■業務内容、案件例： プロジェクトに応じ、下記のような業務に従事いただきます。 ・金融リテールのマーケティングにおける意思決定や実行に資する顧客分析 ・データ利活用やそれに資するデータ整備の企画・実行 ・顧客体験の向上に向けたコミュニケーション施策の企画・実行 ・デジタルチャネルを活用したPDCA施策の企画・実行 ・最新動向調査・データ利活用の新たなフレームワーク検討 【変更の範囲：当行の定める業務】 ■配属予定の部/グループ： ・リテールマーケティング部/データベースマーケティングG ・お客さまへのヒアリングや、蓄積されたデータから、世の中の動きを捉え、お客さまの課題を発見し、またSMBCやその商品・サービスがどのように思われているかを理解し、それに対する答えの仮説を立て、部一丸となって解決を図っていきます。 ・グループ会社等からの出向者を含め、部員は200名弱。この内、4分の1程度がキャリア採用。 ・担当するプロダクト、プロジェクトによっては、各事業部に配属および異動または兼務となる事があります。 ■想定されるキャリアパス： ・データ分析やデジタルマーケティング担当者として、様々な案件を担当することで、キャリアの幅を広げることができます。 変更の範囲：本文参照

〜未経験歓迎！／CRM設計／クライアントの売れる仕組みを形にするポジション／マーケティングスキルが身につく〜 ■仕事の内容 クライアントのCRM施策の運用・実行を担当していただきます。コンテンツ制作やLINE運用、データ集計などの実務を通じてCRM・Webマーケティングの知識を身につけ、将来的には施策の企画・改善にも携わっていただきます。 ■具体的には ・クライアントの商品・サービスやターゲットのリサーチ ・ナーチャリング記事やコンテンツの作成 ・LINE公式アカウントやツール等を活用した配信設定 ・リッチメニューの作成、タグ設定などのCRM運用 ・LINE登録者データと購入データの連携・管理 ・外部パートナーへの制作依頼、進行管理 ・CRM施策のデータ集計、レポート作成等 ■育成体制 未経験の領域にも挑戦いただけるよう、研修・OJTを通じた教育体制を整えています。 一方で、自ら学び、知識を吸収し続ける姿勢を大切にしています。 ■この仕事の魅力 ・研修・OJTを通じて、CRM・Webマーケティングの基礎から実務まで段階的に習得できます。 ・Google、Yahoo!、リクルート、楽天などの出身メンバーと働き、現場で培われたマーケティングの知識・ノウハウを学べます。 ・LINE公式アカウントやツールなどの運用を通じて、CRM施策の実務経験を積むことができます。 ・データ集計や効果検証、コンテンツ制作など幅広い業務に携わり、マーケティングの実践的なスキルを身につけられます。 ・将来的には、CRM施策の企画・改善や戦略立案など、より上流の業務に挑戦できる環境があります。 変更の範囲：会社の定める業務

＜年収800万円〜／企業様の課題に合わせてツールフリーでソリューションを開発・提案／プライム上場◎＞ データ活用プロジェクトにおける、要件定義〜設計〜実装〜活用支援までを一貫してご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・顧客課題のヒアリングとデータ活用設計 ・BI（Tableau／PowerBI等）ダッシュボード設計 ・DB（AWS／GCP等）データ基盤設計 ・SQLを用いたデータ整備・分析 ・プロジェクトマネジメント、関係者調整 ■働き方： 原則リモート可能ですが、案件により働き方は違います。 ■やりがい： 企業様からの課題を多角的に捉え、ツールフリーで企業様の課題に合わせてソリューションを開発・提案・PDCAを回すことができるので、どんな企業課題にも解決に向けて全力で奔走することができます。 ■募集背景： クリーク・アンド・リバー社ビジネス・エクスペリエンス・グループでは、企業のデジタルマーケティング／CRM／データ活用を「ツール導入」ではなく、事業成果につながるデータ活用基盤として上流から支援しています。 この度はBIダッシュボードやデータ基盤構築そのものを目的とせず、「データをどう使えば事業成果につながるか」を設計し、要件定義から実装・活用までリードできる方を募集しています。 マーケティング／CRM／顧客体験設計とデータ活用が一体となっている点が特徴です。クリーク・アンド・リバー社は「プロフェッショナルの生涯価値向上」と「クライアントの価値創造への貢献」をミッションに、クリエイティブ・IT・デジタル領域で事業を展開し、その中でビジネス・エクスペリエンス・グループはデータ活用を軸にDXを支援する専門組織です。 変更の範囲：会社の定める業務

■ポジションについて： BtoCビジネスを展開しているクライアントを中心に、顧客データを活用したプロジェクトの構想・策定とその先の具現化に至るまで、一気通貫でご支援を行います。 具体的にはクライアントが保有している購買データや会員データ、行動データなどをもとに顧客の購買傾向や商品の相関性などを分析し、クライアントと顧客の関係性をより強固にするための戦略を立案・実行・運用までを一貫してサポートし、クライアントの売上向上を目指します。 また、分析や戦略・施策を実行するためのシステム基盤立案や構築・運用も希望によっては役割として担うことも可能です。 一気通貫でのご支援に加え、経営層や部長といった上層部に対して将来に向けたビジョンを積極的に提案、企業の将来像を同じ目線で目指すことで長期的なビジネスパートナーとして伴走を行います。 ＜構想策定例＞ ・ロイヤルマーケティング構想 ・UX/CX視点におけるマーケティング戦略策定 ・顧客データ活用・CDP開発構想 ＜実行具体例＞ ・CRM基盤構築、MA導入 ・ロイヤリティプログラムの施策実行 ・アプリ／EC開発 ■ミッション： LTV最大化に向けて、クライアントが蓄積してきたデータを分析、最適なコミュニケーションを設計し、クライアントのファンやリピーターを増やしていくことが当ポジションのミッションです。 当社が提供できるソリューションやケイパビリティを活用しながら、各ステークホルダーと協力し合うことで、難易度の高いデジタル施策やプロジェクトを実現を目指します。 ■組織構成： チーム人数：5人 プランナーやアナリスト、エンジニアを中心とした組織構成です。 ■キャリアパス： クライアントの課題に対し、1つのソリューションに捕らわれず、より広範囲なマーケティングDXに携わることが可能です。 UXを学ぶ機会や最新のテクノロジーに触れる機会も多くありますので、キャリアパスにおいても、「専門領域のプロフェッショナル」「メンバーマネジメント」「新組織の立ち上げ」など柔軟に設計が可能です。 ■プロジェクト例： ＜大手ファストフード様＞ 顧客エンゲージメント向上のためのマーケティング施策立案からシステム構築、マーケティング運用（年間億以上の運用案件） 変更の範囲：会社の定める業務

