の高い自社サービスの集客に携わることができ、サービスの価値をより多くの企業に届けることができる ■配属部署 Sales Marketing部門_マーケティングチーム。 様々なバックグラウンドを持つ20〜40代の男女6名が活躍しています。 ■職場環境： 社内は若い社員が多く、常にコミュニケーションを取り合っており、上司との距離も近いです。toB経験がなかったり、自身にできるのかという不安がある方にも、丁寧にサポートできる環境です。女性社員も全体の約4割を占め、管理職として活躍中の人も多数在籍しており、会社として福利厚生も充実しているため、働きやすい環境です。また、当組織はカジュアルに意見やアイデアを出し合える風通しの良い雰囲気で、定常的な残業や深夜・休出などはありません。 変更の範囲：会社の定める業務

【自費診療クリニックやフィットネスなどへのマーケティング支援やDX推進事業を展開／創業7年で時価総額1000億を目指す／土日祝休み／残業月平均20〜30時間】 運用コンサル担当のマネージャーとして、戦略の策定と実行をご担当いただきます。Webマーケを用いた戦略の策定と実行を行っていただきます。また、メンバー育成等運用コンサル全員のマネジメントもご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・経営課題や事業課題をマーケティングの観点から提案、解決 ・マーケティング課題の抽出 ・マーケティング戦略の企画、提案（ターゲット選定、媒体選定、運用など） ・定期MTG等、顧客折衝 ・会社の経営戦略や事業計画を達成するための、具体的な営業戦略の立案、戦術構築、実行 ・立案した戦略、組織の営業プロセス、オペレーションの実行効果や効率性の検証、改善 ・各メンバーに対してのアドバイス、コーチング、フィードバックを通した育成 ■想定キャリアパス ◎短期（〜1年） ・全メンバーのスキル・得意領域を把握し、アサインとフォローを通じてチームのパフォーマンス最大化を担う ・クライアントの事業構造やLTV設計に踏み込み、広告戦略〜CRM支援までの全体最適化を設計 ・広告改善PDCAの標準化・ナレッジ共有を推進し、メンバーの早期自走を支援 プレイングMGRとして成果に責任を持ちながら、自らもハイパフォーマーとして貢献 ◎中長期（〜5年） ・メンバー育成フレームを再設計し、自律的な組織文化を醸成 ・クライアントの事業戦略への提言も担い、運用支援から事業共創のフェーズへ ・他職種（営業・制作・CRM）との連携体制を強化し、横断プロジェクトをリード チームビルディングや目標設計に責任を持ち、事業部の成果を牽引する部門リーダーに成長 ・複数業界（美容医療・フィットネス等）の専門性を体系化し、業種特化型の戦略立案を牽引 ・広告事業全体のPL責任を担い、戦略マップ・人材配置・投資判断までリード ・希望に応じて教育事業やインバウンド領域などの新規事業立ち上げや経営陣入りも視野に

◎マーケティングを武器に、圧倒的なスピードで数々の自社新規事業を創出。様々な業界で新たな価値を生み出すことに挑戦しています。 ◎新規事業の立ち上げに携われるチャンス多数。手を挙げれば即挑戦。少数精鋭だからこそ、あなたのアイデアが事業を動かします。 ◎入社半年でメディア責任者や新規事業代表に抜擢された実績あり。社内ベンチャー制度や副業制度、独立・起業支援制度も充実。 ■募集背景： 携わっていただくIMK Booksは、「書店では本を売らない出版社」です。書籍をダイレクトにオンラインで顧客に届ける、D2C型出版事業を展開しています。 IMK Books最大の特徴は、大手出版社のマーケティング支援経験から、出版事業にCRMの思想掛け合わせ、本を売るだけで終わらせず、読者一人ひとりとの関係をデータで捉えて「誰が、どんな目的で本を手に取ったのか」まで理解し、本の先にある体験を提供していきます。 書店で本を売っても、“どこの誰が買ったか分からない”。その構造が、日本の出版業界を弱らせていると課題提起し、本と読者を直接つなぐ、まったく新しい出版のかたちで、出版の再構築に挑戦しています。 ■業務内容： ・翻訳ヘルスケア書籍の企画・編集・制作ディレクション ・国内外の著者・専門家との共同開発 ・D2C出版におけるマーケティング戦略の立案 ・CRMデータを活用した企画・再販モデルの構築 書籍だけでなく、オンライン講座・ZINE・映像プロジェクトなど多角展開しています。スタートアップフェーズ特有のスピード感と裁量を駆使してミッションに取り組んでいただくことが出来ます。 ■働き方・環境： ・スタートアップフェーズ特有の裁量とスピード感 ・平均年齢27歳、若手が早期に活躍できる環境 ・表参道オフィスで勤務 ・プロフェッショナルから学べる機会が豊富（医師、マーケターなど） ■当社について： IMKホールディングスは、ヘルスケア、ビューティー、エンターテイメントなど多岐にわたる事業を展開し、インターネットマーケティングを駆使して新たなサービスを提供しています。

