仕事内容

求人の魅力 ・年間休日170日! ・未経験OK ・インナーカラーOK ・ネイルOK お仕事内容 お客様からの電話受付や データ入力をお任せします。 お問い合わせ例 自動車保険の加入者からの電話受付。 ◆バッテリーが上がって、車が動かない ◆車をガードレールにぶつけてしまった ◆旅行先でタイヤがパンクしてしまった など お客様からお名前や車種、ナンバーなどをお聞きし システムに入力していきます。 会話の流れの例 お客様「車を自宅の駐車場でぶつけてしまって...」 ↓ 受付「お怪我はございませんか」 ↓ お客様「無事です」 ↓ 受付「安心いたしました。それでは、受付のため、お客様情報をお伺いいたします」 ↓ お客様「○○です」 ↓ その後レッカー車の手配などを行います。 お客様の情報、対応内容をシステムへ入力して完了です。 対応件数 配属先や時期によって異なりますが 1時間に2~3件程度対応します。 もちろん、最初は1時間に1件程度などを目標に 少しずつ対応件数を増やしていきます。 独り立ち後 研修終了後も電話中に分からないことがあったり、 電話が長くなっている時はすぐフォローします。 定期的な面談もあるので何でも聞いてくださいね! 仕事のポイント お客様の立場に立って、気持ちに寄り添うことが重要です。 ご連絡をくださるお客様は、不安や心配でいっぱい。 お客様の気持ちに寄り添ったお声がけをしながら、 状況をお伺いし対応しましょう。

働き方

勤務地

富山県射水市846-1(最寄駅:あいの風とやま鉄道線「小杉駅」より車で8分/「富山駅」より車で20分) 転勤はありません。 おしゃれなオフィスで働けます。 富山BPOタウンは「街」のような空間が特徴的で、映画のロケ地になったこともある建物です。「富山で1番働きやすい企業、1番働きたい企業」を目指しており、トレーニングスタジオや、ランチ1食300円程、毎週木曜日はサラダが無料でお得に食事ができるカフェテリアなども充実。内部もとてもおしゃれで、好評です。

交通

車通勤OK/無料駐車場完備

雇用形態

正社員

給与

月給 190000円 ~ 200000円 (※想定年収 2470000円 ~ 2600000円) ※あなたの経験や能力などを考慮して決定します。 ※上記金額には一律支給のシフト手当(1万5000円)が含まれています。 ※試用期間6ヵ月(期間中のシフト手当の支給なし) 試用期間あり 試用期間の長さ:6ヶ月 ※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。 雇用形態:本採用時と同じです。 給与:月給 175000円~185000円

勤務時間

シフト制 実働時間:1日あたり10時間 変形労働時間制/週平均実働40時間 ※7:00~23:00の中で変動 ※週4日勤務/1日あたりの平均実働10時間、休憩1時間 <シフト勤務例> 8:00~19:00、10:00~21:00、12:00~23:00など ※1分単位で時間外手当を支給。残業は月平均6.5時間です。

実働標準労働時間

シフト制 実働時間:1日あたり10時間 変形労働時間制/週平均実働40時間 ※7:00~23:00の中で変動 ※週4日勤務/1日あたりの平均実働10時間、休憩1時間 <シフト勤務例> 8:00~19:00、10:00~21:00、12:00~23:00など ※1分単位で時間外手当を支給。残業は月平均6.5時間です。

休日

完全週休3日制 <年間休日170日(2025年度実績)> ■月13~16日休み(シフト制/週休3日) ┗月2~3日は希望休を出せます。土日休みや連休の取得可能! ■有給休暇(初年度は入社3ヵ月後に2~10日付与)※入社月により異なります。※時間単位の取得も可! ■通院休暇 ■慶弔休暇 ■プレママ・プレパパ休暇(通院休暇と別に5日付与) ■産前産後休暇・育児休暇(男女双方の取得・復職実績ほぼ100%) ■介護サポート休暇 ■エル休暇(生理・PMS・更年期障害等) ■子どもの看護休暇 ◇ 年間休日120日以上