◇渋谷／リーダー候補／CRM施策立案・実行を主導／500万円〜800万円／週2日リモート可／完全週休2日制／転勤無し／デジタルマーケティングの支援と関連プロダクトの開発提供◇ ■業務内容： 当社のインターネット広告事業において、新たにCRM部門の立ち上げのため、サービスレベル向上の追求と推進、組織の立ち上げのリーダー候補として携わっていただきます。 クライアント企業へのCRM戦略のプランニングや、KPI達成のためのCRM施策立案実行を主導していただきます。 また、CRMツールの企画やCRM基盤の構築ディレクション等、事業成長基盤と言えるCRM部門を構築していただくことを期待しています。 新規顧客においても、提案時のLINE公式アカウントを中心としたCRM戦略のプランニング・提案などに携わっていただき、事業価値の根幹を担っていただきます。 ■業務詳細： ・顧客サービスのRFM,LTV等の調査分析とCRM戦略・施策の企画 ・CRMコンサルタントとして顧客へのフロント業務 ・LINE公式アカウントを用いたLINE体験設計と運用 ・web接客やメール等のCRMチャネルでの施策の立案と実行 ・新規顧客へのCRM施策提案の作成 ・マーケティング事業におけるサービスレベル向上の追求と推進 など ■キャリア： CRMツールの企画開発や、データソリューションを活用したCRMのアップグレードなどもプロジェクトとしてリードいただきます。 FY26（3期目）では売上高10億円、FY27（4期目）では30億円を目指し、事業拡大を担っていただきます。 中長期的にはAIソーシャルメディアで取得したデータを活用した今までにないデータシステムを開発・保持し市場に新たな価値の創出を担っていただきます。 ■当社について： プロナウンは【「こころ」の解放を導き、すべての人に自分らしい未来を。】というビジョンを掲げ、デジタルマーケティング事業を根幹にしたAIマーケティング企業です。 これからAIソーシャルメディア・人材・観光業等のサービス展開を予定しております。 我々は自らを含むすべての人々がしがらみや不安、苦悩に縛られず【本来の自分・ありたい自分＝自分らしさ】の実現に全力疾走し、一度きりの人生を謳歌できる未来を作るために存在します。

【LINEヤフー・Meta・X（Twitter）のパートナーに認定された、SNSの最先端の環境でスキルアップ！／SNSマーケティングで新たな未来を創造／年間休日数123日・土日祝休】 ■業務内容 CRMの視点からSNS活用を最適化し、クライアントごとの課題を的確に捉え、課題解決に向けた統合的なマーケティング支援を推進していただける方を募集しています。 近年、クライアントのマーケティング施策は、自社ツールや外部MAツールなど多様なチャネルが混在しており、CRM全体を俯瞰した統合的な戦略設計が求められています。 そのため本ポジションでは、当社の強みであるLINEを最大限に活かしつつ、クライアントが利用しているCRM全体を把握し、LINEをはじめとした各種ツールを統合的に設計して、マーケティング課題を解決できるコンサルティング力を持った人材を募集しています。 単なる運用支援にとどまらず、クライアントごとの課題に応じてCRM活用の新たな可能性を切り拓いていく役割も担っていただきます。 ■業務詳細 ・クライアントのCRMプラットフォーム（Salesforce、自社ツール、LINEなど）を横断的に理解し、最適なCRM戦略設計およびシナリオ策定 ・複数チャネルを組み合わせたマーケティング施策の立案・実行支援 ・要件定義、プロジェクト管理、施策効果の分析と改善提案 ・クライアントや外部パートナーとの調整・折衝 ・CRM関連の最新トレンド調査と提案活動 ■クライアント ナショナルクライアントを中心に、業界を問わず幅広い領域の企業と取引実績あり飲料、食品、アパレル、不動産、金融、航空など、消費者に身近な大手ブランドを含む多様な業界のクライアントを多数支援 ■トーチライトについて 日本でSNSが普及しはじめた2000年代に設立し、ソーシャルメディアにおける企業の統合コミュニケーション設計、プロダクトの開発、プロモーションの支援等、ソーシャルメディアを活用したマーケティング支援事業を展開しています。 “ハートフルなコミュニケーションで心を動かし、人生を豊かにする“というミッションのもと、「ソーシャル」と「人」の力で良い未来を創造し、企業のソーシャルメディアマーケティングを支援しています。 変更の範囲：会社の定める業務

デジタルマーケティング部　部長候補として、当社およびグループ会社全体のデジタルマーケティング戦略の立案・推進をお任せします。 SEO・SNS・CRMを中心に、各マーケティングチャネルを横断しながら、事業成長に直結するマーケティング組織の構築・運営をリードいただくポジションです。 単なる集客ではなく、ユーザー理解を深めながらLTV最大化を目的としたマーケティング戦略設計、組織マネジメント、施策推進まで幅広くお任せします。 ■具体的な業務内容： ・SEO戦略立案およびコンテンツマーケティングの推進 ・SNSアカウント運用戦略の設計および改善 ・CRM施策（LINE／メール／アプリ等）の企画・運用 ・データ分析に基づくユーザー行動分析および改善提案 ・各マーケティングチャネルを横断したグロース戦略立案 ・KPI設計、数値分析、レポーティング ・マーケティング組織のマネジメント（育成、評価、業務改善） ・新規チャネル、AI活用など新しいマーケティング施策の企画推進 ・経営陣や事業責任者との連携によるマーケティング戦略推進 ・業務フロー改善および組織体制構築 ■当ポジションの魅力： ・SEO・SNS・CRMなど複数チャネルを横断しながら、事業成長に直結するマーケティング戦略を推進できます。 ・自社事業の成果にコミットできるため、施策単位ではなく事業インパクトベースでマーケティングに携われます。 ・経営陣との距離が近く、スピード感を持って意思決定・施策推進が可能です。 ・事業拡大フェーズだからこそ、組織づくり・体制構築・新規施策立ち上げなど0→1にも挑戦できます。 ・AI活用や新規チャネル開拓など、次世代マーケティングにも積極的に取り組める環境です。 ・裁量の大きい環境で、マーケティング責任者としてキャリアを広げることができます。 ■歓迎条件：別枠記載の必須条件に加え、下記経験等をお持ちの方は歓迎します ・SEO戦略立案経験 ・SNSアカウントグロース経験 ・CRM／LTV改善経験 ・Web広告運用経験 ・GA4／Search Console／BIツール等の分析経験 ・AI活用によるマーケティング改善経験 ・組織立ち上げ、業務改善経験 ・複数サービス横断のマーケティング経験 変更の範囲：会社の定める業務

