■業務内容： 1）Salesforce：密結合からの脱却と「脳幹」の再構築 ・現状：長年の改善で積み重なった複雑なプロセスビルダーやコードが、スケーラビリティの足かせに。 ・挑戦：ビジネスロジックを整理し、最新のLWC (Lightning Web Components)やApexを用いて、高速かつ柔軟な基盤へとリアーキテクチャします。単なる設定ではなく、コンサルタントの動きを「科学」し、成約率を最大化させるフローを一気通貫でリードします。 2）プロダクト：候補者体験（UX）のフルリノベーション ・現状：14万人の登録者が利用するMyPageが、まだデータの「表示」に留まっている。 ・挑戦：フロントエンドを刷新し、AIによるパーソナライズ求人提案や、LINE連携等の最新コミュニケーション手段を実装。ハイクラス層が最高のキャリア体験を得られる「選ばれ続けるプロダクト」へ進化させます。 3）AI・自動化：プロセスの完全統合へ ・現状：ChatGPT等の個別利用は進んでいるが、基幹DBとのシームレスな連携に伸びしろがある。 ・挑戦：LLM（GPT-4等）×自社データのパイプラインを構築。外部リソース（業務委託エンジニア）のマネジメントも含め、AIが最適なマッチング候補を提示する「自動化された意思決定」をシステムで具現化します。 ■開発環境・スタック ・プラットフォーム：Salesforce（Apex、LWC）、Google Cloud（GCP） ・言語: PHP、JavaScript、Python ・ツール: Salesforce Flow、GitHub、Slack、Backlog、ChatGPT API ・Integrations: Google Workspace連携（AppSheet/Apps Script活用など） ■キャリアパス： ・Product Manager: 事業そのものを設計・リードするプロダクトリーダー ・VPoE: 技術組織の構築と、人的資本経営を支える技術戦略の策定 ・Business Architect: データとシステムで新たなビジネスモデルを構築するスペシャリスト 変更の範囲：会社の定める業務

★未経験歓迎／クラウドIT資格取得支援／Salesforce・AWS専門／DX推進サポート／研修充実／正社員型派遣／キャリアアップ可能★ キャリアチェンジしたい、専門スキルを習得したい、安定した環境で成長したい、クラウド領域へスキルアップしたい、上流工程へ挑戦したい方へ！ ◎未経験からクラウドIT資格を取得できる研修制度 ◎東証プライム上場グループの安定基盤 ◎Salesforce・AWSという市場価値の高いスキル習得 ■業務内容 お客様企業のクラウド環境を安定運用するため、Salesforceを中心としたシステムのサポート業務を担当します。 具体的には、障害や改善要望の一次窓口となるヘルプデスク対応、標準画面のカスタマイズや項目追加、ユーザー登録・権限管理などのアカウント運用を行います。さらに、年3回のバージョンアップ対応やマニュアル作成・更新、ユーザーへのレクチャも含まれます。加えて、他システムとのデータ連携や関係部署・ベンダーとの情報共有、定例MTGでの改善提案など、コミュニケーション力を活かす場面も多くあります。研修後は、実務を通じて技術知識と課題解決力を磨き、顧客のDX推進に貢献する役割を担います。 ■業務の魅力 IT未経験からクラウド分野の専門スキルを獲得できる点が最大の魅力です。SalesforceやAWSの資格取得を支援する体系的な研修に加え、模擬演習や講師による勉強会で実践力を養成。顧客対応や改善提案を通じて、技術力だけでなく折衝力・課題解決力も身につきます。 ■働く環境 平均年齢27歳の若手中心の組織で、研修期間中は月1回の1on1面談を実施。専任トレーナーや講師によるサポート体制が整っており、安心して成長できる環境です。自主的な勉強会や最新技術の共有も活発に行われています。 ■働き方 ・リモートワーク相談可 ・残業は月平均8〜10時間程度 ・完全週休2日制（土日祝休） ■キャリアパス 資格取得後は、運用保守のスペシャリストとして経験を積み、将来的には要件定義や設計など上流工程への挑戦が可能。SalesforceやAWSの専門性を高め、ITコンサルタントやプロジェクトリーダーへのキャリアアップも目指せます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜自身の経験を活かし、ITコンサルへのキャリアチェンジに挑戦してみたい方歓迎〜 ＼コンサル未経験からITコンサルを目指せる／ 顧客課題に伴走支援し、ビジネスを成功に導く「コンサルタント業務」をお任せします。 ITの力で企業の課題を解決する“コンサルタント”として、あなたの可能性を広げてみませんか。 「興味はあるけど未経験だから不安」という方もご安心ください。 まずはお気軽にご相談ください。 ＼中長期的にキャリアアップ・収入アップが可能／ 「高い昇給率」により、中長期的に成長していくことで、高い報酬を得られる仕組みです。 担当した案件による成果・利益は、正当に評価し賞与や手当で還元しています。実績を上げ、中途入社1〜2年で主任へ昇進した社員もいます。 ■業務内容： ※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 ITコンサルタントとして、クライアントの営業活動や業務プロセスの課題を可視化し、改善へと導く支援を行っていただきます。 ■具体的な業務： ・営業課題のヒアリング、要件定義 ・顧客KPIの再設計、ロジックツリーの作成等の改善提案 ・営業プロセスの標準化 ・ユーザー向けワークショップの開催、マニュアル作成 ■当社で身につく3つのポイント： ◎「AI」に関するプロジェクトも増加傾向にあり、スキル習得が可能 ◎成長産業である「Salesforce特化のITコンサル知見」が身につく ◎エンタープライズ企業を中心とした「顧客の業務改善・組織改革」に直接貢献できるコンサルティングスキルが身につく ■研修制度： ▼入社〜1ヶ月：IT基礎研修（クラウド・Salesforce・業務理解） ▼2ヶ月目〜半年：アサインと並走し、継続研修 ■1日の業務イメージ： ※担当企業：2〜3社程 9：00 〜10：00 　始業　メールチェック、MTG準備等 10：00〜11：00　顧客A社とのMTG 11：00〜12：00　顧客業務整理 12：00〜13：00　休憩 13：00〜14：00　個社対応、MTG準備 14：00〜15：00　顧客B社とのMTG 15：00〜16：00　顧客業務整理 16：00〜17：00　上長との1on1 17：00〜18：00　社内業務

