＼40代〜50代のコンサル未経験も活躍中！中途入社のほとんどが未経験からスキルアップしています／ 〜購買・物流業界の企業出身の方へ現場知見を活かして大企業の課題解決〜 ●国内大手企業の中でもTOPクラスの成長を誇る日系コンサル企業 ●現場に深く入り込むコンサルとして、事業や業界課題解決に挑戦 ●顧客ビジネスの企画・構想フェーズから実行に至るまでお客様と伴走 ●「研修制度充実×残業22時間×年休125日」制度充実の環境で年収と市場価値を高められる環境です ＜ベイカレント・コンサルティングについて＞ 国内発のコンサルファームとして、国内大手企業の中でも高い成長率を誇る東証プライム上場企業。日本企業の変革を「構想」で終わらせず、「実行」までやり切る/業界や領域に縛られないアサイン体制により顧客課題解決のプロフェッショナルチームを目指しております ■業務内容 多岐に渡る業界のクライアントの経営課題、業務課題、システム課題解決に向け、戦略策定から実行まで一気通貫でのコンサルティング支援を実施 ※今回は購買・物流業界出身者を歓迎しておりますが、ご経験を身に着けた後には他業界のプロジェクトにも携われる「ワンプール制」があります ■プロジェクトの例 ・全社デジタル戦略立案・ 新領域への事業参入戦略 ・既存事業のアセットを活用した新規事業構想 ・シリコンバレースタートアップとのオペレーションDXアライアンス ・スマートシティ事業の中長期ビジネスロードマップ策定 3か月の研修の中でコンサルタントしての基礎をキャッチアップ。その後は各業界知見をベースに、主要顧客へ価値発揮いただけます ■研修体制 同社は中途入社の社員も多くおり研修制度も充実しているため未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。3か月間の研修期間を経て、コンサルタントとしてチームでご活躍をいただけます ＜同社で働く魅力点＞ （1）1つのプロジェクトのみを専任担当する「1プロジェクト制」により、顧客の経営課題〜現場まで深く入り込むことが可能 （2）業種業界によるセクター配属が無い「ワンプール制」を採用しあらゆる業界の経験が可能 （3）平均残業時間は22時間。上司や経営層などによる残業時間の管理・徹底 (健康経営優良法人・ホワイト500に選出) 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 ・Delphi／C++を中心とした既存SCADA製品コードを読解し、C#への大規模マイグレーションを推進 ・既存機能の互換性と品質を担保しながら、構造改善・リファクタリングを実施 ・生成AIを活用したコード解析・リファクタ・テスト生成により、開発速度と品質を両立 ・マイグレーションと並行して、Git／テスト／タスク管理等の開発基盤・開発プロセスを検討〜導入 ・Web・クラウド化を見据え、移行に合わせて疎結合・高拡張性なアーキテクチャへ段階的に刷新 ・設計レビューを通じて移行方針・開発優先度を整理し、将来的には次世代SCADA製品の技術検討にも参画 ■魅力 (1)ゼロからの新規ではなく、現場で実績のある製品資産をモダンに再生する案件 (2)アーキテクチャ・開発プロセスの意思決定にシニアとして幅広く関与できる。 (3)EMと二人三脚でチームの開発文化そのものを更新できる。 ・類似求人との違い：「リプレイス単発」や「内製化支援のみ」ではなく、製品の長期ライフサイクルにコミットしつつ、生成AI活用やCI/CD整備など現代的な開発基盤も自分たちで作るタイプ。 ・会社・事業の強み（TG）：製造業DXに直結する自社パッケージと、顧客基盤を持つ事業の安定感をセットで語れる。 ■環境 リモートワークを含めた勤務の選択肢あり（詳細・条件は人事ルールに準拠） ■組織情報 ・チームの置かれ方：Joyのパッケージ開発を担う開発組織。※現場計装・プラント施工は別組織／提携SI ・日常の協働相手：開発（現在6名）を中心に、CS、営業・マーケとも連携 ・マネジメントライン：EM配下でシニア／テックリード寄りの期待値 ・メンバー構成の傾向：経験者採用が多いチーム。ドメイン知識が豊富なエンジニアとEMという構成 ・組織としてのいま：プロダクトは継続投資だが、開発スタイルはレガシー期からの名残とモダン化の要求が同居しており、「技術的リード」と「文化・プロセスの更新」をセットで進めたい局面 変更の範囲：会社の定める業務

＼40代〜50代のコンサル未経験も活躍中！中途入社のほとんどが未経験からスキルアップしています／ 〜運送会社や物流業界の企業出身の方へ現場知見を活かして大企業の課題解決に貢献〜 ●国内大手企業の中でもTOPクラスの成長を誇る日系コンサル企業 ●現場に深く入り込むコンサルとして、事業や業界課題解決に挑戦 ●顧客ビジネスの企画・構想フェーズから実行に至るまでお客様と伴走 ●「研修制度充実×残業22時間×年休125日」制度充実の環境で年収と市場価値をUP ＜ベイカレント・コンサルティングについて＞ 国内発のコンサルファームとして、国内大手企業の中でも高い成長率を誇る東証プライム上場企業。日本企業の変革を「構想」で終わらせず、「実行」までやり切る/業界や領域に縛られないアサイン体制により顧客課題解決のプロフェッショナルチームを目指しております ■業務内容 多岐に渡る業界のクライアントの経営課題、業務課題、システム課題解決に向け、戦略策定から実行まで一気通貫でのコンサルティング支援を実施 ※ご経験を身に着けた後には他業界のプロジェクトにも携われる「ワンプール制」があります ■プロジェクトの例 ・全社デジタル戦略立案・ 新領域への事業参入戦略 ・既存事業のアセットを活用した新規事業構想 ・シリコンバレースタートアップとのオペレーションDXアライアンス ・スマートシティ事業の中長期ビジネスロードマップ策定 3か月の研修の中でコンサルタントしての基礎をキャッチアップ。その後は各業界知見をベースに、主要顧客へ価値発揮いただけます ■研修体制 同社は中途入社の社員も多くおり研修制度も充実しているため未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。3か月間の研修期間を経て、コンサルタントとしてチームでご活躍をいただけます ＜同社で働く魅力点＞ （1）1つのプロジェクトのみを専任担当する「1プロジェクト制」により、顧客の経営課題〜現場まで深く入り込むことが可能 （2）業種業界によるセクター配属が無い「ワンプール制」を採用しあらゆる業界の経験が可能 （3）平均残業時間は22時間。上司や経営層などによる残業時間の管理・徹底 (健康経営優良法人・ホワイト500に選出) 変更の範囲：会社の定める業務

