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株式会社クスリのアオキ
福井県敦賀市木崎
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246万円~
化粧品 医薬品メーカー 医薬品卸, 販売・接客・売り場担当
高校卒業以上 / 未経験OK <応募資格> (1)35歳までの方(長期キャリア形成のため) (2)普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方 <応募後の流れ> ▼engageよりご応募 ▼書類選考 ・engageメッセージでお送りするURLより【履歴書作成】をお願い致します ・写真などの添付は不要な簡単なものとなっております ▼面接(web/対面):1回のみ ▼内定 職種・業種の経験をはじめ、社会人の経験も問いません。充実の教育制度で整えています。 次世代を担う幹部候補!将来を見据え、会社と共に成長してくれる方を募集します。 ~こんな方を求めています~ ◎明るく元気な対応ができる ◎誰とでも誠実にコミュニケーションをとれる ◎新しいことに挑戦したい ◎地域貢献をしたい
<応募資格> (1)35歳までの方 (2)普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方 ※ご応募後、engageメッセージでお送りするURLより【履歴書作成】をお願い致します 調剤薬局併設型のドラッグストア『クスリのアオキ』にて、接客や商品の管理などに携わります。 \『クスリのアオキ』とは?/ 「近くて便利なドラッグストア、かかりつけ薬局」をストアコンセプトに、「ヘルス・ビューティー・ライフ・フード・調剤」を1店舗に集約しているのが特徴です。 ドラッグストアでは珍しく、生鮮食品もバリエーション豊かに取り揃えています。 そんなお店なので、患者様はもちろんですが、お客様の多くが主婦の方、高齢の方、ファミリー層です。 働く中で、自然と顔見知りのお客様が増えていくお店です。 \携わる主な仕事は?/ ■接客 お客様がお探しの商品棚の場所まで案内するなど、丁寧に対応。 パート・アルバイトの人数が足りない時は、レジにも入ります。 ■商品の陳列 豊富な商品を取り揃えた状態を保てるように、品薄になってきた商品をその都度補充します。 ■商品の管理 当社は自動発注システムを導入。チラシの掲載商品や季節商品などがあれば、多めに発注できるように調整します。 \選べる働き方/ 下記の「ナショナル社員」、「リージョナル社員」、「ローカル社員」の3つの区分から選択できます。 ※毎年変更の申請が可能です。 ■ナショナル社員 条件:全国転勤可能(当社営業エリア内) 特徴:当社の幹部候補生となり、キャリアアップに非常に有利 ■リージョナル社員 条件:本拠地から車で片道4時間以内(高速道路を含む)のエリアで転勤可能 特徴:転勤の範囲に制限あり ■ローカル社員 条件:本拠地から車で片道60分以内の勤務可能 特徴:勤務先が車で片道60分までの場所となり、転居が伴う転勤はない
福井県坂井市三国町覚善
富山県黒部市堀高
長野県須坂市墨坂
石川県金沢市鞍月
石川県野々市市菅原町
石川県金沢市東力
新潟県新潟市西蒲区赤鏥
福井県大野市新町
富山県高岡市中曽根
石川県野々市市蓮花寺町
株式会社テクノプロ・コンストラクション
長野県
360万円~600万円
人材紹介・職業紹介 人材派遣, 営業事務・アシスタント
学歴不問 / 未経験OK 学歴不問 / 未経験OK <社会人デビュー、第二新卒歓迎!> ■35歳までの方(例外事由3号のイ) ※長期キャリア形成のため、年齢超過の方は応募をご遠慮ください。 ◎志望動機不要、面接1回のみ。 ◎職種経験・業界経験・社会人経験すべて不問です。 ◎ゼロから仕事をお教えしますので、安心してスタートをきれます。 ◎20代・30代活躍中! \以下ひとつでも当てはまる方はピッタリです!/ □…今のうちに、とにかく貯金したい! □…現職だと家賃補助がなく、固定費がかさむ。 □…安定企業で腰を据えて働きたい。 □…なかなか給与が上がらない。 □…新しいことにチャレンジしたい。 □…スケジュール管理が得意。 □…様々な年代の方と、コミュニケーションをとることが好き。 □…チームワークや協調性を大事にできる。
