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NTTドコモビジネス株式会社
東京都
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700万円~1000万円
通信キャリア・ISP・データセンター, ITコンサルタント(アプリ) ITコンサルタント(インフラ)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
〜在宅比率75%×フルフレックス×所定労働7.5時間/金融・自治体・製造・建設・運輸・小売などの各業界のDX推進をサポート/これまで築いたNW基盤中心に事業創造や新たな顧客体験価値を生み出す仕事〜 ■MISSION 22年にNTTドコモ、NTTcom、NTTコムウェアが統合し、新生ドコモグループが誕生しました。当組織は法人顧客向けにIT/通信を基軸とした既存サービスの深化に加え、新たな価値提供を目指しています。 ■業務内容 お客様の事業部門のDX推進をコンサルティングフェーズから入り込み、業務課題整理からソリューション提案に繋げ、導入までを一貫してサポートしていくことで提供価値を高めていきます。 キャリアならではのNW・セキュリティ、現場で活用できるDXソリューションを複合的に組合せ、単一のサービスだけではなく、ワンストップでトータル提供することで、顧客のDX推進を強力にサポートできます。 また今後、急成長する衛星通信のStarlink販売主幹担っていることから、今までDXが進められなかった、過疎地や山間部などの通信不感地帯のワーカー、災害BCP分野においてもDX貢献ができ、社会貢献も果たすことができます。 ■業務詳細 ・各業界別のDX提案におけるコンサルティング・提案業務 ・衛星通信サービス(Starlink)の販売推進および、ソリューションへの組み込み推進 ・社内外のプロバイダーと連携したソリューション創出 ・業務プロセス(勝ちパターン、提案/構築スキーム、パートナースキーム等)の作り込み ・提案案件の受注後のプロジェクト推進 ・本領域の持続的成長を目指すための人材育成 ■魅力 ・NTTグループの研究開発成果や幅広い商材、グループ会社と連携して、最先端のICTの知識習得・経験が可能 ・日本を代表する大企業へのコンサルアプローチから、新規開拓の地方企業や中小企業へのソリューションベースのアプローチと幅広い顧客層に対する提案スキル。 ■環境 ・テレワークファーストでワークバランスも重視し、育休取得者も男女問わず多数。 ・「ソリューションコンサルタント」「プロジェクトマネージメント」「データアナリスト」など多様なタレントが揃う。プロパー社員、中途入社社員、若手からベテランまでバランスのよいチーム構成。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~1000万円
通信キャリア・ISP・データセンター, プロジェクトマネージャー(インフラ) セキュリティエンジニア(脆弱性診断・ネットワークセキュリティ)
■業務概要: SASE(Secure Access Service Edge)やXDR/SOARなど、セキュリティおよびネットワーク等の技術を複合してサイバーセキュリティを強化したいお客様への、導入(設計・構築)プロジェクト遂行および提案活動の支援業務等をお任せします。 ■業務詳細: このグループでは提案・導入を遂行しており、今回は導入(設計・構築)プロジェクトマネジメントを主とした業務に従事していただきます。 1.コンサルティング・提案、もしくは、導入(設計・構築)プロジェクトの遂行 ・お客様課題・要件確認、提案書作成、プレゼンテーション ・複合案件見積もり作成・プリセールス活動 ・ソリューションの設計・構築・プロジェクトマネジメント(例:要件定義、設計、プロジェクト品質管理等) 2.セキュリティ・ネットワーク商材の調査、ソリューションモデル化 ・市場調査 ・検証(実機、実サービスを用いた機能検証) ・実績等を基にしたソリューションモデル(ベストプラクティス)の創出 ・ソリューションモデルのプロモーション活動 3.セキュリティ・ネットワーク商材のサービス開発部門との連携(リエゾン活動) ・市場ニーズや実績あるソリューションモデルのフィードバックと共同サービス開発 ・サービスの改善活動 ■身につくスキル: ・お客様とのコミュニケーションを基に、課題を解決するスキル ・セキュリティ、ネットワーク関連の複合案件の設計・構築プロジェクトマネジメントスキル ■取り扱う技術: ・SSE(SWG、CASB、ZTNA) 例)Zscaler、Prisma Access 等 ・IDセキュリティ 例)Entra ID、Okta 等 ・NW/WAN関連の技術 例)Cisco SD-WAN、Fortinet Secure SD-WAN 等 ・エンドポイントセキュリティ 例)Crowd Strike、MS Defender for Endpoint 等 ・エンドポイントマネジメント 例)Intune、CLOMO MDM 等 ・SIEM/SOAR/XDR 例)Cortex XSIAM、MS Sentinel 等 ※その他市中製品やサービス、NTT独自のサービスに関する知識も業務を通じて習得できます。 変更の範囲:会社の定める業務
通信キャリア・ISP・データセンター, Webサービス・プロジェクトマネジャー Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
【「通信会社」の枠を超えたサービス提供が可能な企業】 ■業務概要: 急成長するコンシューマー向けインターネットサービスの更なる拡大と、スマートライフ・IoTなど新規ビジネス領域への挑戦のため、企画・開発をリードできるアプリケーション開発のプロジェクトマネージャー人財を募集しています。 本サービスは10万人以上の利用者がいる、大規模なアプリケーション開発を経験できる非常にやりがいのあるポストになっております。 本ポストは大規模な顧客のサービス提供型のシステム開発となっているため、大規模システムの開発マネジメントをしながら、コンシューマーにとっての最善を顧客と一緒に考え、実装まで一気通貫で担当できます。 ※役職:主査もしくは勤務 ■本ポジションの魅力: ・大規模なコンシューマー向けサービスの企画・開発に携われる ・新規ビジネス(IoTやスマートライフ等)の立ち上げや提案に関われる ・利用者増や満足度向上にむけたサービス価値向上に貢献できる ・プロジェクトマネジメントやベンダーコントロールなど幅広い業務経験が積める ■組織について: 当社は、お客さまとの事業創造や競争力強化を導くデジタルトランスフォーメーション(DX)の実現によって社会的課題が解決され、企業や社会の持続的成長が達成された未来の世界を目指しています。 ビジネスソリューション本部 ソリューションサービス部は、人と世界の可能性をひらくコミュニケーションを創造するという企業理念のもと、急速に変容する社会にをこれからも支えていくという想いを込めて「Re-connect X」という事業ビジョンを掲げています。 これまで通信によってつなげてきたあらゆるものの価値をあらためて見つめなおし、お客さまやパートナーとの共創によって安心安全かつ柔軟に「Re-connect(つなぎなおす)」することで、サステナブルな未来の実現に貢献していきます。 またお客さまのデジタルトランスフォーメーション実現に貢献する「DX Enabler(R)」として、ICTの活用によるお客さまの経営課題の解決やスマートな社会の実現に取り組みます。 変更の範囲:会社の定める業務
