■業務内容： （1）構想の事業化（構想→制度化→契約化） ・企画のブレストや戦略の議論を起点に、構想を実行可能な事業計画への落とし込み ・草案となるアイデアの具体化、構造化 ・新規事業コンセプトの設計（例：洋上風力活用、地域通貨連携など） ・企画書／事業計画書／仕様書案の作成 ・スキーム設計（リスク分配・価格設計） ・法規制／制度整理 ・自治体・企業キーマンとの交渉 ・提携協定書／契約書案作成 ・契約締結までのクロージング （2）企業向け課題解決型商品開発（電力卸販売等） 事業戦略に基づき、企業向けスキームを設計 ・ターゲット選定／市場分析 ・企業課題ヒアリングと構造整理 ・地産地消型エネルギーモデルの設計及び導入の支援 ・卸販売パッケージ設計（例：固定価格電源卸モデル、インバランスリスク負担なしモデル、需給管理代行モデルなど） ・価格条件設計（社長と協議） ・提案書作成、交渉、電力受給契約締結 ■魅力： 社長直下で構想から契約締結までを担い、会社の収益構造そのものを作り上げる「経営ど真ん中」のポジションです。 ・様々なアイディアを理想論で終わらせず、複雑なリスクと価格を設計し、ビジネスとして具体化する実装力が身につきます。 ・通常は分断される政策・電力市場・地域を横断し、エネルギー産業の構造転換期に「制度を作る側」として立つ希少なキャリアです。 ・ベンチャーのスピード感で国家レベルの社会インフラを変革する、他では得難い圧倒的な裁量と手触り感があります。 ■当社について： 国内に先駆けて、再生エネルギー流通プラットフォームを展開する”まちの未来を拓く”コンサルティングファームです。 自治体や地方で活動する企業などの行政・民間組織と共に、「e.CYCLE」「コンサルティング事業」「ソリューション事業」を展開しています。 ◎エコシステムの「e.CYCLE」 代表的なエコシステムの「e.CYCLE」は、国内に先駆けた地域再エネ流通プラットフォームで、環境省から直接依頼を受け、再生エネルギーと地域の関係性を豊かにするために生まれました。電力卸事業・エネルギートレーディング・地域活性化事業の3つのビジネスをうまく融合し、互いに還元し合えるモデルがe.CYCLEの特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

■□年収800万超／営業マネジメント体制をゼロから構築／転勤なし■□ ■業務内容： 業界トップクラスの反響数を誇る当社の営業部門において、組織づくりとマネジメントを担っていただくポジションです。既存メンバーと連携しながら、営業活動を支える仕組みの構築や人材育成、生産性向上を推進し、誰もが成果を出せる営業組織の実現を目指していただきます。 ■具体的には： ・営業部門のタスク管理、KPI等の数値モニタリングおよび分析 ・反響営業（LINE、電話等）における商談プロセスの改善、取りこぼしの解消 ・経営陣が策定したルール・戦略の現場への浸透および運用徹底 ・1人が5〜8名をマネジメントする組織体制の構築とリーダー層の育成 ・営業メンバー（20代〜30代中心）のスキルトレーニング、教育、モチベーション管理 ■募集背景： 設立以来、業界トップクラスのSNSマーケティングを強みに事業は急成長を続け、営業部門も仕入・商品統括・販売を含め約20名規模へと拡大しました。現在も反響（お問い合わせ）は日々増加しており、さらなる事業成長に向けて新たなフェーズを迎えています。 これまでは、個々のプレイヤーの力によって高い成果を生み出してきました。一方で、100名規模の組織を見据える今後は、個人の力だけに依存するのではなく、誰もが成果を出せる営業組織へと進化させることが不可欠です。 そこで今回、営業活動を支える仕組みづくりやマネジメント体制の構築を担うポジションとして、営業部門全体の生産性向上、人材育成、組織づくりを推進し、「個の力」から「チームで勝つ組織」への変革をリードしていただける方を募集します。 ■当社の強み： 当社は、時計やバッグなどのブランド買取事業を展開しています。富裕層の個人が保有する高級時計（単価300万〜数千万円）の買取において、圧倒的な高額買取を武器に急成長を続けています。高級腕時計の業界においてはSNSによる集客に力を入れているところが少なく、差別化に成功しています。販売ルートも独自のものがあり、お客様に高価査定がしやすく、まだまだ成長の余地がある環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

◎東証プライム上場／3か月間の研修有／中途入社者多数活躍 ◎防衛領域の知見をいかせる ＜仕事内容＞ これまで培われた通信・ネットワーク、サーバー、セキュリティ、官公庁向けシステム等の専門知見・実務経験を活かし、防衛・安全保障領域における通信・システム基盤の高度化・強靱化をご支援いただきます。 ＜防衛グループとは＞ 防衛グループは、防衛・安全保障領域における専門性強化を目的とした社内組織です。同領域に関心・知見を有するメンバーが集まり、知見蓄積やナレッジ共有を通じて、当社としてのケイパビリティ向上を推進しています。 ＜防衛グループの特徴＞ （1）『日本の安全保障を支える社会的意義の高いポジション』 通信・システム基盤の高度化・強靱化は、日本の安全保障を支える重要なテーマの一つです。本ポジションでは、通信・ネットワーク領域で培われた専門性を活かし、国や防衛関連企業が抱える重要課題の解決に貢献いただけます。 （2）『上流構想から実行支援まで一貫して携われる環境』 政策・事業戦略、将来構想、ロードマップ策定といった上流工程から、技術評価、要件定義、調達、設計・開発、運用高度化まで幅広く携わることが可能です。クライアント、有識者、メーカー、SIer等の多様なステークホルダーと連携しながら、構想の具体化から実行・定着まで一貫して推進いただきます。 （3）『防衛領域の専門知見を習得・高度化できる環境』 本グループでは、防衛領域の経験者に加え、通信キャリア、SIer、ITベンダー等で、ネットワーク、サーバー、セキュリティ、官公庁向けシステム、次世代通信技術に携わってきた多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが活躍しています。防衛領域での経験の有無にかかわらず、これまで培われた専門性を活かしながら、防衛領域の知見を習得し、新たなキャリア領域へ専門性を広げることができます。 ＜同社で働く魅力点＞ （1）1つのプロジェクトのみを専任担当する「1プロジェクト制」により、顧客の経営課題〜現場まで深く入り込むことが可能 （2）業種業界によるセクター配属が無い「ワンプール制」を採用しあらゆる業界の経験が可能 （3）平均残業時間は22時間。上司や経営層などによる残業時間の管理・徹底 (健康経営優良法人・ホワイト500に選出) 変更の範囲：会社の定める業務