※35歳以下の方限定求人です※ *Native Japanese speaking skill is required. ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「自由に使えるお金」を増やして、夢を広げよう。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ □一人暮らししたいけど、懐具合が心配。 □物価も高いし、生活がカツカツ。たまには贅沢したいな…。 □いつかは家庭を持ちたいけど、先立つものがない。 ——東証プライム上場グループの当社で、そんなモヤモヤとお別れしませんか? ◎残業代は1分単位で全額支給、固定残業代ナシ。 ◎各種手当含め、未経験でも初年度から年収350~400万円可能。 ◎家具家電つきの社宅に、実質負担0円で居住可能(※規定あり)&引越し代支給あり。 ◎資格取得や勤務年数に応じて昇給。将来に希望が持てる評価体系。 収入UP&出費DOWNを同時に実現できるから、手元に残るお金が グンと増えます。「前職の3倍以上貯金できた」という人も。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 街づくりに欠かせない仕事をお任せします! ━━━━━━━━━━━━━━━━━ <できることからスタート!> ■現場のスケジュール管理 ■写真や書類などのファイリング ■進行中のプロジェクトの写真撮影 ■スタッフ配置の作成 ■集計表などの社内向け資料の作成 ■CADソフトを使った図面の確認・修正 など ※最初は、簡単な電話対応、書類のファイリングなどのシンプルな業務からお任せします。CADなども使えるようになれば、さらにキャリアが広がりますよ。 ※約1ヶ月の基礎研修があります。 ビジネスマナー研修も用意していますので、社会人デビューも安心!
株式会社LAVA International
新潟県新潟市中央区堀之内
344万円~720万円
レジャー・アミューズメント ファーストフード関連, 講師・指導員・インストラクター
学歴不問 / 未経験OK 学歴不問(高卒歓迎)<未経験大歓迎!> 40歳までの方の募集とさせていただいております。 (長期勤続によるキャリア形成の為) ホットヨガスタジオLAVAの求人に複数ご応募いただいた場合でも、選考のご案内は1回のみとなります。(engage以外の求人サイト経由も含む) 複数のご応募はお控えくださいませ。 こんな方はピッタリ ・人と話す事が好き ・誰かの為に何かしたい ・誰かを笑顔にしたい ・いつまでも健康でキレイでいたい ・正社員として安定的に働きたい ・仲間と協力して働きたい サポート体制がしっかりあるので未経験でも安心です!
全国に450店舗以上を展開 アジア・アメリカ・北欧など海外にも出店予定 ー大手企業だからこその安心感ー 仕事もプライベートも充実できる環境がLAVAにはあります。 専属ヨガトレーナーによる2か月間の充実した研修制度◎
人材紹介・職業紹介 人材派遣, 製図・CADオペレーター(建設)
学歴不問 / 未経験OK 学歴不問 / 未経験OK <社会人デビュー、第二新卒歓迎!> ■35歳までの方(例外事由3号のイ) ※長期キャリア形成のため、年齢超過の方は応募をご遠慮ください。 ◎志望動機不要、面接1回のみ。 ◎職種経験・業界経験・社会人経験すべて不問です。 ◎ゼロから仕事をお教えしますので、安心してスタートをきれます。 ◎20代・30代活躍中! \以下ひとつでも当てはまる方はピッタリです!/ □…何かのプロフェッショナルになりたい。 □…新しいことにチャレンジしたい。 □…ひとつのことを極めることが好き。 □…安定企業で腰を据え、長く働きたい。 □…スケジュール管理が得意。 □…年代問わず、人と会話することが好き。 □…チームワークや協調性を大事にできる。
※35歳以下の方限定求人です※ *Native Japanese speaking skill is required. ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎テクノプロの1年目は、経験者級のスキルがある。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 取引先や同業他社から、未経験者のスキルを評価されることが多い当社。 その理由は、大きく2つの教育体制! 【1】まるで学校のような、入社後研修 未経験入社の方には、全18日間の研修を用意しています。 ビジネスマナーから建築知識、建築図面の読み方、測量機器の据え方、測量方法など… 1ヶ月集中して、基礎を身に着けるカリキュラムです。 