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株式会社CSMソリューション
東京都江東区福住
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500万円~649万円
システムインテグレータ 半導体, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) 制御系ソフトウェア開発(通信・ネットワーク・IoT関連)
学歴不問
【純資産14億円の優良企業/セイコーソリューションズのグループ会社/勤続平均年数10年超で長期就業◎/定着率95.5%】 ■業務内容: 当社が長年取引のある大手顧客の各種業務アプリケーション開発をお任せします。スキルやご経験、志向性に合わせて、要件定義、設計、開発、テスト、納品をご担当頂きます。 【詳細】 ・先ずは、当社が受託しているIoTガジェット開発案件や、大手通信系のPJ、自動車制御の成果物管理システム開発PJ、電子決済システム開発PJなどに合流していただきます。 ・チームでの大手Sierへの常駐もしくは受託にて開発(割合5:5)となりますが、当社は常駐社員へのフォロー体制も整っております。 ■特徴・魅力: ★大手顧客と直取引あり 同社の顧客は80%程度がメーカーやエンドユーザーで、他は大手SIer等となり、案件の約80%を直請しています。長年の取引により信頼関係を構築しているため、上流工程から携わることが可能です。将来的には、企画、設計、開発等の志向や適性に合わせて最適な業務を担当します。 ★働きやすい環境 同社はエンジニアが立ち上げた企業のため、エンジニアの想いが大切にされる風土があります。適切な量の案件を請けており、平均残業時間20時間程、賞与最大10か月分支給、定着率95.5%と前向きに長く働ける環境を用意しています。効率よく仕事をすることを優先しているため、社内での作業中は服装自由です。育休、産休の取得実績もあり、働きやすい環境が整っています。社員の定着率が高いことも特徴です。 ★IoT製品開発のプロフェッショナル集団 当社はIoT製品開発のプロフェッショナル集団です。当社にはハードウェアエンジニアとソフトウェアエンジニアのどちらも在籍しているためIoT製品の筐体開発・基盤開発・組込み開発・アプリ開発・サーバ開発・量産機製造まで一貫したサービス提供が可能です。 ★自由で風通しの良い社風 効率よく仕事をすることを優先しているため、社内での作業中は服装自由です。また、自身の意見を自由に発言できる風通しの良さで、やりがいを感じながら業務を行うことができます。リモートワークについても、現場の許可は必要ですが基本的に自由に選択可能です。1カ月フルリモートしている社員、毎日出社している社員など様々な社員がいます。 変更の範囲:会社の定める業務
東群鋼材株式会社
群馬県佐波郡玉村町樋越
350万円~549万円
鉱業・金属製品・鉄鋼 専門店・その他小売, 原料・素材・化学製品営業(国内) 建設・不動産法人営業
<安定企業で営業デビュー!/著名物件や大型商業施設の工事などに使用される製品を手掛ける鉄鋼の商社/健康経営優良法2年連続認定/平均有給取得日数13日/転勤なし> ★地域に根ざした鉄鋼商社であなたの行動力と明るさを活かしませんか?★ 当社は1956年創業、北関東最大級の在庫量を誇る独立系鉄鋼流通企業です。競技施設や大型商業施設など、街のランドマークに使われる鋼材を手掛け、社会インフラを支えています。更なる案件拡大、営業組織の強化のため、法人営業職の募集をいたします。 ■業務内容: 鉄鋼営業担当として、商社・ゼネコン・建築・土木・製造業など鉄鋼に関連する企業への法人営業業務全般を行っていただきます。既存顧客との関係構築が中心で、飛び込み営業はありません! 営業活動は「顔を出して最近どうですか?」という関係性づくりが基本。取引先とのゴルフコンペや食事会など、仕入れ先との交流もあります。人と話すことが好きな方、柔軟に対応できる方にピッタリです。 ■入社後の流れ: 加工管理や営業事務を学びながら、3〜6か月の研修で基礎知識を習得。先輩同行からスタートし、徐々に担当をお任せします。 ■組織構成: 営業部は12名体制(営業3名、課長1名、取締役本部長1名、営業事務5名、加工管理2名)。20代から60代まで幅広い年齢層が活躍中で、8割が業界未経験からスタートしています。「いきなり営業」ではなく、まずは加工管理や事務を学びながら、しっかり基礎を身につけられるので安心です。