特徴

待遇・福利厚生

■昇給年1回(7月) ■賞与年2回(6月、12月) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費(月2万4000円まで/社内規定あり) ※高速代も全額補助(社内規定あり/片道15~55kmの遠方から通勤する場合) ■時間外手当(全額/1分単位で支給) ■服装自由(オフィスカジュアル) ■ピアス・ネイル自由(華美にならない程度で) ■カフェテリアあり(毎週木曜サラダ無料) ■社内禁煙 ■企業内保育園(5ヵ月~5歳児/保育料3割を補助) ■病児・病後児保育の利用料補助(規定有) ■社員寮 ■健康診断受診無料 ■慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金等) ■従業員持株制度 ■従業員割引制度(自動車保険、携帯電話料金等) └敷地内で車検やタイヤ交換可能!従業員のご家族もご利用いただけます! ■退職金制度(確定拠出年金/401K) ■定年制度(定年60歳(再雇用制度あり・65歳まで))

選考について

対象となる方

学歴不問 / 未経験OK 職種・業界未経験歓迎!(社会人経験必須) ◎コールセンター経験不問!学歴・ブランクも問いません。 <こんな方が活躍中です!> ◎困っている人の役に立ちたい方 ◎人と関わること・話すことが好きな方 ◎接客・販売の経験をお持ちの方 <先輩の志望動機> ・福利厚生が充実していたから ・家から近かったので ・オフィスワークに職種転換したかった …など様々。面接ではぜひ、飾らないあなたの姿を見せてください! <未経験スタートしやすさ◎> 入社後は社内で全体研修(4日間)を実施。先輩従業員とのロールプレイングで電話対応の練習や、座学研修で専門用語や業務の流れを少しずつ覚えていきます。1~2ヵ月でひとり立ちのイメージなので、しっかり力をつけられますし、ひとり立ち後もサポートが手厚い環境で働けます。

会社概要

会社名

株式会社プレステージ・インターナショナル 富山BPOタウン

所在地

富山県射水市黒河846-1

事業内容

アウトソーシング事業

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美容カウンセラー*未経験歓迎*平均月収36万円*賞与年2回*残業月3.2H

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医療法人社団メディカルフロンティア【TCB 東京中央美容外科】