外回り・訪問営業のDXに取り組んでいる「UPWARD」で、デマンドジェネレーション（BtoBマーケティング）チームのマネージャー候補を募集します。 ■募集背景： 急成長中のUPWARDでは、デマンドジェネレーション部が2024年2月に発足し、リード獲得から商談獲得までの施策をゼロベースで見直しています。契約更新率99%、そして高い商談成約率を誇るUPWARDのさらなる成長を牽引する、デマンドジェネレーション部 マネージャー候補を募集します。 ■業務内容： ◇新規リード創出から商談獲得までの施策の企画と実行 ◇イベント、コンテンツ、デジタルマーケティングを軸としたマーケティング戦略の実行 ◇営業部門と連携し、セールス目標達成プロセスの構築と実行 ◇メンバーのマネジメント ■魅力： （1）「セールスエンゲージメント」市場の開拓 UPWARDが取り組む「セールスエンゲージメント」領域は、グローバルでようやく成長領域として注目され始めているものの、日本ではまだまだ多くの企業にとってそのニーズは潜在的であり、「市場を作る」フェーズにあります。特にマーケティング分野においては、市場のパーセプションを形成する重要なポジションであり、その推進ができます。 （2）日本の伝統的な企業・業界のアップデート 外回り・訪問営業という仕事の特性上、日本の伝統的なビジネススタイルを持つ企業にも適しています。すでに大手企業を中心に400社以上導入されており、その中には日本を長年支えてきた伝統的な企業も含まれます。これらの企業のDXを進める過程に携わり、ビジネススタイルのアップデートに関わることができます。 （3）グローバル展開への挑戦 UPWARDは2022年にシンガポール支社の登記も完了し、今後グローバル市場への展開を進める段階にあります。世界のマーケット開拓と展開のプロセスを、当事者として経験できる可能性のある環境にあります。 ■当社について： UPWARDはCRM・SFAの価値を最大化する「セールスエンゲージメント」を実現するアプリです。SalesforceやMicrosoft Dynamics 365などのクラウドCRMと連携し、顧客データを活用することで、外回り・訪問営業の方々が創造的に働ける未来を実現します。 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事内容 企業向けコンサルティングサービスのリード獲得を目的としたプロモーションの実行をお任せします。 CRM統括部門や事業部におけるコンサルタント部門と連携し、業務推進していただきます。また、商談管理ツールを活用したリスト開発および入力促進、契約・入金管理、モデル企画書となるナレッジの展開なども行います。 【変更の範囲：グループ会社含む業務全般】 ■業務詳細 1）プロモーション・マーケティング活動 ・事業部におけるマーケティング施策の検討、推進 ・ウェビナー・説明会開催における、案内メールの配信、参加者への架電フォロー ・新規リード獲得：リスト作成、DM送付、メール発信、アポイント架電 ・既存顧客：リスト整備（業種、ニーズ、属性別など）、アポイント架電 2）顧客創造活動 経営相談、面談のアポイント獲得や案件情報のトス上げ 3）商談管理ツール活用推進 リード獲得したものはCRMシステム（Oracle／NetSuite）へ入力促進 4）契約・入金管理 契約締結に向けた内容確認、入金管理 5）ナレッジマネジメント マーケティング戦略部門（戦略総合研究所）と連携しモデル企画書の展開を行う ■充実したキャリア形成支援 プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。 ・TCGアカデミー（企業内大学）でコンサルタントに必要な基礎知識と専門領域が体系的に学べる ・ストラテジー＆ドメイン学部、HR学部、コーポレートファイナンス学部など各専門学部コンテンツが充実 ■多様な働き方をサポートする環境 キャリア入社者は約7割で、前職の経験を活かし入社3年程度でマネジャーを務めている社員もいます。 ・ハイブリッドワーク制度：テレワーク／シフトワーク／オフィスワークという働き方の選択肢 ・時間単位有休制度、計画有休制度 ・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可） ・ライフステージ合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入 ■当社について 1957年を超える日本の経営コンサルティングのパイオニアであり、経営者のパートナーとしてミッション・ビジョンや戦略の策定から現場における商品・サービスのマーケティングに至るまで企業の経営全般を支援しております 変更の範囲：本文参照

