＜百貨店やホテルなどの一流の場所で成長＞ 90年続く老舗企業で磨く"上質な接客スキル" 銀座本店をはじめ、ペニンシュラ東京や 全国の高級百貨店に出店している老舗天ぷら専門店「天一」。 国内外のお客様から高い評価をいただいております。 その人気の理由は、"一歩引いたサービス"。 食事を邪魔しないホスピタリティや、 常連様の好みを記憶する心配りなど… お客様を配慮した接客スタイルで、 一流のおもてなしを実現しております。 そんな上質な接客スキルを、 丁寧なOJT研修で身に付けられる絶好の機会。 実際に現スタッフの8割は未経験からのスタートで、 アパレルや介護職など、 異業種からの転身者がほとんどです。 ぜひ当社の一流の環境に身を置いて、 "一生モノの接客スキル"を手に入れませんか？ ＊社員の8割が未経験スタート＊平均年齢35歳＊主任やマネージャーなどキャリアステップが豊富＊ペニンシュラなどに出店する天ぷら専門店で働ける＊月1万円支給の食事手当orまかない手当を選べる "一歩引いたサービス"が魅力の天一。 食事中は会話を控え、お客様の食事や歓談を邪魔しない接客を心がけております。 あなたには格式ある空間で和装（着物）を身にまとい、 上質なおもてなしを形にするお仕事をお任せします。 ≪具体的なお仕事内容≫ ＊お客様のお出迎えとお見送り ＊お席へのご案内とクローク（お荷物お預かり） ＊電話予約の受付とスケジュール管理 ＊お料理やワインの提供と説明 ＊テーブルセッティングと空間演出 ≪天一の魅力≫ 1）着物での接客ができる 高級レストランの落ち着いた雰囲気の中、 着物を身にまとい接客いただけます。 ※着付けは入社後に丁寧に指導します！ ※店舗によって着物ではない場合もございます。 2）一流のおもてなしスキルが身に付く お客様の微妙な表情や仕草を読み取り、 先回りした気配りができるサービス力が身につきます。 3）清潔な職場で働ける 厚生労働大臣賞を受賞した衛生管理体制。 油のにおいが少なく、着物や髪にもにおいが付きにくいです。 ＼当社独自のイベント・制度／ ＊天ぷらのたね企画 2024年10月～毎月開催。全社員が天ぷらの新メニューを提案します。料理長が調理し社長含め審査。採用されればメニュー化＆3万円支給します！ ＊従業員満足度調査＆表彰 風通しのいい会社にすべく、従業員の声を吸い上げ改善する制度を導入。老舗企業ですが伝統を大事にしながら柔軟に変化する風土です！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 ◆【女性活躍推進に本気で取り組む職場】プライベートも大切に！ ＊残業は多くても月15h程度 ＊実働7時間勤務も選択可能※店舗による ＊有給の平均取得日数10日以上 ＊産育休取得実績あり ＊夏季や年末年始など大型連休あり さらに短時間勤務サービス社員制度も導入するなど、ライフステージに合わせた働き方を推進中。復職し子育てと両立しながら働くメンバーも多く、一人ひとりが働きやすい環境を目指しています。 ◆【社員の8割が未経験スタート】着物を纏う一流のおもてなしを 当店で活躍しているホールスタッフの多くは、実は飲食業が初めて。アパレルや介護、事務職など…まったく違う分野から転職した社員が、今では着物を身にまとい、お客様へ一流のおもてなしを届けています。入社のきっかけも「サービス業に挑戦したかった」「和の雰囲気に憧れていた」などさまざま。未経験の方でも安心できるよう、先輩がマンツーマンで丁寧にサポートしております。あなたも新しい舞台で、自分らしいキャリアを築いてみませんか？ 【教育制度について】 入社後は、先輩によるOJT研修で仕事の流れや接客の仕方などを基礎から丁寧に指導！ ミスは叱らず「対策」を一緒に考える文化があり、 例えば料理をこぼしてしまっても 「席の間隔は適切か」「お盆が滑りやすかったのでは」と 対策を立てることを大事にしていのも特徴の1つです◎ ＼他にも！／ ★定期的に本社でのミーティングやワインの勉強会あり ★1ヶ月ごとを目安に社長との個別面談あり