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楽天生命保険株式会社
東京都港区港南(次のビルを除く)
高輪ゲートウェイ駅
500万円~649万円
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生命保険, サーバーエンジニア(設計構築) システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
【AI積極活用中/楽天グループ内での技術に関する情報交換の機会多数あり/フレックス/オフィスカジュアルでの勤務可】 ■業務内容について 「生命保険」事業における、サーバの設計・構築・保守をメインでお任せします。 ○サーバエンジニア 開発・試験・本番環境のサーバ/ミドルウェアの設計・構築・保守業務を主に担当して頂きます。 ○プロジェクトマネジメント 各種サーバ、ストレージのリプレイスの企画やPLを主に担当して頂きます。 ○オフィス環境の構築 楽天グループの保険会社のオフィス環境の構築やユーザサポートを担当して頂きます。 【変更の範囲:入社後に楽天グループ内および楽天保険グループ内での異動や出向を命じる、または職位や職種が変更となる場合があります。】 ■システム基盤部について 楽天生命保険のサービスに伴う開発をする仕事になります。新しい技術を使い、楽天生命のサービスをよりよくしていく部署になります。楽天生命保険の基盤を支える仕事です。アプリケーションが動く為に必要な環境を用意したり、業務部門が仕事ができる環境を作成します。ユーザに近い位置で、上流から下流工程の全ての仕事ができます。 ■同社について 楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。同社の仕事は、楽天グループの中の保険グループの仕事になります。保険グループは、生命保険、損害保険、少額短期保険など色々な保険を提供しており、現在成長中の事業になります。 変更の範囲:本文参照
楽天ペイメント株式会社
500万円~899万円
その他金融 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) その他マーケティング・商品企画・広告宣伝
<最終学歴>大学院、大学卒以上
◆◇プロモーション企画や必要機能の提案、推進等/自社サービス「楽天ポイント」「楽天ペイ」運営/累計発行額5兆ポイントの活用データを活かせる/週1回リモート可/住宅手当や無料カフェテリアなど福利厚生充実◆◇ ■業務概要: 楽天ペイ(オンライン決済)の MAU(マンスリーアクティブユーザー)拡大と楽天キャッシュ充当比率の最大化に向け、本部を跨ぐプロジェクトに参画。プロモーション企画や必要機能の提案、推進を担います。既存の枠にとらわれず、新しいアイデアや発想を生み出す創造力とチャレンジ精神が求められる、未来を描く仕事です。 <具体的なお仕事内容の一例> ・キャンペーン施策の立案・実行、効果測定、分析、改善 ・ユーザーニーズや市場動向の分析 ・楽天ペイ(オンライン決済)の機能改善や新機能開発の提案 ・関係部署との連携、プロダクト開発の推進 ・競合サービスとの差別化戦略の立案 ・データ分析(購買データなど) ■部署紹介/組織構成: オンラインマーケティンググループは、楽天ペイ(オンライン決済)の成長を牽引するための新設部署です。楽天ペイ(オンライン決済)の MAU 拡大と楽天ペイ残高充当比率の最大化をミッションとし、ユーザーマーケティング戦略の立案・実行、プロダクトの将来像を描き、それを実現するための推進活動を行います。楽天ペイ(アプリ決済)との融合を視野に入れ、オンライン決済市場における更なる拡大を目指しており、会社からの期待も高く、革新的なマーケティング戦略を通じて、楽天ペイ全体の成長に貢献することが求められています。 ■会社紹介: 楽天グループは「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」を基本理念に、ID数1億以上の会員向けに楽天市場や楽天トラベル、楽天カード・楽天銀行など金融サービス、メディアやプロスポーツ等70以上のサービスを提供し、ユーザーとサービスを結ぶ「楽天エコシステム」を構築しています。 その中で私たち楽天ペイメントは、フィンテックグループ会社として「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ(楽天ペイ残高)」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」等の決済サービスと、グループのアセットを活用したマーケティングソリューションを展開し、金融×コマース等の領域でのイノベーションを推進しています。 変更の範囲:会社の定める業務
800万円~1000万円
生命保険, 運用・監視・保守 システム構築・運用(インフラ担当)
■業務内容 楽天グループの保険会社における、運用グループのグループ長をメインでお任せします。 ○グループマネージメント 以下のグループ全体のマネージメント作業を実施します。 ・ヘルプ・アカウントチーム(業務部門からの問い合わせ対応、権限変更作業、Pcキッティング etc) ・リリース管理チーム(本番環境などのリリース計画や調整作業 etc) ・運用チーム(障害対応、リリース対応、その他本番環境の保守作業 etc) ・データ処理チーム(本番環境のデータの抽出や更新作業) ○各チームの作業 各チーム業務の実施作業や改善活動作業などを実施します。 【変更の範囲:入社後に楽天グループ内および楽天保険グループ内での異動や出向を命じる、または職位や職種が変更となる場合があります。】 ■部署について 新しい技術を使いながら楽天生命保険のサービスの基盤を支え、同社のサービスをよりよくしていく部署になります。アプリケーションが動く為に必要な環境を用意したり、業務部門が仕事ができる環境を作成します。ユーザに近い位置で、上流から下流工程の全ての仕事ができます。 ■同社について 楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。私たちの仕事は、楽天グループの中の保険グループの仕事になります。保険グループは、生命保険、損害保険、少額短期保険など色々な保険を提供しており、現在成長中の事業になります。その保険グループの中で、生命保険のインフラ基盤を支える部署になります。 変更の範囲:本文参照
