【IT業界向け自社コンタクトセンターの立上げ提案・運用設計から管理まで一気通貫でお任せ／東証プライム上場 野村総合研究所(NRI)Gのインフラ分野に特化した専門化集団／所定労働7.5h／平均勤続年数10年以上／年休122日／フレックス制】 ●転勤無し×フレックス制×所定労働7.5ｈ／充実した働き方を実現し、長期就業が可能 ●日本を代表する五大シンクタンクである野村総合研究所Gの安定基盤で、メンバーマネジメントやパートナーコントロールなどスキルアップが可能 IT製品を提供する顧客を対象として、サポート領域のアウトソースにおける要件整理から提案、運用設計・管理までの業務をお任せします。 ■業務内容： 当ポジションは、日々のコンタクトセンター運用管理（SV等）ではなく、コンタクトセンター案件の新規獲得をメインとした業務となります。 ※将来的に組織責任者ポジションを担っていただける方を想定しています。 ※経験や志向性に応じて事業計画に参画いただくこともございます。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客のご相談を受け、必要なオペレーター体制やサービスレベルを決定 ・必要な体制を準備し、教育を行い、実際に運用を開始 ・運用開始した体制が安定的に稼働しているか定期的にSVからの報告を受け、必要に応じて改善を指示 ・顧客へサポート状況の報告を定期的に実施 ■コンタクトセンター案件： 野村総合研究所（NRI）社との協業も行っている為、大規模案件も多数あります。ベンダーコントロール、メンバーマネジメントなどのプロジェクトマネジメントスキルも磨いて頂ける環境です。 自社グループ企業のIT製品を含め、IT製品を取り扱う企業様のサポート領域をアウトソースいただき、自社が運営するコンタクトセンターにてユーザーの問い合わせサポートを行います。コンタクトセンター内で解決が困難な内容に関してはビジネスパートナーと連携し対応するなど、NRIグループとしてレベルの高いコンタクトセンター運用を実施しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜業績好調・新店舗拡大中／就業エリアは相談可能！／女性活躍・子育て支援／2,3年程度でSVへのステップアップが可能／年休120日・残業ほぼ無〜 ■業務内容 菓子店カヌレ専門店　「立町カヌレ」にて店長ポジションをお任せいたします。 ※ご経験によっては店長代理からお任せする場合もございます 当社の主力事業は洋菓子製造販売業であり、主力商品がフランスの伝統的な焼き菓子「カヌレ」です。 2023年7月現在、東京、大阪、広島、岡山にて店舗展開しており、 本ポジションは立町カヌレ SHINAGAWA（品川店）の店長として販売・店舗管理業務をご担当いただきます。 ■業務特徴： ・販売業務…ショーケースを挟んでの対面販売業務です。お客様のご要望の商品を伺い、包装・レジ作業を行っていただきます。 ・店舗管理業務…アルバイトスタッフのシフト管理・調整・教育指導のほか店舗運営を行っていただきます。 ※本社・他店舗店長もフォローさせていただきます！ ■組織構成 1店舗当り10〜15名のスタッフ（アルバイト・パートメイン）で運営しています。 学生から主婦まで10代〜50代の幅広い年齢層が活躍中です。 ■教育体制 広島本社で研修後、現場でのOJTを予定しています。 ■ステップアップ 店長としてのご活躍後、2，3年程度でSVへのステップアップも目指すことが可能です。 現在店舗拡大も行っていますのでステップアップのチャレンジが可能な環境です！ ■働き方 ・年休120日※基本週休2日、祝日のある週は週休3日 ・残業はほとんどなし！※イレギュラーな残業が発生した際にも10h程度 ・ご家庭やご意向の意見を配慮した勤務地 ■当社について 当社の主力事業は洋菓子製造販売業であり、主力商品がフランスの伝統的な焼き菓子「カヌレ」です。 イタリアンレストランからはじまり、こだわりの洋菓子とドレッシングを製造しております。地元広島や瀬戸内の原料を厳選して使用し、ほぼ手作りで製造を行っております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜業績好調・新店舗拡大中／就業エリアは相談可能！／女性活躍・子育て支援／2,3年程度でSVへのステップアップが可能／年休120日・残業ほぼ無〜 ■業務内容 菓子店カヌレ専門店　「立町カヌレ」にて店長ポジションをお任せいたします。 ※ご経験によっては店長代理からお任せする場合もございます 当社の主力事業は洋菓子製造販売業であり、主力商品がフランスの伝統的な焼き菓子「カヌレ」です。 2023年7月現在、東京、大阪、広島、岡山にて店舗展開しており、 本ポジションは立町カヌレ OMIYA店（大宮）の店長として販売・店舗管理業務をご担当いただきます。 ■業務特徴： ・販売業務…ショーケースを挟んでの対面販売業務です。お客様のご要望の商品を伺い、包装・レジ作業を行っていただきます。 ・店舗管理業務…アルバイトスタッフのシフト管理・調整・教育指導のほか店舗運営を行っていただきます。 ※本社・他店舗店長もフォローさせていただきます！ ■組織構成 1店舗当り10〜15名のスタッフ（アルバイト・パートメイン）で運営しています。 学生から主婦まで10代〜50代の幅広い年齢層が活躍中です。 ■教育体制 広島本社で研修後、現場でのOJTを予定しています。 ■ステップアップ 店長としてのご活躍後、2，3年程度でSVへのステップアップも目指すことが可能です。 現在店舗拡大も行っていますのでステップアップのチャレンジが可能な環境です！ ■働き方 ・年休120日※基本週休2日、祝日のある週は週休3日 ・残業はほとんどなし！※イレギュラーな残業が発生した際にも10h程度 ・ご家庭やご意向の意見を配慮した勤務地 ■当社について 当社の主力事業は洋菓子製造販売業であり、主力商品がフランスの伝統的な焼き菓子「カヌレ」です。 イタリアンレストランからはじまり、こだわりの洋菓子とドレッシングを製造しております。地元広島や瀬戸内の原料を厳選して使用し、ほぼ手作りで製造を行っております。 変更の範囲：会社の定める業務