■業務内容： ・ウェビナー・イベントの企画・リード 14万人のDBを分析し、ハイクラス層の知的好奇心を刺激するテーマを設計。コンサルタントの業界知見を言語化し、登壇内容やストーリーを構成します。 ・オウンドメディア・コンテンツ運用 ウェビナー内容の二次利用や、専門性の高いインタビュー記事の執筆。企業には「解決のヒント」を、求職者には「挑戦の場」が伝わるように、魅力的な言葉で発信します。コンテンツを通じて、新規会員登録や相談数を増やすための導線設計・SEO対策を行います。 ・オペレーションの仕組み化 SalesforceやPardotを活用し、イベント参加者への効率的なアプローチを構築。集客数やCVRを可視化し、科学的な改善サイクルを回します。 ＜使用サービス＞ WordPress／Salesforce／Pardot／Google Workspace／Workplace（SNS）／backlog ■この仕事の魅力： 「企業の悩みに一番詳しいコンサルタント」の隣で、生きた情報をキャッチし、それを14万人に届ける。あなたが企画した一本のウェビナー、一編の記事が、日本を代表するプロフェッショナルたちの背中を押し、動かす。そんな「大きな打席」と「自社がもつ知見が形になる実感」が、ここにはあります。 ■キャリアパス： ・Brand Strategy Director（ブランド戦略責任者） ・コミュニティ＆プラットフォームマネージャー ・人材ブランディングコンサルタント　など ■コトラについて： コトラは、21年の歴史を持つハイクラス人材紹介会社です。近時は人的資本コンサルティングにも注力中です。金融、コンサルティング、IT業界のプロフェッショナル人材を提供し、豊富なデータと経験に裏付けられた伝統的なアプローチと最先端のAI技術の融合のもと、新しい人材ビジネスの創出を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

～エンジニアのご経験、志向性によって興味のあるポジションで選考を進めさせて頂きます！～ 【RPA】 顧客折衝による要件定義・設計によりお客様の本質的な業務課題の可視化を行い、 業務プロセスの明確化や共通化、簡素化を行ったうえで、RPAを中心とした自動化ツールによる開発、 BIやSalesforceなどのITテクノロジーを組み合わせたDX推進など、業務改善を提案、推進する業務です。 【AI】 大手SIerや当社グループ会社等の実案件へ配属されます。 案件はアパレル、製薬、化粧品など多様な業種のDX化を推進するようなものまで様々です。 【BI】 BIコンサルタントとして当社顧客もしくは当社内の部門に対し、BIツールを用いたデータ分析/データ可視化業務を担っている部門への配属です。 オフサイトにてプライム案件やパーソルグループ案件など多数のプロジェクトへ参画していただきます。 【SFDC】 Salesforceエンジニアは顧客との接点が多く、直接エンドユーザーに要望をヒアリングしながら画面をカスタマイズし、業務改善を行っていきます。 顧客のニーズをヒアリングするコミュニケーション能力と、画面イメージをスピード感をもって作成する技術力が求められます。

【Salesforceコンサルティングパートナー企業／土日祝休み／リモートワーク有】 ■業務内容： 入社後はSalesforceの最新動向のレクチャーをしつつ、プロジェクトメンバーの一員として、プロジェクトに参加していただきます。まずはアシスタント的な業務を担ってもらい、力量に応じたタスクを任せていく予定です。 ■具体的な業務内容： ・Salesforce Data Cloudの導入コンサルティング ・顧客データ統合戦略の立案、実行支援 ・データモデル設計とセグメンテーション設定 ・Salesforce CRM, Tableau Next, Marketing Cloud Next等との連携設計 ・Tableau Nextを活用したデータ可視化や分析基盤構築 ・顧客のビジネス課題をデータ活用で解決する提案活動 ・プロジェクトマネジメントとステークホルダー管理 ■キャリアパス： リバネスナレッジには、Salesforce社が年に一度サンフランシスコで開催する世界最大級のカンファレンス、Dreamforceへの登壇者を2名輩出しています。リバネスナレッジでは社員には様々な場所で登壇してもらい、社外でも活躍していただくことを期待していますし、そのために全力でサポート致します。 ■配属先 配属先は、3名（男性2名、女性1名）で構成されています。Salesforce Platformを活用した顧客の価値創造がミッションです。 ■当社の特徴： 当社は、「使い倒せ、テクノロジー。」をミッションに掲げ、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援するSalesforceコンサルティングパートナーです。2013年から自社でSalesforceを導入、実践しており、エンタープライズシステムの最適な実装や運用に関するノウハウを蓄積してきました。2015年からはSlackを導入し、97%が公開チャンネルという情報の風通しの良い組織を実現しています。

★Salesforce導入支援／DX構想策定／自社内開発／在宅勤務可／東証プライム上場／大手企業取引多数／残業月25h以下★ DX構想策定に挑戦したい、PMOや大規模プロジェクトをリードしたい方へ！ ◎Salesforce国内トップクラスの導入実績と専門性 ◎DX構想から運用改善まで一貫して関与できる上流工程 ◎在宅勤務可・残業少なめでWLBを確保しつつ成長可能 ■業務内容 クライアントのDX推進に向け、Salesforceを中心としたクラウドソリューションの導入計画策定や業務改善提案を担います。 具体的には、プロジェクトのゴール・スコープを把握し、顧客行動分析や業務プロセスの現状（AsIs）分析から理想像（ToBe）策定までを実施。システム面では、現状分析を踏まえたDX構想立案、ロードマップ策定、開発計画の作成を行います。導入後も定着化や運用改善まで継続的に支援し、顧客の変革を成功に導く役割です。利害関係者との議論をリードし、提案資料を作成する場面も多く、論理的思考力とコミュニケーション力が求められます。PMO経験や部長クラスとの交渉経験を活かせる環境です。 ■業務の魅力 単なるシステム導入に留まらず、顧客のビジネス変革を支援できる点が特徴。構想策定から運用改善まで一貫して関わるため、課題解決力やリーダーシップを発揮できます。国内トップクラスのSalesforce認定資格保持者と協働し、最先端のクラウド技術に触れながら成長できる環境です。 ■働く環境 本社は日本橋駅直結のオフィス。社内にはマッサージルームや昼食支援制度を備え、リフレッシュ休暇や資格取得支援制度も充実。男女問わず育休取得実績があり、長期的に働きやすい職場です。 ■キャリアパス DX構想策定や業務改善の専門性を高め、将来的にはプロジェクトマネージャーやコンサルティング部門のリーダーとして活躍可能。クラウドERPやグローバル案件など、挑戦の幅も広がります。 ■企業魅力 2006年設立以来、クラウドに特化した事業で19期連続増収を達成Salesforce導入実績は国内トップクラスで、AWSやAzureなどマルチクラウドにも対応。東証プライム上場企業として安定性と成長性を兼ね備え、グローバル展開や量子コンピューター分野への取り組みも進行中です。