楽天トータルソリューションズ株式会社
東京都新宿区新宿
新宿駅
450万円~999万円
経営・戦略コンサルティング 専門店・その他小売, プロジェクトマネジメント(国内) 施工管理(電気・計装)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【東証プライム上場「楽天グループ」の安定基のもと通信インフラの企画実行を一貫して担う/年間休日123日・完全週休2日制】 楽天モバイルのエリア拡大・電波品質向上・各プロジェクトの遂行を目的としたプロジェクト立案・プロジェクトマネジメントをお任せします。 ■具体的には: ・内製化プロジェクトのワークフローやシステムの要件定義と建て付け ・各プロジェクトの実行管理 (プロジェクトリード) ・コストマネジメント ・Riskマネジメント ・生産性向上における戦略・方針策定とAIやRPAなどの導入検討 ・社内プロセスの見直し・建付け ■組織について: 完全内製化のプロジェクトに従事している社員と業務委託社員を合わせると1000人を超えます。 その組織全体の企画組織として10名程度の社員が新宿オフィスに従事しております。 ・シニアマネージャー1名 ・マネージャー3名 ・アシスタントマネージャー2名 ・メンバー4名 ■ポジションの魅力: ・通信インフラの構築と維持を通じて、社会の発展に貢献できます。 ・最先端の通信技術に触れ、それを実際に運用する経験が得られます。 ・楽天モバイルが手掛ける通信インフラは、楽天カード、楽天市場、楽天トラベルなどの楽天エコシステムの基盤であり、楽天グループ全体の持続的な成長に寄与しています。 ・専門的なスキルと知識を身につけることで、キャリアの成長が期待できます。 ■当社について: 楽天グループ100%出資の新会社として2023年に設立され、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一気通貫で提供。グループのノウハウと全国ネットワークを活かし、高品質かつスピーディなソリューションを実現。設立間もない組織のため裁量が大きく、自由な発想で新たな挑戦が可能な環境が魅力です。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都世田谷区玉川
二子玉川駅
500万円~999万円
経営・戦略コンサルティング 専門店・その他小売, 商品企画・サービス企画 販売促進・PR
【東証プライム上場「楽天グループ」の安定基盤/グループ100%出資】 ■募集背景: ・現在ポジションを募集しているプロジェクト管理課では、「楽天モバイル」の通信サービスを活用したキャンペーン・サービスを検討するところから他の事業部への提案、運営構築、プロモーションや効果測定まで一気通貫でプロジェクトの推進をリードする配置です。 ・事業部の数だけニーズがあり、当面のための企画段階から参加していただきます。 ■業務内容: ◇新たな提案の企画・検討 ・市場調査や事前調査をもとに「楽天モバイル」の回線を用いたキャンペーンの検討を行います。 ・結果検討をもとに事業部へのヒアリング作成を経て、企画書をし、楽天モバイル上層部や各事業部への提案を行います。 ◇事業部連携・合意取得 ・楽天グループ内の各事業部と連携し、楽天モバイルとの協業による最適なスキームを構築します。 ・双方の戦略とニーズをすり合わせキャンペーンの実施に向けた合意形成を図ります。 ◇経営陣・上層部へのレポーティング ・KPIの達成状況や投資対効果を整理し、意思決定に必要な示唆や改善提案を行います。 ◇作戦構築推進 ・事業部との合意が得られた上で、確実に実行するためのオペレーション設計を行い、構築を推進します。また、社内外の関係者と定期的に会議を行い、確実なローンチに向けた進捗管理を行います。 ◇即効の効果測定 ・実施したキャンペーンの結果を定量的に測定し、楽天会員情報との紐付け顧客行動を分析します。成果検証と改善点を明確にし、次の企画立案やサービス品質向上に反映させます。 ◇その他の業務内容 ・上記に留まらず社内のAI開発展開と連携したAIツールの導入や横断的な解決策としてのUI/UXの改善、コスト削減案などを企画し実行します ■組織について: ・課全体で現在は15名程度のチームですが、将来的には20〜30名程度の組織まで拡大していくつもりです。 ■ミッション: ・「楽天モバイル」の通信サービスを基盤とし、楽天グループの70を超える多彩なサービス(楽天市場、楽天トラベル、楽天カード、楽天ペイメントなど)と連携したキャンペーンやサービスを企画・実行することにあります。 ・これにより、新規顧客の獲得と、各サービスの魅力向上および利用促進を図っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アーキビジョン二十一
北海道千歳市泉沢
350万円~499万円
住宅(ハウスメーカー) 住宅設備・建材, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
学歴不問
◆移動式木造ホテル「SMA・MO inn」運営/IPO視野の成長企業/楽天トラベル・じゃらん等を一括担当◆ 当社が展開する移動式木造建築物「スマートモデューロ」を活用した宿泊施設「SMA・MO inn」にて、日々のオペレーションから運営管理、OTA対応、収益データ集計など、宿泊事業の基盤づくりを担うポジションです。千歳拠点を中心に一部リモートで茨城小美玉拠点業務も担当し、拠点拡大を見据えた運営体制強化に取り組みます。 ■業務詳細 【日次業務】 ・OTA(楽天トラベル、じゃらん、Booking.com、Expedia等)からの問い合わせ対応 ・予約管理およびメッセージ対応 ・客室料金の調整および販売状況の確認(既存ルールに基づく運用) ・顧客対応(チェックイン案内、予約変更、忘れ物対応、クレーム一次対応) 【定期業務】 ・OTA販促設定の更新 ・拠点別収益データの集計およびレポート作成 ・OTA掲載ページの管理(写真・プラン・口コミ施策等) 【都度発生業務】 ・新規宿泊プラン作成および販売設定 ・サイトコントローラーを用いた各OTAとの連携設定 ・OTA各社との契約 ・条件調整の補佐 ・新規拠点開業時のOTAアカウント開設および初期設定 ■将来的にお任せしたい業務 ・レベニューマネジメントの高度化(価格戦略の最適化) ・稼働率向上に向けた施策立案 ・法人向け販売施策の企画・実行(建設会社・法人顧客など) ■組織構成 現状は宿泊事業専任1名体制で、本採用により2名体制へ整える為の増員採用です。 ■業務の魅力 事業拡大フェーズの基盤構築や実務を通じて、幅広い運営・収益管理スキルが身につきます。新しい宿泊事業モデルの最前線で実績を積むことが可能です。 ■教育体制 社内研修やOJTを通じて、未経験者でも段階的に業務を習得できる環境です。 ■就業環境 千歳拠点(空港アクセス良好)、マイカー通勤可・駐車場完備、シフト制勤務でワークライフバランスを確保できます。 ■想定されるキャリアパス 将来的なレベニューマネジメントや法人営業、拠点統括へのキャリアアップが可能です。 ■企業の特徴/魅力 IPOを見据えた成長企業で、多用途木造建築物を活かした新しい宿泊事業モデルの推進に携われます。 変更の範囲:会社の定める業務
