受付コンシェルジュ|未経験OK*年休120日*原則曜日固定休み*長期休暇あり株式会社ヤナセ【伊藤忠商事グループ】
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募集
仕事内容
お客さまに寄り添った“オンリーワン”の接客で、 メルセデス・ベンツの魅力を伝える。 広々としたスタイリッシュなフロアに並ぶ ハイエンドなクルマ。 輸入車ディーラーである当社で募集するのは、 メルセデス・ベンツのショールームで活躍するスタッフ。 お出迎えから接客、購入後のサポート、 店舗づくりまで携われるポジションです。 営業はセールスが行うので、 接客に集中できる点がこの仕事の魅力。 細かな気配りを活かして お客さまから感謝のお言葉をいただけることはもちろん、 ご購入いただいた方のご家族と何世代にもわたって お付き合いをさせていただくこともあり、 お客さまと長期的に信頼関係を築くことができます。 接客のプロとして成長できる当社で やりがいを感じながら活躍しませんか? ■残業月10時間以内/夏季休暇、年末年始休暇など長期休暇有 ■社内研修、メーカー研修などで商品知識を習得できる ■高いレベルの接遇を学ぶことができスキルが身につく メルセデス・ベンツのショールームに来店されるお客さまへ、受付やクルマに関する知識を説明する『プロダクト・エキスパート』の募集です! 【具体的には】 ■ご来店されたお客さまの受付・応対 ■商品説明などの接客・サービス ■お客さまの情報管理 ■社内外における電話対応 ■アクセサリーの販売 ■サポート業務 ■試乗 ■納車 【お客さまについて】 既にヤナセから購入されていらっしゃるお客さまから新規のお客さままで幅広い方がいらっしゃいます。また、お客さまの年齢もさまざま。メルセデス・ベンツの販売店に対して敷居の高さを感じられている方もいらっしゃるため、お話しやすい雰囲気づくりをするのもこのポジションの役割です。 【やりがいポイント】 ■お客さまの『クルマのある人生』を支えるサポートができます。 ■ご担当したお客さまのご親族(お子さまなど)にメルセデス・ベンツをご購入いただくこともあり、何世代にもわたって頼っていただけるやりがいがあります。 ■自分の知識でお客さまの不明点や不安点を解消することで『ありがとう』を沢山いただけます。 ■仕事を通じてメルセデスブランドの一員だと感じられます。 【チームについて】 メンバーのチームワークを大切にしています。営業やお客さまのサービス窓口となるサービスアドバイザーなど色んな職種のスタッフと連携しながら仕事を進めていきますが、コミュニケーション能力が高いスタッフが多いため、スムーズにお仕事を進めることが可能です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 お客さまと長期的に関係性を築けるやりがいがあります。 ご来店されたお客さまに商品の魅力を説明し、ご購入を検討されるお客さまはセールスに引き継ぐためノルマはなく、ブランドの魅力を伝える丁寧な接客に集中することができます。購入後も、定期的な車両メンテナンスやご不明点への対応などお客さまと接する機会が多いのもこのお仕事の魅力です。繰り返し来店してくださるお客さまも多数いらっしゃり、回数を重ねるごとに信頼関係をより強固にしていけるやりがいがあります。 定休日があるから予定が立てやすい! 当社は基本月・火・祝日休み。休日は店舗により異なり、固定休みかシフト制となりますが、休日が決まっているからこそ予定が立てやすい点が魅力です。また、GW・年末年始・夏期の長期休暇があり、有給も取得しやすいため旅行を楽しむことも可能。お仕事がある日も残業はほぼないため、プライベートの時間を大切にできます。 【教育制度について】 ◎入社後は、輸入車やメルセデス・ベンツの世界観、接客についてイチから学べる研修をご用意しています。 ◎実務に入ってからも、先輩が一緒にお仕事の進め方を教えていきます。 ◎新車が出た際などに、メーカー主催の勉強会を随時実施しています。
働き方
勤務地
