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施設管理職として、星野リゾート・トマム施設内の建築物や設備のメンテナンス業務を担当いただきます。 ■業務の詳細： ファシリティマネージメント部門にはエリア内の施設を熟知した社員10名程が所属しており、連携しながら24時間体制で監視、日常点検、保守業務を対応しています。 設備、建物の修繕が日常的には多いですが、大規模な施設改修や新築計画、熱源更新計画なども進行しており対応範囲は多岐にわたります。 ■仕事のやりがい： ・高層タワーホテル4本、稼働ホテル客室数1,000室超、日本最大の造波プール等、なかなか他では経験できない大規模な施設が管理対象です。 ・施設が大きいだけに設備も大規模であるため、省エネ改修や機器コントロール等の取り組みが大きな成果となって現れます。 ・サービススタッフと連携が重要であり、それを通じて常に自らもゲストの声や反応を意識した中で仕事ができます。 ■キャリアパス： まずはご自身でメンテナンス・保守を担当いただくメンバーとして就業いただきます。その後、マネジメントとして部門やより広いエリアを管理していくステップもあれば、専門職として技術的な専門性を伸ばしていく方もいます。前提として、組織戦略に基づく人員の異動配置はあるものの、ご本人が希望しないエリアを跨ぐ異動などはほとんどなく、個々人の望むキャリアの実現を人事部門が支援していく風土です。 ■社風：「言いたいことは言いたい人に直接言う」 同社では年齢、役職に関係なく、自由で活発なコミュニケーションを推奨しています。スタッフ間は役職名ではなく「さん」付で呼び合い、それは総支配人であっても例外ではありません。また損益や顧客満足度といった経営情報も毎月開催される社員集会で全スタッフに共有され、質問や改善提案は自由に行うことができる風土です。

「北海道No1デスティネーションリゾート」を目指し運営をしている「星野リゾート　トマム」にて、ブライダルスタッフ（ブライダルコーディネーターまたは水の教会運営スタッフ）の業務をお任せします。 ■業務内容：人生最大のイベントのひとつである『結婚式』をお客様と一緒に作りあげていくお仕事です。多くの皆様にリゾートウェディングの魅力をお伝えしていく仕事を通じて、マーケティングや企画、顧客満足度など様々なノウハウを磨くことができます。 ＜下記いずれかのポジションをお任せします＞ （1）ブライダルコーディネーター（ウェディングプランナー） （2）水の教会運営スタッフ（挙式進行、介添え、参列者ご案内、教会管理） ※職種については、面接を通じて詳細をご説明したうえで決定いたします。 ■入社後の流れ：入社後1ヶ月は各部門にて研修を行います。まずは業務を覚えていただきながらも、星野リゾートが創り上げてきたリゾート運営のオペレーションをよりビジョンに近づけるため、自律的に行動する社風を体感し運営スタッフとして実力を発揮していってください。意欲や頑張りに応える教育制度、人事制度があります。ゆくゆくはキャリアアップを重ねて、中核として活躍していただくことを期待しています。 ■就業時間補足：0:00〜24:00の間で実働労働時間8時間のシフト制（休憩60分）※フロントセクションに配属された場合、夜勤シフトとなる場合もございます。 ■当社の特徴：星野リゾートでは「自分だったらこうする」と考える人に立候補してもらいます。与えられた仕事をするのではなく「やりたい仕事」をすることが当社で働く社員が生き生きしている理由です。リアルな現場での「運営能力」「経営能力」を磨き、将来的には「日本の観光を活性化する」ための原動力となりたい！そんな働き方を望まれる方へぜひお勧めしたいポジションです。

◆◇残業月20h〜30h／将来のマネジメント候補／引っ越し手当有／北海道No1デスティネーションリゾートを目指す/自身の考えを提案出来る環境！雲海テラスも従業員からの声で実現しております！◇◆ ■業務内容： 北海道の大自然を堪能できるリゾート施設を運営する株式会社星野リゾート・トマムにて、プレイングマネージャーを募集いたします。 ＜ご入社後の流れ＞ 【１】3名ほどをマネジメントしながら接客業務を行って頂きます。（接客8割程度） ・フロント業務（チェックイン、チェックアウト、お部屋までのご案内等） ・レストランのサービス業務（ビュッフェがメイン、お客様のご案内、簡単な料理の説明、利用されたテーブルの片づけ） 【２】入社後1〜3年をめどにマネジメント立候補制度を利用し、プレゼンテーションを行ってキャリアアップを目指して頂きます。（接客1-2割程度） ・セクションのリーダー担当（各部門のリーダーをお任せ） ＼ミッション／ —————————————— ホテルサービス部門、料飲部門、ブライダル部門、リテール・テナント管理部門、人事総務財務経理部門、スキー場・アクティビティ部門などのマネジメント業務をお任せします。 ユニット戦略の立案〜遂行〜成果までに責任を持ち、チームビルディングを担って頂きます。 ＼業界未経験歓迎・職種未経験歓迎／ ——————————————————— 他業種からの入社者や、現場勤務経験を経てマネジメント職になる方が多いです。 ホテル業界のご経験がない方の新しい視点での意見を取り入れたいと思っております！ ■U・Iターン歓迎： 転居費用・赴任交通費有り！提携不動産の紹介も行っておりますので、お住いに困ることは無く、車で30分ほどのエリアから通っている社員が多いです。 ■就業時間補足： 0:00〜24:00の間で実働労働時間8時間のシフト制（休憩60分） ※フロントセクションに配属された場合、夜勤シフトとなる場合もございます。 ■当リゾートの特徴： 与えられた仕事をするのではなく「やりたい仕事」をすることが当社で働く社員が生き生きしている理由です。日本の観光を活性化するための原動力となりたい！など意欲のある方にピッタリの求人です。

