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株式会社GRIVE 愛知
三重県
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人材紹介・職業紹介 人材派遣, 販売・接客・売り場担当
高校卒業以上 / 未経験OK <20代~30代職種未経験活躍中!> ◎特別な経験やスキルは必要ありません。意欲重視の採用です。 先輩たちの前職もバラバラで、美容師さん、バーテンダーさん、倉庫管理などのお仕事をされていた方もいます! \以下に当てはまるような方にピッタリです!/ ●未経験から接客デビューをしてみたい方 ●お客様に笑顔を届けてみたい方 ●仕事もプライベートも両立させたい方 ●面倒見のいい先輩達と一緒に働きたい方 ※Only those who can read and write Japanese at a native level ※Native Japanese speaking skill is required ビジネスシーンで使用される日本語が理解できる方、ネイティブレベルの日本語スキルを有している方(読み・書き・会話) N1レベルの日本語スキルが必要です。
工場・製造業からの転職者が多数活躍中!! \20代~30代活躍中の「スマホ接客販売スタッフ」のお仕事です!/ 平均年齢32歳!20代~30代が活躍するフレッシュな環境です! 業界・業種未経験OK!ノルマ無しのため、1人1人のお客様と向き合うことができます 繰り返しの単調な作業とは違い、条件や状況の違うお客様への接客をする業務なので、毎回新鮮な気持ちで仕事に取り組めます! 【お仕事内容】 大手企業の携帯販売スタッフとして、家電量販店にて販売・受付業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・携帯電話の機種変更や新規のご案内・受付 ・見積書作成 ・スマホの操作説明等 本当に未経験でも大丈夫? 接客が初めての方、自信が無い方も大歓迎! 未経験スタートの先輩が8割と、同じ境遇の先輩もたくさんいるので安心してください! 手厚い研修があります! 入社後に商品についての基礎研修はもちろん、マナー研修もご用意。 働きながら最新の知識を身に付けることもできます! 対人スキルが身に着く!! コミュニケーション力やお客様対応時のマナー、丁寧な言葉遣いが身に着きます! 先輩の声 Aさん(20代) ️ お客様にありがとうと言っていただいたり、ここで契約してよかったと言っていただいたときにやりがいを感じます! 基本シフト制なので、自分の予定に合わせて休みを取得できるところも今のお仕事の好きなポイントです
株式会社マーキュリー
大阪府大阪市北区梅田
大阪梅田(阪神)駅
322万円~420万円
アウトソーシング, 販売・接客・売り場担当
学歴不問 / 未経験OK ---------------------------------------- 90%以上の社員が未経験からスタート! 平均年齢26.1歳で頼れる同期が多数◎ ---------------------------------------- <必須> ■40歳以下の方 ※長期キャリア形成のため(例外事由3号のイ) ・学歴、業種・職種経験は一切問いません。 ・第二新卒や正社員デビューも歓迎します。 \こんな方におすすめです!/ □お客様とコミュニケーションをとることが好き □正社員として安定した働き方をしたい □自分の意見が反映しやすい環境で働きたい □幅広いキャリアの選択できる会社で働きたい \教育・研修制度/ 入社後は1~2日間かけて研修を実施します! 研修ではビジネスマナーや身だしなみなど 働く上でのマインドセットをイチからお教えするので 不安は一緒に解消していきましょう◎
---------------------------------------------- あなたが抱えるモヤモヤ、きっと解決できます。 先輩たちも、入社前は実はこんな感じでした。 ---------------------------------------------- Case1:前職で失敗してから、転職が踏み出せない… ▼ 当社の面接では、志望動機や自己PRを聞きません。 1対1でお話して、あなたの魅力を見つけます。 保健の先生と話すような感覚でご参加ください◎ Case2:残業してるのに、生活はカツカツ… ▼ 入社日から正社員としてお迎えするので 十分一人暮らしできるだけの収入を得られます。 残業は月平均7.9時間で、定時退勤が基本! Case3:1つの職種しか経験できないことが不安… ▼ 社内FA(社内転職)制度を利用して、販売職以外へ 異動した先輩が多くいます。 将来的には人事や事務などのジョブチェンジも可能です! ——————— 仕事内容 ——————— スマホをはじめとする通信機器の 接客販売をお任せします。 