■MAツール（Salesforce Marketing Cloud）を活用したメールマーケティングを通じ、「DLsite」を利用するユーザーを増やし、「DLsite」のファンになっていただくためのCRMの構築から運用までをご担当いただきます。よりユーザーにとって有益な情報提供が出来るようキャンペーンやセールなどの告知、オススメ作品、割引作品の紹介などのメールをターゲット選定、メール送信のタイミング、提供するコンテンツを考えていただきます。現在の購読者は250万人。ユーザーの皆様にご自身が企画したメールコンテンツを届け、実際どんな反応だったのか数値で振り返り分析することができます。 業務内容：・メールコンテンツの作成（HTML,CSS,javascriptなど）・新規シナリオの提案・実装（SQL、データベースなどの理解） ・既存シナリオの改修（ABテスト）・効果測定（開封率、クリック率、コンバージョンなど） ・メールマーケティングのノウハウ蓄積 ※シナリオとは「誰に」「いつ」「何を」「どのように」アプローチするのかといったユーザーとのコミュニケーション ご希望や意欲次第では、以下のような業務にも携わることができます。 ・リテンション率向上に向けたマーケティング施策全般・キャンペーンやクーポン施策の企画/運用/分析（DLsiteジャンボなど） ・アクセス解析ツール（Google Analytics等）を用いたサイト内改善（UI/UX含む）・グロースハック（ABテストなど） ・BIツール（DOMO）を活用した各種データ収集・分析

■ミッション 1,000万人を超えるワーカーと20万社以上の企業を繋ぐタイミーにおいて、「CRMマーケティングの効果を最大化させるための、強固な基盤の設計・進化」がミッションです。 マーケターがデータの抽出やツールの設定作業に追われることなく、本来の「顧客へのメッセージング」に集中できるよう、データ連携・自動化・基盤の維持をテクノロジーの力で支えます。単なる部分最適やその場しのぎの改修に留まらず、中長期的にスケールし続ける仕組みを裏側からデザインしていく重要な役割を担っていただきます。 ■組織のミッション・構成 ・CRMマーケティングチームが施策実行に集中できるよう、データ連携・自動化・基盤設計の面から最速・高品質な環境を提供する ・配属はマーケティング本部 CRMマーケティング部 CRMアーキテクトチームとなります。同部門内のマーケターや、全社的なツール管理を行うMOpsチームとも密に連携しながら、CRM領域の技術的課題に特化して向き合う ■目指す状態（指標） ・CRMシステムの安定稼働、運用のボトルネック解消、および手作業による運用負債の削減（マーケターの施策実行スピードの最大化） ・データ定義（KPI・イベント・ID設計）の構築による、迅速な施策評価と投資判断の支援 ■主な業務内容 ・日々の不具合や設定のボトルネックを構造的に解消し、修正やデータ追加を最短ルートで実行できる「止まらないCRM基盤」の維持 ・社内データ基盤（DWH）から各MAツール間における、データ同期環境（連携フロー）の設計・運用 ・手動でのリスト配信作業を削減し、条件を設定すれば自動でシナリオが動く仕組みの構築 ・ユーザーの属性や状況に応じた動的コンテンツの実装・型化サポート（LiquidやHTML等） ・自動配信の稼働状況や効果を可視化し、異常や劣化に即座に気づける環境の維持 ・AIやBIツールを使って、誰でも直感的にデータ抽出や配信結果の分析ができる仕組みの整備 ■代表的な利用ツール ・マーケティングツール Braze / KARTE / Account Engagement（旧 Pardot） など ・データ抽出・分析 BigQuery / Looker / Looker Studio / Google Analytics など 変更の範囲：会社の定める業務

【事業部直下でCRM機能の立ち上げを裁量持って推進／国内外に180店舗以上展開する買取店「なんぼや」の運営企業／「表参道駅」より徒歩1分】 不動産事業部におけるCRM／マーケティング担当（管理職）として、既存顧客基盤の活用および新規集客の最大化に向けた施策立案〜実行をお任せします。単なる施策実行ではなく、事業部全体の成長を見据えたマーケティング機能の立ち上げ推進を担っていただきます。 ■業務内容： ・既存顧客データを活用したCRM施策の企画・実行 （セグメント設計、リテンション施策、ナーチャリング等） ・顧客データの分析および活用戦略の立案 ・新規集客チャネルの開拓・運用 （SNS、Webマーケティング等） ・マーケティング施策のKPI設計、効果測定、改善 ・インサイドセールス・営業チームとの連携による商談創出最大化 ・CRM／マーケティング機能の立ち上げ・仕組み化 ・将来的な組織化を見据えた業務設計・運用構築 ■企業／事業部説明： 東証グロース上場企業バリュエンスホールディングス株式会社を親会社に持つ、バリュエンスグループ不動産事業部での募集です。 バリュエンスグループとしては2011年の設立以来、ブランド品・貴金属・骨董品等の買取並びに販売(toB・toC)事業にて成長を遂げてまいりましたが顧客の生活・ライフプランをサポートする企業となっていくべく、今後はリユースの中でも最も規模の大きな中古不動産市場にもカテゴリーを拡大する事であらゆる実物資産の管理・運用の提案を通し、顧客一人ひとりにおけるライフタイムバリューを向上させることを目指しております。 ■当社の特徴： ・東証グロース上場企業の安定した事業基盤 ・「なんぼや」顧客基盤を活かしたデータドリブンなマーケティング環境 ・事業部直下で、営業・業務両面と連携しながら施策推進が可能 ・新規機能立ち上げフェーズに関われるポジション ・年間休日128日 ・将来的にCRM／マーケティング領域の責任者を担えるキャリアパス 変更の範囲：会社の定める業務