【累計販売本数2,500万本突破の人気利尻ヘアカラーシリーズ】【働き方抜群!!残業10H以下】 ■仕事内容:化粧品通販会社における自社内コールセンターのSV として、オペレーター10 名程度の管理業務をお任せいたします。 現在、コールセンターの拡大しており、今回は増員での募集となります。 ・各販促企画（※）やセンター内新施策等におけるオペレーターへの落とし込み、進捗管理 ・オペレーターのインバウンド業務（問合せや受注対応等）、電話記録のモニタリングやトークスクリプトの読み込みチェック ・本社へのレポート業務 等 ※新規顧客や会員様など様々な顧客に向けて、定期・不定期の販促イベントを実施しています。 ■仕事の魅力: ・メンバーの業務管理がメインであり、管理マニュアルやフォーマット等の準備はあるため、未経験の方でもキャッチアップ可能な環境です（各企画や施策は、上長や本社の他メンバーが立案します）。 ・新商品や新ブランドが定期的に発売されるため、都度新たな試みにトライすることが可能です。 ・本社とのミーティングや面談等を通じ、会社として現場改善・向上施策に積極的に取り組んでいます。 ・育児や介護等の家庭との両立を支援しており、有休消化率も非常に高いです。 ・転勤や異動は基本的にありません ■組織構成: D2C 部カスタマーサービス課 ・本社 -課課、係係、主任 -事務：5 名前後 ・伊万里事業所 -コール：SV4 名、オペレーター約30 名 -事務：リーダー1 名、6 名 ■同社の特徴・強み: ・開発〜販売まで一気通貫での事業展開：同社では製品開発から自社工場での製品製造・商品化、通販・リアル店舗での販売まで一気通貫で展開を行っております。 ・ブランディング・販売展開ノウハウ：同社の主力製品「利尻ヘアカラーシリーズ」の累計販売本数は3,000万本突破しており、【白髪用】ヘアマニキュアブランドシェアは2011年より14年度連続全国第1位を獲得するほどの人気商品です。 変更の範囲：会社の定める業務

★法人営業経験者 大歓迎／大手顧客のマーケ・事務・営業などの業務を改善・効率化するBPO企業／30名程度の拠点マネジメント★ ■本ポジションについて： 同社は大手企業をメイン顧客と、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 30名超が所属する同社の福岡拠点の責任者候補として、ピープルマネジメント・顧客折衝・採用等の管理業務などをお任せいたします。 ■業務内容： （1）現場管理 ・お客様先に常駐している社員、スタッフの管理をしていただきます。 業務の管理については各現場のSVが担当するため、社員やスタッフとのコミュニケーションを中心としたヒューマンマネジメントが主です。 ・福岡営業所のマネージャーとして、現場SVの上長として現場の改善提案や折衝、営業活動を行っていただきます。 （2）新規営業 福岡営業所として新規の顧客を増やすべく、営業活動にも従事していただきます。テレアポからのアポ獲得、初回訪問、定期訪問、提案、受注が営業活動の主な流れになります。 （3）営業所の管理業務・社員、スタッフ採用（人材紹介会社や広告代理店との窓口、面接等） ・予算、採算管理 ・契約書管理（各種契約書の作成、保管等） ・WeeklyReportの取りまとめ ・本社の管理本部（主に総務と人事）の窓口等 ■企業魅力 BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しています。 ■事業内容 お客様が抱える様々な経営課題に対し、以下のサービスを組み合わせ解決のための最適なソリューションを提供します。様々な現場を知る当社のきめ細かでスピード感溢れるサービスは、有名企業をはじめ高いサービスレベルを求めるお客様からも高評価をいただいています。 ・コンサルティング、業務設計 ・営業支援 ・マーケティング支援 ・システム開発・運用等 ▼プロジェクト事例 ・ECサイト管理システム会社様向けのデータ活用プロジェクト ・ソフトウェア販売企業向けの事務業務プロジェクト ・大手メーカー向けの営業サポートプロジェクト 変更の範囲：会社の定める業務

〜業績好調・新店舗拡大中／就業エリアは相談可能！／女性活躍・子育て支援／2,3年程度でSVへのステップアップが可能／年休120日・残業ほぼ無〜 ■業務内容 菓子店カヌレ専門店　「立町カヌレ」にて店長ポジションをお任せいたします。 ※ご経験によっては店長代理からお任せする場合もございます 当社の主力事業は洋菓子製造販売業であり、主力商品がフランスの伝統的な焼き菓子「カヌレ」です。 2023年7月現在、東京、大阪、広島、岡山にて店舗展開しており、 本ポジションは立町カヌレMARUNOUCHI（丸の内店）の店長として販売・店舗管理業務をご担当いただきます。 ■業務特徴： ・販売業務…ショーケースを挟んでの対面販売業務です。お客様のご要望の商品を伺い、包装・レジ作業を行っていただきます。 ・店舗管理業務…アルバイトスタッフのシフト管理・調整・教育指導のほか店舗運営を行っていただきます。 ※本社・他店舗店長もフォローさせていただきます！ ■組織構成 1店舗当り10〜15名のスタッフ（アルバイト・パートメイン）で運営しています。 学生から主婦まで10代〜50代の幅広い年齢層が活躍中です。 ■教育体制 広島本社で研修後、現場でのOJTを予定しています。 ■ステップアップ 店長としてのご活躍後、2，3年程度でSVへのステップアップも目指すことが可能です。 現在店舗拡大も行っていますのでステップアップのチャレンジが可能な環境です！ ■働き方 ・年休120日※基本週休2日、祝日のある週は週休3日 ・残業はほとんどなし！※イレギュラーな残業が発生した際にも10h程度 ・ご家庭やご意向の意見を配慮した勤務地 ■当社について 当社の主力事業は洋菓子製造販売業であり、主力商品がフランスの伝統的な焼き菓子「カヌレ」です。 イタリアンレストランからはじまり、こだわりの洋菓子とドレッシングを製造しております。地元広島や瀬戸内の原料を厳選して使用し、ほぼ手作りで製造を行っております。 変更の範囲：会社の定める業務