550万円~1000万円
通信キャリア・ISP・データセンター, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) アーキテクト
学歴不問
〜リモート勤務率80%×フルフレックス/ServiceNowの開発経験が活かせる〜 ■募集背景: 法人や公共のお客さまの課題をデジタルワークフローでご支援することミッションにServiceNowを活用したソリューション企画とサービス開発、システム開発を担当しているチームです。ServiceNowに長けたソリューションアーキテクトを募集しております。ご自身のアイデアで新たなビジネスを創出することにもチャレンジできる職場です。 ■業務内容: ServiceNowをベースに多様なクラウドサービス等と連携したソリューションを企画、アーキテクチャを設計し、メンバ/パートナーを率いてアプリケーション開発をリードする業務です。 ■具体的には: 【ServiceNowでの新規開発並びに開発済のアプリの改修】 ◎お客様が持つ課題の具体化〜ソリューション検討〜設計・実装 ◎新規/改善要件をServiceNowで実現する方法の検討、工数見積 ◎要件定義書、設計書の作成、設計に基づくServiceNowセッティング作業、確認・テスト ◎お客様打合せへの参加、説明 ◎基本設計以降のフェーズでは、開発パートナーのマネジメント実施 ◎PM補佐として各種プロジェクト管理や報告等を行う ■環境: ServiceNow各プロダクト製品OOTB、AppEngineを活用した拡張テーブル等によるカスタマイズ、アジャイル開発、会社支給のセキュアドPC(Windows、EDRインストール済)を使用したリモート開発 ■身につくスキル: ◎Service Now ITSM、CMDB、SecOps、CSM、AppEngine等の管理/実装/構成に関する業務経験 ◎Service Nowプラットフォームの管理/実装/構成に関する業務経験 ◎ドメインセパレーションを活用したMSPビジネスの実装・運用経験・業務知見、機能要件の知見拡大 ◎ミドルウェア含むインフラ領域の知見拡大 変更の範囲:会社の定める業務
通信キャリア・ISP・データセンター, Web系ソリューション営業 プリセールス
〜リモート勤務メイン×フルフレックス/ビジネスプロデュース力と幅広い領域の技術知識が身につく〜 ■募集背景: 当社は「IoT」を重点領域の1つとして2027年度に2,500億円規模に育てる目標を掲げております。 その実現に向け、センサーやNWに留まらず「つなぐ」ことを起点にデータの蓄積・分析、実行・フィードバックまでを一貫して支援し、お客さまの業務プロセスの変革や新たな事業の創出につなげ社会や産業に新たな価値を提供する事を推進しています。その中でもお客さまの業界毎の業務課題解決から入る「IoT業務DX」でアプローチを強化しており、人材を募集しております。 ■業務内容: 当社の重点領域であるIoTで特定の業界/テーマ別での事業創出・プリセールスをお任せします。 ■具体的には: ◎特定の業界やテーマ別でLoB顧客に対しての販売・サービス戦略策定、及びステークホルダーとの協力関係構築 ◎特定の業界やテーマ別でGTMに則った仮説検証、需要把握、ソリューション開発等のビジネスプロデュース(事業創造)の実施 ◎LoB顧客のコンサル・提案プロジェクトマネジメント ◎IoT関連のプリセールス人材育成、指導 ■ポジションの魅力: IoT分野は今後大きな成長が期待されている分野で、全社で定める重点領域4本の柱のうちの1つの事業です。 IoT市場やドコモビジネスのIoT事業の急激な成長拡大に伴う新規事業創出プロセスに携わる事で、特にビジネスプロデュース力と幅広い領域の技術知識など身につきます。 ■環境: お客さまの業界・業務ごとに提供するソリューションが異なるため、特定の言語・開発環境・開発手法には依存しません。 新規にソリューションを創出することから、まだ世の中に存在しない需要を要件化し、その要件を満たす仕様に合う技術要素を社内外から探し出しインテグレーションし、ビジネスモデル(収支モデル含む)と合わせてお客様に提供する営みを行います。そのためビジネスプロデュース力やプロジェクトマネジメントスキルを活かすことが中心です。 ■組織構成: GL1名、TL1名、主査3名、担当社員3名 変更の範囲:会社の定める業務
愛知県
650万円~1000万円
通信キャリア・ISP・データセンター, サーバーエンジニア(設計構築) ネットワークエンジニア(設計構築)
〜東海エリアの企業様を担当/ネットワークを中心にクラウドやセキュリティ等の設計・構築・デリバリを行う/リモート勤務メイン×フルフレックス/週に1回東海支社へ出社〜 ■業務内容 ・大企業から中堅まで幅広い法人顧客層に対するネットワーク、クラウド、セキュリティ、音声サービス等のエンジニアリング業務 ・お客様ネットワークの課題に対して、ドコモビジネスの最適なサービスを組み合わせた提案活動を実施し、お客様の要件に合わせた設計や構築・デリバリーを担う。 ■業務事例 ・企業ICT特にセキュリティ/ゼロトラストのテーマについて、コンサルティング・プリセールスなどの手法を駆使し、案件獲得・市場シェアを拡大 ・企業ICT特にセキュリティ/ゼロトラストのテーマについて、受注後、高い品質で構築を担い確実な収益に繋げるとともに、顧客から長期的な信頼を勝ち取り、持続可能なビジネスモデルを構築 ・セキュリティ/ゼロトラストモデル(東海市場向け廉価版SASEなど)に関する施策を推進する。なお、モデルを構成するコンポーネント(商材など)の更改も市場に合わせて積極的に行うとともに、提案・構築体制、およびプロセス改善、パートナー戦略、サービス戦略など検討 ・企業ICT特にセキュリティ/ゼロトラストビジネス拡大を視野に入れた次世代の人財育成を推進 ■働き方 国内であれば全国どこでも居住OK。在宅勤務での業務がメインとなります。 顧客対応により週に1回は東海支社へ出勤いただく必要があります。 ■組織紹介: 東海支社は東海エリアにおいて大企業から中小企業まで全てのお客さまにワンストップで対応し、モバイル・クラウドファーストによる社会・産業DXのリーディングカンパニーをめざしております。その中でソリューションサービス部門は東海エリア企業のデジタル変革をサポートし、事業DXと企業内DXの両面におけるソリューションを提供しています。 ・事業DX:顧客接点変革・顧客体験向上、ビジネス変革・サプライチェーンマネジメント変革 ・企業内DX:産業プロセス変革・働き方改革・ES向上、サイバーレジリエンス強化等 上記の分野について、戦略ソリューションのモデル化・コンポーネント化に取組み、また先進技術の活用によって東海エリアの各種課題解決、社会変革に取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