＜Salesforceの最古のパートナーとして、大手企業×プライム案件中心に1,000社3,000プロジェクト超の導入支援実績有！Salesforceの最上位資格の保持者や知見を多く持ったメンバーが多数在籍＞ ■業務内容： システム選定前のビジネス分析・プリセールスから、Salesforceを初めとするITツールを用いたソリューショニング・業務設計・システム設計、プロジェクト計画・実行までの一連のプロジェクトマネジメントをワンストップで実施いただきます。 当社のクライアントには大企業が多く、日本を代表する企業の経営戦略・事業戦略実現に向けた重要プロジェクトにおいて、最上流から工程から携わっていただきます。 当社のプロジェクトマネージャーは、「工数管理のPM」ではなく、ビジネスとAI・クラウドをつなぐAI時代に求められるPMです。 その役割を担う“今後生き残る側のDX人材”として市場価値を一気に高めていただけます。 ■ポジションの魅力： ◎ワンストップでプロジェクトに関われることによるスキル・市場価値向上 企画構想段階からプロジェクトの完了、その後の効果創出のフェーズまでワンストップでクライアントと関われるため、クライアントの課題解決・ビジネス発展に最も近い位置で携わることができ、ビジネスの面白さを実感しつつ、個人の能力向上および市場価値の向上に繋げることが可能です。 ◎幅広いビジネス機会 新規事業立ち上げや事業経営、社内タスクフォース、別部門との兼任などを通じて、幅広いビジネス機会を得ることができます。こうした幅広いビジネス経験の機会により、経営者視点を得て、答えのない中で答えを出す能力を養うことができます。 ■企業の優位性： ◎当社は世界シェアNo.1CRM Salesforceの日本進出に携わった、Salesforce日本初のパートナーです。Salesforceの日本におけるパイオニアであり、これまで1,000社3,000プロジェクトを超える案件に携わり、国内最上位のパートナーランクを維持しております。 ◎国内トップクラスのケイパビリティを有しており、金融・メーカー・人材等、クライアントの業界は幅広く、基本的に全てがプライム案件です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜プライム比率8割以上の独立系SIer／メーカー・ゲーム・流通・通信業界など幅広いクライアント／Salesforce（Service Cloud）の導入経験を持つコンサルタントを歓迎〜 ---魅力ポイント--- ●プライム上場企業ならではの安定基盤＆引き合い増加のため増収総益 ●クライアントは大手メーカー・ゲーム・流通・通信業界など。一度は名前を聞いたことがある世界的企業とも安定取引あり ●残業17.2時間・週3リモート・フレックス可・年休129日など働きやすさ◎ ■業務内容： プライマリーベンダーとして、要件定義はもちろん、企画フェーズにいたるまでService Cloudの導入をお任せいたします。 幅広いアーキテクチャやプライム案件が豊富であり、急激に成長しているコアコンピタンスな組織です。 本ポジションではService Cloudを中心にPM・PMOとしてシステムを無事に着地させることが大きなミッションとなります。 継続して新しい技術を身につけることを続けていただき、お客様に価値をご提供することをお任せします。 ■事業部の特徴： 流通/メーカー/通信/ゲーム等、幅広い業界の開発案件を請け負っており、サイト構築にてプライマリーベンダーとして参画することも多く要件定義から関わる機会も豊富です。継続してプライム案件の獲得数増加が進められているため、更なるメンバーを募集中です。影響力の大きさを感じられる大規模案件や、リーダーポジションで裁量を持てる小中規模案件等ございますので、ご自身の成長の方向性に合わせることが可能です。 ■社風・理念： 「働くのであればやらされ仕事ではなく、自分が働きがい・生きがいを発見できるものであってほしい」という理念のもと、「人づくり」を目標にした経営を行っております。当社に入社した方々が、自由にやりたいことができる環境を目指し、メーカー、ユーザー、資本系列にも属さない完全独立型の技術者集団会社として、「社員の自由度」をとても大切にしています。 ■当社について： 1973年創業（東京証券取引所プライム市場上場）プライム比率8割の独立系のSIerです。売上高は13期連続、経常利益は9期連続で増収増益を記録、売上高は11期連続、経常利益は5期連続で創業以来最高値を更新しております。 変更の範囲：会社の定める業務

★Salesforce導入支援／DX構想策定／自社内開発／在宅勤務可／東証プライム上場／大手企業取引多数／残業月25h以下★ DX構想策定に挑戦したい、PMOや大規模プロジェクトをリードしたい方へ！ ◎Salesforce国内トップクラスの導入実績と専門性 ◎DX構想から運用改善まで一貫して関与できる上流工程 ◎在宅勤務可・残業少なめでWLBを確保しつつ成長可能 ■業務内容 クライアントのDX推進に向け、Salesforceを中心としたクラウドソリューションの導入計画策定や業務改善提案を担います。 具体的には、プロジェクトのゴール・スコープを把握し、顧客行動分析や業務プロセスの現状（AsIs）分析から理想像（ToBe）策定までを実施。システム面では、現状分析を踏まえたDX構想立案、ロードマップ策定、開発計画の作成を行います。導入後も定着化や運用改善まで継続的に支援し、顧客の変革を成功に導く役割です。利害関係者との議論をリードし、提案資料を作成する場面も多く、論理的思考力とコミュニケーション力が求められます。PMO経験や部長クラスとの交渉経験を活かせる環境です。 ■業務の魅力 単なるシステム導入に留まらず、顧客のビジネス変革を支援できる点が特徴。構想策定から運用改善まで一貫して関わるため、課題解決力やリーダーシップを発揮できます。国内トップクラスのSalesforce認定資格保持者と協働し、最先端のクラウド技術に触れながら成長できる環境です。 ■働く環境 本社は日本橋駅直結のオフィス。社内にはマッサージルームや昼食支援制度を備え、リフレッシュ休暇や資格取得支援制度も充実。男女問わず育休取得実績があり、長期的に働きやすい職場です。 ■キャリアパス DX構想策定や業務改善の専門性を高め、将来的にはプロジェクトマネージャーやコンサルティング部門のリーダーとして活躍可能。クラウドERPやグローバル案件など、挑戦の幅も広がります。 ■企業魅力 2006年設立以来、クラウドに特化した事業で19期連続増収を達成Salesforce導入実績は国内トップクラスで、AWSやAzureなどマルチクラウドにも対応。東証プライム上場企業として安定性と成長性を兼ね備え、グローバル展開や量子コンピューター分野への取り組みも進行中です。