【残業月10H／自由度高／転勤無／業界未経験OK／キャリアアップしたい方歓迎／裁量権をもって働ける／月8日休み】 全国に116店舗展開するアクセサリー販売の直営店舗のSVとして店長マネジメントをして頂きます。それぞれの店舗のテーマに合わせて、チームとエリアの統括をお願い致します。 ■職務内容： ・店舗の予算目標のKPI管理 ・現場社員のスキルUP、モチベーション向上の仕立て ・店長への運営指導やスタッフへの接客指導等 ※担当店舗をラウンドしながら業務を進めて頂き、年に数回本社に出社して頂きます。 ■部署構成：ブロック長1名（40代）、SV約6名（平均30歳） ∟部署内でどの都度役割を振り分けながら、各自業務を担当しています。 ■キャリアイメージ： 年次に関係なく、年1回希望部署へのキャリアチェンジを希望することが出来ます。希望すれば人事部長と取締役と直接面談が出来るなど、ご本人のやる気次第で早期キャリアアップが十分に可能な環境です。 ■出張頻度1~2回／月： 担当エリアの店舗に足を運んでいただく際、日帰りでは帰れない店舗に関しては、出張していただき、現場での店舗マネジメントを行っていただきます。 ※店舗の課題の特定とそれに対する指示（店長や新人の育成・店のレイアウト変更等） ■働き方： ・残業：基本的に月10時間以内 ∟連勤後は休日を取るなど、ご自身で就業時間のコントロールがしやすいです。 ・有休消化率ほぼ100％ ■魅力： 当社は、社員が自分らしく働けるようにファッション、髪形、髪色、ピアス、ネイルも自由です。エンドレスの新商品もグループ割引き制度を使って取り入れて、素敵なコーディネートをしてください。アクセサリーを着ける楽しさ、つくる喜びを、世界へ発信できます！ また、PARTS CLUBでは年に数回、アクセサリーのデザインコンテストを開催しており、あなたの素敵なアイデアが商品になるチャンスがあります！！ 変更の範囲：会社の定める業務

〜『FRESHNESS BURGER』／ドミナント戦略で出店拡大中／キャリアパス豊富〜 ■業務内容： 全国に展開している「フレッシュネスバーガー」の直営店のSV（チーフSV候補）として店舗戦略策定から営業推進業務をお任せいたします。 FC展開をしている当社において、加盟店の模範となるブランドの店舗経営・運営が必要となります。 ■詳細業務： ・営業計画の作成　・販売戦略の企画立案 ・各店舗の売り上げの管理　 ・各店舗のF/Lを中心としたコスト管理 ・店舗の営業推進 ・店長/エリアマネージャーの育成 ※担当店舗数：1人当たり4〜5店舗程度 ■店舗の体制： 店舗によりますが、 店長(正社員)−アルバイト10〜20名体制 各店舗に店長代理が複数在籍し、休日時の店長不在をサポートします。 ■キャリアパス： グループ全体での異動が可能なキャリアチャレンジ制度を用意しています。 そのため、フレッシュネスバーガー内での昇進するだけでなく、マーケターなど本社勤務の可能性も広がっています。 ■評価制度： 売上だけではなく、目標設定を行いその達成度も評価します。店舗異動があっても前任の評価を引きずらないよう、これまでの経験や年数に関係なく、1人ひとりを丁寧に見て評価する環境が整っています。 ■コロワイドグループの特徴： 社員が幸せになるため、そして社会貢献するために会社があると考えています。顧客に満足されるのも社会貢献のひとつであり、当社は「すべてはお客様と社員のために」という考え方をベースにしています。M＆Aを駆使し、同じ外食でも業態や社風がまったく違う会社をとりまとめていますが、グループとしては1つです。新しく加わった会社のシステムが優れていれば活用し、同じ釜の飯を食う仲間として文化を共有しています。社員は財産です。「人にはそれぞれ役割があり不要な人は誰ひとりいない」と考えています。今後もグループ一丸となって外食企業日本一、そしてグローバル企業を目指します。 変更の範囲：会社の定める業務