通信キャリア・ISP・データセンター, プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発) セキュリティエンジニア(脆弱性診断・ネットワークセキュリティ)
■募集背景: 当部署では、公共系(主に官公庁及び関連団体等)、法人系のお客さまを中心に自社および当グループが保有する技術、知識、ノウハウを活用してセキュリティソリューションの提案活動をしております。 当社の持つICT技術(ネットワーク、クラウド、セキュリティ等)と、5G/無線、自動運転、AI、IoT/OT等の技術を保有するグループ社およびパートナ企業と連携をして、新たな事業領域の拡大への取組を始めており、その活動の中でセキュリティは重要な要素となっています。 そこで、人員の確保が急務となっており、この度「プロジェクトマネジメント/システムエンジニア 」のポストを募集することになりました。 ■業務詳細: ・お客さまの要望をヒアリングして、最適なセキュリティソリューションを提案するコンサル業務 ・受注したセキュリティ案件に対して、要件定義からセキュリティ製品の目利・検証、設計、構築(ソフトウェア開発も含む)、運用までのPM/SE業務 ・セキュリティ政策に沿った社会課題の解決に資するプロジェクトに対しては、当社及び、当グループが保有する技術を活用したソリューション提供を実施し、実フィールドを用いた実証実験を行う。実証実験で得られた成果を活用して、当社の新たな収益源となる、ビジネスモデル、サービス、ソリューション等の創出も行う ■やりがい・魅力: ・先進的なセキュリティ技術を活用したセキュリティ案件等への参画により、当社及び当グループの技術による社会課題の解決に貢献 ・セキュリティに関する先進的な技術の目利き 業界動向の把握、ソリューション検討、ソフトウェア開発を通じて、自身のテクニカルスキルの向上 ・業界団体、業界トップ企業、学術機関の先生方との連携も多く、ヒューマンネットワークの拡大が可能 ・プロジェクトの成果を活用した、新たな収益に繋がる新規ビジネス、ソリューションの創出、提案 ■環境: ・官公庁の重要なシステムを担っておりオンプレ環境での業務が主のため、出社ベースの勤務となります。 ・当担当では、業務遂行にあたり、当グループ各社やパートナー企業と連携して活動をしている。 ・メンバー各自がリーダーとして案件形成から遂行までを実施しているので、早期にスキルの共有が可能。 ・ご経験に応じたポストをご用意させていただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
通信キャリア・ISP・データセンター, ITコンサルタント(インフラ) セキュリティコンサルタント・アナリスト
〜単なる「通信会社」の枠を超えたサービス提供が可能な企業/フルフレックス〜 ■ポジションについて: 顧客によるICT運用の内製化志向や製品指定での提案要求等により、ソリューションプロバイダに対する要件はますます詳細化・高度化してきています。SI経験や運用経験を基にした顧客目線からのソリューション提案は効果的であり、セキュリティ設計・運用経験を活かしたソリューションアーキテクトとその提案活動ができる方を求めています。 ■業務内容: ◇大企業のお客様に対するセキュリティソリューションの提案・アーキテクトやコンサルティング対応 ◇提案対象のサービスや商材に対する技術評価、運用面でのフィージビリティ確認、当社内運用体制との連携 ◇大企業から中堅中小のお客様まで、国内・グローバル問わず幅広くセキュリティリスクアセスメント・セキュリティソリューションを展開 ■詳細: 【顧客要件への対応、提案】 ・お客様からのソリューション提案依頼やRFP/RFIの要件に対し、最適なアプローチ(アセスメントアプローチ、コンサルティングアプローチ、ソリューション提案など)を選択し、提案をリードする。 ・ソリューション提案においては、提案PMや提案メンバーとして、提案書作成、システム見積の作成、当社関係組織との業務連携を行う。また、お客様への説明対応も実施する。 【セキュリティソリューションの技術評価、運用評価】 ・お客様提案後の設計や運用時のトラブルを回避するため、実サービス/実製品を用いた技術評価や運用面からのフィージビリティ確認を実施する。必要に応じて、お客様へのPoC提案、社内への技術評価結果の展開を実施する。 ■やりがい: ・お客様の課題解決を通して、社会全体の安心安全なコミュニケーション環境の構築に貢献することができます。 ・大型/複合案件に対するソリューションアーキテクトプロセスを絶対的当事者として経験することで、技術力やコミュニケーション力の習得、社内外の人脈形成など自己成長を実感できます。 ■環境: ・当グループは8チーム構成、約50名が在籍しています。 ・チーム横断でのPJ推進体制を採用しており、チームを超えたコミュニケーションや育成を活発に行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
通信キャリア・ISP・データセンター, アーキテクト プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発)
〜単なる「通信会社」の枠を超えたサービス提供が可能な企業/フルフレックス〜 ■ポジションについて: 法人や公共のお客さまの課題をデジタルワークフローでご支援すること、ミッションにServiceNowを活用したソリューション企画とサービス開発、システム開発を担当しているチームです。ServiceNowに長けたソリューションアーキテクトを募集しております。ご自身のアイデアで新たなビジネスを創出することにもチャレンジできる職場です。 ■業務概要: ServiceNowをベースに多様なクラウドサービス等と連携したソリューションを企画、アーキテクチャを設計し、メンバ/パートナーを率いてアプリケーション開発をリードする業務です。 ■業務内容詳細: 【ServiceNowでの新規開発並びに開発済のアプリの改修】 ◇お客様が持つ課題の具体化〜ソリューション検討〜設計・実装 ◇新規/改善要件をServiceNow で実現する方法の検討、工数見積 ◇要件定義書、設計書の作成、設計に基づくServiceNowセッティング作業、確認・テスト ◇お客様打合せへの参加、説明 ◇基本設計以降のフェーズでは、開発パートナーのマネジメント実施 ◇PM補佐として各種プロジェクト管理や報告等を行う ■身につくスキル・やりがいなど: ◇Service Now ITSM、CMDB、SecOps、CSM、AppEngine等の管理/実装/構成に関する業務経験 ◇Service Nowプラットフォームの管理/実装/構成に関する業務経験 ◇ドメインセパレーションを活用したMSPビジネスの実装・運用経験 ◇業務知見、機能要件の知見拡大、ミドルウェア含むインフラ領域の知見拡大 ■配属組織について: マーケットインでソリューションモデルを創出し、コンサル/アセスメントアプローチで、新領域の開拓を推進する組織です。チームの役割は主にデジタルワークフローツール(ServiceNow)を用いたお客様業務のDX化を加速させる提案活動と構築活動を行います。 使用言語:PL/I、JAVA、VBA 開発手法:ウォーターフォール開発、アジャイル開発 開発環境:メインフレーム、オープン系システム 【体制】担当部長1名、担当課長4名、主査5名、担当22名 変更の範囲:会社の定める業務