★Salesforce導入支援／DX構想策定／自社内開発／在宅勤務可／東証プライム上場／大手企業取引多数／残業月25h以下★ DX構想策定に挑戦したい、PMOや大規模プロジェクトをリードしたい方へ！ ◎Salesforce国内トップクラスの導入実績と専門性 ◎DX構想から運用改善まで一貫して関与できる上流工程 ◎在宅勤務可・残業少なめでWLBを確保しつつ成長可能 ■業務内容 クライアントのDX推進に向け、Salesforceを中心としたクラウドソリューションの導入計画策定や業務改善提案を担います。 具体的には、プロジェクトのゴール・スコープを把握し、顧客行動分析や業務プロセスの現状（AsIs）分析から理想像（ToBe）策定までを実施。システム面では、現状分析を踏まえたDX構想立案、ロードマップ策定、開発計画の作成を行います。導入後も定着化や運用改善まで継続的に支援し、顧客の変革を成功に導く役割です。利害関係者との議論をリードし、提案資料を作成する場面も多く、論理的思考力とコミュニケーション力が求められます。PMO経験や部長クラスとの交渉経験を活かせる環境です。 ■業務の魅力 単なるシステム導入に留まらず、顧客のビジネス変革を支援できる点が特徴。構想策定から運用改善まで一貫して関わるため、課題解決力やリーダーシップを発揮できます。国内トップクラスのSalesforce認定資格保持者と協働し、最先端のクラウド技術に触れながら成長できる環境です。 ■働く環境 本社は日本橋駅直結のオフィス。社内にはマッサージルームや昼食支援制度を備え、リフレッシュ休暇や資格取得支援制度も充実。男女問わず育休取得実績があり、長期的に働きやすい職場です。 ■キャリアパス DX構想策定や業務改善の専門性を高め、将来的にはプロジェクトマネージャーやコンサルティング部門のリーダーとして活躍可能。クラウドERPやグローバル案件など、挑戦の幅も広がります。 ■企業魅力 2006年設立以来、クラウドに特化した事業で19期連続増収を達成Salesforce導入実績は国内トップクラスで、AWSやAzureなどマルチクラウドにも対応。東証プライム上場企業として安定性と成長性を兼ね備え、グローバル展開や量子コンピューター分野への取り組みも進行中です。

〜設立2年目の事業拡大期に携われる／平均年齢30.5歳の新進気鋭集団／開発だけでなく、組織づくりも経験◎／将来的には新規事業の立ち上げなども担う／平均残業15h程度／年間休日125日〜 Salesforceのコンサルティング、および事業拡大のための戦略案・推進をお願いいたします。 【業務詳細】 ■Salesforce設定、コンサルティング ■既存顧客を中心とした営業活動 経験やスキルに応じて、以下もお任せしたいと考えております。 ■Salesforce事業のマネジメント ■新たなクライアント基盤の構築 【当社でできる経験】 今後人数・事業規模ともに拡大していく予定ですので、事業のコアメンバーとして事業拡大に携わっていただけます。今後新規事業の立ち上げや企業創りといった場面でも活躍、経験していただけます。 【当社について／募集背景】 当社は2024年4月に株式会社ルーシップから分社独立し、設立いたしました。当社は設立間もない企業ですが、前身会社の事業基盤を引き継いでいるため、1期目でも安定しており、2期、3期では大きく事業拡大するための計画を策定しております。現在はSES事業とSalesforce導入支援を基盤にしていますが、今後受託開発や生成AI事業など新規事業を展開していきます。特に生成AI事業では既に複数のプロジェクトが進行中で、今後も拡大を予定しています。成長フェーズの会社ですので、大きな裁量を持って働きたい、新しい挑戦に意欲的な方を募集しています。 【ご入社後について】 入社初期はSalesforceコンサルティングや構築業務をお願いいたします。徐々に会社の理念を理解いただきながら、各事業の拡大や新規事業の立ち上げの主軸を担っていただきます。 【アピールポイント】 ・平均残業時間15時間程度 ・年間休日125日以上 ・資格支援、育児介護休業制度など福利厚生充実 ・リモートワーク導入済み ・組織づくりに携われる 変更の範囲：会社の定める業務

■ポジション概要： 自社プロダクト「UPWARD」を導入いただくお客様に対し、Salesforceの知見を活かしたテクニカルな要件定義やシステム構築などを担っていただきます。 カスタマーサクセス組織への配属となりますが、ご自身の志向性や適性、事業フェーズに合わせて、Salesforceの専門性を最も発揮できる最適な役割をお任せします。 ■業務内容： ◇受注支援（導入前の活用提案） 営業担当と連携し、導入を検討中のお客様に対して、UPWARDを活用した業務変革のイメージや具体的な活用方法を提案、支援します。 ◇オンボーディング（初期構築 / 定着化支援） 契約後のお客様のスムーズな立ち上げに向けて、初期のシステム構築や、現場の担当者が迷わず使い始められるための定着化支援を行います。 ◇アダプション（活用促進 / 成果創出支援） プロダクトをただ使ってもらうだけでなく、お客様の「営業成果」に繋げるための継続的な活用支援や、安定運用のための保守、サポートを行います。 ◇オペレーション（仕組み化 / コンテンツ拡充） より多くのお客様へ効率的に価値を届けるため、ヘルプポータルや解説動画、セミナー、顧客コミュニティなどのコンテンツを拡充、展開します。また、AIを活用したCS業務の効率化や高度化にも取り組みます。 ＜使用AIツール＞ Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給 ■当社について： ＜UPWARD CSの "Vision"＞ ・日本のSaaS業界のベンチマークとなるCustomer Success組織 ＜UPWARD CSの "Mission"＞ ・Churnのコントロール ・Churnのコントロールを継続的に実現できる再現性のある仕組みの構築 ・顧客を最も知る部門として顧客フィードバックループの起点となる 変更の範囲：会社の定める業務