経営・戦略コンサルティング 専門店・その他小売, IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
【英語スキル不問/会員数は1億人超・多角的な事業展開の楽天グループ/「楽天経済圏」を強みに世界一を目指す/退職金有】 ■業務内容:営業担当(フィールドセールス) 楽天モバイル通信事業の法人営業(フィールドセールス)全般を担当する部門で、楽天モバイル回線の営業と共に、楽天グループが保有するあらゆる通信インフラ、ITソリューション全般に関する法人サービスを活用し、顧客価値向上と自社収益の最大化を図ります。 楽天市場の店舗様・楽天トラベルの施設を始めたとした楽天各事業と連携し顧客開拓をする他、外部の業種毎に戦略を策定し営業活動を日々おこなっていきます。 ■業務の特徴: 直販、パートナー、当社グループの巨大なエコシステムを活用したリード獲得など様々な販路があり、それぞれの販路における戦略や企画力をフルに発揮頂き、受注の最大化を図って頂きます。 常識にとらわれず、販売手法の考案、販路の構築、業務の改善などをどんどん行ってください。また、営業活動において気付いたサービスの改善点は積極的に提案していただきます。 ご自身の提案によりスピーディに改善が施されて、顧客満足が最大化されていくことが実感できます。 ■チーム組織構成と求める人物像: 少数精鋭の組織です。モバイル通信事業の営業と聞くと、大量の人員を配備して展開するイメージが強いですが、当社が得意とするWEBマーケティングにより、いかに効率的に必要とするお客様へサービスをお届けするかを日々考えています。従って、論理的に自ら考えて行動できる方、共にチャレンジを楽しめる方を求めています。 ■働く環境: 中途採用者(通信業や製造業など)と、楽天グループの新卒がミックスされた活気のある組織です。 ■楽天・事業について: 楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO(移動体通信事業者)として、2020年4月より本格サービスを開始しました。 2024年10月には800万回線を突破し、急速に成長中です。 法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。 変更の範囲:会社の定める業務
楽天トラベルサービス株式会社
通信キャリア・ISP・データセンター, 経理(財務会計) 経理事務・財務アシスタント
【未経験から経理へキャリアチェンジしたい方へ/楽天グループの安定基盤×教育体制の整った環境/年休120日以上/育休取得実績◎インターネット・海外航空券オンラインシステム『SkyRep』の開発・運営企業/土日祝休み/三食基本無料の食事補助あり/スキルアップ叶う】 楽天トラベルサービス株式会社の総合旅行サービスを展開する本部門(ワールドトラベルシステム本部)にて、経理業務をお任せします。 入社後は研修を1か月程度実施し、社内フロー理解や知識を深めていただきます。その後OJTで日常経理処理に携わっていただく予定です。将来的には実務を担いながら、チームと協力して業務改善や効率化を促進頂くことを期待しております。 ◇業務詳細 入金処理、預金・現金管理、経費などの領収書の整理と仕訳、売掛金・買掛金の集計など ◇業務の特徴 日常経理から月次〜年次決算など段階的に業務に携わっていただく予定です。希望や適性によって、財務業務や管理会計業務にチャレンジいただくことも可能です。 ◇組織構成 経理部門は部長(男性)、20〜50代の女性メンバー4名が在籍(経理担当2名、精算担当2名)。 業界歴/部門経験豊富な管理者やメンバーからフォローを受けらるため、旅行業界未経験・経理業務未経験でも歓迎です。 ◇働き方 残業は繁閑がございますが月平均20時間程です。 \ここが魅力です!/ ・楽天グループならではの福利厚生の充実度(カフェテリア利用で1日3食無料など) ・駅近オフィスで通勤ストレスフリー(駅から徒歩1分) ・社歴や年齢にとらわれない透明性の高い評価制度でキャリアアップ可能 ・楽天グループの安定性・整った教育環境のもとで、正社員で初めての経理を経験できる 〜配属本部について〜 楽天グループの安定基盤を持つ当社のワールドトラベルシステム本部は、海外航空券予約システム『SkyRep』を自社開発。旅行会社の業務効率化と旅行者の利便性向上に貢献しています。楽天グループの旅行部門の中核企業として楽天グループ経済圏(サービス網)で得られる様々なデータ、イノベーションなどを通じ、多様化した顧客のニーズに応じた旅行の提案のみならず、ホールセール事業との相乗効果を図り、関係取引先各社様の発展を支援しています。 変更の範囲:会社の定める業務
日本食材株式会社
埼玉県さいたま市中央区本町西
350万円~449万円
食品・飲料メーカー(原料含む) ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