＼40代〜50代のコンサル未経験も活躍中！中途入社のほとんどが未経験からスキルアップしています／ 〜自動車メーカー／自動車部品メーカーの企業出身の方へ現場知見を活かして大企業の課題解決〜 ●国内大手企業の中でもTOPクラスの成長を誇る日系コンサル企業 ●現場に深く入り込むコンサルとして、事業や業界課題解決に挑戦 ●顧客ビジネスの企画・構想フェーズから実行に至るまでお客様と伴走 ●「研修制度充実×残業22時間×年休125日」制度充実の環境で年収と市場価値をUP ＜ベイカレント・コンサルティングについて＞ 国内発のコンサルファームとして、国内大手企業の中でも高い成長率を誇る東証プライム上場企業。日本企業の変革を「構想」で終わらせず、「実行」までやり切る/業界や領域に縛られないアサイン体制により顧客課題解決のプロフェッショナルチームを目指しております ■業務内容 多岐に渡る業界のクライアントの経営課題、業務課題、システム課題解決に向け、戦略策定から実行まで一気通貫でのコンサルティング支援を実施 ※ご経験を身に着けた後には他業界のプロジェクトにも携われる「ワンプール制」があります ■プロジェクトの例 ・全社デジタル戦略立案・ 新領域への事業参入戦略 ・既存事業のアセットを活用した新規事業構想 ・シリコンバレースタートアップとのオペレーションDXアライアンス ・スマートシティ事業の中長期ビジネスロードマップ策定 3か月の研修の中でコンサルタントしての基礎をキャッチアップ。その後は各業界知見をベースに、主要顧客へ価値発揮いただけます ■研修体制 同社は中途入社の社員も多くおり研修制度も充実しているため未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。3か月間の研修期間を経て、コンサルタントとしてチームでご活躍をいただけます ＜同社で働く魅力点＞ （1）1つのプロジェクトのみを専任担当する「1プロジェクト制」により、顧客の経営課題〜現場まで深く入り込むことが可能 （2）業種業界によるセクター配属が無い「ワンプール制」を採用しあらゆる業界の経験が可能 （3）平均残業時間は22時間。上司や経営層などによる残業時間の管理・徹底 (健康経営優良法人・ホワイト500に選出) 変更の範囲：会社の定める業務

■採用背景 当社では火力発電所に加えて分散電源を統合制御し、複数電力市場を組み合わせて最適な取引を実現するUPP(Utility Platform Player)ビジネスモデルへの変革を進めており、システムによる市場取引とアセットの最適稼働が必要不可欠です。 これに加えて日本の電力制度も目まぐるしく変化する中、システムを変化に追従しやすい構造に見直していくことが望まれています。その見直しをともに推進、牽引くださる方を募集しています。 ■業務内容 ・電力需給の最適化システム（最適化計算から市場取引、電源出力制御、規制当局向け情報連携などを自動化）のシステム構造柔軟化に向けた施策ロードマップ作成と推進 ・同システムを改造する並行プロジェクトに対する技術統制／Java中心のWEB/業務アプリケーションが対象 ■組織情報 ・30名の組織で、事業部と二人三脚でビジネス課題解決に取り組む(開発はパートナー中心) ・約半数が本募集対象領域である電力事業向けDX・システム開発に担務 ・組織の半数はキャリア採用でのメンバーでマネジメントにも参画 ■労働環境 ・社内でも新事業領域であるため転入者が業務をキャッチアップするためのコンテンツが充実 ・成長中の事業であり事業環境変化も激しいが、ITの巧拙が事業の成否に直接影響するやりがいあり ■魅力 ビジネスメンバーと近い距離で連携しながら開発を進めるため、自らが手がけたプロダクトの事業貢献を、日々実感できる環境です。また、大企業ならではのリソースを活かしつつ、スピード感を持って意思決定・開発を進められる点も特徴です。 さらに、「エネルギーインフラ」という社会基盤に関わる領域において、お客さまの生活を支えるサービスに直接関われることも、大きなやりがいの一つです。こうした環境の中で、デジタルサービスの根幹から関わる経験を積むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

＼40代〜50代のコンサル未経験も活躍中！中途入社のほとんどが未経験からスキルアップしています／ 〜自動車メーカー／自動車部品メーカーの企業出身の方へ現場知見を活かして大企業の課題解決〜 ●国内大手企業の中でもTOPクラスの成長を誇る日系コンサル企業 ●現場に深く入り込むコンサルとして、事業や業界課題解決に挑戦 ●顧客ビジネスの企画・構想フェーズから実行に至るまでお客様と伴走 ●「研修制度充実×残業22時間×年休125日」制度充実の環境で年収と市場価値をUP ＜ベイカレント・コンサルティングについて＞ 国内発のコンサルファームとして、国内大手企業の中でも高い成長率を誇る東証プライム上場企業。日本企業の変革を「構想」で終わらせず、「実行」までやり切る/業界や領域に縛られないアサイン体制により顧客課題解決のプロフェッショナルチームを目指しております ■業務内容 多岐に渡る業界のクライアントの経営課題、業務課題、システム課題解決に向け、戦略策定から実行まで一気通貫でのコンサルティング支援を実施 ※ご経験を身に着けた後には他業界のプロジェクトにも携われる「ワンプール制」があります ■プロジェクトの例 ・全社デジタル戦略立案・ 新領域への事業参入戦略 ・既存事業のアセットを活用した新規事業構想 ・シリコンバレースタートアップとのオペレーションDXアライアンス ・スマートシティ事業の中長期ビジネスロードマップ策定 3か月の研修の中でコンサルタントしての基礎をキャッチアップ。その後は各業界知見をベースに、主要顧客へ価値発揮いただけます ■研修体制 同社は中途入社の社員も多くおり研修制度も充実しているため未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。3か月間の研修期間を経て、コンサルタントとしてチームでご活躍をいただけます ＜同社で働く魅力点＞ （1）1つのプロジェクトのみを専任担当する「1プロジェクト制」により、顧客の経営課題〜現場まで深く入り込むことが可能 （2）業種業界によるセクター配属が無い「ワンプール制」を採用しあらゆる業界の経験が可能 （3）平均残業時間は22時間。上司や経営層などによる残業時間の管理・徹底 (健康経営優良法人・ホワイト500に選出) 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内シェア1位の顧客基盤×継続的な投資が可能な事業基盤×積極的な内製開発で挑戦し続ける環境！〜 ■業務内容 ・社内外の関係部門と連携し、アジャイル開発体制のもと新規プロダクト・サービスの企画から設計、開発、運用保守までを一貫して担当 ・アジャイル開発チームのテクニカルリードとして、アーキテクチャ設計・技術選定・コードレビューを担当 ・PdM・PO・SMとの技術的なコミュニケーションを図るほか、技術的な観点からプロダクト戦略・ロードマップ策定に貢献 ・チームメンバーへの技術指導・育成（ペアプロ、設計レビュー、1on1等） ・テスト戦略、CI/CD・開発プロセスの継続的改善 ■開発環境 ・開発手法：スクラムを中心としたアジャイル開発 ・開発領域：バックエンド／フロントエンドのフルスタック開発 ・開発プロセス：コードレビュー、テスト設計、CI/CDを含む継続的改善 ・チーム構成：PdM／PO／SM／Devで構成されるクロスファンクショナルチーム ■技術スタック例 ・バックエンド：Python（Django／Flask） ・フロントエンド：JavaScript（React） ・API：RESTAPI／GraphQL ・データベース：RDBMS ・インフラ：クラウド環境（AWS/Azure） ■プロジェクト内容 ・オクトパスエナジー社「Kraken」と既存システムを連携した、数百万件規模の顧客データ移行とHub構築の推進。 既存のデータ連携はCSV中心でAPI整備・JSON提供への転換が必要。要件の複雑さと海外パートナーとの協業で高い技術力が求められる案件 ・電力トレーディング最適化「設備最適稼働とトレーディングの一体運用」の高度化、データ分析・予測技術の強化を図る 電力デジタル取引プラットフォーム構築。大規模データ処理とリアルタイム分析が面白い一方、Python3.10のサポート終了対応が控えている ・社内向け生成AI（RAG）アプリ「AIGNIS」の内製開発のリード。外注から自社開発への切り替え中。生成AI活用・内製開発の社内第一人者ポジションが取れる領域 ・その他、お客さま向けサービスを含む新規プロジェクトの推進 ※配属先プロジェクトは業務適性やご意向を踏まえ、入社1〜2ヶ月前に相談して決定します 変更の範囲：会社の定める業務