先輩も異業種出身者が多く、アパレルや運送業などから転職して活躍しています。 ■当社の魅力 ・年間休日120日以上、残業月10〜20時間程度 ・平均有給取得13日、働きやすさ◎ ・健康経営優良法人認定 ■当社について 1956年の創業以来、地域に根ざした鉄鋼商社として、あらゆる鋼材を、安定した価格で、迅速・確実にユーザーへお届けすることを使命として、社会インフラの整備に貢献しています。鋼材を切断したり、穴をあけたりと、当社で加工した製品はかたちを変えて、あらゆるモノに変わります。 競技施設や超高層ビルの工事から、身近な鉄を使った製品まで今まで当社が関わった物件は街中にたくさんございます。 変更の範囲:会社の定める業務
芙蓉海運株式会社
愛媛県新居浜市西原町
450万円~649万円
海運業 倉庫業・梱包業, 食品・飲料・日用品・化粧品・その他消費財営業(海外) その他海外営業
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<タイ現地への食品営業/海外出張あり> <未経験歓迎/裁量大/意欲的に取り組んでいただける方歓迎> ■求人概要: 東南アジア(タイ/台湾)向けの海外営業。飲食店や百貨店・スーパーマーケット用に日本製の食品を営業・輸出する営業担当を募集いたします。 ■具体的には: ・当社の貿易商社部門では、国内の冷凍食品や業務用食品などを海外のバイヤー向けに販売しています。その貿易商社部門の営業担当として、売り上げの拡大に貢献していただきます。 ・海外取引先との商談。商品提案・価格決定・契約の締結など ・現地小売店、飲食店への訪問、市場調査 ・日本国内の商談会に参加して新たな仕入れ先との商談(食品メーカーや時には自治体などと) ・海外輸出関連実務(英文定型書式) ■業務の特長 ・現在の主要取引先は、日本人が経営するタイ王国の食品輸入卸業者になります。百貨店、スーパー向けの小売商材、一流店向け高級食材から居酒屋で提供される食材まで、幅広いジャンルを提供しております。輸出にて管理のしやすい、冷凍食材や常温品の割合が高くなります。 ・具体的な営業活動としては、顧客と連携して直接エンドユーザーや地方の卸ステーションなどへも出向き、様々な情報収集や受注まで行います。現地の卸業者と協業・深耕を図ることでタイの市場で実績を残しております。 ・一定レベルまで業務に習熟しましたら、基本1人で出張に出向き営業のご対応をいただきます。取引先の卸業者は日本語でも対応できます。英語やタイ語の語学力はあれば幅が広がりますが、最初は必須ではありません。多少自信のない方も、何らかの手でコミュニケーションを図り、自ら学んでゆくバイタリティがあれば問題ありません。 ・出張の頻度は、約8回程度、1回あたり6日〜10日となります。商戦期前など一定の出張時期が決まっており、他営業メンバーとの調整なども行いながら時期を決定します。 ■所属先人員構成: 貿易商社部門4〜5名(部長1名、係長1名、営業1名(ここを募集)、事務系部員1名、アシスタント1名) ■募集背景/入社後のステップ 業績好調で取扱量の増加により、増員募集。また営業部門の次世代を見据えた組織強化のため。営業としてご入社いただき、部長の既存顧客を引き継ぐ予定です。いずれは新たな国や顧客など、事業の拡大も視野にいれています。 変更の範囲:会社の定める業務
アイフル株式会社
東京都中央区銀座
銀座駅
600万円~899万円
クレジット・信販 その他金融, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
〜独立系IT×金融企業/フルフレックス/年休127日(土日祝)/各種手当など福利厚生も充実/有給休暇取得率73.4%〜 ■ミッション: 開発プラットフォームの刷新を通じて、チーム開発の効率化と保守性・拡張性の向上を実現し、柔軟かつ持続可能な開発体制の構築を目指しています。しかし、直近の開発課題として、グループ会社からの多くの開発希望が寄せられているため、限られたリソースではすべての要望に応えることが難しく、対応の遅延や見送りが発生しています。この状況を改善し、持続的な成長を支えるためには、高度なスキルを有する即戦力人材の確保が重要な課題となっています。 ■業務内容: IT企業への変革に向けてエンジニア/デザイナー/データアナリストを自社で抱えシステム開発を内製化する当社にて、WEBアプリ開発エンジニアチームのPLとして、お客様に選ばれる自社サービスの実現を期待します。WEBシステムの開発リードエンジニアとしてシステムの要件整理から開発、運用保守まで一貫したシステム開発に携わって頂きます。