具体的には‥ ▼ご来店されたお客様への対応・接客 ▼イベントやキャンペーンなどの提案 ▼運営マニュアルの作成 ▼売場づくりの企画・立案 ▼SNSなどを通しての情報発信 ▼人員のマネジメント改善など ——— 勤務先 ——— 家電量販店やショッピングモール、 携帯ショップでの勤務となります。 商品/メーカー/建物の階層別など カテゴリーごとにチームが組まれています。 / ここまでお読みいただきありがとうございます。 「いいな、もっと知りたいな」と 思った方は、SNSも覗いてみてください◎ \ Instagram:@mercury_recruitment TikTok:@cando_kando YouTube:@mercury_channel
株式会社POTETO Design
東京都港区南青山
青山一丁目駅
450万円~800万円
広告制作, その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他マーケティング・商品企画・広告宣伝
経験者のみ募集 必須スキル ・法人営業(BtoB)/ 行政営業(BtoG) 経験 3年以上 ・無形商材・ソリューション営業の経験 ・基本的なPCスキル(Word / Excel / PowerPoint / Google Workspace) 歓迎スキル ・官公庁・自治体への営業経験(BtoG経験) ・広告代理店・PR会社・Web制作会社・SaaS業界での営業経験 ・新規事業立ち上げフェーズでの営業経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・広報・マーケティング領域の知見 求める人物像 ・「行政情報を、すべての人に届ける」というミッションに共感できる方 ・社会課題の解決に、ビジネスの力で取り組みたい方 ・自ら考え、主体的に動ける方(少人数組織のため、指示待ちではなく自走が必要) ・顧客(行政職員)の課題を本質から理解し、解決したいと強く思える方 ・新しい挑戦・変化を楽しめる方
「BtoB営業の経験が、そのまま “BtoG(行政向け)” で活きる」仕事です。 お客様は、内閣府・総務省・経済産業省・防衛省といった中央省庁から、東京都・静岡県などの自治体まで。 扱うのは「行政広報のソリューション」で、広報戦略から、クリエイティブ制作、AIプロダクト、Web広告運用までを一気通貫で提案します。 無形商材を、課題ヒアリングから提案・導入・継続契約まで届ける。 やっていることの本質は法人営業とまったく同じです。 違うのは、提案が通った先にあるのが「企業の売上」ではなく「国民・住民に届く行政情報」だということ。あなたの提案力が、社会のインフラを動かします。 【ポジション】 官公庁向け ソリューション営業(フィールドセールス) 【ミッション】 全国の自治体・省庁に対し、POTETO Designの行政広報ソリューションを提案・導入し、「届く広報」を全国に増やすこと。 【具体的な業務内容】 ・自治体・省庁・行政関連団体へのアプローチ(新規開拓・既存の両方) ・行政職員が抱える広報課題のヒアリング/提案資料の作成 ・広報戦略・制作・運用パッケージの企画提案・見積・クロージング ・社内ディレクター・デザイナー・マーケターと連携したプロジェクト推進 ・展示会・セミナー・講演イベントでのリード獲得 ・契約後のアカウントマネジメント/追加提案・継続契約(アップセル・クロスセル) 【ターゲット顧客】 ・中央省庁(広報課・政策広報担当) ・都道府県庁・市区町村(広報広聴課・各事業課) 取引実績:内閣府/総務省/経済産業省/厚生労働省/防衛省/観光庁/消費者庁/中小企業基盤整備機構/RIETI/日本年金機構/東京都/静岡県/岡山県/京都府/神戸市会/大分県/青森県/玄海町/三宅町/吉野町 ほか多数
株式会社マイコム
富山県射水市戸破
300万円~500万円
その他(IT・通信), その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他個人営業
高校卒業以上 / 経験者のみ募集 【必須】 ■携帯・通信関係の販売経験のある方(年数不問) \以下に当てはまる方にぴったりの仕事です!/ ◎お客様に合わせた提案スキルを身につけたい方 ◎これまでの販売経験を活かして、さらに介在価値の高い提案に挑戦したい方