＼40代〜50代のコンサル未経験も活躍中！中途入社のほとんどが未経験からスキルアップしています／ 〜自動車メーカー／自動車部品メーカーの企業出身の方へ現場知見を活かして大企業の課題解決〜 ●国内大手企業の中でもTOPクラスの成長を誇る日系コンサル企業 ●現場に深く入り込むコンサルとして、事業や業界課題解決に挑戦 ●顧客ビジネスの企画・構想フェーズから実行に至るまでお客様と伴走 ●「研修制度充実×残業22時間×年休125日」制度充実の環境で年収と市場価値をUP ＜ベイカレント・コンサルティングについて＞ 国内発のコンサルファームとして、国内大手企業の中でも高い成長率を誇る東証プライム上場企業。日本企業の変革を「構想」で終わらせず、「実行」までやり切る/業界や領域に縛られないアサイン体制により顧客課題解決のプロフェッショナルチームを目指しております ■業務内容 多岐に渡る業界のクライアントの経営課題、業務課題、システム課題解決に向け、戦略策定から実行まで一気通貫でのコンサルティング支援を実施 ※ご経験を身に着けた後には他業界のプロジェクトにも携われる「ワンプール制」があります ■プロジェクトの例 ・全社デジタル戦略立案・ 新領域への事業参入戦略 ・既存事業のアセットを活用した新規事業構想 ・シリコンバレースタートアップとのオペレーションDXアライアンス ・スマートシティ事業の中長期ビジネスロードマップ策定 3か月の研修の中でコンサルタントしての基礎をキャッチアップ。その後は各業界知見をベースに、主要顧客へ価値発揮いただけます ■研修体制 同社は中途入社の社員も多くおり研修制度も充実しているため未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。3か月間の研修期間を経て、コンサルタントとしてチームでご活躍をいただけます ＜同社で働く魅力点＞ （1）1つのプロジェクトのみを専任担当する「1プロジェクト制」により、顧客の経営課題〜現場まで深く入り込むことが可能 （2）業種業界によるセクター配属が無い「ワンプール制」を採用しあらゆる業界の経験が可能 （3）平均残業時間は22時間。上司や経営層などによる残業時間の管理・徹底 (健康経営優良法人・ホワイト500に選出) 変更の範囲：会社の定める業務

■採用背景 ・デジタル開発グループは、東京ガスにおいて新規事業・サービス創出や既存事業の高度化を支える内製開発組織です。全社横断のCoEエンジニア組織として、現在常時6チーム以上が稼働し、エネルギープラットフォーム「Kraken」導入、電力トレーディング、ESG経営SaaS、社内生成AIアプリ開発など、複数領域で内製開発を推進しています。 ・これまで、事業部門ごとの個別案件に対する「プロダクト支援」を中心に価値提供を行ってきましたが、今後はチーム単位の成果に留まらず、デジタル開発グループとして再現性のある内製サービスを全社に提供していくフェーズに移行しています。 ・事業部門との関係構築から案件創出、プロジェクト計画の策定、マイルストーン管理、関係者調整までを一貫して担い、内製開発の価値を「グループとして」「東京ガス全体に」届けていくため、プロジェクト推進をリードできるプロジェクトマネージャーを新たに募集します。 ■業務内容 ・社内リレーション構築：各カンパニー（事業部門）のキーパーソンとの関係構築、課題ヒアリング、デジタル開発Gの活用提案 ・案件創出・計画立案：事業部門の課題を踏まえた新規プロジェクト・内製サービス開発の計画立案（PoC〜本開発） ・プロジェクト推進：マイルストーン設定、進捗管理、リスク管理、ステークホルダー調整を通じた複数案件の推進 ・事業部門・エンジニア連携：事業部門とエンジニアチームの橋渡し、要件の整理・優先順位調整 ・社内プレゼンス向上：組織・プロジェクト成果の社内発信、経営層へのレポーティング ・外部パートナー連携：外部ベンダーやパートナー企業との協業推進、契約・調達調整 ■魅力 ・売上高2.6兆円、顧客基盤1,300万件超を持つ東京ガスグループ全体のDX推進に直接関われます ・エネルギー・不動産・トレーディング・AI・カスタマーサービスなど、異なる事業ドメインのプロジェクトに携われます ・個別支援に留まらず、内製サービスの全社展開という大きな構想を推進可能 ・経営層との距離が近く、VPoEと連携して事業戦略に影響を与えられる ・PM機能確立フェーズに関与でき、自ら仕事の進め方を設計できる 変更の範囲：会社の定める業務