【事業部直下でCRM機能の立ち上げを裁量持って推進／国内外に180店舗以上展開する買取店「なんぼや」の運営企業／「表参道駅」より徒歩1分】 不動産事業部におけるCRM／マーケティング担当（一般職採用）として、既存顧客基盤の活用および新規集客の最大化に向けた施策立案〜実行をお任せします。単なる施策実行ではなく、事業部全体の成長を見据えたマーケティング機能の立ち上げ推進を担っていただきます。 ■業務内容： ・既存顧客データを活用したCRM施策の企画・実行 （セグメント設計、リテンション施策、ナーチャリング等） ・顧客データの分析および活用戦略の立案 ・新規集客チャネルの開拓・運用 （SNS、Webマーケティング等） ・マーケティング施策のKPI設計、効果測定、改善 ・インサイドセールス・営業チームとの連携による商談創出最大化 ・CRM／マーケティング機能の立ち上げ・仕組み化 ・将来的な組織化を見据えた業務設計・運用構築 ■企業／事業部説明： 東証グロース上場企業バリュエンスホールディングス株式会社を親会社に持つ、バリュエンスグループ不動産事業部での募集です。 バリュエンスグループとしては2011年の設立以来、ブランド品・貴金属・骨董品等の買取並びに販売(toB・toC)事業にて成長を遂げてまいりましたが顧客の生活・ライフプランをサポートする企業となっていくべく、今後はリユースの中でも最も規模の大きな中古不動産市場にもカテゴリーを拡大する事であらゆる実物資産の管理・運用の提案を通し、顧客一人ひとりにおけるライフタイムバリューを向上させることを目指しております。 ■当社の特徴： ・東証グロース上場企業の安定した事業基盤 ・「なんぼや」顧客基盤を活かしたデータドリブンなマーケティング環境 ・事業部直下で、営業・業務両面と連携しながら施策推進が可能 ・新規機能立ち上げフェーズに関われるポジション ・年間休日128日 ・将来的にCRM／マーケティング領域の責任者を担えるキャリアパス 変更の範囲：会社の定める業務

【一気通貫で上流から携わりたいあなたへ！／事業部直下でCRM機能の立ち上げを裁量持って推進／国内外に180店舗以上展開する買取店「なんぼや」の運営企業／「表参道駅」より徒歩1分】 不動産事業部におけるCRM／マーケティング担当（一般職採用）として、既存顧客基盤の活用および新規集客の最大化に向けた施策立案〜実行をお任せします。単なる施策実行ではなく、事業部全体の成長を見据えたマーケティング機能の立ち上げ推進を担っていただきます。 ■業務内容： ・既存顧客データを活用したCRM施策の企画・実行 （セグメント設計、リテンション施策、ナーチャリング等） ・顧客データの分析および活用戦略の立案 ・新規集客チャネルの開拓・運用 （SNS、Webマーケティング等） ・マーケティング施策のKPI設計、効果測定、改善 ・インサイドセールス・営業チームとの連携による商談創出最大化 ・CRM／マーケティング機能の立ち上げ・仕組み化 ・将来的な組織化を見据えた業務設計・運用構築 ■企業／事業部説明： 東証グロース上場企業バリュエンスホールディングス株式会社を親会社に持つ、バリュエンスグループ不動産事業部での募集です。 バリュエンスグループとしては2011年の設立以来、ブランド品・貴金属・骨董品等の買取並びに販売(toB・toC)事業にて成長を遂げてまいりましたが顧客の生活・ライフプランをサポートする企業となっていくべく、今後はリユースの中でも最も規模の大きな中古不動産市場にもカテゴリーを拡大する事であらゆる実物資産の管理・運用の提案を通し、顧客一人ひとりにおけるライフタイムバリューを向上させることを目指しております。 ■当社の特徴： ・東証グロース上場企業の安定した事業基盤 ・「なんぼや」顧客基盤を活かしたデータドリブンなマーケティング環境 ・事業部直下で、営業・業務両面と連携しながら施策推進が可能 ・新規機能立ち上げフェーズに関われるポジション ・年間休日128日 ・将来的にCRM／マーケティング領域の責任者を担えるキャリアパス 変更の範囲：会社の定める業務

【一気通貫で上流から携わりたいあなたへ！／事業部直下でCRM機能の立ち上げを裁量持って推進／国内外に180店舗以上展開する買取店「なんぼや」の運営企業／「表参道駅」より徒歩1分】 不動産事業部におけるCRM／マーケティング担当（管理職）として、既存顧客基盤の活用および新規集客の最大化に向けた施策立案〜実行をお任せします。単なる施策実行ではなく、事業部全体の成長を見据えたマーケティング機能の立ち上げ推進を担っていただきます。 ■業務内容： ・既存顧客データを活用したCRM施策の企画・実行 （セグメント設計、リテンション施策、ナーチャリング等） ・顧客データの分析および活用戦略の立案 ・新規集客チャネルの開拓・運用 （SNS、Webマーケティング等） ・マーケティング施策のKPI設計、効果測定、改善 ・インサイドセールス・営業チームとの連携による商談創出最大化 ・CRM／マーケティング機能の立ち上げ・仕組み化 ・将来的な組織化を見据えた業務設計・運用構築 ■企業／事業部説明： 東証グロース上場企業バリュエンスホールディングス株式会社を親会社に持つ、バリュエンスグループ不動産事業部での募集です。 バリュエンスグループとしては2011年の設立以来、ブランド品・貴金属・骨董品等の買取並びに販売(toB・toC)事業にて成長を遂げてまいりましたが顧客の生活・ライフプランをサポートする企業となっていくべく、今後はリユースの中でも最も規模の大きな中古不動産市場にもカテゴリーを拡大する事であらゆる実物資産の管理・運用の提案を通し、顧客一人ひとりにおけるライフタイムバリューを向上させることを目指しております。 ■当社の特徴： ・東証グロース上場企業の安定した事業基盤 ・「なんぼや」顧客基盤を活かしたデータドリブンなマーケティング環境 ・事業部直下で、営業・業務両面と連携しながら施策推進が可能 ・新規機能立ち上げフェーズに関われるポジション ・年間休日128日 ・将来的にCRM／マーケティング領域の責任者を担えるキャリアパス 変更の範囲：会社の定める業務

