【四谷/プライム上場】CRM戦略担当◆事業成長中枢/営業2000名連携/データ活用ディップ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜東証プライム上場/15万社の顧客基盤×複数SaaS/CRM新設組織/裁量大/営業2000名連携〜 ◎施策運用で終わらない。LTV最大化を担う“事業中枢CRM”ポジション ◎HubSpot活用|データドリブンなCRM戦略をゼロベースで設計・推進 ◎少数精鋭×変革フェーズ。意思決定に近い立場でプロダクト成長へ貢献 ■募集背景 ディップは15万社超の顧客基盤と複数の自社プロダクトを有する一方、これまでの顧客支援は営業主導が中心でした。今後は顧客データ・プロダクト利用データを起点に、より戦略的にLTV最大化を実現するため、CRMマーケティング機能を強化しています。そこで今回、データドリブンなCRM戦略の設計・実行をリードいただける方を募集します。 ■業務概要 本ポジションは、BtoBプロダクトにおけるCRMマーケティングの中核として、既存顧客の利用促進・継続利用・クロスセルを推進します。約15万社という大規模な顧客基盤を対象に、HubSpotを活用したCRM戦略をゼロベースで設計し、事業成長に直結する成果を創出します。 ■職務詳細 ・顧客フェーズ(新規登録/掲載前/掲載中/終了後等)に応じたCRMシナリオ設計 ・メール・コンテンツを用いたナーチャリング施策の企画、実行、改善 ・顧客データ/行動データ分析によるKPI設計、効果検証 ・複数プロダクトを横断したクロスセル・アップセル施策の立案 ・離脱兆候の可視化およびChurn防止施策の設計 ・CRM施策と約2,000名の営業組織を連携させた顧客体験設計 ■組織体制 2026年4月に新設されたカスタマーCRM課への配属です。正社員3名を中心とした少数精鋭組織で、裁量を持ち、企画から実行まで一貫して携われます。 ■キャリアパス CRM施策を通じて事業成長に直接貢献でき、将来的にはCRM/カスタマーマーケ責任者やプロダクトグロース領域へのキャリア拡張も可能です。 ■働き方 フレックスタイム制(コアタイム11:00〜15:00)、週2日程度のリモートワークが可能です。 ■企業の特徴/魅力 東証プライム上場の安定基盤と、変革フェーズの裁量ある環境を両立。営業2000名×CRMを掛け合わせた、他社では得難いダイナミックなマーケティング経験が得られます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 四ツ谷オフィス 住所:東京都新宿区四谷1丁目6−1 コモレ四谷 YOTSUYA TOWER 勤務地最寄駅:JR中央線/四ツ谷駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 650万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):451,000円〜571,000円 <月給> 451,000円〜571,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 無 <給与補足> ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ※管理監督者のため、残業代の支給はございません。 ■昇給・昇格:あり ■賞与:年2回(6月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:30 時間外労働有無:無
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> テレワーク制度あり(事前申請→許可制)
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇3日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 夏季・年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、ボランティア休暇、アニバーサリー・ファミリー休暇、時間単位年休制度(1時間単位で有休取得可) ※有給は入社日に応じて比例付与
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:15万円以上は課税対象 社会保険:社会保険完備 退職金制度:退職給付金制度あり <定年> 65歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率98.2%) <教育制度・資格補助補足> ・ラーニングサポート補助(業務に必要なセミナー参加費を補助) ・副業・兼業(規定あり) ・社内公募制度・自己申告制度 <その他補足> <医療・健康支援> 定期健康診断、卵子凍結補助制度 <ライフサポート支援> 育児短時間勤務制度、結婚お祝い・出産お祝い制度、退職金制度、財形貯蓄制度、DC(確定拠出年金制度)、ライフサポート、パートナーシップ制度、社員持株会、会員制リゾートホテル <表彰・報奨> 表彰・報奨制度、報奨旅行、永年勤続表彰 <文化・体育支援> 趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助 <働く環境支援> ウォーターサーバー設置、毎週バナナの無料提供
選考について
対象となる方
■必須条件:※いずれも必須 ・CRMまたはマーケティング施策の企画・運用経験(2年以上) └メールマーケティング、ナーチャリング施策、MAツールの運用など ・HubSpotを活用したマーケティング施策の企画・実行経験 ・顧客データや行動データを活用したマーケティング施策の改善経験 └ダッシュボード分析、KPIモニタリング、施策改善など ■歓迎条件: ・SaaS、ITサービス、プラットフォームビジネスにおけるマーケティングまたはCRM経験
会社概要
会社名
ディップ株式会社
所在地
東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー31F
代表者
冨田 英揮
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■同社について: 1997年3月14日設立。「私たちdipは夢とアイデアと情熱で社会を改善する存在となる」の企業理念のもと、”Labor force solution company”をビジョンに掲げ、少子高齢化による労働力の減少と、先進諸国の中で大きく劣る生産性の低さを解消するべく、日本最大級の求人情報サービスと、看護師人材紹介サービス、DXを通じて、営業活動と業務効率化を支援するサービスを展開しています。 2004年5月に東証マザーズ上場、2013年12月には東証一部に上場。(現プライム市場)
従業員数
2,925名
資本金
1,085百万円
売上高
49,355百万円
平均年齢
29.3歳
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