〜ECサイト運営に関する企画・提案／大手取引多数／エンドユーザー直接開発／育児・介護休業制度有り〜 本ポジションでは、クライアントのSalesforce Commerce CloudのECサイト運営に関する企画・提案を行うコンサルタントとして下記業務をお任せいたします。 ■業務詳細： ◇企画提案、EC運営戦略戦術の策定、具体的な実行計画の立案 ◇各種ツールを使った市場調査、売上分析、顧客分析 ◇EC運営支援 ◇見積もりの作成 ◇ECプラットフォーム導入コンサルティング（Salesforce Commerce Cloud又はSAP Commerce Cloud） ■特徴： ・「Eコマース事業／ネットショップを始めたい」「ECで売上を上げたい」というクライアントへ、課題やご要望をヒアリングするところからスタート。どういった改善・解決法があるのかを考えながら、クライアントの売上拡大に向けた様々な提案を行っていただきます。クライアントとの信頼関係を深めながら、クライアントのEC事業を盛り上げていただきます。 ・このポジションは「成長して豊かになろう」を目標とする当社だから得られる「魅力的な昇給、昇進（事業部長、執行役員）」というメリットがあります。 ・業績拡大に応じてボーナスが加算されるインセンティブ制度があります。 ■セールスフォースのEコマースビジネス戦略： 当社のEコマースビジネス戦略は世界の先端をいくECプラットフォーム（Salesforce Commerce Cloud）をベースにお客様のビジネス成長を支援することです。当社が得意とする金融業界ではクラウド導入やAI活用による業務効率化が求められています。 当社はEC、CRM、電子決済、キャッシュレス、携帯電話ベースのサービス構築で実績があります。 ■当社について： 平成10年に創業し、中期計画「620」では従業員数500名、売上100億円、経常利益20億円の中期計画を目標に成長し続けています。 現在、Pega、SalesforceベースのDXビジネスが急成長しています。 直取引しているエンド顧客は、誰もが知る大手企業、また、大手SIerからもビジネスパートナーとして、ご評価をいただいています。 変更の範囲：会社の定める業務

■社内情報システムを担当するソフトウェアエンジニアとして、複雑な経営/事業課題の解決とEX（Employee Experience）のシンプル化を目指します。 社内システム導入/開発/改善等を中心に社内利用者と直接会話して要件を定めアーキテクチャやデータベース設計を行い、実装/テスト/リリースまで 担当します。 ■具体的な業務：・社内の利用者/企画担当との認識合わせを行い、詳細な計画/要件を整理する ・計画/要件に基づいてアーキテクチャ/データベース設計/製造/テスト/リリース/運用を行う ・進捗状況/課題を利用者・企画担当に伝え、必要に応じて計画の見直しと関係者調整を行う ・他者への設計/実装レビューを通して、品質向上/ナレッジ共有を行う ・仕様/運用方法をまとめ、ヘルプデスク担当/オペレーション担当に展開する ・運用において、オペレーション担当で解決できない質問対応/トラブル対応を行う ・開発パフォーマンス向上のための技術情報収集/ナレッジ共有を行う ■現在進行中もしくは直近でリリース済みの案件 ・営業DXサービス「Sansan」事業のユーザーグロースを後押しするコンサルタントやサポート部門向けの分析基盤/問い合わせ業務支援システム開発と改善 ・キャリアプロフィール「Eight」事業における、複数サービスを横断しての顧客/請求管理基盤システムの機能追加と改善 ・全社コミュニケーション基盤であるSlackと業務基盤であるServiceNow/Google Driveなどを連携し業務の自動化を図るアプリケーションの開発と改善 ・Salesforce上で顧客管理/案件見積管理/契約請求管理するための機能追加と改善 ・ServiceNowのApp Engineを活用し、全社における契約/経費精算などの申請/承認を行うための機能追加と改善 ※SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

■□ERPコンサルタントの在籍数は全国第11位/幅広い業種のお客様へ営業/IT業界経験者歓迎/SAPの老舗/SAP認定資格保有者多数/過去最高売上更新/ 資格取得支援/在宅勤務・マンスリーフレックス制■□ ■魅力 ・高い技術力 └ERP事業におけるSAP、ORACLE、MCFrameなどの資格取得率の高さ。SAP社に認定されたERPコンサルタントの在籍数は全国第11位で、（※）従業員1,000名未満の企業ではNo.1と、高い評価を受けています。 ・働きやすく、風通しの良い環境 └在宅勤務可・マンスリーフレックス制度導入 ■業務概要 お客様の課題に沿ったERP、Salesforce等のパッケージ導入の営業を行って頂きます。ERP（統合基幹システム）、Salesforce（顧客管理システム）は大企業を中心に導入されており、企業の経営層と共に課題解決にむけた共創を実現して頂きます。 当社では各種ソリューションを取り揃えており、お客様の課題に沿った提案が可能となります。また、ソリューション毎にそれぞれの有償研修を会社負担で受講頂けます。 外部からの評価も高く各ソリューション毎にアワードを受賞しています。 ■具体的業務 ・新規、既存顧客へのシステム提案（新規導入8割以上） ・業務アプリケーション、DX化推進、グローバル展開、インフラなどの提案 ・アカウントプランを作成し提案チームをリード ・IT/企画部門だけでなく、Lobへの提案、協創視点でのビジネス創出 ■主要領域： ・流通・卸売、商社、ハイテク産業、食品、プロセス産業、組立加工業、個別受注生産などの各業種 ・財務会計、管理会計、販売・購買・生産管理などの各基幹業務 ・SFA,フィールドサービス、コマースなどのCRM領域 ・DX推進としての企業間取引連携、データコミュニケーション、IoT/AIによる業務効率化領域 ■主要ソリューション ・統合基幹システム（ERP） ・顧客管理システム（CRM） ・Tecnos Connected Business Platform（CBP） ■部署構成 関西　6名　関東6名の組織となります。 変更の範囲：無