「北海道No1デスティネーションリゾート」を目指し運営をしている「星野リゾート　トマム」内の、イタリア料理フルコースレストラン「OTTO SETTE TOMAMU」におけるレストランサービス業務全般及びリーダーポジションをお任せいたします。 ■業務内容：「OTTO SETTE TOMAMU」ではイタリアのピエモンテ州やリグーリア州の郷土料理をベースに、北海道の大自然を享受したその時期一番美味しい素材を活用し、独創的なイタリア料理を提供しています。当レストランにおけるサービスリーダーとしてこれまでのレストランサービス経験を還元し、チームをまとめ上げるリーダーの役割を担いたい方、さらにワインの知識やサービススキルを活かしたい方のご応募をお待ちしております。必須ではありませんが、ソムリエ資格者の方も歓迎いたします。 ■研修制度：期初（4月下旬・11月下旬）のチーム内研修、全社員研修、接客基本技能マニュアル研修　等 麓村塾(ろくそんじゅく)という教育制度があり、スタッフ全員が「世界に通用するホテル運営会社」のスタッフになるために生まれた新しい人材教育プログラムです。壮大なビジョン実現を目指して「人づくり」に徹底して注力しています。 ■当社の特徴：星野リゾートでは「自分だったらこうする」と考える人に立候補してもらいます。与えられた仕事をするのではなく「やりたい仕事」をすることが当社で働く社員が生き生きしている理由です。リアルな現場での「運営能力」「経営能力」を磨き、将来的には「日本の観光を活性化する」ための原動力となりたい！そんな働き方を望まれる方へぜひお勧めしたいポジションです。

◆◇未経験者活躍中/残業月20Ｈ-30Ｈ/将来のマネジメント候補/引っ越し手当有/北海道No1デスティネーションリゾートを目指す◇◆ ■業務内容： もう一度泊まりたくなるようなサービス提供を行って頂きます。 ＜入社後すぐ想定している配属先＞ ・フロント業務（チェックイン、チェックアウト、お部屋までのご案内等） ・レストランのサービス業務（ビュッフェがメイン、お客様のご案内、簡単な料理の説明、利用されたテーブルの片づけ） ＜慣れてきたらゆくゆく配属を想定している先＞ ・ホテルイベントの企画推進担当（魅力開発担当） お客様に対して、宿泊以外に感動を提供するためクリスマスのデコレーション・ハロウィンのイベントなどを企画する ・課題発見、業務改善担当（お客様からのアンケートを集計したあとの数字の分析をして、業務の改善を行う） ・セクションのリーダー担当（各部門のリーダーをお任せ） ■入社後の流れ： 入社後1ヶ月は各部門にて研修を行います。まずは業務を覚えながら、星野リゾートが創り上げてきたオペレーションをよりビジョンに近づけるため、自律的に行動する社風を体感し運営スタッフとして実力を発揮していってください。意欲や頑張りに応える教育制度・人事制度があります。ゆくゆくはキャリアアップを重ねて、中核として活躍していただくことを期待しています。 ■U・Iターン歓迎 転居費用・赴任交通費有り、提携不動産の紹介も行っております。 車で30分ほどのエリアから通っている社員が多いです。 ■就業時間補足： 0:00〜24:00の間で実働労働時間8時間のシフト制（休憩60分） ※フロントセクションに配属された場合、夜勤シフトとなる場合もございます。 ■当社の特徴： 星野リゾートでは「自分だったらこうする」と考える人に立候補してもらいます。与えられた仕事をするのではなく「やりたい仕事」をすることが当社で働く社員が生き生きしている理由です。『雲海テラス』も現場スタッフからの提案で実現しております。 「日本の観光を活性化する」ための原動力となりたい！など意欲のある方にピッタリの求人です！

「大人のためのファミリーリゾート」をコンセプトに運営をする「リゾナーレ トマム」内のイタリア料理コースレストラン「OTTO SETTE TOMAMU」利用者専用のキッズサービス（託児サービス）の運営・管理を中心にお任せいたします。将来的に主担当となった際は、託児施設の営業管理なども担っていただく可能性があります。 ■業務内容： お子様が安心して楽しく過ごせる空間づくりやコース仕立てのお子様メニューの提供を行います。 また、キッズサービス以外に、レストラン・フロント・客室清掃などのホテルサービス業務にも携わっていただきます。 お子様と接するだけでなく、ホテルの客室づくり（清掃）やフロントでのお迎え・受付業務など、リゾートでのサービス業務を体験し、経験値をUPさせることができます。 ◆1日のスケジュール例： 12:00 ホテルサービス業務（フロントロビー・客室清掃・レストランサービスのいずれか） 16:00 休憩 17:00 託児運営準備 18:00 託児業務開始 21:00-22:00 業務終了 ■職務の魅力： ・キッズサービスはレストラン利用者専用の託児施設のため、利用者のお子様がのんびりと、少し日常から離れた時間を過ごすことができます。大人がゆっくりとお料理を楽しんでいる間にお子様も特別な時間を過ごせるよう、チーム全体でサービスや空間づくりを提案し、提供することができます。 ・託児業務を行いながら、様々なキャリアを積むことができます。資格を活かして託児の仕事に注力したり、立候補制度を活かして部署のリーダーを目指すことも可能です。意思があれば平等にチャレンジできるチャンスがあります。