〜エステサロンの課題に応え、経営を劇的に向上させる共創パートナー／少数精鋭で美容業界に貢献◎／業界トップクラス／年休120日（土日休み）〜 ■業務内容： 〜差別化の図れる商品を◎蓄積データを分析やブランディングなどを担当〜 ◇当社のCRMマーケティングとして、顧客情報を分析し、その顧客に見合った情報やサービスをいつどのようなタイミングで提供すれば顧客満足度を高めることができるのか？という戦略を立案します。 ◇エステティックサロンや美容室でのノウハウを元に付加価値の高い商品をクライアントへ提案します。企業のブランド価値を高めるためのマーケティングを行います。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■ミッション： 顧客情報を分析し、その顧客に見合った情報やサービスをいつどのようなタイミングで提供すれば顧客満足度を高めることができるのか？という戦略を立案。エステティックサロンや美容室でのノウハウを元に付加価値の高い商品をクライアントへ提案します。 ■業務詳細： ◇顧客との信頼関係を高めるために、顧客ごとの情報を管理・分析し、顧客ロイヤリティを向上させることで良好な関係を築き、企業のブランド価値を高めるためのマーケティング戦略を構築します。 ◇各美容室やエステサロンが蓄積してきた顧客情報（顧客カルテ）を分析、顧客に見合った情報やサービスをいつどのようなタイミングで提供すれば顧客満足度を高めることができるのかをデータ化していきます。蓄積されたデータを運用しながら、ニーズに適した広告・販売促進でリード開発（新規集客）を行います。企業のブランド価値を高めるためのマーケティングを行います。 ■当社の特徴： ◇国内最大級のエステ商材専門会社として身近なコンシェルジュとしてサロン様の経営をサポートします。 ◇美容商材卸事業、サロン経営支援事業、化粧品・健康食品の企画開発事業、通信販売事業などのサービスを展開しております。 ◇当社は少数精鋭ながらも、業界で最も多くのご支持を頂けるリーディングカンパニーとして独走してきた優良企業です。 変更の範囲：本文参照

【募集背景】 2024年7月に新設されたマーケティングチームで2人目マーケターを募集します。 ダイニーのPOS、モバイルオーダー、CRM、決済、ESプロダクトの導入促進のために、有効リードを獲得することが求められます。 事業成長において最重要課題となるリード獲得ですが、これまで紹介やオーガニックチャネルを活用し、 堅実にリードを獲得してきましたが、今後は戦略的なマーケティング手法を取り入れ、事業を急拡大させるための質の高いリードの大幅な拡充を目指します。 そのために、仮説をもとに多種多様なマーケティング施策を展開し、常に効果的な施策を検証しながら、 データや実績を元に改善を繰り返し、成果を追求していただきます。 ロジカルな思考を持って、柔軟かつ迅速にマーケティング戦略を立案・実行し、ビジネスの成長に貢献いただくことを期待しています。 【主な業務内容】 ・マーケティング戦略に基づいた各種マーケ施策の企画・実行 （ペイドメディア、オウンドメディア、セミナー、展示会など） ・インサイドセールスやフィールドセールスとの連携の構築

ビッグデータやAIなどを活用し、クライアント企業の課題解決を実現するソリューションの提案を行っていただきます。 提案に際しては弊社の取り扱う各種Cloud、データマイニング/BIツール/RPAソリューションなどを組み合わせた提案となり、 かつデータサイエンティストなどと協働で開発する分析モデルについても提案内容に含まれます。 担当いただくクライアントへAI・IoTやクラウドサービス（主にData＆AI関連）などの 最先端領域のソリューション提案行う機会があり、成長を実感出来る職場です。 【具体的には】クライアントの課題整理（ヒアリング）／提案内容の検討・まとめ、提案作成（技術系メンバーと協働） プレゼンテーション/デモ／クライアントとの折衝／リード/アカウント管理 【案件事例】流通・小売企業における、CRMデータ活用のための分析基盤構築支援およびCRMデータ活用と施策支援 エンターテインメント企業における、データ活用基盤の構築支援、 オフライン・オンラインデータを活用したデジタルマーケティング施策の実施 化粧品メーカーにおける、全社データ活用基盤構築支援とデータガバナンスコンサル支援

【ベネッセグループの一員として介護・医療の現場を総合的にサポート／マーケティングや広告物制作経験が活かせる／年間休日120日】 当社では介護・看護単発バイト求人アプリ「キャリオス1DAY」におけるユーザー稼働率の最大化を担う求職者CRM担当を募集しています。 ■職務内容： ◎担当業務詳細：求職者の集客とリテンション メイン業務/各種ツール・社内DB等の社内資産を活用し、ユーザー稼働率を最大化させるべく集客・CRM施策をチームで企画・実行する ◎本ポジションに求めるミッション：介護・医療領域で競合媒体等に打ち勝つサービスへと成長させていく ◎出張頻度は低いです ■組織体制： 配属部署はCRMセクションで、現在約5名のメンバーが在籍しています。チーム全体でお客様の課題解決に取り組む環境が整っています。 ■当社の魅力： ベネッセキャリオスはさまざまな雇用形態や条件に答えるHRサービス事業を中心に、福祉用具や介護情報の提供など、働く人と利用する人を双方から支える事業展開で介護・医療の現場を総合的にサポートするベネッセグループの会社です。 「みんなの笑顔に会いたいから…。そんな願いを込めて最高の安心、信頼をお届けしています」と理念に、創業時より常に介護する方やされる方の立場に立って、サービス向上に努めています。 変更の範囲：会社の定める業務