【業務内容】 Webマーケティング（CRM担当）として、顧客とのコミュニケーション戦略策定や、マーケティングオートメーションを用いた施策などをご担当いただきます。 具体的には、CRMマーケティング戦略の策定では、顧客のLTVが最大化されるようコミュニケーション戦略を設計し、顧客ロイヤリティを高めるためのマーケティング施策を企画・実行します。マーケティングオートメーションの構築・運用では、顧客に対するOne to Oneのコンテンツ配信を設計します。分析環境はインフラではAWS（MySQL,Postgres）、分析基盤ではTreasureData、分析ツールではTableau, Google Spreadsheet, SQL-client、その他ではSlack, Confluence, G Suiteなどを利用します。 【具体的な業務内容】 ■CRMマーケティング戦略の策定 ■データの分析や調査（カスタマージャーニー・セグメント・シナリオの設計など） ■CRM施策の企画実行 ■コンテンツ企画、配信分析 ■マーケティングオートメーションの構築・運用 ■顧客データ収集の企画 ■内製ツールとのデータ連携推進 【担当者コメント】 「テクノロジー x イノベーションで、人々に感動を。」というミッションのもと、過去最高のスピードで成長する組織づくりに関われる、裁量大きいやりがいのあるポジションです。運用ではなく企画から関わりたい、成長企業で長くキャリアを積みたい方におススメです。また、会社全体の約7割が中途社員で構成され、年功序列の風土はなく風通しのよい組織であり、働くママさんパパさんも在籍中です。完全フレックスタイム制も導入されているので、ご自身の裁量で働き方をデザインできる魅力があります。

【20代から40代まで幅広く活躍中！WEBマーケ領域のスキルアップ◎／関西エリアの立ち上げ期に携われる／年休121日・在宅相談可】 ■業務内容： 大阪を中心とした関西エリアにおけるクライアント企業のデジタルマーケティング推進をご担当いただきます。クライアントのオフィスに常駐しての業務で、様々なクライアントのマーケティング課題に対して、CRM・広告・SNSなどの得意なマーケティングスキルを活かしてご活躍いただけます。 ・デジタルマーケティングの幅広い支援 ・CRMやデジタル広告運用、SNSアカウント運用など、デジタルマーケティング全般の施策実行・運用を担っていただきます ・クライアントの伴走支援 ・現場での調整や運用実務、プロジェクトの進行管理（PMO的な立ち回り）を行います ■それぞれの業務イメージ（参考例）： ・デジタル広告運用 ・Google、Yahoo!などの主要媒体に加え、Meta（Facebook/Instagram）やLINEなどの広告運用実務、および予算管理 ・SNS運用 ・各種SNSプラットフォームにおけるアカウント運用、投稿管理、施策の一連の流れの推進 ・CRM推進 ・様々なチャネルを活用したCRM推進、計画立案や施策実行、進捗管理／ディレクション ・プロジェクト管理（PMO） ・案件の進捗管理や社内・外との調整業務を通じた、円滑なプロジェクト推進。様々なチャネルを活用したCRM推進、計画立案や施策実行、進捗管理／ディレクション、プロジェクトメンバーのマネジメント ■入社後のオンボーディング： ご本人のスキルセットや適性、およびその時点での案件状況（新規・既存）を鑑みて、最適なプロジェクトをご案内予定です。 ・いずれの案件においても、まずは業務フローやクライアント特有の環境に慣れていただくことからスタートします。 ・現場での運用実務（実装）に注力し、チームとしてクライアントのサービスグロースに努めていただきます。 ■魅力： ◎関西エリアのさらなる組織拡大に向けて、組織を盛り上げていく推進役として多くの経験を積んでいただけます。 ◎特定の領域に固執せず、広告、SNS、CRMなどデジタルマーケティング全般へと経験の幅を広げられる環境です。 ◎大規模予算案件への挑戦　　など 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証プライム上場／15万社の顧客基盤×複数SaaS／CRM新設組織／裁量大／営業2000名連携〜 ◎施策運用で終わらない。LTV最大化を担う“事業中枢CRM”ポジション ◎HubSpot活用｜データドリブンなCRM戦略をゼロベースで設計・推進 ◎少数精鋭×変革フェーズ。意思決定に近い立場でプロダクト成長へ貢献 ■募集背景 ディップは15万社超の顧客基盤と複数の自社プロダクトを有する一方、これまでの顧客支援は営業主導が中心でした。今後は顧客データ・プロダクト利用データを起点に、より戦略的にLTV最大化を実現するため、CRMマーケティング機能を強化しています。そこで今回、データドリブンなCRM戦略の設計・実行をリードいただける方を募集します。 ■業務概要 本ポジションは、BtoBプロダクトにおけるCRMマーケティングの中核として、既存顧客の利用促進・継続利用・クロスセルを推進します。約15万社という大規模な顧客基盤を対象に、HubSpotを活用したCRM戦略をゼロベースで設計し、事業成長に直結する成果を創出します。 ■職務詳細 ・顧客フェーズ（新規登録／掲載前／掲載中／終了後等）に応じたCRMシナリオ設計 ・メール・コンテンツを用いたナーチャリング施策の企画、実行、改善 ・顧客データ／行動データ分析によるKPI設計、効果検証 ・複数プロダクトを横断したクロスセル・アップセル施策の立案 ・離脱兆候の可視化およびChurn防止施策の設計 ・CRM施策と約2,000名の営業組織を連携させた顧客体験設計 ■組織体制 2026年4月に新設されたカスタマーCRM課への配属です。正社員3名を中心とした少数精鋭組織で、裁量を持ち、企画から実行まで一貫して携われます。 ■キャリアパス CRM施策を通じて事業成長に直接貢献でき、将来的にはCRM／カスタマーマーケ責任者やプロダクトグロース領域へのキャリア拡張も可能です。 ■働き方 フレックスタイム制（コアタイム11:00〜15:00）、週2日程度のリモートワークが可能です。 ■企業の特徴/魅力 東証プライム上場の安定基盤と、変革フェーズの裁量ある環境を両立。営業2000名×CRMを掛け合わせた、他社では得難いダイナミックなマーケティング経験が得られます。 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景 当社は2024年に社名を「双日テックイノベーション」へと改め、事業変革と成長を加速させるフェーズに入りました。これに伴い「ブランドマーケティング推進室」を立ち上げ、「マーケティングを経営の推進力に変える」をビジョンに全社横断でのデマンドジェネレーションの仕組みの構築とブランド価値の最大化を推進しています。 本ポジションは、マーケティング戦略を”運用”と”数値”で支える要として、デマンドジェネレーション施策の実行・改善のためのデータ、プラットフォーム整備を担います。全社に横ぐしを通すマーケティングの仕組化をリードする仲間を募集します。 ■仕事内容 MA/CRMツールの設計・運用・改善 ・MA（Marketo）、CRM/SFA（Salesforce）との連携によるリード・顧客データの管理整備、CRM情報に基づく顧客セグメント分類設計 ・KPI・ファネル指標（MCL〜MQL〜SQL）の可視化とレポーティング ・各種施策（Webinar、広告、ホワイトペーパー）の実行支援と効果測定 ・インサイドセールス/営業との連携によるプロセス最適化 ・MA活用ルールの整備・社内展開、マーケチームの業務フロー設計 リード獲得からパイプラインの見える化、データ整備、データ分析など、MOpsプラットフォーム、ダッシュボードの構築。 ■担当プロダクトまたはプロジェクト MA/CRMツールの設計・運用・改善 ■身につくスキル・経験 マーケティング戦略を”運用”と”数値”で支える要として、経営がデータドリブンな意思決定を行えるようサポートする役割です。マーケティングと営業の間に立ち、全社の売上成長に直結する役割を担うことができます。 ■キャリアパス マネジメントコース選択の場合はラインマネージャーとして課長、部長、本部長を目指して頂くほか、スペシャリストコースの選択肢もあり、マーケティング機能に特化した「マーケティングマネージャ」（課長相当職）、新規事業立上げの「ビジネスディベロップメント」（部長、本部長相当職）を目指すことも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【顧客のCRM全体に携われる/先進医療×クリエイティブ/日本において今後78倍にも市場が拡大するといわれている再生医療の分野に関われる／残業20〜30時間程度】 ■募集背景： お客様（クリニック）のCRMやMA構築に携わる機会が増えており、SalesforceやHubSpotの案件を進める上で、CRMマネージャーとして、SalesforceまたはHubSpotといったCRMを活用し顧客とプロジェクトを共に進め、より良い顧客体験を創出していただける方を募集いたします。 ■業務内容： 当社は主にクリニックの経営を支援しており、特に自由診療領域に焦点を当てたサービスを提供しています。具体的には、CRMシステムの設定・管理、APEXやJS、Pythonを用いた開発、CRMと連携したマーケティングオートメーションを担当していただきます。 ・業務詳細： ・CRMシステムの設定・管理 ・APEXやJS、Pythonを用いた開発 ・CRMと連携したマーケティングオートメーション ■当ポジションの魅力： ・お客様ののオペレーションを構築し直すことにも携われるため、上流から携わることが出来ます。 ・CRMと電子カルテを連携、または電子カルテをCRMにリプレイスするような案件が多くございます。 ■当社の特徴: サイトカインは、日本で唯一、自由診療医療に特化したDXを推進するベンチャー企業です。医療現場で使用する電子カルテとCRMのシステムを連携し、患者の満足度の向上とクリニック収益の増加に寄与するデータを、クライアントである医療機関に提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