◤‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「今月あと何件?」の詰め、もう終わりにしませんか。 ーー売るための提案ではなく、喜ばれる提案を。 ここでは全員が「お客様ファースト」の相談員です。 ________________________◢ ■》お客様に寄り添う「提案の面白さ」 地域密着型のケーブルテレビ代理店として、スマホやインターネット、テレビサービスをご案内するお仕事です。来店されるきっかけは「操作方法が分からない」といった、新規契約以外のニーズもあります。だからこそ、「そういえば、携帯のキャリアはどちらをお使いですか?」といった何気ない一言から、お客様も気づいていなかった最適なご提案を見つけ出してください。 ■》週1回のロープレで、着実にスキルアップ 週に1回程度、営業スタッフが集まって知識面のロープレや勉強会を実施しているため、お客様とのコミュニケーションに自信をつけることができます。半期に一回は査定を兼ねた面談があり、自分の接客の強みや成長ポイントへのフィードバックをしっかり受けられる環境です。 【具体的にお任せする業務】 来店されたお客様やお問い合わせへの対応が100%です。 ◇ご案内・ご提案 料金の見直しや「もっと安いプランは?」という声に対し、現状を確認して最適なサービスを提案します。 ◇各種お手続き 契約やプラン変更に伴う事務処理、システムへの入力業務などに対応します。 ◇来店目的+αの接客 自然なコミュニケーションでお客様の現状をヒアリングし、新しい提案へ繋げてください。
日総ブレイン株式会社
東京都北区赤羽
赤羽駅
人材紹介・職業紹介 人材派遣, 一般事務・アシスタント
未経験OK *業界・職種未経験OK* ●PC入力ができる方
【業務内容】 ・補助金など、申請書類の作成 ・医療事務業務 ・スケジュール管理 ・メール/電話対応 など 【お仕事のポイント】 雇用形態:一般派遣 交通費:全額支給(ガソリン代含む)/会社規定あり 服装:指定なし・自由 受動喫煙対策:オフィス内禁煙 設備:個人ロッカー 研修:OJT研修 【働く環境について】 訪問介護サービスを展開する企業でお仕事! 配属先では女性メインの3名が就業中*ミドル世代活躍中です \ こんな方におススメ! お気軽にご相談ください / ■未経験からチャレンジしたい ■残業なしがいいな ■ゆっくりスタートがいいな 【就労期間】 即日~長期(3ヶ月以上)*8月開始など、就業開始日はお気軽にご相談ください
愛知県西尾市矢曽根町
280万円~550万円
高校卒業以上 / 未経験OK 35歳以下 (例外事由3号イ:長期キャリア形成を図るため) <20代~30代職種未経験活躍中!> ◎特別な経験やスキルは必要ありません。意欲重視の採用です。 先輩たちの前職もバラバラで、工場勤務、製造業、倉庫管理などのお仕事をされていた方もいます! \以下に当てはまるような方にピッタリです!/ ●未経験から接客デビューをしてみたい方 ●お客様に笑顔を届けてみたい方 ●仕事もプライベートも両立させたい方 ●面倒見のいい先輩達と一緒に働きたい方 ※Only those who can read and write Japanese at a native level ※Native Japanese speaking skill is required ビジネスシーンで使用される日本語が理解できる方、ネイティブレベルの日本語スキルを有している方(読み・書き・会話) N1レベルの日本語スキルが必要です。
20代~30代活躍中の「スマホ接客販売スタッフ」のお仕事です 「このままでいいのかな?」と考え始めたあなたへ。 安定した環境で、接客スキルを武器にキャリアアップを目指しませんか? 平均年齢32歳。 同世代が多く、相談しやすい環境。 未経験スタートが8割なので、販売や接客が初めてでも安心です。 ノルマなし。 一人ひとりのお客様に丁寧に向き合えるスタイル。 繰り返しの単調な作業とは違い、条件や状況の違うお客様への接客をする業務なので、毎回新鮮な気持ちで仕事に取り組めます! 「売る」より「信頼される」仕事です。 残業ほぼなし(月5時間程度) 仕事終わりの予定も立てやすく、プライベートも大切にできます。 異業種からの転職者も多数活躍中 工場・製造・倉庫管理など、前職はさまざま 「人と関わる仕事がしたい」という理由で入社した先輩が多いです。 お仕事内容 大手企業の携帯販売スタッフとして、家電量販店にて販売・受付業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・携帯電話の機種変更や新規のご案内・受付 ・見積書作成 ・スマホの操作説明等 専門知識は入社後にしっかり学べます。 充実の研修制度 ・商品基礎研修 ・ビジネスマナー研修 ・実践ロールプレイ 「なんとなく接客」ではなく、一生使える対人スキルが身につきます。 この仕事で得られるもの ・コミュニケーション力 ・提案力 ・信頼関係を築く力 今後どんな仕事にも活かせるスキルが身につきます。 こんな方におすすめ 転勤のない環境で安定したい 未経験からキャリアを築きたい 仕事もプライベートも両立したい 「ありがとう」と言ってもらえる仕事。 安定と成長の両方を手に入れませんか?
