会計系業務領域におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援 【この職種の魅力・特徴】ニューノーマルと言われる時代となり、企業がこれからも発展、成長するため、CFO組織（経営企画組織、財務経理組織） また企業そのものを変革するために、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進を支援するコンサルタントを求め育てていきたいと考えています。 【コンサルティング領域】 ・DXファイナンス戦略検討 ・制度会計/管理会計のDX支援-デジタルファイナンス基盤のグランドデザイン策定-クラウドERP・会計システム導入支援 -経営管理（CPM）・経営情報可視化（BI）・業績予測（BA）導入支援-データマネジメント/DWH導入支援 ・最新のデジタルテクノロジーを活用したBPR-AI/RPA・プロセスマイニング・デジタルアダプションソリューション -ワークフロー・文書管理/ペーパーレス化-経費精算・請求書電子化・電子帳簿保存法対応・インボイス制度対応-デジタル決算プラットフォーム ・トレジャリーマネジメントのDX支援 -TMS（Kyriba）・キャッシュマネジメント-資金管理・財務リスク管理・サプライチェーンファイナンス ・デジタルテクノロジーを活用したコンプライアンス/ガバナンス-リスクマネジメント・内部統制/不正検知-取引コンプライアンス 上記領域を、経理部門、経営企画部門、財務部門、システム部門を対象にコンサルティングを実施。構想策定から改革実行、 運用定着化までをトータルで支援

・バリューチェーンの各領域課題(R&D領域、製造領域、マーケティング・販売領域、サービス領域、メンテナンス領域など) あるいは 領域横断の課題解決支援 ・テクノロジー/データドリブンでの各領域、領域横断の業務変革の構想、その実現施策策定、実行と定着支援 【この職種の魅力】 ・NTTグループのコンサルティング会社として、グループが有するデジタル技術や顧客基盤を駆使し企業や日本社会の変革に関われる 最先端の経験が可能 ・NTTグループ内のデジタル関連の専門家とのプロジェクトが多くあり、自身の専門性をさらに磨くことが可能 ・NTTグループで保有しているデジタルテクノロジー（AI、IoT、ビッグデータ等）や新たなデジタルビジネスソリューション開発への参画が可能 ・業界を問わず、R&D、製造、販売など、企業のバリューチェーンの専門性とそのDXの経験を培うことが可能

・金融機関、及び金融機関を支える関連会社の成長を支援 ・先進的なテクノロジーの特徴、金融ビジネスでの活用価値・活用方法を熟知し、マーケティング・販売領域、サービス領域、 メンテナンス・運用領域などのバリューチェーンの各領域、領域横断の課題を解決 【この職種の魅力】 ・NTTグループのコンサルティング会社として、グループが有するデジタル技術や顧客基盤を駆使し企業や日本社会の変革に関われる 最先端の経験が可能 ・NTTグループ内のデジタル関連の専門家とのプロジェクトが多くあり、自身の専門性をさらに磨くことが可能 ・NTTグループで保有しているデジタルテクノロジー（AI、IoT、ビッグデータ等）や新たなデジタルビジネスソリューション開発への参画が可能 ・金融領域を一つの専門性として、幅広いDXの経験を培うことが可能

【ミッション】 同社サービスのメインユーザーである医師は、一般的に富裕層と呼ばれることが多く、専門医認定をされている医師の平均年収は 5,000万円を超えるケースもあります。 医療従事者の暮らしに役立つ厳選された情報として、各種プロモーションやリードジェネレーション・販売促進等を行いたい企業に対し、 新たなｅマーケティングの手法を開発・提案・販売していくことで、収益の柱を確立して頂きます。また、既存のサービスモデルや領域等に とらわれることなく、同社ならではの、ユニークかつ、企業・会員の双方から満足度が得られるサービスの企画・販売手法や会社として目指している 「e+リアルオペレーション」を具現化するサービスの開発を期待します。 【担当業務】（新領域マーケティンググループ所属） 商品開発：クライアント、会員、にとって最適なソリューションサービスの開発 企画営業：会員に対し、より効果的にマーケティング活動を行いたい企業（例：金融／マンション・住宅デベロッパー／自動車等、 製薬会社以外が対象）に対し、ニーズの発見から企画開発・提案・実行まで、一連のソリューションを提供する プロジェクトマネジメント：自ら企画・提案したソリューションサービスをオーナーとしてビジネスリードし、 持続的な成長を遂げることが出来るよう推進する

