〜全国フルリモート可能／大手顧客中心／チーム体制／フレックス制〜 本ポジションでは、プロジェクトマネージャーとしてビッグデータの有効活用のための基盤構築プロジェクトや、AI導入によるDX推進プロジェクトの推進をお任せします。日本を代表する航空会社、アパレル企業、小売企業などの案件で、要件定義から構築フェーズ、更なるデータ活用施策の推進まで、お客様と共に成果を創り上げていく仕事です。 ※GCでの開発経験は必須ではありません。システム開発の進捗管理経験をお持ちでしたら、ぜひご応募ください。 ■業務詳細： ・GMP・GC導入支援（要件定義・設計・構築・テスト） ・データ活用基盤構築プロジェクトの推進 ・AI導入プロジェクトの推進 ・社内外ステークホルダーとの連携・調整 ・複数ベンダー（CDP、アプリ開発など）との折衝・進行管理 ■業務割合（目安）： ・要件ヒアリング・要件定義：30％ ・予算調整・交渉：10% ・他ベンダーとの折衝：10％ ・進捗・品質管理：20％ ・情報共有・チーム連携：20％ ・営業メンバーの顧客提案への協力：5〜10％ ・ドキュメント作成：5〜10％ ※案件規模は主に3名〜10名程のチーム体制です。 ■プロジェクト事例（一例） ・大手航空会社のデータ基盤構築・運用プロジェクト ・大手アパレル企業のマーケティング施策可視化基盤開発 ・小売業の店舗・EC統合データ基盤の設計・構築 ・生成AIによるレポーティング自動化 ・Vertex AI Search導入プロジェクト ■配属先情報： データソリューション事業本部　データインテグレーション部では44名が在籍しています。30代〜40代を中心に頼れるベテラン層が多く、わからないことや気になることはいつでも気軽に相談できます。 ■働き方： ・全国内フルリモートOK ・フレックス制度あり（コアタイム：11:00〜16:00） ・チームメンバーとはSlackやZoomなどを通してリモート下でも円滑な連携体制を整えています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜全国応募可能／在宅勤務可／残業月20h／フレックス／地方の農業と企業へ活力を／大手企業を中心に10,000拠点以上の導入実績あり／サービス継続率98.4％／試用期間後、原則正社員登用〜 ■ミッション： カスタマーサクセスは、弊社においても益々重要性が高まってくる職種のひとつです。 サービスをただ導入するだけではなく、利用していただいたお客様に「より良くサービスを使ってもらい、お客様の声からサービスをさらにブラッシュアップし、OFFICEDEYASAIの価値を感じてもらうこと」を常に目指し続ける部門です。 ■業務内容： OFFICEDEYASAIを導入してくださったお客様が、サービスにご満足いただけるようにヒアリングを通じて提案を繰り返し、サービス継続率・アップセルを促進する業務です。 特に、2ヶ月無料トライアルに申し込みいただいた企業に対し、サービス価値を最大化し本契約へと継続してもらうためのアプローチを行います。そのため、営業要素が求められる業務となります。 全国で導入いただいているお客様の元を訪問することもあるので、時々は出張にでかけていただくことも。また社内ではサービス・商品の改善提案も担当部門と一緒に行っていきます。部門としても拡大の過渡期にあり、共にチーム作り・カスタマーサクセス像を一緒に作り上げていきましょう。 ■当社について： 〜従業員が導入してほしい福利厚生NO.1『OFFICEDEYASAI』を提供〜 食と流通の力ですべてのオフィスワーカーを健康にし、企業と農業に活力を生み出す会社です。メイン事業は、定期的にヘルシーフードをオフィスにお届けする食の福利厚生サービス”オフィスでやさい・オフィスでごはん”。置型社食サービスの業界No.1を目指すと共に、フードテック・ヘルスケア・地域活性化により注力しながら”世の中にシゲキ”をつくり続けます。 ＜主力製品・サービス＞ 「OFFICEDEYASAI」は、定期的に新鮮な国産野菜やフルーツをオフィスにデリバリーするサービスで、急成長を遂げています。都内を中心に全国10,000カ所以上に導入され、働き方改革や健康経営の推進に貢献。多くのメディアにも注目され、健康的な職場環境を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇フルリモート×フレックス◇累計調達額63億円／オンラインの葬儀手配事業「よりそうのお葬式」などを展開／自由度の高い開発環境◇ ◎業務内容　※変更の範囲：会社の定める業務 「社会によりそうライフエンディング・プラットフォームの創出」に向けて、バックエンドシステムの技術的方向性とイノベーションを牽引していただきます！ ・自社プラットフォーム上の各サービスにおいて、PHPやGoなどで構築されたWebサービスの要件定義からリリース、その後の運用までの一貫したシステム開発・運用 ・ディレクターや関係者と要件定義を行い、リリース・運用を実施 ・新規事業や社内基幹システムの開発案件の要件定義からリリース、その後の運用 ◎ポジションの魅力 自由度の高い開発環境で、下記について学んでいただくことができます。 ・アーキテクチャ、設計パターンを実際のシステム開発に落とし込む技術 ・AWSといったクラウドサービスを前提としたシステム開発 ・AIなどトレンド技術を取り入れたシステム開発 ・将来的な拡張・変更に耐えうる長期運用を前提としたシステム設計・開発 ◎開発メンバーの裁量 ・OS やエディタ、IDE といった個人の環境は、各自の責任で好きなものを使うことができます ・企画を決定する場に、実装を担当する開発メンバーが参加しています ・タスクの見積もりは、実装を担当するメンバーが中心となって行います ・全体のスケジュール管理は、途中の成果を随時確認しながら、納期または盛り込む機能を柔軟に調整する形で行います ◎オープンな情報共有 ・開発に必要な全ての資料やデータ（個人情報を除く）は、実装を担当するメンバーなら誰でも、上長その他の許可の必要なく自由に閲覧できます ・KPI などチームの目標・実績値について、メンバーの誰もがいつでも閲覧可能です ・チャットツールを導入しており、チームのためのチャットルームがある ・専用の情報共有ツールを使って、ノウハウや議事録、日報などの情報共有を行っている ◎働き方 ・フルリモート可能　実際に北海道や沖縄県でフルリモート勤務をしているエンジニアが在籍しています ・四半期に1回の対面の社内イベントがあります（交通費支給） ・Googlemeetとslackを用いて頻繁に接点を取っております。