勤務地

東京都新宿区

年収

400万円~450万円

業種職種

理容・美容・エステ その他個人営業 営業事務・アシスタント 美容部員・エステティシャン・マッサージ

【入社2年目で年収700万円も可能!】 サイフに余裕ができて、毎月自分にご褒美を贈れる♪ 私たちTCB(東京中央美容外科)の ≪美容カウンセラー≫は平均月収36万7596円! 2年目には年収700万円も可能です。 「稼げる仕事って大変そう…」 「ノルマがあるのかな…」 そんなイメージをお持ちの方もいると思います。 でも、そんなことはありません◎ 押し売りやノルマは一切なし! お任せするのは、美容施術を検討中のお客様へのカウンセリング。 もともと前向きに検討している方へのご案内になるため、契約率は高めです。 憧れのブランドコスメを大人買い? 話題のレストランで贅沢ディナー? 週末の温泉旅行でリフレッシュ? 自分へのご褒美、あなたなら何に使いますか? ◎美容メニューやコスメの社割あり◎ネイル・ピアス・ネックレスOK(規定あり)◎残業月平均3.2H◎産育休・時短勤務の取得率100%&復帰率98%◎第二新卒・フリーター歓迎 ★全国で100院以上を展開中!50名以上の積極採用! ★カウンセリングのサポート専門のスタッフもいるため、迷ったときはすぐに相談できます TCB 東京中央美容外科にて美容施術を検討されている患者様へのヒアリングから、契約業務までをお任せします。 ~*具体的なお仕事内容*~ ▼患者様へのヒアリング(お悩みや理想をお伺いします) ▼カウンセリング内容をドクターへ共有 ▼料金などのご説明 ▼ご納得いただければご契約へ ★1人につき1日4人程度の患者様をご担当いただきます ★受付や会計は別担当者との分業制です ★押し売りは一切ありません ~*細やかな気配りを心がけています*~ 私たちが大切にしているのは、お客様への細やかなサポートです。 スタッフ一同が連携し、お客様が快適に過ごせるよう、 最善のサービスを提供することを心がけています。 ~*いつでもご相談ください!*~ 新人一人ひとりにOJT担当がつきマンツーマンでレクチャーします! また独り立ち後も、先輩社員が成長をしっかりサポート。 業務で分からないことを気軽に質問できる環境です。 ※(変更の範囲)上記を除く当院業務全般 【仕事の魅力】 入社後は同期と一緒にスタートできます! 約6ヶ月間の基礎研修を用意!まずは、同期と一緒に授業形式で学べる座学からスタート。ビジネスマナーはもちろん、肌の構造や化粧品成分、接客ロールプレイングなど、美容に関する専門知識が身に付きます。未経験の方でも無理なくスキルを習得できるカリキュラムです。 このように教育が充実しているため、販売職や保育士など、異業種からの転職者も多数!平均年齢27歳の同世代メンバーと一緒に知識を深め、刺激し合いながら成長できる環境です。一人ではなく、たくさんの同期がいるから安心です♪ 仕事もプライベートも充実!働きやすさを追求した職場環境 「私たちに関わるすべての人を幸せに」という理念を大切にしており、スタッフ一人ひとりが仕事以外の時間も充実させられるような職場環境を整備しています。 ◎残業月平均3.2時間 ◎10連休も可能 ◎産育休・介護休・時短勤務の取得率100%!復帰率98% ◎時短勤務は子どもが小学校に入学するまで取得可能 仕事終わりでも自分に充てる時間があったり、有給休暇で大型のお休みを取得して旅行や趣味を楽しめたりとプライベートを充実させられること間違いなし!また、子育てに理解のあるスタッフが多いからこそ、ライフイベントを迎えても安心して働けます。 【教育制度について】 ▼新人研修(1ヶ月目) 接遇マナーから美容医療の専門知識、カウンセリング技術まで、座学とロールプレイングで学びます。覚えることは多いものの、同期と協力しながら着実にステップアップできます。 ▼OJT研修(2ヶ月目~) 実践研修では患者様との実際のカウンセリングを経験。簡単な施術から始めてスキルを磨いていきます。先輩がサポートしてくれるので安心です。