【転勤なし・地元に密着して就業できる/大手企業グループで安定経営】 大手お菓子メーカーのOEM製造を手がける日本食材が母体のビジネスホテルにて総合スタッフをお任せします。フロントから広報、楽天トラベル・じゃらんなどのwebサイト担当まで、裁量大きく挑戦できます。 ◎不二家の子会社・日本食材のホテル事業で安定性抜群 ◎現場発のアイデアが反映される風通しの良さ ◎社員の裁量大!ホテル経営のイロハが学べる ■仕事内容: ・フロントでのチェックイン・チェックアウト ・宿泊者カードの入力や売上計算、予約受付・部屋割り ・宿泊稼働状況や売上データに基づくネット宿泊料金の調整 ・備品管理や清掃指示書作成などのPC事務作業 ・SNSやWebサイトの運用・投稿 ・簡単な客室メンテナンス(電球交換、設備点検等) ■仕事のポイント: ・入社後すぐはフロントからお任せしますが、慣れたら楽天トラベルやじゃらんの宿泊プラン作りをしたり、料金調整などの経営の根幹に関わる業務にも挑戦できます。 ・本ポジションは夜勤中心のシフトになります。 ・未経験の方も2〜3ヶ月間のマンツーマン研修と余裕ある人員体制で、安心して業務を習得できます。 ■ホテルの特徴:首都高速自動車道 与野I.Cより車で1分の場所にあります。駅からは多少距離がありますがその分60台停められる広大な駐車場があり、工事関係者や大型バス利用の団体客など、法人利用が多く、近隣ホテルと差別化ができています。 ■組織: ・ホテル事業部は社員6名とパート1名が在籍(30代半ば〜40代後半中心)。 ・役職者は支配人、フロントマネージャーとなっておりますが、今後は若手の方も昇格を目指せるように、キャリア制度も見直していく予定です。また、広報・マーケティングや料金戦略立案など、運営の中核業務にも挑戦できます。 ■企業情報: ・食品製造事業とホテル事業の二本柱で安定した経営基盤です。現場の声やスタッフの裁量を重視します。 ・残業時間月15時間程度、退職金あり、住宅手当と福利厚生も充実しています。現状の年間休日は115日ですが定期的に見直し、休日日数は増加傾向です。 ・少人数の体制のため社員みんなで協力してホテルを運営しています。稼働率に応じてインセンティブも発生します。 変更の範囲:会社の定める業務
450万円~649万円
【経験者歓迎!/管理・財務会計を軸に、組織をけん引する経理マネジメント/地域密着型の働き方と幅広い業務経験が積める環境】 ■業務概要 本ポジションでは、経理・財務領域の中核メンバーとして、決算・管理会計・財務・税務まで一気通貫でご担当いただきます。 単なるオペレーションに留まらず、財務諸表を起点とした分析・提案を通じて、経営層の意思決定を支える役割を期待しています。 ■業務内容 ・管理会計(予実管理、予算策定など) ・財務業務(資金管理) ・決算業務(四半期、年次、連結) ・税務業務(税務申告、税理士との連携) ・経営層への資料作成、財務状況の説明 ・経理部門の取りまとめ(メンバーへの助言、仕訳チェック) ■組織構成 部長、メンバー4名 ご入社後は、部長直下のポジションとして、実務の中核を担いながら、メンバーを牽引する役割を担っていただきます。 ■就業環境 「長く安心して働ける環境づくり」を重視しています。 柔軟な勤務体制、各種休暇制度の充実など、経理職として専門性を高めながら、ワークライフバランスも大切にできる環境です。 ■企業の特徴/魅力 楽天トラベルサービス株式会社は、楽天グループの一員として国内外の宿泊・交通予約サービスを展開し、日本有数の旅行プラットフォームを支えています。楽天経済圏との強固な連携による安定した集客基盤と、長年蓄積されたデータを活用した継続的なサービス改善力が強みです。確かな事業基盤のもと、テクノロジーを活用し観光業界の発展に貢献しています。整った業務環境の中で、安心して経験を積み重ね、長期的なキャリアを築ける点が魅力です。 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
神奈川県横浜市西区みなとみらい(次のビルを除く)
新高島駅
システムインテグレータ ITアウトソーシング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜パーソル100%出資のICTサービス企業/楽天市場・楽天モバイル・楽天トラベルの運営支援/産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有/平均残業10時間・年間休日125日/ホワイト500認定企業/転居伴う転勤無〜 ■概要 ・楽天グループが展開する各種サービスのカスタマーサポートセンター(法人向けメイン)にて、将来的なチーム運営・マネジメントを担う【管理者候補】としてご活躍いただきます。 ※入社後はオペレーター業務からスタートし、サービス内容や業務フローを習得。その後はリーダーやSV(スーパーバイザー)として、チーム運営や業務改善を担当いただきます。 ■業務内容 ※サービス利用いただいている法人側の対応がメインとなります※ (1)オペレーター業務(電話対応8~9割) ・お客様からのお問い合わせ対応 ・サービス内容に関するご案内 ・対応履歴の入力、管理 (2)管理者業務 ・スタッフの応対フォロー、相談対応 ・KPIや応対品質、生産性の管理 ・業務改善施策の企画、実行 ・マニュアルや運用フローの整備 ・チームメンバーの育成、マネジメント ■組織構成・就業環境 ・センターでは270名の社員が在籍しており、いくつかのチームに分かれて取り組んでいます。 ※社員の8割以上が中途入社者です。 ※前職が接客業・販売業・営業職など未経験のメンバーも多数活躍中!(未経験歓迎) ※男女問わず、育児休暇取得率100%! ■入社後の流れ(研修・教育) 入社式 ↓ 導入研修(3日間)※電話応対やPC操作などビジネス基礎研修を行います。 ↓ 配属後研修(配属先、習熟度に合わせて期間は異なります) ※対応方法やシステムなど業務に必要なスキルや知識を座学やOJTで学びます。 ↓ 配属後もスキルや志向に合わせてさまざまな研修ツールを用意しており、汎用性の高いスキル向上にも力を入れています。 ■働く環境 ・希望休は月3回までOK/連休取得も可能。(?忙期などは調整を適宜行います) ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん」「健康経営優良法人」なども認定取得済み。 ・各種制度(詳細は休暇補足、福利厚生補足参照)を整えており、“働きやすい職場”が社内文化として根付いてます。 変更の範囲:会社の定める業務
