【時給1,600円】来店予約のご案内スタッフ|未経験OK・PC入力あり株式会社Job Guide
情報提供元
募集
仕事内容
古いスマホ機種をご利用のお客様へお電話し、 機種変更のご案内や、ドコモショップへの来店予約をサポートするお仕事です。 ご連絡するのは、すでにサービスをご利用中のお客様のみ。 新規のお客様へのご案内ではなく、現在のご利用状況に合わせたご案内が中心です。 比較的お話を聞いていただきやすいケースも多く、実際に約4人に1人が来店予約へ繋がっています。 業務では、お客様とお電話しながら、対応内容をPCへ入力していきます。 電話対応とPC入力を並行して行うため、接客・販売・営業・事務などの経験も活かせるお仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ・既存のお客様へのお電話でのご案内 ・機種変更のご案内 ・ドコモショップ来店予約の受付 ・対応内容のPC入力 ・必要に応じた簡単なプラン説明 【こんな方におすすめ】 ・接客、販売、営業など人と接する仕事の経験がある方 ・電話対応に抵抗のない方 ・お電話しながらPC入力ができる方 ・目標を持って業務に取り組める方 (販売業務ではありませんが、来店予約件数などの実績を確認しながら業務を進めます) 【ここがポイント】 ・既存のお客様対応のみ ・マニュアル、会話例完備 ・3日程度のOJT研修あり ・SV常駐で相談しやすい環境 ・接客や販売経験を活かせる 【応募にあたって】 お客様へのご説明や社内スタッフとの連携が発生するため、業務上、日本語での読み書き、会話による円滑なコミュニケーションが必要です。 また、選考時に日本国内で就労可能な在留資格を確認させていただく場合があります。 人と話すことが好きな方や、 接客経験を活かしてオフィスワークへステップアップしたい方にぴったりのお仕事です。 まずはお気軽にご応募ください。
働き方
勤務地
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア15階/16階(最寄駅:東京メトロ有楽町線「豊洲駅」・ゆりかもめ線「豊洲駅」) ◇ 駅から徒歩5分以内
交通
・東京メトロ有楽町線「豊洲駅」1C出口より徒歩1分 ・ゆりかもめ線「豊洲駅」徒歩6分
雇用形態
その他
給与
時給 1600円 ~ ◇ 経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。 ◇ 交通費別途支給 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 《勤務時間》 09:45~18:45(休憩1時間)
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 《勤務時間》 09:45~18:45(休憩1時間)
休日
完全週休2日制 ◇ シフトによって月3日間の希望休あり
特徴
待遇・福利厚生
◇ 交通費支給あり ◇ 服装自由(ジャージ・サンダルNG) ◇ 休憩室完備 ◇ 労災保険
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK <歓迎スキル・経験> ・通信業界やコールセンターでの勤務経験
会社概要
会社名
株式会社Job Guide
所在地
神奈川県大和市中央4-2-6ブリランテ大和702
事業内容
コールセンターオペレーター事業 コールセンター運営事業 家電量販店・キャリアショップでの販売代行事業 イベント運営・企画事業
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