◇フルリモート×フレックス◇累計調達額63億円／オンラインの葬儀手配事業「よりそうのお葬式」などを展開／自由度の高い開発環境◇ ■募集背景 より大きな成果を出し続けるためにエンジニアリングマネージャーの方を求めています。今後も多数の新機能の開発を予定しており、さらに大きなチームとなる予定です。 テクノロジーでライフエンディング業界における社会課題を解決する「よりそう」のプロダクトの企画開発をするチームを取りまとめる、非常に重要なポジションです。 ■業務内容　※変更の範囲：会社の定める業務 ・開発チームのチーム編成や制度の整備 ・各チームメンバーのマネジメント ・UX改善、新規プロダクト企画開発等、今後の予定やアイデアなど様々あります 〈ミッション〉 テクノロジーでライフエンディング業界における社会課題を解決する「よりそう」のプロダクトの企画開発をするチームを取りまとめる、非常に重要なポジションです。今後さらに大きなチームとなるため、チームづくりとメンバーの成長にコミットし、メンバーがワクワクしながら働くことを実現し「よりそう」として最大の成果を出すのがミッションです。 ■働き方 ◎フルリモート可能　実際に北海道や沖縄県でフルリモート勤務をしているエンジニアが在籍しております。 ◎四半期に1回の対面の社内イベント（交通費支給あり） ◎Googlemeetとslackを用いて頻繁に接点を取っております。 ■エンジニア組織にフィットする方 ・価値あるプロダクトをつくり、顧客に最速で届けたいというプロダクト志向をお持ちの方 ・チームワークが好きで、良いチームを作りたいという志向をお持ちの方 ・世の中の既存の仕組みに疑問を持つことが多い方 ・常に新しいことに挑戦していたいという方 ■当社について これまで価格の不透明性や情報格差が課題であり、DX化がほとんど進んでいなかった葬儀・供養業界において、オンラインでの申し込みが可能な「よりそうお葬式」「よりそうお坊さん便」などを提供することで、喪主さまやご遺族さまの不安解消に取り組んでまいりました。「よりそうお葬式」は提携斎場数4,000か所以上、「よりそうお坊さん便」も提携僧侶数1,300名以上と、よりそうの取り組みにご賛同いただけるパートナーも年々増加しています。

【人材企業のMVP受賞者など「採用のプロ」が多数在籍／日本に3社のみのLinkedInオフィシャルパートナー】 ◎経営層とも距離が近く、組織づくりに関わることができる ◎顧客は日本を代表する大企業や団体、注目スタートアップ等がメイン、影響力のある仕事ができる ◎フルリモート×フルフレックス×ロケーションフリーで柔軟な働き方が実現可能 ■業務概要： 各担当領域のメンバーとして、営業戦略の実行管理や、顧客の期待や課題のすり合わせなどをリードいただききます。 また、リードの獲得から商談、カスタマーサクセスへの連携など各領域における営業戦略や提案の質の向上をお任せします。 ■業務詳細： ・数値管理、KGI、KPI設計 ・問題分析と打ち手の立案 ・顧客課題の抽出、支援プランの提案 ・RPO提案／LinkedIn導入提案 ■ミッション： 採用活動にはデータだけでは読み取れない課題が多く存在します。 当社の営業活動は単なるプロダクトや企画の提案にとどまらず顧客の認識していない課題の抽出から最適な支援の提案を行います。 採用に対する深い知見を持ちながら顧客と対峙することが求められ、当社の今後の拡大に向けた重要なミッションを担っております。 ■環境： ・事業拡大に向けたサービス立案や組織づくりを強化しているため、担当業務に収まらない幅広い経験ができます。 ・人材を最も大切な資産と位置づけています。フレキシブルな働き方の実現、多様性に適応した組織づくり、様々な教育研修の機会提供など、これまでの経験を活かせるキャリアにプラスαの知識経験を加え、社員ひとりひとりがより豊かな人生を歩めるようサポートします。 ■組織構成： ソリューションセールス部：役員直下の組織です。カスタマーサクセス部兼任の部長、営業メンバー3名（うち2名兼任）で構成されております。 ■当社について： 採用のプロフェッショナルまた採用プロジェクトの専門家として、ダイレクト採用やエージェント活用支援などだけではなく、採用ブランディング、アルムナイ運用、リファラル採用、採用担当者の育成、採用業務フローの見直しなどを企画・実行します。 クライアントの課題解決を目的として、上流のコンサルティングから実務支援まで一気通貫で支援を行っています。

〜東証グロース・トヨクモグループ／登録企業12000社を超える社内wikiツール「NotePM」／急成長ベンチャー／フルリモート(バーチャルオフィスにて勤務)／基本残業ゼロ／有休消化率84％〜 ■概要： 自社開発サービス「NotePM（ノートピーエム）」のWebアプリ開発を担当します。 ※「最新の技術（PHP,Laraval,AWSなど）の使用」・「品質基準の厳守（Unitテスト、E2Eテストを使用しテストの自動化）」・「全体の最適化（リファクタリングも積極的に実施）」を開発ポリシーとしています。 ※少数精鋭・全て内製で開発をしています。 ■業務内容： ・NotePMのサービス開発や保守運用（顧客の課題発見からプロダクト実装まで一貫した開発） ・他部署と連携して改善検討／開発 ・技術的なドキュメントの作成と管理運用 ・将来の開発を見据えたソースコードのリファクタリング ※ご興味やご経験のある方には希望を踏まえた上で以下の業務もお任せしたいと考えています。 ・メンバーマネジメント、コードレビュー、プロジェクト管理、エンジニア評価制度設計　他 【開発環境】 ・バックエンド：PHP、Laravel、Java、AWS Lambda、Shell ・フロントエンド：TypeScript、JavaScript、HTML、Sass、CSS ・インフラ：AWS 【開発フロー】 ・GitHub Flowを採用 【開発ツール・サービス】 ・プロジェクト管理 ：Redmine/Backlog ・バージョン管理　 ：GitHub ・チャット 　　　　：Slack ・情報共有 　　　　：NotePM ・構成管理 　　　　：Ansible ・デプロイ 　　　　：Capistrano ・監視ツール 　　　：Amazon CloudWatch ・IDE 　　　　　　 ：PhpStorm/Xcode/Android Studio ・ログ収集・分析 　：New Relic、Amazon CloudWatch Logs ・パフォーマンス 　：New Relic ・ファイル共有 　　：NotePM、Google Drive、Dropbox Business 変更の範囲：会社の定める業務