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc 変更の範囲：本文参照

〜『FRESHNESS BURGER』／ドミナント戦略で出店拡大中／キャリアパス豊富〜 ■業務内容： 全国に展開している「フレッシュネスバーガー」の直営店のSV（チーフSV候補）として店舗戦略策定から営業推進業務をお任せいたします。 FC展開をしている当社において、加盟店の模範となるブランドの店舗経営・運営が必要となります。 ■詳細業務： ・営業計画の作成　・販売戦略の企画立案 ・各店舗の売り上げの管理　 ・各店舗のF/Lを中心としたコスト管理 ・店舗の営業推進 ・店長/エリアマネージャーの育成 ※担当店舗数：1人当たり4〜5店舗程度 ■店舗の体制： 店舗によりますが、 店長(正社員)−アルバイト10〜20名体制 各店舗に店長代理が複数在籍し、休日時の店長不在をサポートします。 ■キャリアパス： グループ全体での異動が可能なキャリアチャレンジ制度を用意しています。 そのため、フレッシュネスバーガー内での昇進するだけでなく、マーケターなど本社勤務の可能性も広がっています。 ■評価制度： 売上だけではなく、目標設定を行いその達成度も評価します。店舗異動があっても前任の評価を引きずらないよう、これまでの経験や年数に関係なく、1人ひとりを丁寧に見て評価する環境が整っています。 ■コロワイドグループの特徴： 社員が幸せになるため、そして社会貢献するために会社があると考えています。顧客に満足されるのも社会貢献のひとつであり、当社は「すべてはお客様と社員のために」という考え方をベースにしています。M＆Aを駆使し、同じ外食でも業態や社風がまったく違う会社をとりまとめていますが、グループとしては1つです。新しく加わった会社のシステムが優れていれば活用し、同じ釜の飯を食う仲間として文化を共有しています。社員は財産です。「人にはそれぞれ役割があり不要な人は誰ひとりいない」と考えています。今後もグループ一丸となって外食企業日本一、そしてグローバル企業を目指します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜成長中事業多数／グループ全体での顧客基盤を活かした営業活動／U-NEXT割引あり／所定労働1日7.5h／在宅可能／フルフレックス／年休120日以上〜 U-NEXT HOLDINGSの中で中核を担う通信事業会社、USEN NETWORKSへ在籍出向いただき、エンドユーザーに向けたテレマ営業（アウトバウンド）および営業支援活動を行っていただきます。 販売商材は通信関連とUSEN商材を幅広く取り扱っております。自社商材（USEN光＋/USEN光01）・フレッツ・光コラボ・BGM・電力などの商材となります。また、SVとしてチーム管理や業績集計などを行います。 ■具体的な業務： ◎新規開拓（営業・パートナー発掘） 外部パートナー（業務委託先）のリサーチおよび契約提案 営業用の新規顧客リストの作成 各種商材の新規営業（アウトバウンド・インバウンド） ◎フォロー営業 営業問い合わせをいただいたお客様に対し、ニーズに応じた最適なご提案を実施 ◎アライアンス営業 アライアンス（提携サービス）に関する案件対応 獲得案件のクロージングと顧客フォロー ◎SV（スーパーバイザー）業務 オペレーターの指導・育成・業務管理 シフト調整やパフォーマンスの管理・改善指導 ■業務のやりがい： テレマーケティングは当社の中でも大事なポジションです。いろいろなサービスを提案する中で、営業力やマネジメント力が自然と身につきます。 また、エンドユーザー対応の経験を積むことで、将来はマネージャーとしてキャリアアップするチャンスもあります。 チームは90名の規模で、20代・30代のメンバーも多く活躍中。若手でも中心メンバーとして力を発揮できる、活気のある環境です。 ■所属部署・組織構成： 全3拠点（東京・大阪・福岡）あり、約90名超の大所帯です。 多くの若手メンバーも活躍しており、活気あふれる職場になります。 ■USEN NETWORKSに関して： U-NEXT等でおなじみのU−NEXT HOLDINGSグループであるUSEN NETWORKSは、主に通信系のサービス事業を扱っております。回線をワンストップで顧客に導入し、アフターサービス体制も充実していることから売り上げを伸ばしており、3000社以上の導入実績があります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜成長中事業多数／グループ全体での顧客基盤を活かした営業活動／U-NEXT割引あり／所定労働1日7.5h／在宅可能／フルフレックス／年休120日以上〜 U-NEXT HOLDINGSの中で中核を担う通信事業会社、USEN NETWORKSへ在籍出向いただき、エンドユーザーに向けたテレマ営業（アウトバウンド）および営業支援活動を行っていただきます。 販売商材は通信関連とUSEN商材を幅広く取り扱っております。自社商材（USEN光＋/USEN光01）・フレッツ・光コラボ・BGM・電力などの商材となります。また、SVとしてチーム管理や業績集計などを行います。 ■具体的な業務： ◎新規開拓（営業・パートナー発掘） 外部パートナー（業務委託先）のリサーチおよび契約提案 営業用の新規顧客リストの作成 各種商材の新規営業（アウトバウンド・インバウンド） ◎フォロー営業 営業問い合わせをいただいたお客様に対し、ニーズに応じた最適なご提案を実施 ◎アライアンス営業 アライアンス（提携サービス）に関する案件対応 獲得案件のクロージングと顧客フォロー ◎SV（スーパーバイザー）業務 オペレーターの指導・育成・業務管理 シフト調整やパフォーマンスの管理・改善指導 ■業務のやりがい： テレマーケティングは当社の中でも大事なポジションです。いろいろなサービスを提案する中で、営業力やマネジメント力が自然と身につきます。 また、エンドユーザー対応の経験を積むことで、将来はマネージャーとしてキャリアアップするチャンスもあります。 チームは90名の規模で、20代・30代のメンバーも多く活躍中。若手でも中心メンバーとして力を発揮できる、活気のある環境です。 ■所属部署・組織構成： 全3拠点（東京・大阪・福岡）あり、約90名超の大所帯です。 多くの若手メンバーも活躍しており、活気あふれる職場になります。 ■USEN NETWORKSに関して： U-NEXT等でおなじみのU−NEXT HOLDINGSグループであるUSEN NETWORKSは、主に通信系のサービス事業を扱っております。回線をワンストップで顧客に導入し、アフターサービス体制も充実していることから売り上げを伸ばしており、3000社以上の導入実績があります。 変更の範囲：会社の定める業務