大手美容クリニックの美容カウンセラー・美容アシスタント

大手美容クリニックの美容カウンセラー・美容アシスタント

医療法人社団エミナル【エミナルクリニック|メンズエミナル】

勤務地

-

年収

400万円~650万円

業種職種

理容・美容・エステ その他個人営業 営業事務・アシスタント 美容部員・エステティシャン・マッサージ

新しい自分へ!美容業界でキャリアアップ じっくり力をつけて長く働ける環境です♪ ●全国63院展開の美容医療クリニック 「美容医療で患者様を笑顔にする」をミッションに 掲げている『エミナルクリニック』は 業績好調の美容医療クリニックです。 ●未経験でも安⼼の充実した研修で知識が身につく♪ ほとんどのスタッフが未経験からスタート。 1~2週間の研修で、肌や脱毛に関する知識から接客マナーまでを しっかりと学ぶことができるから安心です♪ ●長く働ける安定した就業環境! 残業がほとんどなく、プライベートの時間もしっかり確保できます。 産育休制度の取得実績&復職実績も多数あり、 将来も長く活躍できる環境が整っています◎ ★異業種からの転職多数 ★20代の女性スタッフ活躍中 ★いま人気の美容クリニック求人 美容カウンセラー業務、受付業務、ご来院されたお客様のご案内、カウンセリングをお任せ。 ≪具体的には≫ *お客様の受付・ご案内 ご来院されたお客様の受付を行い、問診表をご記入していただきます。その後施術部屋やパウダールームへお客様をご案内します。 *カウンセリング・契約手続き お客様のお悩みや理想をお伺いし、それにあった施術内容のプランをご提案。 施術のご契約となりましたら、契約手続きやお会計をしていきます。 *備品の在庫管理 業務に必要な備品の在庫管理と発注を行います。 *事務業務 電子カルテの入力内容の確認や、お客様からのお問い合わせ対応を行います。 そのほかにも看護師のサポートをしていきます。 年齢や社歴に関係なく、様々なことにチェレンジできる環境です。 充実した研修制度とマニュアルでしっかりサポートしていきますので、カウンセリングが未経験でもOK! キャリアアップを目指す方、人と話すことが好きな方、美容業界で働きたい!という方は、ぜひ私たちと美容カウンセラーを目指しましょう!! 【仕事の魅力】 \未経験でも安心/充実の研修で知識と技術を身に付けられる☆ 元アパレル、営業、エステティシャン、CA、コンタクトセンターなど、異業界からの転職をしたスタッフが多数活躍中です。どのスタッフも未経験からスキルを身に付け、今では各院に欠かせない存在になっています。入職後はまず、1~2週間の研修からスタート。接客や脱毛に関する専門知識をしっかりと身に付けていくことができます。 \具体的な研修内容/ ●クリニックやサービスなどの基礎知識 ●接客マナーなどクリニックワークの基本 ●皮膚や脱毛に関する知識 ●施術サポートの仕方 もちろん、研修が終わった後も先輩社員がしっかりとフォローしますので安⼼してくださいね。先輩のサポート業務からチャレンジし、少しずつできることを増やしていきましょう♪ 患者様に「綺麗」を提供しながら、お得に自分の”美”も磨けます 当院では、職員割引制度が充実しています! 自分も「綺麗」になりながら働けるって素敵ですよね♪ ネイルやまつエクもOKなので、自分のオシャレも楽しみながら、患者様の「綺麗」をサポートしましょう! ※ネイル・まつエクは規定があります。

IT機器設置サポートスタッフ◆未経験OK◆家賃補助あり◆20~30代活躍◆全国募集◆U・Iターン歓迎

IT機器設置サポートスタッフ◆未経験OK◆家賃補助あり◆20~30代活躍◆全国募集◆U・Iターン歓迎

株式会社ジェットシステム

勤務地

島根県松江市

年収

~

業種職種

システムインテグレータ 百貨店 食品・GMS・ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 庶務・総務アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

★未経験入社が9割! ★手先を使う作業が好きなら大歓迎♪ ★新規事業のためスタートメンバー募集! キャリアアップなど大きなチャンスがあり、管理職を目指す方にもオススメです◎ IT機器設置サポートスタッフとして、 全国の飲食店や駅ナカ、ブランドショップ、 ドラッグストア、携帯ショップ、空港、各種企業様などでの 機器設置・メンテナンス業務を担当していただきます! 【具体的には…】 ■全国の店舗を訪問して機器設置・メンテナンス ⇒デジタルサイネージやAIカメラLEDビジョンの設置/施工 ルーターや無線のアクセスポイントなどネットワーク機器の設置/施工 ■その他にも… ⇒POSレジや電子マネー・クレジット決済端末の取り付け対応 など ★詳細なマニュアル完備! すぐ近くに先輩スタッフもいるので、わからないことがあっても安心です♪ ★早い方で1年で主任に昇格することも可能。 主任になると役職手当として基本給にプラスして1.5万円を支給。 早期のキャリアアップとともに昇給アップも実現します。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ▼入社後の流れについてご紹介! 当社で活躍しているメンバーは9割以上が完全未経験からスタートしています! ●まずは座学で当社についてレクチャー 事業内容はもちろん、ビジネスマナーや工具の使い方も丁寧に教えます。   ↓ ●配属先で実務研修がスタート 教育担当の先輩について仕事の流れをイチから覚えられます。 「ネットワーク機器やサイネージに触ったことがない」そんな方でも問題ありません。経験豊富な先輩社員が誰かしら周りにいるので、1人きりになることはありません。また、細かく記載されたマニュアルもありますのでご安心ください! <注目ポイント2> ▼充実の福利厚生・待遇があるから働きやすい! 社員が安心して長く働き続けられるように環境を整備! ★昇給年1回/賞与年2回 ★住宅手当は最大家賃の50%を支給 ★家族手当・地域手当など各種手当が充実 ★資格取得費用負担/資格手当支給あり ★男女社員とも育休制度取得実績あり ★出張あり(3~4日程度)で全国各地のグルメも楽しめる♪ ⇒基本給+出張手当も支給されます!

テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

TDCX Japan株式会社

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

300万円~400万円

業種職種

アウトソーシング 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします! <具体的には・・・> 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫! マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ <入社後は・・・> まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現! シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます!

カスタマーサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/残業少なめ

カスタマーサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/残業少なめ

TDCX Japan株式会社

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

300万円~400万円

業種職種

アウトソーシング 庶務・総務アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします! <具体的には・・・> 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫! マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ <入社後は・・・> まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&完全週休【2日】 <注目ポイント2> 在宅だけどしっかりと評価がされる環境! 出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます!また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK!メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます!

カスタマーサービス/オペレーションマネジメント【DC・倉庫事業】

カスタマーサービス/オペレーションマネジメント【DC・倉庫事業】

鈴与株式会社

勤務地

東京都港区

年収

500万円~850万円

業種職種

道路貨物運送業(宅配便・トラック運送など) 海運業 航空運輸業 倉庫業・梱包業 庶務・総務アシスタント

当社の【DC・倉庫事業部門】にて、 カスタマーサービスおよびオペレーションの マネジメント業務全般をお任せします。 <具体的には> ■ステークホルダー(顧客、現場スタッフ、関係先等)とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ■WMS(Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ■KPIによるオペレーションマネジメント(安全・品質・生産性・収益性のマネジメント) 等 ■各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ■日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ■継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等 ==================== 単にオペレーションを遂行するのではなく、 顧客や現場の課題抽出から解決までを 周囲を巻き込みながら実行いただきます。 ===================== (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 鈴与のDC・倉庫事業について 全国約140拠点に広がる倉庫ネットワークと現場力・課題解決力を駆使し、高品質な物流サービスを展開。サプライチェーン全体を最適化する物流戦略の立案、物流システム構築、運営まで一貫して提案しています。 DC(ディストリビューションセンター)機能を持つ物流センターでは、入出荷・保管・配送だけではなく、流通加工にも対応し、業種業態は問わず、多くのお客さまからご支持をいただいています! <注目ポイント2> 身につくスキルやキャリア ●「論理的科学的思考プロセス(ロジカルシンキング)」を合言葉に、顧客や現場のファクトを掴み、ニーズや課題を抽出し、解決に導くため、深く尽きることのない思考スキルを身につけることができます。 ●オペレーションの現場で経験を積み、ファクトベースで顧客や現場のニーズ・課題を掴むからこそ、真に刺さる企画を提案することができるようになります。 ●このポジションでは顧客のサプライチェーンを繋ぎ、支え続けるために、各ステークホルダーを巻き込み、最後までモノを届け切る実行力が必要となります。そのためリーダーシップやマネジメントスキルなども習得可能です!

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仕事内容

社員の平均年齢

カスタマーサポート/事務職未経験者歓迎!週休3日制(年間休日170日)&残業ほぼ無しでプライベート◎

カスタマーサポート/事務職未経験者歓迎!週休3日制(年間休日170日)&残業ほぼ無しでプライベート◎

株式会社プレステージ・インターナショナル 富山BPOタウン
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