〜売上高130％成長に伴い組織拡大中！新たなプロモーション戦略を立案し実行できる方を求めています〜実施する施策や取り扱う数字など、ダイナミックな規模感の施策を自分たちの手で実現できることも魅力的です〜PayPay、SoftBank、Yahoo! JAPANをはじめとした各グループ企業と協働でプロモーションを行うことも多数あります 各グループ企業からの注目も高い領域となりますので、グループ間の折衝やハイレイヤーに向けたレポーティング、提案といった機会も多く、よいプレッシャーを感じながら様々な施策に関わることができるため、非常に多くの経験を積むことができます。 マーケティングにおいて幅広い経験を積むことができるため、一つの領域にとらわれず、マーケティングの上流から下流まで経験をされたい方に特にマッチしています。 ■業務内容： PayPayミニアプリ上のクレジット（旧あと払い）や、PayPayカードのマーケティングにおける一連の業務の推進を担っていただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ・新規プロモーション・キャンペーン企画の立案・実施 ・サービス機能改善の立案・実施 ・会員獲得、利用促進状況の試算と効果検証 ・ハイレイヤー向けや各グループ各社へのレポーティング ・各種プロモーションページの設計 ・外部広告、マスプロモーション広告のプランニング ・予算設計、実行管理 ・Google Analytics等を利用した分析、効果検証 ・自社DBを活用した各種指標ごとの分析、仮説出し、打ち手の設計 ■募集背景： クレジット（旧あと払い）・PayPayカードの立ち上げ期に一緒に新たなプロモーション戦略を立案し、実行できるメンバーを求めています。 ■組織・チームについて： 当社が展開するPayPayミニアプリ上のクレジット（旧あと払い）というQR決済・PayPayカードの会員獲得、利用促進の2つの領域でのプロモーション展開を含むマーケティング活動を全般的に実施しています。 クレジット・PayPayカード共にまだスタート期にある新しい商品となるため、プロモーション展開やキャンペーン設計など、全く新しいマーケティングプランを作成し検証していくチャレンジングな業務領域となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験からデータ分析やコンサルティングの経験を積める！データの力でクライアントの「顧客理解」を支援／フルリモート＆フルフレックスで圧倒的に働きやすい〜 ■募集概要： 「データ」の活用によりクライアントの経営課題・事業課題解決を支援する当社にて、ビジネスエンジニアを募集いたします。 入社時点でデータの専門家でなくとも構いません。顧客との対話を通じて課題とニーズを正しく捉え、当社内に蓄積された事例や優秀なアナリストチームの力を活用しながら全体絵を描いていくポジションであり、異業種、エンジニア未経験から入社したメンバーも多数活躍しています。「データ分析」そのものを目的にするのではなく「データを用いて課題を解決すること」に興味をもってくださる方を広く歓迎します。 ■業務の流れ： 1．顧客との打合せを通じた課題/ニーズの整理 2．顧客情報、当社内の過去知見、公開情報等から解決策の仮設提示 3．顧客の課題/ニーズを具体的なシステム要件や業務要件に落とし込む 4．課題/ニーズに応えるためのデータ分析手法を設計し、データサイエンティストと協力してデータ分析を進める 5．顧客の現在の業務プロセス、またセキュリティ/ガバナンス/コンプライアンスなど考慮すべき点をシステム要件や業務要件に反映する 6．開発進捗や品質の管理、テスト計画の策定〜実施 7．PL/PMの指示にもとづき開発/運用フェーズの課題抽出/改善施策の立案、プロジェクト計画の策定、見積り作成 ■入社後の流れ： まずは当社のデータ分析研修を受講いただき、当社ならではの方法論やSQLの記法等を身につけていただきます。その後は、プログラミングやテストなどの実務を通じてテクニカルスキルを磨きつつ、一方で「ビジネスとつながるテストパターンの検討」「アナリティクスとつながるデータ構造の検討」といった、三位一体の視点ももったエンジニアを目指していただきたいと思っています。 ビジネス視点、アナリティクスのスキルを両輪で磨いた後は、ご自身の適性や希望に応じた多様なキャリアパスがございます。たとえばビジネス領域でコンサルタントやビジネスプロデューサーを目指す、アナリティクスチームで分析基盤をデザインしていくなど、ご自身の興味関心ある分野でプロフェッショナルを目指すことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜売上高130％成長に伴い組織拡大中！新たなプロモーション戦略を立案し実行できる方を求めています〜実施する施策や取り扱う数字など、ダイナミックな規模感の施策を自分たちの手で実現できることも魅力的です〜PayPay、SoftBank、Yahoo! JAPANをはじめとした各グループ企業と協働でプロモーションを行うことも多数あります ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 PayPayあと払い・PayPayカードの新規獲得における一連の業務の推進を担っているチャネルマーケティング推進グループ、キャンペーン企画グループ、またはPayPayチャネル部におけるマネージャー候補となります。施策の企画立案から実行までの主体的なプロジェクトマネジメントや、メンバーマネジメント、また経営層やグループ各社の責任者層とのコミュニケーションをお任せします。 新規会員獲得計画の立案 会員獲得数の試算と効果検証、グループ各社へのレポーティング 会員獲得に関するキャンペーンの立案、推進、効果検証等 外部広告、マスプロモーション広告のプランニング、予算設計、出稿管理等 グループ各社との共同プロモーションの立案、推進、調整 Google Analytics等を利用した獲得導線の分析、効果検証、改善 その他新規獲得に関係する業務であれば幅広く取り組んでいるのが特徴です ■組織について: 当社が展開するPayPayあと払い・PayPayカードの会員獲得促進を全般的に実施しています。キャンペーンや広告展開等を含めた、全般的なプロモーション計画の立案から実施、予算管理や効果測定まで幅広く新規獲得に関係する業務を行っています。まだスタート期にある新しい商品となるため、プロモーション展開やキャンペーン設計など、全く新しいマーケティングプランを作成し検証するといったチャレンジングな業務領域となっています。 ■働き方： フルリモート勤務が可能なため、日本全国からリモート勤務が可能です。 またフレックスタイム制を導入しており、柔軟な働き方が実現できます。 出社要請があった際にはご出社いただく必要がございます。 遠方にお住まいの方は出社が少ない業務を担当頂くなどチーム内での連携もしています。交通費(新幹線・飛行機代)や出張時の宿泊代は会社負担ですのでご安心ください。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 主にバックエンドで構成されているエンジニアリング組織の技術力・組織力の戦略的な向上、サービスの発展に向けたシステムの構築を行うためのマネジメントを担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・エンジニアのアウトプットに対する多角的なレビュー ・プロダクトの品質、生産性、パフォーマンス最適化のための戦略設計・推進 ・担当領域のシステム管理（プロジェクト進行・システムのあるべき姿の定義） ・多様なステークホルダーと連携し、組織およびアーキテクチャーのロードマップ策定 ・エンジニアのスキル向上支援およびエンジニア組織のカルチャー醸成 ∟チームメンバーの成長支援（1on1ミーティングなど） ■魅力： ・担当するシステムに裁量をもって携わることができる：担当するシステムの当たり前を疑いながら、裁量をもってのあるべき姿に向けて動くことができます。 ・技術とマネジメントの両立：自身の技術・知識を活かしつつ、チームマネジメントの経験を積むことができます。 ・チームの成長支援：メンバーの成長を見守り、キャリアを支援することができます。メンバーの成長が、組織・会社の成長にもつながり、組織への貢献を感じることができます。 ・ポータブルスキルの獲得：エンジニアリング知識のみならず、マネジメント・交渉・リーダーシップ・組織運営などのスキルを身に着けることができ、自身のキャリア成長につながります。 ■環境： ・主な実装はJava11/SpringBoot2の組み合わせか、あるいはJava17/SpringBoot3の組み合わせで行っています。 ・一部のレガシー実装にJava8とJavaEEフレームワークが残っています。 ・データベースにはRDS（Oracle,MySQL）やDynamoDBを採用しています。 ・オブジェクトストレージにはS3を使用し、Python/AWSLambdaによるイベント駆動処理を行っています。 ・単体テストにはJUnit/Mockitoを、結合テストにはJMeterを利用します。 ・バージョン管理はGitHubとGitLabを採用しており、CI/CDにはCodePipelineが利用されています。 変更の範囲：会社の定める業務