住領域をメインに建築・リフォーム・通信等の事業を展開する当社にて、施工管理業務をお任せします。 ■業務内容: ◇造園、外構工事における一般的な施工管理業務 ◇元請・下請がそれぞれ半分程度 ※当社の品質や安全ルールを順守できているかを、協力会社や職人さんと連携しながら管理していただきます。 ＜業務の品質基準とガイドラインを整備＞ 当社は設立以来10年間で培ったノウハウをデータベース化し、造園外構工事に関するチェックシートやガイドラインを整備しています。建設業としては若い会社ながら、独自のノウハウに基づく品質基準が充実。これらの資料を活用いただくことで、スムーズかつ高品質な施工管理を実践していただけます。 ■案件／取り組みについて： ＜案件規模＞ 一般住宅の造園外構、50万円〜2,000万円程度まで様々 ＜掛け持ち案件＞ 複数の住宅現場を掛け持ち ＜DX推進取り組み＞ Googleカレンダー等でメンバー全員の日程を可視化させるなど、残業が発生しないよう推進。 ＜残業抑制の取り組み成果＞ 現時点の施工管理者の残業時間は25時間以下と業界水準では低く、非常に働きやすい環境。 ■社内実績： ◇昨年度の売上高が前年比150％（11億円）を達成 ◇年間受注件数1,000件突破 ◇わずか従業員7名でこの実績を作り上げる柔軟性とチームワークが強み ■教育体制： 当社では、創業から蓄積した10年間のノウハウをデータ化し、造園・外構工事に関する各種チェックシートやガイドラインを整備しています。入社後はこれらの資料を参考にしながら、先輩のフォローのもと実務を通して学ぶOJTを中心とした体制です。わからないことがあればすぐに質問できる少人数の組織なので、実践しながら着実にスキルアップできます。 ■求めるミッション： ◇ 造園・外構工事の施工管理において、品質と安全基準をしっかり守りつつ、現場をスムーズに進行させること。 ◇チェックシートやガイドラインを活用するだけでなく、運用状況に合わせて改善策を提案し、マニュアルを“作る側”として業務フローをアップデートしていくこと。 ◇経営層とも近い距離でやり取りができる環境を活かし、組織全体の生産性向上や新しい取り組みにも積極的に関わっていくこと。

〜セキュリティ提案標準化／マネージドサービス企画／営業支援／セキュリティアセスメント／運用監視／インシデント対応調整／設計構築保守／リーダー経験〜 セキュリティ事業の拡大に伴う増員募集です。提案活動の標準化から運用サービスのメニュー化までを担い、技術力と推進力を発揮できるポジションです。 セキュリティ領域の技術知見を活かし、提案活動の標準化とサービス化を推進するポジションです。設計・構築・保守の経験に加え、関係者を巻き込みながら継続的に施策を形にしてきた方が活躍できる環境です。 ■業務内容 テクニカルソリューション部 セキュリティソリューション課にて、セキュリティスペシャリストとして販売支援から保守運用体制の整備まで幅広く担当します。 主な業務は、セキュリティ提案活動の標準化、セキュリティアセスメントおよびセキュリティ対策に関する営業支援です。あわせて、マネージドサービスのメニュー化やサービス提供体制の整備も担います。 保守領域では、運用監視やインシデント対応において外部委託先との調整を行い、安定したサービス運営を支援します。対象となる技術領域は、EDR、SASE、ID管理、多要素認証、脆弱性診断などのセキュリティ製品・サービスです。300名以上規模の企業向け案件における設計、構築、保守の経験や、セキュリティ管理に関する知見を活かしながら業務を推進します。リーダーやマネジメント経験を活かし、企画立案や関係者調整を進められることが期待されます。 ■業務の魅力 セキュリティ対策の導入支援だけでなく、提案の標準化やサービス化にも関われるため、技術と事業の両面から価値創出に携われます。事業戦略の実行力や継続力、リーダーシップを発揮しやすい環境です。 ■キャリアパス セキュリティ領域の専門性を深めながら、サービス企画や組織運営に関与するポジションで経験を積むことができます。マネジメント経験を活かし、より広い範囲で事業推進に携わる機会があります。 ■企業魅力 三谷商事株式会社は、建設・エネルギー・ITを中心に事業を展開する独立系商社です。スタンダード市場上場企業として実質無借金経営を継続し、全国トップクラスシェアの事業を複数保有。M&Aも活用しながら事業拡大を推進しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜業界・テーマや支援体制への裁量が高い環境／副業OK／新規事業・ビジネス創出といった上流工程に携わること可能／充実した福利厚生◎〜 ■業務内容： クライアントの成功を支える「真のパートナー」として、クライアントのニーズに応じた答えやその見つけ方を模索する、伴走型・自走化支援コンサルティングを実行いただきます。 ■業務詳細： One Teamでの伴走型支援、ゴールとしての自走化を支援する戦略コンサルタントとして、新規事業の立ち上げや経営戦略、事業戦略、各機能戦略の策定・推進を支援するプロジェクトに参画し、仮説検討・検証、戦略立案、事業立ち上げ、戦略内容の検討、課題解決を推進いただきます。 また、次世代のベルテクス・パートナーズを担うコアメンバーとして、サービス企画・開発、育成・採用・エンゲージメント向上などの各施策の立案〜実行に携わることが可能です。 ※新規事業支援では、新規事業テーマ立案、個別事業戦略、伴走型でのサービス開発・グロースなど、上流から下流までのフェーズの戦略コンサルティング経験を一気通貫で積むことが可能です。 ■プロジェクト例： 新規事業案件や戦略策定案件の他、社会課題解決や先端技術をテーマにした案件の拡大に注力しています。 ・新規事業テーマ立案、戦略策定、伴走型でのサービス開発・グロースなど、上流から下流までのコンサルティング支援 ・ユニークなビジネスモデルや生成AIやディープテックなどの先端的デジタル技術を活用した事業企画支援 ・資源循環、カーボンニュートラル、地域再生などホットトレンドや社会課題解決をテーマにした戦略立案 ■働く環境： 配属先のコンサルティング事業部には現在約35名のコンサルタントが在籍しています。 また、月に1度の全社会議で、業績や各社内施策の進捗報告を実施し、透明性のある組織作り・運営を進めています。 ■本ポジションの魅力： ・インダストリーがカットされていないため、市場価値に大きく貢献 ・将来独立、起業したい方などもキャリアステップの一環としても大歓迎 変更の範囲：会社の定める業務