通信キャリア・ISP・データセンター, ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜楽天グループ子会社で福利厚生◎未経験中途入社者活躍中!転勤なし/土日祝休み/深夜勤務無/所定労働7.5h&残業月20~30h/育休取得実績◎〜 ■業務内容 楽天グループで宿泊業界向けサービスを展開する事業にて、電話・メールでの問い合わせ対応やトラブルシューティングを中心に、マニュアル作成や顧客ニーズに基づく改善提案など、顧客サポート全般を担当します。 ■まずお任せする業務 ・電話・メールでの問い合わせ対応やトラブルシューティング L業界シェアNO,1システムの「ねっぱん!サイトコントローラー++」のお問合せ対応をお任せします。 現在は受電対応チームとメール対応チームに分けており、システムの操作方法などのお問合せが多いです。 (受電件数は1日約150件で、6名で分担しながら対応します。) ■ゆくゆくお任せする業務 ・FAQ や動画マニュアルなどのコンテンツ企画・作成 ・メルマガ・SNS での情報発信やウェビナー運営 ・展示会での顧客対応や新規導入支援(オンボーディング) ・顧客の声をもとにしたサービス改善・機能提案 など ■組織構成 SV1名とメンバー8名の計9名の組織です。男女比は約半々、平均年齢約40歳とベテランメンバーが多いです。 前職はコールセンターや販売職など業界・職種ともに未経験のメンバーが活躍しています! ■フォロー体制 入社後1か月後はマニュアル読みの時間やレクチャーの時間があります。 その後も先輩社員がOJTとして約3か月程フォローします。 ※本組織のメンバーは現在新潟オフィスに所属しているため、遠隔でのサポートがメインとなります。 ■働く環境 G.Wや年末年始のみ交代で対応をすることがありますが、夜勤はなく土日祝日の出勤もありません。 所定労働7.5h&残業月20~30h、育休取得実績ありで転勤はなく働きやすい環境です。 ■同社サービスについて サイトコントローラー「ねっぱん!++」は、ホテル・宿泊施設の予約管理を支援しており、宿泊サイトの在庫を一元管理できます。 導入事例: APA GROUP(アパグループ)様で、オーバーブッキングを恐れ少しずつ売止をかけていき、残室数が少なくなるに連れて販路が狭まるという状況が一気に解消されました。 変更の範囲:会社の定める業務
通信キャリア・ISP・データセンター, その他法人営業(既存・ルートセールス中心) 旅行手配員・添乗員・ツアーコンダクター
【二子玉川駅徒歩1分◆個人ノルマなし◆転勤なし◆育休取得実績◎OJTフォローありで業界未経験でも安心♪年休121日◎オフィス内カフェテリアで三食基本無料の食事補助あり】 ■採用背景 コロナ禍の終息に伴い現在引き合いを多くいただいており、さらなる事業拡大を目指してメンバーを募集します。 ■業務内容 ※アライアンス部または コーポレートトラベルコンサルティング部(適性に応じて配属)となります。 ※お客様とのやり取りは基本的にメールや電話で行い、オンラインもしくは社内でのお打ち合わせがメインです。 ▼ アライアンス部門 世界の航空会社様に対しシステムに登録する座席数を確保するための営業活動や、旅行会社様向けシステムの利用者増加に向けた営業活動を行っていただきます。 ・資料作成〜架電やお打ち合わせなど ・国際航空券の仕入れ ・国内の旅行会社への国際航空券の販売 ▼ コーポレートトラベルコンサルティング部門 一般企業からの依頼(例:国内外出張、研修、社員旅行など)に対して、旅行のプランニング及び宿泊施設や交通手段の手配をお任せします。 ・一般顧客向け営業(MICE・BTM、団体ツアー手配業務) ・手配業務や資料作成など内勤業務 ・架電やお打ち合わせなど ※ 添乗業務が発生する場合あり(部門共通) ※ MICE:会議・incentive 旅行・コンベンション・展示会 BTM:法人出張管理 ■組織構成 ・アライアンス部門 部門長 1 名、メンバー5 名(20 代〜50 代) ・ コーポレートトラベルコンサルティング 部門 部門長 1 名、マネージャー1 名、メンバー8名 (20 代〜40 代) ※いずれも旅行業界未経験の方活躍中!AI ツールの積極活用・業務効率化が活発な環境です。 ■働き方 ・年1-2回、1週間ほど欧米方面へ出張の可能性があります。 ・土日祝休み、所定労働7.5h。固定残業がついていますが、残業は繁忙期と閑散期で差があり平均すると月30-35時間です。 ■評価制度 四半期及び年間の受注売り上げ目標があり、チームとして目標を追っていただきます。 コンピテシー評価とパフォーマンス評価に重点を置いており、ご自身の頑張りが正当に評価されます 変更の範囲:会社の定める業務
【働きやすい大手環境で腰を据えて働きたい方へ/事業会社でスキルアップ◎業界トップシェア製品を提供/土日祝休み/所定労働7.5h&残業月20~30h/育休取得実績◎】 当社は楽天グループで宿泊業界向けサービスを展開しています。今回はサイトコントローラー統括本部の部門付け経理としてご活躍いただきます。 〜こんな方におすすめ〜 ・現在派遣や契約社員として勤務しており、正社員で経理担当として長期就業したい方 ・事務所で勤務をしており安定した事業会社で働き方を整えながら勤務したい方 ■業務内容 ・日次業務(仕訳入力、伝票処理、経費精算、現預金管理など) ・月次業務(試算表の作成、資金繰り表の作成など) ・決算業務(四半期、年次、連結) ・税務業務(税務申告、税理士との連携など) ・管理会計(予実管理、予算策定など) ・売掛管理業務(決算業務、請求書発行、督促架電、債権管理など) ※入社される方のご経験・ご希望に合わせて、できる業務から少しずつお任せし業務の幅を広げていただきます。 ■組織構成 部長、メンバー4名 ■就業環境 働きやすさを重視し、柔軟な勤務体制や各種休暇制度を導入。 所定労働7.5時間、平均残業月20~30h、育休取得実績あり、転勤なしでワークライフバランスが整った環境です。 ■同社について ・地域社会やクライアントと強い信頼関係を築き、安定した事業基盤を有しています。多様なバックグラウンドを持つ人材が活躍できる風土があります。 ・同社のサービスである、サイトコントローラー「ねっぱん!++」は、ホテル・宿泊施設の予約管理を支援しており、宿泊サイトの在庫を一元管理できます。業界トップシェアの製品となっています。 導入事例: APA GROUP(アパグループ)様で、オーバーブッキングを恐れ少しずつ売止をかけていき、残室数が少なくなるに連れて販路が狭まるという状況が一気に解消されました。 変更の範囲:会社の定める業務