〜個人・法人を合わせて1,300万件超の顧客接点を活かしサービス創出へ！内製開発で裁量大きく実行できる環境〜 〇同ポジションの魅力 ・積極的な投資×潤沢なアセット×内製開発により開発に集中ができる環境 ・生活インフラのど真ん中にある東京ガスのアセット（会員基盤・チャネル・データ・現場運用）を活かし、「新たな顧客接点」をプロダクトとして磨き上げられます。既存サービスの改善に加え、複数プロダクト／機能を横断したバックログの優先度設計や、開発チームへのビジョン共有にも向き合い、中長期の成長戦略に直結する判断を重ねる機会があります。 ・不確実性の高いテーマに対して、「今これをやる理由」を設計し、複数ステークホルダーの合意を取り付け、開発チームを動かして成果に変える。POとしての意思決定力と推進力が最も問われ、最も伸びる環境です。 ■採用背景 東京ガスは今、約2,000億円規模の大規模投資を掲げ、ソリューション事業「IGNITURE」を中核に事業変革を加速しています。 脱炭素・最適化・レジリエンスといった社会課題に対応するため、GX・DXを融合した新規領域の拡大が急務となっており、事業拡張に伴う組織強化が不可欠です。 この大規模変革を担うため、今まさに多様な人材の採用を強化しています。 ■具体的な業務内容： ・BtoC領域における、各種プロダクト・サービスにおける ・要求整理/要件定義／リリース計画策定／ステークホルダー調整／価値検証 ・ビジネスと開発との橋渡し 事業ニーズ：業務現局＋PdM 要件定義：PdM 要件分割：PO※本ポジション 開発〜リリース：PO※本ポジション＋Dev 検証：PO※本ポジション＋PdM ■組織構成： デジタルプロダクト推進G：社員51名（うち女性12名）、30代が過半 ■キャリアパス： 当該職場で3〜5年で専門性を発揮・伸長いただいたのち、本人が望めば、他の領域での活躍なども期待できます。 ■フレックス等活用状況： スーパーフレックスを採用しており、労働時間を柔軟に設定できます。職場の行事を除き、リモートワークは個々人の判断に委ねています。 変更の範囲：会社の定める業務

◎コンサル未経験からでも、国家公務員での経験を活かして大手企業の経営課題を解決できる ◎官公庁はもちろん他業界の顧客も担当でき、総合的なビジネスコンサルタントとして成長できる ◎高水準給与、実労働時間は1日平均9時間でWLBが整う ＜国家公務員の職種経験が活かせます＞ ■コンサル案件の事例 ・緊急給付金業務オペレーション構築 パンデミックを受けた政府給付金業務を受託した民間企業をサポート。オペレーション構築、コンフリクト解決など、緊急的な垂直立ち上げをリード ・スマートシティ事業の海外展開 海外4か国を対象にスマートシティ構想及び、その市場規模・具体ニーズを捉えて参入方針を策定。参入時の現地パートナーとの組み方についても検討 ・防衛装備庁における研究開発支援システム刷新 全国14拠点にある研究開発支援システムを同時に最新化。多様なステークホルダーとの合意形成を迅速に対応し、当初計画より短期間で完遂。一刻のロスも許されない国土防衛に貢献 ■コンサルタントになるメリット ・商材に縛られず顧客のニーズに合わせた提案ができる ・答えのない問いに対して様々な手法を駆使して考える力がつく ・顧客が自身では解決できない課題を解決することでやりがいを感じられる ■ベイカレントの特徴 特色であるワンプールの環境を活かし、インダストリー・ソリューションに縛られることなく、多様な選択肢からご自身に合わせたキャリアをデザインすることが可能です。 ◇成長し続けている日系最大手コンサルティングファームで完全未経験から経験が積める ・Forbes誌「Asia's 200 Best Under A Billion(2018・2021)」：200社に選出 ◇収益性、成長性が良く、入社時および入社後の年収UPが見込める ◇社員の健康を考え、働きやすく働きがいのある環境が用意される ・経済産業省／日本健康会議「健康経営優良法人ホワイト500認定」 ・厚生労働省「くるみん認定」 ■研修制度 ・共通スキル研修(シンキング、ライティング、リサーチ、分析、英語) ・テーマ別研修(戦略、業務、IT、デジタル、プロジェクトマネジメント) ・業界別研修(通信・ハイテク、製造、流通・小売、メディア・コンテンツ、エネルギー、金融) 変更の範囲：会社の定める業務

■概要： エネルギーは、人々の暮らしと社会活動を支える不可欠な基盤です。資源小国である日本において、エネルギーの安定供給は当社をはじめとするエネルギー企業に課された重要な使命であり、東京ガス約140年の歴史の根幹でもあります。一方で、私たちは「安定供給」にとどまらず、お客さま一人ひとりに寄り添い、より豊かな日常の実現と、持続可能な未来の実現に貢献する ことを目指しています。再生可能エネルギーを含む分散型エネルギーリソースの普及が進む中で、経済性や安定性といった課題に向き合いながら、豊かな日常とCO2ネット・ゼロを両立するソリューションを提供し続けます。 今回募集するのは、数百万人規模の会員基盤を持つ「myTOKYOGAS」のプロダクトマネージャーです。デジタル接点の重要性が増す中で、大規模PJの推進と並行しながら、獲得・活性化・継続・ユニットエコノミクス改善まで含めて、プロダクト価値を最大化する意思決定と推進が求められています。顧客価値と事業価値の両立に向けて、WHY/WHATを素早く設計し、開発・事業・関係部門を巻き込みながら実行まで前進させるポジションです。 ■具体的な業務内容： ・顧客課題・事業課題の構造化、仮説設定、検証設計（定量／定性） ・価値提案（Value Proposition）・体験設計・要件整理 ・施策／PJの優先度付けと意思決定（ROI/インパクト、実現性、リスク評価） ・KPI設計・モニタリング設計（獲得、DL、活性、継続、ユニットエコノミクス等） ・開発（EM/Tech Lead/Design）との連携によるスコープ調整・ロードマップ策定 ・事業／戦略／関係部門との合意形成（意思決定の設計と推進） ■組織構成： デジタルプロダクト推進G：社員51名（うち女性12名）、30代が過半 ■キャリアパス： 当該職場で3〜5年で専門性を発揮・伸長いただいたのち、本人が望めば、他の領域での活躍なども期待できます。 ■フレックス等活用状況： スーパーフレックスを採用しており、労働時間を柔軟に設定できる。職場の行事を除き、リモートワークは個々人の判断に委ねています。 変更の範囲：会社の定める業務