当社はこれまでeGiftの生成から流通まで一気通貫で提供するeGift Platform事業を国内外で展開し、eGiftを軸に事業領域を拡大してきました。 そして現在は既存のeGift事業の枠組みを超える形であらゆるモノやサービスをギフトとして贈りあえる世界を創るべく、積極的に外部企業へ 投資を行なっています。これまで基盤として提供してきたgiftee for businessは一定の成長を遂げることができてきていますが、更なる 発展のためのギフトの新しい用途の開発や魅力的なコンテンツの拡充に現在は取り組んでいます。 ただギフト事業は非常に各領域への汎用性が高く、事業展開の白地は無数に残っています。 こういった市場の発見から事業/プロダクトの企画などまで一気通貫でお任せする方を新規に募集しています。 ■業務内容：役員直下のBizDev組織の立ち上げメンバーとして参画いただきます。 新しい市場、成長分野、トレンド、顧客、製品、サービスなど、新しいビジネスチャンスを特定を始めとして、下記のような業務をお任せします。 ・市場分析：現在の市場動向を理解し、潜在的な拡大分野を特定し、競合他社を分析する。 ・戦略立案：会社の市場での地位を高め、収益を増加させ、持続可能な成長を確保するための長期戦略を策定する。 ・ネットワーキング：パートナー、顧客、その他の利害関係者との関係構築と維持。

◎ギフティのeギフトプラットフォーム事業の拡大と強化、eギフト領域を超えた事業を拡大するにあたり、事業開発のメンバーを募集します。 ◎現在検討している複数の事業の一つの事業部に所属していただき、 ビジネス企画・プロダクト企画・マーケティング・セールスまでを一貫して担当していただきます。 アサインは直接お会いし、複数の事業の中でご本人の志向や強みに合わせてご提案致します。 【具体的な業務内容】 ・事業戦略の立案、実行とその後の管理運用 ・サービス、コンテンツの企画立案 ・マーケティング戦略の立案・実行 ・クライアントの開拓と提案、パートナー企業とのアライアンスの折衝など

～エンタープライズ企業（大企業）を中心に導入が進んでいる経営管理クラウド「Loglass」を提供する同社にて、経営管理エキスパートを募集します～ 主に、お客様と協同したプロジェクトを通し、お客様と共に経営管理業務プロセスの高度化を実現していくポジションの募集となります。 Loglass 経営管理をご利用される多くのお客様における業務課題とLoglassを活用した解決方法を理解し 担当するお客様へ適切にユースケースとしてご紹介すると共に、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし Loglass 経営管理を活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていく、お客様プロジェクトの伴走者としての役割を担います。 ＜＜新規経営管理業務プロセスの構築＞＞ ◆お客様の現状業務のヒアリング◆お客様と協同した新たな業務プロセスの検討◆お客様要件に対するLoglass 経営管理での実装方法のご提案 ◆他社の活用事例のご紹介◆Loglass 経営管理の仕様や操作方法のご案内◆プロジェクト環境の構築支援 ◆新たな業務プロセスでの運用テストの支援・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント ＜＜運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化＞＞ ◆Loglass 経営管理の活用状況の報告◆新機能や他社事例による改善提案 ◆お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案◆高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援

自社サービスを通じて収集するデータや顧客から提供されるデータを分析し、オフィス空間やオフィスの運用方法、 働き方を改善するためのコンサルティングを行っていただきます。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・オフィス空間で生成される様々なデータが集約される社内ツールを使い、仮説を立てながら問題点を分析 ・ご提案に向けたシナリオ作成（資料作成） ・お客様（基本的に窓口は総務になります）にコンサルティング提案 ※下記参考資料（☆）のData Trekkingサービスが携わっていただくサービスになります。 ▽新規事業概要 https://www.itoki.jp/press/2024/2402_datatrekking.html 【このポジションの魅力】 ・創業133年老舗企業の社内ベンチャー的な立ち位置で新規事業にチャレンジすることができる。 ・昨今注目されている"働き方"に、オフィスデザイン×IoT/AIという切り口で関わることができる。 ・新しい組織のため、組織づくりを0から経験することができる。