【働きやすい大手環境で腰を据えて働きたい方へ/事業会社でスキルアップ◎業界トップシェア製品を提供/土日祝休み/所定労働7.5h&残業月20~30h/育休取得実績◎】 当社は楽天グループで宿泊業界向けサービスを展開しています。今回はサイトコントローラー統括本部の部門付け経理としてご活躍いただきます。 〜こんな方におすすめ〜 ・現在派遣や契約社員として勤務しており、正社員で経理担当として長期就業したい方 ・事務所で勤務をしており安定した事業会社で働き方を整えながら勤務したい方 ■業務内容 ・日次業務(仕訳入力、伝票処理、経費精算、現預金管理など) ・月次業務(試算表の作成、資金繰り表の作成など) ・決算業務(四半期、年次、連結) ・税務業務(税務申告、税理士との連携など) ・管理会計(予実管理、予算策定など) ・売掛管理業務(決算業務、請求書発行、督促架電、債権管理など) ※入社される方のご経験・ご希望に合わせて、できる業務から少しずつお任せし業務の幅を広げていただきます。 ■組織構成 部長、メンバー4名 ※新潟オフィスに勤務するメンバーが多いです。 ■就業環境 働きやすさを重視し、柔軟な勤務体制や各種休暇制度を導入。 所定労働7.5時間、平均残業月20~30h、育休取得実績あり、転勤なしでワークライフバランスが整った環境です。 ■同社について ・地域社会やクライアントと強い信頼関係を築き、安定した事業基盤を有しています。多様なバックグラウンドを持つ人材が活躍できる風土があります。 ・同社のサービスである、サイトコントローラー「ねっぱん!++」は、ホテル・宿泊施設の予約管理を支援しており、宿泊サイトの在庫を一元管理できます。業界トップシェアの製品となっています。 導入事例: APA GROUP(アパグループ)様で、オーバーブッキングを恐れ少しずつ売止をかけていき、残室数が少なくなるに連れて販路が狭まるという状況が一気に解消されました。 変更の範囲:会社の定める業務
通信キャリア・ISP・データセンター, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜楽天グループ子会社で福利厚生◎未経験中途入社者活躍中!転勤なし/土日祝休み/深夜勤務無/所定労働7.5h&残業月20~30h/育休取得実績◎〜 ■業務内容 楽天グループで宿泊業界向けサービスを展開する事業にて、電話・メールでの問い合わせ対応やトラブルシューティングを中心に、マニュアル作成や顧客ニーズに基づく改善提案など、顧客サポート全般を担当します。 ■まずお任せする業務 ・電話・メールでの問い合わせ対応やトラブルシューティング L業界シェアNO,1システムの「ねっぱん!サイトコントローラー++」のお問合せ対応をお任せします。 現在は受電対応チームとメール対応チームに分けており、システムの操作方法などのお問合せが多いです。 (受電件数は1日約150件で、6名で分担しながら対応します。) ■ゆくゆくお任せする業務 ・FAQ や動画マニュアルなどのコンテンツ企画・作成 ・メルマガ・SNS での情報発信やウェビナー運営 ・展示会での顧客対応や新規導入支援(オンボーディング) ・顧客の声をもとにしたサービス改善・機能提案 など ■組織構成 SV1名とメンバー8名の計9名の組織です。男女比は約半々、平均年齢約40歳とベテランメンバーが多いです。 前職はコールセンターや販売職など業界・職種ともに未経験のメンバーが活躍しています! ■フォロー体制 入社後1か月後はマニュアル読みの時間やレクチャーの時間があります。 その後も先輩社員がOJTとして約3か月程フォローしますのでご安心ください。 ■働く環境 G.Wや年末年始のみ交代で対応をすることがありますが、夜勤はなく土日祝日の出勤もありません。 所定労働7.5h&残業月20~30h、育休取得実績ありで転勤はなく働きやすい環境です。 ■同社サービスについて サイトコントローラー「ねっぱん!++」は、ホテル・宿泊施設の予約管理を支援しており、宿泊サイトの在庫を一元管理できます。 導入事例: APA GROUP(アパグループ)様で、オーバーブッキングを恐れ少しずつ売止をかけていき、残室数が少なくなるに連れて販路が狭まるという状況が一気に解消されました。 変更の範囲:会社の定める業務
GENSEN HOLDINGS株式会社
東京都中央区銀座
銀座駅
400万円~599万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント その他宿泊施設・ホテル関連
【「大江戸温泉物語」日本最大級の旅館・ホテルチェーンを展開/会社の業績に直結するやりがい大の仕事です!/残業月20H/土日祝休】 ■業務概要: 当社サービスの販売経路・販売プラン・販売価格・プロモーション等を、都度変動する需要に合わせてコントロールして頂きます。具体的には、マーケットの需要動向を把握・分析し、販売価格や客室在庫の調整、関連部署への情報提供や示唆の提示をしていただきます。 ■業務詳細: ・各ホテルの需要予測及び販売価格の決定 ・各販売経路の客室在庫の配分と管理 ・販売プランや客室タイプの分析、設定 ・他部署との連携、需要喚起のための情報提供と示唆の提示 ・年間収益計画の作成、実実管理、分析レポートの作成 ・競合ホテルの動向調査、資料作成 ・じゃらんや楽天トラベル等の販売先への登録実務操作 等 上記を実施し収益最大化を担って頂きます。 ・月1回程度全国各地の施設へ出張予定 ■組織構成:現在10名が在籍 ご入社後は、ご自身のペースに合わせ既存社員から引継ぎを受けながら業務を覚えていただきますので、ご安心ください。複数名で施設を分担して対応いただきます。 ■魅力: ◎裁量権・やりがい大: 各ホテルの予約状況や外部要素をもとに、予約の戦略を策定、PDCAを回す役割です。ホテル予約の需要に合わせてコントロールし、ホテルの利益の最大化を図る重要なポジションであり、宿泊売り上げに直結、ダイレクトに影響を与えるまさに事業の根幹を担うポジションですので、非常にやりがいがあります。 ◎キャリアについて: 将来的にはチームを牽引するマネジメント経験を身に着けることも可能です。 ◎働き方: 本社は銀座駅から徒歩5分の立地で残業は月20Hほどと、ワークライフバランスを整えて働くことが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
松月産業株式会社
宮城県仙台市青葉区中央(次のビルを除く)
あおば通駅
350万円~549万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 商品企画・サービス企画 その他マーケティング・商品企画・広告宣伝