〜新規事業・ビジネス創出といった上流工程に携わること可能／充実した福利厚生〜 ■業務内容： デジタル戦略コンサルタントとして、クライアントの経営課題・事業課題をデジタルの観点で解決するプロジェクトに参画し、DX戦略の策定・推進、システム企画構想・導入・実行、業務構築・改善等のプロジェクトをプロジェクトマネージャーとして推進いただきます。 また、次世代のベルテクス・パートナーズを担うコアメンバーとして、自社でのソリューション開発・育成・採用・エンゲージメント向上などの各施策の企画立案〜実行に携わることが可能です。 ■プロジェクトについて： IT上流案件やDX戦略、生成AI活用等、特定の業界・テーマに縛られないスコープレス型の案件を多く手掛けています。 ＜プロジェクト例＞ ・大手建設業：全社コーポレートDX推進支援・全社AI活用支援 ・大手不動産業：全社DXビジョン・ロードマップ策定支援およびDX施策検討支援 ■配属組織について： 配属先のコンサルティング事業部には現在約35名のコンサルタントが在籍しています。 また、月に1度の全社会議で、業績や各社内施策の進捗報告を実施し、透明性のある組織作り・運営を進めています。 ■当社の特徴： デジタル化が加速する時流において、デジタルとは切っても切り離せない関係となり、メタバース、NFT、XRなど、日々の生活において、身の回りにデジタル関連の言葉がでない日はございません。 この”デジタル”を活用して、お客さまに寄り添って一緒に課題を解決していく、お客様の未来構築に必要なことすべてを実現させることを目指しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【世界有数の総合金融MUFGグループ/領域最先端としての業務/中途入社多数活躍/豊富なキャリアパス/在宅勤務可】 ■概要： 今期中期経営計画より当行の海外拠点における多種多様な事務プロセス／システム群の抜本的な見直し（再構築）を始めました。募集ポストはその先導役となり、国内外のフロント部署／事務・システム部署と協働し、長期に亘って海外拠点におけるビジネス・事務・システムをMUFG経営の全体最適の観点から、戦略を立案・推進していく立場になります。 ■業務内容/役割： 海外事業を俯瞰する立場である経営企画部海外戦略グループにて、海外のビジネス、事務、システム、ガバナンスを再構築する全行プロジェクトをPMOの立場で牽引していきます。具体例として、以下のテーマにおいて、経営との議論を重ね施策を立案し、国内外各部との折衝、施策導入に向けた業務推進をしていただきます。 ＜具体例＞ ・海外事務システムの長期戦略策定 ・海外事業の事務システムを取り巻く権限、インセンティブの見直し ・プロダクトガバナンスの見直し ・システム開発に係るガバナンス、行内規定の見直し ・海外事務システムに関連する人材育成 ・IT開発リソースの増強 ・グローバルのITベンダーマネジメント手法の改善 ■成長機会： 日本最大・世界有数のフィナンシャルグループの中核企業として、MUFG・当行全体を俯瞰し、経営に近い立場で多様な関係者と議論・調整を主導いただきます。大企業の戦略策定を担う人材として、またとない成長機会と言えます。 ■想定キャリアパス： 海外拠点の事務・システムの戦略立案・企画管理のプロフェッショナルとしてキャリアを重ねていくことを想定しています。将来的にはマネジメントとして同業務をリードいただくことを期待します。また、同業務での経験を活かし、海外拠点の企画部署や海外戦略を立案する部署へのキャリアにチャレンジすることも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜新卒媒体業界トップクラス「ワンキャリア」／第二拡大フェーズ企業／これまでのエージェントには実現できなかった学生クチコミを活用した支援を実現〜 ■業務内容： ワンキャリアで働くエンジニアのDX（Developer eXperience）向上を通して、事業的にもプロダクト的にも洗練させていくことがミッションです。 今後開発チームの内製化を進めていくにあたり、組織づくりをリードしていただきたいです。 ・プロジェクトの目的／目標を設定し、成功に向けての計画／進捗管理 ・他部署とも連携しながら、チーム内外の問題を解決 ・エンジニアの技術的な成長支援やメンタリング、技術レビュー ・サービスの開発／運用および継続的な品質向上、技術提案 などを実施いただきます。 ■働く環境： ◎技術スタック／ツール ・言語・フレームワーク ┗バックエンド：Go、Ruby、Ruby on Rails、Python ┗フロントエンド：TypeScript、JavaScript、Nuxt．js、Vue．js、Next．js、React ・データ分析：Google Cloud（BigQuery、Dataform）、Redash、Tableau ・インフラ：AWS（ECS／ECR on Fargate、S3、Route53、Aurora／RDS）、Google Cloud（GKE、BigQuery、Vertex AI）、Kubernetes、Docker、Terraform、Terraform Cloud ・データベース：PostgreSQL、Redis ・開発ツール：GitHub、GitHub Copilot、OpenAI、Storybook、Figma ・監視：Sentry、Datadog、Grafana、Prometheus ・CI／CD：CircleCI、Github Actions ・スキーマ定義：gRPC、OpenAPI ・コミュニケーション：Slack、Notion ◎開発プロセス ・アジャイルな開発プロセス ・毎日リリースを実施 変更の範囲：会社の定める業務