クリニックの第三者継承仲介領域において、市場そのものを創出し、圧倒的なNo.1のサービス事業者となるべく、 事業の開発・企画・改善、および継承仲介に関わる業務を行っていただきます。クリニックの事業継承を通じ、 重要な社会インフラである地域医療を次世代へ繋ぐことがミッションです。 ■担当業務： ＜1、事業推進＞ ・クリニックの第三者継承の領域において、圧倒的なNo.1のサービス事業者となるべく、事業設計／企画および推進 ・提携企業（金融機関、税理士／会計士、調剤薬局、医薬品卸等）との連携強化に資する施策の実行／リード ・エムスリーグループが持つ他事業／サービスとの連携による事業の差別化、新規事業の企画立案／実行リード ・上記事業の推進とともに、クリニックの第三者継承にかかる一連の業務全般（案件発掘、クリニック概要書の作成、 買手（後継者）の探索／提案、マッチング業務、譲渡実行支援等） ＜2、マネジメント業務＞ ・組織設計及びメンバーマネジメント（数値管理、案件管理等含む） ・KPIの数値改善や業務プロセス改善に資するプロジェクトの設計及び実行リード

地域のDX化を推進するコンサルタントとして、NTT東日本で培ったリレーションを活かし、 自治体や地元企業、商工会議所等を対象に、彼らが直面する多くの課題を、各種調査、分析手法を用いて紐解き、 その解決策を提示し、実行推進と定着までを視野に入れた支援を行います。 具体的な業務は以下の通りです。 １．地域DX推進コミュニティの組成に向けた活動 -自治体や地元企業、商工会議所など地域のキーマンに対する、地域DX推進コミュニティ設立に向けた提案、運営 -地域DX推進コミュニティの活動基点となるコミュニティポータルサイトの企画、構築、運営 ２．コミュニティおよびポータルサイトを通じた地域活性化に向けたDX推進支援コンサル -ポータルサイトを通じた地元企業へのDX推進支援コンサル （例：BPR（業務改善支援）やDX計画策定、データ基盤統合・データ利活用、新規ビジネス開発の支援コンサルティング） -地域コミュニティの交流の中で抽出した地域課題に対するDX支援コンサル、まちづくり （例：都市OS（デジタル基盤）の構築・提供を通じた観光の活性化・防災強化・定住促進等）

■データ分析・AIを活用したクライアントのDX推進 クライアント企業の経営者や事業責任者への提案活動 課題ヒアリングからDX戦略の立案・データ活用における課題の特定及び施策の提案 プロジェクトデリバリー データサイエンティストやエンジニアメンバーと連携し、クライアント企業様とともに施策の実装 【具体的には】 コングロマリット企業における、各事業会社のビジネス課題の解きほぐしからPoC計画・実施、業務システム実装の実施 エンターテインメント企業における、オフライン・オンラインデータを活用したデジタルマーケティング施策の実施、データ活用基盤の構築支援 大手食品メーカにおける、機械学習・数理最適化等を活用した生産管理・計画のデジタル化構想策定、アルゴリズム開発支援

■地域課題の解決に向けた新規事業領域の推進／拡大 ・地域社会やお客様が抱える課題やニーズに対し、新たなビジネスの種を成長させるインキュベーション機能として、 当社のICT技術力／アセットを強みとした新規事業創出 ・先進技術の利活用モデル確立に向けたマーケティング活動／実証事業（PoC）／事業化 ・事業化された分野の推進／拡大、事業化された分野における新たなビジネスの発掘 （一次産業、地域文化伝承、ドローン、リスクマネジメント、eスポーツ 等） ■従事業務分野における事業推進 本ポストでは子ども・若者を中心にeスポーツの教育分野での活用を通じた領域における 地域活性化のための事業企画・事業運営に携わっていただきます。 ◆通信制サポート校事業との連携による地域活性化推進 ◆地域の社会課題を解決するための教育分野におけるeスポーツ活用の新規事業企画 - 子ども・若者のeスポーツを通じたデジタル人材育成／- 中学校・高等学校におけるeスポーツ部の活性化 - 不登校やひきこもり等の社会課題の解決に向けたeスポーツの活用／- 新規事業における顧客開拓マーケティング - 自治体・地域イベント等における実施コンテンツの検討、実現に向けた具現化