通信キャリア・ISP・データセンター, 営業企画 事業企画・新規事業開発
〜単なる「通信会社」の枠を超えたサービス提供が可能な企業/フルフレックス〜 ■業務概要: AWSとのパートナーリングを活用し、NTT Comの技術力とAWSのクラウドソリューションを統合からクラウドベースの新規事業開発と既存事業の拡大を担当していただきます。また市場/顧客ニーズを捉え、戦略的なGo-to-Marketプランを策定し、事業スケールアップの実現を牽引してください。 ■業務内容詳細: ◇新規事業の企画・開発:自社サービスとAWS及び各種製品機能群をレイヤーシームレスに統合したマネージドサービスにおける新規事業やサービスモデルを構築します。市場調査を行い、ターゲット市場やセグメントを特定し、それらに合致する多様な提案手法を創出し、イノベーティブなソリューションを提供します。 ◇Go-to-Market戦略の策定:各ソリューションやサービスのGo-to-Market戦略を策定し、販売計画やマーケティングプランを構築します。 ◇パートナーシップの強化と協働:AWSや他のクラウドサービスプロバイダーとの連携を強化し、共創による新しい市場機会を開拓します。 ◇顧客ニーズの把握とソリューション提案:顧客の情報システム部門や事業部門向けにクラウドソリューションを提案し、ソリューションの改善や新たなビジネス機会を模索します。 ■魅力: 【新規事業の立ち上げをリードできる機会】 AWSとの共創ビジネスを最大限に活用し、新規事業をゼロから作り上げる経験を培うことできます。市場ニーズを反映させ、クラウドソリューションを基盤にしたビジネス展開を実現することができます。 【グローバル市場での挑戦】 国内外の市場を対象にしたビジネス展開を行うため、グローバルな視点で事業を推進できます。AWSや他の国際的なパートナーとの協力を通じて、世界規模での市場拡大をリードすることができます。 【事業成長を実感できるポジション】 新規事業やサービスの開発からGo-to-Marketまで一貫して関わるため、事業の成長をリアルタイムで実感できるポジションです。 変更の範囲:会社の定める業務
通信キャリア・ISP・データセンター, ITコンサルタント(インフラ) アーキテクト
〜中央官公庁の社会課題の解決やスマートな社会の実現に貢献〜 ■募集背景: 当社の持つICT技術(ネットワーク、セキュリティ、AI等)と、それらを活用して新たな価値を届けるグループ社およびパートナ企業と連携をして、新たな事業領域の拡大への取組を始めています。 その活動の中で新領域である「IOWN構想の活用」「先端セキュリティ」「AI/データ利活用」のソリューション適用は重要な要素となっています。当社と共に国家事業(中央官公庁事業)の拡大、新たなソリューションの創出に向けて、取り組んでいただける方を求めています。 ■業務内容: ◇中央官公庁(及び関連団体等)様の国家戦略・施策に基づいて最適なITシステムを設計する業務 ◇中央官公庁(及び関連団体等)様の次期中期戦略に基づく提案プロジェクトの推進 ◇最新技術動向の把握と施策・国家戦略に不可欠な技術要素の習得・応用 ◇中央官公庁(及び関連団体等)様の次期中期戦略に基づく各種施策の実証及び関係機関・団体等と連携した施策の推進 ◇社内外のステークホルダーとのITシステム関連の調整(折衝、密連携) ■業務内容詳細: 国家戦略・施策とIT戦略を連携させシステム全体を俯瞰した設計図を描き、技術選定や仕様策定、開発の方向性を決定する 【IT戦略の策定】: 国家戦略・施策を理解し、実現するためのIT戦略の立案 【システム全体の設計】: アプリケーション、インテグレーション、インフラストラクチャといった各領域を考慮・全体俯瞰し、全体像を設計 【技術選定と仕様策定】: 仕様・要件に合致する最適な技術要素を選定し、システム開発の仕様を具体化 【開発のリード】: 設計した全体像や仕様に基づき、開発チームをリード 【顧客と技術の橋渡し】: 顧客視点と技術の視点の両方から最適な解を提案し、顧客幹部層や開発チームと連携 【可用性考慮】: システムの将来的な拡張性や保守性を考慮し、長期的な視点で設計 ■やりがい: ◇政府施策実現に貢献し、ICTの活用による中央官公庁の社会課題の解決やスマートな社会の実現に取り組んでいることが実感できます。 ◇私たちのグループでは、中央官公庁の施策を最新ICT技術活用で解決し、お客様の期待を超えることで当社の収益・粗利貢献とプレゼンス向上を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
600万円~1000万円
通信キャリア・ISP・データセンター, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発)
【単なる「通信会社」の枠を超えたサービス提供が可能な企業/ICTの力でこれまでにない社会の創造を実現できる大きなスケール感/国家プロジェクト規模のスケール大きなPJも多数】 ■業務内容: EX(EmployeeXperience)領域における開発案件のPLとして技術要素の取りまとめをお任せします。EXチームでは生成AIを活用し業務効率化を進め、「働き方改革」を支援・加速させるソリューションを提供しています。新たな「業界×顧客提供価値」の産業ソリューションの創出、展開がミッションです。 ■お任せするプロジェクトの一例: 金融から製造や流通など幅広く業界のコーポレートスタップの業務効率化を目指した生成AI活用ソリューション。マニュアルや社内規定などの社内知見の検索・業務支援により大幅に作業の短縮などを実現。 ※入社後は今までのご経験に応じてお任せするプロジェクトの業務範囲を決定します。 ※数名のメンバーをマネジメントしながら業務を進めていただく可能性もございます。 ■チーム構成: ジェネレーティブAIタスクフォース EXチーム(10名程度) ■魅力ポイント: ◎NTTが独自に開発したNTT版大規模言語モデル(LLM)「tsuzumi」はもちろん、お客さまの課題解決にあわせた最適なLLMを活用し、最新技術で提案・開発を行います。生成AIの領域は常に新しい技術が生まれているため、最先端の技術に触れ続けることが可能です。 ◎特定の製品に縛られることなく、世の中に存在する無限のサービスから都度適切なものを選定し掛け合わせることで、お客様の真の課題に対するソリューションを提案することが可能です。 ◎当社では、スキルアップ研修という1000を越える研修メニューがあり、上長と相談の上、業務時間内に受講することができ、技術取得や自己啓発に必要な書籍は補助があるなど、ご自身のスキルを磨き続けたいという成長意欲の高い方には魅力的な環境です。 ■働き方について: ・基本的には自宅でのリモート勤務となります。必要に応じて出社。(1〜2週間に1回程度が目安) ・月1回程度はチーム全員で顔を合わせてコミュニケーションをとっています。 ・年間の残業時間は月平均20時間程度。プロジェクトの納期前は忙しくなるため、繁閑があります。 変更の範囲:会社の定める業務