□■本気で売上1,000億円を目指す成長企業／デジタルマーケティング×事業開発が強み／マーケティング軸でプロダクト・サービスをゼロから事業を生み出し短期間でスケール■□ ■ミッション： ＜ブランドを継続的に成長させるための中核を担う＞ ブランド事業部にて、単品リピート通販ブランドのCRM・運用業務を担当いただきます。 データ分析をもとに課題を発見し、CRM施策の企画・改善を通じてLTV最大化を目指すポジションです。オペレーションを回すだけではなく、ブランドを成長させるための改善提案や仕組みづくりまで携わっていただきます。 ■業務詳細： ◇単品リピート通販商品の受注／顧客／継続率／解約率等の数値管理 ◇データドリブンなCRM施策の企画、実行、改善 ◇ecforce、Shopify等のECツール、MAツールを活用したメルマガ、ステップLINE等の配信設計／運用 ◇複数商品の管理体制／業務フローの整備、マニュアル化、仕組み化 ◇施策の効果測定／レポート作成と改善提案 ■魅力： ◎前年比300%以上で成長するブランド事業部で、ブランドの成長に直接関わることができる ◎スキンケア・プロテイン・食品・美容機器など、多彩なブランドに携わることができる ◎CRMだけでなく、ブランド全体のグロースに携わる経験を積むことができる ◎企画から改善まで一気通貫で担当でき、大きな裁量を持って挑戦できる ◎顧客データや数値をもとに、自ら施策を企画・実行できる環境 ◎レビュー評価約4.7の商品づくりを支えるブランド運営に携わることができる ■キャリアパス例： ・ブランド事業部CRMマーケター→全事業部のCRM責任者 ・ブランド事業部CRMマーケター→ブランド事業部マーケティング責任者→ブランド事業部事業責任者 ・ブランド事業部CRMマーケター→新規事業開発担当 ■配属先情報： ブランド事業部：約10名 ■歓迎条件： ・ecforce、ShopifyなどECプラットフォームの運用経験 ・MA・CRMツールを活用した顧客分析・配信設計経験 ・継続率、解約率、LTV、CPA、ROAS等のKPIを扱った経験 ・複数商品の運用管理、業務フロー構築、マニュアル化の経験 ・LINE・メールなどを活用したCRM施策の企画・運用経験 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 がん遺伝子パネル検査の受託検査会社において経営計画及び会社方針に基づくマーケティングに関する業務全般を担っていただきます。 ＜コマーシャルエクセレンスマネージ＞ ・営業部門CRM、C-CATデータを活用したデータマネージ ・各方針及び施策のデータによる進捗確認とレポート ・CRMデータやWebアクセスデータを活用した顧客分析、施策効果の可視化、改善提案 ・営業部門と連携したリードナーチャリングおよび商談創出プロセスの改善　　　　 ＜マーケティングコミュニケーション＞ ・セールスリードの創出 ・全国規模の学会対応 ・カタログ、フライヤー、その他広告関連の起案、作成と更新 ・HP含めたデジタルマーケティング実行 ・自社ウェビナー、セミナーの企画 ・上記事項の予算管理 ＜マーケットデベロップメント＞ ・市場分析 ・競合他社分析 ・MAツールやBIツール等を活用したマーケティングのDX推進 ■必須条件 ◎ヘルスケア、ライフサイエンスもしくはそれに類似した業界でのマーケティングまたは営業企画領域における実務経験（3年以上）（営業経験があれば尚可） ・データに基づいた施策立案・実行・効果検証の経験 ◎CRMまたは顧客データを活用した分析・レポーティング経験 ・Salesforce等のCRMツール、もしくはそれに準ずるシステムの利用経験 ◎Excel/PowerPointを用いたデータ分析および資料作成スキル ・ピボットテーブル、基本的な関数を用いたデータ整理・分析 ・社内外向けのレポート・提案資料作成経験 ◎社内外ステークホルダーとの調整・折衝経験 ・営業部門や外部パートナーとの連携を伴う業務経験 ◎普通自動車運転免許（業務上必要な場合あり） 変更の範囲：会社の定める業務