株式会社GRIVE 広島支店
広島県
302万円~322万円
高校卒業以上 / 未経験OK <20代~30代職種未経験活躍中!> ◎特別な経験やスキルは必要ありません。意欲重視の採用です。 先輩たちの前職もバラバラで、工場勤務、製造業、倉庫管理などのお仕事をされていた方もいます! \以下に当てはまるような方にピッタリです!/ ●未経験から接客デビューをしてみたい方 ●お客様に笑顔を届けてみたい方 ●仕事もプライベートも両立させたい方 ●面倒見のいい先輩達と一緒に働きたい方 ※Only those who can read and write Japanese at a native level ※Native Japanese speaking skill is required ビジネスシーンで使用される日本語が理解できる方、ネイティブレベルの日本語スキルを有している方(読み・書き・会話) N1レベルの日本語スキルが必要です。
\20代~30代活躍中の「スマホ接客販売スタッフ」のお仕事です!/ 平均年齢32歳!20代~30代が活躍するフレッシュな環境です! 業界・業種未経験OK!ノルマ無しのため、1人1人のお客様と向き合うことができます 残業はほぼ無し!プライベートとの両立も可能です! 正社員登用あり!! 【お仕事内容】 大手企業の携帯販売スタッフとして、家電量販店にて販売・受付業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・携帯電話の機種変更や新規のご案内・受付 ・見積書作成 ・スマホの操作説明等 ■本当に未経験でも大丈夫? 接客が初めての方、自信が無い方も大歓迎! 未経験スタートの先輩が8割と、同じ境遇の先輩もたくさんいるので安心してください! ■手厚い研修があります! 入社後に商品についての基礎研修はもちろん、マナー研修もご用意。 働きながら最新の知識を身に付けることもできます! ■残業ほぼ無いためプライベートと両立が可能!プライベートも全力で楽しめる働き方です! 【先輩の声】 Aさん(20代) お客様にありがとうと言っていただいたり、ここで契約してよかったと言っていただいたときにやりがいを感じます! 基本シフト制なので、自分の予定に合わせて休みを取得できるところも今のお仕事の好きなポイントです!