■データ分析・AIを活用したクライアントのDX推進 クライアント企業の経営者や事業責任者への提案活動 課題ヒアリングからDX戦略の立案・データ活用における課題の特定及び施策の提案 プロジェクトデリバリー データサイエンティストやエンジニアメンバーと連携し、クライアント企業様とともに施策の実装 【具体的には】 コングロマリット企業における、各事業会社のビジネス課題の解きほぐしからPoC計画・実施、業務システム実装の実施 エンターテインメント企業における、オフライン・オンラインデータを活用したデジタルマーケティング施策の実施、データ活用基盤の構築支援 大手食品メーカにおける、機械学習・数理最適化等を活用した生産管理・計画のデジタル化構想策定、アルゴリズム開発支援

次世代を担う人材の育成を目指し、大学におけるデータドリブン経営の支援コンサルや、 初中等から社会人までを対象としたアントレプレナーシップ教育研修コンテンツを企画・開発し、 実践学習を通じてデジタル人材育成をご支援します。具体的な業務は以下のとおりです。 １．IRソリューションによる大学経営支援 -学内の各種データを集積・収集、分析し、経営にかかわる意志決定や改善活動を推進するためのデータ利活用支援コンサルティング 例）多角的なデータ分析に基づく講義内容の改善や学生支援の質の向上、AI予測モデルを活用した休学・退学リスクの低減、 学部の新設や統廃合による経営の効率化、就職率の向上等 ２．アントレプレナーシップ教育プログラムの企画・開発・実行 -＜社会人・大学生・高校生向け＞デザイン思考、デジタル技術、ビジネススキル等を習得するための研修コンテンツ・プログラム開発支援 例）地方活性化に向けた学生・自治体との共同プログラム（フィールドワーク等）の企画、ワークショップ運営 -＜初中等向け＞未来を描き自分の人生を主体的に創るキャリアデザイン力を養成するための教育プログラムの企画・開発

【ミッション】：今後の重点領域である「未病・予防医療分野」におけるエムスリーのプレゼンス・提供価値を最大化する 【配属部署】：Patient Support 事業本部／患者さんが適切な医療にたどり着くことを目的とした部署です。 従業員ご家族向けの医療サポートプログラム「M3PSP」／「M3がん防災」の運営に加え、グループ各社とのシナジーで付加価値が高く 同社でしかできないユニークな新しいサービスや事業を生み出す集団を目指しています。 【担当業務】：・新規健康増進サービスの企画・立ち上げ、戦略立案～実行リード（主にtoB） ・既存サービス(toB、無形サービス商材)のブラッシュアップ・Webマーケティング 【業務の魅力】： ・M3グループ全体の豊富なアセットを活用し、社会インパクトの大きいサービス開発が可能 ・創業者を含む経営層からのフィードバックを受けながらPDCAを回すことが可能 ・時価総額が10年間で約19倍成長したエムスリーのスピード感で事業推進および自身の成長が可能 【採用背景】：日本国内でも健康経営の注目度は年々増加しており、経済産業省の資料によると、健康経営を支えるヘルスケア産業の市場規模は 2016年に約25兆円、2025年には約33兆円になると推測されています。2017年に米フォーブス誌の 「世界で最も革新的な成長企業ランキング」で第5位（日本企業では1位）に選ばれたエムスリーにおいて、 急拡大する市場の新規事業をリードする部門が、Patient Support 事業本部です。

「医療界の営業マーケティング生産性を飛躍的に向上させ、情報インフラ的存在となること」というビジョンの実現を目指し、 特にCOVID-19以降、大変革期を迎えている製薬企業の営業マーケティング活動のDX化を推進いただきます。 担当クライアントの課題を把握、エムスリーの持つ各種プロモーションツールも活用しながら、 クライアント製品のプロモーションのマーケティング戦略立案～企画提案～実行までをプロジェクトマネジメントしながらリードいただきます。 ＜将来的に求める業務＞ 新サービスの企画開発にも取り組んでいただくことを想定しています。 製薬ビジネスは新規サービスの立ち上げ強化や数億円規模のビジネステーマを数年後以内に十数億円以上に拡大させていく予定です。 事業開発面でのリーダーシップを期待しています。、自ら企画したビジネスを顧客に提案し、実際に動かしていくことで、 ダイナミックなビジネスを実感することができます。