【2】背中を押したいから、資格学校への通学費用を全額負担 建設業界の各種資格の最低勉強時間は200時間と言われています。 独学で毎日仕事終わりに1時間勉強すると、半年かかる計算。 計画性を持ってモチベーションを維持することは非常に困難です。 だから当社では、資格学校と提携し、資格取得支援の仕組み作りをしています。 こうして培ったスキルで、「こんなプロジェクトに携わりたい」という目標を叶えましょう! キャリアの幅もどんどん広がりますよ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎働きやすさもバッチリの、東証プライム上場グループ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■残業代は1分単位で全額支給、固定残業代ナシ。 ■家具家電つきの社宅に、実質負担0円で居住可能(※規定あり)&引越し代支給あり。 ■資格取得や勤務年数に応じて昇給。将来に希望が持てる評価体系。 <具体的な業務> ■現場のスケジュール管理 ■写真や書類などのファイリング ■進行中のプロジェクトの写真撮影 ■スタッフ配置の作成 ■集計表などの社内向け資料の作成 ■CADソフトを使った図面の確認・修正 など
株式会社ネクステージ
富山県高岡市扇町
340万円~
自動車ディーラー, 販売・接客・売り場担当
学歴不問 / 未経験OK 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎 <社会人・正社員デビューの方、歓迎です!> ■必須要件は「普通自動車免許(AT限定可)」のみ └ほかに必要な資格やスキル、経験はありません。 <こんな方にぴったり> ・しっかりと稼げる仕事がいい ・新しいことにチャレンジしたい ・プライベートも仕事も充実させたい ・車が大好き ・営業をやってみたい ■異業種からの転職組多数活躍中! 【中途入社者が50%以上!未経験入社者が90%以上!】 車の知識や熱意、営業トークが必要に思われがちですが、車が趣味でない方や営業未経験の方でも活躍できます。 スタッフの前職は、飲食店スタッフ、アパレルスタッフなどさまざま。
お客様に寄り添ってほしいから、ノルマは一切ありません。 ——1人ひとりのお客様と真摯に向き合える仕事がしたい そんな方にぴったりなのがネクステージ。お客様や仕事と誠実に向き合ってきた社員の声をご紹介します。 ◎ノルマがないから、お客様を第一に考えられる! 「接客・営業職では珍しく、ノルマの設定が一切なくて。数字を追いかけるあまり、お客様第一の営業活動ができないなんてこともありません」 ◎売上や数字より、目の前のお客様に集中できる! 「転職してから、接客の楽しさを思い出せました!ノルマがないから、ムリな売り込みもしなくてOK。売上や数字のプレッシャーもなく、お客様に寄り添えています」 ◎『あなたが良い』と言っていただけることも! 「家庭の事情で異動した先の店舗で嬉しい出来事が前の店舗で担当していたお客様が、「やっぱりあなたから車を購入したい」と遠いところまで足を運んでくれて。本当に感激しました!」 ちなみに、入社1年目から年収425万円、2年目で550万円と高収入も目指せます。寄り添った接客ができる当社で、ぜひ再スタートしてみませんか? <お仕事内容> 商談相手は、ご来店されたお客様です。事前のアンケートに沿って商談。まずは雑談を通して、使用目的、家族構成、ライフスタイル、希望車種などを伺います。その上でご要望にあった車種をご案内しましょう。 ※約2~3時間と時間をかけてお話しし、即決のお客様は【約3割】。その場で判断がつかなかったお客様を含めると、成約率は【5割以上】。商談は月20~30組程度です。 ※手の空いている時には、展示車の配置換えや洗車を行ないます。
新潟県長岡市稲保
株式会社メガネトップ
富山県富山市下赤江
233万円~
専門店(アパレル・アクセサリー), 販売・接客・売り場担当
高校卒業以上 / 未経験OK 【経験不問】 ・高卒以上の方 ・土日祝勤務できる方、歓迎 ※Wワークはご遠慮いただいています。 <職場環境> 正社員として腰を据えて働けます。 <幅広いメンバーが活躍中> 当社では様々な業界で働いていた方たちも活躍しています。 これまでの経験に関わらず活躍できる環境です。 また、育児短時間勤務制度を活用して勤務しているスタッフも多く在籍。 保育園から子どもが熱を出しての急な休みや早退も柔軟に対応します。 育児と仕事の両立をするスタッフは毎年増えているんですよ◎ <未経験でもご安心を> 入社時研修は状況にあわせて、対面やリモートで実施。 当社で働く上での理念研修や心構えを学ぶことができます。 また店舗では社員の成長を個別でサポートしてくれるメンター制度を実施。 OJTを通して半年間で眼鏡販売の基礎知識を勉強していただきます。