700万円~999万円
【単なる「通信会社」の枠を超えたサービス提供が可能な企業/ICTの力でこれまでにない社会の創造を実現できる大きなスケール感/国家プロジェクト規模のスケール大きなPJも多数】 ■業務内容: CRXソリューションのPLとして技術要素の開発の取りまとめや、ソリューションの企画・提案をお任せします。 お客様ごとの課題に沿った個別のシステム開発案件から共通項を導き出し、他お客様にも汎用的に提案可能なソリューション開発を進めます。特定の製品に縛られることなく、世の中に存在する無限のサービスから都度適切なものを選定し掛け合わせることで、お客様の真の課題に対するソリューションを提案することが可能です。 直近では、tsuzumiなどのLLMを活用したセキュリティ運用支援ソリューション「AI Advisor」を開発しました。セキュリティソリューションと組み合わせて利用することで、企業のセキュリティ運用の効率化、高度化を実現します。 ※入社後は今までのご経験に応じてお任せするプロジェクトの業務範囲を決定します。 ※数名のメンバーをマネジメントしながら業務を進めていただく可能性もございます。 ■魅力ポイント: ・NTTが独自に開発したNTT版大規模言語モデル(LLM)「tsuzumi」はもちろん、お客さまの課題解決にあわせた最適なLLMを活用し、最新技術で提案・開発を行います。生成AIの領域は常に新しい技術が生まれているため、最先端の技術に触れ続けることが可能です。 ・当社では、スキルアップ研修という1000を越える研修メニューがあり、上長と相談の上、業務時間内に受講することができ、技術取得や自己啓発に必要な書籍は補助があるなど、ご自身のスキルを磨き続けたいという成長意欲の高い方には魅力的な環境です。 ■働き方について: ・自宅でのリモート勤務を中心に週に1〜2回程度出社がイメージです。お客様との対面でアポイントも発生します。 ・担当するのがセキュリティ領域のため、稀に夜間・週末の対応も発生しますが、フレックスタイムがしっかりと運用されており、働き方の柔軟性も高い環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
通信キャリア・ISP・データセンター, データサイエンティスト・アナリスト データサイエンティスト・エンジニアリング
■業務内容: お客さまとなる企業の顧客接点における生成AI活用を総合的にリードいただきます。例えば顧客接点に使用されている音声チャットやアバター、コンタクトセンターの社員教育プログラムなど様々なサービスを生成AIを活用して開発し、提供しています。 ※入社後は今までのご経験に応じてお任せするプロジェクトの業務範囲を決定します。 ※数名のメンバーをマネジメントしながら業務を進めていただく可能性もございます。 ■クライアント: 金融機関、コンシューマー製品メーカー、コンタクトセンターを運営する企業などが中心です。 ■配属チーム: ジェネレーティブAIタスクフォース CXチーム(10名程度のチーム) ■活かせるスキル: ・データサイエンティストとしての基礎的な分析・モデリングスキルや生成AIに関する先進知見を有することはもちろん、お客さま企業との対話を通じて真の課題を特定し、仮説検証を繰り返しながら最適なソリューションを導くコンサルティング力が求められます。 ・また、多様な業種・業態の企業との協業を通じて得られた知見を、自社サービス・ソリューションの拡大や新たなビジョン創出へと結実させる推進力も必要です。 ■ポジションの特徴: 生成AIを活用した顧客価値創出の最前線に立つことで、ビジネス自体の新たな成長曲線を描くダイナミックなチャレンジの場となるでしょう。データと向き合うだけではなく、顧客折衝や、製品のサービス企画など幅広くかかわることが可能な環境です。 ■魅力ポイント: ◎NTTが独自に開発したNTT版大規模言語モデル(LLM)「tsuzumi」はもちろん、お客さまの課題解決にあわせた最適なLLMを活用し、最新技術で提案・開発を行います。生成AIの領域は常に新しい技術が生まれているため、最先端の技術に触れ続けることが可能です。 ◎当社では、スキルアップ研修という1000を越える研修メニューがあり、上長と相談の上、業務時間内に受講することができ、技術取得や自己啓発に必要な書籍は補助があるなど、ご自身のスキルを磨き続けたいという成長意欲の高い方には魅力的な環境です。 ■働き方について: 自宅でのリモート勤務を中心に週に1〜2回程度出社がイメージです。お客様との対面でアポイントも発生します。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~999万円
通信キャリア・ISP・データセンター, IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
〜某中央省庁向けの営業担当として幅広いITソリューションを提案/これまで築いたNW基盤中心に事業創造や新たな顧客体験価値を生み出す仕事/在宅勤務可×フルフレックス制度〜 ■MISSION 22年にNTTドコモ、NTTcom、NTTコムウェアが統合し、新生ドコモグループが誕生しました。当組織は法人顧客向けにIT/通信を基軸とした既存サービスの深化に加え、新たな価値提供を目指しています。 ■業務内容 特定省庁のお客様及び関連する各プレーヤー企業と共に社会基盤を支えるための大規模セキュリティ案件の推進や政策提言などを行います。社会課題の解決にアプローチするコンサル型営業として、案件創出〜受注、その後のリテンション強化に至る幅広い営業プロセスを担当します。プロジェクト内には日本有数のセキュリティスペシャリストを複数有しており、最先端のセキュリティ営業が経験可能です。 ■求める成果 ・中長期収益基盤の確立に向けた新規提案及び案件形成(予算化件数・受注額を指標とする) ・中長期収益基盤の確立に向けた既存システムの維持拡大(受注件数・受注額を指標とする) ・社会課題解決に向けた具体的な営みやターゲット案件の確立と目指すゴールを明確化する。 ・お客様が直面する課題の解消など目標達成に向け、弊社が想定しているサービスの適応範囲などWin-Winのシナリオとスキームを確立する。 ■事業部について お客様は霞が関の中央官庁となり、大規模な国家プロジェクトにも関わることができ社会貢献性の高い案件を担当することができます。 変更の範囲:会社の定める業務