【平均残業10〜20時間・土日祝休み／週2回までリモート可／家賃補助など福利厚生充実／株式会社コスモスイニシア（大和ハウスグループ）の連結子会社で安定性◎／外国籍社員も多く在籍するグローバルな環境】 ■業務詳細： 当社が提供をする新規事業であるKURO-GO事業「訪日外国人ゲストの旅行中の不便を解消するためのサービス」における多様な事業推進およびブランディングをご担当いただきます。 ■主な業務内容： ・担当事業の戦略及び計画の策定 ・担当事業の収益最大化に向けたマーケティング、プロモーション、業務改善等の事業推進 ・パートナー企業とのリレーション構築および状況に応じた交渉 ・新規事業サービスローンチのサポート ・KURO-GO事業全体としてのブランディング強化 ■翌年以降に担当いただく予定の業務： ＜事業推進業務＞ ・複数の事業における1⇒100の事業推進を並行して実施 ＜事業企画課主導のPOC（概念実証実験）のサポート＞ ・POC段階の主導は事業企画課となるが、その後自身がその事業の責任者となる気持ちでPOC段階から社内関係部署、社外協業先を交えたプロジェクトマネジメントを担い事業拡大に向けたPDCAを担当 ・事業管理における主要指標を整理し、どうすれば目的が達成されるか、収益化できるかを考えながらアクション ・事業企画課で担う事業判断における経営に対する報告書や起案書を作成のサポート ＜社内横断プロジェクトへの参画＞ ・システム、コミュニケーション設計等プロジェクトメンバーとして参画してもらう可能性あり ■就業環境： 残業は平均〜20時間程度で、週2回まで在宅勤務が可能なため、働きやすい環境です。基本的には平日勤務ですが、顧客調査やイベント等で土日祝日に対応が求められる場合、土日勤務をおこなっていただく可能性があります（振替休日取得制度あり） ■組織構成 部長1名　課長1名　メンバー6名　計8名 ■企業の魅力： 当社は、ファミリーやグループの中長期滞在ニーズに対応する都市型アパートメントホテルを運営しています。大手不動産デベロッパー「コスモスイニシア」がホテルを開発し、当社はその運営子会社として2017年に誕生しました。様々な企業やデザイナーとコラボしたコンセプトルームなども展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜SaaS業界最注目企業／非効率業務が多い大企業の経営管理課題を解決するシェアNo.1SaaS×AIプロダクト／累計資金調達額100億円突破／前年比3倍以上成長〜 ■業務概要： 本ポジションはBizOpsの責任者候補として、事業に資するオペレーションの課題設定から構築、運用定着までオーナーシップを担っていただくポジションです。 ログラスは成長局面にあり、今後非連続にプロダクト数・組織の組み方が変わり続け、現在のオペレーションも、戦略や組織構成が変わればアップデートが必要になります。未来の組織のビジネス活動を定義し、次世代の会社の標準となるオペレーションをつくる。完成されたものの保守改善ではなく、フェーズに応じて課題と打ち手を置き直し、そして実現するのがミッションです。 ■ミッション 事業に資する仕組みとして強固なオペレーションを構築・定着すること。事業意思決定を支えるBizOpsの設計・運用の中核を担うこと。 ■具体的な業務内容 ・事業運営に必要な情報設計・各種データのモニタリング環境の構築 ・広範囲にまたがる業務フロー／Opsの設計・標準化・定着 ・Salesforce等の業務システム要件整理と、開発／他部門へのディレクション ・プロダクトの拡張・増加・組織再編に伴うOpsの再設計 ・将来のBizOps組織拡大を見据えた仕組みづくりと、チーム牽引 ※弊社BizOpsチームで扱っているサービス例 Salesforce（SalesCloud）／Account Engagement／Zoom Phone／スピーダ／Sansan 等 ■プロダクト概要 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜セールスプロモーション業界での独立系企業トップクラスの規模／ゆくゆくはグループ事業会社社長の右腕として、ご活躍いただける方歓迎！／年休124日／東証上場の安定性〜 ◎今までのご経験を軸に、グループ事業会社における実質的な管理担当責任者として、各業務をお任せ ◎ゆくゆくは、グループ事業会社の管理担当役員としてのキャリアを構築していただけるポジション ◎経営者にとても近いので、経営視点で経営課題に取り組んだり、ボードメンバーと一緒に戦略を策定したり、遂行することが可能 ◎日常的に経営層とコミュニケーションをとりながら、裁量をもってチャレンジすることが可能！ ■業務内容： グループ事業会社に入り込み、グループ事業会社における実質的な管理担当責任者として、各業務を行っていただきます。 ・戦略・計画・予算の策定 ・財務諸表・管理会計の予実管理・分析 ・新規事業案件や投資案件の検討・遂行 ・各事業会社の経営課題に対する取り組みや管理系業務 ■組織構成： 経営企画室内に2グループあり、メンバーは合計で10名です。 ※性別や年齢に関係なく長く働ける環境です。 ■業務の魅力： 当社は現在、グループの成長・拡大に伴って、各社のガバナンスを確保しながら、成長を促すような体制の強化が急務となっています（現在グループ内事業会社は7社あります）。 そこで、グループの事業会社に入り込み、時に事業会社社長の右腕となり、FP&Aの役割を果たしていただける、志や気概を持ち、スキルのある方を求めています。 上場会社ではありますが、規模感や社風的には未だ粗削りなベンチャー気質を失っていない会社ですので、チャレンジ精神のある方がご活躍いただける場は広く提供できると考えます。 ■当社について IPコンテンツを活用した様々なマーケティングサービスを展開しています。 推し活需要の後押しもあり業績好調です。 前期...決算期：2025年12月、売上高：39,002百万円、EBITDA2,897百万円 今期予想...決算期：2026年12月、売上高：41,000百万円、EBITDA3,200百万円 将来予測...決算期：2028年12月、売上高：57,000百万円、EBITDA5,500百万円 変更の範囲：会社の定める業務