◎当社リサーチデータ×クライアントの保有データを分析し、CRM施策の立案・実行に伴走支援！ ◎マーケティング・リサーチ事業から培ってきた独自のノウハウで、マーケティングDXサービスを提供しています ■お任せする業務内容： クロス・マーケティングではCRMの推進・拡大に課題感をもつクライアントに対し、クライアント保有データ×リサーチデータによる分析結果をもとにしたセグメント構築＋方針策定を行うサービスを提供しております。CRM領域における過去のマーケター経験・支援経験等を活かし、同サービスの売上拡大に貢献していただける人材を募集いたします。 ※サービス詳細：https://www.cross-m.co.jp/landing/journey-data ＜具体的には＞ 新規案件獲得に向けた企画提案と案件受注後のサービス運用担当の双方をワンストップでご担当いただきます。 ▼新規案件獲得に向けたプリセールス活動 ・弊社営業組織と連動した見込み顧客に対する課題ヒアリング実施 ・上記課題に応じた企画提案資料の作成 ・見込み顧客の獲得に向けたブランディング対応（販促資料アップデート・外部カンファレンス企画等） ▼受注案件のサービス運用 ・クライアント課題に応じたPJTスキームの設計 ・クライアント保有データ（購買ログ・アクセスログ）を用いた分析対応 　※主な環境/ツール：BigQuery、Alteryx、Tableau ・弊社リサーチャーと連動したクライアント顧客に対するリサーチ（Webアンケート or インタビュー調査）の方針策定 ・上記分析/リサーチ結果に基づいたCRM施策の方針策定＋報告資料作成 ・施策効果検証のためのテストマーケティング設計ならびに結果分析の実施 ・CRM実運用に向けた各種システム要件定義の実施 ■過去PJ例： ・大手レジャー会社のリピーターのLTV向上分析PJ 　施設の予約データをもとにした分析×顧客アンケートにより注力顧客とそのニーズを顕在化。テストマーケティングによりセグメンテーションの有効性を検証。 ・大手アパレル会社のロイヤルカスタマー育成のための分析PJ 　ハウスカードの顧客データを用い、LTVや顧客満足に繋がる要素の抽出と優先順位付けを実施。顧客ニーズ別の具体的なCRM施策案を導出。 変更の範囲：会社の定める業務

〜導入約9,100件の実績あり／幅広い業界業種を支援／裁量を持って一気通貫で支援／将来的にはチームを牽引するポジション〜 ■業務内容： 当社では、クラウド型の自社CRMサービスのご提供だけではなく、クライアント企業が抱える様々なデジタルマーケティング課題に対し、最適なソリューションの企画〜改善提案までをトータルにご支援しております。 デジタルマーケティング支援サービスは、当社ならではの特長・強みでもあり、会社事業成長に重要な事業となっています。 その事業組織のメンバーとして、Webマーケティング（またはCRM）に関する知識／経験に基づき、責任と裁量を持って、クライアントのビジネス課題解決のためのプロジェクトを推進いただきます。 ■業務詳細： ◇デジタルマーケティング戦略の立案・設計・推進（ゴール定義、スコープ定義、プロジェクト体制構築など） ◇クライアント深耕のための案件創出活動支援 ◇Webマーケティング／CRM領域における課題解決に向けた提案活動 ◇Webマーケティング／CRM領域におけるプランニング／施策立案 ◇プロジェクトマネジメント（クライアントとの定例会の進行含む） ※ただし、業務上必要がある場合には会社が定めた業務内容に変更する場合があります。 ■具体的な役割： ・コンサルタント／プロデューサー コンサルタント／ディレクター／プロデューサーチームに所属し、クライアント企業のマーケティング課題に対して、ソリューションの企画、設計からプロジェクトマネジメントを行い、クライアント企業の成果最大化を担います。 ■やりがい・魅力： ◎幅広い業界業種を支援するため、様々なデジタルマーケティング戦略の支援ができる。 ◎EC、Web制作や広告等、提案できる領域に縛りがなく、顧客課題に向き合って最適な提案ができる。 ◎現状分析と課題の洗い出しから施策立案と実行、効果測定まで、裁量を持って一気通貫で支援できる。 ◎デジタルマーケティングの知見に加え、提案力やPM力を存分に発揮できる環境がある。 ◎会社としてもコンサルティング支援に力を入れており、将来的にはチームを牽引していけるポジション。 変更の範囲：会社の定める業務

