カスタマーサービス／オペレーションマネジメント【DC・倉庫事業】鈴与株式会社

【業務内容】 ミドルオフィスの融資担当として審査のサポートから取引先の対応、開拓など幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポート ■顧客対応（電話・メッセージ） ■取引先（金融機関・不動産会社）の対応や開拓 ■案件進捗管理 ■その他サポート業務全般 ※当初は上記業務からスタートいただきますが、キャリアと志向に応じて随時お任せいたします。 【担当者コメント】 同社では、首都圏エリアを中心に、「資産価値」を重視したマンション選びをサポートする不動産エージェントとして、高所得層のお客様へ実需や投資用マンションの購入のコンサルティングを行っています。グループ会社である株式会社MFSの住宅ローンオンライン提案サービスからの優良顧客の送客を受け、確度の高い顧客をターゲットとしており、営業部のインサイドセールスの一員として成約に繋がる為のサポート業務を行なっていただきます。今回、ミドルオフィスの融資担当として収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポートをはじめ取引先（金融機関・不動産会社）の対応や開拓を行っていただける方を募集することとなりました。グループ会社とのやり取りを円滑に進め、収益の最大化に努めていただきます。融資担当として業務を行っていただきますが、投資用不動産の融資を中心としているため、不動産の知識をできるのが特徴です。金融関連の豊富な経験を生かし同社のみならずグループ会社も含めてご活躍いただける方を歓迎いたします。

【業務内容】 賃貸住宅の受託～管理運営・入居者サポートまで最適なサービスを提供している同社において《ゼネラリスト職》としてご活躍いただきます。 これまでのご経験に応じて、PM・カスタマーサポート・受託営業のいずれかでの配属となります。 【具体的な業務内容】 （賃貸物件の管理・運営） ■資産運用のトータルマネジメント ■リーシング業務（入居者募集） ■オーナー様への稼働報告、収支報告書作成 ■リノベーション提案や付加価値提案 ■建物維持管理、長期修繕計画等の企画提案 ■賃貸物件の工事進捗管理 （カスタマーサポート） ■お困りごとの対応・改善サポート、近隣トラブルなどの対応 ■コールセンターや業者手配、社内担当者へ取次業務 ■オーナー様へ報告や調整 （賃貸物件の受託営業） ■賃貸管理に関わるご提案 ■賃料査定 ■商品化に関する業務 ■賃貸住宅の企画コンサルティング 【担当者コメント】 同社は東急不動産ホールディングスの一員として、賃貸経営など不動産投資をメインとした資産運用のイノベーションパートナーになります。 東急グループの安定的な経営基盤と豊富なノウハウを活かし、資産運用に求められる多彩なサービスをお客様に提案しています。 同ポジションではゼネラリスト職（総合職）としての採用となり、配属先はこれまで培ってきたご経験を活かせるポジションへの配属となります。 ジョブローテーションも可能となっており、不動産業界でのキャリアアップも1社で叶えることができます。 仲間と協力しやすい距離感の近さが同社の強みで、仲間・オーナー様とも密にコミュニケーションを図りながら業務を進めていくことが可能です。

【業務内容】 同社のクラウドサービスの一つである契約書類作成クラウドを用いて、社内外のマンション/戸建て住宅、土地における重要事項説明書及び売買契約書類の作成や、関連サービスの運用が主となります。 【具体的な業務内容】 ■重要事項説明書／不動産売買契約書作成 ■契約時添付必要資料作成・取得 ■不動産関連クラウドサービスの運用支援 ■不動産関連業務の新規サービス立案等 【担当者コメント】 これまでに培われた不動産業務に関する知見を活かして、契約書類作成クラウドのサービス拡大に伴う計画や、不動産DXプロダクトの新規サービス企画立案にも携わっていただくことが可能です。

◆港湾施設にて、船舶やトレーラーによる鋼材の入出荷管理、それに関連する調整業務をお任せします。 《具体的には》 ◎電話やメールでのスケジュール調整、情報共有 ◎鋼材の積み下ろし／積み込みの立会い、安全確認 ◎請求書や協定書などの書類作成 ◎貨物（主に鋼材）の管理業務 ★船が来ると立会いなど現場業務が増えますが、入港は週２回ほど。船が来なければ事務作業が多いため、「体も動かしたいけどデスクワーク中心が良い」という方には特におススメいたします。 実際の貨物の積み降ろしは、専門スタッフが行います。 現場に出ることも多いですが力仕事というより、日程の調整、立会い、在庫の管理といった事務職です。体力に自信がない方も長くご活躍いただけるお仕事です。 事務業務に関しては、Word、Excelに入力ができる程度のPCスキルがあればOK。 「事務作業で目が疲れてきたな…」という時は、目の前に広がる港を眺めてリフレッシュいただくことも◎ ドライバーや船長などの各スタッフが安全・快適に働けるよう、「今日もよろしくお願いします！」と明るくコミュニケーションを取りながら現場を回していってください。 <注目ポイント1> 未経験からチャレンジできて、長く働ける環境です 《未経験歓迎◎OJT研修でイチから業務を覚える》 今回の募集では業界・業種未経験の方も大歓迎。 先輩スタッフから実務を通じて丁寧なサポートを受けられるので、すぐに業務を覚えることができますよ。 《設立76年の安定企業》 当社の特徴のひとつは経営の安定性。 日本を代表する大手企業を顧客に持つため、安定した経営基盤を実現しています。 今年で76年の歴史を持つ会社ですので、腰を据えて長く働きたい人にはぴったりの環境です。 <注目ポイント2> 残業は月に20時間ほど。定時で帰れる日も多いです 残業が発生するのは、船が入港するなど入出荷量が多い日です。船が来なければ定時で帰れる日も多いため、メリハリをつけてプライベートの時間をしっかり充実させることができます。 【入社後の成長サポート】 入社後は現場でのOJT研修であなたをサポートしていきます。 おおよその業務を覚えるまで、1～2ヶ月ほどです。 わからないことや困ったことがあれば、どんなことでも聞きやすい環境です。