エンドユーザーとの距離がとても近いため、要件定義やビジネスなどの上流工程も経験することが出来ます。 入社後はご経験に合わせてPMとともにPLとしてプロジェクトを推進いただくことを想定しています。 ■開発体制: 約20名の開発チームで構成されており、プロダクトごとにチーム編成を行うことで、効率的かつ柔軟な開発体制を実現しています。使用している技術には、PHPおよびそのフレームワーク、Linux、MySQL、Docker、AWSなどを採用しています。 技術選定の基本方針としては、開発効率、保守性、拡張性を最優先に考えています。特に新規システムにおいては、既存の技術的制約に縛られることなく、プロダクトに最適なアーキテクチャやツールを積極的に導入することを重視しています。 ■働く環境: ・基本的に週1回の出社で、それ以外は在宅勤務をしている社員が多く、個々人の事情に応じた柔軟な働き方を目指していますので、相談可能です。 ・新サービスのリリースまでの期間は2〜3週間程度と、迅速なスピードで開発を進められるアジャイル開発環境が整っています。 ・残業は月10時間以内が基本であり、ライフイベントに合わせて退勤時間も自由に設定できるため、働きやすい職場です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社KIZASHI
東京都渋谷区渋谷(次のビルを除く)
450万円~799万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) その他専門コンサルティング, IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業 その他法人営業(既存・ルートセールス中心) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
★製造・金融・IT・教育機関・自治体・政府など幅広い業界で導入実績のあるAIリスキリング研修サービスのカスタマーサクセス。 リスキリングが40・50代の学びなおしというイメージを変え、Z世代を含めた企業全体のスキルの底上げを支援! ★「国策=未来へのヒント」だと捉え、新しいビジネスモデルを展開! 補助金申請支援では約13000社、IT導入補助金申請サポート事業では350%成長率を実現。新規事業の立ち上げフェーズで裁量◎の環境です。 ■職務内容: 「生成AIを全社員当たり前に」をコンセプトに法人向けAIリスキリング研修サービスのカスタマーサクセス業務をお任せします。企業の人事部に向けたリスキリング戦略の策定・実行サポートを行い、業務効率化・生産性向上のための支援を行って頂きます。 ■職務詳細: ・オンボーディング支援:研修導入企業に対する助成金申請サポート・運用支援・活用アドバイス ・アップセル・クロスセル提案:クライアントのニーズに応じた追加提案 ・契約更新・リテンション施策の推進:解約リスクを抑え、長期的な関係を構築 ・クライアント課題のヒアリング・解決策の提案:活用状況の分析・改善提案 ・社内フィードバックループの構築:クライアントの声をプロダクト改善・営業戦略に反映 (主なクライアント先:DX推進を求める大手・中堅企業、製造業・金融機関・IT業界・教育機関・自治体・政府など) ■組織構成: 現在営業2名、カスタマーサクセス1名が在籍しております。現在新規事業の立ち上げフェーズのため、組織や仕組みを一から作り上げている段階です。 経営層や他部署とも密に連携し、一緒に事業を作っていただくことができます。 ■当社について: 「国策を企業に実装する」というミッションを掲げ、経済産業省や厚生労働省と連携しながら、リスキリングや補助金・助成金に特化したコンサルティングサービスを提供しております。補助金申請支援では約13000件にサービスを提供し、リスキリングに関するスクール事業や、イベント事業なども展開。国策のプロフェッショナルファームとして今後も事業を拡大していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
富士カプセル株式会社
静岡県富士宮市上柚野
300万円~649万円