住領域をメインに建築・リフォーム・通信等の事業を展開する当社にて、施工管理業務をお任せします。 ■業務内容： ・一般住宅の外構、造成、建築工事に関わる施工管理業務 ・課に関わる全工事の施工管理業務 ・工事課全体の成果管理業務 ■ポジションの魅力： ・受注件数年間1000件以上で、売上高も毎年前年を更新しており、事業拡大期にジョインすることができます。 ・組織に埋もれることなく自由に主張でき、自身の感性を受け入れてもらえる環境です。 ・なんでも挑戦でき、キャリアを大きく形成できるチャンスがあります。 ・給料のほかインセンティブの支給もあり、頑張りが正当に評価されます。 ・残業も多くて月平均20時間程度と比較的に少なく、年間休日124日でワークライフバランスも整っています。 ■当社の強み： ・1件の工事を全課で手掛ける組織力 お客様の「分からない」「めんどくさい」を引き受けて形にする営業課、施工店の立ち位置で培われたノウハウと、年間1000件の受注に対応できる工事課、全工事の施工工程／品質管理をデータ化／情報連携して職人さんの質のぶれを無くしポテンシャルを最大化させる仕組みを持つ業務課の3課で、お客様をトータルサポートしています。それぞれの領域で業界トップクラスのノウハウを持保有しており、業界に起こり得る「この部分はいいけどこの部分はずさんでやりづらい」といったストレスを発生させません。 ・お客様の期待を超える提案力 常にオリジナリティを持ち、有難なチャレンジ精神をもってお客様に向き合っています。即断即決できる体制であるため細やかなニーズにも対応でき、お客様の期待に応える提案を行っています。 ■企業概要： 住基盤となる土地開発／建築を行うビルド事業、住生活を快適にするリフォーム／住設備提供を行うライフサポートの2事業を展開しています。選ばれ続ける生涯の「住」パートナーとして、共に成長し、「ヒト」の感動を創造する】というMissionのもと、業界トップクラスのノウハウと提案力で、受注件数は年間1000件以上となり、売上高も毎年前年を更新しています。これからもヒトと共に成長し続ける事業をつくり、エナジーをもったヒトたちが自走する社会を構築し、幸せ溢れる真のストレスフリーな世界の実現を目指します 変更の範囲：会社の定める業務

【日本最大級の発電会社グループ発・脱炭素社会の実現を推進／「戦略×実装」で企業のGXを伴走支援／意思決定スピードと成長機会が魅力】 ■業務概要 当社のGXコンサルタントは、国内大手企業を中心としたクライアントに対し、グリーントランスフォーメーション（GX）戦略の立案から実装までを一気通貫で支援します。経営層と直接議論を重ね、経営課題の本質に迫る戦略設計や、Scope1-3削減目標の設定、再生可能エネルギー導入施策の推進など、実効性あるGXプロジェクトを推進します。 ■業務詳細 ・GX／脱炭素戦略の立案（経営層への提案・合意形成、ロードマップ策定） ・再生可能エネルギー調達戦略の設計と推進（太陽光PPAや24/7 CFE導入等） ・電力供給・プロダクトチームと連携した実装フェーズのプロジェクト推進 ・ジュニアメンバーの育成やメンタリング、組織への貢献 ・クライアントの事業変革や価値向上を目的としたコンサルティング業務 ■業務の魅力 戦略策定だけでなく、実装を通じて事業変革を最前線で体感できます。意思決定の速さや急成長市場の中核で活躍できる環境、将来のマネジメント・パートナーポジションへのキャリアも描けます。 ■当社について： 当社は、日本最大級の発電事業者であるJERAの100%子会社として2024年6月に誕生しました。私たちはエネルギー×デジタル×課題解決を横断する専門家集団として、お客さまの脱炭素化を24時間365日支え、ビジネス成長と地球環境の両立を実現します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜急成長を続ける製造業向けコンサルティンググループの経営基盤を支えるポジション〜 ■募集背景： 事業拡大およびグループ参画企業の増加に伴い、経理業務が拡大しています。月次・年次決算の安定運営に加え、上場準備やグループ経理体制の強化を進めるため、経理部門の体制強化を目的とした増員募集です。 ■業務概要： プレイングマネージャーとして、経理業務全般の取りまとめをお任せします。決算業務や開示業務に加え、中期経営計画や予算策定など経営管理にも携わっていただきます。ご経験やご志向に応じて、スペシャリストとしての採用も可能です。 ■業務詳細： ・マネジメント業務（品質管理、業務改善、人材育成、体制構築） ・決算関連業務（連結・単体／月次・四半期・年次） ・開示業務（有価証券報告書・決算短信 等） ・予実管理、中長期計画の策定サポート ・各種会計処理・税務対応 ・新規グループイン企業の PMI（統合作業） ＜業務習熟後の業務＞ ・M&Aに伴う会計・管理会計体制の整備 ・グループ経営管理高度化プロジェクトへの参画 ■組織構成： 経営管理本部は12名体制、そのうち経理担当は10名です。名古屋8名、東京2名が在籍し、20代から50代まで幅広いメンバーが活躍しています。 ■キャリアパス： 成果に応じて早期キャリアアップが可能です。将来的には部門責任者やグループ会社CFO、経営企画・投資領域など、経営に近いポジションへキャリアを広げることも可能です。専門性を追求したい方には、スペシャリストとして活躍いただくキャリアコースもございます。 ■身に付けられるスキル： 上場企業水準の経理・財務スキルに加え、M&Aに伴うデューデリジェンス、PMI、グループ会社の連結決算、海外子会社の管理、合併・組織再編対応など、専門性の高い実務を幅広く経験できます。成長フェーズ特有の経営管理や財務基盤構築にも携わることで、CFO候補として求められる高度なスキルを実践的に身に付けられる環境です。 ■このポジションの魅力： 連結決算、開示業務、M&A、PMI、海外子会社管理など、上場企業水準の経理・財務業務を幅広く経験できます。経理として会社の成長を支えるだけでなく、仕組みづくりや組織づくりにも携われるため、大きな裁量と成長機会があります。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 当社の主力プロダクトであるWallet Stationのサービス導入や各機能開発などのプロジェクトマネジメントをお任せします。 Wallet Stationは、企業の「オリジナルPay」をスピーディに構築するためのスマホ決済プラットフォームです。コード決済、取引処理、残高管理やユーザ認証など、決済システムのコア機能に加え、ポイント発行、バリューチャージなどの周辺機能までをAPIで提供しています。 今回はサービス導入や各機能開発などのプロジェクトをリードしていただけるプロジェクトマネージャー（MGR候補）を募集します。大手小売企業・金融機関などを中心としたエンタープライズ企業に導入を進めていくプロダクトとなるため、多数のステークホルダーとの高度な折衝力、プロジェクト推進力が求められます。 ■業務詳細： ・Embedded Financeプラットフォームのサービス導入やその他自社プロダクト開発におけるマネジメント ・サービス導入企業やパートナー企業とのタスク、スケジュール調整などの折衝業務 ・システム開発における基本設計〜詳細設計 ・仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー ・コードレビューによる品質の確保 ・業務効率化のための運用改善提案 ・プロジェクトの予実管理、リスクマネジメント、メンバーモチベート ※上記範囲を限定することなく、ご志向に応じて下記業務もお任せ ・より効率良くプロジェクトを進めるためのツール選定・導入企画・推進 ・採用活動などの組織づくり ■組織について： Wallet Stationを開発するEmbedded Fintech事業部は、現在90名近くの組織となっております（平均年齢36歳）。スタートアップ、SI、金融など様々なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。 また開発体制としてはチームごとにプロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャー、テックリードが中心となり8〜10人ほどのスクラムチームでサービス導入・開発を進めており、プロジェクトマネージャーが受注前フェーズのクライアントに対し、技術提案を直接行っています。

〜急成長を続ける製造業向けコンサルティンググループの経営基盤を支えるポジション〜 ■募集背景： 事業拡大およびグループ参画企業の増加に伴い、経理業務が拡大しています。月次・年次決算の安定運営に加え、上場準備やグループ経理体制の強化を進めるため、経理部門の体制強化を目的とした増員募集です。 ■業務概要： プレイングマネージャーとして、経理業務全般の取りまとめをお任せします。決算業務や開示業務に加え、中期経営計画や予算策定など経営管理にも携わっていただきます。ご経験やご志向に応じて、スペシャリストとしての採用も可能です。 ■業務詳細： ・マネジメント業務（品質管理、業務改善、人材育成、体制構築） ・決算関連業務（連結・単体／月次・四半期・年次） ・開示業務（有価証券報告書・決算短信 等） ・予実管理、中長期計画の策定サポート ・各種会計処理・税務対応 ・新規グループイン企業の PMI（統合作業） ＜業務習熟後の業務＞ ・M&Aに伴う会計・管理会計体制の整備 ・グループ経営管理高度化プロジェクトへの参画 ■組織構成： 経営管理本部は12名体制、そのうち経理担当は10名です。名古屋8名、東京2名が在籍し、20代から50代まで幅広いメンバーが活躍しています。 ■キャリアパス： 成果に応じて早期キャリアアップが可能です。将来的には部門責任者やグループ会社CFO、経営企画・投資領域など、経営に近いポジションへキャリアを広げることも可能です。専門性を追求したい方には、スペシャリストとして活躍いただくキャリアコースもございます。 ■身に付けられるスキル： 上場企業水準の経理・財務スキルに加え、M&Aに伴うデューデリジェンス、PMI、グループ会社の連結決算、海外子会社の管理、合併・組織再編対応など、専門性の高い実務を幅広く経験できます。成長フェーズ特有の経営管理や財務基盤構築にも携わることで、CFO候補として求められる高度なスキルを実践的に身に付けられる環境です。 ■このポジションの魅力： 連結決算、開示業務、M&A、PMI、海外子会社管理など、上場企業水準の経理・財務業務を幅広く経験できます。経理として会社の成長を支えるだけでなく、仕組みづくりや組織づくりにも携われるため、大きな裁量と成長機会があります。 変更の範囲：会社の定める業務

■採用背景： ビジネスの拡大に伴う営業技術・技術サポートのリソースの強化の為、 人員の募集を致します。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める範囲】 半導体メーカーや顧客とのやり取り窓口や、顧客への拡販活動を行っていただきます。 担当製品は多岐に渡りますが、チームで活動しますのでご安心ください。 <主な業務内容> ・拡販/量産向けの顧客/技術サポート ・顧客先での打合せ、折衝 ・技術QA、製品比較表の作成 ・サンプルソフト作成 ・実機評価、デバッグ ・ツール動作 ・不具合/トラブル対応 ■当社の強み： 全世界での売上高250億ドル越えを誇り、海外含めたグローバルでの事業展開を行ってます。その為、仕入先、代理店の数は日系半導体商社を圧倒。AMD/NXP/ST/マイクロソフトなど様々なメーカー様の商材をもとにお客様のさまざまな課題、ご要望に対して、ソリューション提案が可能！ ■当社の特徴： 最先端メーカーの幅広い電子部品及びエンベデッド・ソリューションを供給し、これに付随するデザインチェーンとサプライチェーン・サービスの提供や、テクノロジーによってこの世界をより住みやすく、働きやすく、楽しい場所にすることを支援します。当社の社風はアットホームな雰囲気で20代〜50代後半と、幅広い年代の社員が活躍しています。 ※入社日に有給休暇を付与 1月〜６月入社→10日　７月〜12月入社→５日 有給の加算日は1/1 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景： 当社はこれまでeGiftの生成から流通まで一気通貫で提供するeGift Platform事業を国内外で展開し、eGiftを軸に事業領域を拡大してきました。 これまでeギフトがブランド（飲食店クライアント）へ提供してきた価値は、eギフトによる新規顧客集客が中心でした。さらなる成長のためには、集客以外の領域でもブランドへの貢献価値を高めていく必要があります。 一方で飲食各社は、POSやLINE等の顧客データを保有していても、それを再来店・固定客化につなげる仕組みを持てていないという課題を抱えています。 この状況を変えるべく、飲食店クライアントに向き合う専門チーム「F&B Unit」を立ち上げました。eGiftの利用データとPOS・会員情報などを統合し、データに基づくリテンション・マーケティング支援を、単なる集客代行ではなく"ストック型の事業"として役員直下で垂直立ち上げすることをお任せします。 ■業務内容： ◇0→1の事業開発 ・データを活用したリテンション・マーケティング事業の垂直立ち上げ ・CRMツールベンダー等とのアライアンス推進 ・立ち上げフェーズにおけるコンサルティングメソッドの型化・標準化 ◇データ起点のコンサルティング ・eGiftデータとPOS・LINE・会員情報を統合したKPI設計 ・「どのデータとどのデータを掛け合わせれば売上がいくら上がるか」の因果関係のモデル化 ・再来店率を予測・向上させるための販促カレンダー・自動化シナリオの設計 ◇クライアントとの折衝・実行推進 ・CMO・マーケティング部長クラスへの提案・折衝 ・施策を「使われる形」にするための、現場（店舗従業員等）まで踏み込んだ実行設計への伴走 ■本ポジションの魅力： ◎飲食業界のデータ活用を切り拓く、0→1のポジション 飲食店は、あらゆる業態の中でも顧客データの活用が最も遅れている領域のひとつです。既存のプレイブックをなぞるのではなく、リテンション・マーケティングという新しい事業の"型"そのものを、ゼロから作り上げていただきます。 ◎会社の中核収益を支える、最重要顧客への新しい価値提供 飲食店クライアントは、事業売上の7割を占める最重要顧客群です。ここでの取り組みは会社の成長戦略そのものに直結します。 変更の範囲：会社の定める業務