お客様への接客を中心とした業務をお任せいたします。具体的には…お客様への商品説明や提案、メガネの受け渡しなどの購入までのサポート、また入社後の知識・技術の取得に応じて視力測定、レンズ加工・調整、商品の発注や在庫管理など。様々な業務を経験できるので今後のキャリアにも役立ちます! ステップアップできる環境 スタッフ→店長→ブロック長のようにステップアップ可能です。また、転居を伴う転勤はありませんので、慣れたエリアで安心して働けます。 研修制度も充実 例えば、新商品の勉強会等は定期的に開催。お客様の肌や髪の色にあったメガネをアドバイスできる「パーソナルカラー研修」(一部対象者のみ)や「階層別研修」等もあるので、常にスキルアップできる環境。 眼鏡業界売上トップクラス 製販一体化や超ドミナント戦略、品質と価格の両立など眼鏡業界の旧習に捉われない挑戦を続けてきた結果、全国47都道府県に1000店舗以上を展開。売上851億2800万円と、業界トップクラスの実績を誇っている眼鏡市場です。
株式会社IDOM
新潟県新発田市舟入
360万円~585万円
自動車部品, その他個人営業
学歴不問 / 未経験OK <職種・業界未経験、第二新卒、歓迎!> ■要普免(AT限定、MTどちらでも構いません。ペーパードライバーの方も歓迎です) ◎カーライフプランナーの前職はさまざま! 中途入社者の【80%】が業界未経験!飲食店スタッフ、携帯販売スタッフ、ガソリンスタンドの店員、コンビニスタッフ、アパレル販売、トラックのドライバー、工場スタッフ、など前職もさまざまです! ◎クルマの知識は一切必要ありません! 販売に関しては独自のシステムに条件を入力すれば情報を調べることができ、査定に関しては専門スタッフが担当。「クルマに全く詳しくない…」という方も大丈夫!成長意欲さえあれば、業界・職種経験は一切不問。店長や本部スタッフもフォローします。知識は徐々に身についていくので、ご安心ください!
中古車の販売・買取を担当。クルマに詳しくない方も、ペーパードライバーの方も、2週間の配属前研修があるのでご安心を。店長、副店長、セールスリーダーなど、頼れる先輩がサポートします(各店舗ではアルバイトスタッフを含め5~20名が活躍。スタッフの6~7割が20代です)。 ■販売 完全反響でご来店いただいたお客様に「購入のきっかけ」「使用目的」などを伺い、最適な1台をご案内。展示車両や販売システム『ドルフィネット』を用いて、お客様と一緒に探します。 ■買取 電話やWebサイトから買取査定の依頼を受け、お客様にご来店いただきます。決められた項目に沿ってクルマの状態を確認し、査定金額をお客様にお伝えします。 業界トップクラスの知名度で成果を上げやすい! テレビCMなども放映中のガリバー。完全反響営業でお問い合わせいただいたお客様にご来店いただきます。1日2~3件の接客を担当し、平均2件に1件は成約できています。 システムで効率的! 約4万台のクルマが登録されている販売システムで、全国の店舗からお客様にピッタリの1台を見つけたり、ご来店後のお客様との連絡は店舗公式LINEを使ったり、効率化しています。 店舗全体で頑張るから個人ノルマなし! 個人ノルマはなく、店舗目標の達成を目指しています。店舗を良くするためにみんなで意見交換や接客ノウハウの共有なども実施し、店舗の全員でお店の雰囲気を作り上げています。 ご希望のキャリアが実現! 営業数字だけでなく、月1回の面談や過程を含めて評価。また、ハイプレイヤー・マネジメントという2つのキャリアコースを整備。マネジメントコースなら、店長、支店長、事業部長を目指せます。また『社内公募制度』で、営業企画、事業企画、人事、海外勤務になることも可能です。
株式会社鍵屋
新潟県上越市藤野新田
300万円~500万円
専門店・その他小売, その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