全世界での売上高が250億ドルを越える世界トップレベルの半導体商社／2023年フォーチュンUS500企業／土日祝休み ※必要に応じて出社して測定器を使用する場合があります。 営業やプロダクトマーケティングの同行でお客様先に訪問することがありますが、それ以外は完全リモート勤務です。 技術的な面から、当社営業の販売活動を支援する役割です。マイコン、組み込み機器、モーター制御をご担当いただきます。 Microchip担当拡販のため製品の技術的なメリットの紹介、お客様システムに最適なデバイスの技術提案などを行います。チームで活動しますので、すべて一人で行うわけではありませんのでご安心ください。 ＜主な業務内容＞ 1.マイコン、組み込み機器、モーター制御に関する新規製品の提案・説明 2.製品技術に関する問題解決支援およびその他技術支援の提供 3.技術に関連したサプライヤとの折衝/情報収集と顧客への提供 4.顧客Applicationに通じた技術コミュニケーション 5.担当カテゴリにおいて不具合発生時の対応 (問題の明確化/切り分け) ■当社の強み： 全世界での売上高250億ドル越えを誇り、海外含めたグローバルでの事業展開を行っております。その為、仕入先、代理店の数は日系半導体商社を圧倒。AMD/NXP/ST/マイクロソフトなど様々のメーカー様の商材をもとにお客様のさまざまな課題、ご要望に対して、ソリューション提案が可能！ ※入社日に12/31までの有給休暇が付与されます（入社時期により、付与される日数が異なります） ※1月〜6月入社→10日/7月〜12月入社→5日） ※有給休暇の起算日は1/1となります 変更の範囲：会社の定める業務

スマートフォン・パソコンで様々な授業を受けることができる教育サービス「N予備校」をはじめとするサービスのサーバーサイドの開発を担当していただきます。 ■業務概要： アプリケーションの実装だけでなく、要件定義やアーキテクチャの設計など、開発に関わる作業に幅広く関わっていただきます。 ※変更の範囲：会社の定める業務 ・アプリケーションの設計： 要件のヒアリング、提案/要件をもとに、安全で効率的にサービス提供するためのアーキテクチャ設計 ・サーバーサイドアプリケーションの開発、改善： 新規サービスや機能追加に対応するアプリケーションの実装、運用/ 変化する需要に対し、適切にサービス提供を行うためのチューニング、ボトルネックの改善/リソースを効率的に活用するための改善 ・サービスの運用： インシデント対応/サービス障害の暫定対処の立案、実施/インシデントの根本原因解消 ■組織構成： サーバーサイド開発チームでは19名のメンバーが在籍しており、各プロジェクト毎にチームを編成し開発を行っています。開発手法はスクラム的な形式を取ることが多いです。週1回の座談会や月1回の勉強会も継続的に行っており、プロジェクトを横断したコミュニケーションや業務知識の共有も活発に行っています。 ■開発環境： 使用言語: Ruby, Node.js インフラ: AWS, kubernetes データストア: PostgreSQL, Redis, ElasticSearch モニタリング：Prometheus, CloudWatch, Zabbix... バージョン管理：git / GitHub Enterprise CI：Jenkins, AWS CodeBuild コミュニケーション： Slack, JIRA, Confluence, Google Workspace ■職場環境 ・組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土があります。 ・エンジニア同士の交流も活発です。カフェテリアは仕事の合間のリフレッシュや雑談の場として活用されておりセミナールームは勉強会の場として活用されています。 ・産前・産後休暇や育児時間制度が整っており、女性社員が結婚した場合でもほとんどの方が継続して就業しています。出産後でも職場復帰するケースが増えています。

〜焼肉きんぐ・丸源ラーメン等運営しており、昨年の売上は840億円（富士経済「外食産業マーケティング便覧2024」参照）と焼肉チェーン業界1位！〜 ＜平均年収620万円・月平均残業18時間程度・離職率15％・最大14連休取得可能・深夜営業無・年末年始休業と安定した年収を得ながら、プライベートも充実させ働くことができる環境がございます＞ ■業務内容 まずは当社のこだわりやオペレーション、スタッフ・お客さまの特徴などを学んでいただきます。年商約2億〜3億円の店舗の売上・利益管理、30〜80名の従業員の採用・教育・労務管理、店舗・業態改善に繋がる提案・企画など、幅広い業務を担当します。 ■物語コーポレーションのここがスゴイ！ ・新規出店による売上増加だけでなく、既存店売上も前年比117％。 店長への昇格は最短4か月、エリアマネージャーにも最短11ヶ月で昇格している方がいます。頑張りがしっかり認められる企業です。 ・店長最低年収は560万、平均年収は620万とご自身の頑張りが収入にも反映されます！ ・店舗社員の平均残業時間は13.7時間、全社的にも残業時間は18時間と働き方の整備にも業界をリード！ その他1店舗の平均社員人数2.4人と店舗オペレーション体制も抜群で、1週間の長期休暇も97.9%の社員が取得！ 上記背景により離職率は15.3%と低いです！ ■研修制度：異業種からの入社比率宅4割なので未経験からでも安心です！ 教育専門部門「物語アカデミー」で毎月研修を行っています。30もの豊富なカリキュラムから、各々のレベルに合った講座を受けることができ、合宿研修なども実施。一人ひとりの着実な成長をサポートしています。 ■社風 社員個人が全社員宛てに、お店の改善提案、悩みの相談を行っています。日常的にアイデアに対する返信、誕生日メッセージなどが飛び交い、社長から直接返信が返ってくることも。風通し良く全社員が経営に参加できます。 ■レインボー休暇制度(7連休) 休暇取得率は（昨年度実績）99.3％！譲り合ってしまう優しい人が多いから、「店長から取得するように」とお願いしています。今年度から年2回取れるようになり、前期は充実した長期連休を過ごせるように、賞与とは別でレインボー休暇支援金が支給されました。(業績による) 変更の範囲：会社の定める業務