高校卒業以上 / 経験者のみ募集 ≪応募条件≫ ・携帯販売の経験者 ・コミュニケーション能力の高い方 ・向上心のある方
<携帯電話販売、量販店勤務1年以上の方歓迎> 今までの携帯ショップや家電量販店でのご経験を活かして、一緒に活躍しませんか? お仕事内容 大手企業の携帯販売スタッフとして、家電量販店にてスマホやインターネット、オプションサービスの提案・販売・受付業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・携帯電話の機種変更や新規のご案内・受付 ・インターネットの提案・受付 ・見積書作成 ・オプションサービスの案内 ・スマホの操作説明 等 幅広いキャリアを目指せます! まずは現場からスタート。その後は実績と希望によってスタッフをまとめるチームリーダー、クライアント対応を行う営業にステップアップすることも可能です。様々な経験を通して、 あなたの新しいキャリアを応援していきます! 今までの経験を活かしたい方、「もっと上を目指して頑張りたい!」 といった向上心と成長意欲をお持ちの方、少しでも興味がわいたら、ぜひご応募ください。
石川県小松市打越町
株式会社GRIVE 静岡支店
静岡県磐田市森下
学歴不問 / 未経験OK <業界未経験も活躍中!> 特別な経験やスキルは必要なし!意欲重視の採用です! 未経験から始めた先輩がほとんどなのでサポート体制もばっちり! 工場勤務・製造業・倉庫管理・パティシエなど本当に様々な職歴の方たちと今は一緒にお仕事をしています! \こんな方にピッタリ!/ ・未経験だけど接客をしてみたい! ・お客様に笑顔を届けたい! ・仕事もプライベートも両立させたい! ・面倒見のいい先輩達と一緒に働きたい! ビジネスシーンで使用される日本語が理解できる方、ネイティブレベルの日本語スキルを有している方(読み・書き・会話) N1レベルの日本語スキルが必要です。 ※Only those who can read and write Japanese at a native level ※Native Japanese speaking skill is required
\20代~30代活躍中!/ 繰り返しの単調な作業とは違い、条件や状況の違うお客様への接客をする業務なので毎日新鮮な気持ちで仕事に取り組めます! ■業界・業種未経験OK! ノルマ無しのため1人1人のお客様と向き合うことができます◎ ■残業はほぼ無し! 残業時間は月5時間ほどと、プライベートとの両立も可能です! ■他業種からの転職者多数! 工場・製造業や飲食・事務など多種多様な前職をお持ちの方が活躍中!! 【お仕事内容】 大手企業の携帯販売スタッフとして、家電量販店にて販売・受付をお任せします! ⑴携帯電話の機種変更や新規のご案内・受付 ⑵見積書作成 ⑶スマホの操作説明 等 本当に未経験でも大丈夫? 接客が初めての方、自信が無い方も大歓迎! 未経験スタートの先輩が8割と、同じ境遇の先輩もたくさんいるので安心してください 覚えられるか心配です。 入社後に商品についての基礎研修はもちろん、マナー研修もご用意。 働きながら最新の知識を身に付けることもできます! 残業多そう・・・ 絶対に定時で上がれるお仕事です!とは言えませんが、多くても月5時間あるかどうかなのでプライベートと両立が可能!プライベートも全力で楽しめる働き方です! 【先輩の声】 Mさん(20代) 頑張った分きちんと結果がついてくるお仕事だと思います! お客様から直接ありがとうと言っていただいたり、どんどん知識や案内できるものが増えたり、自分の成長もしっかり感じることができるので楽しいです。 また基本シフト制なので、自分の予定に合わせて休みを取得できるところも今のお仕事の好きなポイントです!
株式会社ニチエイ
広島県広島市安芸区船越
240万円~700万円
人材紹介・職業紹介 人材派遣, その他 技術職(機械・電気)
学歴不問 / 未経験OK ◎男性活躍中!◎20代~60代の幅広い世代が活躍中!◎会社見学OK! 成長意欲や人物を評価しますので、未経験者も大歓迎! 実際に、異業種から転職した先輩も多数活躍しています。 もちろん、経験のある方であれば即戦力としてご活躍いただけます! <下記1つでも当てはまる方はご応募ください> ・仕事もプライベートも充実させたい方 ・チームワークを大切にして働くことができる方 ・働きやすい環境で腰を据えて働きたい方 ・工場勤務やシフト制(夜勤)の経験がある方