〜導入約9,100件の実績あり／幅広い業界業種を支援／裁量を持って一気通貫で支援／将来的にはチームを牽引するポジション〜 ■業務内容： 当社では、クラウド型の自社CRMサービスのご提供だけではなく、クライアント企業が抱える様々なデジタルマーケティング課題に対し、最適なソリューションの企画〜改善提案までをトータルにご支援しております。 デジタルマーケティング支援サービスは、当社ならではの特長・強みでもあり、会社事業成長に重要な事業となっています。 その事業組織のメンバーとして、Webマーケティング（またはCRM）に関する知識／経験に基づき、責任と裁量を持って、クライアントのビジネス課題解決のためのプロジェクトを推進いただきます。 ■業務詳細： ◇デジタルマーケティング戦略の立案・設計・推進（ゴール定義、スコープ定義、プロジェクト体制構築など） ◇クライアント深耕のための案件創出活動支援 ◇Webマーケティング／CRM領域における課題解決に向けた提案活動 ◇Webマーケティング／CRM領域におけるプランニング／施策立案 ◇プロジェクトマネジメント（クライアントとの定例会の進行含む） ※ただし、業務上必要がある場合には会社が定めた業務内容に変更する場合があります。 ■具体的な役割： ・コンサルタント／プロデューサー コンサルタント／ディレクター／プロデューサーチームに所属し、クライアント企業のマーケティング課題に対して、ソリューションの企画、設計からプロジェクトマネジメントを行い、クライアント企業の成果最大化を担います。 ■やりがい・魅力： ◎幅広い業界業種を支援するため、様々なデジタルマーケティング戦略の支援ができる。 ◎EC、Web制作や広告等、提案できる領域に縛りがなく、顧客課題に向き合って最適な提案ができる。 ◎現状分析と課題の洗い出しから施策立案と実行、効果測定まで、裁量を持って一気通貫で支援できる。 ◎デジタルマーケティングの知見に加え、提案力やPM力を存分に発揮できる環境がある。 ◎会社としてもコンサルティング支援に力を入れており、将来的にはチームを牽引していけるポジション。 変更の範囲：会社の定める業務

ドコモのビッグデータ活用／保険×金融の新たな価値創出に挑戦／商品企画から戦略、マーケ、CRMまで一気通貫／1億人規模の顧客基盤を活かす／金融サービス実現 ■業務内容： 顧客起点マーケティングに基づく保険サービスの企画・戦略・プロモーション／マーケティング・運用業務 ・実装・収益化までを射程に入れた保険事業戦略策定 ・保険会社との協業によるオリジナル保険商品企画 ・オウンド／ペイドメディアでのデジタルマーケティング施策、及び非デジタルチャネルを組み合わせたハイブリッド型でのマーケティング施策 ・保有データを活用した金融CRM施策関連、金融事業価値最大化にむけた業務 ・顧客向けリテイン／保全施策対応 ■業務の魅力 ・金融、特に保険業務関連知識 ・NTTドコモが保有している多種多様なビッグデータを、実際のマーケティング施策として活用／実践することができる ・NTTドコモが有する顧客接点を通じて多くの利用者の反応／声に触れることができる ■組織のミッション 保険サービスの企画を通してワンストップで個人や家族のライフステージやライフイベントに応じた最適な金融サービスを提供していきます。住信SBIネット銀行（ドコモSMTBネット銀行）による銀行業、マネックスグループとの資本業務提携による投資サービス、ドコモインシュアランスによる保険代理事業、金融CRMによる事業全体のグロースを担当しており、中長期的に飛躍的な事業拡大を目指していきます。 ■組織/チームの業務概要 ・生保・損保・少短保険サービスの企画・戦略・プロモーション／マーケティング業務 ・保険会社との協業によるオリジナル保険商品調達 ・オウンド／ペイドメディアでのデジタルマーケティング施策、及び非デジタルチャネルを組み合わせたハイブリッド型でのマーケティング施策 ・保有データを活用した金融CRM施策関連業務 ■人員構成（新卒、キャリア採用含む） 担当課長1名、主査1名、メンバー2名（そのほか協力社員8名） 上記の内、キャリア採用メンバー1名 ※本ポストは、株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループへ出向予定ポストとなります。 変更の範囲：会社の定める業務

【カード会員1,000万人突破の成長中企業/スピード・裁量権ある環境/Webを中心とした大規模オウンドメディアの価値最大化】 ■お任せしたい業務概要 コミュニケーションデザイン部では、1,000万を超える当社のカード会員に対し、Web、アプリ、メールなどのデジタルチャネルを活用したコミュニケーションを通じて、オウンドメディアの価値を最大化する取り組みを行っています。 デジタルを通じて得られるお客さまのアクション、数値、当社カードの利用状況、属性などの多彩なデータをもとにPDCAを実行し、お客さまとのリテンションおよびエンゲージメントの強化に努めていただきます。 ■具体的な業務内容 当社クレジットカード会員やカード入会をご検討されているお客さまに対し、サービスやメリットを効果的に伝え、エンゲージメントを強化します。 KDDIグループの顧客接点を最大限に活用し、グループ会社を巻き込む、複数のメディアを横断したコミュニケーション計画策定にも関わっていただきます。 以下の職務をメンバーの得意領域に合わせてチームで担当します。 ・Webを中心とした大規模オウンドメディアの構築、運用、分析に基づくPDCA改善業務 ・SalesforceおよびKARTEを活用した運用・改善業務、分析をもとにしたパーソナライズ推進、ターゲティング施策の実行 ・上記デジタルチャネルを駆使したメディア横断でのお客様とのコミュニケーションおよびエンゲージメント強化施策の実行 ■魅力 200名規模の少数精鋭の組織で、約1300億円を超える営業収益をあげています。 役職や年次にかかわらず、自律的に自身のミッションを前に進めることが求められます。大企業では考えられないような裁量権も個人に渡されており、自分次第で周囲を巻き込みながら大きな成果を創出することが可能な環境です。 また、30代前半で途中入社2年後にグループマネージャー昇格、入社1年後に部長昇格といった事例もあるほど、実績に対してはスピード感をもって評価される環境です。中途入社者が約7割で様々なバックグラウンドの方がおります。 変更の範囲：会社が定める業務（ご本人の適性に応じて決定する）