◎コンサル未経験からでも、国家公務員での経験を活かして大手企業の経営課題を解決できる ◎官公庁はもちろん他業界の顧客も担当でき、総合的なビジネスコンサルタントとして成長できる ◎高水準給与、実労働時間は1日平均9時間でWLBが整う ＜国家公務員の職種経験が活かせます＞ ■コンサル案件の事例 ・緊急給付金業務オペレーション構築 パンデミックを受けた政府給付金業務を受託した民間企業をサポート。オペレーション構築、コンフリクト解決など、緊急的な垂直立ち上げをリード ・スマートシティ事業の海外展開 海外4か国を対象にスマートシティ構想及び、その市場規模・具体ニーズを捉えて参入方針を策定。参入時の現地パートナーとの組み方についても検討 ・防衛装備庁における研究開発支援システム刷新 全国14拠点にある研究開発支援システムを同時に最新化。多様なステークホルダーとの合意形成を迅速に対応し、当初計画より短期間で完遂。一刻のロスも許されない国土防衛に貢献 ■コンサルタントになるメリット ・商材に縛られず顧客のニーズに合わせた提案ができる ・答えのない問いに対して様々な手法を駆使して考える力がつく ・顧客が自身では解決できない課題を解決することでやりがいを感じられる ■ベイカレントの特徴 特色であるワンプールの環境を活かし、インダストリー・ソリューションに縛られることなく、多様な選択肢からご自身に合わせたキャリアをデザインすることが可能です。 ◇成長し続けている日系最大手コンサルティングファームで完全未経験から経験が積める ・Forbes誌「Asia's 200 Best Under A Billion(2018・2021)」：200社に選出 ◇収益性、成長性が良く、入社時および入社後の年収UPが見込める ◇社員の健康を考え、働きやすく働きがいのある環境が用意される ・経済産業省／日本健康会議「健康経営優良法人ホワイト500認定」 ・厚生労働省「くるみん認定」 ■研修制度 ・共通スキル研修(シンキング、ライティング、リサーチ、分析、英語) ・テーマ別研修(戦略、業務、IT、デジタル、プロジェクトマネジメント) ・業界別研修(通信・ハイテク、製造、流通・小売、メディア・コンテンツ、エネルギー、金融) 変更の範囲：会社の定める業務

◎コンサル未経験からでも、EC業界での経験を活かして大手企業の経営課題を解決できる ◎EC／Web業界の法人はもちろん他業界の顧客も担当でき、総合的なビジネスコンサルタントとして成長できる ◎高水準給与、実労働時間は1日平均9時間でWLBが整う ＜業界の職種経験が活かせます＞ 営業部門 →顧客折衝（課題想起） 製品管理／物流管理部門 →業務プロセスの整理／改善提案 商品企画／事業企画部門 →市場・商流の情報収集ノウハウ ＜業務内容＞ EC／Web業界など多岐に渡る業界のクライアントの経営課題、業務課題、システム課題解決に向け、戦略策定から実行まで一気通貫でのコンサルティング支援を実施 ＜同業界向けのプロジェクト事例＞ ・飲料メーカー向け　SCMを起点としたDX改革支援 レガシーシステム刷新を契機としたサプライチェーン全体を俯瞰した課題整理とToBe業務プロセスの検討を実施の上、ToBe実現のための業務改革およびシステム導入プロジェクトPMO支援を実施 AsIsでは見過ごされていた外部委託工場生産委託費の低減、集中購買の実現による原価低減、物流2024年問題への対応等コスト低減および業務効率化を実現 ・大手小売り企業向け　新規事業開発支援 ショッピングモール事業におけるOMO推進の支援。OMO施策の立案支援、それを支えるシステム基盤の現状課題整理とToBe像の資料化、RFP作成 ・コンビニエンスストア会社向け　ECシステムの刷新プロジェクト支援 ECサイトのマイクロサービス化に向けた検討、方針策定を支援 マイクロサービス化に向けたグランドデザインの策定、既存システムの整理、課題抽出・分析、今年度のシステム化計画の作成を実施 ・AIを活用したSNSアカウント起点のデジタルマーケティング施策 ・ブランディング・コミュニケーションプラン策定 ・アパレル会社向け　基幹システム刷新プロジェクト　など ＜魅力＞ ・実労働時間平均が1日9時間（前年実績）と短期集中型の働き方 ・キャリアカウンセリングを活用した希望プロジェクトへのアサイン検討可 ・中途採用でも充実した入社後研修有（座学／ケースの1か月研修→OJT2か月） 変更の範囲：会社の定める業務

＼教育体制充実の環境で40代〜50代のコンサル未経験活躍中！中途入社のほとんどが未経験からスキルアップしています／ 〜業界知見を活かして、様々な領域のプロジェクトに挑戦可能です/現場知見を活かして大企業の課題解決に貢献〜 ●国内大手企業の中でもTOPクラスの成長を誇る日系コンサル企業 ●現場に深く入り込むコンサルとして、事業や業界課題解決に挑戦 ●顧客ビジネスの企画・構想フェーズから実行に至るまでお客様と伴走 ●「研修制度充実×残業22時間×年休125日」制度充実の環境で年収と市場価値をUP ＜ベイカレント・コンサルティングについて＞ 国内発のコンサルファームとして、国内大手企業の中でも高い成長率を誇る東証プライム上場企業。日本企業の変革を「構想」で終わらせず、「実行」までやり切る/業界や領域に縛られないアサイン体制により顧客課題解決のプロフェッショナルチームを目指しております ■業務内容 多岐に渡る業界のクライアントの経営課題、業務課題、システム課題解決に向け、戦略策定から実行まで一気通貫でのコンサルティング支援を実施 ※ご経験を身に着けた後には他業界のプロジェクトにも携われる「ワンプール制」があります ■プロジェクトの例 ・全社デジタル戦略立案・ 新領域への事業参入戦略 ・既存事業のアセットを活用した新規事業構想 ・シリコンバレースタートアップとのオペレーションDXアライアンス ・スマートシティ事業の中長期ビジネスロードマップ策定 3か月の研修の中でコンサルタントしての基礎をキャッチアップ。その後は各業界知見をベースに、主要顧客へ価値発揮いただけます ■研修体制 同社は中途入社の社員も多くおり研修制度も充実しているため未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。3か月間の研修期間を経て、コンサルタントとしてチームでご活躍をいただけます ＜同社で働く魅力点＞ （1）1つのプロジェクトのみを専任担当する「1プロジェクト制」により、顧客の経営課題〜現場まで深く入り込むことが可能 （2）業種業界によるセクター配属が無い「ワンプール制」を採用しあらゆる業界の経験が可能 （3）平均残業時間は22時間。上司や経営層などによる残業時間の管理・徹底 (健康経営優良法人・ホワイト500に選出) 変更の範囲：会社の定める業務