インターネット広告を掲載するにあたり 広告主／広告代理店と連携しながら必要情報を精査・入稿成型する業務です。 主にグループ会社の博報堂、DACの営業担当と協業し業務を進めていただきます。 ※営業に代わってのテレアポ等の業務、売上ノルマは一切ございません！ 【具体的には】 ・キャンペーンスケジュール管理 　部門間で連携しながら、広告原稿素材が予定通りに納品されるようスケジュール管理します。 ・広告原稿素材のチェック 　顧客から納品された広告原稿が、媒体規定に沿ったものであるかをチェックします。 ・広告配信設計 　顧客のマーケティング目標をもとに、配信設計の成型や実現可否の確認を行います。 ・業務分析・企画・提案 　入稿業務分析を行い、顧客の課題解決のサポートを行います。 ※シニアアドトラフィッカーとは 広告主のブランド認知度向上やマーケティング目標を実現する為に インターネット広告入稿における高度な知識を駆使しながら 多種多様な入稿情報を成型する専門職です。 また顧客の営業活動を支援する為、顧客の入稿業務課題を様々な角度で分析し 課題解決に向けた解決策提案・導入支援を主体的に行います。 <注目ポイント1> 未経験OK。業界のリーディングカンパニーで働く。 インターネット広告・デジタルマーケティング事業のリーディングカンパニーであるDACグループの一員です。豊富な実績とノウハウを有しており、強固な事業基盤はもちろん、万全な教育体制も魅力の一つ。広告会社様や媒体社様から多種多様な業務を受託していることもあり、業界の専門知識を基礎から身に付けられます。他業界での事務の経験、販売・接客での社内外とのコミュニケーション経験などを活かして様々な出身業界の社員が活躍中です。 <注目ポイント2> 最先端の広告ビジネスに触れられる環境でスキルを身に付ける。 デスクワークが中心なので、社内で周囲の方とコミュニケーションを図りながらスキルアップを目指したい方にぴったりの仕事です。広告代理店のオフィスに常駐して業務に携わることが多く、インターネット広告配信の仕組みや流れを近くで見ることができたり、最新の広告配信に関わる機会も豊富にあるため多彩な経験を積むことができます。また、繁忙期以外は比較的残業も少なく、ワークライフバランスを大切にできる環境です。もちろん、産育休の取得実績もあり、育休後に復帰して活躍する社員もいます。仕事とプライベートを充実させ、本当の意味でのワークライフバランスを手に入れませんか？

インターネット広告および四媒体広告に関する進行管理業務をお任せいたします。 ■インターネット広告 ・原稿素材チェック 　広告主や広告代理店から入稿された広告原稿が媒体規定に沿ったものであるか確認 ・配信情報チェック 　媒体メニュー、ターゲット、予算などの配信情報確認 ・配信設定 　広告媒体ごとの広告管理画面から入稿情報、広告素材設定 ・入稿 　チェックした原稿素材を代理店メディア部門/DAC/媒体社 　(YouTube、Yahoo!、Amazon、Instagramなど)に入稿 ・レポート作成 　広告媒体ごとの広告管理画面からレポートデータを抽出し成型 ・計上サポート 　売上／原価の計上や経理業務のサポート ・テックサポート 　GAなどの計測ツールの運用サポートオペレーション ■四媒体広告 ・考査 掲載する広告原稿の表現規定に問題がないか媒体社へ確認 ・スケジュール管理 放送・掲載する広告原稿を期日までに納品できるよう管理 ・広告素材、掲載枠の送稿 広告主や広告代理店から入稿された広告原稿について、情報をまとめ媒体社に指示を出す送稿作業 ・放送枠管理 媒体社の編成情報によって、広告原稿の放送・掲載枠に変更がないかの管理 <注目ポイント1> 未経験OK。業界のリーディングカンパニーで働く。 インターネット広告・デジタルマーケティング事業のリーディングカンパニーであるDACグループの一員です。豊富な取引実績やノウハウが蓄積されていますので、事業基盤の安心感や、今後の成長が期待できる環境です。広告のビジネスにおいて非常に重要な基礎スキルおよび最先端の広告ビジネス全体の流れを身に付けられることは当社で働く魅力の1つです。業界未経験者でも、上司や先輩スタッフが丁寧に指導しますので、未経験からの活躍事例も豊富にあり、安心して働ける環境です。 <注目ポイント2> 最先端の広告ビジネスに触れられる環境でスキルを身に付ける。 未経験からのスタートであっても、最先端の広告ビジネスに触れながら、専門的なスキルを身に付けることができます。上司や先輩スタッフが丁寧に指導していきますし、実際に未経験からスタートした方のご活躍事例が豊富にあります。また、繁忙期以外は比較的残業も少なく、ワークライフバランスを大切にできる環境です。もちろん、産育休の取得実績もあり、育休後に復帰して活躍する社員もいます。仕事とプライベートを充実させ、本当の意味でのワークライフバランスを手に入れませんか？