【単なる「通信会社」の枠を超えたサービス提供が可能な企業! ICTの力でこれまでにない社会の創造を実現できる大きなスケール感!国家プロジェクト規模のスケール大きなPJも多数!】 ◎在宅勤務可×フルフレックス制度 ◎担当グループはご経験と適性をみて、判断いたします。 ■業務内容 中央省庁における特定のお客様及び関連する各プレーヤー企業に対してネットワーク、クラウド、基幹系システムなど幅広いソリューションを軸に社会基盤を構築するための営業や政策提言などを行います。社会課題の解決にアプローチするコンサル型営業として、案件創出〜受注、その後のリテンション強化に至る幅広い営業プロセスを担当します。 ■求める成果 ・中長期収益基盤の確立に向けた新規提案及び案件形成(予算化件数・受注額を指標とする) ・中長期収益基盤の確立に向けた既存システムの維持拡大(受注件数・受注額を指標とする) ・社会課題解決に向けた具体的な営みやターゲット案件の確立と目指すゴールを明確化する。 ・お客様が直面する課題の解消など目標達成に向け、弊社が想定しているサービスの適応範囲などWin-Winのシナリオとスキームを確立する。 ■同社の魅力 長距離・国際インターネット通信の会社として産声をあげたNTT Comですが「コミュニケーション」をサービスの軸に「電話」メインの事業から現在ではネットワーク、クラウド、AI、 IoT、アプリ事業を多角化し成長中です。 ◎単なる「通信の会社」の枠を超えたサービス提供ができ、これまでにない社会の創造を実現できる大きなスケール感!国家PJTクラスも多数! ◎通信事業者だからこその自前のネットワーク、クラウド、セキュリティやアプリケーションなどが利用できる! ◎ICT化のバリエーションの豊富さも魅力! └IT・デジタル導入活用による業界全体の課題解決(PJ事例:https://www.ntt.com/shines/posts/index.html) └事業参画・支援(導入事例:https://www.ntt.com/business/case-studies.html) └自社プロダクト開発(例:教育事業/「まなびポケット」https://manabipocket.ed-cl.com) 変更の範囲:会社の定める業務
〜国内金融業界向けシステム開発ビジネスを展開しているお客様に対し、自社サービスや場合により他社商材も含めて、複合的に組み合わせることで顧客に最適な解決策を提案・提供/在宅勤務可×フルフレックス制度〜 ■募集背景: 国内金融業界向けシステム開発ビジネスを展開しているお客様に対し、インテグレーションや、プラットフォーム、コアの自社サービスや場合により他社商材も含めて、複合的に組み合わせることで顧客に最適な解決策を提案・提供、カスタマサクセスにもとづくビジネス拡大を担える人材を求めています。 ■業務概要: ・顧客の要件に応じて、インテグレーションや、プラットフォーム、コアの自社サービスや場合により他社商材も含めて、複合的に組み合わせることで顧客に最適な解決策として提案・提供する。 ・提供する商材はドコモビジネスの得意とするネットワーク・セキュリティ商材を中心に各種SaaSサービスとする。 ■業務内容詳細: 国内金融業界向けシステム開発ビジネスを展開しているお客様に対し、インテグレーションや、プラットフォーム、コアの自社サービスや場合により他社商材も含めて、複合的に組み合わせることで顧客に最適な解決策を提案・提供、カスタマサクセスにもとづくビジネス拡大を担える人材を求めています。 <ソリューション提案の例> ・システム開発業務を通じて形成した顧客パスを通じた関連商材提案導入(閉域ネットワーク/オープンネットワーク回線、モバイルネットワーク回線、エンドポイントセキュリティ、セキュアウェブゲートウェイ、リモートアクセス商材、クラウドセキュリティ商材など) なお、実際の提案に際しては同一組織内提案部門への依頼など支援体制あり ■身につくスキル・やりがい: システム開発業務を通じて形成したお客様との良好な関係を元に、金融業界のお客様及びシステム子会社の社員と直接やりとりをしながら要件確認・実提案・インテグレーション(プロジェクトマネジメント・個社カスタマイズ)を行うことにより顧客折衝スキルを高めることができ、また、協力会社含めたプロジェクト体制を率いての開発を通じ、マネージメント能力を伸ばすことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
550万円~899万円
通信キャリア・ISP・データセンター, ネットワークエンジニア(設計構築) プロジェクトマネージャー(インフラ) 運用・監視・保守
◆顧客のIT組織と伴走し、ITインフラ構想〜維持運用まで一気通貫で携わる/NW経験活かし顧客折衝など最上流工程に挑戦/案件規模大/在宅勤務可×フルフレックス制度◆ ■業務概要 金融機関のIT部門、IT子会社と一体となり、お客様のITインフラについての構想、グランドデザイン提案から、設計、環境構築、維持運用に至るまでトータルサポートを行います。 お客様の快適で利便性が高く、セキュアな業務環境を提供し働き方改革をサポートします。 ■詳細 ・全国の金融機関拠点間のWAN、拠点内LANおよび無線LAN、オンプレミスデータセンターネットワーク、インターネット接続環境、クラウド接続ネットワーク、仮想ネットワーク、BCP対策まで、広範なネットワークインフラの将来構想を描き、高度な専門性と技術力でお客様のニーズを実現していきます。 ・複数ベンダーをコントロールし、最適な解決策を導き出すとともに、システム化提案、要件定義、システム構築、維持保守を一貫して行います。 ・高度な専門性と技術力が求められる複雑で多層にわたるネットワーク構築において、下流工程から上流工程までを一貫してサポートします。 ※お客様金融機関への常駐勤務を通じて、現地での迅速な対応を実施します。 ■魅力 ・高いユーザーニーズ(UX、性能、セキュリティ)に応えるため、最先端の技術やサービスを常に取り入れ、提案から検証、導入までをリードする機会が豊富にあります。 ・最新技術に触れながら、技術者としての知的好奇心を存分に満たすことができ、得た知識やスキルを確実に自らの成長につなげることができます。 ■当社について 当社は人と世界の可能性をひらくコミュニケーションを創造するという企業理念のもと、急速に変容する社会をこれからも支えていくという想いを込めて「Re-connect X」という事業ビジョンを掲げています。 これまで培ってきたネットワークやクラウド、セキュリティといった技術を強みに、お客さまやパートナーとの共創によって安心安全かつ柔軟に独自のIoT・ビックデータ・AIなどの先進的な技術を「Re-connect(つなぎなおす)」することで、サステナブルな未来の実現に貢献していきます。 また、お客さまのデジタルトランスフォーメーション実現に向けて、ICTを活用していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
通信キャリア・ISP・データセンター, IT戦略・システム企画担当 データサイエンティスト・エンジニアリング