【SAPプロフェッショナルベンダー／平均残業17h、出社率約50%、産休明け復帰率100%の働きやすい環境】 ■製造/製薬/金融機関など大手クライアントに対する、SAP導入案件における上流フェーズからのプロジェクトリーダー候補を募集します。 当社のコアメンバーとして、皆様のご経験に合わせ上流フェーズを一緒にご担当いただきます。 また、ご経験に合わせPM業務を経験し、PMやコンサルへのキャリアアップも期待しています。 ■就業環境の魅力： ・全社で50%程の出社率です。社内連絡ツールを使用しオンライン会議やチャットなどで頻繁にコミュニケーションをとっているため、リモートワークでも社内コミュニケーションは円滑に行える環境です。 （配属のポジションによっては出社勤務となる可能性もあります。） ・社内行事、クラブ活動、外部研修などがあり、業務ではなかなか関われないメンバーとも関わることもできます。 ■当社の強み： 独立系企業としての当社のSAPビジネスにおけるスタンスは、当社と取引のあるSAPプライムベンダーのSAPプロジェクトにおいて必要とするコンサルタントリソースに対し、スピーディーに提案し、的確にアサインする事で、SAPプロジェクト成功のサポートをする事です。設立当初よりSAPプロジェクトにおける主要モジュール（ERP・BI・Basis・ABAP等）において、分析フェーズからアドオン開発・保守までをサポートするべく自社内外の約150名のSAPコンサルタントを擁し、これまでSAP主要プライムベンダーとの関係強化を図ってきました。特にBI系及びABAP系導入案件においては、これまで力を入れてきた分野であり、それによる安定した導入成果により、関係各社との継続的かつ発展的な取引を実現しています。 また近年ではSalesforceビジネスも展開し、SAPソリューション、Salesforceソリューション単体での提供だけでなく、両ソリューションの特徴を組み合わせたソリューションも提供し拡大しています。

【中小・成長企業向けSAPプロフェッショナルベンダー／平均残業16h、出社率約50%、産休明け復帰率100%の働きやすい環境】 ■製造/製薬/金融機関など大手クライアントに対する、SAP導入案件における上流フェーズからのプロジェクトマネージャー候補を募集します。 　当社のコアメンバーとして、皆様のご経験に合わせ上流フェーズを一緒にご担当いただきます。 ■具体的な職務内容 ・PMとして、見積、提案書の作成、提案活動 ・ユーザとの折衝(ステークホルダーマネジメント) ・推進業務(進捗/課題/コスト/要員/品質管理など) ■就業環境の魅力： ・全社で50%程の出社率です。社内連絡ツールを使用しオンライン会議やチャットなどで頻繁にコミュニケーションをとっているため、リモートワークでも社内コミュニケーションは円滑に行える環境です。 （配属のポジションによっては出社勤務となる可能性もあります。） ・社内行事、クラブ活動、外部研修などがあり、業務ではなかなか関われないメンバーとも関わることもできます。 ■当社の強み： 独立系企業としての当社のSAPビジネスにおけるスタンスは、当社と取引のあるSAPプライムベンダーのSAPプロジェクトにおいて必要とするコンサルタントリソースに対し、スピーディーに提案し、的確にアサインする事で、SAPプロジェクト成功のサポートをする事です。設立当初よりSAPプロジェクトにおける主要モジュール（ERP・BI・Basis・ABAP等）において、分析フェーズからアドオン開発・保守までをサポートするべく自社内外の約150名のSAPコンサルタントを擁し、これまでSAP主要プライムベンダーとの関係強化を図ってきました。特にBI系及びABAP系導入案件においては、これまで力を入れてきた分野であり、それによる安定した導入成果により、関係各社との継続的かつ発展的な取引を実現しています。 また近年ではSalesforceビジネスも展開し、SAPソリューション、Salesforceソリューション単体での提供だけでなく、両ソリューションの特徴を組み合わせたソリューションも提供し拡大しています。

〜企業や公共機関の業務データや帳票処理をクラウドで最適化／業界トップクラスシェア／Salesforceの上位パートナー〜 【採用背景】 現在、CXバリュー戦略本部長がデータオプティマイズコンサルティング部の部長を兼務しておりますが、事業拡大に伴う業務増大を背景に、専任の部長を採用することになりました。 本ポジションは本部長の右腕として、部門戦略の立案・実行から顧客への価値提供まで、幅広くリードしていただく重要な役割です。 【ポジション概要】 自社プロダクト（SaaS）の導入・活用支援を通じて顧客の業務最適化・データ利活用を推進するコンサルティング部門を率いていただきます。 【業務内容】 ・顧客の業務課題・データ活用ニーズのヒアリングと、最適なソリューション提案 ・Salesforceを中心としたシステムの要件整理・設計・定義・導入支援のリード ・プロジェクト推進、ベンダー・社内関係チームとの折衝・調整 ・部門メンバーのマネジメント（目標設定・育成・評価） ・CXバリュー戦略本部長と連携した部門戦略の立案・推進 ・顧客コンサルタントとして業務改善・プロセス最適化のリード 【ポジション魅力】 ・自社SaaS製品の導入コンサルタントとして、受託開発とは異なる「プロダクト志向」のキャリアを築くことができます。 ・部門トップとして経営視点での意思決定や組織マネジメントの経験を積めます。 ・本部長の右腕として、会社全体の成長戦略に携わる機会があります。 【当社サービスの強み】 代表製品である「帳票DX」は企業内の契約書、請求書など、従来紙で管理していたデータを電子化するソリューションです。幅広いソリューションを開発しているため、顧客のDX化を一貫して支援することができます。 大手企業をはじめ多数の導入実績があります。直近では、サブスクビジネスに対応した販売管理システム「ソアスク」が注目を集めています。 変更の範囲：会社の定める業務