\見習いさん募集・平均勤続年数11.9年!未経験から安定企業へ!/ 1963年の創業以来、建設機械をはじめとする製品の溶接から製缶まで、一貫した製作を手掛け、成長し続けてきたニチエイ。 コベルコ建機や日本製鋼所などの大手各社と取引を重ね、常に新しいことにチャレンジしながら事業領域を拡大しています。 今回は、さらなる事業拡大に向けて組立作業スタッフを募集。 未経験スタートでも大歓迎です! 【具体的には】 お任せするお仕事は、産業用機械(オーブン)の組立作業です。 仕様に合わせて薄板に穴をあけて、 リベットでとめてもらう作業をメインでご担当いただきます。 初めは簡単な組立作業から対応し、業務に慣れてきたら、普段目にすることのない部品から、小さなもの、大きなものまで、幅広い製品の対応を行いましょう! 毎回新鮮さがあり「楽しく続けられる」という声も多数あがっています! 【将来のキャリアパス】 ゆくゆくは溶接・製缶・加工・塗装など、さまざまなポジションがあるため、さらなるキャリアアップも見込める環境です。 また、当社では社歴や年次に関係なく、意欲や実績を正当に評価しています。 将来的には、マネージャーなどへのキャリアアップを目指すことも可能です。
静岡県静岡市清水区永楽町
長野県長野市青木島
三重県津市高茶屋
高茶屋駅
岐阜県多治見市西坂町
新生ミュゼプラチナム株式会社
東京都
288万円~336万円
理容・美容・エステ, その他 販売・サービス職
学歴不問 / 未経験OK 私たちの脱毛エステサロンは、顧客満足度を最優先に考え、心地よい空間で質の高いサービスを提供しています。スタッフは明るく活気に満ちており、チームワークを大切にしています。 《必須条件》 ◇お客様と円滑にコミュニケーションが取れる方 ◇チームでの協力を大切にできる方 《歓迎資格·経験など》 ◇美容業界での勤務経験がある方 《求める人物像》 ◇社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方 ◇積極的に新しいことヘチャレンジできる方 ◇主体性がある方 ◇明るい対応ができる方 ◇お客様の笑顔や「ありがとう」の言葉にやりがいを感じる方 ◇お客様のキレイをお手伝いすることが好きな方 ◇美容に興味がある方 ◇働きながら自分磨きをしたい方
美容脱毛無料&コスメ社員割引あり 働きながら美容知識も身につきます。 美容好きには嬉しい環境です。 ———————— ミュゼで働く魅力 ———————— ◆働きながらキレイになれる ・美容脱毛無料 ・自社コスメ社員割引あり ・美容知識やスキルが身につく ◆未経験から安心スタート ・充実の研修制度 ・未経験スタッフ多数活躍中 ◆スタッフ同士の仲の良さ ・チームワークを大切にする職場 ・相談しやすい雰囲気 ◆成長をしっかり評価 ・インセンティブ制度あり ・キャリアアップ可能 ———— 仕事内容 ———— ・美容脱毛の施術 ・カウンセリング ・受付対応 ・予約管理 ・店舗運営業務 Japanese Language Requirement: ※Business-level proficiency in Japanese (equivalent to JLPT N1) is required. └Due to frequent communication with internal team members as part of daily operations.
株式会社Job Guide
アウトソーシング, カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
高校卒業以上 / 未経験OK <歓迎スキル・経験> ・通信業界やコールセンターでの勤務経験
古いスマホ機種をご利用中のお客様へお電話し、機種変更のご案内やドコモショップへの来店予約をサポートするお仕事です。 ご連絡するのは、すでにサービスをご利用中のお客様のみ。新規営業ではなく、現在のご利用状況に合わせてご案内します。比較的お話を聞いていただきやすく、約4人に1人が来店予約につながっています。 お客様とお話ししながら、対応内容をPCへ入力します。接客・販売・営業・事務などの経験を活かせます。 【具体的なお仕事内容】 ・既存のお客様への電話案内 ・機種変更のご案内 ・来店予約の受付 ・対応内容のPC入力 ・簡単なプラン説明 【こんな方におすすめ】 ・人と接する仕事の経験がある方 ・電話対応に抵抗のない方 ・会話しながらPC入力ができる方 ・目標を持って取り組める方 ※販売業務ではありませんが、来店予約件数などの実績を確認しながら進めます。 【ここがポイント】 ・既存のお客様対応のみ ・マニュアル、会話例完備 ・3日程度のOJT研修あり ・SV常駐で相談しやすい環境 【Application Requirements】 ・Native Japanese speaking/writing required. ・Includes Japanese-language explanation duties and document creation. ・Japanese Language Proficiency Test N1 level required. ・Must have at least one year of work experience as a full-time employee in Japan. 接客経験を活かしてオフィスワークへ進みたい方にぴったりです。 まずは、お気軽にご応募ください。