【2034年までに300事業の創出を目指し成長中◎人材不足、教育格差、環境エネルギーなど日本の社会課題を解決する企業】 今回募集するのは、単なる「経理責任者」ではなく、複数事業・グループ経営を支える“経営管理/CFO候補”ポジションです。 上場企業グループにおける経営管理/CFOキャリアを実践的に積める、非常に裁量の大きなポジションです。 ■ミッション： 本ポジションのミッションは、単なる経理・決算業務の統括に留まりません。 複数事業を束ね、成長を加速させるための財務・経営管理基盤を構築し、当社が目指す「社会課題解決型事業を生み出し続ける企業モデル」を、財務戦略・経営管理の観点から支えることが最大のミッションです。 経営に近い立場で意思決定に関与しながら、将来的にはCFOとして、当社の成長と社会的価値の最大化をリードしていただくことを期待しています。 ■主な業務内容： ・月次/四半期/年次決算の統括 ・監査法人対応 ・連結決算対応 ・経理業務全般（実務対応含む） ・管理会計/KPIマネジメント体制の構築・高度化 ・複数事業・グループ会社における財務/経営管理 ・内部統制/J-SOX対応 ・経理業務フロー改善、システム導入/リプレイス推進 ・決算短信など開示資料作成 ■将来的にお任せしたい業務： ・IR資料作成 ・主幹事証券会社対応 ・M&A/DD/PMI対応 ・資本政策/財務戦略立案 ・グループ会社CFOとしての経営管理推進 ※すべての経験を必須としているわけではありません。これまでのご経験や強みに応じて、経営管理領域を広げていただくことを期待しています。 ■当ポジションについて： 本ポジションには、単なる受動的な経理部門ではなく、“経営管理をリードする存在”としての役割を期待しています。 単一事業の成長だけではなく、複数事業・複数企業を束ねながらグループとして成長していくことを前提としているため、財務・経営管理の役割は非常に重要になります。 すでに上場企業としての基盤はありますが、財務戦略や経営管理体制は、まだまだこれから作り上げていくフェーズです。 完成された組織の一部分を担うのではなく、経営管理そのものを経営陣と共につくっていける環境があります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「集客からファン化まで」をワンストップで支える『Mico Engage AI（https://mico-inc.com/engage/）』に強み／週3日リモートOK／フレックスタイム制／年6回までのライフヘルス休暇／子育て理解のある会社◎〜 ■業務内容： CEOと緊密に連携し、当社の非連続な事業成長を実現するための事業企画・事業開発をご担当いただきます。LINEヤフーとの協業をはじめ、国内外の大手企業・投資家・パートナーとの高度な折衝を担いながら、当社をAgentic CX Platformの日本No.1ポジションへ導くための新たな打ち手を自ら設計・実行していただきます。 ◆具体的には… ＜大型パートナーシップ推進＞ ・LINEヤフー等との協業ディールの深化、拡大（OEM展開・新業界開拓） ・大手企業、通信キャリア、金融グループとの戦略的アライアンス交渉、契約推進 ・パートナーからの大型案件獲得に向けたビジネス設計と営業支援 ＜新規事業立ち上げ＞ ・CEO主導の新規事業テーマにおける市場調査、競合分析、事業計画策定 ・PoC設計から実運用、PMFまでの一気通貫推進 ・国内外のAI/Agentic領域における新たな事業機会の発掘とリサーチ ＜経営・事業戦略サポート＞ ・CEOやCxOへの戦略提言および重要プロジェクトの推進 ・全社の成長戦略（ARR目標・M&A・海外展開等）に関わる経営課題の解決 ■組織体制： CEO直下のBizDevポジションです。社内のEnterprise Unit・Agentic Growth Unit・Product・Finance各部門と横断的に連携しながら業務を推進します。少人数の精鋭チームで、個人の裁量と責任範囲が非常に大きい環境です。 ■キャリアパス： ・BizDev責任者 → 新規事業のBusiness Owner / PL責任者 ・海外展開のリード（アジア市場進出の先導役） ◆Career Deck：https://speakerdeck.com/micoinc/mico-career-deck-japan 変更の範囲：会社の定める業務

〜新型質問箱サービス「mond」のほか、新卒採用プラットフォーム「外資就活」などを運営する注目の企業〜 【ミッション】 ・COOの右腕として、経営アジェンダに必要な調査・分析・示唆出し・アクションプラン策定を行い、全社横断プロジェクトを推進 ・各事業部に入り込み、事業責任者・部長・担当者の信頼を得ながら数値とファクトを整理・分析し、現場の課題を正しく経営に繋ぐ ・上記の一環として、事業責任者の右腕として戦略・ファイナンスの視点から助言・補佐を行い、事業のバリューアップを支援 ・メンバーマネジメントや論点整理、ロジカルな推進プロセス設計を通じてチーム全体の成果を最大化 【業務内容】 ・経営戦略・中期計画・新規事業戦略の立案・実行支援 ・KPIの策定・進捗管理・予算策定支援・経営会議でのファシリテーション ・事業部に常駐し、戦略策定やマネジメントをサポートすると共に、数値とファクトを整理・分析し、現場の課題を正しく経営に繋ぐ ・データ分析・市場調査・競合調査を通じた経営陣への示唆提供 ・その他、COOと共に、随時発生する経営アジェンダの論点整理・検討・実行及び必要なロジスティクスをリード 【募集背景】 私たちは、「外資就活ドットコム」を中心とした総合HR企業として、特にトップタレントの学生・若手社会人から圧倒的な支持を糧に堅調成長を続けてまいりました。 