医薬品メーカー その他医療関連, 医薬品質管理・試験担当(QC)(製造所) 医薬品質保証(QA)(製造所)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜カプセル受託製造業界トップクラスのシェア/医薬品・健康食品業界は堅実に売上拡大中〜 ■担当業務 当社工場内にある品質管理課にて、チームで連携をして医薬品・化粧品・食品の品質管理をお任せしていきます。 ・製造工程ごとに管理項目に基づいて検査業務をしていただきます。 ・また最新の機器を駆使して、原料の受入試験、中間製品および最終製品の総合試験・検査を行い、製品の高度な品質を管理していただきます。 ・さらに、製品が最終出荷されるまでには、これらの製品試験・検査に加えて、製造記録等から総合的に製品の品質判定を行っています。 ■競合との差別化ポイント ・健康に関する製品を取り扱っていますので安全面はもちろん、高い品質を求められます。 ・ソフトカプセルは業界では技術屋と同じように扱われます。それは同じ機械でやり方が分かっていても、同じものが作れないと言われているからです。同社では素材や原料の研究を追求・イノベーションセンターの設備は最新鋭の技術が搭載されているため、同じものを安定的に生産できます。 ■入社後の流れ 入社後は座学で、業務に必要な知識を学んでいただきます。研修後、同課メンバーによるOJT研修をしていき、業務に慣れていただきます。初めは先輩の業務サポートからお任せしていきますので、安心して業務を覚えていただく事が出来ます。 ■同社の特徴 ・同社は、日本で最初に誕生したソフトカプセル業界のリーディングカンパニーです。創業以来蓄積してきた信頼と技術により、最先端の製剤研究から製造までを徹底した生産体制によって作り上げ、医薬品メーカーより高い評価を獲得しています。 ・大手外資系トップクラスメーカーからの発注依頼をきっかけに、直近5年で海外の売り上げが全体売上高の4分の1を占めるほど拡大しています。今後は国内だけでなく海外市場にも視野を向けて積極的に海外展開を実施し、更なる海外売り上げの伸長を目指しています。 ・製造工程ごとの検査に加え、中間製品および最終製品の総合試験・検査を実施し、確かな品質を守っています。医薬品の製造で得た技術を活用し、厳しい工程管理と品質管理により保証されている医薬部外品、化粧品、健康食品、特定保健用途食品、栄養機能食品、食品などの分野にも事業を拡大し、製造、エンドユーザーまで届けています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ディグリー
三重県鈴鹿市高岡町
350万円~599万円
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど) 家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ, シーケンス制御(PLC・シーケンス・ラダー) 電気設計(工作機械・装置・設備・制御盤など)
〜換気を行う空調機中心にコロナ禍でも好調/お客様の要望を叶えるオーダーメイドが強み◎/風通しが良く平均残業時間20時間〜 ■職務内容 同社製品である冷熱機器の電気設計業務をお任せします。 入社後は既存商品の改良設計から行っていただきゆくゆくは新規案件の要件定義から行っていただきます。新規案件の増加に伴う増員採用です。 ■業務詳細 現在メインで電気設計を行っている方は1名のみという状況のため改良設計も新規案件もどちらも関わっている状況です。ご入社後は簡単な改良設計からお任せしゆくゆくは新規案件に関しては、お客様から依頼を受け直接機械設計担当と一緒に要件定義から行っていただきます。仕様書を作成し営業も含め打合せを行って仕様を決定します。仕様決定後は試作しトライなども立ち合い問題ない状態まで仕上がれば製造へ移ります。 制御盤のハード設計およびPLCラダーソフト制作を行います。納品時には現地立ち合いもご対応いただきます。 しかし、納品後のトラブル対応は原則営業部にいるサービス部隊で行います。ただ電気系のトラブルが見つかった場合はサービス部隊で対応ができないものは現地でご対応いただくこともございます。 ■組織構成 開発部には8名が所属をしております。うち7名が機械設計をメインで行い1名が電気設計をメインで行っております。電気設計をメインで行っている方は51歳の男性です。各案件機械設計の担当者とペアになって行って頂きます。 ■働き方 残業時間は平均月20時間程度です。案件が重なると土曜日の出勤や残業時間も一時的に増えますが、落ち着いているときは残業なしで帰宅しています。休日出勤が発生した場合は、1か月以内に振替休日を取得するようにしています。 ただ個々の役割や裁量を理解した上で計画的な開発スケジュールを進める仕組みを取ることを重視しているので土日の出勤がなるべく発生しないよう努めております。 またお客様は日本全国にいるため出張が発生する可能性はございます。 ■同社の強み エンドユーザーは大手工作機メーカーでその工作機の一部品として同社のオイルクーラーが組み込まれております。同社は、大手空調機メーカーが競合企業となります。ただ大手ではできない隙間産業を強みとしており、お客様の要望に応える生産から量産までを一括で行っております。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~899万円
