■□音楽が好きな方歓迎！世界を代表する音楽企業グループでのCRM（1to1マーケティング）担当（リーダー候補）を募集！/アーティストとファンのエンゲージメント創生のサポートをし顧客基盤の拡大に貢献/実働時間7.5H■□ ■配属部門について： オウンドメディア部はコンシューマーマーケティング本部の一員として、データ・テクノロジー・グローバルネットワークを活用し、最新マーケティングツールと方法論・施策の効果検証を通して、全社へケーススタディの提供・全社で活用できる施策のスケール化を担っています。ユニバーサル ミュージックの各レーベル（制作部門）・その他各部門に対し、アーティストとファンのエンゲージメント創生のサポートをし、顧客基盤の拡大に貢献することをミッションとしています。 ■業務概要： アーティストのファンを集め顧客基盤を拡大し、継続的・効果的なコミュニケーション設計を行い、アーティストとファンの関係を活性化させる施策を、マーケティングオートメーションツール・カスタマーデータプラットフォームを活用して行っていただきます。セグメンテーション、ターゲティング、パーソナライゼーション等、戦略的な手法で、所有するマーケティングチャネル（メール、プッシュ、メッセージング APP、SMS）全体でエンゲージメントとコンバージョンを向上させ、マルチチャネルにおいて顧客エンゲージメントをサポートしていただきます。 ■具体的な業務内容： ・効果的な1to1コミュニケーション方法の研究と PDCA の実施（メール、メッセージ App、Web プッシュ） ・マーケティングオートメーションツール・カスタマーデータプラットフォームツールを活用した嗜好性の高いファンをセグメントした1to1マーケティングの立案・設計・実施・分析 ・嗜好性の高いファンを集めるための施策立案と実行管理・分析（リアル・デジタル） ・カスタマーデータプラットフォームツール活用のための調査・実施・分析 ・ジャンル・アーティストごとのニュースレター運用の全体管理 ■働き方について： リモートワークと出社のハイブリット型の働き方を取り入れております。 変更の範囲：会社の定める業務