学歴不問 / 未経験OK \\この求人は、35歳以下の方を対象に募集しています// ※長期キャリア形成のため 普通自動車運転免許 ■業種・職種未経験の方歓迎です 鍵に関する知識・経験・スキルは一切不問!先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。 ■研修・教育制度 ●学校通学(2週間程度) └まずは弊社の運営する「鍵の学校」に入学いただき、鍵に関する様々な特殊技術を学んでいただきます。 ●現場同行(1週間程度) └研修の最後は実際に配属事業所の先輩社員と一緒に現場を回って鍵のトラブルを解決していただきます。 ●現場デビュー:練習生(デビュー1か月目) └通りの技術を学んだら、錠前技師として配属事業所の担当エリアを作業車で回り、お客様の身に起こった鍵のトラブルを特殊技術を用いて解決していただきます。 ●見習い錠前技師(2か月目) ●一般錠前技師(3か月目)
\\この求人は、35歳以下の方を対象に募集しています// ※長期キャリア形成のため 「鍵がなくて家に入れない…」そんなお客様のもとへ駆けつけ、鍵を開けたり作ったりする仕事。 平均月収は45万円。たとえばシンプルな住宅の鍵開けは、1件につき安くても1万以上。車の鍵製作は6万弱、鍵の取り付けは8万以上。ピッキングしにくい『ディンプルキー』の鍵開けは、何と10万超え。これだけで計25万円以上にもなります。 依頼は1日平均3~4件、多くて10件。コツコツ応じて着実に稼げるため、大半の社員が入社半年~1年で月収45万円に達します。 入社後は専門学校(受講料無料)での座学と、先輩の指導があるため安心。技術を磨けば対応できる種類が増え、作業時間も短縮でき、より多くの依頼をこなせるようになります。稼ぐために心をすり減らすのは、もうやめにしませんか? 【具体的な仕事内容】 ▼依頼が入る 「鍵をなくしてしまった」といった個人のお客様からの依頼や、「入退去に伴って鍵を交換したい」といったマンションの大家さんからの依頼が中心。コールセンタースタッフが受けつけ、カギサポ24のスタッフに連絡が入ります。 ▼現場で作業をする お客様のもとへ社用車で駆けつけ、専門の道具を使って交換・開錠をします。家の鍵をはじめ、ベランダ、金庫、車、車のエンジンの鍵など、ありとあらゆる鍵に関するトラブルを扱います。 【仕事のポイント!】 ◎各所から必要とされている仕事です。 一般のお客様だけでなく、お年寄りの安否確認や、警察からの依頼(強制捜査)で開錠をすることもあります。官公庁や大手有名企業とも取引実績あり。各警察署から感謝状も多数いただいています。
大東建託株式会社
富山県高岡市下関
330万円~
メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他), その他個人営業
高校卒業以上 / 未経験OK 高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK 普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方 <経験はいっさい不要です> ビジネスマナーや身だしなみから学べる3ヶ月の研修があるため、未経験スタートでも安心です。 <人に関わった経験、活かせます> 話を聞くのが得意、人と接することが好きな方、大歓迎! 接客や販売経験をお持ちの方は経験を活かせます。 <異業種、異職種出身のメンバー多数!> 社員の前職は、スポーツジムのインストラクター、ドライバー、介護スタッフ、販売スタッフ、主婦(夫)などさまざま。業界知識をイチから学んだメンバーばかりです!
土地オーナー様に対し、賃貸アパートやマンションの建築を提案することで、土地資産の有効活用をお手伝いする仕事です。お客様と長期的な信頼関係を築いていくことがポイントです。 【仕事の流れ】 ▼まずは、お客様に顔を覚えてもらうところから。 自分の担当エリアを守りながら、なるべくたくさんの土地オーナー様に会っていきます。次第に地域のお客様にも顔を覚えられ、「今日も頑張ってるね」と声をかけられることも増えていくでしょう。たとえば母の日にはカーネーションを持参したり、畑仕事をお手伝いしたりと、ちょっとした気づかいが信頼関係を生んでいきます。 ▼次第に、お客様がお困りごとを相談してくれるように。 信頼関係が築かれてくると、「相続税のことを教えてほしい…」「農業を続けられるか不安でね…」「遊休地を活用して、収入を得たい…」といった相談をしていただけるように。そのときはすぐ上司へと相談しましょう。豊富な知識を持つ上司が、契約までサポートします。 ▼ご契約後も、オーナー様に寄り添います。 契約したら終わり…ではなく、建物の完成に向けて二人三脚で進めていきますし、賃貸事業開始後もフォローしていきます。「家族以上に家族に近い存在」と言われるほどの関係性となっていくのです。 【仕事のポイント】 ◎イチから学べる研修あり! マナーや身だしなみから学べる3ヶ月の研修があるので、まったくの未経験でも問題ありません。40~50代からはじめての営業の方も多いですよ。 ◎売りこみは不要! すぐに必要となる商品ではなく、すぐに売れる商品でもないため、「売りこむ」ことは一切必要ありません。 ◎コツコツ努力することが大切! 地道にお客様先へ訪問することが成果につながり、成果はしっかりと収入に還元されます。