【無借金・連続黒字経営／年間休日124日／月の平均残業時間は20時間程／自己資本比率62%の安定企業】 クラウド型コールセンターシステムの台頭により、自宅からでもコールセンター業務が可能となりました。AWSのAmazon Connectは、コールセンター事業者は勿論のこと、大手銀行、証券会社などへ導入されています。 Amazon Connectの導入コンサル業務では、CTIシステムの業務知識・経験や、AWS上での開発技術も必要になります。 最先端のシステムであるが故にクライアント様での活用方法やメリットなどを正しくお伝えして、デモを見て頂いてで活用イメージをお伝えする事が重要になります。 Amazon Connectの導入実績や技術・知見を持つコンサルタントはIT業界も少数であり、市場価値の高いスキルが身につきます。 業務の殆どは提案型ビジネスとなるため、コンサルタントの技量が試されるところです。 ■仕事内容：顧客へ提案業務 ・クライアントの要望およびシステム要件のヒアリング ・提案資料作成（システム構成提案、通話量からコスト試算、クラウドPBXのメリット・デメリット） ・AIを活用した音声文字お越し(Amazon Transcribe)、感情分析（Amazon Comprehand）などの最新技術を活用した提案 AmazonConnectの構築 ・要件定義お打合せ ・システム構成の設計および構築 ・ネットワーク環境の認証設定 ・電話番号移植手続き ・AWSアカウント情報およびユーザープロファイルの設定 コールフローの設計・構築 ・CTI業務分析（レポート、ダッシュボード、BI分析(Tableau)） ・ユーザーフォロー Amazon Web Service（AWS）を活用した拡張開発 ・CCPカスタマイズ・開発 ・サーバーレス開発（Lamda、dynamoDB、S3、WebAPI） ・音声文字お越しおよび感情分析開発（Contact Lens for Amazon Connect ） Salesforce連携開発 ・Salesforceインテグレーション設定作業 ・ソフトフォンの設定（着信動作Pop-up/Click to dial） 納入後のフロー ・音声品質調査、ネットワーク障害調査 変更の範囲：会社の定める業務

【無借金・連続黒字経営／年間休日124日／月の平均残業時間は20時間程／自己資本比率62%の安定企業】 クラウド型コールセンターシステムの台頭により、自宅からでもコールセンター業務が可能となりました。AWSのAmazon Connectは、コールセンター事業者は勿論のこと、大手銀行、証券会社などへ導入されています。 Amazon Connectの導入コンサル業務では、CTIシステムの業務知識・経験や、AWS上での開発技術も必要になります。 最先端のシステムであるが故にクライアント様での活用方法やメリットなどを正しくお伝えして、デモを見て頂いてで活用イメージをお伝えする事が重要になります。 Amazon Connectの導入実績や技術・知見を持つコンサルタントはIT業界も少数であり、市場価値の高いスキルが身につきます。 業務の殆どは提案型ビジネスとなるため、コンサルタントの技量が試されるところです。 ■仕事内容：顧客へ提案業務 ・クライアントの要望およびシステム要件のヒアリング ・提案資料作成（システム構成提案、通話量からコスト試算、クラウドPBXのメリット・デメリット） ・AIを活用した音声文字お越し(Amazon Transcribe)、感情分析（Amazon Comprehand）などの最新技術を活用した提案 AmazonConnectの構築 ・要件定義お打合せ ・システム構成の設計および構築 ・ネットワーク環境の認証設定 ・電話番号移植手続き ・AWSアカウント情報およびユーザープロファイルの設定 コールフローの設計・構築 ・CTI業務分析（レポート、ダッシュボード、BI分析(Tableau)） ・ユーザーフォロー Amazon Web Service（AWS）を活用した拡張開発 ・CCPカスタマイズ・開発 ・サーバーレス開発（Lamda、dynamoDB、S3、WebAPI） ・音声文字お越しおよび感情分析開発（Contact Lens for Amazon Connect ） Salesforce連携開発 ・Salesforceインテグレーション設定作業 ・ソフトフォンの設定（着信動作Pop-up/Click to dial） 納入後のフロー ・音声品質調査、ネットワーク障害調査 変更の範囲：会社の定める業務

【無借金・連続黒字経営／年間休日124日／月の平均残業時間は20時間程／自己資本比率62%の安定企業】 クラウド型コールセンターシステムの台頭により、自宅からでもコールセンター業務が可能となりました。AWSのAmazon Connectは、コールセンター事業者は勿論のこと、大手銀行、証券会社などへ導入されています。 Amazon Connectの導入コンサル業務では、CTIシステムの業務知識・経験や、AWS上での開発技術も必要になります。 最先端のシステムであるが故にクライアント様での活用方法やメリットなどを正しくお伝えして、デモを見て頂いてで活用イメージをお伝えする事が重要になります。 Amazon Connectの導入実績や技術・知見を持つコンサルタントはIT業界も少数であり、市場価値の高いスキルが身につきます。 業務の殆どは提案型ビジネスとなるため、コンサルタントの技量が試されるところです。 ■仕事内容：顧客へ提案業務 ・クライアントの要望およびシステム要件のヒアリング ・提案資料作成（システム構成提案、通話量からコスト試算、クラウドPBXのメリット・デメリット） ・AIを活用した音声文字お越し(Amazon Transcribe)、感情分析（Amazon Comprehand）などの最新技術を活用した提案 AmazonConnectの構築 ・要件定義お打合せ ・システム構成の設計および構築 ・ネットワーク環境の認証設定 ・電話番号移植手続き ・AWSアカウント情報およびユーザープロファイルの設定 コールフローの設計・構築 ・CTI業務分析（レポート、ダッシュボード、BI分析(Tableau)） ・ユーザーフォロー Amazon Web Service（AWS）を活用した拡張開発 ・CCPカスタマイズ・開発 ・サーバーレス開発（Lamda、dynamoDB、S3、WebAPI） ・音声文字お越しおよび感情分析開発（Contact Lens for Amazon Connect ） Salesforce連携開発 ・Salesforceインテグレーション設定作業 ・ソフトフォンの設定（着信動作Pop-up/Click to dial） 納入後のフロー ・音声品質調査、ネットワーク障害調査 変更の範囲：会社の定める業務