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 変更の範囲：本文参照

〜『FRESHNESS BURGER』／ドミナント戦略で出店拡大中／キャリアパス豊富〜 ■業務内容： 全国に展開している「フレッシュネスバーガー」の直営店のSV（チーフSV候補）として店舗戦略策定から営業推進業務をお任せいたします。 FC展開をしている当社において、加盟店の模範となるブランドの店舗経営・運営が必要となります。 ■詳細業務： ・営業計画の作成　・販売戦略の企画立案 ・各店舗の売り上げの管理　 ・各店舗のF/Lを中心としたコスト管理 ・店舗の営業推進 ・店長/エリアマネージャーの育成 ※担当店舗数：1人当たり4〜5店舗程度 ■店舗の体制： 店舗によりますが、 店長(正社員)−アルバイト10〜20名体制 各店舗に店長代理が複数在籍し、休日時の店長不在をサポートします。 ■キャリアパス： グループ全体での異動が可能なキャリアチャレンジ制度を用意しています。 そのため、フレッシュネスバーガー内での昇進するだけでなく、マーケターなど本社勤務の可能性も広がっています。 ■評価制度： 売上だけではなく、目標設定を行いその達成度も評価します。店舗異動があっても前任の評価を引きずらないよう、これまでの経験や年数に関係なく、1人ひとりを丁寧に見て評価する環境が整っています。 ■コロワイドグループの特徴： 社員が幸せになるため、そして社会貢献するために会社があると考えています。顧客に満足されるのも社会貢献のひとつであり、当社は「すべてはお客様と社員のために」という考え方をベースにしています。M＆Aを駆使し、同じ外食でも業態や社風がまったく違う会社をとりまとめていますが、グループとしては1つです。新しく加わった会社のシステムが優れていれば活用し、同じ釜の飯を食う仲間として文化を共有しています。社員は財産です。「人にはそれぞれ役割があり不要な人は誰ひとりいない」と考えています。今後もグループ一丸となって外食企業日本一、そしてグローバル企業を目指します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜小売・飲食経験活かしてキャリアアップ◎『一風堂』の店長候補／プライム上場＊海外進出数業界トップクラス／インセンティブ年4回・月8〜9休・深夜営業基本なし〜 国内外で約300店舗、世界15の国や地域で展開する世界的ブランド『一風堂』の店長候補をお任せいたします。 「日本の食文化を世界に広めたい」「新しいフードビジネスを立ち上げたい」などポジションに関わらず、夢や思いを実現できる裁量あるポジションとなっております。 ■職務内容 ・調理、仕込、ホール業務 ・店舗の売上金管理、食材管理、衛生管理 ・スタッフ育成、シフト管理 ・店舗の経営戦略、売上施策立案　など ■モデル例: ・入社2年目24歳・店長職/(インセンティブ含む年俸)470万円 ・入社5年目27歳・SV職/(インセンティブ含む年俸)580万円 ■入社後のキャリアについて まずは座学研修⇒研修店舗でのOJT研修を行います。毎月人事による面談があり、未経験の方でも安心して勤務することができます。 ご自身のライフステージの変化に合わせて、途中から働き方を変えるなど柔軟な区分変更が可能です。 個人の経験・能力にもよりますが、3年ほどでエリアMGRに昇格された方もいらっしゃり、実力に応じてキャリアアップできる環境です。 ■働き方ついて ・月8〜9休／深夜営業基本なし ・休日出勤などもブロック長、SVがサポートしていますのでエリア内で人員を補い合い、適正な運営を実現しています。 ■将来ビジョン 目指すのは2028年3月期にグループ売上高500億、営業利益50億以上、約500店舗の展開！国内は毎年10〜20、海外は20~30店舗の出店を予定しています。 当社はこれからも新たな地域や国に新事業を拡大していくため、国内外の店舗での店長やエリアMGR、ブロック長、人事・労務・広報・商品開発といった 本部・海外事業部など多彩なキャリアパスがございます。 ■インセンティブ制度／年4回 ・四半期毎の店舗ランキングにより決まります。 ※年間で最大100万／決算賞与（※業績による）2022年度実績20万〜100万