【国内No.1取引高の仮想通貨取引所/国内No.1のセキュリティ評価/コンプライアンス/内部管理・内部監査・内部統制/リスク管理・不公正取引関連業務/チームリーダー/国内はフルリモート可/残業20H前後/時差出勤可】 ■業務概要： コンプライアンス・リスク管理部に配属になり、下記業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・コンプライアンス体制の強化に関する企画・提案 ・各種法令等に準拠した内部管理態勢の構築・運用 ・各種法令等の知識向上やコンプライアンス意識浸透のための研修・啓蒙活動 ・コンプライアンス委員会の運営 ・社内規程等の整備・管理 ・不公正取引の防止に関する業務 ・暗号資産関係情報等の管理 ・チームマネジメント ・その他コンプライアンス推進に付随する業務 ■組織構成： コンプライアンス・リスク管理部：全4名（男女比2：2）、全員中途入社した40代の社員です。 入社後はチームリーダーとして、メンバー3名のマネジメントもお願いします。 相談や質問はしやすく協力的な雰囲気の部署です。 ■キャリアステップ： まずは不公正取引や売買審査の対応、メンバーマネジメントをお任せします。 その後は、各種法令やコンプライアンス意識浸透のための研修や啓蒙活動もお任せしたいと思います。 ゆくゆくはマネージャーとしての活躍を期待しています。 ■当ポジションの魅力： 業務では当該部署内だけでなく、社内横断的にコンプライアンスに関わる部署とコミュニケーションが発生します。 そのため会社全体をコンプライアンス面から支えている実感が持て、やりがいを感じる仕事となっております。 ■ビットコインについて： 一時は暴落のイメージもありましたが、今後は大企業の参入や、メタバースが新しい経済圏を生み出す可能性（流通通貨はビットコイン）から、従来のイメージとは異なり今再注目を集めている仮想通貨です。 ■当社について： 暗号資産専業のスタートアップ企業です。 暗号資産（仮想通貨）技術の応用によって、"マネーのインターネット化"が始まり、世界的にお金を取り巻く不公平・不便が解消されると言われています。 この技術を応用し様々なサービスを提供することで、時代の進歩に貢献することを志しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証プライム上場/年2回7連休取得義務可/福利厚生充実/賞与年2回〜 【変更の範囲：無】 ■業務内容： 「丸亀製麺」の店長として、売上管理・スタッフ育成・労務管理をメインに接客対応・調理業務・発注作業など、店舗運営業務全般を担当します。 ※「丸亀製麺」では、店長本来の業務に集中できる環境があり、報告業務のシステム化やオペレーションの改良を続け、体制を整えています。 ■研修体制も充実： 入社後3か月間の研修を経て、4か月目より店長業務を行っていただく想定です。 ＜カリキュラム＞ ▼2日間／東京で集合研修 まずは企業理解を深めて頂くために、座学にて経営理念や社内規定を学んで頂きます。 ▼1ヶ月間／横浜・神戸の研修センターにて基礎研修 すぐに店舗デビューではなく安心してしっかりと基本を身に着けて頂きます。 ▼2ヶ月間／各エリアの教育指定店舗での実地研修 店舗にて2か月研修後実際の営業を通じて更なるスキルUPを図ります。 その後店長業務を経験した先には、新店の立上げや複数店舗管理など経験業務の幅を広げ、複数店舗を管轄するスーパーバイザー（SV）を目指すことができます。 ■働き方： 年間休日113日(月7〜10日、その他会社指定日) 2〜3連休取得することも可能となりますのでワークライフバランスも取れる環境です。 ※その他年2回7連休以上を取得できる「連続休暇取得制度」もあります ■キャリアパス： 2026年3月までに国内1000店舗を目指している当社。 SVやエリアマネージャー、営業部長など、今後も成長していく当社だからこそ、キャリアアップの可能性が大いにございます。 例：1年目から新店立上げの店長を経験した方、2年目でスーパーバイザー（SV）になった人、3年目でエリアマネージャーに抜擢された人もいます。 社内公募に挑戦し、教育研修、商品開発、海外部門など他部門で活躍している先輩もいます。 ・年収例） 410万円／25歳・入社1年目／月給24万8000円＋賞与41万＋諸手当 460万円／30歳・入社3年目／月給26万5000円＋賞与70万＋諸手当 ※SV（5~7店舗を管理)/年収552万円・5年目/エリアマネージャー（25~35店舗を管理）/年収672万円 など 変更の範囲：本文参照

〜日本に3社のみのLinkedInオフィシャルパートナー〜 ■業務内容： カスタマーサクセス部のマネジャーとして、社内メンバーのマネジメント及び育成、RPO事業の各プロジェクトの戦略立案や品質管理などをリードいただきます。 ■業務詳細： ◎プロジェクト業務 └クライアント側を含む採用チームのリード └顧客の課題抽出〜与件整理〜採用戦略の立案 └リクルーティング業務（要件定義・スカウト・面談等） ◎コンサルティング業務 └採用ブランディング支援（媒体選定、コンテンツ企画、結果分析など） └パートナー製品の導入／運用コンサルティング └アルムナイ／リファラルプロジェクトの企画／運用設計 ※プロジェクトによって支援内容は異なります。 ◎マネジメント業務 └RPO事業の仕組み構築／実行管理の改善 └領域毎の課題の抽出／戦略の立案 └メンバーマネジメント・育成・評価 ■担当社数： ・3〜7社程度。入社時は1〜2社のプロジェクトに入り慣れていただき実働はメンバーが行うプロジェクトのPMといった管理ポジション含め複数社ご担当いただきます。 ■伴走期間： ・3か月〜半年契約ですが、基本的には継続更新いただいているクライアント様がほとんど。クライアント様の採用計画に対して施策を打ってPDCAを回しており、伴走期間の中でも変化する課題に合わせて支援内容も変更しながら、契約更新やアップセルに繋げています。 ■組織体制： 5つのチームで構成、経営層との距離も近く、組織づくりに積極的に関わることが可能です。大手人材紹介会社出身者やIT企業の人事経験者など、経験豊富なメンバーが揃い、互いに学び合える環境です。 ■働き方・モデル年収： フルリモート×ロケーションフリーで柔軟な働き方が可能です。月の残業時間は約40時間前後です。 現場マネジメント：スタートは700万円後半〜890万円 ディレクタークラス：年収1000万円以上 ※管理監督者手当について：10万円/月〜35万円/月 ■企業の特徴／魅力： 日本に3社しかないLinkedInオフィシャルパートナーの一つであり、人材企業のMVP受賞者を多数輩出しています。充実した教育研修プログラムを提供しており、常に最新の知識とスキルを身につけることが可能です。