【独立系総合商社／60を越える海外拠点を武器に世界各国に物流を展開するグローバル企業／プライム上場】 同社の新エネルギー課にて、木質バイオマスを中心としたバルク船の海上輸送オペレーションを担当いただきます。 60以上の海外拠点を活かしたグローバルな物流事業に携わり、エネルギー領域でのキャリア形成が可能です。 ■業務詳細： ◇長期用船契約船（2隻）の運航管理 航海指示、燃料手配、動静確認、LOI対応、船主との折衝、トラブル対応、航海採算管理、P&I関連 ◇航海用船契約のオペレーション業務 ノミネーション、動静連絡、B/L確認、運賃請求確認、L/S作成、滞船管理、シッパー対応、船一覧管理 ◇船会社・海運ブローカーとの情報交換 ◇FOB/CIF契約における船積み関連のコンサルティング ◇新規案件の運賃試算、港湾制限の確認 ◇他部署が扱うバルク船のオペレーションに関するコンサル業務 ◇内航タンカーオペレーション、C重油保管・ブレンド業務（外航経験後） ■このポジションの魅力： ◇グローバル物流×エネルギー領域で専門性を磨ける ◇60拠点以上の海外ネットワークを持つ総合商社として、世界規模の海上輸送に携われる ◇プライム上場ならではの安定基盤と、独立系商社のスピード感ある環境 ◇将来的には配船業務以外にもキャリアの幅を広げられ、エネルギー事業・他部署への異動も可能 ◇少数精鋭のため、若手のうちから裁量を持って働ける ◇「物流」「貿易実務」「エネルギー分野」でのキャリアアップを目指す方に最適 ■当社について： 当社は1947年設立の独立系商社で、扱う商材は鉄鋼からメタル、エネルギー・生活資材、食品、木材、機械など多岐に渡ります。独立系ならではのフットワークの良さを最大限に活かした営業を展開しています。当社は最終ユーザーへの直接販売比率や１人あたりの売上高が高いなど、少数精鋭で独自の展開を進める商社として存在感を発揮しています。近年ではよりスピーディーに、より細やかに顧客のニーズに応えられるよう東南アジアをはじめ世界各地に加工拠点を増強・増設し、海外インフラの整備を進めています。今後は、環境・エネルギー関連ビジネスやリサイクル事業を強化していくとともに、グローバル人材の育成と積極的な海外展開を図っていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

■期待する役割： 開発案件の「受注確度の向上」と「デリバリーの仕組み化」の双方に責任を持ちます。単なるエンジニアリングマネージャーではなく、AIツールを前提とした「新しい開発プロセスの標準」を作ることを期待しています。「デザイン思考×AI駆動開発」を統合した開発組織の立ち上げ経験が得られます。 ■具体的な業務内容： （1）案件提案への技術参画 ◇商談への同席、AI活用のフィジビリティスタディ（実現可否判断） ◇数千万〜億単位の案件における開発見積もりの作成・技術的妥当性の担保 ◇「AIで内製するか、外部と協業するか」の判断と座組みの設計 （2）案件のデリバリーリード・Claude Code／Cursor等を活用したAI駆動開発プロセスの先導 ◇プロジェクト横断での技術選定、要件定義、QA（品質保証）の統括 ◇デザイナー・PMと連携した、Agentic UX（AIエージェント時代のUI）の実装 （3）AI駆動開発の仕組み化・体制構築・AI駆動開発を前提とした開発フローの標準化（ドキュメント化・仕組み化） ◇外部パートナーの開拓や業務委託メンバーの採用・評価・チーム組成 ◇組織全体で受けられる開発案件のキャパシティ拡大 ■募集背景： ◇当社は2026年より「AI Driven Design Company」へと舵を切り、AI専門組織「Gp-AX Studio」の設立や、全社員へのClaude Code活用義務化を進めています。 現在、クライアント案件の多くがAI活用を前提としたものにシフトしており「提案フェーズからAI実装を前提とした技術設計を行い、開発体制をゼロから構築・リードする」ための体制強化が急務となっています。 ◇このポジションが加わることで、提案フェーズから技術的な判断を内側に持てるようになり、これまで外部の協力を得ながら進めることもあった開発領域を自分たちの力で動かせるようになります。 変更の範囲：当社における各種業務全般

◎中堅〜大手企業を中心としたDX戦略や構想策定など上流案件が中心 ◎幹部候補として、多くの裁量権のもとマネジメント ◎将来的にはコンサルティング事業部自体のディレクションも想定 ■業務詳細： （1）コンサルティング事業部の運営 ◇事業企画/収支管理/組織体制構築/メンバーマネジメント（教育・評価査定含む）、 ◇（一部）販路開拓、 顧客への提案活動 （2）デリバリー業務 ◇事業戦略企画・整理（戦略立案支援/IT等グランドデザイン策定支援） ◇プロジェクト企画（RFP作成〜ベンダー選定支援/業務改革支援/リサーチ支援） ◇プロジェクトマネジメント支援（PMO業務/役員や事業部長サポート/現場のハンズオン支援） 代表の右腕となる幹部候補のコンサルタントを募集しております。コンサルワークだけでなく、大きな裁量をお任せし、事業部としての運営・収支管理まで管掌いただき、将来的にパートナー・執行役員として、経営の一翼を担っていただける方を探しております。 ■当社の強み： 〜実績：IT/機械化の支援実績の多さ〜 WMSや基幹システムの導入支援に加え、物流業界で検討されることが多いマテハン（省力化機械）や搬送ロボットなどの導入支援も多数経験（直近ではAIを活用した省力化機械の導入提案なども実施）。 〜希少性：知見と実績を同時に持ち合わせることの希少性〜 物流領域においてDX/IT支援を行えるコンサルタントは市場に少なく、常に多くの引き合いを頂いております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜昇給率15％で着実な年収UPが可能／創業以来連続増収・黒字経営〜 当社は2021年6月に創業し、HR支援・マーケティング支援・インフラ支援の3つの事業を軸に展開しております。 HR支援のRPO/BPO事業のフィールドセールスマネージャー候補として、「とくもり採用代行事業」における新規法人顧客の開拓を担っていただきます。 「とくもり採用代行」は、採用戦略設計から実行オペレーション、AI活用の効率化まで一気通貫で提供し、採用活動の自走化を支援します。 ■業務詳細 ・SMB（小規模）〜MID（中堅）、エンタープライズ（大手）領域の法人顧客に対する採用課題のヒアリングと提案営業 ・The Model型営業組織のフィールドセールス統括（提案・クロージング・関係構築） ・Salesforceを用いたパイプライン管理とフォーキャスト管理、進捗の可視化 ・インサイドセールス（IS）やカスタマーサクセス（CS）部門と連携し、セールスサイクルの最適化を推進 ・将来的にはフィールドセールスチームのマネジメント（チーム規模拡大に伴いリーダーシップを発揮） ■組織構成 サイバーエージェント、リクルート、ディー・エヌ・エー、大和証券など名だたる有名企業出身者の経営陣で構成。全国8支部・約100名のインターンを含めた多様なメンバーが在籍し、営業・CS・ISなど各セクションと協力しながら業務を推進します。 ■魅力 ◇【創業以来連続増収・黒字経営を継続/着実な年収UPが可能】昨対成長率は年次で62％です。メガバンクからプロパー借入ができる状態であり、財政状況は非常に堅調です。 直近の昇給率は半期で15％、通期で20~30%を見込んでおり、入社後も着実に年収アップが可能です ◇【残業月20〜30h想定/生産性高く働ける】1人1人の生産性を上げていこうということが前提にあり、社内でAI推進室を立ち上げるなど、AI活用が進んでいます。 上長が毎週各メンバーとタスクの洗い出しや優先度づけ等を行っており、今行うべきタスクを明確にしています。また、役職者においては兼務とWマネジメントを行っていないため、管理職層でも無理な働き方はありません。 ◇【子育てとの両立可能】代表をはじめ子育てと両立しているスタッフは大きく、産休の取得実績もあります。 変更の範囲：会社の定める業務