石川県金沢市もりの里
株式会社マニフェスト
長野県松本市深志
松本駅
300万円~540万円
その他(IT・通信), その他個人営業
高校卒業以上 / 未経験OK 下記1つでも当てはまる方に! ●能動的に仕事がしたい! ●頑張りが評価される組織で働きたい ●販売・接客に興味がある、経験がある ●経験がなかったりブランクがあるけど働きたい ●接客経験を活かして働きたい ●インターネット販売をやってみたい ●正社員登用がある所で働きたい ●正社員として働きたい ●高月収のところで働きたい
2008年設立のITベンチャー企業です! 幅広く事業を展開しており、安定した経営ができております! 今回はその中でも、家電量販店などでインターネット回線のご案内を行うスタッフの管理職として活躍して頂きたいと考えております。 見ていただくスタッフの数は5人~10人ほど、チームの売り上げに応じて、基本給の他にインセンティブもあるので、頑張りが評価されます。 役職者は社員全体の20%を占めているので、多くの方がステップアップするチャンスがあります! しっかりとスキルと経験を身につけていただければ管理職になり、時間に縛られることなく、自分の裁量で働くことが可能です! もちろんその分責任や実績も必要になってきますので、早い段階からステップアップし、成長したい! 大きな仕事を任されたい!と将来的に考えている方はお気軽にご相談ください!
株式会社プレステージ・インターナショナル 富山BPOタウン
富山県
247万円~260万円
その他, 一般事務・アシスタント
学歴不問 / 未経験OK 職種・業界未経験歓迎!(社会人経験必須) ◎コールセンター経験不問!学歴・ブランクも問いません。 <こんな方が活躍中です!> ◎困っている人の役に立ちたい方 ◎人と関わること・話すことが好きな方 ◎接客・販売の経験をお持ちの方 <先輩の志望動機> ・福利厚生が充実していたから ・家から近かったので ・オフィスワークに職種転換したかった …など様々。面接ではぜひ、飾らないあなたの姿を見せてください! <未経験スタートしやすさ◎> 入社後は社内で全体研修(4日間)を実施。先輩従業員とのロールプレイングで電話対応の練習や、座学研修で専門用語や業務の流れを少しずつ覚えていきます。1~2ヵ月でひとり立ちのイメージなので、しっかり力をつけられますし、ひとり立ち後もサポートが手厚い環境で働けます。
お客様からのお問い合わせに対応する仕事です!外出のないオフィスワークで、営業・勧誘は一切なし。 ご依頼の内容ごとに対応チームがわかれます。適性や希望に応じて各チームに配属します。 <自動車保険に対応するチームのお問い合わせ例> 「バッテリーが上がって、車が動かないんです」「車をガードレールにぶつけてしまいました…」「旅行先でタイヤがパンクしてしまいました…」など、様々な自動車に関するお困りごとが寄せられます。お客様からお名前や車種、ナンバーなどをお聞きし、システムに入力していきます。 その後、保険担当者への引き継ぎや、レッカー車の手配、修理工場のご案内、費用精算などを行います。それらの手続きが完了した後は、お客様に「まもなく担当者がお伺いします」などと安心できるようにお声がけ。少しの配慮がお客様からの信頼に繋がります。 ◎対応件数 配属先や時期によって異なりますが、1時間に2~3件程度対応します。もちろん、最初は1時間に1件程度などを目標に、少しずつ対応件数を増やしていきます。 <仕事のポイント> お客様の立場に立って、気持ちに寄り添うことが重要です。 ご連絡をくださるお客様は、不安や心配でいっぱい。お客様の気持ちに寄り添ったお声がけをしながら、状況をお伺いし対応しましょう。 分からないことを放置しない、させない風土です。 自身で対応がむずかしい場合はいったん保留にし、リーダーに指示をあおいでください。周囲の先輩がしっかりフォローします。対応中に困った時は顔を上げたら目が合うほど、上司も常に気を配っていますので、ご安心ください。
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