<転勤なし!仙台での長期就業可能!仙台市に13ホテルを運営、ホテル意外でも不動産ビジネスも手掛けており、コロナ禍においても昇給・昇格と業績が安定しております> ■業務内容: ・ビジネスホテル13店舗の売上営業、販売、管理、ホテル運営業務をお任せします。 具体的には、楽天トラベルやじゃらん等でホテル金額のコントロールや、競合ホテルの価格チェック。空室状況を確認し当社ホテルの全体コントロールをお任せします。 ■組織構成: IT営業部では現在3名体制で業務を行っております。男性1名・女性2名の組織となっております。 ■入社後の流れ: まずは就業環境の説明等の座学がメインとなります。その後現場配属となり既存社員の方から業務の引継ぎを行い、分業で業務をお任せする予定です。 ■就業環境: 年間休日126日、土日祝休み、基本定時退社可能とワークライフバランスを整える事ができます。ホテル運営を行っておりますが、本社勤務においては土日出勤等もない就業体制となっております。 ■ホテルグリーンチェーンの魅力: 同社が展開するホテルグリーンチェーンは、東北の大都市、仙台を中心に13店舗を展開する仙台特化のグループホテルです。いつも顧客に喜んでもらえるよう、新しいサービスを追い求め、気持ちのいい接客を心掛けています。客室は、顧客に気持ちのいいひと時を過ごしてもらえるよう、シンプルで清潔感があり過ごしやすいと好評です。また、朝食は手作りで顧客へ提供しています。ひとつひとつ心をこめて作った朝食は、一日の始まりをしっかりと迎えるための手伝いをしています。さらに同ホテルは気軽に宿泊できるよう、価格もリーズナブルで対応しています。過ごしやすいホテルづくりのため、必要なものはしっかりと備えています。
株式会社think garbage
熊本県熊本市中央区平成
400万円~549万円
その他専門コンサルティング, Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
〜【熊本市中央区】宿泊施設の集客Webディレクター(リーダー候補)◆OTA運用経験者歓迎/地方創生に貢献/集客のプロとして戦略立案・運用サポート/副業可/福利厚生充実◎〜 ■業務内容: 人材や集客ノウハウの不足に悩む全国のホテルや旅館に対し、WEBマーケティングに特化した“集客のプロ”として、予約サイトの運用からSNS活用までトータルにサポートしている当社にて、宿泊施設の集客Webディレクター業務をお任せします。 ホテルや旅館に対し、OTA運用経験を活かして戦略立案から運用サポート、販売促進に携わっていただきます。 ■業務詳細: ・楽天トラベル、じゃらんnetなどのWebサイト運用支援 ・Webマーケティング戦略立案 ・宿泊プランの商品企画 ・データ入力、更新作業 ・サイトのデザイン制作ディレクション ・SNSを活用したプロモーション支援 他 ■業務の特徴: ◇全国のホテルや旅館に対し、WEBマーケティングに特化した“集客のプロ”として、予約サイトの運用からSNS活用までトータルにサポートします。 ◇宿の魅力を最大限に引き出す企画に加え、データに基づいた戦略立案や価格設定などを行います。 ■働く環境: ◎副業・Wワークも可能です。 ◎月1回湯らっくすでととのえる福利厚生あり ◎フレキシブル出社&完全週休2日制とプライベートとの両立も可能です。 ■会社のカルチャー: <相互補助> 役職、事業部、クライアントごとに担当を割り振られていますが、あくまでも”振り分け”に過ぎず、お互いにサポートし合うことがthink garbage前提の考え方となります。 メンバーもフォローしつつ、好奇心を持ちながら柔軟に動き、顧客への価値提供に向けて動いていきます。 <やりすぎる挑戦> 当社では、挑戦している会社の支援しています。私たち自身も挑戦をし続けていき、スピード感を持って顧客をリードしていきます。 変更の範囲:会社の定める業務
サンフロンティアホテルマネジメント株式会社
東京都千代田区有楽町
日比谷駅
土地活用 ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付
【ホスピタリティが高い方にぴったり♪/住宅手当や寮完備など福利厚生充実/東証プライム上場 サンフロンティア不動産Gの安定基盤】 HOTEL OOSADO は、1964年(昭和39年)の開業以来、半世紀以上にわたる運営実績を有する老舗ホテルです。佐渡島有数の景勝地である西海岸の相川春日崎に所在し、日本海を望む雄大な景観の中で重厚感のある佇まいを誇ります。 和室を中心とする全72室の客室は、どのお部屋からでも佐渡の雄大な青い海を臨み、夕刻には絶景のサンセットをご体感いただけます。館内には天然温泉の大浴場と露天風呂を備え、ゆったりとお寛ぎいただきながら、獲れたての新鮮な海の幸と地元ならではの食材を活かしたお食事をご堪能いただけます。 ■職務内容: お客様にとって「世界でたった一つのホテル」を一緒に作りあげてくださる予約管理業務を募集いたします。 【具体的には】 ホテル管理システムを用いた、 ・WEB販売の設定 じゃらんや楽天トラベル等の各サイトの露出情報整理 ・在庫管理 販売できる客室数の把握、適宜販売 ・料金管理 販売状況の把握、需要と供給のバランスを確認し料金設定 ・旅行会社との打ち合わせ ・ホテルマーケティング業務 ■弊社について: ”ゼロから作り上げる喜びを味わえるサンフロンティア・ホテルグループ”の強みを生かし、日本全国で多様なホテルを展開中。ご宿泊いただくお客様に喜んで、快適に滞在してもらいたいという想いから、お客様視点を徹底的に追求するホテル運営をしています。どのホテルブランド(温泉&リゾート・シティリゾート・地方創生・オリジナルコレクション)も、働く従業員の温かい接客、そして、きめ細やかな気遣いで、お客様にはパーソナルなプラスアルファをお届けし、「安らぐホスピタリティ」満載のホテルにつくり込んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社三河湾リゾート・リンクス
愛知県岡崎市戸崎町藤狭
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