【WEBマーケティングおよび広告ビジネスを展開／リモートワーク可】 ■業務内容： 当社はM&Aを通じた事業拡大を推進しており、具体的には以下の業務を担当していただきます。 〇登記書類作成 〇税務書類提出 〇税理士への報告 〇申請書類の準備（登記書類、各種証明書、ホームページ） 〇口座申請 〇代表者依頼 〇口座審査 〇初期設定 〇マネーフォワードとの連携 〇登記書類作成 〇印鑑カード交付 〇申請書の準備 このポジションでは、業務の範囲が広いため、チームワークを大切にしながら主体的に業務を進められる方を募集しています。 ■部員構成： 管理部（12名、そのうち1名は育休中） シニアマネージャー1名 └情報システム課 4名 └秘書広報課 1名 └総務法務課 3名 └経理課 3名 └新設チーム（募集ポジションの該当する課） ■このポジションに向いている方： ・バックオフィスチーム、コールセンター、店舗でのSV経験者 ・銀行出身で、口座や決済に関する強みを持つ方 ・携帯ショップの店長やSVとしての経験がある方 ・経営コンサルタント会社出身、または企業経営視点に興味がある方 ・保険会社出身、または個人で投資を行い経済に関心がある方 ・スタートアップ企業の社長秘書のような役割でマルチに活躍することが好きな方 ・M&A、パートナー開拓、アライアンスなどの経験を積みたい方 ■当社について： 当社は2011年12月に創業したITベンチャー企業です。 WEBマーケティングやWEBブランディング事業など、WEB領域に特化した事業を展開しており、企業文化として「成長志向」と「新規性」が非常に高いことが特徴です。 私たちの仕事は創造性が不可欠であり、非常にクリエイティブな業務です。 その一方で、地道な努力も必要です。常に時代の中で革新的と言われる情報をキャッチし続け、価値を提供し続けることが求められます。 このような考え方から「マーケティングテクノロジーを駆使し、世界中の課題を最速で解決する」という企業理念が生まれました。 平均年齢28歳の当社は常に事業を拡張し続け、長年培ったマーケティングノウハウを基に、あらゆるテクノロジーの可能性を追求し続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆全自動ロボアドバイザリーシェアトップ級！運用者数40万人超・預かり資産1兆4000万円！『働く世代に豊かさを』実現を目指すFintech企業◆ ■概要： カスタマーサポート領域において、SV経験やCX向上に向けた業務やプロダクト改善、BPRのご経験をお持ちの方はご応募ください。 ご経験にマッチしたポジションをご提案させていただきます。 ■募集背景： 当社は創業以来、全自動で世界水準の資産運用を行うロボアドバイザーの開発・運営を通じて成長を続けてきました。直近では生命保険・年金・住宅ローン等に関わる新規プロダクトを複数リリースし、プロダクト横断の総合アドバイザリープラットフォームを立ち上げる転換期を迎えています。 お客様の増加と機能の高度化に伴い、カスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。 ■お任せしたい業務例： ◎サービス・プロダクトの改善 ・問い合わせデータの分析を通じて、課題を整理し、本質的な要因を特定 ・定性・定量の評価を行い、解決策を立案・提案し、関連部署と協力して解決策を実施・評価 ・新機能や新サービスリリース時のサポート体制の整備 ◎カスタマーサポートの高度化 ・カスタマーサポートでの課題を、ITツール導入や業務フローの見直しによって解決 ・お客様のニーズに合った質の高いサポートを提供するための施策立案と推進 ・口座開設や運用開始に関するフォロー施策の企画・推進 ◎コンタクトセンターの管理・戦略 ・コンタクトセンターのKPI分析と施策の実施 ・戦略や予算に基づくリソース確保と管理 ・SVチームの業績目標の設定とパフォーマンスマネジメント ・派遣スタッフの勤怠管理や業務改善に向けた企画 ◎顧客対応・エスカレーション対応 ・資産運用や生命保険に関するメール・電話での問い合わせ対応の実務 ・問い合わせのエスカレーション対応とフォローアップ ・問い合わせ傾向や顧客ニーズの集計・分析と、社内への報告 ◎新規業務構築および業務効率化・プロセス改善 ・新規業務を見据えた業務要件や実務の整理・構築及びシステム部門等との連携 ・業務プロセスの効率化を推進し、サポート業務全般の改善を図る ・業務マニュアルやトークスクリプトの作成・更新 ・テンプレートの管理および改善提案 変更の範囲：会社の定める業務

【希望の勤務地で長く働きたい方にマッチ／帝国データバンクで上位0.35％の評価を得ており、経営の安定性への信頼から引き合いが多いのが特徴】 ■業務内容：ご経験・スキルに応じたた業務系システムの開発業務をご担当頂きます。担当するエリアや案件により受託開発にも携わることができるため、落ち着いて働くことができます。お住まいの場所に応じて通勤時間を考慮した配属も可能です。 関西には約70名のエンジニアが在籍（ソフトウェア8割：組み込み系2割）しており、2~3名のチームで常駐していただく可能性が高いです。前述の通り案件数が豊富なため、機能要件定義など上流フェーズから案件に携わっていただくことも可能です。 ■同社の特徴： ・平均残業は23.7H、有給休暇取得率は79.6%、育児休暇取得率100%、とライフステージに合わせてメリハリをつけて働いていただくことが可能です。 ・エンジニアを大切に考えているため「SV制度」という制度を設け、別の顧客先で就業している技術的に優れた方のフォロー+営業からのフォローを2重で受けることが出来ます。関西にはSVが4名、他リーダーが1名おり、フォローにあたっています。 ・評価制度　単価連動型給与制度（単価が上がれば基本給が上がる仕組み）頑張れば頑張るだけ昇給も目指せます。 ■同社が求める人物像：同社では過去の経験よりも今後の可能性を重視しています。創業以来エンジニアを中心に多くの中途採用者を迎えてきました。その際に重視してきたのは実績よりもむしろ人間性やコミュニケーション力、仕事に対する熱意です。たとえ業務の経験があるからといって同社でまったく同じ仕事をするわけではありません。常に新しいことにチャレンジしていく姿勢こそが何よりも大切だと考えています。 【大阪府が取り組んでいる「緊急雇用対策事業」に賛同しています。】 変更の範囲：会社の定める業務

〜小売・飲食経験活かしてキャリアアップ◎『一風堂』の店長候補／プライム上場＊海外進出数業界トップクラス／インセンティブ年4回・月8〜9休・深夜営業基本なし〜 国内外で約300店舗、世界15の国や地域で展開する世界的ブランド『一風堂』の店長候補をお任せいたします。 「日本の食文化を世界に広めたい」「新しいフードビジネスを立ち上げたい」などポジションに関わらず、夢や思いを実現できる裁量あるポジションとなっております。 ■職務内容 ・調理、仕込、ホール業務 ・店舗の売上金管理、食材管理、衛生管理 ・スタッフ育成、シフト管理 ・店舗の経営戦略、売上施策立案　など ■モデル例: ・入社2年目24歳・店長職/(インセンティブ含む年俸)470万円 ・入社5年目27歳・SV職/(インセンティブ含む年俸)580万円 ■入社後のキャリアについて まずは座学研修⇒研修店舗でのOJT研修を行います。毎月人事による面談があり、未経験の方でも安心して勤務することができます。 ご自身のライフステージの変化に合わせて、途中から働き方を変えるなど柔軟な区分変更が可能です。 個人の経験・能力にもよりますが、3年ほどでエリアMGRに昇格された方もいらっしゃり、実力に応じてキャリアアップできる環境です。 ■働き方ついて ・月8〜9休／深夜営業基本なし ・休日出勤などもブロック長、SVがサポートしていますのでエリア内で人員を補い合い、適正な運営を実現しています。 ■将来ビジョン 目指すのは2028年3月期にグループ売上高500億、営業利益50億以上、約500店舗の展開！国内は毎年10〜20、海外は20~30店舗の出店を予定しています。 当社はこれからも新たな地域や国に新事業を拡大していくため、国内外の店舗での店長やエリアMGR、ブロック長、人事・労務・広報・商品開発といった 本部・海外事業部など多彩なキャリアパスがございます。 ■インセンティブ制度／年4回 ・四半期毎の店舗ランキングにより決まります。 ※年間で最大100万／決算賞与（※業績による）2022年度実績20万〜100万