■業務内容: 社内DXをリードし、データドリブンマネジメント部門(以下DDM部門)の貢献度を最大化するための戦略策定、各データ分析案件を推進する。 ・DDM全体戦略(統括・予算管理・データ分析人材育成計画策定) ・DX案件の外部窓口、グループ内PJ管理 ・全社DX推進のためのマスターデータ整備/標準化、収集調整、データ管理 ・マスタデータマネジメントシステム構築、運用 ■組織紹介: デジタル改革推進部 データドリブンマネジメント推進部門 全社DX推進、データ基盤の整備とデータサイエンティスト育成、データ分析基盤の開発・高度化や業務効率化の実現およびショーケース化推進。 変更の範囲:会社の定める業務
900万円~1000万円
通信キャリア・ISP・データセンター, ITコンサルタント(インフラ) プロジェクトマネージャー(インフラ)
顧客の経営課題やニーズを的確に把握し、継続的な課題解決と一貫性のあるIT戦略の支援を通じて、利益の拡大と顧客満足度の向上を実現します。 【詳細】 (1)ITシステム課題へのソリューション提案・構築業務 顧客のITパートナーとして、高い利便性とセキュリティ、信頼性を兼ね備えたITシステムの実現を支援します。 主にインフラ基盤、グループウェア、EDRやSASEなどのセキュリティ商材、さらにそれらの運用を組み合わせた統合システムの提案・構築・運用を一気通貫で提供します。 (2)事業計画の策定およびビジネス企画・運営 チームの事業目標の策定と進捗管理を行い、新規顧客の開拓や既存顧客の深耕を目的としたオファリングの企画・実行を推進します。 また、社内外の関係者を巻き込んだ取り組みをリードし、事業の成長に貢献します。 (3)チームマネジメントおよびメンバー育成 管理職として、社員の労務管理、人事考課、育成指導、業務の割り振りを日常的に行い、チームのパフォーマンス最大化を図ります。 <配属組織> 当部門は、法人企業向けに大規模なICTインフラ、グループウェア、セキュリティソリューションの構築・運用を一貫して提供しています。 チームリーダー(マネージャー)として、NTTドコモビジネスが最注力する法人事業領域を牽引し、事業成長に貢献していただきます。 (体制)担当課長1名(本人)、主査2名、担当4名、パートナー社員4名 <環境> ・個々のライフスタイルやワークスタイルに合わせて、フレックス勤務やリモートワークなど柔軟な働き方が可能です。 ・20代から60代まで幅広い年代のメンバーで構成されており、役職や年齢に関係なく、活発な議論が行われる風通しの良い職場環境です。 ・ドコモグループのサービスに加え、大手事業者のSaaSやIaaSも取り扱っており、IT市場で通用する実践的なスキルを磨くことができます。 ・組織全体でデジタル人材の育成に力を入れており、メンバー・マネージャーを問わず、AI、IoT、データマネジメント、アジャイル開発、5G、セキュリティ、クラウドなど多様な技術を学び、習得する機会が豊富にあります。 変更の範囲:会社の定める業務
【概要】 デジタルBPOサービスのアーキテクトとして、お客様の業務プロセスの設計・改善・標準化を推進するための、AI・RPA・クラウド等の技術を活用した最適なソリューションを構築していただきます。社内外のステークホルダーと連携しながら、業務の再定義・標準化・自動化を行い、お客様の業務変革を支援するソリューションとして設計する役割を担います。 【詳細】 ・顧客業務の分析・課題抽出と、BPO化に向けた業務設計 ・人力で行っている業務をAI・RPA・クラウド等を活用した業務プロセスに再構築 ・複数のお客様に提供することを前提としたソリューション・品質管理・運用設計の標準化 ・社内外ステークホルダーとの連携によるプロジェクト推進 ・提案書・設計書・運用マニュアル等のドキュメント作成 ・海外展開を見据えたグローバル対応(希望・適性に応じて) ■募集ポストの魅力 NTTドコモグループの技術力・顧客基盤を活かし、社会課題の解決に貢献できます。 AI・RPA・クラウドなど先進技術を活用した実践的な業務設計スキルが身につきます。 多様な業界・業務に触れることで、幅広い業務知識と課題解決力を習得できます。 グローバル展開や新規事業創出に関わる機会もあり、キャリアの幅が広がります。 社内外の専門人材と協働しながら、企画・設計・運用まで一貫して携われる環境です。 ■配属組織の紹介 ヘルプデスク業務を中心に主にIT部門やコンタクトセンタ部門の顧客接点となる窓口運用を受託し、カスタマサポートを行う。また、高い品質を維持するための取り組みの推進とそれに伴うパートナーとの連携を行う。 近年においては単純な窓口運用だけでなくお客様の顧客接点にかかわるコンサルティングや、コンタクトセンタに限らない、幅広いBPOサービスを取り扱う。 体制:担当部長1名、担当課長3名、主査6名、担当10名 ■環境 ー最先端の技術 ・ドコモグループサービスに加え、必要に応じてセキュリティ製品(クラウドセキュリティ/EDR等)、NW製品(Cisco/Fortinet等)、クラウド製品(AWS/Azure等)、AIを使った製品も取り扱います ー多様なプロジェクト ・ネットワーク、セキュリティ、AIなど、多岐にわたる分野でスキルを磨ける環境です 変更の範囲:会社の定める業務
■募集背景 当社は「IoT」を重点領域の1つとして2027年度に2,500億円規模に育てる目標を掲げております。 その実現に向け、センサーやNWに留まらず「つなぐ」ことを起点にデータの蓄積・分析、実行・フィードバックまでを一貫して支援し、お客さまの業務プロセスの変革や新たな事業の創出につなげ社会や産業に新たな価値を提供する事を推進しています。その中でもお客さまの業界毎の業務課題解決から入る「IoT業務DX」でアプローチを強化しており、人材を募集しております。 【概要】 当社の重点領域であるIoTを中心としたシステムのワイヤレスネットワークソリューションのトータル提案と構築 【詳細】 ・大企業向けのワイヤレス・IoT関連の課題解決、ソリューション検討の推進 ・ワイヤレス・IoT関連の全社施策の推進 ・大企業LoB向かいのコンサル・提案・構築プロジェクトマネジメント ■募集ポストの魅力 IoT分野は今後大きな成長が期待されている分野で、全社で定める重点領域4本の柱のうちの1つの事業です。 IoT市場やドコモビジネスのIoT事業の急激な成長拡大に伴う新規事業創出プロセスに携わる事で、 特に新規事業開拓スキルや無線領域の技術知識などが身につきます。 ■配属組織の紹介 担当課長1名、主査3名、担当12名 ■環境 ローカル5G、sXGP、産業用無線などのワイヤレスソリューションにおけるNW機器やデバイスなどを設置した検証環境・スペースを持っていて、各案件の提案・構築・デモなどに伴いいつでも事前検証ができる環境が整っています。 変更の範囲:会社の定める業務