【人材企業のMVP受賞者など「採用のプロ」が多数在籍／日本に3社のみのLinkedInオフィシャルパートナー】 ■業務内容： 顧客の採用課題に対してインハウスの採用担当者（リクルーター）として、採用実務の支援を通じて得たリアルな情報を利用して顧客課題を抽出し、採用課題の解決と事業戦略に貢献するための採用活動の企画提案や実行管理をご担当いただきます。プロジェクトによって規模は様々ですがチームで取り組むことが多く、プロジェクトマネージャーとして顧客の課題整理や各種ソリューションの企画提案に取組みながら、日々の活動PDCA、メンバーのマネジメント等を行い、プロジェクトを成功に導くことが期待されています。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容： ◎顧客側を含む採用プロジェクトチームのリード、プロジェクトマネジメント ◎採用計画・与件の分析、戦略の立案 ◎求人要件定義 ◎採用手法・チャネルの運用設計 ◎問題分析と打ち手の立案 ◎リクルーターとして、顧客の採用業務全般 ◎ダイレクト採用の実務（スカウト・電話カジュアル面談・書類選考など） ◎採用ブランディング支援（媒体選定、コンテンツ企画、結果分析など） ◎LinkedIn導入／運用コンサルティング ◎各種イベントの企画／運用 ◎アルムナイ／リファラルプロジェクトの企画／運用設計 ◎リーダー業務（マネージャー補佐、メンバー指導など） ※プロジェクトによって支援内容は異なります。 ■プロジェクト体制： チームで顧客課題に向き合う体制を基本としております。 ・例：品質管理／PMO（1名）、PM（1名）、リクルーター／業務コンサル（数名）、業務推進（1名） ■当社の強み： ◎経営層とも距離が近く、組織づくりに関わることができます。 ◎社内横断PJが活発で、担当業務以外にも興味のある領域に関わることができます。 ◎大手人材紹介会社出身者やIT企業の人事経験者が多く在籍しています。（互いに学びあえる環境） ◎顧客は大手企業。日本を代表する大企業や団体、注目スタートアップなどが中心のため、影響力のある仕事ができます。 ◎充実した教育研修。採用業務スキル全般、IT知識、PM、コンサルティングなど複数分野のスキルを伸ばすことができます。

【人材企業のMVP受賞者など「採用のプロ」が多数在籍／日本に3社のみのLinkedInオフィシャルパートナー】 ■職務内容： ・ソリューションセールス部のリーダー／マネージャー候補として、営業戦略の実行管理や顧客の期待や課題のすり合わせなどをリードいただききます。 ・リードの獲得から商談、カスタマーサクセスへの連携など各領域における営業戦略や提案の質の向上、及びプレイングマネジャーとして実際の採用課題の抽出から提案までお任せします。 ■具体的には： ・各種営業チャネルの設計・分析・課題解決 ・ 数値管理・KGI・KPI設計 ・問題分析と打ち手の立案 ・ 顧客課題の抽出・支援プランの提案 ・メンバーマネジメント ・ RPO提案/LinkedIn導入提案 ・ 各種アカウントプランニング/CS組織との連携。 ■組織構成： ・役員直下の組織です。カスタマーサクセス部兼任の部長、営業メンバー3名で構成されております。 ■当社の魅力： ※採用のプロフェッショナルになれる クライアントの採用パートナーとして課題発見から戦略立案、実行まで一貫して携わります。幅広い採用課題に向き合う中で、知識や実践力を磨き、採用のプロフェッショナルとしてのキャリアを築くことができます。 ※本質的な採用課題に向き合うことができる ポジション充足が本当に解決すべきゴールなのかをクライアントと深くすり合わせながら戦略を立て、PDCAを丁寧に回し、課題の変化や期待値に合わせた伴走型の支援を行っています。 ※フルフレックス × ハイブリッドワークで柔軟な働き方ができる フルフレックス制度やオンラインベースで仕事ができ、柔軟な働き方が可能です。 ※ワークライフバランスを支援する福利厚生 子どもの保育園の送り迎え、通院など、休憩時間を活用して私用を済ませることもが可能です。 ※キャリアオーナーシップを支える研修制度 採用業務スキル全般、IT知識、PM、コンサルティングなど複数分野のスキルを伸ばせる機会があります。 変更の範囲：会社の定める業務

【異業界出身者活躍中／研修内容充実／若手のチャレンジを推奨する風土があり金融機関の中でも組織がフラットです】 ■日程・時間帯 面接日程：6/16(月)〜7/13(日)を予定 所要時間：1〜2時間 ■業務内容 国内の法人のお客さまに対する法人営業。深い顧客理解、事業分析等を通じて、コーポレートファイナンスや、SMBCグループ各社と連携した幅広いソリューションを提供する課題解決型営業（※）に従事いただきます。（※）サステナビリティ・DX・事業再編・企業再生等お客さまが抱える様々な経営課題に対し、その内容の理解・解決ができるニーズ把握力・コンサルティング力を身に付けて頂き、SMBCグループのリレーションシップマネージャーとして法人営業に携わっていただきます。 ■研修体制 入行後、銀行員としての基礎を体系的に学ぶ研修プログラムを、計3週間程度対面形式で受講予定。加えて、配属先の法人営業部でのOJTを通じて、国内法人営業の基本的な知識を習得し、業務を経験。 研修プログラムの主な内容は以下の通り。 ・SMBCについて（経営理念、組織等） ・融資業務の基礎、演習 ・銀行における事務の基本、事務拠点見学 ・法人営業における各種ソリューション ・法人営業担当としての心構え、先輩行員との座談会、法人営業部見学 ■想定されるキャリアパス 法人営業で得られたスキルセットをベースに、ご本人の能力・適性に応じて、国内外を問わず以下のような様々な分野にチャレンジして頂く機会もあります。 ＜職務内容の例＞ ・国内法人営業（大/中堅/中小企業・ベンチャー企業・不動産・企業再生 等） ・国内法人取引関連の本部（ストラクチャードファイナンス・M&A・事業承継・デジタルソリューション・サステナ関連ビジネス 等） ・国内法人取引企画 ■魅力 ・圧倒的顧客基盤により新規開拓ばかりでなく、高度な金融サービスを提案することができ、営業としてのスキルアップが可能です。 ・他メガバンクの同部署と比較して、少ない人員数で多くの案件を成約に導いていることから、個人としても短期間で多くの経験がつめ、早期のスキルアップが可能です。 ・三井住友カードやSMBC日興証券等と連携しSMFGとしてグループ一体となりトータルコンサルティングを進めることができます 変更の範囲：当行の定める業務