＜Salesforceの最古のパートナーとして、これまで1,000社3,000プロジェクト超の導入支援実績有！Salesforceの最上位資格の保持者や知見を多く持ったメンバーが多数在籍＞ ■職務詳細： Salesforce（以下SF）の導入や開発のクラウドソリューション事業やクラウド製品開発事業等を行う当社のSFのコンサルタントとして顧客課題のヒアリングからコンサルティング及び、システムの構築をお任せいたします。 ・お客様に要件をヒアリングし、課題を分析した上で、SFで実現しうる最適なソリューションをご提案 ・決定した仕様に基づき設計から実装を実施 ・運用がスムーズに行くように、教育プログラム・フォローアッププログラムを提供し、お客様をご支援 ■職務の魅力： ・SFをはじめとするSaaS製品を中心とし、顧客課題の抽出〜提案内容の策定〜戦略策定/業務設計〜システム構築までの全ての工程を経験できます。コンサルティングやシステム構築だけでなく、プリセールス、サービス開発、採用、育成など幅広く関わることができるため、現在の業務領域を深めることも、そして広げることも可能で更なる業務領域にチャレンジすることができます。 ・お客様はIT、人材、製造業、不動産、金融、教育など業界は様々。幅広い領域のビジネスを知ることができます。 ・基本的にプライムの立場で様々な業界、業種、企業規模の顧客からの案件に携わっていただけますので、お客様とダイレクトなコミュニケーションが可能です。 ■環境： ・当社はSalesforce日本法人立ち上げ期からの日本最古のパートナーのため、これまで長期に渡りお客様をご支援してきた経験やノウハウが蓄積されており、多数の経験者が技術面の悩みをフォローいたします。従業員同士の勉強会開催など、互いに学び、教え合う風土が特徴です。 ・当社ではいわゆる年功序列の考え方はありません。まずはプレイヤーとしてご活躍いただき、その後、チームのマネジメントに挑戦いただくことも可能です。実際、20代後半でリーダー/マネジャーとして活躍している社員もいます。 ・出来るだけ様々なワークスタイルを実現できるよう就業環境を整備しています。育児や介護による時短勤務も可能で、出産後も活躍する女性社員の実績もあります。 変更の範囲：会社の定める業務

■AWS・Salesforce研修充実／資格取得支援／内製開発／プライム案件／上流〜下流一貫／平均残業12.9時間／キャリア選択可／定着率95％■ 外注に頼らず、正社員チームで上流から下流まで一貫対応。AWSやSalesforceなど長期研修を通じてスキルを磨き、キャリアも働きやすさも両立できる環境です。 ■採用背景 毎年140％成長を続ける当社は、2025年度売上100億円突破・5年以内の上場を目指し、組織強化のための増員募集を行います。 ■業務内容 自社プロパー中心のチームで、Webアプリケーションや基幹システム開発など多様な案件を担当します。要件定義から設計、開発、テスト、運用まで一気通貫で対応し、顧客折衝や課題整理を通じて最適なソリューションを提案。プロジェクトは平均8名規模で、最大80名の大規模案件も進行中です。 【案件事例】 ・大手小売業向けECサイト構築（Java／Spring） ・エネルギー企業の基幹システム刷新（AWS環境） ・金融機関向けSalesforce導入支援 ・不動産業界の業務効率化Webサービス開発 配属はキャリアや志向性を尊重し、長期プロジェクトは2年までとしジョブローテーションで段階的に上位工程へ挑戦可能。社内では月1回の面談や年4回の評価面談を実施し、プロジェクトリーダーと社内リーダーの2軸でフォローします。AWSやSalesforce研修、Java Springコードレビュー研修など実践型研修を通じて技術力を強化できる環境です。 ■業務の魅力 プライム案件中心で顧客に直接価値を届ける達成感あり。外注に頼らない内製体制で、上流工程や技術選定に挑戦できます。 ■働く環境 フラットな社風で相談しやすく、もくもく会やLT会などエンジニア主体の勉強会も活発。定着率95％を誇る働きやすさが魅力です。 ■キャリアパス スペシャリスト、コンサルタント、マネージャーの3つのキャリアを用意。希望や適性に応じてキャリア形成を支援します。 ■企業魅力 全国事業規模2位の事業会社発、独立系SIer。社員満足度を重視し、成長と還元を両立する仕組みを整備。2025年度売上100億円突破を目指し、さらなる飛躍を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

★Salesforce導入支援／DX構想策定／自社内開発／在宅勤務可／東証プライム上場／大手企業取引多数／残業月25h以下★ DX構想策定に挑戦したい、PMOや大規模プロジェクトをリードしたい方へ！ ◎Salesforce国内トップクラスの導入実績と専門性 ◎DX構想から運用改善まで一貫して関与できる上流工程 ◎在宅勤務可・残業少なめでWLBを確保しつつ成長可能 ■業務内容 クライアントのDX推進に向け、Salesforceを中心としたクラウドソリューションの導入計画策定や業務改善提案を担います。 具体的には、プロジェクトのゴール・スコープを把握し、顧客行動分析や業務プロセスの現状（AsIs）分析から理想像（ToBe）策定までを実施。システム面では、現状分析を踏まえたDX構想立案、ロードマップ策定、開発計画の作成を行います。導入後も定着化や運用改善まで継続的に支援し、顧客の変革を成功に導く役割です。利害関係者との議論をリードし、提案資料を作成する場面も多く、論理的思考力とコミュニケーション力が求められます。PMO経験や部長クラスとの交渉経験を活かせる環境です。 ■業務の魅力 単なるシステム導入に留まらず、顧客のビジネス変革を支援できる点が特徴。構想策定から運用改善まで一貫して関わるため、課題解決力やリーダーシップを発揮できます。国内トップクラスのSalesforce認定資格保持者と協働し、最先端のクラウド技術に触れながら成長できる環境です。 ■働く環境 本社は日本橋駅直結のオフィス。社内にはマッサージルームや昼食支援制度を備え、リフレッシュ休暇や資格取得支援制度も充実。男女問わず育休取得実績があり、長期的に働きやすい職場です。 ■キャリアパス DX構想策定や業務改善の専門性を高め、将来的にはプロジェクトマネージャーやコンサルティング部門のリーダーとして活躍可能。クラウドERPやグローバル案件など、挑戦の幅も広がります。 ■企業魅力 2006年設立以来、クラウドに特化した事業で19期連続増収を達成Salesforce導入実績は国内トップクラスで、AWSやAzureなどマルチクラウドにも対応。東証プライム上場企業として安定性と成長性を兼ね備え、グローバル展開や量子コンピューター分野への取り組みも進行中です。