<1956年創業以来右肩上がりの成長企業/著名物件や大型商業施設の工事などに使用される製品を手掛ける鉄鋼の商社> ■募集背景: 同社は既存顧客との関係性を重視しており、案件は安定的に受注しております。そのような中、更なる案件拡大、営業組織の強化に向け、将来的に営業部の幹部となって頂ける方の募集を進めております。 ■業務内容: 鉄鋼営業担当として、鉄骨ファブリケーター・商社・ゼネコン・建築・土木・製造業など鉄鋼に関連する企業への法人営業業務全般を行っていただきます。 新規営業も行って頂きますが、既存営業メインですので、飛び込み営業等は行いません。担当顧客は一人当たり10数件程度です。 「お客様のニーズ」に対応する為、鋼材販売/鋼材一次加工/特殊加工/鉄骨製作/鉄骨工事など様々な業務を行っており、同社では独立系鉄鋼流通として北関東最大の在庫量を持ち、関東地区を中心としてお客様へあらゆる鉄鋼製品を供給しております。鋼材加工部門では自社工場5拠点を保有し、常に最新設備導入/技術向上を図り、協力工場との連携により、鉄骨工事・胴縁製作・梁加工など幅広く対応しています。鋼材の加工が強みなので、外注対応管理などもお任せします。 ■組織構成: 同部署には現在12名(営業一般社員3名、課長1名、取締役本部長1名、営業事務5名、加工管理2名)在籍しており、20代から60代までの社員がおります。営業は60代1名、30代1名、20代1名の計3名が活躍しております。 ■当社の魅力 ・働きやすい環境 ┗当社の残業時間は月10〜20時間程度と働きやすい環境を実現しております。 ┗平均有給休暇取得日数は13日となっており、会社全体としてが有給取得に積極的です。 ┗当社は健康経営優良法人に認定されており、従業員の働き方改革に取り組んでいます。 ■当社について 1956年の創業以来、地域に根ざした鉄鋼商社として、あらゆる鋼材を、安定した価格で、迅速・確実にユーザーへお届けすることを使命として、社会インフラの整備に貢献しています。鋼材を切断したり、穴をあけたりと、当社で加工した製品はかたちを変えて、あらゆるモノに変わります。 大型競技施設や超高層ビルの工事から、身近な鉄を使った製品まで。今まで当社が関わった案件は街中にたくさんございます。 変更の範囲:会社の定める業務
アールイーメディカル株式会社
大阪府大阪市東成区神路
新深江駅
400万円~649万円
医療機器卸, 医療機器 精密・計測・分析機器
【年間休日123日/残業ほぼなし/緊急呼び出しなし/増収増益の眼科向けの医療機器を扱う専門商社】 ■業務内容: 同社は眼科向けの手術器具や検査機器などの医療機器を供給する専門商社です。同社のサービスエンジニアとして、眼科医療機器のシステムのセットアップやメンテナンスをご担当頂きます。ネットワークに接続する機器も多くあるため、システム系の知識が活かせます。 <具体的には…> 主に眼科医療機器の入荷点検、設置、点検、修理業務を行います。製品によってはネットワークに接続して検査結果のデータ運用を行うものもあり、設置後にユーザーへのサポートも行います。また、ネットワークを必要としない検査機器や手術器械等の点検修理も行います。基本的には故障が発生した際には代替機と入れ替えて社内修理を行いますが、必要に応じて現場で対応することもあります。(月5件程度) トラブルが発生した場合には、営業や他部署との連携のもとに解決にあたります。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■働き方の特徴: ・年間休日123日、残業ほぼなしとメリハリを付けながら働ける環境が整っています。ほとんどの社員が定時退社しており、習い事や趣味、育児などプライベートとの両立が可能です。 ・担当エリアは、静岡市より西のエリア全てを担当しております。出張が発生する可能性はございますが、基本的には9時〜17時50分までの時間内で現場に行って頂く為、休日出勤はほぼ発生いたしません。 ・トラブルが発生した場合、営業社員が一次対応をすることも多く、緊急呼び出しはほぼ発生いたしません。 ■入社後の流れ: ・研修や現場OJTを実施いたします。学会の参加や製品の勉強会なども踏まえて一から知識を習得頂きますので、業界未経験の方もご安心ください。 ■特徴・魅力: 今後、高齢化が進み、白内障、緑内障をはじめとする眼科疾患の有病率が高まると予想されます。それに伴い、医療機関側でも、眼科機器を最新のものに変えていく等、設備投資をしなければなりません。最新機器は国内よりも海外で多く開発、販売されていますが、そのような海外のメーカーは日本での販売チャンネルを持っていません。そのためアールイーメディカル様のようなメーカー機能を持った輸入商社の需要が高くなってきており、売り上げは順調な伸びを示しています。 変更の範囲:本文参照
JCOM株式会社
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
500万円~799万円
(6月・12月)★基本給の3.66カ月〜7.1カ月分
通信キャリア・ISP・データセンター 放送・新聞・出版, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) システム開発・運用(アプリ担当)
【業界不問/学歴不問】より上流の工程を手がけ、多様なスキルを得たい方
具体的な仕事内容 当社のサービスを裏側で支える中枢システム(FTTHの監視・プロビジョニング等)を担う部署にて、社内システムの拡充に取り組んでいただきます。 ======== 具体的には… ======== JCOMのサービスを支えるネットワークやサーバ、端末などの監視やプロビジョニングを行う業務系アプリケーションに、企画から一気通貫で携われます。 ■業務系アプリケーションの企画、開発、運用 ■社内外との打ち合わせ、要件定義 ■内製開発のリード、またはベンダーとの折衝 ■開発後のリリース作業、運用、継続的サービス改善活動 など Q:主に担当する工程は? チームによって異なりますが、要件定義からベンダーコントロール、リリース後の運用の比重が高くなっています。 Q:どんなスキルが身につきますか? 複雑なシステムを扱うため、複数の担当者と連携してプロジェクトを進めるスキルが身につきます。 また、ネットワーク・ソフトウェア・運用設計などの各領域に、上流から包括的に携わることが可能なため、より多様な知識とスキルが身につきます。 社外の技術勉強会への参加なども奨励しており、スキルアップにも最適な環境です。 ======== 入社後の流れ ======== 配属先は経験・スキル・希望を考慮の上決定します。 その後も、1on1で身に付けたいスキルや将来的に目指したいキャリアなどをヒアリング。 理想のキャリア形成にともに取り組んでいきます。 例:開発をメインに行ってきた方で、上流工程にチャレンジしたい方 入社後、希望とこれまでの経験を考慮し、既存のプロジェクトにサブPMとして参画。 実践とOJTでプロジェクトマネジメントスキルを身につける。 チーム/組織構成 【SES・SIer出身の中途入社者が多数活躍】★女性リーダーも活躍中 先輩たちの入社のきっかけは、 「自社サービスを支えるシステムに長く携わりたいから」 「より上流の工程にもチャレンジしたかったから」 「安心できる人間関係に惹かれて」など、多種多様。 すぐそばに気軽に質問できる先輩がいるほか、マネージャーへの相談もしやすい環境があります。
日本社宅サービス株式会社
東京都新宿区箪笥町
牛込神楽坂駅
不動産仲介, IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業 建設・不動産法人営業 その他法人営業(既存・ルートセールス中心) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【既存顧客向けの営業の経験者歓迎・東証スタンダード上場グループ/サービスリピート率95%!既存顧客を対象としたカスタマーサービス/業界未経験可/土日祝休み・所定労働時間7時間半で働き方◎】 『従業員満足度』の向上に注力する大手企業のベストパートナーとして、社宅アウトソーシングサービスを展開している当社。 東証スタンダード上場グループの強固な基盤の下、安定経営・安定成長を続けて創業26年目を迎えました。 今までの営業のご経験を活かしつつ、継続的なお付き合いを前提とした新たな形での価値提供をし、自身のレベルアップを測れるポジションです。 ■業務概要 今回募集するポジションでは、既に当社サービスをご契約いただいているクライアント企業の人事・総務ご担当者様に対し、導入後のフォローアップを中心としたカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、課題抽出・業務改善提案・追加提案を通じて、クライアントとの関係性を深耕し、サービスの継続利用・拡大につなげていくことが求められます。 ■業務詳細: ・サービス導入後のアフターフォロー対応 ・利用状況の確認および導入効果の測定 ・定期面談(訪問/オンライン)およびトラブル対応 ・顧客ニーズに基づく新サービス・追加機能の提案 ・業務運用フローの改善提案 ・運用スキームに関する社内外の調整業務 ・営業資料・提案書・契約書類の作成および管理 ・カスタマーサポート業務全般 など ■自社サービス『しゃたくさん』とは?: 『しゃたくさん』は、福利厚生の一環として需要の高い《社宅管理業務》を、企業に代わって一括でサポートするクラウド型サービスです。 単なる業務代行ではなく、クライアント企業の課題を根本から解決することをミッションに掲げ、完全オーダーメイド型で業務の効率化や従業員満足度の向上に貢献しています。 その高い付加価値から、お客様より感謝や労いの言葉をいただく機会も多く、"モノ売り"とは異なる大きなやりがいを感じていただけるサービスです。 ■配属先について: ◎20代2名・30代3名・40代4名・50代3名・60代1名 ◎男性9名・女性4名 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Neautech
東京都新宿区新宿
新宿駅
450万円~699万円
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) 理容・美容・エステ, Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) Webサービス・プロジェクトマネジャー Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
□■オンライン診療におけるコミュニケーション設計/リモートOK/柔軟なフレックス制度/年休125日/副業・兼業可■□ 私たちは、ニキビやシミ、エイジングケアに悩む患者様向けに、医薬品やスキンケアをサブスクリプションで提供する、オンライン診療プラットフォーム”ANS.(アンス)”を運営しています。 美容医療自体はじめての患者様に、安心して前向きに治療に踏み出していただくには、医師の丁寧かつ親身なコミュニケーションと的確な提案力が必要です。 一方、診察を担当する医師は、普段は保険診療を行っており、必ずしもサービス業としてのコミュニケーションに慣れていません。 今回仲間になっていただく方には、診療品質とコミュニケーションの両面を支えていただき、サービスのグロースに大きく貢献いただきたいと考えています。 ■業務内容 ・診療コミュニケーション設計・モニタリング・改善 ・オンライン診療におけるコミュニケーション設計(安心感と信頼を重視しつつ、自然に契約判断をサポートする設計) ・医師による診療コミュニケーションの指標設計(各種リードタイム、患者満足度、契約率など)・モニタリング ・医師へのフィードバックやプロダクト開発チームとの連携を通じた改善施策の立案と推進 ・診察コミュニケーションを引き上げるための医師のインセンティブ設計 等 ■組織について ■カスタマーファースト 私たちは全ての意思決定において、顧客中心思考が軸になっています。「ユーザーにとっての正しいANSWER(答え)になっているのか?」を常に問いながらサービスやプロダクトの改善を日々向き合っています。 ■フラットな組織 バリューとして掲げている「TO BE HONEST(本音ベースで)」が社風として浸透しており、役職にとらわれず、誰でも言いたいことを言える風土です。 ■働き方 リモート勤務も取り入れ、SlackやNotionなどのコミュニケーションツールを活用しております。週3回の出社日を設けており、部署を跨いだ社員間での対面コミュニケーションが活性化されることで意思決定の質の向上に繋がっています。 平均年齢は39歳で、子育て中のメンバーも多数活躍しています。リモートワーク×フレックス制度があるため、柔軟な働き方が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
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