ポールトゥウィン株式会社
福岡県北九州市小倉北区浅野
小倉(福岡)駅
300万円~404万円
その他(インターネット・広告・メディア), カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問 / 未経験OK 【必須条件】 ------------------------ (1)基本的なPCスキルをお持ちの方(インターネット検索やタイピングができるなど) (2)これまでの業務にて何らかの形でリーダーや育成に携わられたご経験がある方(業界・業種は不問です) ≪ご経験の例≫ ・飲食店で店長をしていた ・営業チームでリーダーをしていた ・カスタマーサポートチームでユニットの統括をしていた ・OJTで後輩指導の経験がある 【歓迎条件】 ------------------------ ・カスタマサポート業務経験者 ・SV(スーパーバイザー)経験者
◤“助かった”の裏側に、あなたの対応がある。◢ 電話・メール・チャット対応を通じて、 ユーザーが安心してサービスを使える環境を支えるお仕事。 “ただの問い合わせ対応”ではなく、 サービス運営を支える一員として活躍できます。 【お仕事内容】 チームの品質管理と、メンバーが最大限に力を発揮できる環境づくりをお任せ。 【具体的には】 ■チーム運営・マネジメント: シフト作成および当日の人員調整 メンバーのモチベーション管理や、定期的な労務面談・フォロー ■クオリティ管理: オペレーターが作成した返信メールの査読(ダブルチェック)。 高難度な問い合わせへの指示出しや、二次対応(エスカレーション)。 ■数値・状況管理: 問い合わせ件数や処理時間の集計・管理。 業務フローの見直し、FAQ(よくある質問)の改善提案。 ■クライアント対応: 稼働状況のレポート作成、および定例ミーティングへの参加。 \未経験の方でも安心の研修制度/ 入社後は1週間ほどの研修を実施。 座学研修、OJT研修などを通して、業務に必要な知識を習得します ≪所属となるCX事業部について≫ 1994年に創業したCX事業部は、ゲーム・ECサイト・アプリ・SNSなどの “サービス運営”を支える部署。 メール・チャットによるカスタマーサポートや投稿監視、不正対策などを通じて、ユーザーが安心してサービスを利用できる環境づくりを行っています。
青森県八戸市廿三日町
その他(インターネット・広告・メディア), その他 福祉
◤“ネットの治安維持”、実は人が支えています◢ Webサイトを安心して使える裏側には、 “違和感”を見逃さない人の存在があります。 あなたにお任せするのは、 不正や規約違反を見つけ、未然にトラブルを防ぐ仕事。 ただチェックするだけではなく、 チームをまとめ、サイトの安全を守る“司令塔”として活躍してみませんか? 【お仕事内容】 ECサイトやWebサービスを巡回し、規約違反や不正がないかをチェックする モニタリングチームのリーダー候補としての募集です ユーザーと直接お話しする「カスタマーサポート」業務ではなく、あくまでサイト内のデータや商品をチェックし、正しく運用されるよう管理する「守り」の専門部署です 【具体的には】 主に(1)・(2)の2つのお仕事をお任せいたします (1)モニタリング業務 Webサイトを巡回し、ルール違反がないかチェックする「ネットのパトロール」です ▼例えば、、、 ・違反チェック: ECサイトに偽ブランド品や出品禁止物が出ていないか確認し、見つけたら削除の手続きをします ・不審な動きの検知: 「短時間に大量の注文が入っている」など、おかしな動きがないか画面上でチェックし、トラブルを未然に防ぎます ・状況報告:発見した事象をデータとしてまとめ、クライアントへ報告します (2)マネジメント業務 メンバーが楽しく、スムーズに働けるようにサポートする役割です ▼例えば、、、 ・判断のサポート: メンバーが「これって違反かな?」と迷った時に、ルールに照らし合わせて最終的な判断を下します。 ・教育・フォロー: 新人さんへチェックのコツを教えたり、作業の進み具合を確認したりします。 ・ルールの改善: 「最近こういう不正が増えているので、チェック項目を増やしましょう」といった改善案をクライアントへ提案します
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