≪東海・中国・九州・沖縄のエリアで募集!≫ ◎勤務地はご希望を考慮し決定します ◎U・Iターン歓迎! 静岡県、山口県、徳島県、福岡県、佐賀県、沖縄県の店舗での勤務となります。 <以下のいずれかの拠点で活躍していただきます> ◆メルセデス・ベンツ藤枝|静岡県藤枝市築地549-6 ◆メルセデス・ベンツ山口|山口県山口市朝田1604-1 ◆メルセデス・ベンツ徳島|徳島県徳島市かちどき橋2-5 ◆メルセデス・ベンツ小倉南|福岡県北九州市小倉南区津田新町1-4-44 ◆メルセデス・ベンツ八幡|福岡県北九州市八幡西区則松4-20-2 ◆メルセデス・ベンツ佐賀|佐賀県佐賀市兵庫南3-1-12 ◆メルセデス・ベンツ沖縄|沖縄県浦添市牧港1-11-24 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
店舗によって異なります。 『店舗詳細』よりご確認をお願いいたします。 ▼店舗詳細 https://www.yanase.co.jp/store/
雇用形態
契約社員
給与
≪東海エリア≫ ◆静岡県|年俸303万8000円~315万円 ≪中国エリア≫ ◆山口県・徳島県|年俸258万7000円~267万8000円 ≪九州エリア≫ ◆福岡県|年俸295万4000円~306万6000円 ◆佐賀県|年俸258万7000円~267万8000円 ≪沖縄エリア≫ ◆沖縄県|年俸244万4000円~253万5000円 *月給例* ◆静岡県|月給21万7000円~22万5000円 ◆山口県・徳島県|月給19万9000円~20万6000円 ◆福岡県|月給21万1000円~21万9000円 ◆佐賀県|月給19万9000円~20万6000円 ◆沖縄県|月給18万8000円~19万5000円 ※年俸はエリアによって、14分割または13分割となります ※給与とは別に時間外手当(残業代)を1分単位で全額支給します ※試用期間3〜6ヶ月あり。試用期間中の給与・待遇・雇用形態に差異はありません 【各種手当】 ■時間外手当全額支給 ■通勤手当(当社規定による) ■販売員手当 └セールスに引継いだお客さまが契約に至った場合支給(貢献度による)
勤務時間
9:30~18:00(実働7時間30分) 【残業について】 ショールームの営業時間が決まっているため、残業はほとんどなく、月平均10時間以下と少なめです。 プライベートの時間もしっかり確保して、ワークライフバランスを大切にした生活を実現できます。
休日
【年間休日120日】 ◆週休2日制(原則月・火・祝) ※月に8~12日休/シフト制の店舗もあり ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆GW休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇(取得実績あり) ◆育児休暇(取得実績あり)
特徴
年間休日120日以上
残業20時間未満
産休・育休取得実績あり
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
第二新卒歓迎
女性活躍
資格取得支援制度
研修制度充実
待遇・福利厚生
◆賞与:年2回(年俸額に含まれる) ◆交通費支給(当社規定による) ◆時間外手当(1分単位) ◆販売員手当(実績に応じて支給) ◆各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ◆カフェテリアプラン制度 ◆育児支援・託児所あり ◆時短勤務制度あり ◆資格取得支援・手当あり ◆正社員登用制度あり ◆屋内禁煙
応募条件
応募資格
<未経験歓迎!人柄採用です> ■普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちの方 ■高卒以上 ■第二新卒、U・Iターンも歓迎! <こんな方にピッタリ!> ■お客さまと直接関わり、喜んでもらえるやりがいを味わいたい方 ■クルマ(メルセデス・ベンツ)に興味がある方 ■運転が好きな方 ※正社員登用制度あり ※契約の更新有(契約期間満了時に判断/1年ごとに契約更新・最⼤4回まで) ▼先輩の声 以前からお付き合いのあるお客さまのご子息が、クルマをご購入されることになりました。お父様が『なにか困ったことがあったら○○さん(私)を頼りなさい』とご子息に言ってくださったのです。長期的に関係性を築くことができ、頼っていただけたことが本当に嬉しかったですね。 【あると望ましい経験・能力】 ■接客や販売の経験者は大歓迎いたします。