〜小売・飲食経験活かしてキャリアアップ◎『一風堂』の店長候補／プライム上場＊海外進出数業界トップクラス／インセンティブ年4回・月8〜9休・深夜営業基本なし〜 国内外で約300店舗、世界15の国や地域で展開する世界的ブランド『一風堂』の店長候補をお任せいたします。 「日本の食文化を世界に広めたい」「新しいフードビジネスを立ち上げたい」などポジションに関わらず、夢や思いを実現できる裁量あるポジションとなっております。 ■職務内容 ・調理、仕込、ホール業務 ・店舗の売上金管理、食材管理、衛生管理 ・スタッフ育成、シフト管理 ・店舗の経営戦略、売上施策立案　など ■モデル例: ・入社2年目24歳・店長職/(インセンティブ含む年俸)470万円 ・入社5年目27歳・SV職/(インセンティブ含む年俸)580万円 ■入社後のキャリアについて まずは座学研修⇒研修店舗でのOJT研修を行います。毎月人事による面談があり、未経験の方でも安心して勤務することができます。 ご自身のライフステージの変化に合わせて、途中から働き方を変えるなど柔軟な区分変更が可能です。 個人の経験・能力にもよりますが、3年ほどでエリアMGRに昇格された方もいらっしゃり、実力に応じてキャリアアップできる環境です。 ■働き方ついて ・月8〜9休／深夜営業基本なし ・休日出勤などもブロック長、SVがサポートしていますのでエリア内で人員を補い合い、適正な運営を実現しています。 ■将来ビジョン 目指すのは2028年3月期にグループ売上高500億、営業利益50億以上、約500店舗の展開！国内は毎年10〜20、海外は20~30店舗の出店を予定しています。 当社はこれからも新たな地域や国に新事業を拡大していくため、国内外の店舗での店長やエリアMGR、ブロック長、人事・労務・広報・商品開発といった 本部・海外事業部など多彩なキャリアパスがございます。 ■インセンティブ制度／年4回 ・四半期毎の店舗ランキングにより決まります。 ※年間で最大100万／決算賞与（※業績による）2022年度実績20万〜100万

〜小売・飲食経験活かしてキャリアアップ◎『一風堂』の店長候補／プライム上場＊海外進出数業界トップクラス／インセンティブ年4回・月8〜9休・深夜営業基本なし〜 国内外で約300店舗、世界15の国や地域で展開する世界的ブランド『一風堂』の店長候補をお任せいたします。 「日本の食文化を世界に広めたい」「新しいフードビジネスを立ち上げたい」などポジションに関わらず、夢や思いを実現できる裁量あるポジションとなっております。 ■職務内容 ・調理、仕込、ホール業務 ・店舗の売上金管理、食材管理、衛生管理 ・スタッフ育成、シフト管理 ・店舗の経営戦略、売上施策立案　など ■モデル例: ・入社2年目24歳・店長職/(インセンティブ含む年俸)470万円 ・入社5年目27歳・SV職/(インセンティブ含む年俸)580万円 ■入社後のキャリアについて まずは座学研修⇒研修店舗でのOJT研修を行います。毎月人事による面談があり、未経験の方でも安心して勤務することができます。 ご自身のライフステージの変化に合わせて、途中から働き方を変えるなど柔軟な区分変更が可能です。 個人の経験・能力にもよりますが、3年ほどでエリアMGRに昇格された方もいらっしゃり、実力に応じてキャリアアップできる環境です。 ■働き方ついて ・月8〜9休／深夜営業基本なし ・休日出勤などもブロック長、SVがサポートしていますのでエリア内で人員を補い合い、適正な運営を実現しています。 ■将来ビジョン 目指すのは2028年3月期にグループ売上高500億、営業利益50億以上、約500店舗の展開！国内は毎年10〜20、海外は20~30店舗の出店を予定しています。 当社はこれからも新たな地域や国に新事業を拡大していくため、国内外の店舗での店長やエリアMGR、ブロック長、人事・労務・広報・商品開発といった 本部・海外事業部など多彩なキャリアパスがございます。 ■インセンティブ制度／年4回 ・四半期毎の店舗ランキングにより決まります。 ※年間で最大100万／決算賞与（※業績による）2022年度実績20万〜100万