今、我々は起業、上場に次ぐ「第三創業期」と位置づけ、本気でギアチェンジを進めています。執行役員体制を刷新し、「10年後に1,000億円の事業規模を目指す」という挑戦的なビジョンを掲げ、実現に向けた戦略の見直しと体制構築を本気で推進しております。 この変革フェーズにおいて、新任COOおよび新執行役員陣を中心に、全社・各事業の戦略策定と実行プランニングを加速させています。一方、現状、事業部や現場にはドメイン知識やナレッジが蓄積されていますが、それらが体系的に整理・見える化・分析されておらず、経営の意思決定に十分活用されていない課題があります。 これを打破し、経営と現場を正しく接続するために、事業部に入り込み、信頼を得ながら数値や戦略を整理し、現場のファクトを経営アジェンダに繋げ、戦略〜実行プランへの落とし込みを担う「経営戦略マネージャー」を募集します。 変更の範囲：会社の定める業務

■概要 当社の法人・市場部門におけるコンプライアンス機能の中核として、インサイダー情報管理および利益相反管理を担っていただきます。 投資銀行業務や法人取引に関わる重要情報を適切に管理し、不公正取引の防止および取引の公正性確保を推進するポジションです。 ■職務内容 ・法人関係情報管理：上場企業等の未公表の重要事実（M&A、決算情報等）について、情報の発生から公表までの管理を行います。フロント部署への助言・指導、および管理状況のモニタリングを通じて、不公正取引の防止を図ります。 ・利益相反管理：M&A等に伴う顧客間の利害対立を特定し、適切な管理を行います。取引内容や関与状況に応じて、フロント部署に対し必要な対応を指示し、取引の公平性を確保します。 ■当社について 三菱UFJフィナンシャル・グループの一員として、国内外の顧客に対して幅広い金融サービスを提供する総合証券会社です。グローバルな金融機関との連携を活かし、高度な運用サービスおよびソリューションを展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜セキュリティ提案標準化／マネージドサービス企画／営業支援／セキュリティアセスメント／運用監視／インシデント対応調整／設計構築保守／リーダー経験〜 セキュリティ事業の拡大に伴う増員募集です。提案活動の標準化から運用サービスのメニュー化までを担い、技術力と推進力を発揮できるポジションです。 セキュリティ領域の技術知見を活かし、提案活動の標準化とサービス化を推進するポジションです。設計・構築・保守の経験に加え、関係者を巻き込みながら継続的に施策を形にしてきた方が活躍できる環境です。 ■業務内容 テクニカルソリューション部 セキュリティソリューション課にて、セキュリティスペシャリストとして販売支援から保守運用体制の整備まで幅広く担当します。 主な業務は、セキュリティ提案活動の標準化、セキュリティアセスメントおよびセキュリティ対策に関する営業支援です。あわせて、マネージドサービスのメニュー化やサービス提供体制の整備も担います。 保守領域では、運用監視やインシデント対応において外部委託先との調整を行い、安定したサービス運営を支援します。対象となる技術領域は、EDR、SASE、ID管理、多要素認証、脆弱性診断などのセキュリティ製品・サービスです。300名以上規模の企業向け案件における設計、構築、保守の経験や、セキュリティ管理に関する知見を活かしながら業務を推進します。リーダーやマネジメント経験を活かし、企画立案や関係者調整を進められることが期待されます。 ■業務の魅力 セキュリティ対策の導入支援だけでなく、提案の標準化やサービス化にも関われるため、技術と事業の両面から価値創出に携われます。事業戦略の実行力や継続力、リーダーシップを発揮しやすい環境です。 ■キャリアパス セキュリティ領域の専門性を深めながら、サービス企画や組織運営に関与するポジションで経験を積むことができます。マネジメント経験を活かし、より広い範囲で事業推進に携わる機会があります。 ■企業魅力 三谷商事株式会社は、建設・エネルギー・ITを中心に事業を展開する独立系商社です。スタンダード市場上場企業として実質無借金経営を継続し、全国トップクラスシェアの事業を複数保有。M&Aも活用しながら事業拡大を推進しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■求人概要 Looopでは、電力小売事業を支える次世代CIS（顧客情報・料金・契約管理システム）の構築を進めています。 本ポジションでは、CISと連携する「コンタクトセンターソリューション」のプロダクトマネージャーとして、企画、要件定義、開発、導入、運用改善までを一貫してリードしていただきます。 CIS、CRM、音声AI、生成AI、チャットボット、顧客データ基盤などを連携させ、オペレーターが一つの画面で顧客情報を確認しながら、迅速かつ的確に対応できる環境を構築します。 単なるコールセンターシステムの導入にとどまらず、CISが保有する顧客・契約・料金・請求・問い合わせ情報を統合し、お客様とオペレーター双方の体験を再設計する役割です。 ■業務内容 ・ コンタクトセンターソリューションのプロダクト戦略およびロードマップの策定 ・ コンタクトセンター業務の現状（As-Is）分析およびあるべき業務プロセス（To-Be）の設計 ・ CISと関連システム間の連携要件およびデータフローの設計 ・ PRD、業務フロー、ユーザーストーリー、受入条件の作成 ・ カスタマーサポート、電力業務、PdM、UX/UI、開発、セキュリティなどの関係部門との要件調整 ・ 開発チームおよび外部ベンダーとのスコープ、スケジュール、品質、リスクの管理 ・ PoC、UAT、データ移行、リリース、社内展開、オペレーター教育の推進 ・ 利用状況、顧客フィードバック、KPIに基づく継続的な改善 ■メインミッション： ・ CISとコンタクトセンターを統合し、オペレーターが必要な情報へ迅速にアクセスできる環境を構築する ・ お客様が同じ情報を何度も説明する必要のない、一貫したサポート体験を実現する ・ AIと顧客データを活用し、問い合わせ対応の品質とスピードを向上させる ・ オペレーターの業務負荷を軽減し、生産性と従業員体験を向上させる ・ コンタクトセンターを「問い合わせ対応の場」から「顧客理解と価値創出の中心」へ進化させる 変更の範囲：会社の定める業務