【上場会社を対象としたM＆AにおけるFA経験者歓迎！】 ■業務内容： （1）支配株主との取引、上場会社のMBOによる非公開化、上場会社が絡む株式交換、第三者間TOB,ホワイトナイト等の上場株式を取り扱うFA業務をメインに行っております（通常の買収案件に係るFA業務も行っています）。なお、対象会社サイドですと特別委員会対応（特別委員会FA）も多く行っております。 （2）上場会社を対象とするバリュエーションにも多く関与し、フェアネスオピニオンの対応も行っております。 ■入社後の業務内容： 入社後はこれまでのご経験によって以下のような業務をお任せします。 上場会社を対象とするディールのFA業務に関与いただきます。公開買付けやスクイーズアウトの手続きや、プレス等の開示の対応、株価算定を行い、大小さまざまなディールサイズの案件に複数、横断的に管理するプロジェクトマネージャーの役割を担っていただきます。年間の関与件数は希望にもよりますが、10件〜程度が一般的です。 なお、弊社はM＆Aコンサルテイングにかかる一気通貫の機能を有していることが強みであるため、会計士・税理士等の知見を活用しながら、スキームを構築し、財務デューデリジェンスチーム、ビジネスデューデリジェンスチームとも共同しながら事業計画に深い検証を加えていくことも可能です。 ■近年の案件・プロジェクト事例： 支配株主の取引やMBO等の非上場化以外にも、上場会社を対象としたディール（友好的・敵対的）への関与が非常に多くなっております。ホワイトナイトのFAでは、先行買収提案者に追いつくために非常にタイトなスケジュールの中、資金調達・開示等の対応を行っていきます。一方、第三者間の統合案件では、PMIコンサル機能等も活かしながら、統合後を見据えた組織の機能設計を進めていくこともあり、複雑な利害調整を進めていきます。 ■出向先の情報： ・企業名：株式会社AGS FAS ・形態：在籍出向 ・事業内容：ファイナンシャルアドバイザリー、財務税務デューデリジェンス、ビジネスデューデリジェンス、ITシステムデューデリジェンス、その他デューデリジェンス（労務、人事、知財、環境、非財務項目）、バリュエーション、PMI、PPA、財務モデリング（償還シミュレーション）、M&A戦略策定、グループ再編、カーブアウト等

〜元大手外資系コンサルファーム・パートナー陣が設立した総合系コンサルティング企業〜 ■募集背景： DX Unitでは新たな専門ピラミッドとしてデータ領域を立ち上げていくフェーズにあり、データ基盤・BIなどの専門スキルを持つコアメンバーを採用したいと考えています。 Snowflakeと連携したサービス拡大やデータ活用プロジェクトの推進において、中核を担っていただける方を募集しています。 ■業務概要： DX Unitのマネージャーとして、クライアントのビジネス・業務・人・システム・データを横断的に分析し、課題の本質を捉えたうえで、最適なDX戦略の構想・推進をリードし、単なるツール導入ではなく、業務改革・データ基盤構築・運用定着までを一気通貫で伴走し、クライアントの変革を実現していただきます。 ■業務内容詳細： ・企業業務データの整備・収集・加工 ・SnowflakeやMotionBoardなどを用いた分析基盤構築・可視化支援 ・ETL／ELT、データ連携方式の設計や、データ品質・マスタ管理の仕組み構築 ・経営・事業部・IT部門と連携した“データドリブン経営”の体制構築支援 （将来的には、需要予測などDataRobotを活用した高度分析を実施予定） ■案件事例： ◎グローバル製鉄機械企業：重複業務を解消し、グローバル・国内の全体最適をしたシステムを導入 ◎建設企業：バックオフィス業務を分析・再設計し、データ連携のデジタル化と業務改革を推進 ◎グローバルSI企業：AIを活用し、業務をデータドリブンに再設計 ■キャリアイメージ： 経験に応じて、適切なプロジェクトにアサインされ、マネージャーとしてプロジェクトの管理・推進を担っていただきます。 その中で、特定領域における専門性を磨きながら、クライアントへの価値提供をリードしていただきます。 将来的には、組織の中核を担う存在へと成長していただき、シニアマネージャーやディレクターへのプロモーションを期待しています。 ■当社について： 当社は、ソフトウェアやクラウドサービス等のテクノロジーを活用した総合コンサルファームです。 ベンチャーらしいスピード感と柔軟性、新たなチャレンジをし続けるという意識をもって、社員全員でクライアントと自社の成長にコミットしています。 変更の範囲：会社の定める業務

□■持続可能な音楽ビジネスをグローバルで展開することを目指すスタートアップ企業／人気アーティスト多数所属■□ ■業務内容： 〜宣伝・事業開発統括を担う〜 （1）管掌部門の戦略策定・マネジメント ・宣伝、事業開発、広告部門の統括役員としての戦略及び方針策定。 ・配下部長クラスのパフォーマンス管理、およびBMSGマインドを体現する組織構築。 （2）ハイレイヤー折衝・戦略的アライアンス ・広告代理店、放送局、プラットフォーマー、政府系機関のハイレイヤー層との強固なネットワーク構築。 ・相互尊重と中長期的な信頼に基づいたパートナーシップの構築。 ・ナショナルクライアントやハイブランドとの、アーティストのブランディングを損なわない高次元な提携・広告案件の獲得。 （3）マスプロモーション・クリエイティブ連携 ・各種メディア（TV・ラジオ・雑誌等）における宣伝プロモーションの統括。 （4）BMSGアセットの最大化と多角的な収益化 ・BMSG FESや各ライブイベントにおける協賛獲得、および収益最大化。 （5）エバンジェリスト（対外発信）活動（ここもお任せできれば尚可※必須ではございません） ・CEOに代わり、当社のビジネスモデル、ビジョン、思想をメディアやカンファレンス等で定期的に発信するスポークスパーソン業務。 ■当社について： 株式会社BMSGは、すべての才能豊かなアーティストが活躍できる世の中を創るため、日本の音楽業界を根本からアップデートし、持続可能な音楽ビジネスをグローバルで展開することを目指すスタートアップとして、自らもアーティストとして活動する代表が2020年に起業した音楽事務所です。