〜小売・飲食経験活かしてキャリアアップ◎『一風堂』の店長候補／プライム上場＊海外進出数業界トップクラス／インセンティブ年4回・月8〜9休・深夜営業基本なし〜 国内外で約300店舗、世界15の国や地域で展開する世界的ブランド『一風堂』の店長候補をお任せいたします。 「日本の食文化を世界に広めたい」「新しいフードビジネスを立ち上げたい」などポジションに関わらず、夢や思いを実現できる裁量あるポジションとなっております。 ■職務内容 ・調理、仕込、ホール業務 ・店舗の売上金管理、食材管理、衛生管理 ・スタッフ育成、シフト管理 ・店舗の経営戦略、売上施策立案　など ■モデル例: ・入社2年目24歳・店長職/(インセンティブ含む年俸)470万円 ・入社5年目27歳・SV職/(インセンティブ含む年俸)580万円 ■入社後のキャリアについて まずは座学研修⇒研修店舗でのOJT研修を行います。毎月人事による面談があり、未経験の方でも安心して勤務することができます。 ご自身のライフステージの変化に合わせて、途中から働き方を変えるなど柔軟な区分変更が可能です。 個人の経験・能力にもよりますが、3年ほどでエリアMGRに昇格された方もいらっしゃり、実力に応じてキャリアアップできる環境です。 ■働き方ついて ・月8〜9休／深夜営業基本なし ・休日出勤などもブロック長、SVがサポートしていますのでエリア内で人員を補い合い、適正な運営を実現しています。 ■将来ビジョン 目指すのは2028年3月期にグループ売上高500億、営業利益50億以上、約500店舗の展開！国内は毎年10〜20、海外は20~30店舗の出店を予定しています。 当社はこれからも新たな地域や国に新事業を拡大していくため、国内外の店舗での店長やエリアMGR、ブロック長、人事・労務・広報・商品開発といった 本部・海外事業部など多彩なキャリアパスがございます。 ■インセンティブ制度／年4回 ・四半期毎の店舗ランキングにより決まります。 ※年間で最大100万／決算賞与（※業績による）2022年度実績20万〜100万

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〜小売・飲食経験活かしてキャリアアップ◎『一風堂』の店長候補／プライム上場＊海外進出数業界トップクラス／インセンティブ年4回・月8〜9休・深夜営業基本なし〜 国内外で約300店舗、世界15の国や地域で展開する世界的ブランド『一風堂』の店長候補をお任せいたします。 「日本の食文化を世界に広めたい」「新しいフードビジネスを立ち上げたい」などポジションに関わらず、夢や思いを実現できる裁量あるポジションとなっております。 ■職務内容 ・調理、仕込、ホール業務 ・店舗の売上金管理、食材管理、衛生管理 ・スタッフ育成、シフト管理 ・店舗の経営戦略、売上施策立案　など ■モデル例: ・入社2年目24歳・店長職/(インセンティブ含む年俸)470万円 ・入社5年目27歳・SV職/(インセンティブ含む年俸)580万円 ■入社後のキャリアについて まずは座学研修⇒研修店舗でのOJT研修を行います。毎月人事による面談があり、未経験の方でも安心して勤務することができます。 ご自身のライフステージの変化に合わせて、途中から働き方を変えるなど柔軟な区分変更が可能です。 個人の経験・能力にもよりますが、3年ほどでエリアMGRに昇格された方もいらっしゃり、実力に応じてキャリアアップできる環境です。 ■働き方ついて ・月8〜9休／深夜営業基本なし ・休日出勤などもブロック長、SVがサポートしていますのでエリア内で人員を補い合い、適正な運営を実現しています。 ■将来ビジョン 目指すのは2028年3月期にグループ売上高500億、営業利益50億以上、約500店舗の展開！国内は毎年10〜20、海外は20~30店舗の出店を予定しています。 当社はこれからも新たな地域や国に新事業を拡大していくため、国内外の店舗での店長やエリアMGR、ブロック長、人事・労務・広報・商品開発といった 本部・海外事業部など多彩なキャリアパスがございます。 ■インセンティブ制度／年4回 ・四半期毎の店舗ランキングにより決まります。 ※年間で最大100万／決算賞与（※業績による）2022年度実績20万〜100万

〜小売・飲食経験活かしてキャリアアップ◎『一風堂』の店長候補／プライム上場＊海外進出数業界トップクラス／インセンティブ年4回・月8〜9休・深夜営業基本なし〜 国内外で約300店舗、世界15の国や地域で展開する世界的ブランド『一風堂』の店長候補をお任せいたします。 「日本の食文化を世界に広めたい」「新しいフードビジネスを立ち上げたい」などポジションに関わらず、夢や思いを実現できる裁量あるポジションとなっております。 ■職務内容 ・調理、仕込、ホール業務 ・店舗の売上金管理、食材管理、衛生管理 ・スタッフ育成、シフト管理 ・店舗の経営戦略、売上施策立案　など ■モデル例: ・入社2年目24歳・店長職/(インセンティブ含む年俸)470万円 ・入社5年目27歳・SV職/(インセンティブ含む年俸)580万円 ■入社後のキャリアについて まずは座学研修⇒研修店舗でのOJT研修を行います。毎月人事による面談があり、未経験の方でも安心して勤務することができます。 ご自身のライフステージの変化に合わせて、途中から働き方を変えるなど柔軟な区分変更が可能です。 個人の経験・能力にもよりますが、3年ほどでエリアMGRに昇格された方もいらっしゃり、実力に応じてキャリアアップできる環境です。 ■働き方ついて ・月8〜9休／深夜営業基本なし ・休日出勤などもブロック長、SVがサポートしていますのでエリア内で人員を補い合い、適正な運営を実現しています。 ■将来ビジョン 目指すのは2028年3月期にグループ売上高500億、営業利益50億以上、約500店舗の展開！国内は毎年10〜20、海外は20~30店舗の出店を予定しています。 当社はこれからも新たな地域や国に新事業を拡大していくため、国内外の店舗での店長やエリアMGR、ブロック長、人事・労務・広報・商品開発といった 本部・海外事業部など多彩なキャリアパスがございます。 ■インセンティブ制度／年4回 ・四半期毎の店舗ランキングにより決まります。 ※年間で最大100万／決算賞与（※業績による）2022年度実績20万〜100万