◆募集背景 エネルギー企業（顧客）で配送サービス（配送シェアリング）を企画・コンサル・共同開発する案件があり、 顧客と一体でTry&Errでビジネススケールさせるメンバーを募集します。 ◆業務内容 ・複数クライアント企業のビジネスイシュー（コア業務改革、新規事業）実現のためのコンサルティング～業務・ITへの実装 ・同社（FUTURE）内でのサービス企画や事業企画 ◆教育研修制度 「Future School」という研修制度があります。現在の業務や自身のキャリアアップに 必要な知識・スキルを体系的に身に着けることを目的とし、定期的に講義やテストを開催しています。 例えば、クリティカルシンキングやMBA関連講座、AIの基礎スキル習得など、実践的な内容です。 また、社員誰もが自発的に開催できる「TERACOYA」という勉強会を開催しており、ナレッジの共有が活発に行われています。 イントラ上での動画配信や資料公開も行っており、必要な時にアクセスできる環境も整っています。

【業務内容】：クライアントの課題を把握、エムスリー社の持つ各種プロモーションツールやAI技術を活用した顧客の事業支援を行います。 マーケティング戦略立案～企画提案～実行、DX化、顧客課題の抽出、サービス強化等、課題に合わせて プロジェクトマネジメントしながらリードいただきます。 ※ソリューションが多岐にわたるので、単なるマーケティング支援等ではございません。 【課題解決事例】：・早期発見が課題の全国に1500名もの患者がいる難病を、複数者早期発見し、治療に導くフローの創出。 ・発見が困難な病気を同社AI技術・サービスを用いることで、早期発見につなげ医療現場と患者治療の的確化を実現。 【SPBUとは 】：3名～5名のチームで1つの製薬会社を担当致します。 製薬企業の経営者・マーケ責任者の問題解決パートナーとして、他部署／グループ会社含めた「M3ALL」の提案で、 製薬企業の問題解決を戦略立案～実行まで一気通貫で実現していきます。 【立ち上がり】：各事業をリードするリーダーの育成を目的とし、2021年度より、社会人経験8年以内を対象にしたプログラムをスタートしています。 入社後、原則2年間は上記マーケティング支援を中心とした事業部での業務を専任でご担当頂きます。 3年目より、他部署やグループ会社を兼務し、ご自身の興味・ご希望に合わせたスキルや経験を更に広げていただくことが可能です。 ご入社してから数年かけて、ご自身の専門性と国内外でのマネジメントスキルを発揮いただくプログラムです。

■ミッション エムスリーは医療機関向けに、先生が診療に集中しながら、クリニック経営ができるよう、テクノロジーを活用したDX化、 患者体験を向上させる仕組みを実現する医療DXに関する新規事業を展開していきます。 DX化されたクリニックを、日本中で数多く立ち上げていくことで、健康で楽しく長生きする人を1人でも増やすために、 日本の医療を良い方向に変革することにチャレンジしたい方を募集します。 m3.comやエムスリーグループが提供するサービスを活用しながら、クリニックに対するDX支援サービスを新たに立ち上げ、 エムスリーグループにしか実現できない提供価値の創出や、ビジネスモデル構築を担っていただきます。 ■担当業務 ・DX化クリニックの開業におけるコンセプト策定、事業計画策定、医療機器選定等の開業支援 ・クリニックのDX化実現に向けて、患者体験を向上させるオペレーション構築、Webマーケティング、アップセルサービス開発を支援 ・クリニック向けDX新規事業を企画、立ち上げ ・エムスリーのアセットを活用した新たなビジネスモデルの構築、推進

※クリニック開業経営ソリューションGの事業・募集職種説明、社員インタビュー動画をこちらからご覧いただけます。 https://www.youtube.com/playlist?list=PL9fcCCnSkWIFv03IsnGKTOEspLAEl7jyO ■ミッション エムスリーは医療機関向けに、テクノロジーを活用したDX化、患者体験を向上させる仕組みを実現する医療DXに関する新規事業を展開していきます。 DX化されたクリニックを、日本中で数多く立ち上げていくことで、健康で楽しく長生きする人を1人でも増やすために、 日本の医療を良い方向に変革することにチャレンジしたい方を募集します。 m3.comやエムスリーグループが提供するサービスを活用しながら、クリニックに対するDX支援サービスを新たに立ち上げ、 エムスリーグループにしか実現できない提供価値の創出や、ビジネスモデル構築、オペレーション設計を担っていただきます。 ■担当業務 ・クリニックのDX化実現に向けて、患者体験を向上させるオペレーショナルエクセレンスをリード （BPR～オペレーションPDCAを積上げていただきます） ・クリニックの集患全般（新規患者のマーケティング戦略立案から再診率改善までワンストップで担っていただきます） ・クリニック向けDX新規事業の企画/立ち上げ ・エムスリーのアセットを活用した新たなビジネスモデルの構築/推進