【概要】 既存のお客様(金融機関)へのソリューション提案、設計・導入(広範なセキュリティ・インフラ) 他業界含む提案商材の発掘・提供体制の構築・展開 【詳細】 1.インフラ、セキュリティ製品の提案・導入 既存のお客様に対していろいろなサービス・製品を組み合わせながら、お客様の課題解消のための提案と導入を行います。製品・サービスにとらわれずお客様の課題解消に資するかどうかという目線で公正にサービスを評価し、提供していくという点とお客様の環境を熟知しているからことできる統合された価値を幅広い領域で提供しています。 インフラ(Linux,Windows server、ストレージ、AWSやAzureなどの仮想環境)、OA(PC/スマホなどのクライアント管理、エンドポイントセキュリティ)、リモートアクセス、インターネットセキュリティ、メールセキュリティ、インフラ管理に掛かるプログラム開発(C#,python主体)、クラウド利用監視など多岐に渡りますが、仲間(社員、協働会社、外部ベンダ)と共により良いものを提案・導入して頂きます。 2.法人向けソリューションの発掘・展開 お客様への提案を通じて、広く法人様に向けご提案できるソリューションを選定し、NTTドコモビジネスから提供するサービスとして独自サービスと掛け合わせながらメニュー化・展開する ■歓迎条件: ・Active DirectoryやIntune、配布・構成管理の知識・経験 ・仮想環境の設計構築及び運用経験 ・プロキシーサーバを用いたセキィリティソリューションの設計・導入・構築経験 ・クラウド仮想基盤にかかる以下いずれかの資格を保持もしくは相当する知識 - Azure Solution Architect Expert - AWS Solution Architect Professional ・セキュリティに掛かる資格もしくは脆弱性検査・ハードニングの経験 - 情報処理安全確保支援士 - CISSP - Certified Ethical Hacker(CEH) ・Microsoft365などの導入経験(プロジェクトマネージメントや既存環境を考慮したアーキテクトとして) ・メール環境の切り替え(DNS移行なども含む) ・語学スキル(公式ドキュメントの読解が可能 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~899万円
通信キャリア・ISP・データセンター, 事業企画・新規事業開発 Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
【最新技術を用いたボイスサービスを提供/実働1日7.5H×リモート可×フルフレックス】 ■概要: 私たちは、幅広いお客様にご利用いただいている、フリーダイヤル、ナビダイヤルのサービス企画担当です。 本募集ポストでは、フリーダイヤル、ナビダイヤルに生成AIなどの最新技術を組み込んだ、より利便性の高い「次世代ボイス」サービスの提供に向けて、これまでの経験や自身のスキルを生かしながら、社内外の様々な組織と連携し、主体的に業務に取り組んでいただける方を募集します。 ■業務詳細: (1)次世代ボイス(生成AIによる次世代IVR)PoCの実施、要望の集約(業務の3割) ・PoC実施にむけた営業サポート ・ルーチング精度向上にむけた対応 ・改善点の抽出 (2)次世代ボイス(生成AIによる次世代IVR)サービス提供(業務の3割ほど) (3) 次世代ボイスの基礎となるフリーダイヤル/ナビダイヤルサービス知識、保守運用等の習得、対応(業務の4割ほど) ・収益拡大にむけた販売支援、設備故障等トラブル発生時の対応等、すでに提供しているサービス担当として、現場のサポートやサービス品質の強化、ブランド力向上の実施 ■当ポジションの魅力: ・全国的に認知度の高いフリーダイヤル、ナビダイヤルサービスに、生成AI等の最新技術を活用した、新しいフリーダイヤル、ナビダイヤルによる新たな業務/働き方改革を最前線で体感できます。 ・フリーダイヤル、ナビダイヤルは大企業層のお客さまから中堅中小の幅広いお客さまにご利用いただいており、お客さまの反応や生の声を実感することができます。 ・次世代ボイスサービスを通して生成AI技術の取得等、最新のエンジニアリング力を身につけることができます。 ・プロダクトの戦略立案、開発PJの推進、品質改善の活動等、プロダクトライフサイクルの全領域に関わることができます。 ・開発チームをはじめとする、連携先企業や、マーケティング/営業組織、カスタマーサクセスを通じて、社内外の様々ステークホルダーと連携し、ビジネス全体を俯瞰しながら多様な視点でプロダクトを開発・推進することができます。 ・原則リモートワーク&フレックスタイム制で、フレキシブルな働き方ができます。 ■チーム構成: 課長1名、メンバー3名 変更の範囲:会社の定める業務
〜東海エリアの大手企業様を担当/提案〜実行フェーズのPMまで伴奏/リモート勤務メイン×フルフレックス/週に1回東海支社へ出社〜 ■業務内容 ・大企業を中心とした法人顧客のICT環境におけるSI事業の推進 ・得意な技術領域(NW、セキュリティ、サーバ、音声)をベースとした、提案/構築プロジェクトマネージャー業務 (1)受注案件の設計・構築のプロジェクトマネジメント/SE業務 (2)案件獲得を目指した、マーケティング・提案・コンサルティング活動 ■業務事例 ・企業ICT特にセキュリティ/ゼロトラストのテーマについて、コンサルティング・プリセールスなどの手法を駆使し、案件獲得・市場シェアを拡大 ・企業ICT特にセキュリティ/ゼロトラストのテーマについて、受注後、高い品質で構築を担い確実な収益に繋げるとともに、顧客から長期的な信頼を勝ち取り、持続可能なビジネスモデルを構築 ・セキュリティ/ゼロトラストモデル(東海市場向け廉価版SASEなど)に関する施策を推進する。なお、モデルを構成するコンポーネント(商材など)の更改も市場に合わせて積極的に行うとともに、提案・構築体制、およびプロセス改善、パートナー戦略、サービス戦略など検討 ・企業ICT特にセキュリティ/ゼロトラストビジネス拡大を視野に入れた次世代の人財育成を推進 ■働き方 国内であれば全国どこでも居住OK。在宅勤務での業務がメインとなります。 顧客対応により週に1回は東海支社へ出勤いただく必要があります。 ■組織紹介: 東海支社は東海エリアにおいて大企業から中小企業まで全てのお客さまにワンストップで対応し、モバイル・クラウドファーストによる社会・産業DXのリーディングカンパニーをめざしております。その中でソリューションサービス部門は東海エリア企業のデジタル変革をサポートし、事業DXと企業内DXの両面におけるソリューションを提供しています。 ・事業DX:顧客接点変革・顧客体験向上、ビジネス変革・サプライチェーンマネジメント変革 ・企業内DX:産業プロセス変革・働き方改革・ES向上、サイバーレジリエンス強化等 上記の分野について、戦略ソリューションのモデル化・コンポーネント化に取組み、また先進技術の活用によって東海エリアの各種課題解決、社会変革に取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
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