〜これまでのホテル経験(夜勤対応、クレーム対応、稼働調整など)がすべて意思決定に活きる環境〜 ■魅力ポイント ◎フロント業務から「ホテル運営・経営視点」へキャリアアップ ◎1施設を任される裁量あるポジション ◎宿泊経験をそのまま“マネジメント力”に昇華できる ◎安定した運営基盤のもと、中長期でキャリア形成可能 ■募集背景/応募者へのメッセージ 「現場経験はある。でも、この先のキャリアが見えない」 「フロント業務だけで、このままでいいのか…」 そんな想いをお持ちの方にこそ、ご覧いただきたいポジションです。 当社では現在、ホテルの運営力強化を目的に、次世代を担うマネージャー候補の採用を進めています。 現場経験を「作業」で終わらせず、“ホテルを創る力”へと引き上げていく環境をご用意しています。 ■職務概要 宿泊特化型ホテル「アクセスイン刈谷」にて、ホテルマネージャーとして施設運営全般をお任せします。 単なる現場責任者ではなく、“このホテルをどう成長させるか”を考え、実行していくポジションです。 ■業務詳細 ・フロント/朝食/清掃を含む宿泊業務全体のオペレーション管理 ・スタッフのシフト設計、労務管理、人員配置の最適化 ・新人教育・現場リーダーの育成 ・OTA(楽天トラベル・じゃらん等)を活用した販売戦略の企画・実行 ・稼働率・客単価の改善施策の立案 ・売上/コスト/人件費管理などの数値マネジメント ・設備管理/安全管理(消防・防火対応など) ⇒現場・人・数字を横断しながら、ホテル経営の視点が身につきます ■配属環境 ・116室規模の宿泊特化型ホテル ・フロント・清掃・朝食チームが連携する運営体制 ・少数精鋭のため意思決定が早く、現場改善が進みやすい環境 ■就業時間 8時00〜17時00 (2)13時00〜22時00 (3)22時00〜翌10時00 ⇒勤務シフトでメンバーシフトを構成しており、メンバーの出勤欠員・病欠などに対応して、勤務する場合がございます。 ■当社について: 三河湾リゾートリンクスは、三河湾を望む開放的なロケーションに位置するリゾートホテルや、アクセスイン刈谷、アクセスイン安城といったビジネスホテル運営を行っております。 変更の範囲:会社の定める業務
Cocolive株式会社
東京都千代田区神田神保町
神保町駅
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), IT法人営業(直販) 建設・不動産法人営業
□工務店向けのマーケティング支援SaaS/顧客と伴走し価値の高いコンサルティング経験を身に着ける□ 自社SaaS製品(KASIKA)のカスタマーサクセスとして、製品導入後の顧客課題に向き合い、顧客を成功に向けて伴走するポジションをご担当いただきます。 ◆自動追客・商談管理ツール「KASIKA」を軸に解決策を提案し、戦略から具体的施策の実行までサポートします。 ◆毎月、顧客とともに成果を評価し、必要に応じて施策を改善。長期的な成長を支援し、信頼関係を築きます。 ◆営業活動やマーケティング支援とコンテンツ作成を通じて、業績や顧客満足度を向上させます。 ■業務内容: ・顧客の事業や営業課題ヒアリング〜課題特定 ・課題解決の戦略立案、施策提案、実行までのコンサルティング ・電話トークスクリプト作成、架電指導、メールマーケティング支援、イベントやLPの企画、立上げ、集客までの支援 ・工務店のお客様への定期配信コンテンツ企画、制作、ライティング ★マーケティング視点でのデータ分析、および顧客への課題解決提案を実施するためマーケティング力、データ収集〜分析力、コンサルティング力がつきご自身の市場価値向上に繋げられます。 ★担当顧客数は平均40〜50社 ■成長環境: <やりたい!が尊重される社風> 現在活躍しているリーダーのほとんどが「ご自身のやりたい」を叶えられる環境であると感じご入社され、早期に希望を叶えた方もいます。 <早期キャリアアップ可能> 入社から1〜2年でリーダーを務めている方が多数。実力主義、かつ本人のwillを尊重する環境のため、気持ちのよい働き方をしながらキャリアアップを叶えることができます。 ■当社の魅力: 代表は元楽天トラベル代表取締役であり、「ビジネス」「プロダクト開発」両分野のスペシャリストです。NTTドコモで研究員として「プロダクト開発」に携わった後、スタンフォード大学でMBAを取得し、エクスペディアやトリップアドバイザーの日本法人の立ち上げを「ビジネス責任者」として経験しています。個性豊かでハイレベルなメンバーが揃っているため、自ら学びに行こうと思えばどんなスキルも成長も手に入れられる環境です。
株式会社プライムコンセプト
福岡県福岡市博多区中洲
350万円~649万円
経営・戦略コンサルティング, 商品企画・サービス企画 Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
◆◇観光・宿泊特化×Webマーケ×マネジメント候補/旅好き歓迎◇◆ ■採用背景: 観光・宿泊業界のV字回復とデジタルシフトに伴い、Web集客支援のニーズが急増しています。全国1000施設超を支える体制強化のため、Webマーケティングチームでマネジメント候補を増員募集します。 ■業務内容: ホテル・旅館など宿泊施設に対し、OTAや公式サイトを活用したWeb集客支援と、将来的なチームマネジメントを担っていただきます。プレイヤー業務からスタートし、段階的にリーダーとしての役割を広げていく想定です。 【Webマーケティング/コンサルティング】 ・担当施設(7〜10社程度)のWeb販促支援 ・OTA(楽天トラベル/じゃらん/海外OTAなど)の販売戦略設計・運用 ・公式サイトを活用した宿泊プラン企画・価格設定・在庫管理 ・売上・稼働率・客単価などのデータ分析と改善施策立案 ・施設担当者との打ち合わせ、提案資料作成、施策の振り返り 【マネジメント・チーム運営(リーダー候補)】 ・メンバーの育成・指導、KPI/数値管理 ・案件進捗管理、品質担保のためのレビュー ・部門内の業務フロー改善、仕組み化の提案・実行 ・顧客とメンバーの間に立った調整・サポート 【入社後のフォロー体制】 ・入社後1か月:専任トレーナーによるWebトレーニング(座学・演習) ・2か月目以降:福岡本社でのOJTにて、先輩とペアで実案件を担当 ・1年目は教育とサポート中心で、残業も少なめの想定です。 ■魅力ポイント: ・観光・宿泊業界に特化したWebマーケ×コンサルティングに携わり、現場の売上アップに直結する手応えを得られます。 ・完全週休二日制・年間休日123日・平均残業14時間程度と働きやすく、宿泊費補助や「旅休」など旅を楽しめる独自制度も充実しています。 ■組織構成: 配属先はコンサルティング事業部です。中途入社のメンバーが中心で、宿泊業界経験者やWebマーケ経験者など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。OJTを通じて実務をキャッチアップしながら、将来的には大分拠点をけん引する存在としての活躍を期待しています。 変更の範囲:会社の定める業務
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