◆豊富なご経験をお持ちの方限定で、同社にてマッチしたポジションをお探し致します。 オープンエントリー制となりますので、ポジションサーチ後に選考ポジションが決定します。 ＜ポジション例＞ 経営戦略・IT戦略企画・金融領域などの事業統括又は事業責任者候補 その他、セールス系、コンサルタント、サポート系職種があります。

【職務内容】 当社の注力領域であるデジタルワークプレースソリューション領域において、 DaaS/VDIやゼロトラストセキュリティに関するコンサルティング業務、 エンジニアリング業務、サービスの企画立案、サービスオーナーとしての マネジメント業務をお任せします。 【本職務の魅力】 ◆Withコロナ時代となり多くの企業でテレワークが標準的な働き方となりましたが、 今後もこの働き方は継続され、働き方改革が一層進むと考えられています。 働き方改革・テレワークを支えるデジタルワークプレースは今後も成長が見込まれる 領域であり、当社ではを注力領域として年間数億円の投資を行っております。 ◆本職務ではプロジェクトマネジメントだけでなく、サービスやソリューションの 企画・開発・提供・維持とエンドツーエンドのフェーズで携わることが可能であり、 事業また個人としても成長を感じられる職務です。 ◆メンバーは20～30代が中心で、様々な意見交換が可能な職場環境です。

■ミッション 「医療xインターネット」の領域で日本発のビジネスモデルを創出、世界に驚きを与え続ける事業をリードすること 現在同社では50を超える事業を展開しており0→1、1→10、10→100等、様々な事業フェーズに携わる機会があります。 各事業をリードするリーダーの育成を目的とし、2021年度より若手向けの本プログラムをスタートいたしました。 ■担当業務 ・クライアントのマーケティング課題の分析、課題抽出、ソリューション提案 ・プロジェクトマネジメント・サービス企画開発等 以下のエムスリーのコア事業、急拡大中の注力事業のいずれかを想定しています。選考を通じて配属先を決定いたします。 ・製薬企業向けマーケティング支援：ソリューションパートナービジネスユニット（SPBU） ・製薬企業、医療機器メーカー向けデータビジネスの企画・実行：ビジネスインテリジェンス＆リサーチ（BIR） ・Voice of Doctorを活用したコンシューマー向けマーケティング支援：ヘルスケアマーケティンググループ（HCM） ・電子カルテ事業等SaaS事業開発：クラウドソリューショングループ・社会課題を解決する事業継承コンサル：医院継承グループ ・その他オープンポジション（ご自身のご経験、キャリアの方向性を踏まえてご提案）

体系的なプロジェクト管理・運営として、課題管理・WBS・体制図・ステーク管理表作成といった ドキュメント作成や各会議体のコーディネート・ファシリテーションが共通して発生することが多い業務です。 その他、サービスごとの特徴的な業務や求められるアウトプットがあります。 ＜サービス企画＞ サービス企画部門において、ポイントサービス、ヘルスケアサービスといったサービス企画における、 計画～実行フェーズに携わりながらお客様と一緒に世の中に必要なサービスを作り出していきます。市場調査・競合調査などのマーケティング業務や、 上申用の資料作成やクライアント側のアセットの調査、各部門と調整をしていくためのディスカッションペーパー作成が多く発生します。 複数社協業でプロジェクト運営しているケースも多いため、関係各所との調整力も求められます。 ＜業務設計・構築＞BPO統括部門やマーケティング戦略部門における、審査事務局・給付金事務局など大型事務局の立ち上げに伴う 業務設計・構築などに携わります。コンタクトセンターやECサイトなどの一括立ち上げといった事案もあり、要件定義から入るケースが多く、 設計書の作成・プロセスフロー図（業務・承認フロー）作成・業務マニュアル策定・KPIの制定・各種レポートといったアウトプットが求められます。 また、業務設計過程における業務改善も行います。 ＜業務改善＞通信業界のミドルオフィス（営業企画・推進、マーケティング等）におけるレポーティング業務のプロセス改善や 自動化支援などに携わります。現状業務のヒアリング・業務アセスメントから、as is to beを描き、改善提案まで行います。課題・リスクの可視化、 業務プロセスの見直しをし、必要に応じてテクノロジ-（AI・RPA・IOT・クラウド製品）の導入により生産性向上に寄与していきます。