■当グループについて： 当グループは、「エアロネクスト」と「NEXT DELIVERY」の2社で構成されています。「エアロネクスト」では知的財産と技術開発によるライセンスビジネス、「NEXT DELIVERY」ではドローンを活用した物流ビジネスを展開しています。今回は「NEXT DELIVERY」での採用を検討しています。 ■募集背景： ドローンによる物流実装が進む中で、これまでパイロットに必要とされてきた技量だけでなく、運送事業や組織化など、様々な分野を横断的に把握できる新たなパイロットが求められています。ドローン物流事業の立ち上げチームの一員として積極的に参画頂ける人材を求めています。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 当社のドローン運航チームの一員として下記の業務にあたって頂きます。 ・ルート設計 ・運航業務全般（リモートパイロット、飛行申請等） ・機体・申請状況の管理 ・全国各地の自動航行の管理 ・航空局との渉外 ・ドローン物流を求めている自治体との渉外 ■本ポジションの魅力： ・国産の物流ドローンの運航ができます ・物流業界の2024年問題（物流の危機）にコミットできます ・ドローン遠隔の自動操縦の最前線に従事できます ・発展途上の組織内で、組織の立ち上げに携われます ■出張頻度について： 全国各地の拠点へ１週間程度の出張がございます。具体的にはハイエースにドローンを積んで山梨から各拠点まで車移動をし、当社が手配したホテルに滞在いただきます。ドローンの運航が遠隔でも可能になってきているため出張頻度は減っていますが、多い時で月3回ほど出張があります。 ■組織構成： 運航部長1名、パイロット2名、運行管理1名が在籍しています(20代-2名、30代-2名) ■当社の紹介： 既存のトラック配送にドローン配送を組み合わせた、新スマート物流SkyHubRを推進することにより、全国各地で地域物流の効率化と地域社会の課題解決のため、ドローン配送サービスの社会実装、事業化に主体的に取り組んでいます。 ■採用サイト： https://www.aeronext-recruit.com 企業概要や事業紹介、社員インタビューが掲載されているので、一度ご覧ください。 変更の範囲：本文参照

〜IPOを目指すスタートアップ／次世代ドローンで社会課題を解決／在宅勤務可・年休120日・土日祝休みと働きやすい環境◎〜 ■業務概要： 当社では、産業用ドローンの機体設計と特許ポートフォリオの開発を行っており、物流業界向けに新しい物流モデルを提供しています。今回募集するカスタマーサクセスのポジションでは、顧客に対してシステム導入のサポートを行い、フィードバックをもとにシステムの改善を進めていただきます。顧客と密に向き合い、品質向上とプロダクト改善に貢献するやりがいのある仕事です。 ■職務詳細： 下記カスタマーサクセス業務をお任せします。 ・顧客へのシステム導入サポートおよび運用支援（SkyHubRTMS） ・サポート業務の品質改善施策立案／実行 ・開発チームへの課題フィードバック ■事業の紹介： 既存のトラック配送にドローン配送を組み合わせた、新スマート物流システムを推進することにより、地域物流の効率化と課題解決に取り組んでいます。独自開発した配送管理システムSkyHubRTMSは、配送の際の荷物管理をスマホで管理できるシステムで、配送状況を確認できるだけでなく、配送にあたり最適なルートを出すことができます。詳細についてはぜひコーポレートサイトをご覧ください。 ■組織体制： 現在、営業・カスタマーサポート部には30代〜40代のメンバーで業務を進めています。 少数精鋭のチームで、各メンバーが高い専門性を持ち、協力しながら業務を遂行しています。 ■働き方： ・週3〜4日のリモート勤務が可能です。 ・宿泊を伴う出張が発生しますが、お客様1社1社丁寧にサポートを行うため、無理なく働ける環境です。 ■キャリアパス： カスタマーサクセスとしての経験を積むことで、将来的にはプロダクトマネージャーや業務設計職へのキャリアパスも用意されています。顧客視点でのプロダクト改善に寄与することで、幅広いスキルと知識を身につけることができます。急成長中の物流SaaS領域でキャリアを築くチャンスです。ベンチャー企業ならではのスピード感と裁量の大きな環境で、社会課題の解決に貢献できる仕事です。 変更の範囲：会社の定める業務