【メディアでも取り上げられる有名店「TruffleBAKERY」等の運営企業／新開発拠点も担う新店オープニングスタッフ／年休120日】 ■業務内容： 2025年6月に竣工予定の「TruffleBAKERY南八ヶ岳」における製造責任者候補として、パン製造のリードをご担当いただきます。まずは責任者候補として「TruffleBAKERY」に慣れつつ、徐々に管理業務を覚えていただきます。その後は製造責任者としてチームをまとめていただきただきます。 ■具体的な業務内容： ・シフト（人件費）管理 ・スタッフ育成、定着フォロー ・製造計画 ・品質管理 ＜必要に応じて下記業務もご担当いただきます＞ ・生地の仕込み ・面台、成形 ・焼成 ・仕上げ作業（トッピング等） ・店舗や厨房の清掃など ■当ポジションの特徴： 南八ヶ岳店は、TruffleBAKERYの新開発拠点としての機能も担います。開発工程をまじかで見られるだけではなく、開発補助にも携わる機会があります。また、八ヶ岳の地域になじみ、いろいろなイベントの開催も予定しています。パンや業務はもちろん、そのほか普通の店舗では体験できないような地域との関わりを実感することが可能です。 ■当社の特徴： 当社は、「TruffleBAKERY」や「ハイ食材室」などを運営する企業です。近年急速に店舗数を拡大しているTruffleBAKERYは、高級食材白トリュフを使った塩パンを中心に商品展開しているベーカリーです。2025年1月末時点で27店舗（直営店13店舗、FC14店舗）を日本や海外で展開しており、日本国内に年内4店舗の追加出店、さらに台湾進出も計画しています。2025年春には八ヶ岳でベーカリー、カフェ、レストランを併設した「世界一美しいベーカリー」を実現させる大規模施設の出店も予定しています。また、TruffleBAKERYやハイ食材室で培ったノウハウを活用し商品の企画、開発を行い、リテール業界にも新規参入しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【900万ユーザー突破 / フルリモートOK / フレックス/〈事業・開発組織ともに急成長中〉】 タイミーの事業成長に伴い、社内営業メンバーの生産性向上や、機械学習等の手法を用いたマーケティング活動の高度化、アプリユーザーのUX向上などが課題になっています。 ★ご志向に応じて、ビジネス・マーケティング・プロダクト領域のいずれか、もしくは領域横断で下記のような業務に取り組んでいただきます。 <ビジネス&マーケティングサイド> ・社内営業メンバーの生産性向上に向けたデータプロダクトの開発 ・機械学習等の手法を用いたマーケティング活動の高度化 ・タイミーの事業活動ダイナミズムのモデリング 上記業務を、事業部メンバーやマーケティングメンバー、その他データ職種メンバー等とコミュニケーションを取りながら担当いただきます。 <プロダクトサイド> アプリユーザーのUX向上のため、検索・推薦システムの強化や、プラットフォームの健全性を維持向上する取り組み、その他R&Dを実施し、その結果（予測結果等）のプロダクトへの組み込みといった業務を、プロダクト開発メンバーやその他データ職種メンバー等とコミュニケーションを取りながら担当いただきます。 ビジネス・マーケティング・プロダクト領域のいずれにおいても、具体としては下記のような業務を想定しています。 ・課題探索、課題定義 ・プロジェクト組成 ・ロードマップの策定 ・論文調査を含む技術調査及び検証 ・具体の分析や、モデリング・エンジニアリング業務 ・実証実験 ・KPI設計 ・効果検証の設計 ・モニタリング・運用体制の構築・運用 ・改善のための仮説検証 ・チーム運営改善やチーム共通開発基盤への貢献 ■ポジションの魅力： ・データ基盤の整備は別のチームが担当しているため、データサイエンティストとしての価値創出に集中できます。 ・考慮する変数が多くモデリングする対象が複雑かつ、アイテムのライフスパンが短いため難易度が高いですが、 高いレベルで「データサイエンス力」「ビジネス力」や「データエンジニア力」を体現しているデータサイエンティストと一緒に働くことができ、アジリティ高く施策や検証を行うことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【日本国内どこからでも勤務可能/最先端のマーケティングSaaSプロダクト/博報堂・HIS等大手顧客への導入実績有急成長中のスタートアップ企業！多様な業界との接点を持ち、課題解決に貢献するポジションです】 ◆職務内容 当社はSaaSプロダクト「Knowns Biz」を提供しており、導入してからのカスタマーサクセスが肝要となります。カスタマーサクセス業務にスムーズに入るためにクロージングセールスの業務を一部担いながら、担当顧客のサービス継続率向上、顧客あたりのライフタイムバリュー（LTV）の増加に繋がる活動をお願いします。 ■業務詳細： ◎Knowns Bizを使い始めた顧客へのオンボーディング支援 ◎機能を活用してもらうための施策検討・実行 ◎契約更新に向けたアプローチ・対応 ◎新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ◎オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ◎リクエストのヒアリング/定例会の運営 ◎マーケと共同した事例コンテンツの獲得 ■仕事のやりがい： ・知っているブランドのビジネスに間接的に携われ、成果を実感できます。 ・特定の部署の決まった人にだけ接するのではなく、クライアントによって多種多様な業種・部署・役職の人と接することができ、柔軟な思考力とコミュニケーション能力が身につけられます。 ・型にとらわれない提案ができ、発想力や提案力が身に付きます。 ■対面する企業様のイメージ 大手広告代理店、大手プロダクション、大手旅行関係企業など ■キャリアアップ： 今後当社ではカスタマーサクセス部門の人員の拡大に最も力を入れる予定です。人員拡大に伴いマネジメント業務も必要になってくるため、マネージャーへの登用、さらには適正により事業企画・責任者への任用も考えております。 ■『Knowns Biz（ノウンズ ビズ）』について： 顧客構造から売上UPのチャンスが一目でわかるリサーチツールです。検索→クリックの2ステップで売り上げにつながる顧客分析が可能です。データに基づく分析で答えを導き、コスト削減、売上増を実現できます。『Knowns Biz』の導入で、データの分析を通じて、マーケティング戦略の3つの要素（誰に／どのような価値を／どのように提供するか）を導きだせます。 変更の範囲：本文参照