選考のポイント
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 ※書類選考に1週間程度お時間を頂いております ※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい 【STEP1】Web応募書類による書類選考 ▼ 【STEP2】通過者に各地域の担当者より連絡 ▼ 【STEP3】面接+適性検査(60分程度) ※面接を2回行う場合もあります ▼ 【STEP4】内定 ※応募の秘密を厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい ※結果については合否に関わらずご連絡致します
会社概要
会社名
株式会社ヤナセ【伊藤忠商事グループ】
代表者
代表取締役社長執行役員 森田考則
事業内容
【事業内容】 ■新車販売事業 ■中古車販売事業 ■アフターセールス事業 ■金融保険事業 ■モビリティ事業 ◇取扱新車ブランド メルセデス・ベンツ、BMW、アウディ、フォルクスワーゲン、ポルシェ、キャデラック、シボレー、フェラーリ
従業員数
3544名/グループ全体4620名(2024年4月1日現在)
資本金
69億7587万2000円
売上高
4956億6300万円(2024年4月1日現在)
インタビュー
店舗づくりに携われるやりがいがあります。
元々クルマが好きなことからヤナセに興味を持ちました。来店されたお客さまのほぼ全員と関わるポジションなので、「またお話ししたくて来ました」と仰っていただけると嬉しく感じます。また、スタッフ全員で協力して店舗づくりにも携わっており、「このクルマであれば赤色が人気が出そう」「こんなレイアウトだとお客さまが見やすそう」など、お客さま視点で店舗を盛り上げていけるやりがいがあります。(Mさん/入社11年目)
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- 職種
- 販売・サービス職店舗・販売販売・接客・売り場担当
販売・サービス職宿泊施設・ホテルフロント業務・予約受付
販売・サービス職宿泊施設・ホテルその他宿泊施設・ホテル関連 - 勤務地
- 東海中国・四国九州・沖縄
- エリア
- 藤枝市/山口市/徳島市/北九州市小倉南区/北九州市八幡西区/佐賀市/浦添市
- 業種
- 商社産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど)
商社機械部品・金型
商社家電
商社半導体
商社アミューズメント・遊戯機器
商社計測機器・光学機器・精密機器・分析機器
商社自動車部品
商社鉱業・金属製品・鉄鋼
商社樹脂部品・樹脂製品
商社食品・飲料・たばこ
商社アパレル・繊維
商社日用品・雑貨
商社書籍・雑誌
商社その他商社
商社建材
商社エネルギー
商社飼料・肥料・農薬
商社スポーツ・レジャー用品
商社総合商社
商社複写機・プリンタ
商社電子部品
商社ゲーム
商社建設機械・その他輸送機器
商社その他電気・電子・機械
商社化学・医薬原料(有機・高分子)
商社化学品(無機・ガラス・カーボン・セラミック・セメント・窯業)
商社玩具
商社文具・事務機器関連
商社宝飾品・貴金属
商社パルプ・紙・木材
商社非鉄金属
商社その他化学・素材・食品・エネルギー
商社自動車(インポーター・販売)
運輸・物流鉄道業
運輸・物流道路貨物運送業(宅配便・トラック運送など)
運輸・物流海運業
運輸・物流航空運輸業
運輸・物流倉庫業・梱包業
運輸・物流道路旅客運送業
受付コンシェルジュ|未経験OK*年休120日*原則曜日固定休み*長期休暇あり
株式会社ヤナセ【伊藤忠商事グループ】