〜業績に応じた給与体系・2025年度の賞与支給11.2ヵ月分支給／将来の管理職候補／社会インフラを支える続ける補修補強のパイオニア企業／創業以来の無借金経営・抜群の営業利益率を誇る安定性◎〜 ■職務概要： 橋梁に続く、第二、第三の事業としてオフィスビル、商業施設等の改修等も含め、トータル的に案件を受注できる改修ゼネコンを目指している当社にて設計業務をお任せ致します。 ■職務詳細 当社の建築部門は新築工事はやりません。耐震＋リニューアル工事がメインとなります。 施主：民間が主流 工事規模：平均３憶円の案件 工期：1年未満 担当エリア：全国（首都圏７割） 対象構造物：RC造、SRC造，S造 ■働き方： 長期出張はございません。出張自体はありますが、月に1回程度です。 ■配属先: 首都圏北陸支社　技術部（部署全体では18名） うち60代1名、50代2名、20代１名体制の建築設計担当チームに配属予定。 ■同社の特徴・魅力： 補修・補強設計は、既存構造物を対象としているため制約も多く一筋縄でいきません．それだけに今までの経験が最大限活かせる業務でもあります．古い構造物に新たな息吹を吹き込み、安全と価値を再生する、クリエイティブな仕事です。社会インフラの持続可能性に貢献し、未来を形作るやりがいがあります。 ■同社ビジネスの安定需要の背景： 1981年に新たな耐震基準が制定され、それ以降に建設された建物は基準をクリアすることが義務付けられていますが、1981年以前に建設されたものについては、基準をクリアしていないとみなされ、補強が必要とされています。特に橋梁やトンネルについては、簡単に新設が出来ない為、より耐震性に優れている必要性があります。こうした技術は、地震や災害などに備えるために必要とされています 変更の範囲：会社の定める業務

【伊藤忠商事Gの医薬品やファインケミカル等の化学品を扱う専門商社／純利益増加中の企業規模拡大フェーズ／実働7.25h・フレックス制・リモートワーク可で働きやすい／伊藤忠G内の最高賞『総合経営賞』受賞】 ■仕事内容： 品質保証課の薬事MF担当（管理職候補）として下記業務をお任せします。 ・医薬品倉庫の医薬品原薬のGMPの運用、管理（QRM、年次照査、GMP適合性調査査察対応、各種手順書および製品標準書の管理、GQPの取決め締結等） ・自社GMP運用に係る作業および管理業務（製造管理者、品質管理責任者、製造管理責任者等） ・課員の労務管理 ・品質クレームへの対応 ・当局および顧客からの査察対応 ■ポジションの魅力： 商社である強みを活かし、新しく販売するジェネリック医薬品など色々な案件に幅広く携われる環境です。案件に対し担当者として広く裁量を持ち、スピード感早く取り組むことができます。 ■薬事部の特徴： 医薬品の品質および安全性を確認する上で重要な品質管理業務については、自社で保有する試験室において海外の医薬品原料を厳密に試験し、安全かつ安定的に日本の製薬メーカーに供給できる体制を構築し信頼を得ています。 ※かながわサイエンスパーク内に自社試験室を保有しています ■組織構成： 課長を部長代行が兼務しており、男性5名、女性2名が所属しています。 ■当社について： 伊藤忠グループにおける有機化学品の中核事業会社であり、有機化学品からライフサイエンスに至る広範な領域を担い、関連製品の国内販売、輸出入、委託加工及びそれらの仲介斡旋とともに、事業投資、M＆Aを行う専門商社です。 伊藤忠商事の出資企業ではありますが、取引の約99％が親会社である伊藤忠商事以外との取引から成り立っており、化学品分野における独自の競争力を有しています。課長〜部長クラスもグループ本体出向者で埋まることはなく、しっかりとキャリアアップが目指せる環境です。 BRICs諸国をはじめとする世界約90ヶ所の国や地域との取引実績を持ち、全社収益比率の約60％を海外ビジネスから得ています。今後に向けて海外マーケットの更なる開拓にも積極的に取り組んでおり、経済発展著しい新興国を中心に、企業提携や出資、M＆Aを推進しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景： 「顧客最優先主義」を掲げる当社では、EC事業の拡大と共にお問い合わせ件数・内容が高度化しており、カスタマーサポート機能の一層の強化が急務となっています。顧客対応品質の向上だけでなく、問い合わせ削減に向けた業務改善・サービス改善をリードいただける中核人材を採用し、組織体制の強化とサービスレベルの向上を図るための募集です。 ■概要： ECサイトのCS部門を統括し、運営管理と業務改善を推進するマネジメントポジション ■担当業務： カスタマーサポート部門の運営・方針策定、日々の業務オペレーション管理、KPI管理、顧客の声を活かした業務プロセス・サービス改善、ヘルプページ・各種メール文面等の情報設計・改善、他部署（システム・企画等）との連携によるシステム改修推進、新規サービス立ち上げにおける企画立案・運営設計、メンバーのマネジメント、育成、チームビルディング ■業務内容詳細： 当社のカスタマーサポート部門の責任者として、問い合わせ対応業務全体の運営管理を担っていただきます。問い合わせ対応品質の維持・向上はもちろん、顧客対応を通じて蓄積された課題やニーズを分析し、ヘルプページ・注文完了メール等の情報設計を見直すことで、問い合わせそのものを減らす仕組みづくりが重要なミッションです。 また、システム改修や新機能追加が必要な場合は、社内のシステム部門や関連部署と連携し、要件整理から改修の推進までをリードしていただきます。加えて、新規サービス立ち上げ時には、CS観点からの運営フロー設計やFAQ整備などの企画立案・推進もお任せします。20名以上のチームを取りまとめながら、目標達成に向けた計画立案と実行管理を行い、顧客満足度と業務効率の両立を実現していただくポジションです。 ■キャリアパス ：CS部門責任者として業務・システム・サービスを把握し、運営管理を安定化→問い合わせ削減や満足度向上に向けた改善施策を自ら企画・推進し、全社プロジェクトにも参画→CS領域の専門性を深めつつ、EC運営全体の戦略立案や新規サービス企画など、事業成長に直結する役割へと領域を拡大 変更の範囲：会社の定める業務