【オンプレからクラウドへ挑戦したい方へ／AWS、GCPプレミアパートナー／ボトムアップで意見を言える社風／技術志向なエンジニア集団／資格取得支援制度有／リモートワーク】 ■職務内容：以下案件のいずれか、顧客との折衝、要件定義、システム開発の推進を担当していただきます。※KDDIをはじめとする大手の新規案件多数 ・不動産系のWebサイト／CMS開発｜AWS最新サービスを駆使したFintechサービスのiOS／Androidアプリ開発 ・Web広告のトップレベル企業のデータ分析システムの構築｜新しいUI・新しい事業にチャレンジするiOS／Androidの動画アプリ開発 ・Amazon AlexaやGoogle Assistantを活用したAIアシスタントの開発｜IoTやAI関連のプロトタイプ開発、実証実験 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務の特徴： ・AWSトップベンダーにまで上りつめたベンチャーならではのスピード感｜生産性をそのままにKDDIがバックについたことによる大手資本による安定感も兼ね備えた環境 ・KDDIなどからの新規サービスの開発依頼が多く、中心メンバーとして新しいサービス｜事業の立ち上げに携わることができる ・インハウスのデザインチームと一体となったアプリUIの改善やグロースが可能 ■ポイント： ・市場のニーズを先取りし、顧客のメリットや目的を自分の頭で考え、企画から開発まで全体を通して携わることができます。 ・アイレットには、頭脳と技能のすべてを注ぎ込み、創造的なものづくりに没頭できる環境があります。 ■社内の雰囲気・社風： 1案件1新技術を試すという考え方の開発で黎明期のAWSにたどり着き、ベンチャーでありながら国内初のAWSプレミアコンサルティングパートナーに選ばれました。現在もAWSトップベンダーの地位に甘んじることなく、創業スピリッツそのままに新しいチャレンジを続けています。仕様変更の追加見積もりをしている時間があったらさっさと開発してしまう、というモチベーションと技術力、機動力、効率性があります。エンジニアが最大のパフォーマンスを発揮できるような環境を提供するという考え方が根底にあり、自由度が高く働きやすい職場です。自ら学ぶ意欲のあるメンバーに親切なエンジニアが多く、スキルアップしやすい環境にあります。 変更の範囲：本文参照

【フルリモート可／フレックス／副業可／行政サービスをデジタルで改善するシニアプロダクトエンジニア／ユーザとの距離が近い／自治体の皆さんと一緒にサービスを育てる◎／地域や社会の課題解決に関われる】 ■業務内容： 自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」における開発者を担っていただきます。 ＜具体的には＞ LoGoフォームではスクラム開発（※Large-Scaled Scrum）を実践しています。 要件定義・設計・実装・テスト・リリース・運用など、顧客価値の最大化に向け、メンバーの得意領域を活かしながら、フロントエンド・バックエンド・インフラ問わず、プロダクト開発に関わる全てに携わっていただきます。 ■取り組む業務イメージ： ・エンジニア同士での開発コラボレーションを通じたメンタリング ・社内にない知識／技術の調査・改善提案など中長期的視点での品質の作り込み （例） -スケーラビリティ向上のためのコンテナ化、AWS移行 -品質・開発体験向上のため言語変更含むリアーキテクチャ -運用作業の確立・効率化、トイル削減 ・顧客からの要望だけではなく、プロダクト価値向上に繋がる機能開発の提案 ■業務・職場環境の魅力： ◇ユーザとの距離が近い！ ・利用者とLoGoチャットを通じて繋がっているため距離感が近い。 ・サービスやサポートついての感想や意見が聞きやすく、自治体の皆さんと一緒にサービスを育てている感じがする。 ・利益優先ではなく、本当に必要とされるサービスを目的に進んでいる。 ・意見や要望を聞く機会が多く、サービスを改善し、顧客満足度を高めることにやりがいを感じる。 ◇事業の注目度や、スビード感がすごい！ ・多くの自治体にサービス提供できているので、地域や社会の課題解決に関われていると感じる。 ・注目されるサービスを運用しているという緊張感がもてる。 ・事業やサービスが拡大していく過程が体験できる。 ・ベンチャー的なスピード感を持った仕事ができる。 ◇良いチームで仕事ができている！ ・得意分野や関わりたい業務には積極的にアサインしてくれる。 ・他チーム同士でもお互いに協力しやすい環境。 ・ポジションに関係なく様々な業務を経験できる。 変更の範囲：会社の定める業務

【新設ポジションで裁量もって働ける／２年連続成長率300%のSaaS事業／フルフレックス可／顧客の声をダイレクトにサービスに反映できる環境】 ■募集背景 カスタマーサポートチームは日々向き合っている顧客の声をプロダクトに余すことなく活かすため、直近でプロダクト部配下に入りました。カスタマーサポートチームで持っている情報の整理やデータ化、プロダクト側への連携などを担当いただくポジションを新設しました。 今回はご自身の知見やご経験を活かしてご活躍いただくことを期待しており 、ご経験によってはリーダー職での採用も検討しています。 ■概要： 顧客からのフィードバックを一元化し、サービス反映までの仕組作りや、データ分析による改善提案、顧客体験の設計などをご経験に合わせてお任せします。 ■概要 （1） フィードバックの効率的な収集と活用 ・顧客からのフィードバックを一つにまとめて、社内で早く正確に共有する仕組化 ・顧客の意見をプロダクト開発の決定に反映 （2） 部門間の連携強化 ・カスタマーサポートやプロダクトチーム間のコミュニケーションを円滑にし、情報共有をスムーズに実施 ・顧客体験とプロダクト改善の両方を実現するためのプロセスを設計・改善 （3） データに基づく意思決定の推進 ・顧客の利用状況や健康スコアを分析し、先回りした対応を提案 ・KPIや指標を利用し、カスタマーサポート活動とプロダクト開発の効果を測定・改善 （4） 効率的なオペレーションの構築 ・顧客数やプロダクトの複雑さが増す中でも、効率的かつ一貫性のあるサポートとフィードバック運用維持 ・自動化やツール活用を通じて、チームの生産性の向上 ■組織構成：クリエーターとエンドユーザーの双方の問い合わせ対応をしているチームです。 社員３名（リーダー１名、メンバー２名）＋アルバイトや派遣12名の合計15名 30代を中心にご活躍いただいております。 ■「MOSH」サービスについて 単発レッスン・サービスの販売や、オンラインサロン・コミュニティなどのサブスクサービスを展開。スマホだけで講座やオンラインスクールのホームページの作成、予約の受付や管理、オンライン決済ができるサービスを提供しおり、現在６万人ものクリエイターが登録しております。 変更の範囲：会社の定める業務